Решение от 24 октября 2024 г. по делу № А41-25193/2024

Арбитражный суд Московской области

107053, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д.18

http://asmo.arbitr.ru/

Именем Российской Федерации

МОТИВИРОВАННАЯ ЧАСТЬ РЕШЕНИЯ

по делу, рассматриваемому в порядке упрощенного производства

Дело № А41-25193/24
25 октября 2024 года
г. Москва


Резолютивная часть объявлена 27 мая 2024 года

Полный текст решения изготовлен 25 октября 2024 года

Арбитражный суд Московской области в составе судьи Худгарян М.А., рассмотрев в порядке упрощенного производства без вызова сторон дело по исковому заявлению ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ФИО1 (ИНН <***>, ОГРНИП <***>) к ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) о взыскании денежных средств, 



УСТАНОВИЛ:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФИО1 обратился в Арбитражный суд Московской области с исковым заявлением к ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» о взыскании необоснованно удержанных денежных средств в размере 253 300 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 3 432 руб. 70 коп. за период с 21.02.2024 по 22.03.2024, с дальнейшим начислением процентов на сумму 253 300 руб. в порядке статьи 395 ГК РФ по день фактического погашения долга. Также заявлено о взыскании расходов по оплате юридических услуг в размере 30 000 руб., расходов по оплате государственной пошлины в размере 8 135 руб.

Определением Арбитражного суда Московской области от 02 апреля 2024 года исковое заявление принято к производству в порядке упрощенного производства в соответствии с правилами главы 29 Арбитражного процессуального кодекса Российской.

В соответствии со статьей 227 Федерации дело рассмотрено в порядке упрощенного производства.

27 мая 2024 года вынесена резолютивная часть по делу, рассматриваемому в порядке упрощенного производства по делу № А41-25193/2024. В удовлетворении исковых требований отказано.

От ответчика поступило заявление о составлении мотивированного решения.

Согласно пункту 2 статьи 229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации по заявлению лица, участвующего в деле, или в случае подачи апелляционной жалобы по делу, рассматриваемому в порядке упрощенного производства, арбитражный суд составляет мотивированное решение.

От ответчика поступил отзыв на исковое заявление.

В соответствии с частью 4 статьи 228 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дел в порядке упрощенного производства судебное заседание проводится без вызова сторон, судом исследуются только письменные доказательства, а также отзыв, объяснения по существу заявленных требований, представленные в письменной форме, другие документы.

Исследовав и оценив имеющиеся в деле доказательства, суд установил следующее.

Как следует из искового заявления, между истцом и ответчиком был заключен Договор на условиях Оферты о реализации товара на сайте https://www.wildberries.ru.

Пунктом 3.1 договора установлено, что продавец поручает, а Вайлдберриз принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности (далее – товаров) физическим лицам, приобретающим товары на сайтах, доменные имена которых указаны в Правилах использования портала к договору (далее – покупателям).

Вайлдберриз от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных договором (пункт 3.2. оферты).

В соответствии с пунктом 5.5 договора Вайлдберриз предоставляет продавцу отчет о продажах (форма отчета о продажах устанавливается Вайлдберриз) еженедельно в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за отчетным периодом. Отчетный период - период, равный одной календарной неделе.

Вайлдберриз выплачивает продавцу денежные средства, полученные от реализации товара покупателям, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня востребования продавцом такой выплаты - создания электронной заявки на портале в личном кабинете продавца (пункт 5.7. договора).

Согласно пункту 6.1. договора, вознаграждение (пункт 6.2.), возмещаемые продавцом издержки (пункт 6.3.), стоимость оказанных услуг (пункт 6.7.), суммы неустоек (штрафов) и возмещаемых продавцом убытков удерживаются из денежных средств, вырученных от реализации товаров и подлежащих перечислению продавцу.

Согласно пункту 6.8. договора вознаграждение (пункт 6.1), возмещаемые продавцом издержки (пункт 6.2), стоимость оказанных услуг (пункт 6.6), суммы неустоек (штрафов) и возмещаемых продавцом убытков удерживаются из денежных средств, вырученных от реализации товаров и подлежащих перечислению продавцу. Требования Вайлдберриз к продавцу об уплате указанных выше сумм зачитываются против требования продавца к Вайлдберриз о перечислении вырученных за товар денежных средств в момент указания сумм таких требований в отчете. Такой зачет происходит автоматически без дополнительных заявлений от любой из сторон.

