Решение от 4 апреля 2022 г. по делу № А53-43352/2021АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ Именем Российской Федерации Дело № А53-43352/21 04 апреля 2022 г. г. Ростов-на-Дону Резолютивная часть решения объявлена 29 марта 2022 г. Полный текст решения изготовлен 04 апреля 2022 г. Арбитражный суд Ростовской области в составе судьи Кривоносовой О.В., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Асадулаевой А.М., рассмотрев в открытом заседании дело по заявлению общества с ограниченной ответственностью «БИ-БИ.КАР» (ОГРН: <***>, ИНН: <***>) к территориальному отделу Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Белокалитвенском, Тацинском, Морозовском, Милютинском, Обливском, Советском районах Управления Федеральной службы по надзору в сере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области об оспаривании постановления №455 от 16.11.2021, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, - ФИО1 при участии: от заявителя: не явились; от заинтересованного лица: представитель не явился от третьего лица: представитель ФИО2 по доверенности от 15.07.21 общество с ограниченной ответственностью «БИ-БИ.КАР» обратилась в Арбитражный суд Ростовской области с заявлением к территориальному отделу Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Белокалитвенском, Тацинском, Морозовском, Милютинском, Обливском, Советском районах об оспаривании постановления №455 от 16.11.2021. Определением от 21.12.2021 заявление принято к рассмотрению в порядке упрощенного производства в соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 227 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. Определением от 11.01.2022 суд перешел к рассмотрению дела по общим правилам административного судопроизводства. В соответствии со статьей 163 АПК РФ в судебном заседании 24.03.2022 объявлялся перерыв до 15 часов 30 минут 29.03.2022. Информация о перерыве размещалась на официальном сайте суда в сети Интернет, а также доводилась до участвующих в деле лиц в соответствии с частью 1 статьи 122 АПК РФ. После перерыва судебное заседание продолжено. Заявитель и заинтересованное лицо явку представителей не обеспечили, извещены надлежащим образом, в том числе публично путем размещения информации на официальном сайте суда в сети «Интернет». Представитель третьего лица против удовлетворения требований возражал. Дело рассмотрено в порядке статьи 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации Рассмотрев материалы дела, исследовав представленные доказательства участвующих в деле, суд установил следующее. Как следует из материалов дела, в Управления Роспотребнадзора по Ростовской области (далее - Управление) поступило обращение гр. К. (вх. № 119/2623). 16.07.2021 в период времени с 10 час. 00 мин до 11 час. 00 мин 14-30 Управлением было рассмотрено указанное обращение и проведен анализ изложенных в обращении доводов и приложенных к нему документов, При рассмотрении материалов указанного обращения Управлением установлено, что между ООО «БИ-БИ.КАР» и гражданином ФИО1 заключен договор аренды транспортного средства путем присоединения, а также пользовательское соглашение, в которых включены условия ущемляющие права потребителя, а именно: в части Договора аренды транспортного средства путем присоединения от 30.09.2019 г., утвержденного приказом Генерального директора ООО « БИ-БИ.КАР» № 03 от 03.09.2019 г.: -в п. 2.6 договоров: (пользователь) «согласен с тем, что размер нанесенных Арендодателю убытков, возникших в результате нарушения Пользователем любых его гарантий и обязательств по настоящему Договору, определяется единолично Арендодателем и по его усмотрению, и, безусловно, соглашается возмещать Арендодателю такие убытки», что не соответствует ст. 1064 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.2.20 договора: (обязанности пользователя) «При возникновении страхового случая по вине Пользователя или обоюдной вине Пользователя и иного (иных) участника(ов) дорожно-транспортного движения, а также иного случая повреждения автомобиля, в безусловном порядке и в полном объеме возместить Арендодателю и/или собственнику транспортного средства причиненный вред», что не соответствует ст. 1080 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.2.22 договора: (обязанности пользователя) «При обнаружении видимых повреждений Автомобиля (как внешних, так и внутри салона, в т.ч. загрязнений салона), а также при обнаружении утраты или повреждения Имущества и Документов, находящихся в Автомобиле, до начала использования Автомобиля и подписания акта приема-передачи Автомобиля (производится в электронном виде в Приложении bi-bi.саг) сообщить об этом в Службу поддержки Арендодателя и отправить фотографию повреждений либо загрязнений Автомобиля с использованием функционала Приложении bi-bi.саг. В случае неисполнения указанной обязанности со стороны Пользователя, последний не вправе ссылаться на то, что такие утраты, недостатки, повреждения, загрязнения возникли до начала использования Автомобиля Пользователем и к последнему может быть применена ответственность, предусмотренная настоящим Договором», что не соответствует ст. 1064 Гражданского кодекса РФ; - в п.4.3.2 договора (права арендодателя): «Осуществлять списание с банковской карты, средств на оплату денежных обязательств Пользователя перед Арендодателем в соответствии с Договором и приложениями, в том числе, в случаях, предусмотренных Договором, в без акцептном порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя), что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п.4.3.4 договора: (права арендодателя): «Определять и в любой момент изменять порядок и правила пользования Сервисом Bi-Bi.car и использования Автомобилей с соблюдением процедуры, предусмотренной настоящим Договором», что не соответствует ст.ст.310, 450 Гражданского кодекса -в п. 4.3.6 договора: (права арендодателя): «В случае наличия оснований предполагать, что дальнейшее использование Автомобиля влечет риск его повреждения, либо риск причинения вреда жизни и здоровью Пользователя, прекратить предоставление Сервиса bi-bi.саг. Пользователю и по возможности предоставить последнему альтернативный Автомобиль», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.3.8 договора: (права арендодателя): «В случае возникновения подозрений в недобросовестности Пользователя (в частности, подозрений в попытке угона/хищения Автомобиля, невозможности списания денежных средств за предоставленные услуги или недостаточности таких средств и пр.) заблокировать возможность пользования Сервисом bi-bi.