Решение от 26 октября 2025 г. по делу № А32-59973/2024

Арбитражный суд Краснодарского края (АС Краснодарского края) - Гражданское
Суть спора: О неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договорам возмездного оказания услуг



Арбитражный суд Краснодарского края Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ


Дело № А32-59973/2024

г. Краснодар «27» октября 2025 г.

Резолютивная часть решения суда объявлена 21 августа 2025 г. Полный текст решения суда изготовлен 27 октября 2025 г.

Арбитражный суд Краснодарского края в составе судьи Орловой А.В., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи А.С. Мальцевой, рассмотрев в судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1, г. Анапа

к индивидуальному предпринимателю ФИО2, г. Краснодар (ИНН <***>, ОГРНИП <***>)

о взыскании денежных средств по договору оказания услуг № 10-4 от 14.08.2023 в размере 250 57,80 руб., морального вреда в размере 50 000 руб., неустойки в размере 82 519,07 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, неустойки за период с 20.07.2024 по дату фактического исполнения обязательства в размере 1% за каждый день просрочки,

в судебном заседании участвуют (до перерыва): от истца: не явился, уведомлен,

от ответчика: ФИО3 – доверенность от 09.08.2024, удостоверение № 5986 от 29.04.2016,

У С Т А Н О В И Л:


ФИО1 обратилась в Анапский городской суд Краснодарского края с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств по договору оказания услуг № 10-4 от 14.08.2023 в размере 250 57,80 руб., морального вреда в размере 50 000 руб., неустойки в размере 82 519,07 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, неустойки за период с 20.07.2024 по дату фактического исполнения обязательства в размере 1% за каждый день просрочки.

Определением Анапского городского суда Краснодарского края от 20.08.2024 гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 передано по подсудности в Арбитражный суд Краснодарского края. Дело передано на рассмотрение судье Арбитражного суда Краснодарского края Орловой А.В.

Истец, уведомленный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, определение суда повторно не исполнил.

От ответчика поступили документы.

В связи с необходимостью изучения представленных документов суд в судебном заседании 21.08.2025 г. объявил перерыв до 21.08.2025 г. до 19 час. 00 мин. После перерыва судебное заседание продолжено в отсутствие сторон.

Дело подлежит рассмотрению согласно статье 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - АПК РФ). Неявка сторон, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания, не является препятствием для разрешения спора.

В соответствии с частью 2 статьи 71 АПК РФ арбитражный суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Исследовав представленные в материалы дела доказательства, суд установил следующие обстоятельства, касающиеся существа спора.

Между сторонами заключен договор оказания услуг № 10-4 от 14.08.2023, в соответствии с которым исполнитель (ответчик) обязуется оказать услуги заказчику (истцу), указанные в перечне услуг - приложении № 1 к договору, являющемуся неотъемлемой частью договора оказания услуг, а заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки, установленные договором.

Согласно разделу 4 договора стоимость услуг по настоящему договору определяется в приложении № 1 к настоящему договору. Исполнитель обязан приступить к исполнению настоящего договора с момента получения полной оплаты услуг по настоящему договору. Иной порядок оплаты и начала оказания услуг по настоящему договору может быть отдельно согласован сторонами в приложении № 1 к настоящему договору. В случае отсутствия такого условия, в приложении № 1 действует правило первого предложения настоящего пункта. Исполнитель вправе оказать услуги, предусмотренные настоящим договором досрочно. Исполнитель вправе приступить к исполнению настоящего договора в случае получения частичной оплаты услуг в оплаченной части. Оплата по настоящему договору производится путем перечисления подлежащей к оплате суммы на расчетный счет исполнителя или иным способом, не противоречащим действующему законодательству РФ, до старта работы.

В приложении № 1 к договору оказания услуг № 10-4 от 14.08.2023 указан перечень услуг, оказываемых по договору:

- для прохождения группового дистанционного обучения - предоставление доступа к базе знаний обучения (наставничества) на сайте https://gordeevkv.getcourse.ru путём направления письма с логином и паролем на электронную почту заказчика, указанную в данном договоре. Стоимость услуги – 50 000 руб. Срок оплаты услуги: 14.08.2023-16.08.2023. Срок оказания услуги: 14.08.2023-21.08.2023.

- групповое дистанционное обучение заказчика в установленное исполнителем время на 8 онлайн-встречах в формате группы. Стоимость услуги – 156 750 руб. (19 593,75 руб. кажд.). Срок оплаты услуги: 14.08.2023-16.08.2023. Срок оказания услуги: 21.08.2023-13.10.2023.

Общая стоимость услуг по договору составила 206 750 руб.

Как следует из искового заявления, истцом оформлен кредит в АО «ОТП Банк» на сумму 250 057,80 руб. АО «ОТП Банк» перевел денежные средства напрямую на счет ответчика.