В соответствии с пунктом 9.6.2. оферты продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара и продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг или побуждать других лиц приобретать товары продавца на сайте с последующей передачей таких товаров продавцу и их повторным выставлением на продажу, а также совершать иные фиктивные сделки. В случае выявления нарушения настоящего пункта, Вайлдберриз имеет право удержать с продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере, определенном в пункте 9.8.1, но в любом случае не менее 100 000 руб.

В данном случае документом, подтверждающим факт реализации товара Вайлдберриз и возникновение обязательства по выплате поставщику (истцу) денежных средств, является отчет о продажах.

В обоснование исковых требований истец указывает, что Вайлдберриз были выставлены отчеты о реализации товара № 31599373, № 32118407, № 32633155, № 33411966, № 36181419, № 36507398, № 43164423.

В соответствии с детализацией отчета № 31599373 и УПД № 110115172 от 27.04.2023 Вайлдберриз удержан штраф в размере 8 400 руб. за нарушение правил площадки, использование механик искусственного завышения рейтинга. Факт списания денежных средств со счета истца подтверждается Актом о зачете встречных однородных требований № 110115172 от 27.04.2023.

В соответствии с детализацией отчета № 32118407 и УПД № 110598409 от 04.05.2023 Вайлдберриз удержан штраф в размере 100 000 руб. за нарушение правил площадки, использование механик искусственного завышения рейтинга. Факт списания денежных средств со счета истца подтверждается Актом о зачете встречных однородных требований № 110598409 от 04.05.2023.

В соответствии с детализацией отчета № 32633155 и УПД № 110998397 от 12.05.2023 Вайлдберриз удержан штраф в размере 100 000 руб. за нарушение правил площадки, использование механик искусственного завышения рейтинга. Факт списания денежных средств со счета истца подтверждается Актом о зачете встречных однородных требований № 110998397 от 12.05.2023.

В соответствии с детализацией отчета № 33411966 и УПД № 111623855 от 18.05.2023 Вайлдберриз удержан штраф в размере 10 900 руб. за нарушение правил площадки, использование механик искусственного завышения рейтинга. Факт списания денежных средств со счета истца подтверждается Актом о зачете встречных однородных требований № 111623855 от 18.05.2023.

В соответствии с детализацией отчета № 36181419 и УПД № 114013541 от 15.06.2023 Вайлдберриз удержан штраф в размере 10 200 руб. за нарушение правил площадки, использование механик искусственного завышения рейтинга. Факт списания денежных средств со счета истца подтверждается Актом о зачете встречных однородных требований № 114013541 от 15.06.2023.

В соответствии с детализацией отчета № 36507398 и УПД № 115044389 от 22.06.2023 Вайлдберриз удержан штраф в размере 13 300 руб. за нарушение правил площадки, использование механик искусственного завышения рейтинга. Факт списания денежных средств со счета истца подтверждается Актом о зачете встречных однородных требований № 115044389 от 22.06.2023.

В соответствии с детализацией отчета № 43164423 и УПД № 120894766 от 06.09.2023 Вайлдберриз удержан штраф в размере 10 500 руб. за нарушение правил площадки, использование механик искусственного завышения рейтинга. Факт списания денежных средств со счета истца подтверждается Актом о зачете встречных однородных требований № 120894766 от 06.09.2023.

Всего по вышеуказанным отчетам и УПД ответчиком удержано 253 300 руб.

Не согласившись с указанными удержаниями, истцом были созданы обращения в личном кабинете продавца в диалогах № 14509767 от 01.05.2023, № 14764326 от 08.05.2023, № 14996210 от 15.05.2023 с требованием об отмене удержаний и возврате денежных средств. 

В целях досудебного порядка урегулирования спора истец направил ответчику претензию, которую ответчик оставил без удовлетворения.

Данные обстоятельства послужили основанием к обращению истца в суд с настоящим иском.