саг. полностью или в части», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.3.2 договора: (права арендодателя): «Самостоятельно (без учета мнения третьих лиц) определять факт, наличия необходимости замены деталей Автомобиля или факт отсутствия необходимости такой замены (что не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению убытков Арендодателя, в том числе оплаты стоимости замены деталей Автомобиля), факт наличия необходимости ремонта Автомобиля или факт отсутствия необходимости такого ремонта (что не не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению убытков Арендодателя, в том числе оплаты стоимости ремонта Автомобиля), а также определять место и время ремонта и технического обслуживания Автомобилей», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -в п. 5.4 договора: «Платежи по Договору осуществляются посредством списания денежных средств с банковской карты Пользователя Арендодатель вправе привлекать к осуществлению процесса приема платежей агентов (платежные системы). В случае образования задолженности Пользователя веред Арендодателем, последний имеет право произвести полное или частичное погашение указанной задолженности за счет средств," внесенных в качестве залога и/или депозита», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п. 5.12 договора: «В случае неисполнения Пользователем обязательств по оплате, предусмотренных настоящим Договором (в том числе, настоящим разделом Договора), Арендодатель вправе направить соответствующие сведения (включая персональные данные Пользователя) в уполномоченные органы для привлечения Пользователя к административной ответственности, а также в организации, осуществляющие взыскание денежных средств», что не соответствует ст. 614 Гражданского кодекса РФ; - в п. 6.7 договора: «Пользователь признает и подтверждает, что согласие на обработку персональных данных Пользователя считается данным им любым третьим лицам, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия», что не соответствует ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". - в п. 6.10 договора: «Пользователь дает согласие на списание Арендодателем или по его поручению привлеченным им агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему в без акцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе, таким образом, списываются вознаграждения за предоставление Сервиса bi-bi.саг., штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и издержки Арендодателя, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п.6.11 договора: «Пользователь дает свое согласие на осуществление Арендодателем а салоне автомобиля, соблюдения Пользователем во время аренды ТС, условий договора присоединения,, записи контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и такой записи третьим лицам», что не соответствует ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"; - в п. 7.2.1 договора: «В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному в рамках Сервиса bi-bi.саг. Автомобилю в результате ДТП, произошедшего по вине Пользователя или обоюдной Пользователя и иного (иных) участника (ов) дорожно-транспортного., движения, пользователь безусловно выплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, если размер ущерба составляет до 100 ООО рублей, а также если размер ущерба составляет до 50 000 рублей и более, штраф в размере 30% от размера причиненного ущерба оценочной либо, по Арендодателя, фактической стоимости ремонта автомобиля, что не соответствует ст. 1080 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.2.2 договора: «В случае несогласия Пользователя с суммой оценки ущерба, Арендодатель назначает проведение независимой экспертизы. Пользователь соглашается с тем, что он возмещает в соответствии с правилами указанными в пункте 7.2.1 настоящего договора, от суммы, указанной в независимой экспертизе, а так же 100% расходов Арендодателя на проведение , что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; - в п.7.2.7 договора: «Пользователь возмещает Арендодателю ущерб причиненный Автомобилю ш объеме, если в момент ДТП Пользователь находился за рулем в состоянии опьянения, либо от медицинского освидетельствования, находился под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание, в болезненном или утомленном состоянии и/или скрылся с места ДТП, а также в случае отсутствия ущерба Автомобилю в любом случае оплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч)», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.2.12 договора: «В случае присвоения, утраты или повреждения Документов, находящихся Автомобиле, а также государственных регистрационных знаков, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, при этом, присвоенные Документы или государственные регистрационные знаки должны быть возвращены Пользователем в течение 2 х календарных дней с момента завершения аренды. При этом, в случае не возврата документов в течение указанного срока, Пользователь оплачивает Арендодателю простой автомобиля, равный суточной аренде в соответствии с выбранным Тарифом за каждый полный или неполный день простоя. Если в течение указанного срока документы не возвращены, Пользователь возмещает Арендодателю все расходы, связанные с восстановлением (получением) утраченных документов и предметов, восстановлением (приобретением) указанного имущества, при этом, Арендодатель вправе начать восстановление документов по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента завершения аренды. В случае утраты или повреждения Имущества, находящегося в Автомобиле (за исключением государственных регистрационных знаков и комплекта ключей зажигания) Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере. 4 000 (четыре тысячи) рублей. В случае утраты или повреждения комплекта ключей зажигания либо кнопки старт/стоп (start/stop), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей. В случае утраты или повреждения онлайн камеры и/или вспомогательного модуля камеры, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; -- в п.7.2.19 7.2.20 договора: «В случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных средств на банковской карте Пользователя необходимых для оплаты арендной платы, а также штрафных санкций, предусмотренных Договором присоединения, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5000 (пять тысяч) рублей, что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.4 договора: «Арендодатель вправе при наличии у Пользователя просроченной задолженности по оплате платежей, предусмотренных настоящим Договором, без какого-либо предупреждения изъять Автомобиль у Пользователя, а также предпринять меры для прекращения пользования Автомобилем», что не соответствует ст. 614 Гражданского кодекса РФ; -- в п. 7.5 договора: «Оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится в без акцептном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с банковской карты пользователя. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей, указанных в настоящем пункте (например, недостаточность денежных средств на банковском счета пользователя и т.д.), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждые 3 (три) календарных дня просрочки оплаты. В случае если от пользователя не поступает оплаты (полной, либо частичной) в течение 28 (двадцати восьми) календарных дней от даты образования задолженности, Арендодатель направляет материалы в Суд, учетная запись пользователя подлежит блокировке», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.6 договора: «Пользователь несет риск угона, гибели, повреждения Автомобиля, его составных частей, устройств и/или оборудования, причинения вреда третьим лицам, иным транспортным средствам или объектам, в том числе при случайности - с момента начала аренды и до окончания, а в случаях, когда действия (бездействие) Пользователя явилось причиной наступления указанных негативных последствий, в т.