Постановление от 24 марта 2026 г. 9 ААС (Девятый арбитражный апелляционный суд)

ДЕВЯТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД

127994, Москва, ГСП-4, проезд Соломенной cторожкu, 12

адрес электронной почты: 9aas.info@arbitr.ru

адрес веб.сайта: http://www.9aas.arbitr.ru


ПОСТАНОВЛЕНИЕ

№09АП-2435/2026

Дело №А40-98834/24
г.Москва
25 марта 2026 года
Резoлютивная часть пoстaновления объявлена 23 марта 2026 года

Постaновление изготoвлено в полнoм объеме 25 марта 2026 года

Девятый арбитражный апелляционный суд в составе:

председательствующего судьи Гончарова В.Я.,

судей Гармаева Б.П., Левиной Т.Ю.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Кумуковым А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу

ООО "ГЛОБАЛ МЕДИКЛ АССИСТАНС" на решение Арбитражного суда города Москвы от 11.12.2025 по делу №А40-98834/24

по иску ООО "ГЛОБАЛ МЕДИКЛ АССИСТАНС" (ОГРН <***>)

к ООО "НМС" (ОГРН <***>)

3-е лицо: ПАО СК "РОСГОССТРАХ" (ОГРН <***>),

о взыскании 10 971 661 руб. 78 коп. задолженности по договорам №СМО-154/17-77 от 13.04.2017, №ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021г., из них: 10 150 693 руб. 93 коп. – долг по договору № СМО-154/17-77 от 13.04.2017, 304 520 руб. 82 коп. – пени согласно п. 7.3 договора №СМО-154/17-77 от 13.04.2017, 397 473 руб. 50 коп. – неосновательное обогащение по договору №ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021г., 118 973 руб. 53 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму неосновательного обогащения в порядке ст. 395 ГК РФ по состоянию на 06.10.2025, а также процентов за пользование чужими денежными средствами, начисленных на сумму неосновательного обогащения в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 07.10.2025 по дату фактической уплаты неосновательного обогащения, и 620 000 руб. 00 коп. расходов на оплату услуг представителя, встречному иску о взыскании 21 477 985 руб. 50 коп. задолженности, из них: 14 120 518 руб. 50 коп. – долг, 7 357 467 руб. 00 коп. – проценты за пользование чужими денежными средствами в 2 соответствии со ст. 395 ГК РФ по состоянию на 03.12.2025, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму долга за период с 04.12.2025 по дату фактического исполнения обязательств по оплате долга, и 600 000 руб. стоимость услуг представителя,

При участии в судебном заседании:

от истца: ФИО1 по доверенности от 10.06.2025;

от ответчика: ФИО2 по доверенности от 09.08.2024;

от третьего лица: не явился, извещен.

У С Т А Н О В И Л:

Решением суда от 11.12.2025 по первоначально заявленным требованиям присуждено к взысканию с ответчика в пользу истца 10.982.192,10 рублей задолженности по договорам №СМО-154/17-77 от 13.04.2017, №ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021г., из них: 10.150.693,93 рублей долг по договору №СМО-154/17-77 от 13.04.2017 (далее – договор1), 304.520,82 рублей пени согласно п. 7.3 договора, 397.473,50 рублей неосновательное обогащение по договору №ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021 (далее – договор2), 129.503,85 рублей проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму неосновательного обогащения в порядке ст. 395 ГК РФ по состоянию на 03.12.2025, а также проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленных на сумму неосновательного обогащения в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 04.12.2025 по дату фактической оплаты неосновательного обогащения, компенсации 300.000,00 рублей расходов на оплату услуг представителя и 77.309,00 рублей по уплате госпошлины, а также с ответчика в доход Федерального бюджета РФ присуждена к взысканию госпошлины в сумме 592,00 рублей, по встречно заявленным требованиям с истца в пользу ответчика принуждено к взысканию 21.477.985,50 рублей задолженности, из них: 14.120.518,50 рублей долг, 7.357.467,00 рублей проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК РФ по состоянию на 03.12.2025, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму долга за период с 04.12.2025 по дату фактического исполнения обязательств по оплате долга, компенсации 300.000,00 рублей расходов на оплату услуг представителя и 93.603,00 рублей по уплате госпошлины, а также с истца присуждена к взысканию в доход Федерального бюджета РФ госпошлина в сумме 36.787,00 рублей, произведен зачет в результате которого с истца в пользу ответчика присуждено к взысканию 10.495.793,40 рублей задолженности, из них: 3.138.326,40 рублей долг, 7.357.467,00 рублей проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ по состоянию на 03.12.2025, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму долга за период с 04.12.2025 по дату фактического исполнения обязательств по оплате долга, и 16.194,00 рублей компенсации расходов по уплате госпошлины.

При этом суд первой инстанции исходил из наличия оснований для удовлетворения заявленных сторонами требований в названной части.

Не согласившись с принятым решением, истец обратился с апелляционной жалобой в которой просил отменить решение суда, в связи с неполным выяснением имеющих значение для дела обстоятельств, несоответствием выводов суда изложенных в решении обстоятельствам дела, неправильным применением норм материального права, приняв по делу новый судебный акт, считает, что не представлены в дело доказательств оказания спорных услуг по Договору № 1004 за период с 01.01.2022 по 30.06.2022, фактически названный договор не исполнялся. как и договор № 984 по которому расчеты цены произведены некорректно, отметил, что не представлена электронная переписка, заявки и первичная документация в отношении всех застрахованных лиц, указанных в спорных актах по Договору № 984, считал ничтожными акты об оказании услуг по договору № 984 и по договору № 1004 за период после 01.01.2022, безосновательным вывод суда о возможности проведения зачета встречных требований только по состоянию на дату вынесения решения.

Ответчик в порядке ст.262 Арбитражного процессуального кодекса РФ (далее – АПК РФ) направил отзыв на апелляционную жалобу, считает, что решение суда первой инстанции в обжалованной части обоснованно, а жалоба не подлежит удовлетворению, по основаниям, изложенным в отзыве.

Третье лицо, извещенное надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в суд своего представителя не направило, ходатайств об отложении судебного разбирательства от него не поступало, в связи с этим, при отсутствии возражений со стороны представителя истца, ответчика, суд апелляционной инстанции, руководствуясь ст.ст.123,156,266 АПК РФ, рассмотрел дело в его отсутствие.

В судебном заседании представитель истца доводы апелляционной жалобы поддержал в полном объеме, просил отменить решение суда первой инстанции в обжалованной части, поскольку считает его незаконным и необоснованным, приняв по делу новый судебный акт.

Представитель ответчика поддержал решение суда первой инстанции, с доводами апелляционной жалобы не согласен, считает их необоснованными, просил решение суда первой инстанции в обжалованной части оставить без изменения, а в удовлетворении апелляционной жалобы – отказать.

Проверив законность и обоснованность принятого решения в порядке ст.266, ч.5 ст.268 АПК РФ, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, изучив доводы апелляционной жалобы, отзыва, выслушав представителей сторон, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены или изменения обжалуемого судебного решения в связи со следующим.

Как следует из материалов дела, истец ссылался на то, что между истцом - ООО «Глобал Медикл Ассистанс» и ответчиком - ООО "НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДСЛУЖБА" заключены:

- договор на организацию медицинского и медико-сервисного обслуживания № СМО-4/17- 77 от 13.04.2017 г., по которому у ответчика имеется долг в размере 150 693,93 руб. и пени в размере 304 520,82 руб.;

- договор возмездного оказания услуг № ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021 г., по которому у ответчика имеется неосновательное обогащение в размере 397 473,50 руб. и проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 ГК РФ, в размере 9 035,46 руб.