Ответчик иск не признал. В отзыве на исковое заявление указывает, что истцом осуществлялись действия по манипулированию рейтингом, запрещенные пунктом 9.6.2 оферты и заключающиеся в том, что продавец пытался «обмануть» алгоритмы маркетплейса и поднять свой рейтинг, а также рейтинг и показ собственного товара, приобретая его с помощью других лиц, получая при этом неосновательное обогащение, принося убытки ответчику (https://adapter.ru/blog/bitva-za-top-nuzhno-li-ispolzovat-samovykup/). Для отслеживания подобных нарушений Вайлдберриз использует программное обеспечение, которое автоматически проверяет характеристики пользователей и на основе сопоставления различных данных (признаков) выявляет «искусственные» аккаунты покупателей, созданные по побуждению продавцов для совершения фиктивных сделок по покупке и последующей передаче продавцу его товаров.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Статья 1006 ГК РФ устанавливает, что принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленном в агентском договоре.

Согласно пункту 1 статьи 1008 ГК РФ в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора.

Если агентским договором не предусмотрено иное, к отчету агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала (пункт 2 статьи 1008 ГК РФ).

Принципал, имеющий возражения по отчету агента, должен сообщить о них агенту в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет считается принятым принципалом (пункт 3 статьи 1008 ГК РФ).

По своей гражданско-правовой природе агентский договор отличается от других посреднических договоров и договора возмездного оказания услуг более широким предметом: агент по поручению принципала совершает как юридические, так и фактические действия, что в данном спорном деле предполагает действия агента не только по заключению договоров от имени принципала, но и совершение фактических действий, которые приведут к достижению принципалом положительного результата в его предпринимательской деятельности.

Согласно статье 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 ГК РФ о договорах поручения или комиссии, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени.

В силу статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 6.8. договора вознаграждение (пункт 6.1), возмещаемые продавцом издержки (пункт 6.2), стоимость оказанных услуг (пункт 6.6), суммы неустоек (штрафов) и возмещаемых продавцом убытков удерживаются из денежных средств, вырученных от реализации товаров и подлежащих перечислению продавцу. Требования Вайлдберриз к продавцу об уплате указанных выше сумм зачитываются против требования продавца к Вайлдберриз о перечислении вырученных за товар денежных средств в момент указания сумм таких требований в отчете. Такой зачет происходит автоматически без дополнительных заявлений от любой из сторон.

В соответствии с пунктом 9.6.3. Правил использования портала продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара и продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг или побуждать других лиц приобретать товары продавца на сайте с последующей передачей таких товаров продавцу и их повторным выставлением на продажу, а также совершать иные фиктивные сделки. В случае выявления нарушения настоящего пункта, Вайлдберриз имеет право удержать с продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере, определенном в пункте 9.8.1., но в любом случае не менее 100 000 (ста тысяч) руб.

Истцом заявлены требования о взыскании необоснованно начисленного и удержанного штрафа в общем размере 253 300 руб. за нарушение правил площадки, использование механик искусственного завышения рейтинга по отчету № 31599373 и УПД № 110115172 от 27.04.2023 в размере 8 400 руб.; отчету № 32118407 и УПД № 110598409 от 04.05.2023 в размере 100 000 руб.; отчету № 32633155 и УПД № 110998397 от 12.05.2023 в размере 100 000 руб.; отчету № 33411966 и УПД № 111623855 от 18.05.2023 в размере 10 900 руб.; отчету № 36181419 и УПД № 114013541 от 15.06.2023 в размере 10 200 руб.; отчету № 36507398 и УПД № 115044389 от 22.06.2023 в размере 13 300 руб.; отчету № 43164423 и УПД № 120894766 от 06.09.2023 в размере 10 500 руб.

В подтверждение удержания штрафов, истец представил детализации к перечисленным отчетам и  УПД.

Учитывая, что денежные средства удержаны ответчиком, соответственно, ответчик обязан доказать обоснованность удержания.