ч. в случае оставления Автомобиля с нарушениями Договора также и после окончания аренды Автомобиля. Пользователь обязуется возместить Арендодателю не покрытые страховым возмещением расходы, которые Арендодатель понес в связи с причинением вреда арендуемому Автомобилю, иному транспортному средству, имуществу, жизни или здоровью людей арендуемым Пользователем Автомобилем в период аренды», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.7 договора: «В случае утраты Автомобиля Пользователь возмещает Арендодателю причиненные этим убытки в размере первоначальной стоимости арендованного Автомобиля», что не ответствует ст.ст.15, 401 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.8 договора: «Пользователь соглашается с тем, что размер убытков Арендодателя, вызванных невозможностью использования Автомобиля из-за нарушений Пользователем положений сговора и/или Правил дорожного движения РФ, включая случаи возникновения дорожно-транспортных происшествий, рассчитывается в т.ч. как количество минут, в течение которых автомобиль не мог использоваться из-за таких нарушений Договора, умноженное на стоимость шуты аренды Автомобиля в соответствии с Тарифами. В указанное подлежащее оплате время включается, помимо прочего, время простоя Автомобиля, произошедшего по вине Пользователя, включая случаи необходимости пополнения Пользователем баланса банковской карты в случае отсутствия у Пользователя необходимого количества денежных средств для продолжения или совершения Аренды автомобиля», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.9 договора: «Пользователь соглашается с тем, что расходы Арендодателя на администрирование штрафов (в т.ч. наложенных органами власти за нарушение ПДД, правил парковки, иных требований действующего законодательства о безопасности дорожного движения), компенсационных выплат и иных списаний составляют до 300 (триста) рублей за администрирование (одного) штрафа, компенсационной выплаты и иных списаний», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.11 договора: «Ответственность Арендодателя перед Пользователем по настоящему говору, в том числе, ответственность за любые убытки, возникшие у Пользователя: -ограничивается суммой всех платежей за пользование Сервисом bi-bi.саг. (не включая возмещение расходов, штрафы и убытки), уплаченных Пользователем Арендодателю за весь срок, предшествующий предъявлению соответствующего требования, но не более 12 (двенадцати) месяцев; - не будет распространяться на упущенную выгоду, потерю дохода, утрату репутации, любые другие специальные, непрямые или косвенные потери или ущерб, понесенные Пользователем», что соответствует ст.ст.15, 400 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.12 договора: «Арендодатель не несет ответственность ни за какой вред, причиненный имуществу и здоровью Пользователя и/или иных третьих лиц и за любые иные последствия принятия Пользователем Автомобиля в неисправном, неукомплектованном, не пригодном к эксплуатации виде», что не соответствует ст. 401,611 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.13 договора: «В случае не выполнения своих обязанностей указанных в пункте 4.2.8 настоящего договора и при наличии не отмеченных повреждений на автомобиле, после его использования Пользователем, Пользователь, с тем, что вся материальная ответственность и ответственность по возмещению убытков Арендодателя ложится на него в тех объемах, которые установлены настоящим договором», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.14 договора: «Арендодатель не несет ответственности за зарядные устройства и крепления для Мобильных устройств, находящихся в автомобиле и возможный вред, причиненный их использованием», что не соответствует ст. 401, 1064 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.19 договора: «В случае неуплаты сумм, указанных в п.4.2.33, Пользователь обязан оплатить Административный штраф в полном размере и штраф в размере 100% от полного размера административного штрафа», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.21 договора: «В случае, если Пользователь не сообщил о причинении им ущерба автомобилю вследствие ДТП или иных обстоятельств Пользователь уплачивает штраф арендодателю в размере 20000 рублей», что не соответствует ст. 401, 1064 Гражданского кодекса в п. 7.23 договора: «В случае нецензурного выражения Пользователем при разговоре с Арендодателем (его представителями) по телефону, Арендодатель оставляет за собой право в безакцептном порядке списать 500 (пятьсот) рублей с Пользователя за каждый случай», что не соответствует ст. 151, 854 Гражданского кодекса РФ; - в п. 8.2 договора: «Стороны договорились о том, что Арендодатель имеет право в любое время вносить изменения в условия Договора, Приложений к Договору. Изменения в условия договора, Приложений к Договору осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Договора, Приложений, либо создания новой редакции Договора, Приложений, и становятся обязательными для Сторон (вступают в силу) с даты размещения Арендодателем новой редакции Договора, Приложений либо изменений, внесенных в Договор, Приложения на Сайте и/или (Приложении bi-bi.car», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 8.3 договора: «При необходимости изменения Договора и/или Приложений Арендодатель не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления в силу таких изменений, i иной срок не установлен договором, доводит их до сведения пользователя путем размещения соответствующей информации на сайте и/или в Приложении bi-bi.car. В случае, если до момента вступления в силу изменений в договор и/или приложения к нему пользователь не отказался от исполнения Договора (не подал заявление о расторжении Договора), Стороны считают, что Пользователь поддерживает и соглашается с изменениями в Договоре и/или Приложениях к нему, Пользователь самостоятельно осуществляет мониторинг Сайта и / или Мобильного приложения на предмет изменения условий Договора. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Пользователя», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -- в п. 8.4 договора: «Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Арендодателя не позднее, чем за семь календарных дней до предполагаемой даты ) расторжения Договора», что не соответствует ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите потребителей"; -- в п. 8.6 договора: «Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Договора без объяснения причин принятия такого решения. В этом случае Договор считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения bi-bi.car (направления push- уведомления) или отправки sms-сообщений, посредством электронной почты. В случае, если в момент уведомления происходит аренда (автомобиля, Пользователь обязуется незамедлительно завершить аренду с соблюдением требований к завершению аренды и парковке», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -- в п. 9.2 договора: «В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров и обмена претензиями в течение вышеуказанного срока, споры и разногласия передаются на разрешение судом по месту нахождения (регистрации) Арендодателя.», что не соответствует ст. 17 t РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - в п. 10.5 договора: «Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки», что не соответствует ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ; -- в п. 10.13 договора: «Арендодатель не несет ответственность за: беспрерывную работу сайта и Приложения bi-bi.car; отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения- bi-bi.car; прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне ильных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий регионального и местного значения; сбои и затруднения в работе глобальной сети Интернет сдельных её сегментов, нарушения работы систем адресации (DNS) и т.