Решение от 22 мая 2024 г. по делу № А55-16053/2023АРБИТРАЖНЫЙ СУД Самарской области 443001, г.Самара, ул. Самарская,203Б, тел. (846) 207-55-15 Именем Российской Федерации 23 мая 2024 года Дело № А55-16053/2023 Резолютивная часть объявлена 07 мая 2024 года Решение в полном объеме изготовлено 23 мая 2024 года Арбитражный суд Самарской области в составе судьи Балькиной Л.С. При ведении протокола судебного заседания помощником судьи Хабибуллиной Л.Р., рассмотрев в судебном заседании 07 мая 2024 года дело по иску, заявлению Индивидуального предпринимателя ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "Скорая юридическая помощь" о защите деловой репутации, при участии в заседании от истца – представитель ФИО2, ФИО3, от ответчика – представитель ФИО4, Индивидуальный предприниматель ФИО1 (далее – истец) обратилась в Арбитражный суд Самарской области с иском к Обществу с ограниченной ответственностью "Скорая юридическая помощь" (далее – ответчик) о защите деловой репутации, возмещении убытков, также истец просит взыскать расходы по оплате услуг нотариуса – 14 900 руб. , расходы по оплате услуг экспертов в сумме 30 000 руб. (с учетом принятых судом уточнений – т.2 л.д.107-155). Ответчик возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в отзыве. Исследовав материалы дела, оценив доказательства, представленные по делу, и заслушав пояснения представителей лиц, участвующих в деле, суд признал исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям. В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на то, что при осуществлении индивидуальной предпринимательской деятельности узнала о том, что ООО «Скорая Юридическая помощь», в сети Интернет, в сообществе ООО «Скорая Юридическая помощь» при переходе на страницу размещенную по адресу https://yandex.ru и на странице интернет сайта размещенной по адресу https://vk.coin/topic-70704317 48699083 были распространены негативные сведения, утверждения о фактах и событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения, не соответствующие действительности и порочащие деловую репутацию Истца в сфере предпринимательской деятельности в области права, а именно: Признать сведения, размещенные Ответчиком по адресу https://yandex.ru и на странице интернет сайта размещенной по адресу https://vk.com/topic-70704317_48699083 не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию Истца, а именно: «1) «Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 31 мар 2022 в 13:07 К нам массово стали поступать обращения граждан по поводу расторжения договоров с юридической консультацией, расположенной по адресу: <...>. Граждан не устраивает качество услуг, оказанных юристами этой организации. Договор с клиентами от имени юридической консультации заключает ИП ФИО1 ИНН <***>. Разберемся в ситуации: что не устраивает клиентов юридической консультации? Почему они хотят расторгнуть договор оказания юридических услуг?» 2) Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 31 мар 2022 в 13:43 Только мы начали собирать сведения об индивидуальном предпринимателе и формировать пост который вы читаете, как нам поступило сообщение от одного из самарских юристов-соискателей, проходившего тут собеседование. Оказывается (со слов соискателя) в офисе по адресу: <...> беседы о приеме на работу юристов проводит лично - ФИО5! Бывший руководитель нескольких нижегородских юридических консультаций, о которых местный телеканал выпустил целый цикл передач (Видео прикреплены ниже в обсуждении https://vk.com/topic-70704317 48699083?post=3174). Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 31 мар 2022 в 13:46 ФИО5 - бывший сотрудник правоохранительных органов. Согласно информации, собранной сотрудниками нижегородского телеканала и опубликованной в видеоматериалах - ранее судим. Это тот случай, когда лучше один раз посмотреть, чем описывать снятое журналистами. За что им огромное - Спасибо К обсуждению прикреплены видеозаписи нескольких выпусков телепередачи "КСТАТИ" Кстати... Новости Нижнего Новгорода. Рекомендуем посмотреть. Очень познавательно! 3) Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 31 мар 2022 в 13:51 Что не устраивает граждан в работе сотрудников таких юридических компании, как: ООО "Легион", <...>) -подробнее тут https://vk.com/topic-70704317_48070838 ООО "Правовой Цент "Сила Закона", г. Нижний Новгород, ул. Луначарского, д. 10/16 - подробнее тут (https://vk.com/topic-70704317_48329090 000 Прогресс (<...>) - подробнее тут https://vk.com/topic-70704317_47908354 *со слов многочисленных клиентов, обративших к нам за помощью в расторжении договоров оказания юридических услуг !? Все начинается с бесплатной юридической консультации, на которую массово зазывают граждан сотрудники колл-центра, после оставленных сообщений в надоедливо всплывающих окнах на сайтах различных интернет ресурсов. Консультация, со слов обратившихся за юридической помощью, начинается с долгой презентации юристов, которые рассказывают клиентам историю о продолжительной и успешной деятельности юридической компании, зарегистрированной 04.09.2020. Включают ли видеоконференции с гениальными экспертами из других регионов сотрудники "Легиона" , как это делали юристы «Линии Защиты» или ООО "Прогресс"? - пока не известно. Далее клиенту предлагается эффективное решение абсолютно любой правовой задачи путём подачи пакета волшебных документов в десяток инстанций: контрольных и надзорных органов. Сотрудники ООО "Легион" уверяют клиентов, что практически любой вопрос можно решить без суда. Составленные ими устрашающие оппонента бумаги запугают любого. На деле, вместо одного действительно необходимого клиенту для решения правовой задачи документа, составляется 5!, а то и больше. Естественно, это влияет на стоимость юридических услуг - 32500 рублей с невероятной скидкой, которая будет действовать только сегодня (где-то мы это уже слышали...) Юристы ООО "Легион" не гнушаются составлением «проектов» исковых заявлений и другой однотипной документации. Например, возник у вас спор с продавцом товаров или услуг. На первичной консультации юристы предлагают сразу составить и претензию, и жалобу в Роспотребнадзор, и заявление в полицию/прокуратуру, и даже «проект» искового заявления в суд! Хотя, казалось бы, пока продавец не дал ответ на претензию, зачем все это делать?! Ниже для сравнения прикреплены к обсуждению договоры, которые с клиентами заключают юридические компании ООО "Юридическое Бюро "Империя права" , ООО "Легион", ООО "Правовой Цент "Сила Закона", Правовая Коллегия Юридической Помощи, ООО "Межрегиональный Единый Центр Юридических Услуг", и другие "подобные" компании. Найдите отличия! 4) Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 4 апр 2022 в 17:01 Наша судебная практика расторжения договоров оказания юридических услуг весьма обширна Q К сожалению, мы вынуждены регулярно помогать гражданам возвращать денежные средства, оплаченные горе-юристам. На сегодняшний день у нас в практике более 500 решений суда по предмету расторжения договоров с различными правовыми центрами из Самарской области и других регионов страны. Многие спросят: Почему к сожалению? Вы же регулярно получаете в работу новых клиентов !? Да, это - правда. Каждую неделю к нам по вопросу расторжения договоров оказания юридических услуг обращается 10-15 человек #т из разных регионов страны. Но, мы вовсе не рады этому факту. Гораздо лучше было бы, если бы клиенты изначально обращались к нам за квалифицированной помощью и не тратили драгоценное время и деньги на горе-юристов! Разберемся в причинах более детально: Недобросовестные юридические компании, оказывая услуги низкого качества, создают напряженность. Они причиняют огромный вред обществу. Заказчики юридических услуг получают ложное представление, что обращение в контрольные и надзорные органы -абсолютно бесполезная трата времени. Поскольку на макулатуру, составленную подобными правовыми центрами, гражданам приходят "пустые" отписки. Обратившиеся за неквалифицированной помощью, после горе-юристов, не доверяют больше никому! Мы часто сталкиваемся с тем, что граждане просто боятся ехать на консультацию, опасаясь, что они попадут в офис аналогичной обманувшей их организации. А риски нарваться повторно на недобросовестных юристов - очень высоки. Только в Самарской области на сегодняшней день действует порядка 10 сомнительных центров правовой помощи. Радует тот факт, что оплаченные горе-юристам денежные средства можно вернуть. И наша многолетняя судебная практика в этом вопросе доказывает это. Где еще можно ознакомиться с судебной практикой о расторжении договоров оказания юридических услуг? Мы публикуем решения суда на нашем сайте в соответствующем тематическом разделе https://9911030.ru/service/uridicheskie-uslugi/rastor.. Кроме того, наши юристы на страницах социальных сетей регулярно публикуют ссылки на полученные судебные решения Например: Сайт 31 участка мирового суда Самарского судебного района -http://31.sam.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo.. - около 150 решений суда. Все в свободном доступе. Сайт 26 участка мирового суда Ленинского судебного района -http://26.sam.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo.. - около 100 решений суда в свободном доступе Сайт 28 участка мирового суда Ленинского судебного района -http://28.sam.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo.. около 30 решений суда в свободном доступе. Посмотреть все изображения. 5) Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 4 апр 2022 в 17:23 Как не стать жертвой обмана и расторгнуть договор оказания юридических услуг? Визит в офис. Перед тем, как ехать на бесплатную консультацию к незнакомому, всячески разрекламированному, "гениальному со всех сторон" специалисту, найдите отзывы о его профессиональной, многолетней успешной работе с клиентами. Сегодня это не составит особого труда. Отнеситесь к прочитанному в сети интернет критически. Отзывы могут быть заказанными или писаться конкурентами. Общение с сотрудником компании. Задавайте консультирующему вас "опытному" юристу конкретные интересующие и важные для вас вопросы, уточняйте детали предлагаемой вам линии защиты. Попросите сотрудника единого межрегионального центра правовой поддержки предоставить вам образцы судебной практики, касающиеся сути обращения за юридической помощью. Заключение договора. При подписании договора оказания юридических услуг обратите особое внимание на его предмет. Он не должен содержать расплывчатых формулировок относительно оказываемых исполнителем услуг (правовой анализ, подготовка документов, дистанционное сопровождение). После передачи денежных средств в кассу регионального департамента юридической помощи, вам должен быть выдан платежный документ. Вы всегда можете отказаться от навязанного договора оказания услуг, имея, как основание только собственное желание, не зависимо от того, какие "весомые" аргументы вам будет приводить сотрудник очередного поволжского центра правовой защиты. В том случае, если договор уже подписан и Вы остались не довольны качеством проделанной работы, при расторжении договора оказания юридических услуг, в споре с опытными, наглыми юристами центра правовой поддержки без сторонней квалифицированной помощи Вам не обойтись. Компания Скорая юридическая помощь обладает всеми необходимыми ресурсами для успешного разрешения сложившейся спорной ситуации в судебном порядке. Мы накопили обширную судебную практику в этой категории гражданских споров, поэтому можем гарантировать достижение положительного результата. Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 4 апр 2022 в 17:23 Через какие источники привлекаются клиенты в недобросовестные юридические организации !? Прикрепляем к обсуждению в группе скриншоты формы на одном из сайтов, внешне очень напоминающие сайты Роспотребнадзора и Трудовой инспекции. По крайне мере, многие клиенты именно так думают. Будьте внимательны: Это вовсе не официальные источники Q Посмотреть все изображения Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 20 апр 2022 в 14:40 Вот такие иероглифы рисуют для клиентов сотрудники недобросовестных юридических компаний (часто даже не имеющие высшего юридического образования). Подобные картины призваны убедить клиента в правильном выборе "Линии Защиты", предусматривающей направление десятка однотипных "бумажек" в разные инстанции. Посмотреть все изображения Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 20 апр 2022 в 14:51 Все офисы недобросовестных юридических компаний (о которых мы писали в группе в разделе Черный список юристов и юридических компаний https://vk.com/topic-70704317_47790087 имеют однотипный интерьер. Оформление даже визиток сотрудников практически не отличается. Каждый раз мы читаем в отзывах клиентов, пострадавших от юридических компаний одно и тоже описание событий, происходивших в офисе очередного центра правовой поддержки населения. Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 20 апр 2022 в 14:53 Самый дикий и бесчеловечный поступок сотрудников недобросовестной юридической компании, известный нам! В мае 2020 года, сразу после празднования очередной годовщины победы в Великой Отечественной Войне, эти "юристы" предложили пенсионеру (82-летнему дедушке) эффективную помощь по взысканию с правопреемника нацисткой Германии 100 ООО ЕВРО -суммы ущерба, который причинили фашисты семье дедушки во время войны. Читайте статью в газете Коммерсант https://www.kommersant.ru/doc/4835971 . Мы представляли в суде интересы пенсионера по вопросу расторжения договора оказания юридических услуг с "Империей Права". Эта ужасная история стала "красной тряпкой" для правоохранительных, контрольных и надзорных органов. Вскоре организация прекратила свою деятельность. Однако, судебные процессы по расторжению договоров оказания юридических услуг с "Империей Права" идут до сих пор в 26 участке мирового суда Ленинского судебного района http://26.sam.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo.. На сегодняшний день вступили в силу около 100 решений суда! ФИО6 ФИО6 20 апр 2022 в 14:56 Не так давно в Самаре закрылась недобросовестная юридическая компания ООО "Прогресс" (<...>). Многие ее бывшие сотрудники теперь наверняка нашли себе пристанище у ИП ФИО1 Посмотреть все изображения Отредактировал администратор, 20 апр 2022 в 15:11. Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 20 апр 2022 в 15:14 А, Все верно А. Спасибо за информацию. Аналогичный недобросовестный юридический центр не так давно закрылся в Саратове. Там даже уголовное дело возбудили. Есть вероятность миграции и саратовских сотрудников в наш регион https://vk.com/topic-70704317_48275751 ФИО6 ФИО6 20 апр 2022 в 15:16 Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста, видел и их фотографии в интернете. Добавлю сейчас. Посмотреть все изображения ФИО6 ФИО6 20 апр 2022 в 15:18 И еще несколько фотографий самарских отличившихся "юристов". Посмотреть все изображения Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 20 апр 2022 в 15:24 А, последние на фото генеральный директор ООО "Юридическое Бюро "Империя Права" .Вот так они общались с клиентами компании в офисе. Видео прикрепляем. Напоминаем подписчикам группы, что именно эта организация обманула 82-летнего пенсионера, предложив ему помощь по взысканию с правопреемника нацисткой Германии суммы ущерба, которую фашисты причинили семье дедушки во время Великой Отечественной Войны. 0:52 Общение с клиентом в компании Юридическое бюро Империя Права Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 20 апр 2022 в 15:28 Продолжаем коллекционировать визитки недобросовестных юридических организаций. Будем рады публикациям подписчиков. Страна должна знать своих героев! Посмотреть все изображения Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 20 апр 2022 в 15:33 Если Вы пострадали от деятельности какой-либо юридической организации, оставьте свой контактный номер в личном сообщении в группе. Мы оперативно свяжемся с вами и разъясним алгоритм действий по расторжению договора оказания юридических услуг. Телефоны горячей линии Скорой юридической помощи: Сайт ©9911030.ru ФИО7 ФИО7 5 мая 2022 в 3:12 СИЛА ДОБРА И ПРАВДЫ ПОБЕДЯТ ЗЛО!!! СКОЛЬКО ВЕРЁВОЧКЕ НЕ ВИТЬСЯ, А КОНЕЦ АФЕРИСТОВ БЛИЗОК!!! СПАСИБО, ЧТО РАСПИСАЛИ ВСЮ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ТАК ПОДРОБНО! Отредактировал администратор, 5 мая 2022 в 16:40. Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 5 мая 2022 в 16:42 А, Юристы недобросовестных юридических компаний часто кочуют из одного офиса в другой. Вот визитки бывших сотрудников ООО "Линия Защиты" (<...>) Посмотреть все изображения. 6) «ФИО8 ФИО8 16 мая 2022 в 19:20 Я там был буквально дней пять назад. По рекламе нашёл сам позвонил ради интереса. Пообщались, пообещали мне решить проблему мою, приехал за двести км к ним с надеждой, а там разводилово одно. Отказался от всех услуг, сейчас прям радуюсь что так поступил. Чуйка не подвела. Спасибо за пост. ФИО8 ФИО8 16 мая 2022 в 19:30 Душа радуется, что взялись за них. Чернореченская 57 юридическая компания это развод Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 16 мая 2022 в 20:32 Антон., Добрый вечер. Спасибо за оставленный комментарий. Визитки Вам не оставили юристы эти? ФИО9 17 мая 2022 в 14:01 Антон, подскажите,в чём вас развели? на Чернореченской 57,а то сейчас там занимаются моим делом.В инете нашёл только от двух лиц 2 негативных отзыва, написанных как под копирку, и не написано в чём их обманули? 7) Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 7 июн 2022 в 14:36 Мария, Продолжают поступать обращения граждан по поводу расторжения договоров оказания юридических услуг с Юридической консультацией, <...>. Договоры оформляют на ИП ФИО1 Если Вам требуется квалифицированная юридическая помощь, задать вопросы можно по телефонам горячей линии Скорой юридической помощи 88469911030 С 89022911030 8). Татьяна 13 июн 2022 в 23:00 Антон, согласна что развод, но работают до сих пор. Показать список оценивших Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 14 июн 2022 в 9:18 Татьяна, основываясь на сложившийся практике, долго это не продлится. Татьяна 14 июн 2022 в 10:27 Очень на это надеюсь, только сколько времени пройдёт и сколько ещё людей попадёт в их сети Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 14 июн 2022 в 14:48 Татьяна, Тут беда заключается в том, что 90% получивших на руки бесполезные, мусорные бумаги (разные жалобы в 10 инстанций), никуда не обращаются с жалобами на юридические консультации, не идут судиться. Если бы каждый активнее проявлял свою гражданскую позицию - работать юристы не смогли Никита 15 июн 2022 в 14:47 Стоит ли доверять ИП ФИО10? Показать список оценивших Никита 15 июн 2022 в 14:48 Для меня это очень важно Показать список оценивших Никита 15 июн 2022 в 14:48 В основном говорят что все плохо Показать список оценивших Никита 15 июн 2022 в 14:48 Я хочу узнать почему Показать список оценивших Никита 15 июн 2022 в 14:48 Скорая, дайте ответ Показать список оценивших Никита 15 июн 2022 в 14:48 Прошу Показать список оценивших Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 15 июн 2022 в 16:30 Никита, Добрый день. К нам регулярно поступают обращения по поводу расторжения договоров оказания юридических услуг с ИП ФИО1 Если Вам требуется юридическая консультация, Вы можете оставить свой контактный номер в личном сообщении в группе (мы с Вами свяжемся). Телефоны горячей линии Скорой юридической помощи 88469911030 89022911030 Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 16 июн 2022 в 15:43 Никита, у Вас остались вопросы? Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 16 июн 2022 в 15:44 Что не устраивает граждан в работе сотрудников таких юридических компании,как: ООО "Легион", <...>) - подробнее тут https://vk.com/topic-70704317_48070838 ООО "Правовой Цент "Сила Закона", <...> - подробнее тут https://vk.com/topic-70704317_48329090 ООО Прогресс (<...>) - подробнее тут https://vk.com/topic-70704317_47908354 со слов многочисленных клиентов, обративших к нам за помощью в расторжении договоров оказания юридических услуг!? Все начинается с бесплатной юридической консультации, на которую массово зазывают граждан сотрудники колл-центра, после оставленных сообщений в надоедливо всплывающих окнах на сайтах различных интернет ресурсов. Консультация, со слов обратившихся за юридической помощью, начинается с долгой презентации юристов, которые рассказывают клиентам историю о продолжительной и успешной деятельности юридической компании, зарегистрированной 04.09.2020. Включают ли видеоконференции с гениальными экспертами из других регионов сотрудники "Легиона" , как это делали юристы «Линии Защиты» или ООО "Прогресс"? - пока не известно. Далее клиенту предлагается эффективное решение абсолютно любой правовой задачи путём подачи пакета волшебных документов в десяток инстанций: контрольных и надзорных органов. Сотрудники ООО "Легион" уверяют клиентов, что практически любой вопрос можно решить без суда. Составленные ими устрашающие оппонента бумаги запугают любого. На деле, вместо одного действительно необходимого клиенту для решения правовой задачи документа, составляется 5!, а то и больше. Естественно, это влияет на стоимость юридических услуг - 32500 рублей с невероятной скидкой, которая будет действовать только сегодня (где-то мы это уже слышали...) Юристы ООО "Легион" не гнушаются составлением «проектов» исковых заявлений и другой однотипной документации. Например, возник у вас спор с продавцом товаров или услуг. На первичной консультации юристы предлагают сразу составить и претензию, и жалобу в Роспотребнадзор, и даже «проект» искового заявления в суд! Хотя, казалось бы, пока продавец не дал ответ на претензию, зачем все это делать?! заявление в полицию/прокуратуру, и Владимир П. 4 авг 2022 в 20:17 Андрей, ну как там? юристы нормально работают, ато я хочу туда обратиться, ато пишут развод Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 5 окт 2022 в 11:38 Продолжают поступать обращения граждан по поводу расторжения договоров оказания юридических услуг с индивидуальным предпринимателем ФИО1 (<...