Оспаривая исковые требования, ответчик указывает, что продавцом нарушены положения оферты в виде совершения действий по манипулированию рейтингом, запрещенные пунктом 9.6.2 оферты, и заключающиеся в том, что продавец пытался «обмануть» алгоритмы маркетплейса и поднять свой рейтинг, а также рейтинг и показ собственного товара, приобретая его с помощью других лиц, получая при этом неосновательное обогащение, принося убытки ответчику (https://adapter.ru/blog/bitva-za-top-nuzhno-li-ispolzovat-samovykup/).

Для отслеживания подобных нарушений Вайлдберриз использует программное обеспечение, которое автоматически проверяет характеристики пользователей и на основе сопоставления различных данных (признаков) выявляет «искусственные» аккаунты покупателей, созданные по побуждению продавцов для совершения фиктивных сделок по покупке и последующей передаче продавцу его товаров. Самовыкуп – это механизм манипулирования рейтингами товара, при котором продавец (иные лица по его просьбе) покупает собственный товар. Посредством указанных действий продавец: формирует себе более высокий рейтинг, который является пропорцией между количеством заказов, доставленных со склада, и количеством поступивших заказов (п. 9.6.1 оферты); имеет возможность самостоятельно или с помощью третьих лиц поставить высокую оценку своим товарам после заказа, что также может вводить в заблуждение покупателей относительно качества и свойств товара; недобросовестно увеличивает количество показов его карточек товаров покупателям, поскольку при вводе покупателем названия товара в строку поиска, среди первых результатов выдачи будут показаны карточки товаров, имеют которые имеют большее число покупок и больше положительных отзывов на товар, то есть являются более популярными среди покупателей; в результате увеличивает число заказов товара на сайте, и как следствие, недобросовестно увеличивает прибыль по сравнению с добросовестными продавцами; получает неосновательное обогащение в виде приобретения товара по меньшей цене с учетом скидки постоянного покупателя (и. 12.4-12.5 Оферты), которая оплачивается со стороны ООО «Вайлдберриз», при этом получая как товар, так и вознаграждение от реализации товара в большем размере без учета скидки постоянного покупателя (и. 5.4 Оферты). Подобные недобросовестные действия и механизмы, используемые продавцами, являются по своей природе недобросовестной конкуренцией, они способствуют несправедливому распределению прибыли и обману покупателей, что недопустимо и противоречат нормам законодательства, так как, во-первых, отзывы содержат недостоверную информацию о товаре, так как созданы самим Продавцом, что вводит Покупателя в заблуждение, во-вторых, количество отраженных продаж данного товара не соответствует действительности, так как искусственно им созданы, в-третьих, данные действия ставят Продавца в доминирующее положение перед другими Поставщиками, которые реализуют свой товар добросовестно в рамках установленных Правил Портала. В случае выявления вышеуказанных нарушений Вайлдберриз имеет право удержать с Продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере, определенном в пункте 9.8.1, но в любом случае не менее 100 000 рублей.

В подтверждение использования истцом механизма «самовыкупа» товаров, ответчик представил скриншоты из личного кабинета покупателей и личного кабинета продавца, согласно которым товары истца неоднократно были заказаны и выкуплены пользователями личного кабинета продавца, после чего им были опубликованы положительные отзывы о выкупленных товарах истца.

Из представленных ответчиком скриншотов следует, что пользователем с ID 59271802, указанным в качестве пользователя личного кабинета ИП ФИО1, были заказаны и выкуплены товары истца с артикулами 172936188, 162230259, и после получения товаров данным пользователем с ID 59271802 были оставлены положительные отзывы о товарах. Также пользователем с ID 61832273, указанным в качестве пользователя личного кабинета ИП ФИО1, были заказаны и выкуплены товары истца с артикулами 46188908, 46068834, и после получения товаров данным пользователем с ID 61832273 были оставлены положительные отзывы о товарах.

Указанное свидетельствует о выкупах пользователями личного кабинета истца товаров истца и оставлении в дальнейшем положительных отзывов о товарах.

Кроме того, из представленных ответчиком скриншотов следует, что одни и те же товары истца в короткий период времени, а именно с 24.04.2023 по 27.04.2023 были заказаны с большого количества аккаунтов покупателей на одни и те же пункты выдачи заказов (ПВЗ), расположенные в одном районе г. Казани, что подтверждается скриншотами истории заказов. Большая часть товаров истца была заказана на два ПВЗ, расположенные по адресам: <...> и <...>. При этом, один из пунктов выдачи заказов (ПВЗ), расположенный по адресу: <...>, совпадает с ПВЗ, на который товар истца был заказан пользователем с ID 59271802, указанным в качестве пользователя личного кабинета продавца ФИО1 - истца.

