Решение от 22 мая 2023 г. по делу № А31-2853/2022

АРБИТРАЖНЫЙ СУД КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ

156000, г. Кострома, ул. Долматова, д. 2

http://kostroma.arbitr.ru


Именем Российской Федерации


Р Е Ш Е Н И Е



Дело № А31-2853/2022
г. Кострома
22 мая 2023 года
Резолютивная часть решения объявлена 15 мая 2023 года.

Полный текст решения изготовлен 22 мая 2023 года.

Арбитражный суд Костромской области в составе председательствующего судьи Авдеевой Натальи Юрьевны, при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО1, рассмотрев в судебном заседании дело по иску общества с ограниченной ответственностью "ТК Союз" (ОГРН <***>, ИНН <***>) к акционерному обществу коммерческий банк "Модульбанк" (ОГРН <***>, ИНН <***>) о взыскании 267094 рублей убытков (перечисление поручения № 16, № 15, № 17, № 14 от 27.10.2021 средств со счёта заявителя), процентов по день вынесения решения, а также по день фактической оплаты долга,

при участии:

от истца: представитель не явился

от ответчика: представитель ФИО2 по доверенности от 07.11.2022,

от третьего лица: не явился,

установил следующее:

Общество с ограниченной ответственностью "ТК Союз" обратилось в суд с иском к акционерному обществу коммерческий банк "Модульбанк" о взыскании 267094 рублей убытков в результате перечисления средств со счёта заявителя, процентов по день вынесения решения, а также по день фактической оплаты долга.

Истец представителя в суд не направил.

Ответчик исковые требования не признал.

Суд, руководствуясь частью 3 статьи 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрел дело в отсутствие ответчика.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя ответчика, суд установил следующие обстоятельства.

12.10.2021 общество с ограниченной ответственностью "ТК Союз" присоединилось к условиям Договора комплексного обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в системе Modulbank (далее - договор комплексного обслуживания), подписав заявление о присоединении к условиям договора комплексного обслуживания и приложениям к нему.

Согласно пункту 2.9 договора комплексного обслуживания распоряжение денежными средствами, находящимися на счете клиента, открытого в банке, осуществляется на основании расчетных документов клиента, направленных посредством функционала личного кабинета клиента в системе Modulbank исключительно с использованием электронной подписи (аналога собственноручной подписи).

Согласно пункту 2.14.1 договора комплексного обслуживания клиент, присоединяясь к договору комплексного обслуживания и приложениям к нему, дает явно согласие на получение от банка SMS и/или Push-уведомлений, сообщений на предоставленный клиентом адрес электронной почты, сообщений направляемых банком в личный кабинет в системе Modulbank, а также сообщений, направляемых посредством Viber, Facebook, Telegram, WhatsApp содержащих информацию от банка, в том числе, но не ограничиваясь, одноразовые коды, информационные сообщения об изменениях в договор комплексного обслуживания и приложения к нему, информационные сообщения об изменениях тарифов банка, информационные сообщения об операциях по счету/счетам клиента, информационные сообщения о задолженности клиента перед банком, о требованиях к счету/счетам клиента, поступивших в банк, информационные сообщения об акциях, проводимых банком, рекламные сообщения банка и выражает свое согласие на предоставление банком информации, составляющей банковскую тайну, в том числе персональные данные, содержащиеся в представленных в банк документах, должностным лицам и работникам банка в соответствии с их должностными обязанностями, представителю клиента, а также оператору подвижной связи, обслуживающему банк, и/или организации, предоставляющей банку телематические услуги связи/иному лицу, оказывающему банку услуги по приему/сбору, обработке, хранению, передаче/рассылке, доставке информации посредством SMS/ Push-уведомлений, сообщений на предоставленный клиентом адрес электронной почты.