13.04.2017 г. между ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДСЛУЖБА» (заказчик) и ООО «Глобал Медикл Ассистанс» (исполнитель) заключен договор на организацию медицинского и медико-сервисного обслуживания № СМО-154/17-77 (далее по тексту -договор от 13.04.2017 г.).

Согласно п. 1.1. договора от 13.04.2017 г. заказчик (ответчик) поручает, а исполнитель (истец) принимает на себя обязательства в течение срока действия настоящего договора оставлять услуги, связанные с организацией медицинского и медико-сервисного обслуживания клиентов (далее по тексту - «застрахованные лица») в объемах указанных в лицензиях и прейскурантах привлеченных лечебно-профилактических учреждений (далее по тексту - «ЛПУ») на основании предоставленных заказчиком (ответчиком) программ медицинского обслуживания (далее по тексту - «программа» (Приложение № 1) и списков застрахованных лиц / бордеро (Приложение № 2).

В соответствии с п. 1.2. договора от 13.04.2017 г., исполнитель (истец) осуществляет деятельность, связанную с предоставлением медикосервисного и сервисного обслуживания застрахованных лиц, (далее по тексту - «сервисные услуги»), как своими силами, так и силами третьих лиц, имеющих соответствующие лицензии и квалифицированный персонал и/или организует привлечение сервисных медицинских компаний в целях медико-сервисного обслуживания застрахованных лиц согласно тарифам исполнителя (истца) (Приложение № 3) и программ в порядке, установленным Приложением № 4.

Исполнитель (истец), руководствуясь требованиями гл. 52 ГК РФ, от своего имени заключает соответствующие договоры с ЛПУ и привлеченными сервисным медицинским организациями, услуги которых оплачиваются за счет средств заказчика ((ответчика) п. 1.3. договора от 13.04.2017).

Согласно п. 4.1. договора от 13.04.2017 г. стоимость сервисных услуг (тариф исполнителя) (истца) устанавливается в рублях из расчета на 1 (одного) застрахованного лица за весь период обслуживания в соответствии со сроками, указанными в бордеро, без НДС.

В соответствии с п. 4.2. договора от 13.04.2017 г. оплата по договору осуществляется заказчиком (ответчиком) в порядке 100% авансового платежа (предоплаты) за весь срок обслуживания за каждого застрахованного лица. Исполнитель ежемесячно до 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным, выставляет авансовый счет на оплату стоимости сервисных услуг на сумму, рассчитанную в соответствии с тарифами исполнителя и количеством переданных на обслуживание застрахованных лиц в отчетном месяце, на основании предоставленного заказчиком списка застрахованных лиц / бордеро, без НДС. Стоимость сервисных услуг, организованных исполнителем своими силами и/или силами третьих лиц (с учетом стоимости услуг Исполнителя по привлечению) не может превышать сумму вознаграждения согласно тарифам исполнителя.

Оплата за сервисные услуги производится заказчиком (ответчиком) на основании оригинала счета, выставленного исполнителем (истцом), в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения, с приложением сводных данных по количеству полисов и их стоимости, составленной по форме, указанной в Приложении № 8.1. К счету прилагаться реестр, составленный по форме, указанной в Приложении № 8.2 с расчетом аванса на сервисные услуги на каждого застрахованного лица за период обслуживания направляемый в электронном виде в формате EXCEL на адрес электронной почты заказчика (п. 4.3. договора от 13.04.2017 г).

Согласно п. 4.5. договора от 13.04.2017 г., ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за отчетным, исполнитель предоставляет заказчику оригинал акта выполненных работ за сервисные услуги, заверенный печатью и подписью уполномоченного лица.

В соответствии с п.4.6. договора от 13.04.2017 г., оплата медицинских услуг (помощи), организованных исполнителем (истцом) в ЛПУ производится заказчиком (ответчиком) по факту на основании выставленных исполнителем счетов. К счету прилагается акт выполненных работ (предоставленных услуг) исполнителя составленной по форме, указанной в Приложение № 8 и реестр оказанных в ЛПУ медицинских услуг с печатью и подписью уполномоченного лица исполнителя (далее по тексту - «Реестр») составленной по форме, указанной в Приложение № 8.5.

К акту выполненных работ прилагаются заверенные исполнителем копии первичной медицинской документации из ЛПУ, подтверждающие стоимость, предъявляемых к возмещению услуг, оказанных в привлеченных ЛПУ.

Согласно п. 4.7. договора от 13.04.2017 г. для организации и оплаты медицинских услуг в ЛПУ по согласованию сторон может быть перечислен разовый авансовый платеж, который рассчитывается по согласованному с заказчиком плану лечения и/или обследования застрахованного лица, корректируется на основании финансовых документов, полученных из ЛПУ и учитывается в дальнейших взаиморасчетах. Оплата разового авансового платежа производится заказчиком на основании оригинала счета, выставленного исполнителем, в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения.

В соответствии с п. 4.8. договора от 13.04.2017 г. остаток аванса по истечении срока действия каждого страхового полиса подлежит возврату заказчику или учитывается в последующих взаиморасчетах в рамках одного продукта по другим застрахованным.

В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента-получения актов выполненных работ заказчик (ответчик) должен согласовать и подписать данные документы или в тот же срок направить исполнителю (истцу) в письменной форме мотивированный отказ от его подписания. По истечении указанного срока и при отсутствии мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ, услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате или списанию на основании подписанного исполнителем (истцом) акта выполненных работ (п. 4.9. договора от 13.04.201.).

Согласно п. 4.11. договора от 13.04.2017 г. оплата услуг по договору производится заказчиком (ответчиком) путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя (истца) в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения оригинала счета заказчиком.

В соответствии с п. 4.13. договора от 13.04.2017 г. суммы оплаты счетов могут быть скорректированы по результатам технико-экономической и медицинской экспертиз, что оформляется соответствующими Актами экспертизы (разногласий) составленной по форме, указанной в Приложения № 7.1, 7.2. Разногласия, оформленные актами экспертизы, учитываются в текущем счете или при последующих взаиморасчетах.

Истец также указывал на то, что, договор на организацию медицинского и медико-сервисного обслуживания № СМО-154/17-77 от 13.04.2017 г. является по своей правовой природе смешанным договором. Оказание сервисных услуг, определяемых тарифами, и их оплата являются по своей правовой природе договором с исполнением по требованию (абонентским договором).

В договоре на организацию медицинского и медико-сервисного обслуживания №СМО-154/17-77 от 13.04.2017 г. определено, что оказание сервисных услуг, определяется тарифами, утвержденными сторонами, в зависимости от количества договоров страхования (каждый договор страхования это один застрахованный), дней действия этих договоров, и определенной программы страхования.

В пунктах 32 и 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено:

32. Согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

33. В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Несовершенные абонентом действий по получению исполнения (ненаправленные требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ).

По смыслу статьи 431 ГК РФ в случае неясности того, является ли договор абонентским, положения статьи 429.4 ГК РФ не подлежат применению».

По предложению ответчика, посредством электронной почты, принятому истцом, стороны пришли к соглашению о переходе с 09.10.2020 г. на электронный документооборот в системе Контур.Диадок с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

Согласно ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи», информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи», если в соответствии с федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или обычаем делового оборота документ должен быть заверен печатью, электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью и признаваемый равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью.

Истец ссылался на то, что с момента заключения данного договора от 13.04.2017 г. и по настоящее время им в полном объеме выполнены взятые по договору обязательства, однако ответчик оплату услуг на сумму 10 150 693,93 руб. до настоящего времени не произвел.

