Решение от 20 апреля 2026 г. АС Республики Крым

АРБИТРАЖНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

295000, Симферополь, ул. Александра Невского, 29/11

E-mail: info@crimea.arbitr.ru

http://www.crimea.arbitr.ru

Именем Российской Федерации


РЕШЕНИЕ

Дело № А83-6323/2025
21 апреля 2026 года
город Симферополь


Резолютивная часть решения объявлена 07 апреля 2026 года

Решение изготовлено в полном объеме 21 апреля 2026 года

Арбитражный суд Республики Крым в составе судьи Дергачева Е.А., при ведении протокола судебного заседания секретарём судебного заседания Асановой Л.С., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>, ОГРН <***>) к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (ИНН <***>, ОГРН <***>) о взыскании денежных средств,

в отсутствие лиц, участвующих в деле,

УСТАНОВИЛ:

индивидуальный предприниматель ФИО1 (далее - ИП ФИО1, истец) обратилась в Арбитражный суд Республики Крым с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ИП ФИО2) о взыскании денежных средств по договору оказания услуг.

Определением суда от 28.05.2025 исковое заявление принято к производству согласно пункту 1 части 2 статьи 227 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) в порядке упрощенного производства. Сторонам установлены сроки для предоставления дополнительных документов, отзыва на исковое заявление соответственно до 26.06.2025 и 17.07.2025.

В канцелярию суда 26.06.2025 от ответчика поступил отзыв на иск, в котором возражал против исковых требований и просил перейти к рассмотрению дела по общим правилам искового производства.

В связи с необходимостью выяснения дополнительных обстоятельств по делу суд определением от 18.07.2025 перешел к рассмотрению дела по общим правилам искового производства, назначив предварительное судебное заседание.

Исковые требования мотивированы нарушением заказчиком условий Договора, в части выполнений условий, а именно как в период запуска марафона истца, так и по окончании срока оказании услуг количество заявок не достигло и не превысило 50, когда согласно условиям должно было быть более 50, а также клиенты, привлеченные

Ответчиком, не выходили на связь после отклика, не проявляли интерес к услугам Истца или не имели достаточный уровень дохода для покупки курса. Также встречались и фейковые аккаунты (боты).

От ответчика поступил отзыв, в котором он указал, что услуги выполнены в полном объеме. Согласно Договора, были оплачено за разработку контентной воронки и запуск трафика. Указанные действия ответчиком были выполнены. Воронка была создана, трафик запущен. Претензии истца основываются не на том, что воронка не разработана и не запущен трафик, а на том, что заявок поступило меньше ожидаемого количества и лица, с которыми вел в дальнейшем работу истец, не соответствовали ожиданиям истца. Приложением №1 к Договору, ответчик берет на себя обязательство обеспечить истцу 50+ заявок. Срок, до которого указанное количество заявок обязался обеспечить ответчик - 19.01.2025. Указанный срок следует из пункта Договора «3.4», согласно которому, срок оказания услуги составляет до 1,5 месяцев с момента начала проекта, и из того, что проект был начат - запущен первый чат - 05.12.2025 г. (с моментом начала течения срока договора согласен и истец). На указанную дату была предоставлена - 51 заявка. При этом, из текста Договора, напрямую, не следует, что 50+ заявок, ответчик должен обеспечить в течении указанных 1,5 месяцев.

Лица, участвующие в рассмотрении дела, в соответствии со статьей 123 АПК РФ, надлежащим образом извещены о дате, времени и месте проведения судебного заседания, явку своих представителей в суд не обеспечили.

На основании части 3 статьи 156 АПК РФ дело рассмотрено в отсутствии представителей лиц, участвующим в деле, по имеющимся в деле доказательствам.

Исследовав представленные лицами, участвующими в деле в подтверждение своих доводов доказательства, суд находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

21.11.2024 между ИП ФИО3 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен Договор об оказании услуг согласно которому Исполнитель обязуется оказать услугу по разработке контентной воронки и оказать по запуску трафика по системе Инвайта в мессенджере Telegram, провести 2 распаковки для заказчика, взять на контроль работу подрядчика по Инвайту в Телеграмм и дать обратную связь и сопутствующие материалы в компетенции Исполнителя, по другим вопросам Заказчика, связанных с продажей своей экспертности в Сети Telegram (далее «Услуги»), а Заказчик обязуется их оплатить. В приложении №1 есть полная спецификация услуг, оказываемых Исполнителем (далее - Договор).