Согласно пункту 2.14.2 договора комплексного обслуживания банк осуществляет уведомление клиента об операциях/услугах в рамках договора комплексного обслуживания при помощи отправки SMS или Push-уведомлений, путем отправки сообщений на адрес электронной почты и путем информирования клиента в личном кабинете в системе Modulbank. Отправка Push-уведомлений на тарифах «Стартовый», «Ничего лишнего» и «Оптимальный» (если на тарифе «Оптимальный» не подключена услуга «SMS-информирование») производится банком по умолчанию при наличии установленного клиентом мобильного приложения. Отправка клиенту сообщений на адрес электронной почты осуществляется банком по умолчанию, если клиент не отключил отправку сообщений на адрес электронной почты в личном кабинете в системе Modulbank. SMS-информирование на номер мобильного телефона клиента осуществляется банком в случае, если такая услуга предусмотрена тарифами банка и входит в подключенный и оплаченный клиентом пакет услуг. Банк приступает к оказанию услуг клиенту по SMS-информированию клиента не позднее дня следующего за днем подключения услуги. Услуга «SMS-информирование» считается подключенной с даты получения SMS клиентом о подключении услуги или с момента подключения клиентом тарифа, включающего в себя отправку SMS клиенту (тариф «Безлимитый»). При подключении услуги «SMS–информирование» отправка Push-уведомлений не осуществляется банком. При подключении клиентом Push-уведомлений, отправка SMS не производится банком. За SMS информирование клиента взимается комиссионное вознаграждение, если иное не предусмотрено тарифами банка. За отправку Push-уведомлений, сообщений на адрес электронной почты, информирование клиента в личном кабинете в системе Modulbank, плата банком не взимается, если иное не предусмотрено тарифами банка. Банк считается осуществившим информирование клиента об операциях по счету/счетам в случаях, когда такое информирование является обязательным в соответствии с действующим законодательством при направлении или размещении соответствующих сведений хотя бы одним из способов, установленных условиями договора.

Согласно пункту 2.14.9 договора комплексного обслуживания банк не несет ответственности за разглашение информации, составляющей банковскую тайну, в том числе персональных данных, содержащихся в представленных в банк документах при информировании клиента банком о совершении операций с использованием электронных средств платежа/о предоставлении услуг в рамках договора комплексного обслуживания в случаях, когда такая информация стала доступна неуполномоченным лицам, в частности, но не ограничиваясь, в следующих случаях:

- указания клиентом неверного абонентского номера/адреса электронной почты;

- передачи клиентом полученной информации неуполномоченным лицам;

- нарушения клиентом правил безопасности использования карты, установленных приложением № 5 к договору, в том числе передачи клиентом карты и пароля от нее третьим лицам;

- по вине оператора связи;

- неисполнения или несвоевременного исполнения клиентом обязанностей по договору;

- передачи клиентом сотового телефона / пароля от доступа электронной почте неуполномоченному лицу;

- кражи или утери сотового телефона клиентом, абонентский номер которого указан клиентом в заявлении, направленном в банк;

- в иных аналогичных случаях.

Согласно пункту 2.15 договора комплексного обслуживания уведомления, сообщения, запросы, предписания, требования, и прочие документы, направляемые клиентом в банк, содержащие волеизъявление клиента, в том числе, ответы на уведомления, запросы, предписания, распоряжения и иные сообщения, являются юридически значимыми сообщениями и должны направляться клиентом в банк с использованием коммуникационного функционала личного кабинета клиента в системе Modulbank.

При этом направляемые клиентом в банк документы, заявления, распоряжения, устанавливающие начало, изменение или прекращение правоотношений в рамках настоящего договора, направляемые с использованием коммуникационного функционала личного кабинета в системе Modulbank подписываются электронной подписью клиента, если иное не установлено условиями настоящего договора и приложений к нему.

Согласно пункту 2.17 договора комплексного обслуживания документ, подписанный электронной подписью клиента:

- имеет такую же юридическую силу, как и подписанный собственноручно документ на бумажном носителе, и влечет предусмотренные для указанного документа правовые последствия.

- является основанием для проведения банком финансовых операций с денежными средствами, находящимися на счете клиента, от его имени;

- не могут быть оспорены или отрицаться клиентом, банком и третьими лицами или быть признаны недействительными только на том основании, что они переданы в банк с использованием системы и/или оформлены в виде электронного документа;

- может быть представлен в качестве доказательств, равносильных письменным доказательствам, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при этом допустимость таких доказательств не может отрицаться только на том основании, что они представлены в виде электронных документов или их копий на бумажном носителе.

Согласно пункту 2.18 договора комплексного обслуживания наличие в документе электронной подписи клиента означает, что документ направлен и подписан клиентом, а сведения, содержащиеся в таком документе, признаются подлинными и достоверными.