Согласно п. 7.3. договора от 13.04.2017 г. за просрочку платежей по счетам, выставленным исполнителем (истцом), заказчик (ответчик) уплачивает исполнителю (истцу) пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 3%.

Размер пени, согласно расчета истца с учетом установленного в договоре ограничения, составляет 304 520,82 руб.

Кроме того, 15.07.2021 г. между ООО «Глобал Медикл Ассистанс» (заказчик) и ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДСЛУЖБА» (исполнитель) заключен договор возмездного оказания услуг № ЗЮ1004СУ/21 (далее по тексту - договор от 15.07.2021)..

Согласно п. 1.1. договора от 15.07.2021 г. по договору заказчик (истец) поручает исполнителю (ответчику): оказывать, сервисные услуги по проведению информационных консультаций клиентам заказчика застрахованным страховой компанией с которой у заказчика есть договор (далее - застрахованные) и сбору подтверждающих документов в целях диагностики их состояния здоровья по заболеваниям, включенным в программы обслуживания заказчика, и направления этих застрахованных для проведения лечения заказчиком, по запросу/гарантийному письму заказчика организовывать медицинские и иные услуги застрахованным, а исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению сервисных услуг, организации и оплате медицинских и иных услуг по запросу/гарантийному письму заказчика, оказанных застрахованным с привлечением медицинских организаций и иных компаний.

В соответствии с п. 1.2. договора от 15.07.2021 г. предоставление сервисных услуг, организация медицинских и иных услуг исполнителем, а также оплата услуг заказчиком осуществляются в соответствии с Программами страхования (Приложение 1 к договору) при наступлении страхового случая. Организация медицинских услуг исполнителем осуществляется от своего имени, но за счет средств заказчика. Организация иных услуг (дополнительные услуги, предусмотренные программой страхования) осуществляется исполнителем от своего имени и за счет средств заказчика, если иное отдельно не согласовано сторонами в письменной форме.

Ввсе услуги по договору оказываются исполнителем на основании списков застрахованных, которые передаются заказчиком посредством API заказчика и/или на электронную почту исполнителя lpu@nhs.moscow, обеспечивая конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных в соответствии с действующим законодательством РФ (п.1.3. договора от 15.07.2021 г.).

Согласно п. 4.1. договора от 15.07.2021 г., заказчик (истец) оплачивает сервисные и иные услуги исполнителя (ответчика), организованные застрахованным, а также возмещает исполнителю стоимость медицинских услуг, оказанных застрахованным в сторонних организациях и оплаченных исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора.

Истец ссылался на то, что в процессе исполнения договора от 15.07.2021 г. ответчик оказал услуги истцу и представил нижеперечисленные акты выполненных работ, приложения к ним (дата, перечень и стоимость оказанных услуг) и счета на оплату:

- акт выполненных работ № 175 от 31.08.2021 г. и счет на оплату № 304 от 09.09.2021 г. на сумму 350 560 руб., который был оплачен истцом платежным поручением (далее - ПП) № 1065 от 10.09.2021 г. на сумму 350 560 руб.;

- акт выполненных работ № 176 от 31.08.2021 г. и счет на оплату № 305 от 09.09.2021 г. на сумму 2 368 138 руб., который был оплачен истцом ПП № 1078 от 14.09.2021 г. на сумму ,2368 138 руб.;

- акт выполненных работ № 226 от 31.10.2021 г. и счет на оплату № 370 от 12.11.2021 г. на сумму 1 598 227,50 руб., который был оплачен истцом ПП № 1703 от 13.12.2021 г. на сумму 1598 227,50 руб.;

- акт выполненных работ № 230 от 31.10.2021 г. и счет на оплату № 374 от 12.11.2021 г. на сумму 236 600 руб., который был оплачен истцом ПП № 1704 от 16.12.2021 г. на сумму 236 600 руб.;

- акт выполненных работ № 264 от 30.11.2021 г. и счет на оплату № 427 от 28.12.2021 г. на сумму 841 418 руб., который был оплачен истцом ПП № 365 от 16.03.2022 г. на сумму 141418 руб.;

- акт выполненных работ № 265 от 30.11.2021 г. и счет на оплату № 428 от 28.12.2021 г. на сумму 124 565 руб., который был оплачен истцом ПП № 366 от 16.03.2022 г. на 124 565 руб.

27.12.2022 на электронную почту истца поступило письмо от ПАО СК «Росгосстрах», из которого стало известно, что ряд услуг оказанных ответчиком по вышеуказанным актам продублированы, поскольку по застрахованным были выставлены бордеро по ошибочно заведенным полисам, которые отличаются наличием тире/подчеркивания в номере.

По этой причине истцом проведена технико-экономическая экспертиза и составлены акты:

- акт № 4 от 06.03.2024 г. технико-экономической экспертизы по акту № 175 от 31.08.2021, согласно которого ряд услуг содержащихся в данном акте на сумму 2 520 руб. также содержатся в вышеуказанном акте № 230 от 31.10.2021 г.;

- акт № 5 от 06.03.2024 г. технико-экономической экспертизы по акту № 176 от 31.08.2021 г, согласно которого ряд услуг содержащихся в данном акте на сумму 17 026 руб. также содержатся в вышеуказанном акте № 226 от 31.10.2021 г.;

- акт № 6 от 06.03.2024 г. технико-экономической экспертизы по акту № 230 от 31.10.2021 г, согласно которого ряд услуг содержащихся в данном акте на сумму 31 640 руб. также содержатся в вышеуказанном акте № 265 от 30.11.2021 г.;

- акт № 7 от 06.03.2024 г. технико-экономической экспертизы по акту № 226 от 31.10.2021 г, согласно которого ряд услуг содержащихся в данном акте на сумму 213 795,50 руб. также содержатся в вышеуказанном акте № 264 от 30.11.2021 г.;

-- акт № 8 от 06.03.2024 г. технико-экономической экспертизы по акту № 265 от 30.11.2021 г., согласно которого ряд услуг содержащихся в данном акте на сумму 17 080 руб. также содержатся в вышеуказанном акте № 230 от 31.10.2021 г.;

- акт № 9 от 06.03.2024 г. технико-экономической экспертизы по акту № 264 от 30.11.2021 г., согласно которого ряд услуг содержащихся в данном акте на сумму 115 412 руб. также содержатся в вышеуказанном акте № 226 от 31.10.2021 г.

Таким образом, по мнению истца, одни и те же услуги, оказанные ответчиком, по вышеуказанным актам были ошибочно задублированы ответчиком на общую сумму 397 473,50 руб. и фактически дважды оплачены на указанную сумму истцом вышеперечисленными платежными поручениями.

06.03.2024 г. в адрес ответчика посредством ЭДО истцом направлены указанные акты технико-экономической экспертизы № 4-9 от 06.03.2024 г., однако ответчик 01.04.2024 г. отказал в их подписании, на заявленные досудебные претензии не ответил и указанные денежные средства не вернул.

Сумма неосновательного обогащения, согласно расчета истца, составляет 397 473,50 руб.

06.03.2024 г. в адрес ответчика посредством ЭДО истцом направлены указанные акты технико-экономической экспертизы № 4-9 от 06.03.2024 г., которые ответчиком были получены в этот же день - 06.03.2024 г.

Размер процентов по состоянию на 06.10.2025 г., согласно расчета истца, 118 973 руб. 53 коп.