>) I Граждан не устраивает качество услуг, оказанных специалистами этой юридической консультации. На сегодняшний день инициированы уже несколько судебных процессов по делам о защите прав потребителей о расторжении договоров оказания юридических услуг с ИП ФИО1 в С судебной практикой наших опытных специалистов по защите прав потребителей можно ознакомиться у нас на сайте в тематическом разделе https://9911030.ru/service/uridicheskie-uslugi/rastor.. и на страницах компании в социальной сети. #ипафонина #ип_афонина_самара #ип_афонина_отзывы #самара #юр идическаяконсультация #защитаправпотребителей консультация #скораяюридическаяпомощь #задатьвопросюристу #отзывыюристы Посмотреть все изображения 4 Показать список оценивших Александр Н. 6 окт 2022 в 19:56 <...> Осторожно - лохотрон! Пустой офис, подсадная очередь, примитивные попытки манипулирования, юридическая безграмотность. Зря потратил полчаса. 1 Показать список оценивших Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 7 окт 2022 в 8:11 Александр, добрый день. С каким вопросом обращались в юридическую консультацию. Требуется Вам квалифицированная юридическая помощь? 4 Показать список оценивших Александр Н. 9 окт 2022 в 8:29 Спор с Альфастрахованием по ОСАГО. Да. Показать список оценивших Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 9 окт 2022 в 8:31 Александр, оставьте свой контактной номер (можно в личном сообщении в группе, не на стене), мы свяжемся с Вами. Или наши контакты Показать список оценивших Евгения А. 6 ноя 2022 в 9:38 Хорошо что я читаю отзывы,прежде чем обратиться в юр контору. Тоже уже собиралась ехать на чернореченскую 57.спасибо за отзывы! Показать список оценивших Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 6 ноя 2022 в 9:53 Евгения, Добрый день. За прошедшую неделю к нам поступили еще несколько обращений по поводу расторжения договоров с юридическими центрами, оказывающими гражданам услуги сомнительного качества. Если требуется консультация профессиональных практикующих юристов по предмету Вашего обращения, можете оставить личное сообщение с номером телефона у нас в группе или на нашем сайте https://9911030.ru/service/bespl.html. В рабочее время мы обязательно с Вами свяжемся. ФИО11 8 ноя 2022 в 19:54 Артем, здравствуйте! А вы случайно не вкурсе, кому-нибудь удалось расторгнуть договор, чтобы при этом им вернули денег? Показать список оценивших Артем И. 8 ноя 2022 в 23:01 Таня, Здравствуйте. Думаю этот вопрос целесообразно задать юристам компании Скорая юридическая помощь. Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 9 ноя 2022 в 10:37 Таня, Добрый день. Обращения в нашу компанию по вопросам, связанным с расторжением договоров оказания юридических услуг с ИП ФИО1 (<...>), начали активно поступать к нам в Скорую юридическую помощь апреле 2022 года. Мы уже не считаем сколько таких запросов было за это время. Клиенты, оставшиеся недовольны качеством юридических услуг, оказанных сотрудниками индивидуального предпринимателя, приходят к нам за квалифицированной помощью в офис практически каждую неделю. В тех случаях когда, исходя из предоставленной нам на анализ документации, перспективно инициировать процедуру расторжения договоров оказания услуг - мы помогаем с подготовкой документов или дальнейшим юридическим сопровождением. Кроме того, часто "доделываем" или вовсе "переделываем" работу по предмету обращения гражданина в офис индивидуального предпринимателя по той правовой задаче, которую клиент юридической консультации хотел изначально "решить". Справедливости ради отметим, что во многих случаях нам удалось добиться возврата денежных средств от юристов еще на досудебной стадии. Как мы понимаем, этот результат был достигнут благодаря тому, что сотрудники ИП ФИО1 владеют информацией о созданной за последние годы опытными юристами нашей компании обширной судебной практике расторжения договоров оказания юридических услуг и понимают последствия отказа клиенту в возврате денежных средств. Продублируем ниже в обсуждении сообщение, которое приводили ранее и содержит все необходимые ссылки на судебную практику. P.S. на сегодняшний день инициировано и рассматривается в суде несколько дел о расторжении договоров оказания юридических услуг с ИП ФИО1 Посмотреть все изображения 4 Показать список оценивших Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 9 ноя 2022 в 10:43 Наша судебная практика расторжения договоров оказания юридических услуг весьма обширна ! К сожалению, мы вынуждены регулярно помогать гражданам возвращать денежные средства, оплаченные юристам. На сегодняшний день у нас в практике более 500 решений суда по предмету расторжения договоров с различными правовыми центрами из Самарской области и других регионов страны. Многие спросят: Почему к сожалению? Вы же регулярно получаете в работу новых клиентов!? Да, это - правда. Каждую неделю к нам по вопросу расторжения договоров оказания юридических услуг обращается 10-15 человек И из разных регионов страны. Но, мы вовсе не рады этому факту. Гораздо лучше было бы, если бы клиенты изначально обращались к нам за квалифицированной помощью и не тратили драгоценное время и деньги! Разберемся в причинах более детально: Юридические компании, оказывая услуги низкого качества, создают напряженность. Они причиняют огромный вред обществу. Заказчики юридических услуг получают ложное представление, что обращение в контрольные и надзорные органы - абсолютно бесполезная трата времени. Поскольку на макулатуру, составленную подобными правовыми центрами, гражданам приходят "пустые" отписки. Обратившиеся за неквалифицированной помощью, после горе-юристов, не доверяют больше никому! Мы часто сталкиваемся с тем, что граждане просто боятся ехать на консультацию, опасаясь, что они попадут в офис аналогичной обманувшей их организации. А риски нарваться повторно на недобросовестных юристов - очень высоки. Только в Самарской области на сегодняшней день действует порядка 10 сомнительных центров правовой помощи. Радует тот факт, что оплаченные юристам денежные средства можно вернуть. И наша многолетняя судебная практика в этом вопросе доказывает это. Где еще можно ознакомиться с судебной практикой о расторжении договоров оказания юридических услуг? Мы публикуем решения суда на нашем сайте в соответствующем тематическом разделе https://9911030.ru/service/uridicheskie-uslugi/rastor.. Кроме того, наши юристы на страницах социальных сетей регулярно публикуют ссылки на полученные судебные решения Например: Сайт 31 участка мирового суда Самарского судебного района -http://31.sam.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo.. - около 150 решений суда. Все в свободном доступе. Сайт 26 участка мирового суда Ленинского судебного района -http://26.sam.