В соответствии с п. 2.21-2.22 договора комплексного обслуживания клиент, присоединяясь к договору комплексного обслуживания, предоставляет право и поручает банку без дополнительного распоряжения (согласия/акцепта) клиента списывать с любого расчетного счета денежные средства в размере сумм любого из платежных (денежных) обязательств клиента по договору комплексного обслуживания на основании расчетных документов, установленных действующим законодательством Российской Федерации, в размере, указанном в таких расчетных документах, без ограничения их количества и суммы. В случае отсутствия либо недостаточности на счете клиента денежных средств в размере, необходимом для исполнения требований банка, либо в случае наличия предусмотренных законодательством Российской Федерации ограничений по распоряжению денежными средствами, находящимися на таком счете, допускается частичное исполнение требования в размере денежных средств, находящихся /доступных для операций на этом счете.

По состоянию на 27.10.2021 истцом для идентификации в системе Modulbank использовался номер мобильного телефона <***>.

27.10.2021 в 10:07:34 с указанного номера поступило корректирующее заявление о смене номера мобильного телефона на номер 9175987219.

27.10.2021 в 10:08:24 банком номер мобильного телефона <***> направлен код подтверждения для смены номера телефона и в 10:10:22 – сообщение о смене номера телефона для входа в систему на новый с предложением срочно обратиться в службу поддержки, если это сделал не клиент.

27.10.2021 с 10:11:19 до 10:16:30 в банк поступили и были исполнены платежные поручения: № 15 от 27.10.2021 на сумму 99547 рублей, № 17 от 27.10.2021 на сумму 34000 рублей, № 16 от 27.10.2021 на сумму 35000 рублей, № 14 от 27.10.2021 на сумму 98547 рублей.

Как указал истец, 27.10.2022 при попытке входа в интернет-банк система запросила ввести пароль. После ввода пароля система сообщила о том, что пароль неверный и необходимо повторно ввести пароль. После повторного ввода пароля, доступ к интернет-банку истец не получил, однако директору стали поступать SMS-сообщения о списании денежных средств со счета.

На основании заявления истца по факту хищения денежных средств 12.11.2021 ГУ МВД России по НСО возбуждено уголовное дело № 12001500050001346.

03.11.2021 истец обратился к ответчику с досудебной претензией, которой потребовал вернуть перечисленные с расчётного счёта денежные средства.

Считая, что убытки в сумме 267094 рубля возникли у истца в результате действий банка, истец обратился к ответчику с настоящим иском.

Оценив представленные в дело доказательства на основании статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 2 ст. 846 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (пункт 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (пункт 3 статьи 845 Кодекса).

Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное (ст.848 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом (пункт 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьей 849 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

В статье 854 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 Кодекса (статья 856 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В пункте 1 статьи 862 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что платежные поручения являются формой безналичных расчетов и распоряжением клиента банку.

Согласно пункту 1 статьи 863 Гражданского кодекса Российской Федерации при расчетах платежными поручениями банк плательщика обязуется по распоряжению плательщика перевести находящиеся на его банковском счете денежные средства на банковский счет получателя средств в этом или ином банке в сроки, предусмотренные законом, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета либо не определен применяемыми в банковской практике обычаями.

В соответствии с пунктом 2 статьи 864 Гражданского кодекса Российской Федерации при приеме к исполнению платежного поручения банк обязан удостовериться в праве плательщика распоряжаться денежными средствами, проверить соответствие платежного поручения установленным требованиям, достаточность денежных средств для исполнения платежного поручения, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений, предусмотренные законом, банковскими правилами и договором.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения платежного поручения банк несет ответственность перед плательщиком в соответствии с главой 25 Гражданского кодекса Российской Федерации с учетом положений, предусмотренных данной статьей (пункт 1 статьи 866 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Стороны связаны отношениями из договора о предоставлении услуг с использованием системы дистанционного банковского обслуживания по счету (договор банковского счета), который в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации является договором о присоединении.

При приеме к исполнению распоряжения клиента оператор по переводу денежных средств обязан удостовериться в праве клиента распоряжаться денежными средствами, проверить реквизиты перевода, достаточность денежных средств для исполнения распоряжения клиента, а также выполнить иные процедуры приема к исполнению распоряжений клиентов, предусмотренные законодательством Российской Федерации (часть 4 статьи 8 Закона "О национальной платежной системе").