28.03.2024 г. и 11.04.2024 г. в адрес ответчика истцом направлялись претензии с просьбой оплатить вышеописанную задолженность, пени и неосновательное обогащение, однако оплата ответчиком так и не произведена, на претензию ответчик не ответил, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском.

Во встречном иске ответчик ссылался на то, что ООО ««Глобал Медикл Ассистанс» имеет неисполненные денежные обязательства перед ООО «НМС» по договорам №ЗЮ984СУ/20 от 23.04.2021г., № ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021г., №ЗЮ985СУ/21 от 23.04.2021г.

23.07.2021г. между Обществом с ограниченной ответственностью «НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДСЛУЖБА» и Обществом с ограниченной ответственностью «Глобал Медикл Ассистанс» был заключен Договор возмездного оказания услуг №ЗЮ984СУ/20.

В соответствии с п. 1.1. вышеуказанною Договора Ответчик, в качестве Заказчика, поручает Истцу, действующему в качестве Исполнителя, оказание сервисных услуг лицам, застрахованным ПАО СК «Росгосстрах» по договорам добровольного медицинского страхования (далее Застрахованные), а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию своими силами и/или с привлечением сервисных компаний таких услуг. Услуги Исполнителя являются составной частью услуги Заказчика «реабилитационно-восстановительное лечение». Сервисные услуги осуществляются Исполнителем в соответствии с Программами страхования (Приложение 1 к настоящему Договору), Программами обслуживания (Приложение 2 к Договору), Объемом и порядком оказания услуг Исполнителем (Приложение № 6 к Договору) и Прейскурантом Исполнителя (Приложение №3 к Договору).

Согласно раздела 2.1. указанного Договора Ответчик обязан:

2.1.1 Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

2.1.2 Оперативно, в течение 1 рабочего дня, отвечать на запросы Исполнителя по согласованию услуг, которые планируется оказать Застрахованным.

2.1.3 Оплачивать услуги Исполнителя на условиях, предусмотренных Договором.

2.1.4 Еженедельно (по пятницам) или по письменному запросу Исполнителя предоставлять информацию (Отчет) по статусу проведения реабилитационно-восстановительного лечения Застрахованного ПАО «СК Росгосстрах», его завершению и оплате» (Приложение №9 Договора).

В соответствии с п.4.3. вышеуказанного Договора №ЗЮ984СУ/20 по факту завершения Реабилитационно-восстановительного лечения Застрахованного, переданного Заказчику, и оплаты соответствующих услуг со стороны ПАО «СК Росгосстрах». Заказчик еженедельно (по пятницам) направляет Исполнителю, отчет (Приложение № 9 настоящего договора). Исполнитель на основании полученного отчета Заказчика не позднее 7 числа месяца, следующего за отчетным, предоставляет Заказчику счет и Акт оказанных услуг с приложением реестра оказанных услуг (Приложение № 4) на вознаграждение Исполнителя (п.4.2. настоящего Договора). Акт и реестр представляются в формате Excel. Счет должен содержать все необходимые реквизиты для перечисления денежных средств и ссылку на настоящий Договор.

Ответчик пояснял, что технически процесс расчетов выглядит следующим образом:

1. Исполнитель направлял Заказчику документы по каждому Застрахованному лицу, которому была оказана медицинская услуга, с приложением первичным медицинских документов. Без данных документов указанные УСЛУГИ не были бы приняты страховой компанией - ПАР «СК Росгосстрах».

2. Заказчик объединял эти данные и направлял их непосредственно в страховую компанию ПАО «СК Росгосстрах» для оплаты услуг.

3. После получения от ПАО «СК Росгосстрах» оплаты. Заказчик в соответствии с введенными положениями с п.4.3. Договора №ЗЮ984СУ/20 предоставлял

Исполнителю Отчет по форме приложения №9 к Договору со списком застрахованных лиц, услуги по которым приняты и оплачены ПАО «СК Росгосстрах».

4. Исполнитель на основании Отчета Заказчика формировал Акты, реестры застрахованных и счета для оплаты и предоставлял их Заказчику, что подтверждается Отчетами Заказчика, прилагаемых к настоящим Письменным возражениям.

В соответствии с п.4.6. указанного Договора «В течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Актов оказанных услуг Заказчик должен согласовать и подписать данные документы при отсутствии замечаний по ним или в тот же срок направить Исполнителю в письменной форме мотивированный отказ от его подписания. Подписание Акта оказанных услуг, может быть, отложено до устранения выявленных нарушений, о чем Исполнитель письменно уведомляется сообщением на адрес электронной почты, указанной в реквизитах настоящего Договора посредством направления Акта Технико-экономической экспертизы. По истечении указанного срока и при отсутствии мотивированного отказа от подписания Акта оказанных услуг, услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате или списанию на основании подписанного Исполнителем Акта оказанных услуг».

Согласно п.9.4. указанного Договора «В рамках Договора допускается вести переписку, подписывать дополнительные соглашения и финансовые документы в электронном виде посредством использования сервиса обмена электронными документами (далее по тексту - ЭДО), с помощью подписания документов электронной подписью (далее по тексту - ЭЦП) согласно федерального закона №63-Ф3 «Об электронной подписи» от 06.04.2011г.».

Ответчик утверждал, что им оказаны услуги по вышеуказанному Договору на общую сумму 10 800 000 руб. рублей, что подтверждается Актами оказанных услуг, направленными Ответчику в соответствии с условиями Договора.

Оказание услуг, отраженных в вышеназванных Актах на общую сумму 7 760 000 (Семь миллионов семьсот шестьдесят тысяч) рублей подтверждается также Актом сверки взаимных расчетов за сервисные услуги за период: 23.04.2021 - 31.08.2021 между Истцом и Ответчиком по договору №ЗЮ984СУ/20 от 23.04.2021, подписанным посредством электронных подписей: Истцом 14.09.2021 года и Ответчиком 22.09.2021 года.

Ответчик ссылался на то, что истец (ответчик по встречному иску) уклонился от подписания части Актов, однако в срок, установленный п.4.6. Договора (10 дней), мотивированный отказ от их подписания Истцу не направил.

В соответствии с п.4.6. Договора «По истечении указанного срока и при отсутствии мотивированного отказа от подписания Акта оказанных услуг, услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате или списанию на основании подписанного Исполнителем Акта оказанных услуг».

На основании вышеизложенного ответчик полагал, что в соответствии с условиями Договора услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате или списанию на основании вышеуказанных подписанных Исполнителем Актов выполненных работ.

15.07.2021г. между Обществом с ограниченной ответственностью «НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДСЛУЖБА» и Обществом с ограниченной ответственностью «Глобал Медикл Ассистанс» был заключен Договор возмездного оказания услуг №ЗЮ1004СУ/21 в редакции Дополнительных соглашений к указанному Договору.

В соответствии с п. 1.1. вышеуказанного Договора ООО «Глобал Медикл Ассистанс» в качестве Заказчика поручает Исполнителю – ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДСЛУЖБА»: оказывать Сервисные Услуги по проведению информационных консультаций Клиентам Заказчика застрахованным Страховой компанией с которой у Заказчика есть Договор (далее – Застрахованные) и сбору подтверждающих документов в целях диагностики их состояния здоровья по заболеваниям, включенным в Программы обслуживания Заказчика, и направления этих Застрахованных для проведения лечения Заказчиком, по запросу/Гарантийному письму Заказчика организовывать медицинские и иные услуги Застрахованным, а Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению сервисных Услуг, организации и оплате медицинских и иных услуг по запросу/Гарантийному письму Заказчика, оказанных Застрахованным с привлечением медицинских организаций и иных компаний.