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo.. - около 100 решений суда в свободном доступе Сайт 28 участка мирового суда Ленинского судебного района -http://28.sam.msudrf.ru/modules.php?name::::::sud_delo.. около 30 решений суда в свободном доступе. критерии поиска на сайтах судов: единый межрегиональный центр, империя права, региональный департамент юридической помощи, спектр права, линия защиты, юридическая компания право, юк прогресс. 10). Светлана Викторовна (05 мая 2022г.): «... А КОНЕЦ АФЕРИСТОВ БЛИЗОК!!! СПАСИБО, ЧТО РАСПИСАЛИ ВСЮ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ТАК ПОДРОБНО !!!» 11). ФИО12 (15.09.2022г.): «... ФИО1 Мошенница и обманщица ...». 12) Артем И. 26 апр 2023 в 11:07 Сколько людей пострадавших от этой юридической компании ИП ФИО1! Вся Самара про них уже знает. Почему СМИ никак не обратит внимание на эту организацию? Столько разгромных сюжетов было по другим недобросовестным юристам из других городов. А у нас в городе никак репортаж не снимут! РЕН ТВ | Телеканал РЕН ТВ | Новости Первый канал Новости Первого канала Мужское женское Мужское Женское НТВ НТВ | Развлекательное Телеканал ПЯТНИЦА! Телеканал «Самара-ГИС» Телеканал РОССИЯ 1 Команда А. Хинштейна Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 1 мая 2023 в 16:25 Артем, Свежий пост в тему от жительницы Самарской области, жены участника СВО, оставшейся недовольной качеством услуг оказанных юристами ИП ФИО1 на Честная Самара https://vk.com/im?sel=6285996&w;=wall-139177113_l 1.. Посмотреть все изображения Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 4 мая 2023 в 14:38 Новые визитки юристов ИП ФИО1 в нашей коллекции, на которых поступают жалобы клиентов, недовольных качеством оказания юридических услуг.» конец цитаты. 13). Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 29 мая 2023 в 11:09 На стене в нашей группе сегодня был опубликован пост о том как клиенты могут попасть в офис юридической консультации благодаря недобросовестной рекламе в сети интернет. Возможно Вам будет интересна эта информация https://vk.com/wall-70704317 4014 Посмотреть все изображения 6 Показать список оценивших Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 1 июн 2023 в 8:34 Как используя недобросовестную рекламу и откровенно вводя в заблуждение граждан при общении по телефону сотрудники юридической фирмы завлекают жителей Самарской области на консультации в офис Центра Правовой Поддержки Населения (<...>, ИП ФИО1)!? К нам в компанию часто поступают обращения граждан с просьбами о помощи в расторжении договоров оказания юридических услуг с индивидуальным предпринимателем ФИО1. Мы неоднократно писали у нас в группе посты по этому поводу и даже завели отдельное обсуждение https://vk.com/topic-70704317_48699083?offset=0 При этом многие из обратившихся к нам за квалифицированной юридической помощью на консультациях рассказывали о том, что сами не понимали как в итоге оказались в офисе ИП ФИО1 Ведь они были уверены, что после оставленного в сети интернет обращения, по телефону записывались на прием в "общественную" организацию, какой-то "надзорный орган" или возможно иную, но определенно "государственную" (или работающую при поддержке государства) компанию. Мы решили разобраться в чем тут причина и вот что у нас получилось (алгоритм): Если в поисковой системе Yandex "искать" в Самаре: "Соцзащиту", "Роспотребнадзор", "Трудовую инспекцию", "Налоговую инспекцию", "Социальный фонд России", "МФЦ", "ФССП", Тосавтоинспекцию", "Росреестр", "Министерство здравоохранения", "Нотариальную палату", "Кадастровую палату", "Прокуратуру" и даже "Отдел полиции Ленинского района" - на поиске в ленте "отобразятся" рекламные объявления, содержание которых вводят в заблуждение пользователя сети интернет относительно предмета поиска. (*^ Прикрепляем к посту скриншоты рекламных объявлений, которые мы обнаружили) Например, если в Yandex поиске в Самаре написать поисковый запрос: "Роспотребнадзор" - отобразятся рекламные объявление содержания: "Роспотребнадзор. Горячая линия! Работаем 24/7 -Звоните! или "Роспотребнадзор! Горячая линия. Защита прав. Бесплатная консультация!" "Трудовая инспекция" - отобразится рекламное объявление: "Трудовая инспекция! Горячая линия! Помощь онлайн." "Соцзащита" - отобразится рекламное объявление содержания: "Соцзащита - Горячая линия. Консультация и помощь. Перезвоним через 5 минут." "Минздрав - отобразится рекламное объявление: "Минздрав. Горячая линия! Работаем 24/7. Консультирует юрист. Полное сопровождение." "Полиция Ленинского района" - отобразится рекламное объявление: "Полиция! Горячая линия. Телефон помощи. Бесплатная консультация! Жалоба. Заявление." и т.д. 6 Сайты на которые ведут рекламные объявления: .: uristotvet.turbo.site (запрос: "Соцзащита") pravovoj-centr.turbo.site (запросы: "Социальный фонд", "Минздрав", "Госавтоинспекция", "ФССП", "МФЦ", "Социальный фонд России", "Роспотребнадзор", "Соцзащита") gorurist.turbo.site (запросы: "Трудовая инспекция", "Налоговая инспекция", "Нотариальная палата", "Росреестр", "Прокуратура", "Кадастровая палата", "Министерство труда", "Налоговая инспекция") Посмотреть все изображения. 14). Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 4 сен 2023 в 13:26 На текущий момент времени мы представляем интересы клиентов еще в нескольких аналогичных судебных процессах в споре с ИП ФИО1 По информации, поступившей от обратившихся за юридической помощью, на индивидуального предпринимателя и его сотрудников гражданами поданы многочисленные заявления о мошенническихдействиях в сфере оказания юридических услуг в Отдел полиции Ленинского района г. Самары, в ГУМВД по Самарской области, в Прокуратуру Ленинского района г. Самары, в Прокуратуру Самарской области; а также в направлены жалобы на работу юридической консультации и ее сотрудников известным правозащитникам Уполномоченному по правам человека в Самарской области и Депутату Государственной Думы Федерального Собрания Собрания РФ по одномандатному избирательному округу от Самарской области Скорая Юридическая Помощь Самара, ул. Мичурина, д. 48 - 88469911030 ^ 89022911030 (Viber, WhatsApp, Telegram) https://9911030.ru/. 15). Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 15 окт 2023 в 22:31 Артем, Андрей, Анна, Мария, Татьяна, Никита, Владимир, Наиля, Екатерина, Андрей, 13.09.2023 СУ Управления МВД России по г. Самаре в отделе по расследованию преступлений совершенных на территории Ленинского района возбуждено уголовное дело №12301360050000724 по признакам преступления, предусмотренного ч.З ст. 159 УК РФ в отношении неустановленной группы лиц из числа сотрудников юридической консультации ИП ФИО1 (<...>). Многочисленные клиенты, пострадавшие от деятельности юристов Индивидуального предпринимателя ФИО1 уже начали получать на руки постановления о признании потерпевшими. Отдел полиции по Ленинскому району. Контакты 443041, <...> Дежурная часть: 8 (846) 332-02-02, 8 (846) 333-67-79. https://caMapa.63.мвд.рф #афонина_в_о #юридическая_консультация #самара #уголовное_дело #юрист #защитаправпотребителей #юридическиеуслуги #преступлени е #юристы Посмотреть все изображения Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 15 окт 2023 в 22:34 Таня, Виктория, Андрей, Елена, Мария, Алёнка, Anton, Ири на, Turkan, 13.09.2023 СУ Управления МВД России по г. Самаре в отделе по расследованию преступлений совершенных на территории Ленинского района возбуждено уголовное дело №12301360050000724 по признакам преступления, предусмотренного ч.