Перевод денежных средств осуществляется банками по распоряжениям клиентов, взыскателей средств, банков (далее - отправители распоряжений) в электронном виде, в том числе с использованием электронных средств платежа, или на бумажных носителях (пункт 1.9 Положения Банка России от 29.06.2021 №762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" (далее - Положение № 762-П).

В силу п. 1.26 Положения № 762-П распоряжение плательщика в электронном виде (реестр (при наличии) подписывается электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяется кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено плательщиком или уполномоченным на это лицом (уполномоченными лицами).

При воспроизведении распоряжений в электронном виде должна обеспечиваться возможность установления лица (лиц), указанного (указанных) в настоящем пункте.

Согласно п. 2.3 Положения № 762-П порядок выполнения процедур приема к исполнению, отзыва, возврата (аннулирования) распоряжений, в том числе распоряжений на общую сумму, устанавливается кредитными организациями с учетом требований настоящего Положения и доводится до клиентов, взыскателей средств, кредитных организаций в договорах, документах, разъясняющих порядок выполнения процедур приема к исполнению, отзыва, возврата (аннулирования) распоряжений, а также путем размещения информации в местах обслуживания клиентов.

В силу п. 2.4 Положения № 762-П удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.26 Положения.

Согласно п. 3.1., 3.2., 3.4. Правил выпуска и использования ключей электронной подписи клиента (Приложение № 6 к договору комплексного обслуживания) (далее – Правила выпуска ключей ЭП) для создания и направления электронного документа, подлежащего подписанию простой электронной подписью, клиент проходит идентификацию в системе Modulbank. В целях генерации кода простой электронной подписи и подписания электронного документа банк, посредством SMS-сообщения, направляет клиенту специальный одноразовый цифровой код подтверждения (ЦКП). ЦКП отправляется клиенту посредством направления SMS-сообщения на номер мобильного телефона, указанный клиентом в заявлении о присоединении или заявлении о смене телефонного номера как надлежащий для успешного прохождения процедуры идентификации в системе Modulbank и получения любой информации от банка. Лицо, создающее электронный документ в системе Modulbank и подписывающее такой электронный документ простой электронной подписью определяется как лицо, авторизованное и идентифицированное системой Modulbank, и которому принадлежит номер мобильного телефона, используемый при идентификации в системе Modulbank (при осуществлении доступа к личному кабинету клиента в системе Modulbank).

Согласно п 3.7. Правил выпуска ключей ЭП проверка простой электронной подписи, которой подписан электронный документ осуществляется программно-технологическим комплексом банка путем сверки данных кода простой электронной подписи с данными, содержащимися в системе генерации и ID номер простой электронной подписи в системе генерации (сверка с данными, содержащимися в справочнике уведомления).

Согласно п. 3.6 Правил выпуска ключей ЭП электронный документ, созданный клиентом и подписанный простой электронной подписью в порядке, установленном Правилами, признается документом подписанным клиентом собственноручно.

В соответствии с 5.2. Правил выпуска ключей ЭП банк не несет ответственности за последствия исполнения электронного документа, подписанного (защищенного) корректной простой Электронной подписью, в т.ч. в случае использования мобильных телефонов или КЭП, программноаппаратных средств клиентской части Системы неуполномоченными лицами.

Согласно п 3.5. Правил выпуска ключей ЭП лицо, создающее электронный документ и подписывающее такой электронный документ простой электронной подписью, обязано соблюдать конфиденциальность паролей доступа в систему Modulbank, не допускать доступа третьих лиц к абонентским устройствам и SIM-карте, используемым для доступа в систему Modulbank и для идентификации в системе Modulbank. В том числе, но не ограничиваясь, клиент (уполномоченный представитель клиента) обязан, в целях соблюдения конфиденциальности паролей и кодов доступа в систему Modulbank и защиты доступа к абонентским устройствам и/или SIM-карте клиента, не использовать на абонентских устройствах программное обеспечение, указанное в п. 6.13 договора комплексного обслуживания, и не подвергать абонентские устройства клиента системным или аппаратным модификациям.

Банк не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие разглашения уполномоченными лицами клиента КЭП, их утраты или передачи вне зависимости от причин, неуполномоченным лицам (п. 5.3 Правил выпуска ключей ЭП).

Банк не несет ответственности в случае реализации угроз несанкционированного доступа неуполномоченными лицами к личному кабинету клиента в системе Modulbank и КЭП клиента, включая угрозы со стороны внутренних (локальных) и внешних (глобальных) сетей связи (п. 5.4 Правил выпуска ключей ЭП).