Согласно п.1.2. данного Договора предоставление Сервисных Услуг, организация медицинских и иных услуг Исполнителем, а также оплата услуг Заказчиком осуществляются в соответствии с Программами страхования (Приложение 1 к настоящему Договору) при наступлении страхового случая. Организация медицинских услуг Исполнителем осуществляется от своего имени, но за счет средств Заказчика. Организация иных услуг (дополнительные услуги, предусмотренные программой страхования) осуществляется Исполнителем от своего имени и аз счет средств Заказчика, если иное отдельно не согласовано Сторонами в письменной форме.

В договоре сторонами согласованы следующие условия:

1.3. Все услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем на основании списков Застрахованных, которые передаются Заказчиком посредством API Заказчика и/или на электронную почту Исполнителя Ipu@nhs.moscow, обеспечивая конфиденциальность и безопасность при обработке персональных данных в соответствии с действующим Законодательством РФ.

4.1. Заказчик оплачивает Сервисные и иные Услуги Исполнителя, организованные Застрахованным а также возмещает Исполнителю стоимость медицинских услуг, оказанных Застрахованным в сторонних организациях и оплаченных Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2 Отчетным периодом по настоящему Договору является календарный месяц.

4.3 Стоимость Услуг Исполнителя определяется Приложением 2 к настоящему Договору, НДС не облагается в связи с применением «Исполнителем» упрощенной системы налогообложения, на основании п. 2 ст. 346.11 главы 26.2 НК РФ и не является плательщиком НДС. В отношении отдельных программ страхования стоимость услуг Исполнителя включает расходы на оплату дополнительных услуг Застрахованным, что определяется Приложением 1 к Программе добровольного медицинского страхования (Приложение 1 к Договору). Изменение стоимости услуг допускается только на основании дополнительного соглашения к настоящему Договору, подписанному Сторонами.

Истцом по встречному иску оказаны услуги по данному Договору на общую сумму 3 188 096,50 руб., что подтверждается Актами №№51 от 31.01.2022 г., №123 от 31.01.2022 г., №123 от 31.01.2022 г., №53 от 31.01.2022 г., №53 от 31.01.2022 г., №50 от 31.01.2022 г., №50 от 31.01.2022 г., №55 от 31.01.2022 г., №52 от 31.01.2022 г., №56 от 28.02.1022 г., №56 от 28.02.2022 г., №58 от 28.02.2022 г., №58 от 28.02.2022 г., №59 от 28.02.2022 г., №59 от 28.02.2022 г., №60 от 28.02.2022 г., №60 от 28.02.2022 г., №61 от 28.02.2022 г., №57 от 28.02.2022 г., №106 от 31.03.2022 г., №106 от 31.03.2022 г., №104 от 31.03.2022 г., №104 от 31.03.2022 г., №103 от 31.03.2022 г., №103 от 31.03.2022 г., №109 от 31.03.2022 г., №109 от 31.03.2022 г., №108 от 31.03.2022 г., №119 от 30.04.2022 г., №119 от 30.04.2022 г., №118 от 30.04.2022 г., №118 от 30.04.2022 г., №117 от 30.04.2022 г., №117 от 30.04.2022 г., №120 от 30.04.2022 г., №120 от 30.04.2022 г., №121 от 30.04.2022 г., №157 от 31.05.2022 г., №157 от 31.05.2022 г., №159 от 31.05.2022 г., №159 от 31.05.2022 г., №158 от 31.05.2022 г., №158 от 31.05.2022 г.,№160 от 31.05.2022 г.,№160 от 31.05.2022 г., №161 от 31.05.2022 г., №188 от 30.06.2022 г., №188 от 30.06.2022 г., №192 от 30.06.2022 г., №192 от 30.06.2022 г., №189 от 30.06.2022 г.,№189 от 30.06.2022 г., №190 от 30.06.2022 г., №190 от 30.06.2022 г., №191 от 30.06.2022 г., №193 от 30.06.2022 г., направленными Ответчику по встречному иску.

В соответствии с п.4.11. данного Договора в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента получения Актов выполненных работ Заказчик должен согласовать и подписать данные документы при отсутствии замечаний по ним или в тот же срок направить Исполнителю в письменной форме мотивированный отказ от его подписания. Подписание Акта выполненных работ может быть отложено до устранения выявленных нарушений, о чем Исполнитель письменно уведомляется сообщением на адрес электронной почты, указанной в Приложении 7 договора. По истечении указанного срока, если Заказчик не направил мотивированный отказ от подписания Акта выполненных работ, услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате или списанию на основании подписанного Исполнителем Акта выполненных работ.

Истец уклонился от подписания вышеназванных Актов, мотивированный отказ от их подписания ответчику в соответствии с п.4.11. Договора не направил.

На основании вышеизложенного Договора и п.4.11. данного договора услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате или списанию на основании вышеуказанных подписанных Исполнителем Актов выполненных работ.

Кроме того, ответчик ссылался на то, что между ООО «Глобал Медикл Ассистанс» и ООО «НМС» заключен Агентский договор №310985/20 от 23.04.2021 года. В соответствии с п. 1.1. названного Агентского договора Ответчик по встречному иску в качестве Принципала поручает, а Истец по встречному иску в качестве Агента, за вознаграждение обязуется от имени и за счет Принципала в порядке и на условиях настоящего Договора в дополнение к Договору на организацию медицинского и медико-сервисного обслуживания №СМО-154/17-77 от 13.04.2017 г., направлять потенциальных Клиентов Принципалу для организации Принципалом медицинских услуг (диагностика, лечение, реабилитация, а также прочие медицинские услуги) и иных услуг в медицинских организациях, в рамках Договоров, заключенных между такими организациями и Принципалом (далее по тексту -МО).

Согласно п. 1.2. Агентского договора за выполнение указанного поручения Принципал выплачивает Агенту вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора.

Отчетным периодом по настоящему Агентскому Договору является календарный месяц.

Оплата услуг Агента осуществляется на основании Акта об оказанных услугах (Приложение №4 Агентского Договора) и Отчета Агента (Приложение №1 Агентского Договора).

Ежемесячно, не позднее 5 (Пятого) числа месяца, следующего за отчетным, Принципал направляет Агенту Список по Клиентам, фактически получившим услуги Принципала (далее Список Клиентов) за отчетный период (Приложение №2 Агентского договора).

За исполнение поручения по Агентскому Договору по факту оказания услуг Клиенту в МО Принципал выплачивает Агенту вознаграждение, при условии, что Принципалом организованы услуги Клиенту, указанные в Разделе 1. настоящего договора в МО. Размер вознаграждения определяется Приложением №3 Агентского Договора.

Ответчик истцу оказал услуги по названному Агентскому Договору на сумму 132 422,00 рублей, что подтверждается Актом выполненных работ №109 от 30.06.2021 года, подписанного Сторонами (Истцом 22.07.2021 года, Ответчиком 29.07.2021 года). В поименованном Акте подтверждено отсутствие претензий к качеству оказанных услуг.

Таким образом, размер долга по встречному иску, согласно расчета ООО "НМС", составляет 14 120 518,50 руб.

Размер процентов по состоянию на 03.12.2025, согласно расчета истца, составляет 7 357 467 руб.

На основании изложенного, заявлен встречный иск.