Услуги оказываются дистанционно путем предоставления Заказчику доступа к соответствующим аккаунтам онлайн-сервисов, используемых в коммерческом проекте Исполнителя, а также путем осуществления переписки и созвонов в мессенджерах и социальных сетях: чат в телеграмм https://t.me/+h73AvKL)e4l3QWEv и личных переписках в Телеграмм с https:// t.me/sanatpr и Заказчика с аккаунтов https://t.me/yogamarin https://t.me/kristinaJorentz (пункт 1.2 договора).

Согласно пункту 1.3 договора сроки исполнения Заказчика согласовываются Сторонами на соответствующий расчетный месяц в мессенджере Телеграмм.

В соответчики с пунктом 3.1 договора общая стоимость работ составляет 130 000 (Сто тридцать тысяч) рублей, из которых:

- 20 000 рублей вносятся до начала оказания услуг, но не позднее 21 ноября 2024 года и являются задатком;

- 20 000 рублей оплачиваются через неделю после начала оказания услуг, но не позднее 28 ноября 2024 года.

Оплата за трафик составляет 25 000 рублей и осуществляется за 4 дня до старта запуска проекта до 4 декабря 2024 года . Дополнительно взимается комиссия в размере 30% с продаж, до достижения суммы в 130 000 рублей. То есть 30% с продаж по формуле 130 000 - (40000 + 25000 трафик) = 65000 рублей. (пункты 3.2., 3.3. договора).

Пунктом 3.4 договора установлено, что срок оказания услуги составляет до 1,5 месяцев с момента начала проекта.

Согласно пункту 3.6. договора по итогам фактически оказанных в соответствующем расчетном месяце услуг Исполнитель составляет акт приема-сдачи услуг (далее - Акт) и направляет его Заказчику. В случае расторжения Договора либо истечения срока действия Договора, акт составляется в течение 3-х дней с момента расторжения Договора либо истечения срока его действия.

Согласно Приложению № 1 к договору, ответчик принял на себя обязательство обеспечить достижение количества заявок на консультацию в чате Истца в количестве, превышающем 50+. Создание чата, в который добавлено 2 500 активных пользователей.

Истец исполнил обязательства по оплате услуг Исполнителя в размере 65 000 руб., в соответствии с графиком, предусмотренным пунктами 3.1-3.2 договора, что подтверждается п/п № 118 от 22.11.2024 на сумму 20 000 руб., № 124 от 29.11.2024 на сумму 20 000 руб. и № 125 от 03.12.2024 на сумму 25 000 руб.

Согласно п. 7.7 Договора, «Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджерах, совершенных по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, а равно скриншоты данных соответствующих онлайн-сервисов и аккаунтов социальных сетей, используемых в коммерческом проекте Заказчика для целей настоящего Договора, а равно скриншоты данных соответствующих онлайн-сервисов и аккаунтов социальных сетей, используемых в коммерческом проекте Заказчика для целей настоящего Договора являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны».

Ответчик не выполнил данное условие.

CRM бот в мессенджере Telegram, осуществляющий учет заявок по согласованию сторон Договора, на дату окончания срока оказания услуг:

- установленного деловой перепиской (18.12.2024) подсчитал заявки в количестве 5 штук в Чате № 1 и 31 штук в Чате № 2 - 36 заявок.

- установленного Договором (09.01.2025) подсчитал заявки в количестве 5 штук в Чате № 1 и 42 штуки в Чате № 2 - 47 заявок.

29.11.2024 между Ответчиком и Истцом состоялась онлайн-встреча по обсуждению концепции продвижения услуг Истца и определению критериев целевой аудитории для распространения информации. На встрече с Истцом был четко сформулирован образ потенциального клиента, включая пол, предпочтения, уровень достатка и др., что подтверждается сообщениями Ответчика, направленными Истцу, которые резюмировали информацию, полученную на встрече.

Истец указывает, что поступающие в чат Истца заявки были нецелевыми, а клиенты, оставившие заявки, не проявляли интереса к предложениям Истца, а также не обладали достаточными финансовыми возможностями для оплаты услуг Истца, как следствие, в дальнейшем не выходили на связь, что свидетельствует о некачественном оказании услуг Ответчиком.

Срок оказания услуг по привлечению клиентов Истца был согласован сторонами исходя из планируемого запуска курса Истца длительностью с 11.12.2024 по 20.12.2024, что подтверждается перепиской.

В связи с указанными обстоятельствами, Истец обращался к Ответчику с предложениями по возврату оплаченных по Договору денежных средств, однако Ответчик отвечал отказом.