З ст. 159 УК РФ в отношении неустановленной группы лиц из числа сотрудников юридической консультации ИП ФИО1 (<...>). Многочисленные клиенты, пострадавшие от деятельности юристов Индивидуального предпринимателя ФИО1 уже начали получать на руки постановления о признании потерпевшими. Отдел полиции по Ленинскому району. Контакты. 443041, <...> Дежурная часть: 8 (846) 332-02-02, 8 (846) 333-67-79. https://caMapa.63.мвд.рф/ #афонина_в_о #юридическая_консультация #самара #уголовное_дело #юрист #защитаправпотребителей #юридическиеуслуги #преступлени е #юристы Посмотреть все изображения Скорая Юридическая Помощь - Консультация юриста 15 окт 2023 в 22:36 Вера, Любовь, Виталий, Julia, Владислав, Татьяна, . 13.09.2023 СУ Управления МВД России по г. Самаре в отделе по расследованию преступлений совершенных на территории Ленинского района возбуждено уголовное дело №12301360050000724 по признакам преступления, предусмотренного ч.З ст. 159 УК РФ в отношении неустановленной группы лиц из числа сотрудников юридической консультации ИП ФИО1 (<...>). Многочисленные клиенты, пострадавшие от деятельности юристов Индивидуального предпринимателя ФИО1 уже начали получать на руки постановления о признании потерпевшими. Отдел полиции по Ленинскому району. Контакты. Ф 443041, <...> Дежурная часть: 8 (846) 332-02-02, 8 (846) 333-67-79. https://caMapa.63.мвд.рф #афонина_в_о #юридическая_консультация #самара #уголовное_дело #юрист #защитаправпотребителей #юридическиеуслуги #преступлени е #юристы Посмотреть все изображения».» Кроме того, истец просит обязать ответчика опровергнуть не соответствующие действительности и порочащие деловую репутацию истца сведения, размещенные по адресу https://yandex.ru и на странице интернет сайта размещенной по адресу https://vk.com/topic-70704317_48699083, путем размещения письменного сообщения об опровержении сведений тем же способом, которым были распространены сведения, порочащие честь и достоинство, деловую репутацию по вышеуказанным пунктам. Обязать ответчика удалить не соответствующие действительности и порочащие деловую репутацию истца сведения указанные выше, размещенные по адресу https://yandex.ru и на странице интернет сайта размещенной по адресу https://vk.com/topic-70704317_48699083. Запретить ответчику дальнейшее распространение сведений, не соответствующих действительности и порочащих честь и достоинство деловую репутацию истца. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в счет возмещения ущерба и упущенной выгоды (возмещение убытков) в сумме 525 000 рублей. В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что ИП ФИО13 начала фактически работать с 25 февраля 2023 года, а не с 2022. Кроме того, процент отказа при заключении договор составляет менее 3%. ФИО5, никогда не имел и не имеет никакого отношения к ИП ФИО1 и никогда там не работал. Указанные в обсуждении договоры никакого отношения к ИП ФИО1 никогда не имеют. Размещая информацию о недобросовестных юридических компаниях в блоге «Отзывы юридическая консультация ИП ФИО1 (<...>)», ответчик формирует в представлении реципиента (читателя) негативный образ низкой квалификации сотрудников, не желание разбираться в сути проблем клиентов. Истец считает, что формулировка «горе-юристы» формирует в представлении реципиента (читателя) мнение о низкой квалификации сотрудников ИП ФИО1 Формулировка «... недобросовестные юридические компании ...» формирует в представлении реципиента (читателя) мнение о недобросовестных действиях сотрудников ИП ФИО1 Следующим предложением после фразы «... недобросовестные юридические компании ...» указывается формулировка «... они причиняют огромный вред обществу ...», целью которой сформировать в представлении реципиента (читателя) значимости низкого качества оказываемых услуг. Опубликованы фото людей, видео файлы, фото визиток и иные файлы, не касающиеся ИП ФИО1 Факты подтверждающие обращения на период 7 июня 2022 года к ООО «Скорая юридическая помощь» по поводу расторжения договоров оказания юридических услуг с Юридической консультацией, <...> в материалы дела не представлены и являются недостоверными, тем самым формируя и внушая читателям негативную информацию о ИП ФИО1 Ответчик не только не удаляет неподтвержденные факты якобы «развода», а активно поддерживает и поощряет, говоря «основываясь на сложившийся практике, долго это не продлится.» и «Если бы каждый активнее проявлял свою гражданскую позицию - работать юристы не смогли». Таким образом, утверждения о «разводе» голословны и не соответствуют действительности. Также на момент публикации утверждение о факте значительного количества расторжения договоров на оказание юридических услуг в совокупности с использованием типовых форм документов не соответствует действительности и формирует в представлении реципиента (читателя) мнение о низком качестве оказываемых услуг. Кроме того, вывешивается информация о совсем сторонних недобросовестных юридических компаниях не имеющих отношения к ИП ФИО1 Указание о том, что «на сегодняшний день инициировано и рассматривается в суде несколько дел о расторжении договоров оказания юридических услуг с ИП ФИО1» не соответствует действительности, поскольку выставляются фотоматериалы решений судов совсем других юридических компаний. Таким образом, информация доноситься читателю недостоверную, формируя негативный образ ИП ФИО1 Утверждение о факте значительного количества расторжения договоров на оказание юридических услуг в совокупности с использованием типовых форм документов формирует в представлении реципиента (читателя) мнение о низком качестве оказываемых услуг. Формулировка в тексте «... если бы клиенты изначально обращались к нам (комментарий эксперта - Скорая Юридическая Помощь) за квалифицированной помощью ...» формирует в представлении реципиента (читателя) мнение о низком качестве оказываемых услуг ИП ФИО1 Формулировка «горе-юристы» формирует в представлении реципиента (читателя) мнение о низкой квалификации сотрудников ИП ФИО1 Формулировка «... недобросовестные юридические компании ...» формирует в представлении реципиента (читателя) мнение о недобросовестных действиях сотрудников ИП ФИО1 Следующим предложением после фразы «... недобросовестные юридические компании ...» указывается формулировка «... они причиняют огромный вред обществу ...», целью которой сформировать в представлении реципиента (читателя) значимости низкого качества оказываемых услуг. Как указывает истец, подтверждением формирования негативного образа юридической консультации ИП ФИО1 является формулировка Светланы Викторовны (05 мая 2022г.): «... а конец аферистов близко!!! Спасибо, что расписали всю эту информацию так подробно!!!». Кроме того, в отношении сообщения пользователя ФИО14 (15.09.2022г.): «... ФИО1 Мошенница и обманщица ...». Переписку с которой поддерживает «Скорая Юридическая Помощь» формируя в представлении реципиента (читателя) (Наили ФИО14) негативный образ юридической консультации, за счет массовости расторжения договоров: «... за прошедшую неделю поступило еще несколько обращений по поводу расторжения договоров оказания юридических услуг с ИП ФИО1 ...». Таким образом, со