Вопреки доводам апелляционной жалобы, суд первой инстанции, исследовав имеющие значение для дела обстоятельства, полно, детально, подробно, достоверно описав представленные в материалы дела доказательства, верно оценил в порядке ст.71 АПК РФ имеющиеся в деле доказательства, правильно применив нормы материального, процессуального права сделал выводы, соответствующие обстоятельствам дела, принял по делу правомерный и обоснованный судебный акт, досконально описав необходимые обстоятельства дела, согласно которым сделал правильные выводы.

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст.310 ГК РФ).

Каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий (ч.1 ст.65 , ч.2 ст.9 АПК РФ).

Так, первоначальный Заказчик, как Страховщик - ПАО «Росгосстрах», реализует различные страховые полисы по оказанию медицинских услуг Застрахованным при наступлении страхового случая (например при обнаружении онкологического заболевания при покупке полиса «Онкополис» или организация реабилитациопно-восстановительного лечения (РВЛ) после COVID-19. Истец и Ответчик, в качестве Исполнителя на основании вышеназванных Договоров на организацию сервисного обслуживания, брали на себя полное обслуживание Застрахованных лиц. т.е. оказывали сервисные услуги, объем которых указан в соответствующих Приложениях к Договор\ и может отличаться в зависимости от Программ страхования, по которым Застрахованы клиенты ПАО «Росгосстрах».

При этом договоры, фигурирующие в настоящем споре, по своей юридической конструкции делятся на два типа:

Договор на сервисное обслуживание№77-Н-АСС-А-2021/500 от 15.07.2021 юла. меж q ПАО «Росгосстрах» и Истцом, и, заключенный на его основе и повторяющий его практически дословно по пунктам Договор возмездного оказания услуг Л«ЗЮ1004СУ/21, заключенный между Истцом и Ответчиком, являются смешанными договорами, сочетающими в себе элементы абонентского договора и агентирования.

Договор на сервисное обслуживание №77-Н-АСС-А-2020/899 от 01.08.2020 года, между ПАО «Росгосстрах» и Истцом, и. заключенный на его основе и повторяющий его практически дословно. Договор возмездного оказания услуг №ЗЮ984СУ/20. заключенный между Истцом и Ответчиком, являются смешанными договорами, сочетающими в себе элементы договора оказания услуг с оплатой по факту и агентирования.

Общим для данных договоров являются обязанности Исполнителя по ним: оказание сервисных и медико-сервисных услуг застрахованным с последующей организацией им медицинских ус луп и реабилитационно-восстановительного лечения в зависимости от Программы страхования.

Основным отличием данных договоров является система оплаты оказанных услуг:

Так, в Договорах с элементами абонентского договора (Договоры №77-11-АСС-А-2021/500 и №ЗЮ1004СУ/21^ стоимость сервисных услуг Исполнителя по Программам определяется Тарифами Исполнителя и устанавливается в рублях из расчета на 1 (одного) Застрахованного на 1 год обслуживания в соответствии с продуктом и Программой обслуживания, что фиксируется в соответствующем Приложении к Договору.

Несколько раз в месяц в установленные Договорами период ПАО «Росгосстрах» направлял Истцу, а Истец перенаправлял Ответчику Списки по прикреплению новых Застрахованных - Бордеро.

Поименованные Бордеро так же содержат сведения о перерасчетах за ранее оплаченных Застрахованных в случае прекращения ими договоров со страховой компанией.

Исполнитель (Истец по одному договору и Ответчик по другому) на основании присланных Бордеро рассчитывает, формирует и ежемесячно направляет Заказчику Акты выполненных работ.

Ежемесячная стоимость сервисных услуг, включаемый в Акт выполненных работ. рассчитывается с учетом положений Договора по каждому Застрахованному, переданному/снятому на/с обслуживания на основании предоставляемых Заказчиком списков Застрахованных-Бордеро.

Таким образом оплата сервисных услуг, определяемых Тарифами, производиться зависимости от количества Застрахованных, дней действия полиса, и определенной Программы страхования, т.е. «предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей».

Предусмотренное договором исполнение в виде вышеуказанных услуг, предоставляемых Исполнителем, осуществляется по требованию - то есть по факту обращения Застрахованных.

В Договорах с элементами оказания услуг с оплатой по факту (Договоры №77-П-ЛСС-А-2020/899 от 01.08.2020 года и №ЗЮ984СУ/20). оплата услуг Исполнителя производиться по факту обращения застрахованных лиц за услугами.

По данным договорам при обращении застрахованных за оказанием услуг. Ответчик первично взаимодействовал с ним, принимая и фиксируя входящие обращения, проводя предварительную опенку состояния застрахованного, до обследование и определение объема услуг при проведении реабилитации с учетом Шкалы Реабилитационной Маршрутизации, и затем передавал собранные пакеты и данные Истцу для совместного с Истцом организации проведения курса реабилитационно! о лечения и осуществления Программы постреабилитационного сопровождения.

По истечению отчетного периода Ответчик, по факту завершения реабилитациейно-восстановительного лечения застрахованного, направлял Истцу акты выполненных работ с данными застрахованных (и рассечём стоимости услуг в зависимости от количества застрахованных по кому завершено лечение), на основании которых Истец составлял свои акты выполненных работ и счета, выставляемые ПАО «Росгосстрах».

После оплаты Истцу со стороны ПАО «Росгосстрах» Истец отправлял Ответчик) его вознаграждение за оказанные услуги.

Между тем, ответчиком предоставлены в дело документы, доказывающие оказание услуг по Договорам №ЗЮ984СУ/20 от 23.04.2021 года, №ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021г., №ЗЮ985/20 от 23.04.202:

Так, по Договору №ЗЮ984СУ/20 от 23.04.2021 года предоставлены и имеются в материалах дела:

- Акты выполненных работ, подписанные со стороны Истца.

- письма о направлении Ответчиком в адрес Истца реестров Застрахованных лиц. на основании которых Ответчиком были составлены Акты выполненных услуг и по которым ПАО «Россгосстрах» произведена оплата услуг,

- документы, доказывающие оказание услуг (первичная медицинская документация Застрахованных лиц, переписка с Застрахованными лицами, письма о направлении документации о Застрахованных лицах Истцу, согласования относительно Застрахованных лиц и т.н.).

По Договору №ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021г. с элементами абонентского договора предоставлены и имеются в материалах дела:

- Бордеро со списками Застрахованных лиц,

- письма Истца о направлении Бордеро в адрес Ответчика, с ответами о приеме их в работу

- документы, доказывающие выполнение услуг,

- Акты и счета Ответчика в адрес Истца,

- письма о направлении Ответчиком Актов и счетов в адрес Истца.

То есть все документы, свидетельствующие о факте приема на абонентское обслуживание застрахованных лиц. его осуществлении и соблюдения условий для оплаты этого обслуживания.

Возражения истца являлись документально не обоснованными относимыми к делу документами, в связи с чем не могли быть приняты во внимание.

Довод о смене телефонного номера и остановке обслуживании Ответчиком застрахованных Ответчиком с января 2022 гола несостоятелен и опровергается материалами дела в виду следующего.

Смена телефонного номера на Полисах страхования не доказывает того факта, что телефонные звонки не были переадресованы на круглосуточный Контакт-центр Ответчика и Ответчиком силами своих специалистов не проводилось консультирование Застрахованных лиц.

Представленные в деле документы по Договору возмездного оказания услуг №ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021 доказывают факт направления Истцом реестров-бордеро Застрахованных лиц на обслуживание Ответчику после января 2022 года, подписанных со стороны Истца (направление которых Истец объяснил «ошибкой персонала и генерального директора Истца).