Таким образом, по условиям заключенного сторонами договора подписание электронного документа корректной простой электронной подписью равнозначно подписанию собственноручной подписью уполномоченным лицом клиента бумажного документа; клиент несет полную ответственность за обеспечение конфиденциальности и сохранность своих ключей электронной подписи и действия своего персонала; введение уполномоченным лицом клиента в системе одноразового пароля, переданного банком клиенту посредством SMS-сообщения, содержащего основные реквизиты подписываемого документа, подтверждает факт подписания документов со стороны клиента.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере; под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу ч. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

По общему правилу, убытки подлежат взысканию при наличии доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком принятых по договору обязательств, причинную связь между понесенными убытками и неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, размер убытков, возникших у истца в связи с нарушением ответчиком своих обязательств.

В пункте 12 постановлениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Кодекса).

По правилам ч. 1 ст. 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

В предмет доказывания по настоящему делу входит установление противоправности действий (бездействия) ответчика, наличия и размера убытков, а также причинно-следственной связи между действиями ответчика и возникшими убытками.

Противоправность действий причинителя вреда, наличие и размер убытков доказываются лицом, требующим возмещения ущерба. Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред.

Таким образом, обязанность по доказыванию отсутствия вины в причинении убытков лежит на привлекаемом к гражданско-правовой ответственности ответчике.

Как указал ответчик, вход в систему Modulbank невозможен только с использованием логина, необходимо иметь доступ также к паролю и иным идентификационным данным; следовательно, доступ к личному кабинету истца в системе Modulbank мог быть получен третьими лицами только в результате компрометации истцом логина и пароля.

Банком представлены доказательства того, что как при смене номера мобильного телефона, так и при входе в систему Modulbank им были осуществлены необходимые процедуры проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, а также приема к исполнению распоряжений, позволяющие подтвердить, что указанные действия исходят от плательщика или уполномоченного на это лица.

Исходя из пояснений ответчика, условий заключенного сторонами договора и представленных доказательств, судом установлено, что сам по себе факт замены номера телефона не является достаточным для получения доступа к денежным средствам клиента, размещенным на расчетном счете в банке, так как для осуществления операций необходимо осуществить вход в систему дистанционного обслуживания, используя логин и пароль, которые должны быть известны только истцу.

Таким образом, банком доказано отсутствие с его стороны виновных действий.

Доказательств обеспечения сохранности пароля (логина), сохранения контроля за средством связи (мобильным телефоном, используемым для идентификации в системе Modulbank) истцом не представлено.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что для незаконного списания денежных средств с расчетного счета клиента третьи лица должны были обладать информацией, необходимой для идентификации и аутентификации уполномоченного лица в системе, что свидетельствует об отсутствии прямой причинно-следственной связи между фактом замены номера телефона и списанием денежных средств с расчетного счета в банке.

В свою очередь, истцом не доказано, что именно в результате незаконных действий ответчика произошло перечисление денежных средств в адрес третьих лиц.

Помимо этого в материалах дела отсутствуют безусловные доказательства, свидетельствующие о том, что ответчик с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором с истцом процедур мог установить факт выдачи распоряжения неуполномоченным лицом.

Банк не может нести ответственность за действия клиента и третьих лиц, в результате которых стал возможным несанкционированный доступ неуполномоченными лицами к личному кабинету клиента в системе Modulbank и КЭП клиента.

После регистрации инцидента банком были предприняты меры, направленные на возврат денежных средств, а именно направлены запросы в банк получателя. В ответ на вышеуказанные запросы банк получателя предоставил ответ о зачислении денежных средств на счета получателей.

Таким образом, приняв во внимание установленные по делу обстоятельства и недоказанность причинно-следственной связи между действиями банка и наступившими негативными последствиями, суд приходит к выводу, что истцом не представлены доказательства наличия в действиях банка состава гражданско-правового нарушения, необходимого для возложения на банк ответственности в виде возмещения убытков.

Исковые требования удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 110, 167- 171 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Обществу с ограниченной ответственностью "ТК Союз" (ОГРН <***>, ИНН <***>) в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке во Второй арбитражный апелляционный суд в месячный срок со дня его принятия.

Апелляционная жалоба подается через Арбитражный суд Костромской области.

Судья Н.Ю. Авдеева