стороны ООО «Скорая юридическая помощь» доноситься до читателя недостоверная информация негативного характера в утвердительной форме. Размещаются видеофайлы не относящиеся к ИП ФИО1, формируя тем самым негативный образ. ООО «Скорая юридическая помощь» оценивает работу рекламщиков как за работу ИП ФИО1 и утверждает, что ИП ФИО1 выдает себя за государственные инстанции. Однако ИП ФИО1 не может отвечать за принцип работы рекламных компаний сети Яндекс. В посте говориться о многочисленных заявлениях о мошеннических действиях в сфере оказания юридических услуг в отношении ИП, что не соответствуют действительности, поскольку обратились только 8 человек, и то подготовили все заявления и жалобы сами ООО «Скорая юридическая помощь». Размещены фотоматериалы Постановления Отдела полиции по Ленинскому району в отношении неустановленной группы лиц. Таким образом, ООО «Скорая юридическая помощь» распространяет информацию, являющееся тайной следствия. В подтверждение своих доводов истец ссылается на протокол осмотра доказательств нотариуса нотариальной Палаты Самарской области ФИО15 от 29.09.2022. Истец указывает, что данные негативные сведения о деятельности и деловых (профессиональных) качествах юридической консультации ИП ФИО1, не соответствуют действительности. Кроме того, истец указывает, что распространение указанных порочащих сведений причинило убытки в размере 525 000 руб. В силу статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации деловая репутация рассматривается как нематериальное благо и защищается в соответствии с Кодексом и другими законами. В соответствии с пунктом 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет" (пункт 5 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации). Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица (пункт 11 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации). Согласно пункту 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" (далее - Постановление N 3) обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 ГК РФ значение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом. В силу абзаца 2 указанного пункта постановления Пленума под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также использование иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе, устной форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам. По смыслу приведенных разъяснений, распространение сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, представляет собой доведение таких сведений до третьих лиц или неограниченного количества лиц (за исключением источника таких сведений и лица, в отношении которого сведения содержат информацию). Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения (абзац 4 пункта 7 Постановления N 3). Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица (абзац 5 пункта 7 Постановления N 3). В пункте 9 Постановления N 3 установлено, что в силу пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность доказать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений. Согласно абзацу 3 указанного пункта в соответствии со статьей 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, а также статьей 29 Конституции Российской Федерации, гарантирующими каждому право на свободу мысли и слова, а также на свободу массовой информации, позицией Европейского Суда по правам человека при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации судам следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности. Таким образом, при рассмотрении дел о защите чести и достоинства одним из юридически значимых обстоятельств, подлежащих установлению, является характер распространенной информации, то есть установление того, является ли эта информация утверждением о фактах либо оценочным суждением, мнением, убеждением (пункт 5 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденной Президиумом Верховного Суда Российской Федерации от 16.03.2016 (далее - Обзор). Кроме того, из пункта 6 Обзора следует, что предметом проверки при рассмотрении требований о защите деловой репутации в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть и содержащиеся в оспариваемых высказываниях ответчиков оценочные суждения, мнения, убеждения, если они носят оскорбительный характер. Положения статьи 29 Конституции Российской Федерации и статьи 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод гарантируют каждому право на свободу мысли и слова, а также на свободу массовой информации. Каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений (часть 1 статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). Истцом в материалы дела представлено заключение лингвистической экспертизы, выполненной ООО «Поволжский центр независимой экспертизы», согласно которому на разрешение экспертизы поставлены вопросы и получены следующие ответы: Вопрос № 1: Содержат ли фразы, указанные в приложениях № 2 - 29 к протоколу осмотра доказательств нотариуса ФИО15 от 29.09.2022г. серии 63 АА № 7361337 негативные сведения о деятельности и деловых (профессиональных) качествах юридической консультации (ИП ФИО1, ИНН <***>)? Ответ на вопрос № 1: Фразы, указанные в приложениях № 2 - 29 к протоколу осмотра доказательств нотариуса ФИО15 от 29.09.2022г. серии 63 АА № 7361337 содержат негативные сведения о деятельности и деловых (профессиональных) качествах юридической консультации (ИП ФИО1, ИНН <***>). Вопрос № 2: Фразы, указанные в приложениях № 2 - 29 к протоколу осмотра доказательств нотариуса ФИО15 от 29.09.2022г. серии 63 АА №7361337, которые содержат негативные сведения о деятельности и деловых (профессиональных) качествах юридической консультации (ИП ФИО1, ИНН <***>) выражены в форме утверждения. Возражая против удовлетворения исковых требований, ответчик ссылается на то, что в его адрес поступает множество обращений клиентов по вопросам, связанным с расторжением договоров оказания юридических услуг с ИП ФИО1 с марта 2022 года. В настоящее время по поводу расторжения договоров оказания юридических услуг с ИП ФИО1 заключены договоры с 39 клиентами, оставшихся недовольными качеством оказанных индивидуальным предпринимателем юридических услуг. Кроме того, ответчик указывает, что что никогда не размещал порочащую деловую репутацию истца информацию или иные сведения о деятельности ИП ФИО1 в сети интернет по адресу: https://yandex.ru. Более того, ответчик не имеет технической возможности осуществить такую публикацию, поскольку не является собственником ресурса https://yandex.ru, в связи с чем считает себя ненадлежащим ответчиком. Ответчик указывает, что сведения о количестве обращений граждан - являются оценочным суждением ответчика относительно объема обращений за помощью в компанию ООО «Скорая юридическая помощь» по вопросу расторжения договоров оказания юридических услуг. Кроме того, массовый характер обращений граждан по поводу расторжения договоров оказания юридических с ИП ФИО1 подтверждают ответ Прокуратуры Ленинского района города Самара на запрос по настоящему делу, копия коллективного заявления инициативной группы граждан о недобросовестной рекламе и мошенничестве в сфере предоставления юридических услуг от 22.08.2023, копия коллективного заявления инициативной группы граждан о недобросовестной рекламе и мошенничестве в сфере