Продолжение работы Контакт-центра Ответчика (ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДСЛУЖВА») по обслуживанию Застрахованных лиц (Клиентов ООО «ГЛОБАЛ МЕДИКЛ АССИСТАНС» и ПАО СК «Росгосстрах») так же доказано следующим:

В соответствии с п. 1.1 Договора возмездного оказания услуг ЖЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021 года Истец, в качестве Заказчика, поручает Исполнителю (ООО "НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДСЛУЖБА»): оказывать Сервисные Услуги по проведению

информационных консультаций Клиентам Заказчика застрахованным Страховой компанией с которой у Заказчика есть Договор (далее - Застрахованные) и сбору подтверждающих доку ментов в целях диагностики их состояния здоровья но заболеваниям, включенным в Программы обслуживания.

Помимо содержащихся в материалах дела Договоров №СМО-154/17-77 от 13.04.2017 г.. №ЗЮ984СУ/20 от 23.04.2021 года. №ЗЮ985СУ/20 от 23.04.2021 года, №ЗЮ 1004/21 от 15.07.2021 г. между сторонами так же существовал Договор оказания услуг №ЗЮ968СУ/20 от 18.08.2020 года.

В соответствии с разделом 2 данного Договора OOP «НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДСЛУЖБА» в качестве Исполнителя обязуется:

«2,1.1. Оказывать дистанционные информационно-консультационные услуги пациентам Заказчика, включенным в Программы Заказчика по обслуживанию Пациентов (Далее- Программа) Приложение №1 настоящего Договора/ согласно Порядка оказания услуг (Приложение 4 настоящего Договора);

2.1.2 На основании обращения пациента предоставить ему либо лицу, представителем которого он является, устные онлайн консультации в объеме информационно консультационных у а у г «Медконсультапт». описанных в Программе ((knee услуги Медконсультаита);

2.1.3 Запрашивать у Пациента, подтверждаю1цие документы о перенесенных Пациентом Заболеваниях в рамках Программы и передавать их Заказчику для прохождения Реабилитационного лечения.

2.1.4 Обеспечить круглосуточную работу Контакт-центра на платформе Медздрав и многоканальной телефонной связью».

Представленные при рассмотрении дела судом первой инстанции ответчиком Акты выполненных работ но Договору оказания услуг №ЗЮ968СУ/20 от 18.08.2020 за период с января 2022 года по июль 2022 года, частично не подписанные, однако полностью оплаченные ()()() «ГЛОЬАЛ ФИО3 », так же доказывали, что услуги Кош акт-центра Ответчиком продолжали исполняться.

Доводы Истца опровергались так же перепиской сторон с 02 февраля 2022 по 01 марта 2022 года об утверждении Протокола Взаимодействия Заказчика (()()() «ГМА») и Исполнителя (()()() «НМС») при обслуживании Программ РВЛ и Протокола с новым порядком обслуживания Программ РГС ПАО по Онко и КЗ.

В соответствии с которыми подтверждались обязанности ООО «НМС», как исполнителя. 24 часа в сутки и 7 дней в неделю по обработке первичных обращений застрахованных, оказание услуг Медсоветник, маршрутизация по дальнейшему общению с ООО «ГМА» и ПАО «РГС», юридическая помощь в сборе документов и оказание иных услуг.

Довод об отсутствии доказательств направления бордеро несостоятелен, так как опровергается материалами дела, в виде электронных писем о направлении Истцом Ответчику списков застрахованных (бордеро) по Договору №ЗЮ1004СУ/21 оп 15.07.2021 года по всему периоду задолженности

Следует отметить относительно договора №ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021, что предусмотренное им исполнение в виде услуг поименованных в нём, предоставляемых Истцом, осуществляется по требованию то есть по факту обращения Застрахованных.

Следовательно, сервисные услуги, оказываемые Ответчиком, регулируются нормами ст.429.4 ГК РФ по своей правовой природе являются договором с исполнением но требованию (абонентским договором).


Организация медицинских услуг Застрахованным, осуществляемая Ответчиком и. возникающие в рамках этого отношения обязанности Истца по оплате Ответчику медицинских уел) i. подлежащих возмещению, являются по своей" правовой" природе агентскими правоотношениями. регулируемыми главой" 52 ГК РФ «Агентирование». Оплата медицинских услуг производится на основании п.4.6. Договора, когда по факту организации Застрахованным медицинских услуг медицинских и/или иных организациях по запросу/Гарантийному письму Заказчика, Исполнитель не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным, предоставляет Заказчику Счет и Акт выполненных работ (далее - Акт) с приложением реестра оказанных медицинских услуг в сторонних организациях (Приложение 4» за услуги, счета за которые поступили Исполнителю в отчётном месяце.

Перечисленные во Встречном исковом заявлении Акты, не оплаченные Истцом на общ\ю сумму 3.188.096,50 рублей являются Актами, выставленными в соответствии с п.4.5. Договора №ЗЮ1004СУ/21 от 15.07.2021 года, то есть Актами за оказание сервисных услуг, определяемых количеством застрахованных лиц и тарифами программы.

Доводы

Утверждения о не представлении доказательства реального исполнения услуг но Договору №зЮ984СУ/20 от 23.04.2021 со ссылкой на то, что акты по договору выставлены формально, услуги оказывались только ООО «ГМА», подлежат отклонению, поскольку опровергаются материалами дела, а так же условиями вышеприведенного Договора.

Так, объём и порядок предоставления сервисных услуг Ответчика в качестве Исполнителя определяется в Приложении №6 к Договору №31О984СУ/20 от 23.04.2021 года.

Согласно Приложению 6 объем предоставления сервисных услуг Исполнителя:

1. Информационно-консультационные услуги;

2. Запрос и получение подтверждающих документов, о перенесенной пациентом коронавирусной инфекцией COVID-19. вызванной коронавирусом SARS-CoV-2 не позднее 6 недель с момента выписки из стационара/завершения лечения для прохождения Реабилитационного лечения в рамках Программы.

Далее в Порядке предоставления сервисных услуг конкретизируются конкретные обязанное in Ответчика по сбору документов и направление Застрахованных к Истцу для дальнейшей организации реабилитации.

В соответствии с п.4.3. казанного Договора по факту завершения Реабилитационно-восстановительного лечения Застрахованного, переданного Заказчику, и оплаты соответствующих услуг со стороны ПАО «СК Росгосстрах», Заказчик еженедельно (по пятницам) направляет Исполнителю Отчет (Приложение № 9 настоящего договора). Исполнитель па основании полученного отчета Заказчика не позднее 7 числа месяца, следующего за отчетным. предоставляет Заказчику счет и Акт оказанных услуг с приложением реестра оказанных услуг (Приложение № 4) на вознаграждение Исполнителя (п.4.2. настоящего Договора). Акт и реестр представляются в формате Excel. Счет должен содержать все необходимые реквизиты для перечисления денежных средств и ссылку на договор.

Как пояснил ответчик, технически процесс выглядит следующим образом:

1. Исполнитель (Ответчик) выполнял свои обязательства по Договору в объемах своего функционала, изложенного в Приложении №6 к Договору: принимал звонки Застрахованных лиц. проводил с ними консультации специалистов по подтверждению их диагнозов, собирал первичные медицинские документы Застрахованных лиц, после чего направлял Заказчику (Истцу) документы по каждому Застрахованному лицу, которому была оказана медицинская услуга, с приложением первичных медицинских документов. Без данных документов оказание дальнейших медицинских/реабилитационных услуг Застрахованным не было бы согласовано страховой компанией - ПАО «СК Росгосстрах».