д.; абонированные действия третьих лиц, имеющие в качестве цели нанесение любого вида любой из Сторон, осуществленные с помощью электронных программных и/или аппаратных или их комбинаций, в том числе, намеренные действия по нарушению или перегрузке связи, работоспособности серверной инфраструктуры, несанкционированному доступу к управлению программными комплексами и доступу к конфиденциальной информации (взломы, DDOS атаки, распространение вредоносного программного кода, вывод из строя средств и т.д.). Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение bi-bi.car исключительно на свой собственный риск», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; В части договора аренды транспортного средства путем присоединения утвержденного приказом Генерального директора ООО « БИ-БИ.КАР» № 09 от 26.02.2020 г.: -в п. 2.7.7 договоров: (пользователь) «согласен с тем, что размер нанесенных Арендодателю убытков, возникших в результате нарушения Пользователем любых его гарантий и обязательств по настоящему Договору, определяется единолично Арендодателем и по его усмотрению, и, безусловно, соглашается возмещать Арендодателю такие убытки», что не соответствует ст. 1064 Гражданского кодекса РФ; -в п. 4.3.20 договоров: (обязанности пользователя) «При возникновении страхового случая по Пользователя или обоюдной вине Пользователя и иного (иных) участника(ов) дорожно-транспортного движения, а также иного случая повреждения автомобиля, в безусловном порядке и в полном объеме возместить Арендодателю и/или собственнику транспортного средства причиненный», что не соответствует ст. 1080 Гражданского кодекса РФ; - в п. 4.3.20 договоров: (обязанности пользователя) «При обнаружении видимых повреждений Автомобиля (как так и внутри салона, в т.ч. загрязнений салона), а также при обнаружении утраты или повреждения Имущества и Документов, находящихся в Автомобиле, до начала использования автомобиля и подписания акта приема-передачи Автомобиля (производится в электронном виде в Приложении bi-bi.car) сообщить об этом в Службу поддержки Арендодателя и отправить фотографию повреждений либо загрязнений Автомобиля с использованием функционала Приложения bi-bi.car. В случае неисполнения указанной обязанности со стороны Пользователя, последний не вправе ссылаться на то, что такие утраты, недостатки, повреждения, загрязнения до начала использования Автомобиля Пользователем и к последнему может быть ценена ответственность, предусмотренная настоящим Договором», что не соответствует ст. 1064 Гражданского кодекса РФ; -в 4.4.2 договора: (права арендодателя): «Осуществлять списание с банковской карты, данные которой предоставлены Пользователем, денежных средств в оплату денежных обязательств (аренда, штрафные санкции) Пользователя перед Арендодателем в соответствии с Договором и приложениями к нему, в том числе, в случаях, предусмотренных Договором, в без акцептном порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя)», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; -в п. 4.4.4 договора: (права арендодателя): «Определять и в любой момент изменять порядок и Давила пользования Сервисом Bi-Bi.car и использования Автомобилей с соблюдением процедуры, предусмотренной настоящим Договором», что не соответствует ст.ст.310, 450 Гражданского кодекса - в п. 4.4.6 договора: (права арендодателя): «В случае наличия оснований предполагать, что дальнейшее использование Автомобиля влечет риск его повреждения, либо риск причинения вреда жизни и здоровью Пользователя, прекратить предоставление Сервиса bi-bi.car Пользователю и по возможности предоставить последнему альтернативный Автомобиль», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.4.8 договора: (права арендодателя): «В случае возникновения подозрений в недобросовестности Пользователя (в частности, подозрений в попытке угона/хищения Автомобиля, возможности списания денежных средств за предоставленные услуги или недостаточности таких средств н пр.) заблокировать возможность пользования Сервисом bi-bi.car полностью или в части», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.4.12 договора: (права арендодателя): «Самостоятельно (без учета мнения третьих лиц) определять факт, наличия необходимости замены деталей Автомобиля или факт отсутствия необходимости такой замены (что не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению Арендодателя, в том числе оплаты стоимости замены деталей Автомобиля), факт наличия необходимости ремонта Автомобиля или факт отсутствия необходимости такого ремонта (что не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению убытков Арендодателя, в том числе уплаты стоимости ремонта Автомобиля), а также определять место и время ремонта и технического обслуживания Автомобилей», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -в п. 5.4 договора: «Платежи по Договору осуществляются посредством списания денежных с банковской карты Пользователя Арендодатель вправе привлекать к осуществлению приема платежей агентов (платежные системы). В случае образования задолженности перед Арендодателем, последний имеет право произвести полное или частичное погашениe указанной задолженности за счет средств, внесенных в качестве залога и/или депозита», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; -в п. 5.12 договора: «В случае неисполнения Пользователем обязательств по оплате, смотренных настоящим Договором (в том числе, настоящим разделом Договора), Арендодатель вправе направить соответствующие сведения (включая персональные данные Пользователя) в уполномоченные органы для привлечения Пользователя к административной ответственности, а также в организации, осуществляющие взыскание денежных средств», что не соответствует ст. 614 Гражданского кодекса РФ; -в п. 6.7 договора: «Пользователь признает и подтверждает, что согласие на обработку иных данных Пользователя считается данным им любым третьим лицам, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных на основании настоящего согласия», что не соответствует ст. 7 Федерального закона от .2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; - в п. 6.10 договора: «Пользователь дает согласие на списание Арендодателем или по его Фению привлеченным им агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской в счет погашения любых платежей, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями «у в без акцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе, образом списываются вознаграждения за предоставление Сервиса bi-bi.car, штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и издержки Арендодателя, возникающие в связи с неисполнением или лежащим исполнением