предоставления юридических услуг от 01.11.2023, копия коллективного заявления клиента - ФИО16 и бывшего сотрудника ИП ФИО1 - ФИО17 о мошенничестве в сфере предоставления юридических услуг и копии индивидуальных заявлений других пострадавших клиентов, протокол осмотра протокол осмотра доказательств от 01.12.2023 года, произведенный нотариусом города Самары Самарской области ФИО18 в отношении сведений, размещенных на странице сообщества «Скорая юридическая помощь - Консультация юриста» на стайте, находящемся по адресу: vk.com в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», копии договоров оказания платных юридических услуг между ООО «Скорая юридическая помощь» и клиентами компании, обратившимися за помощью в расторжении договоров с ИП ФИО1, а также ответы уполномоченных органов о массовости «шаблонных» обращений граждан, воспользовавшихся платными услугами фирм по подготовке заявлений в различные государственные органы и ведомства. Кроме того, ответчик ссылается на то, что на страницах ответчика в социальной сети «Вконтакте» никогда не публиковалась информация о работе у ИП ФИО1 сотрудника. В группе содержится информация, описанная со слов юриста-соискателя о факте проведения собеседований. Истцом представлено в материалы дела экспертное заключение №1562. Между тем, вопросы о порочащем характере распространенных сведений, о соответствии данной информации действительности являются правовыми. В исковом заявлении истец утверждает, что ответчиком об организации истца были размещены отзывы, негативно характеризующие его деятельность. Вместе с тем, Интернет ресурс «Вконтакте» (https://vk.com) предполагает размещение пользователями отзывов о компаниях самостоятельно без какого-либо участия со стороны ответчика. Сайт «Вконтакте» (https://vk.com) позволяет пользователям социальной сети (администраторам групп и сообществ) публиковать информацию в соответствии с внутренней политикой социальной сети в Разделах: Услуги, Фото, Видео, Статьи, Обсуждения и т.д. Оспариваемая Истцом информация в группе компании ООО «Скорая юридическая помощь» в социальной сети «Вконтакте» по адресу: https://vk.com/topic-70704317 48699083, размещена в разделе «Обсуждения». Таким образом, раздел социальной сети «Вконтакте» предполагает наличие «беседы» пользователей социальной сети в процессе которой, участники могут «разобрать, оценить, высказывая свои соображения», личные оценочные суждения по поводу деятельности ИП и на схожие, имеющие отношение к основной «проблеме» тематики. Из материалов дела следует, что отзывы в беседе размещены пользователями социальной сети «Вконтакте». Из вышеуказанного следует, что ответчик не является распространителем, содержащейся в отзывах потребителей информации, не инициирует ее передачу, не выбирает получателя информации, не влияет на ее целостность, следовательно, не является ответчиком в делах о защите деловой репутации в отношении размещаемых пользователями на Интернет ресурсе «Вконтакте». Ответчик не является стороной в отношениях между пользователем - автором отзыва и истцом. Возможности ответчика по определению достоверности информации, размещаемой пользователями Интернет ресурса «Вконтакте», объективно ограничена. При этом, мнение ответчика о недобросовестных юридических компаниях и наличии судебной практики по вопросу расторжения договоров оказания юридических услуг является оценочным суждением, которое не является предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не может быть проверено на предмет соответствия его действительности. Высказывания, носящие оценочный характер (критическое мнение, в том числе, отрицательная оценка), не являются наказуемыми, так как не образуют состава гражданско-правового правонарушения, предположения, гипотезы, вопросы, выводы, выражения мнения, не могут быть признаны недостоверной и порочащей информацией. Содержание и общий контекст информации, ее размещение на соответствующей целевой Интернет-странице оцениваются судом как указывающие на субъективно-оценочный характер оспариваемых высказываний, являющихся реализацией гарантированного Конституцией Российской Федерации права на свободу слова. Распространение информации, в том числе содержащей возможно негативную информацию, в которой выражено оценочное мнение/убеждение/предположение, не является предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 г. N 3), за исключением случаев, если субъективное мнение оно высказано в оскорбительной форме (пункт 20 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.03.2016 г.), что в данном случае судом не установлено. При этом категоричность изложенного частным лицом мнения в отзыве не является основанием для признания такого мнения не соответствующим действительности и/или порочащим утверждением о фактах или событиях. Кроме того, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика в счет возмещения ущерба и упущенной выгоды (возмещение убытков) в сумме 525 000 рублей. В обоснование данного требования истец ссылается на то, что распространение указанных порочащих сведений принесло истцу убытки в виде упущенной выгоды в размере 525 000 руб. В соответствии с пунктом 1 статьи 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. В силу пункта 2 указанной статьи под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Для возложения на лицо обязанности по возмещению убытков по правилам статьи 15 ГК РФ лицо, требующее их возмещения в соответствии со статьей 65 АПК РФ, должно доказать наличие в совокупности следующих четырёх элементов: факт нарушения его права; наличие причинной связи между допущенным нарушением и возникшими убытками; обоснованность размера требуемых убытков; факт принятия мер к предотвращению убытков. Недоказанность хотя бы одного из указанных элементов является достаточным основанием для отказа в удовлетворении иска о взыскании убытков. Кроме того, лицо требующее возмещения, должно доказать, что принимало все зависящие от него меры для предотвращения (уменьшения) убытков. В соответствии с п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Между тем, истец таких доказательств в материалы дела не представил. При указанных обстоятельствах исковые требования удовлетворению не подлежат. Согласно ст. 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы относятся на истца. Руководствуясь ст. ст. 110. 167-171, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, В удовлетворении исковых требований отказать. Решение может быть обжаловано в Одиннадцатый арбитражный апелляционный суд, г.Самара в течение месяца со дня принятия с направлением апелляционной жалобы через Арбитражный суд Самарской области. Судья / Л.С. Балькина Суд:АС Самарской области (подробнее)Истцы:ИП Афонина Валерия Олеговна (подробнее)Ответчики:ООО "Скорая юридическая помощь" (подробнее)Иные лица:Прокуратура Самарской области (подробнее)Судьи дела:Балькина Л.С. (судья) (подробнее)Судебная практика по:Защита деловой репутации юридического лица, защита чести и достоинства гражданинаСудебная практика по применению нормы ст. 152 ГК РФ Упущенная выгода Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ Возмещение убытков Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ По мошенничеству Судебная практика по применению нормы ст. 159 УК РФ |