26.02.2025 г. Истец направил Ответчику досудебную претензию с требованием возвратить предварительно оплаченные им услуги в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения, однако Ответчик отказался удовлетворять требования, изложенные в претензии, на основании следующего:

- по подсчетам Ответчика, количество заявок в двух чатах составляет 51, 5 в Чате № 1 и 46 в чате № 2.

Тем не менее, исходя из представленных Истцом скриншотов, на момент окончания срока оказания услуг, согласованного сторонами в переписке и даже установленного Договором, количество заявок не превысило 50 штук. Ответчик осуществил подсчет заявок при ответе на претензию уже за пределами установленных сроков.

Не исполнения условий договора, а также требования претензии послужило основанием для обращения с данным иском в арбитражный суд.

Анализируя характер спорных правоотношений, исходя из содержания прав и обязанностей сторон, предусмотренные договором об оказании услуг от 21.11.2024, суд квалифицирует их как правоотношения по договору возмездного оказания услуг, регулируемые главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 ГК РФ).

Согласно части 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

По смыслу статей 779 и 781 ГК РФ основанием для оплаты услуг является факт их оказания и принятия заказчиком.

В соответствии со статьей 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 – 729) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 – 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Из пункта 1 статьи 720 ГК РФ следует, что заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода (пункт 1 статьи 721 ГК РФ).

По смыслу положений норм статей 711 и 746 ГК РФ основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате стоимости выполненных работ является сдача результатов работ заказчику.

В соответствии с положениями части 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как установлено судом, в приложении 1 к договору указано, что в результат работы входит: создание чата, в который добавлено 2500 активных пользователей и гарантия получения 50+ заявок на консультацию, оставленных в чате.

Если договор предусматривает достижение результата, то его недостижение является основанием для возврата денежных средств.

Аналогичная правовая позиция содержится в Определении ВС РФ № 305-ЭС22-24429.

В случае, если результат работ не достигнут, а частичное выполнение работ не имеет потребительской ценности для заказчика, частичное использование результата работ невозможно, требование о возврате неотработанного аванса в качестве неосновательного обогащения может быть удовлетворено судом.

Дата установленная начала действия оказания услуг 05.12.2024. Согласно условиям договора п. 3.4, срок оказания услуг составляет 1,5 месяца с момента начала проекта. Соответственно, последний день окончания услуг является 20.01.2025.

Однако ответчик не представил доказательств оказания услуг до этой даты. Согласно отзыву заявка №46 была получена только 13.02.2025.

Согласно ч. 3-1 ст. 70 АПК РФ обстоятельства, на которые ссылается сторона в обоснование своих требований или возражений, считаются признанными другой стороной, если они ею прямо не оспорены или несогласие с такими обстоятельствами не вытекает из иных доказательств, обосновывающих представленные возражения относительно существа заявленных требований.

Согласно ч. 2 ст. 307 ГК РФ обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

На основании положений статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

В соответствии со статьей 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Согласно статье 71 АПК РФ, арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Арбитражный суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Доказательство признается арбитражным судом достоверным, если в результате его проверки и исследования выясняется, что содержащиеся в нем сведения соответствуют действительности.

Хозяйственные операции оформляются первичными учтенными документами, которыми в данном случае по условиям договора являются акты. Между тем, в материалах дела отсутствуют акты сдачи-приемки выполненных работ, которые могли бы подтверждать исполнение ответчиком условий договора, в связи с которыми ответчиком заявлена ко взысканию задолженность.

Представленные ответчиком в материалы дела документы - переписка, дополнительные материалы и другие документы - не позволяют соотнести их с выполнением работ по спорному договору.

Таким образом, ответчик при рассмотрении дела не представил относимых и допустимых доказательств в обоснование выполнения услуг по договору.

Так как ответчик не представил доказательств выполнений условий договора, исковые требования подлежат удовлетворению.

В соответствии с положениями части 1 статьи 110 АПК РФ судом на ответчика относятся также расходы истца по уплате государственной пошлины .

Руководствуясь статьями 110, 167 – 171, 181 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить полностью.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <***>, ОГРН <***>) задолженность в сумме 65 000 руб., расходы по оплате госпошлины в сумме 10 000 руб.

Решение вступает в законную силу по истечении месяца со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба, а в случае подачи апелляционной жалобы со дня принятия постановления арбитражным судом апелляционной инстанции.

Решение может быть обжаловано через Арбитражный суд Республики Крым в порядке апелляционного производства в Двадцать первый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия решения (изготовления его в полном объёме).

Судья Е.А. Дергачев