Договора, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и договором», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; в п. 6.11 договора: «Пользователь дает свое согласие на осуществление Арендодателем фиксации в салоне автомобиля, соблюдения Пользователем во время аренды ТС, условий договора присоединения, записи контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам», что не соответствует ст. 7 Федерального закона от .2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; -в п. 7.2.1 договора: «В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному в рамках Сервиса bi-bi.car Автомобилю в результате ДТП, произошедшего по вине Пользователя или обоюдной вине Пользователя и иного (иных) участника (ов) дорожно-транспортного движения, Пользователь безусловно выплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) франшизу Договору страхования, а также сумму ущерба, в случае если повреждения транспортного средства не относятся к страховому случаю», что не соответствует ст. 1080 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.2.2 договора: «В случае несогласия Пользователя с суммой оценки ущерба, Арендодатель назначает проведение независимой экспертизы. Пользователь соглашается с тем, что возмещает ущерб, в соответствии с правилами указанными в пункте 7.2.1 настоящего договора, от указанной в независимой экспертизе, а-так же 100% расходов Арендодателя на проведение азы», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.2.7 договора: «Пользователь возмещает Арендодателю ущерб причиненный автомобилю в полном объеме, если в момент ДТП Пользователь находился за рулем в состоянии опьянения, либо отказался от медицинского освидетельствования, находился под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание, в болезненном или утомленном ши и/или скрылся с места ДТП, а также в случае отсутствия ущерба Автомобилю в любом оплачивает Арендодателю штраф в размерен 50 000 (пятьдесят тысяч)», что не соответствует 115 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.2.12 договора: «В случае присвоения, утраты или повреждения Документов, находящихся в Автомобиле, а также государственных регистрационных знаков, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, при этом, присвоенные документы и/или государственные регистрационные знаки должны быть возвращены Пользователем 2 (двух) календарных дней с момента завершения аренды. При этом, в случае не возврата документов в течение указанного срока, Пользователь оплачивает Арендодателю простой автомобиля, равный суточной аренде в соответствии с выбранным Тарифом за каждый полный или день простоя. Если в течение указанного срока документы не возвращены, Пользователь Арендодателю все расходы, связанные с восстановлением (получением) утраченных документов и предметов, восстановлением (приобретением) указанного имущества, при этом, Арендодатель вправе начать восстановление документов по истечении 5 (пяти) календарных дней с завершения аренды. В случае утраты или повреждения Имущества, находящегося в автомобиле (за исключением государственных регистрационных знаков и комплекта ключей зажигания) Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере. 4 000 (четыре тысячи) рублей, утраты или повреждения комплекта ключей зажигания либо кнопки старт/стоп (start/slop), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей. В случае утраты г повреждения онлайн камеры и/или вспомогательного модуля камеры, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; - в 7.2.20 договора: « В случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных на банковской карте Пользователя необходимых для оплаты арендной платы, а также штрафных санкций, предусмотренных Договором присоединения, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5000 (пять тысяч) рублей, что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.4 договора: «Арендодатель вправе при наличии у Пользователя просроченной ценности по оплате платежей, предусмотренных настоящим Договором, без какого-либо предупреждения изъять Автомобиль у Пользователя, а также предпринять меры для прекращения пользования Автомобилем», что не соответствует ст. 614 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.5 договора: «Оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится в без акцентном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с банковской карты Пользователя. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей, указанных в настоящем пункте (например, недостаточность денежных средств на банковском счета пользователя и т.д.), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждые 3 (три) календарных дня просрочки оплаты. В случае если от пользователя не ступает оплаты (полной, либо частичной) в течение 28 (двадцати восьми) календарных дней от ш образования задолженности, Арендодатель направляет материалы в Суд, учетная запись Пользователя подлежит блокировке», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.6 договора: «Пользователь несет риск угона, гибели, повреждения Автомобиля, его ставных частей, устройств и/или оборудования, причинения вреда третьим лицам, иным транспортным средствам или объектам, в том числе при случайности - с момента начала аренды и до ее окончания, а в случаях, когда действия (бездействие) Пользователя явилось причиной наступления указанных негативных последствий, в т.ч. в случае оставления Автомобиля с нарушениями Договора а также и после окончания аренды Автомобиля. Пользователь обязуется возместить Арендодателю не крытые страховым возмещением расходы, которые Арендодатель понес в связи с причинением вреда арендуемому Автомобилю, иному транспортному средству, имуществу, жизни или здоровью людей арендуемым Пользователем Автомобилем в период аренды», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.7 договора: «В случае утраты Автомобиля Пользователь возмещает Арендодателю причиненные этим убытки в размере первоначальной стоимости арендованного Автомобиля», что не соответствует ст.ст.15,401 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.8 договора: «Пользователь соглашается с тем, что размер убытков Арендодателя, вызванных невозможностью использования Автомобиля из-за нарушений Пользователем положений договора и/или Правил дорожного движения РФ, включая случаи возникновения дорожно-транспортных происшествий, рассчитывается в т.ч. как количество минут, в течение которых автомобиль не мог использоваться из-за таких нарушений Договора, умноженное на стоимость минуты аренды Автомобиля в соответствии с Тарифами. В указанное подлежащее оплате время |включается, помимо прочего, время простоя Автомобиля, произошедшего по вине Пользователя, |включая случаи необходимости пополнения Пользователем баланса банковской карты в случае отсутствия у Пользователя необходимого количества денежных средств для продолжения или завершения Аренды автомобиля», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.9 договора: «Пользователь соглашается с тем, что расходы Арендодателя на администрирование штрафов (в т.