Решение № 2-3768/2016 2-91/2017 2-91/2017(2-3768/2016;)~М-3379/2016 М-3379/2016 от 9 января 2017 г. по делу № 2-3768/2016

дело № 2-91/2017


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Арзамас 10 января 2017 г.

Арзамасский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Лелёкина С.А.

при секретаре Дёминой Ю.А., с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Финансовое агентство по сбору платежей» о признании действий незаконными, прекращении обработки персональных данных и взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Финансовое агентство по сбору платежей» о признании действий незаконными, прекращении обработки персональных данных и взыскании компенсации морального вреда, указывая, что с февраля 2016 г. на ее сотовый телефон № поступают звонки и смс-сообщения от АО «Финансовое агентство по сбору платежей», из которых либо сотрудники, либо автоответчик говорят, чтобы с ними связалась Х., у которой имеется задолженность по кредитному договору, заключенному между нею и КБ «БНП Париба Восток» в 2010 г., а номер телефона истицы оставлен как контактный.

Звонки истице поступают ежедневно по несколько раз в день, порой приходятся на время ее обучения в автошколе, когда укладывает малолетнего ребенка.

В каких-либо договорных отношениях ни с АО «Финансовое агентство по сбору платежей», ни с КБ «БНП Париба Восток» истица не состоит, не является ни заемщиком, ни поручителем, других оснований для обработки ее персональных данных также не имеется, в связи с чем действия ответчика считает незаконными, нарушающими ее неимущественные права на неприкосновенность персональных данных - абонентского номера телефона, что приносит ей нравственные страдания в форме неудобства, страха, переживаний по поводу физического здоровья, имущественного положения, неприкосновенности жилища.

Согласия на обработку своих персональных данных, а именно номера телефона №, истица не давала. АО «Финансовое агентство по сбору платежей», получив ее персональные данные, не имея сведений о согласии истицы на их обработку, до начала обработки данных (хранения и использования), в нарушение ч. 3 ст. 18 ФЗ «О персональных данных», не предоставило ей необходимую информацию, не направило уведомление о начале обработки ее персональных данных. Следовательно, осуществило обработку персональных данных незаконно. Данное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

Просит суд взыскать с АО «Финансовое агентство по сбору платежей» причиненный ей моральный вред в размере 10000 рублей, судебные расходы, которые составили: расходы на услуги представителя 15000 рублей, госпошлина 300 рублей, признать действия АО «Финансовое агентство по сбору платежей» по обработке ее персональных данных незаконными, обязать АО «Финансовое агентство по сбору платежей» прекратить обработку ее персональных данных, исключить их из информационной системы, о чем направить соответствующее письменное уведомление.

В судебное заседание ФИО1 не явилась, в письменном заявлении просит рассмотреть дело в ее отсутствие, иск поддерживает.

Представитель ФИО1 по доверенности ФИО2 иск поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика АО «Финансовое агентство по сбору платежей» в суд не явился, о рассмотрении дела извещен, в письменном отзыве иск не признал, указав, что АО «ФАСП» осуществляет взыскание просроченной задолженности в отношении Х. на основании договора переуступки права требования, заключенного между АО «ФАСП» и ЗАО «БНП ПАРИБА банк» № <дата> Осуществление телефонных звонков по номеру телефона № осуществлялось в адрес Х. с целью взыскания просроченной задолженности. Указанный номер телефона получен из общедоступного источника в сети Интернет, а именно в социальной сети http://www.odnoklassniki.ru/ на интернет странице, принадлежащей Х., где при отсутствии ограничений настроек приватности был размещен указанный номер телефона в качестве контактного телефона истца. Согласно ст.8 и п.п. 10 ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006г «О персональных данных» обработка персональных данных допускается без получения согласия субъекта персональных данных, если имеется доступ к этим данным неограниченному кругу лиц и к которым предоставлен доступ самим субъектом персональных данных. В настоящее время АО «ФАСП» не осуществляет звонки на номер телефона №. Данный номер исключен из базы данных АО «ФАСП». Исковое заявление не содержит фактических доказательств того, что АО «ФАСП» причинило истцу какие-либо физические и нравственные страдания.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ) под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных и необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В силу ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Регулируя отношения, связанные с обработкой персональных данных, федеральный законодатель в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ указал на конфиденциальность персональных данных и установил ограничение на раскрытие и распространение такой информации (статья 7).