Ответчиком в материалы дела представлено платежное поручение № 907 от 15.08.2023 на сумму 200 547,50 руб., плательщик: ИП ФИО4, получатель: ИП ФИО2, в назначении платежа которого указано: «Перевод денежных средств за клиента ФИО1 (КД 3044115764 от 14.08.2023г) на основании договора № 1107 от 07.05.2023г Сумма 20054-50 Без налога (НДС)».

Также, ответчиком представлен двухсторонне подписанный отчет агента за продажу курсов период с 01.08.2023 по 31.08.2023 по агентскому договору № 1107 от 07.05.2023, в соответствии с которым принципалу (ИП ФИО2) перечислена сумма за продажу курсов (клиент ФИО1) в размере 200 547,50 руб. Вознаграждение агента (ИП ФИО4) составило 6 202,50 руб.

Как указывает истец в исковом заявлении, услуги, предусмотренные договором, ответчиком истцу не оказывались. Ответчиком было дано публичное обещание (в том числе путем публикации на его официальном сайте https://kirgordeev.ru/uslugi) о том, что в результате прохождения трехфазной программы обучения истец станет «крутым экспертом», создаст свой премиум-продукт с чеком от 100 000,00 руб. и гарантированно выйдет на доход

от 1 000 000,00 руб. Однако, данные заявления реализованы не были со стороны ответчика. истец не получил информацию по созданию, продвижению и продажам своих товаров и услуг. Кроме того, истец считает, что услуга была не оказана, так как 14.09.2024 г. ФИО1 полностью перестала заходить на ресурс ответчика.

31.05.2024 в адрес ответчика истцом была направлена досудебная претензия, содержащая отказ от исполнения договора и требование о возврате денежных средств. Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения для обращения с иском в суд.

Принимая решение, суд исходил из следующего.

В силу ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, участвующих в деле, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Одним из видов оснований возникновения прав и обязанностей являются договоры и сделки, предусмотренные законом, а также договоры и иные сделки, хотя и не предусмотренные законом, но не противоречащие ему.

Заключенный сторонами договор является договором возмездного оказания услуг, отношения по которому регулируются нормами главы 39 ГК РФ.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 307, 309, 310 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны выполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В статье 65 АПК РФ указано, что каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Вместе с тем, ответчик в отзыве на исковое заявление пояснил следующее.

Как указал ответчик, заказчиком произведена оплата в полном объеме по договору, что не оспаривается сторонами.

Со стороны исполнителя обязательства по договору оказаны в полном объеме, а именно, предоставлен доступ к базе знаний и проведены все 8 групповых обучающих занятий в которых ФИО1 непосредственно участвовала в формате онлайн-встречи.

Так ФИО1 был предоставлен доступ к базе знаний путем предоставления логина и пароля для входа на сайт https://gordeevkv.gesourse.ru, что подтверждается снимком экрана о направлении данных для входа. Из снимков экрана усматривается, что ФИО1 воспользовалась учетными данными и была зарегистрирована на вышеназванном сайте 15.08.2023 г., статус ученика на момент действия договора «Активен». Данные доводы подтверждены документально, доказательства представлены в материалы дела.

Участие ФИО1 в онлайн-встречах также подтверждается снимками экрана записи встреч, на которых видно истицу ФИО1 Встречи проходили 21.08.2023, 28,08.2023, 30.08.2023, 01.09.2023, 04.09.2023, 11.09.2023, 30.09.2023 (2 встречи с разными

преподавателями), 02.10.2023. Продолжительность встреч приблизительно от 1.5 до 4-х часов. При этом каждая встреча состоит из непосредственно обучающего курса, вопросов- ответов, обсуждений, а также проверки усвоенных знаний в виде получения обратной связи от ученика по каждой теме. Поскольку специфика предоставления услуг по групповому дистанционному обучению не предусматривает личного физического участия заказчика и встречи проходят в онлайн формате (удаленно), исполнителем принимаются меры к фиксации доказательств оказания услуг путем записи каждой встречи.

Ответчиком в материалы дела представлены записи занятий с участием ФИО1 на оптическом диске, а также снимками экрана записи встреч.

Определением суда от 11.12.2024 г. и протокольными определениями от 10.03.2025 г. и от 02.06.2025 г. истцу неоднократно предлагалось представить письменную позицию по доводам ответчика, изложенным в возражениях; доказательства уплаты госпошлины за предъявленные исковые требования (либо за уточненные); обосновать исковые требования в части морального вреда и применения Закона о защите прав потребителей с учетом рассмотрения дела в арбитражному суде; при необходимости уточнить исковые требования; принять меры к урегулированию спора мирным путем, представить мировое соглашение.

Однако, определения суда истцом проигнорированы.