2. Истец объединял эти данные и направлял их непосредственно в страховую компанию ПАО «СК Росгосстрах» для согласования оплаты услуг, после чего выполнял свою чае i ь функционала по сервисному обслуживанию Застрахованных лиц: обеспечивал проезд к месту реабилитации и организовывал обслуживание Застрахованных лип в ЛНУ.

3. После получения от ПАР «СК Росгосстрах» оплаты. Истец в соответствии вышеприведенными положениями с п.4.3. Договора №ЗЮ984СУ/20 предоставлял Ответчику От меч по форме приложения №9 к Договору со списком застрахованных лиц, услуги по которым приняты и оплачены ПАО «СК Росгосстрах».

4. Ответчик на основании Отчета, предоставленного Истцом, формировал Акты. реестры застрахованных и счета для оплаты и предоставлял их Заказчик)', что подтверждается Отчетами Заказчика, находящихся в материалах дела.

Доказательства направления Ответчиком Истцу первичных медицинских документах Застрахованных лиц (а соответственно и оказание услуг но приему звонков и консультированию Застрахованных лиц) содержатся в материалах дела:

- первичная медицинская документация на всех обратившихся Застрахованных лиц (указанных в неоплаченных Актах оказанных услуг) направленная Ответчиком Истцу (тома дела с 50 по 65).

Письма о направлении Истцу первичных медицинских документов Застрахованных лиц (тома дела с 76 по 77).

При этом из переписки сторон видно, что поименованные Застрахованные лица направлялись Ответчиком Истцу после неоднократных консультаций, сбора документов именно по Программе страхования «Реабилитация после перенесенного COVID-19». являющейся Программой по Договор) №ЗЮ984СУ/20

Предоставленные Истцом документы об оплате проезда и реабилитационных/медицинских ус гут Застрахованным лицам (тома дела 76-77) доказывают лишь факт выполнения Истцом своей части функционала по сервисным услугам Застрахованным, но не опровергают отсутствие исполнения своих услуг Ответчиком.

Ссылки истца на то, что спорные Акты подписаны но ошибке, подпись под Актами отозвана, подлежат отклонению, так как правилами электронного документооборота ДИАДОК. которую использовали Стороны Договора, установлено «Если был отправлен односторонний документ или двусторонний, но контрагент его уже подписал аннулирование такого документа требует соглашения обе ил сторон». Что это соответствует самой сути юридически значимого действия - подписания сторонами документа, и требованиями Закона о ею изменении только двусторонним волеизъявлением сторон.

Таким образом безосновательные ссылки истца не могут являться правовым основанием для аннулирования подписи под Актами.

Кроме того оказание услуг, отраженных в вышеуказанных Актах на общую сумму 7 760 000 рублей подтверждалось гак же Актом сверки взаимных расчетов за сервисные услуги за период: 23.04.2021 - 31.08.2021 между Истцом и Ответчиком по договору №ЗЮ984СУ/20 от 23.04.2021. подписанным посредством электронных подписей: Истцом 14.09.2021 года и Ответчиком 22.09.2021 года.

Довод истца о высокой цене сервисных услуг в Договоре №984 и должна составлять не 40 000 рублей зa каждого застрахованного а 1500 рублей, безоснователен

Так, истец считает эту сумму завышенной и в доказательство приводит Приложение 3 Договора М-77-Н-АСС-А-2020/899 между Истцом и НЛО «РГС» в соответствии с которым Немец получает от ПЛО «РГС» 80 000 рублей за эти же две услуги

- 20 000 рублей за ПОС

- 60 000 рублей за ПСРП.

То есть Истец, получая от ПАО «РГС» за оказание данных двух услуг 80 000 рублей на одного застрахованного считает, что Ответчик должен был оказывать эти две услуги застрахованным за 1500 рублей

В качестве подтверждения стоимости 1500 рублей на одного застрахованного Истец предоставляет коммерческое предложение ООО «Май Док».

Однако данное коммерческое предложение не может служить доказательством рыночной стоимости спорных услуг поскольку на рынке оказания сервисных медицинских услуг ценообразование зависит от того, является ли договор на сервисные услуги абонентским договором или договором с оплатой по факту обращения.

Доводы истца о не представлении электронной переписки, заявок и первичной документации в отношении застрахованных лиц но Договору 984 опровергается представленными в материалы дела документами (тома дела с 50 по 74).

Суд апелляционной инстанции также полагает необходимым отметить, что ни Истцом ни Ответчиком до подачи искового заявления не направлялись заявления о зачете требований друг к другу.

Ответчик так же отрицал факт того, что им в какой бы то ни было форме было выражено волеизъявление на зачет встречных однородных требований как это предусмотрено ст. 410 Г К РФ.

Ответчик пояснил, что у него волеизъявление на зачет первоначальных требований отсутствует, а направлено только на зачет, производимый судом при вынесении Решения.

Помимо этого, истцом не предоставлялся в суд первой инстанции расчет зачета о котором он заявляет, а расчеты зачета, представленные в апелляцию не совпадают с первоначальными вариантами и не являются но сути расчетами зачета.

Следовательно поскольку ни один из двадцати четырех вариантов зачета, представленных Истцом в апелляционную инстанцию не совпадет ни с одним из двенадцати вариантов зачета представленных Истцом суду первой инстанции, при том, что истец не представил суду апелляционной инстанции объяснения того, по каким документально обоснованным причинам Истцом ранее не был представлен суду первой инстанции расчет зачета встречных однородных требований, а на отмене Решения суда первой инстанции на основании вариантов зачета представленных ранее Истец не настаивает, то оснований для зачета не имелось, а также в настоящем случае основанием для отказа в требованиях Истца об отмене Решения суда первой инстанции на основании довода о необходимости проведения зачета встречных однородных требований является принцип «эстоппель», так как истец занимая непоследовательную позицию, предоставляя судам первой и апелляционной инстанций не расчет, а десятки вариантов расчетов с занижением сумм своих обязательств перед другой стороной по сути лишился права на представление единой позиции с единым обоснованным расчетом, который мог бы быть принят судом во внимание.

Основываясь на вышеизложенном доводы истца о необходимости применения в данном случае разъяснений ВС РФ поименованных в Обзоре судебной практики разрешения споров, связанных с прекращением обязательств зачетом встречных однородных требований No 65 от 29.12.2001 отклоняются судом, принимая во внимание, что волеизъявление на зачет требований (документально обоснованный), как это предусмотрено ст. 410 ГК РФ (Для зачета достаточно заявления одной стороны.) ни одна из сторон не выразила, следовательно, не производит прекращение обязательства на основании ст. 410 ГК РФ.

Иные доводы апелляционной жалобы, сводящиеся фактически к повторению утверждений исследованных и правомерно отклоненных арбитражным судом первой инстанции, не могут служить основанием для отмены или изменения судебного акта, поскольку не могли повлиять на правильное по существу решение.

При таких обстоятельствах принятое по настоящему делу судебное решение в обжалованной части является законным, обоснованным и мотивированным.

Нарушений норм процессуального права, влекущих безусловную отмену судебного акта в порядке ч.4 ст.270 АПК РФ, не допущено.

Расходы по оплате госпошлины за подачу апелляционной жалобы распределяются согласно ст.110 АПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 110, 176, 266, 268-271 АПК РФ, суд

П О С Т А Н О В И Л:

Решение Арбитражного суда города Москвы от 11.12.2025 по делу № А40-98834/24 в обжалуемой части оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в течение двух месяцев со дня изготовления постановления в полном объеме в Арбитражном суде Московского округа.

Предcедательствyющий судья: В.Я. Гончаров


Судьи: Б.П. Гармаев


Т.Ю. Левина