ч. наложенных органами власти за нарушение ПДД, правил, иных требований действующего законодательства о безопасности дорожного движения), компенсационных выплат и иных списаний составляют до 300 (триста) рублей за администрирование (одного) штрафа, компенсационной выплаты и иных списаний», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; п. 7.11 договора: «Ответственность Арендодателя перед Пользователем по настоящему договору в том числе, ответственность за любые убытки, возникшие у Пользователя: ограничивается суммой всех платежей за пользование Сервисом bi-bi.car (не включая возмещение расходов, штрафы и убытки), уплаченных Пользователем Арендодателю за весь срок, предшествующий предъявлению соответствующего требования, но не более 12 (двенадцати) месяцев; будет распространяться на упущенную выгоду, потерю дохода, утрату репутации, любые другие специальные, непрямые или косвенные потери или ущерб, понесенные Пользователем», что не соответствует ст.ст.15, 400 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.12 договора: «Арендодатель не несет ответственность ни за какой вред, причиненный имуществу и здоровью Пользователя и/или иных третьих лиц и за любые иные последствия принятия Пользователем Автомобиля в неисправном, неукомплектованном, не пригодном к эксплуатации ». что не соответствует ст. 401,611 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.13 договора: «В случае не выполнения своих обязанностей указанных в пунктах 4.3.8 настоящего договора и при наличии не отмеченных повреждений на автомобиле, после его использования Пользователем, Пользователь соглашается, с тем, что вся материальная ответственность и ответственность по возмещению убытков Арендодателя ложится на него в тех объемах, которые установлены настоящим договором», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.14 договора: «Арендодатель не несет ответственности за зарядные устройства и крепления для Мобильных устройств, находящихся в автомобиле и возможный вред, причиненный их использованием», что не соответствует ст. 401,1064 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.20 договора: «В случае неуплаты сумм, указанных в п.4.2.33, Пользователь обязан оплатить административный штраф в полном размере и штраф в размере 100% полного размера административного штрафа», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса - в п. 7.22 договора : «В случае, если Пользователь не сообщил о причинении им ущерба автомобилю вследствие ДТП или иных обстоятельств Пользователь уплачивает штраф Арендодателю в размере 20000 рублей», что не соответствует ст. 401, 1064 Гражданского кодекса - в п. 7.24 договора: «В случае нецензурного выражения Пользователем при разговоре с Арендодателем (его представителями) по телефону, Арендодатель оставляет за собой право в без акцептном порядке списать 500 (пятьсот) рублей с Пользователя за каждый случай», что не соответствует ст. 151, 854 Гражданского кодекса РФ; -в п. 8.2 договора: «Стороны договорились о том, что Арендодатель имеет право в любое время вносить изменения в условия Договора, Приложений к Договору. Изменения в условия договора, Приложений к Договору осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Договора, Приложений, либо создания новой редакции Договора, Приложений, и становятся обязательными для Сторон (вступают в силу) с даты размещения Арендодателем новой редакции Договора, Приложений либо изменений, внесенных в Договор, Приложения на Сайте и/или Приложении Ы-bi.car», что не соответствует от. 310 Гражданского кодекса РФ; -в п. 8.3 договора: «При необходимости изменения Договора и/или Приложений Арендодатель доводит до сведения Пользователя путем размещения соответствующей информации на сайте и/или в Приложении bi-bi.car. В случае , если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты размещения новой редакции Договора и/или Приложения к нему Пользователь не отказался от исполнения Договора ( не подал заявление о расторжении Договора). Стороны считают, что Пользователь поддерживает и соглашается с изменениями в Договоре и/или Приложениях к нему. Пользователь самостоятельно осуществляет мониторинг Сайта и / или Мобильного приложения на предмет изменения условий Договора. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Пользователя», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -в п. 8.4 договора: «Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Арендодателя не позднее, чем за семь календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора», что не соответствует ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; -в п. 8.6 договора: «Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Договора без объяснения причин принятия такого решения. В этом случае Договор считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения bi-bi.car (направления push- уведомления) или отправки sms-сообщений, посредством электронной почты. В случае, если в момент уведомления происходит аренда автомобиля, Пользователь обязуется незамедлительно завершить аренду с соблюдением требований пению аренды и парковке», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -в п. 9.2 договора: «В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров обмена претензиями в течение вышеуказанного срока, споры и разногласия передаются на разрешение судом по месту нахождения (регистрации) Арендодателя.», что не соответствует ст. 17 на РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - в п. 10.5 договора: «Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки», что не соответствует ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ; - в н. 10.13 договора: «Арендодатель не несет ответственность за: беспрерывную работу Сайта и Приложения bi-bi.car ; отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения bi-bi.car ; прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения; сбои и затруднения в работе глобальной сети Интернет или отдельных её сегментов, нарушения работы систем адресации (DNS) и т.д.; санкционированные действия третьих лиц, имеющие в качестве цели нанесение любого вида ущерба любой из Сторон, осуществленные с помощью электронных программных и/или аппаратных средств или их комбинаций, в том числе, намеренные действия по нарушению или перегрузке каналов связи, работоспособности серверной инфраструктуры, несанкционированному доступу к давлению программными комплексами и доступу к конфиденциальной информации (взломы, DOS атаки, распространение вредоносного программного кода, вывод из строя программно-. аппаратных средств и т.д.). Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение bi-bi.car исключительно на свой собственный риск», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; В части пользовательского соглашения, утвержденного приказом Генерального директора ООО « БИ-БИ.КАР» № 09 от 29.01.2020 г.: - в п. 3.7 соглашения: «компания вправе отказать Пользователю в регистрации без объяснения на любом этапе», что не соответствует ст. 426 Гражданского кодекса РФ; -в п. 4.1 соглашения: «Принимая условия настоящего Соглашения, пользователь заявляет, что он согласен с тем, что размер нанесенных Компании убытков, возникших в результате нарушении Пользователем его гарантий и обязательств по настоящему Соглашению, Договору присоединения предается лично Компанией и по ее усмотрению и, безусловно, соглашается возмещать Компании такие », что не соответствует ст.