В соответствии с частью 1 статьи 9 АПК РФ судопроизводство в арбитражном суде осуществляется на основе состязательности. Следовательно, нежелание представить доказательства должно квалифицироваться исключительно как отказ от опровержения того факта, на наличие которого аргументированно со ссылкой на конкретные документы указывает процессуальный оппонент. Участвующее в деле лицо, не совершившее процессуальное действие, несет риск наступления последствий такого своего поведения.

Данный принцип представляет собой правило, по которому заинтересованные в исходе дела лица вправе отстаивать свою правоту в споре путем представления доказательств. Состязательность предполагает возложение бремени доказывания на сами стороны и снятие по общему правилу с арбитражного суда обязанности по сбору доказательств.

По делам искового производства суд не обязан собирать доказательства по собственной инициативе. Риск наступления последствий несовершения процессуальных действий по представлению в суд доказательств, подтверждающих обстоятельства, на которые ссылается сторона как на основание своих требований и возражений, лежит на этой стороне. Последствием непредставления в суд доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, является принятие судебного решения не в пользу этой стороны (часть 2 статьи 9, статьи 65, 168 АПК РФ).

Факт оказания ответчиком истцу услуг, предусмотренных договором оказания услуг № 10-4 от 14.08.2023, документально подтвержден и истцом не опровергнут.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства, в том числе, непредставление истцом письменной позиции по доводам ответчика, изложенным в возражениях, в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств по договору оказания услуг № 10-4 от 14.08.2023 в размере 250 57,80 руб. следует отказать.

Истцом также заявлены требования о возмещении морального вреда в размере 50 000 руб., о взыскании неустойки в размере 82 519,07 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, неустойки за период с 20.07.2024 по дату фактического исполнения обязательства в размере 1% за каждый день просрочки.

Рассматривая требования о возмещении морального вреда, суд поясняет следующее.

Как определено в статье 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит

компенсации в случаях, предусмотренных законом. Лицо, требующее возмещения морального вреда, должно доказать факт его причинения, противоправный характер действий ответчика, размер вреда, а также причинную связь между причинением вреда и действиями ответчика. Отсутствие хотя бы одного из указанных условий, необходимых для применения ответственности, влечет отказ в удовлетворении иска.

В пунктах 1, 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет права на компенсацию морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага. Так, например, судом может быть взыскана компенсация морального вреда, причиненного в случае разглашения вопреки воле усыновителей охраняемой законом тайны усыновления (пункт 1 статьи 139 Семейного кодекса Российской Федерации); компенсация морального вреда, причиненного незаконными решениями, действиями (бездействием) органов и лиц, наделенных публичными полномочиями; компенсация морального вреда, причиненного гражданину, в отношении которого осуществлялось административное преследование, но дело было прекращено в связи с отсутствием события или состава административного правонарушения либо ввиду недоказанности обстоятельств, на основании которых были вынесены соответствующие постановление, решение (пункты 1, 2 части 1 статьи 24.5, пункт 4 части 2 статьи 30.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, далее - КоАП РФ).

В соответствии с п. 25 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.

Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других имущественных требований.

Определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда (п. 26 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).

Между тем доказательства причинения истцу морального вреда и причинно-следственной связи между действиями ответчика по неоказанию услуг и наступившими последствиями истец в материалы дела не представил, что противоречит положениям статьи 65 АПК РФ.

Поскольку истец не доказал факт причинения ему морального вреда, факт оказания услуг ответчиком подтверждён материалами дела, в удовлетворении данного требования следует отказать.

Рассматривая требований о взыскании неустойки в размере 82 519,07 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца, неустойки за период с 20.07.2024 по дату фактического исполнения обязательства в размере 1% за каждый день просрочки, суд не усматривает оснований для их удовлетворения в связи с подтверждением факта оказания услуг ответчиком и отказе в удовлетворении суммы основного долга.

В соответствии с частью 1 статьи 110 АПК РФ судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.

Таким образом, расходы по оплате госпошлины следует отнести на истца, как на проигравшую сторону.

Руководствуясь ст.ст. 9, 65, 71, 110, 156, 167, 171, 176 АПК РФ, арбитражный суд

Р Е Ш И Л:


В удовлетворении иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1, г.

Анапа (ОГРНИП <***>, ИНН <***>) в доход федерального бюджета РФ

государственную пошлину в размере 9 652 руб.

Решение арбитражного суда, не вступившее в законную силу, может быть обжаловано

в Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца после его принятия.

Судья А.В. Орлова



Суд:

АС Краснодарского края (подробнее)

Судьи дела:

Орлова А.В. (судья) (подробнее)


Судебная практика по:

Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вреда
Судебная практика по применению норм ст. 151, 1100 ГК РФ