Кроме того, товары истца, заказанные в короткий период времени, а именно с 24.04.2023 по 27.04.2023 с большого количества аккаунтов покупателей, были в один день в короткий период времени, а именно 28.04.2023 с 19:29 по 19:34. В подтверждение ответчиком представлены скриншоты истории заказов, из которых следует, что товары истца, заказанные на пункт выдачи заказов (ПВЗ), расположенный по адресу: <...> были получены 28.04.2024 с 19:29 по 19:30. При этом, 28.04.2024 в 19:34, т.е. уже через 4 минуты, были получены все товары истца, заказанные на пункт выдачи заказов (ПВЗ), расположенный по адресу: <...>. Кроме того, вышеперечисленные товары истца были оплачены с помощью одной и той же банковской карты № 4276 16** **** 6274, о чем ответчиком также представлены скриншоты детализации оплат и возвратов.

Документов, опровергающих выявленные обществом допущенные предпринимателем нарушения условий оферты, в материалы дела не представлены.

В соответствии с пунктом 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно пункту 9.6.2. оферты в случае выявления нарушения данного пункта, Вайлдберриз имеет право удержать с продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере, определенном в пункте 9.8.1, но в любом случае не менее 100 000 руб.

Офертой предусмотрено возмещение продавцом убытков, а также штрафная неустойка, сверх понесенных убытков. За нарушение обязательства по не совершению действий, направленных на самовыкуп товаров, самостоятельно или путем побуждения других лиц, не совершению фиктивных сделок (пункт 9.6.2. оферты) пунктом 9.8.1. оферты предусмотрен штраф в размере 30% от стоимости товаров, реализованных продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 руб.

На основании положений статьи 71 АПК РФ арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Арбитражный суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий (ч. 2 ст. 9 АПК РФ).

Настоящее дело рассмотрено в порядке упрощенного производства.

Обязанность по доказыванию фактических обстоятельств спора в силу части 1 статьи 65 АПК РФ возложена на лиц, участвующих в деле.

Возражений на отзыв ответчика, как и доказательств, опровергающих доводы ответчика, истцом не представлено.

Исследовав представленные в дело доказательства по правилам статьи 71 АПК РФ, суд приходит к выводу о правомерном начисления обществом штрафов в общем размере 253 300 руб. за нарушение правил площадки (использование механик искусственного завышения рейтинга).

Контррасчет начисленного ответчиком штрафа истцом не представлен, расчет штрафа не оспорен.

При таких обстоятельствах, исходя из предмета и основания заявленного иска, представленных в материалы дела доказательств, арбитражный суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации и статьей 333.21 Налогового кодекса Российской Федерации государственная пошлина относится на истца.

Руководствуясь статьями 110, 167-171, 176, 229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, 



РЕШИЛ:

1.    В удовлетворении исковых требований отказать.

2.    По заявлению лица, участвующего в деле, по делу, рассматриваемому в порядке упрощенного производства, арбитражный суд составляет мотивированное решение. Заявление о составлении мотивированного решения может быть подано в течение пяти дней со дня размещения резолютивной части решения на официальном сайте арбитражного суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://kad.arbitr.ru/.

3.    Мотивированное решение изготавливается в течение пяти дней со дня поступления от лица, участвующего в деле, соответствующего заявления.

4.    Решение подлежит немедленному исполнению.

5.    Решение вступает в законную силу по истечении пятнадцати дней со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае составления мотивированного решения арбитражного суда, такое решение вступает в законную силу по истечении срока, установленного для подачи апелляционной жалобы.

6.    Настоящее решение может быть обжаловано в Десятый арбитражный апелляционный суд в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня принятия, а в случае составления мотивированного решения - со дня принятия решения в полном объеме.

7.    Апелляционная жалоба подается через Арбитражный суд Московской области.

Судья                                                                                                          М.А. Худгарян