Согласно ч. 3 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ, если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; 2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание; 3) предполагаемые пользователи персональных данных; 4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; 5) источник получения персональных данных.

Частью 4 ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ установлено, что оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, том числе в случае, если персональные данные получены оператором в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Статьями 17, 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ предусмотрено право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно п. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Согласно п. 3 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В судебном заседании установлено, что <дата> между Х. и ЗАО «БНП ПАРИБА банк» был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита.

<дата> между ЗАО «БНП ПАРИБА банк» и ЗАО «Финансовое агентство по сбору платежей» (в настоящее время - АО «Финансовое агентство по сбору платежей», что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ)) был заключен договора переуступки права требования, на основании которого к АО «Финансовое агентство по сбору платежей» перешли права требования, возникшие из вышеуказанного кредитного договора, заключенного между Х. и ЗАО «БНП ПАРИБА банк».

С <дата> на номер телефона №, принадлежащий ФИО1, что подтверждается распечаткой детализации услуг по указанному абонентскому номеру, поступают звонки и смс-сообщения от АО «Финансовое агентство по сбору платежей» по вопросу погашения задолженности Х. Данное обстоятельство подтверждается приобщенной к материалам дела аудиозаписью телефонного разговора ФИО1

Наличие таких звонков на телефонный номер ФИО1 АО «Финансовое агентство по сбору платежей» не оспаривает и подтверждает данный факт в своих письменных возражениях на иск, указывая при этом, что информация с телефонным номером истца размещена в сети интернет, что исключает необходимость получения согласия субъекта на обработку его общедоступных персональных данных.

Суд не принимает доводы ответчика, т.к. доказательства того, что телефонный номер истца был размещен в сети интернет и к нему был предоставлен доступ самим субъектом персональных данных, ответчиком не представлены. Представитель истца данное обстоятельство отрицает, указывая, что Х. является матерью истицы, не имеет своей страницы на сайте в социальной сети http://www.odnoklassniki.ru/ и телефон своей дочери на нем не оставляла.

При таких обстоятельствах суд находит действия ответчика по получению, обработке персональных данных истца незаконными, поскольку своего согласия на представление и обработку персональных данных истец не давал, и обязывает ответчика прекратить обработку персональных данных ФИО1, исключить ее персональные данные из информационной системы, о чем направить ей соответствующее письменное уведомление.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, п. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, поскольку, незаконно обрабатывая персональные данные истца, ответчик затронул его личные неимущественные права.

С учетом установленных по делу обстоятельств, исходя из принципа разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Доводы ответчика о том, что ответчик принял решение о прекращении совершения звонков на телефонный номер истца, не могут служить основанием для отказа в удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку факт незаконной обработки персональных данных истца нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика взыскиваются расходы истца по уплате госпошлины в размере 300 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом оплачены услуги представителя в размере 15000 рублей. Учитывая продолжительность и количество судебных заседаний по делу, степень участия представителя в рассмотрении дела, принимая во внимание принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов на оплату услуг представителя в размере 1000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Признать действия АО «Финансовое агентство по сбору платежей» по обработке персональных данных ФИО1 незаконными.

Обязать АО «Финансовое агентство по сбору платежей» прекратить обработку персональных данных ФИО1, исключить ее персональные данные из информационной системыи направить ей соответствующее письменное уведомление.

Взыскать с АО «Финансовое агентство по сбору платежей» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 1000 рублей, расходы по уплате госпошлины в размере 300 рублей, всего 6300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Арзамасский городской суд в течение месяца со дня его составления в окончательной форме.

Судья С.А.Лелёкин