ст.15, 310 Гражданского кодекса РФ; согласен с тем, что настоящее соглашение может быть изменено Компанией без каких-либо уведомлений со стороны Компании, и обязуется самостоятельно отслеживать соответствующие изменения настоящего Соглашения. Новая настоящего Соглашения или изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте или Приложении Bi-Bi.car», что не соответствует ст.ст.310,450 Гражданского кодекса РФ; -в п. 5.7 соглашения: «Пользователь признает и подтверждает, что согласие на обработку персональных данных Пользователя считается данным им любым третьим лицам, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных основании настоящего согласия», что не соответствует ст.ст.5, 6 Федерального закона от N 152-ФЗ "О персональных данных"; - в п. 5.10 соглашения: Пользователь дает согласие на списание Компанией или по ее поручению привлеченным ею платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения и любых платежей, предусмотренных Договором присоединения в без акцептном порядке, без дополнительного согласия Пользователя, в том числе, таким образом, списываются вознаграждения за предоставление Сервиса Bi-Bi.car, штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и Компании, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора присоединения, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Договором присоединения», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; в п. 5.11 соглашения: «Пользователь дает свое согласие на осуществление Компанией записи разговоров) Пользователя со службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам», что не соответствует ст.ст.5,6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных». в п. 6.11 соглашения: «В случае, если в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения Компания понесла убытки, в том числе в результате предъявления к Компании третьими лицами претензий, исков, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и иски собственными силами и за свой счет, и возместить Компании вызванные несоблюдением Пользователем условий настоящего Соглашения убытки в полном объеме», что не соответствует ст.ст.15,393, 1081 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.1 соглашения: «Компания предоставляет Пользователю Сервисы Сайта и Приложения Bi-Bi.car , а также любую информацию, содержащуюся на Сайте и/или в Приложении Bi-Bi.car «как без гарантий любого рода. Это означает, среди прочего, что Компания: не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу Сайта, Приложения Bi-Bi.car (...); не несет ценности за отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения Bi-Bi.car (...); Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение Bi-Bi.car исключительно на свой собственный риск», что не соответствует ст.ст.1064 Гражданского кодекса -в п. 7.13 соглашения: «Компания несёт ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Компании, в пределах всех платежей за пользование Сервисом Bi-Bi.car (не включая возмещение расходов, штрафы убытки), уплаченных Пользователем Компании за весь срок, предшествующий предъявлению соответствующего требования, но не более 12 (двенадцати) месяцев», что не соответствует ст..15,393,1064 Гражданского кодекса РФ; -в п. 8.2 соглашения: «Компания имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Изменения в условия Соглашения осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Соглашения, либо создания новой редакции Соглашения, и становятся обязательными для Компании и Пользователя (вступают в силу) с даты размещения Компанией новой редакции Соглашения либо изменений, внесенных в Соглашение, на Сайте и/или в Приложении Bi-Bi.car», а также в п. 8.3 соглашения: «В случае, если Пользователь не отказался от исполнения Соглашения (не подал заявление (уведомление) о расторжении (п. 8.5), считается, что Пользователь прочитал, понял, согласен соблюдать Соглашение в новой редакции или изменения к у и безоговорочно принимает указанную новую редакцию Соглашения или изменения к нему со вступления их в силу. Пользователь на периодической основе самостоятельно осуществляет горинг Сайта и / или Приложения Bi-Bi.car на предмет изменения условий Соглашения. Риск «©соблюдения данного требования в полной мере ложится на Пользователя», что в совокупности не соответствует ст.ст.310, 450 Гражданского кодекса РФ; в п. 8.4 соглашения: «Компания и Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего соглашения, уведомив об этом другую Сторону не позднее, чем за семь календарных дней до предполагаемой даты прекращения Соглашения. При этом инициатор расторжения Соглашения, обязуется исполнить все свои обязательства, вытекающие из Соглашения не позднее даты Прекращения Соглашения», что не соответствует ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите брав потребителей"; в п. 8.6 соглашения: «Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Пользователем любых его обязательств, заявлений и гарантий, предусмотренных Соглашением и Договором присоединения. В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения Bi-Bi.car (направления push- уведомления) или отправки sms-сообщений, или посредством электронной почты. В случае, если в момент уведомления происходит аренда Автомобиля, Пользователь обязуется незамедлительно завершить аренду с соблюдением требований к завершению аренды и парковке», что не соответствует ст.ст.310, 450 Гражданского кодекса РФ; - в п. 9.2 соглашения: «В случае, если Компания и Пользователь не пришли к решению Посредством переговоров в течение 10 (десяти) дней, споры и разногласия передаются на разрешение по месту нахождения Компании», что не соответствует ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300- «О защите прав потребителей". 01.06.2021г. Управлением в адрес общества направлено уведомление (исх. 22-93/3797) о необходимости явки в территориальный для составления протокола об административном правонарушении В связи с тем, что в адрес территориального отдел; информации о вручении уведомления не поступило 15.06.2021 обществу повторно направлено уведомление (исх.33-93/4040) о вызове на составление протокола об административном правонарушении. 01.07.2021 г. также была дана телеграмма о необходимости явки на 16.07.2021 г. для составления протокола. Телеграмма не была вручена Обществу по причине того, что по указанному в ЕГРЮЛ адресу «такого учреждения нет». Уведомления направленные ООО « БИ-БИ.КАР» 01.06.2021 г. и 15.06.2021 г. о вызове для составления протокола поступило в адрес Управления в июле 2021 г. 16.07.2021 г. в отношении ООО «БИ-БИ.КАР» был составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Копия протокола была направлена ООО « БИ-БИ.КАР» почтой получена директором ООО « БИ-БИ.КАР» ФИО3 02.08.2021 г., что подтверждается уведомлением о вручении. 17.08.2021 г. определением о назначении времени и места рассмотрения дела об административном правонарушении, рассмотрение дела № 350 от 16.07.2021г. было назначено на 31.08.2021г. на 14 час. 00 мин. 27.08.2021 г. в адрес территориального отдела от представителя ООО «БИ-БИ.КАР» поступило ходатайство об отложении рассмотрения дела об административном правонарушении в связи с чем, рассмотрения дела было отложено на 21.09.2021 г. на 14 час. 00 мин. В связи с тем, что 21.09.2021 г. в адрес территориального отдела документов, подтверждающих надлежащее уведомление ООО « БИ-БИ.КАР» не поступило было назначено новое рассмотрение дела на 19.10.2021 г. на 14 час. 00 мин. 19.10.2021 г. в адрес территориального отдела документов, подтверждающих надлежащее уведомление ООО .« БИ-БИ.КАР» не поступило в связи с чем, было назначено новое рассмотрение дела на 16.11.2021 г. на 14 час. 00 мин. Уведомление о рассмотрении было направлено телеграммой законному представителю г юридический адрес, указанный в ЕГРЮЛ, а так же извещение было направлено потерпевшему лиц; Обществу указанная телеграмма не была вручена по причине того, что адресат выбыл в неизвестно направлении. 16.11.2021 в отсутствии представителя общества и.о. начальника Управления ФИО4 было вынесено постановление №455 по делу об административном правонарушении в отношении ООО « БИ-БИ.КАР» по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ и назначено наказание в виде штрафа в размере 20 000 рублей. Полномочия должностного лица Управления на рассмотрение дел об административных правонарушениях по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ вытекают из Положения об Управлении от 10.07.2012, а также ч.1 ст.23.13 КоАП РФ. Не согласившись с указанным постановлением, общество обратилось в Арбитражный суд Ростовской области с заявлением о признании его незаконным и отмене. В соответствии с ч. 6 ст. 210 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении дела об оспаривании решения административного органа о привлечении к административной ответственности арбитражный суд проверяет законность и обоснованность оспариваемого решения, устанавливает наличие соответствующих полномочий административного органа, принявшего оспариваемое решение, устанавливает, имелись ли законные основания для привлечения к административной ответственности, соблюден ли установленный порядок привлечения к ответственности, не истекли ли сроки давности привлечения к административной ответственности, а также иные обстоятельства, имеющие значение для дела. Статьей 211 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что в случае, если при рассмотрении заявления об оспаривании решения административного органа о привлечении к административной ответственности арбитражный суд установит, что оспариваемое решение или порядок его принятия не соответствует закону, либо отсутствуют основания для привлечения к административной ответственности или применения конкретной меры ответственности, либо оспариваемое решение принято органом или должностным лицом с превышением их полномочий, суд принимает решение о признании незаконным и об отмене оспариваемого решения полностью или в части либо об изменении решения. При рассмотрении дела об оспаривании решения административного органа арбитражный суд не связан доводами, содержащимися в заявлении, и проверяет оспариваемое решение в полном объеме. В силу положений частей 1 и 4 части 4 статьи 40 Закона о защите прав потребителей государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами), а также иными федеральными органами исполнительной власти (их территориальными органами), осуществляющими функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации. Должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют, в том числе, составлять протоколы об административных правонарушениях в области защиты прав потребителей, рассматривать дела об указанных административных правонарушениях и принимать меры по предотвращению таких нарушений. В пункте 3 Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 02.05.2012 N 412, установлено, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Таким образом, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является органом, наделенным полномочиями для на проведение оспариваемой проверки. Согласно части 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. Объектом правонарушения являются общественные отношения, возникающие в процессе заключения потребителем договоров купли-продажи, выполнения работ или оказания услуг. Данное правонарушение посягает на установленные законом права, законные интересы и гарантии прав потребителей. Объективная сторона правонарушения выражается в действиях, нарушающих нормы законодательства об условиях и порядке заключения договоров, нормы, запрещающие включать в договоры условия, ущемляющие права потребителя. Отношения, возникающие между потребителями, с одной стороны, и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг), с другой стороны, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", который устанавливает, в том числе, право потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, а также право на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), на просвещение и на государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Частью 1 статьи 1 Закона N 2300-1 установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации. Таким образом, отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать практически из любых договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Соответственно Закон N 2300-1 применяется при регулировании правоотношений в сфере оказания услуг населению. Охрана отношений в сфере оказания услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируется законодательством о защите прав потребителей. В силу положений статей 421 и 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон. Исключение составляют случаи, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В силу статьи 10 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с частью 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещается продавцом (исполнителем) в полном объеме. Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в постановлении от 23.02.1999 № 4-П, из смысла конституционных норм о свободе в экономической сфере вытекает конституционное признание свободы договора как одной из гарантируемых государством свобод человека и гражданина, которая Гражданским кодексом Российской Федерации провозглашается в числе основных начал гражданского законодательства (пункт 1 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (часть 1 статьи 55 Конституции Российской Федерации) и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (часть 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации). Следовательно, какие-либо включенные в договор условия при соблюдении принципа свободы договора не должны ущемлять установленные законом права потребителя. Как следует из материалов дела, в период с 30.09.2019 по 14.03.2020 гражданин ФИО1 зарегистрировавшись в приложении "Bi-Bi.car", воспользовался услугой каршеринга, предоставляемой ООО "Би-Би.Кар" на территории г. Ростова-на-Дону. Таким образом, 30.09. 2019 между ООО «БИ-БИ.КАР» и гражданином ФИО1 заключен договор аренды транспортного средства путем присоединения, присоединения (утвержден приказом Генерального директора ООО "Би-Би.Кар" N 03 от 03.09.2019, и № 9 от 26.02.2020), а также пользовательское соглашение. Статьей 428 ГК РФ определено, что договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом, следовательно, потребитель не имел возможности повлиять на содержание договоров и на его условия. Между тем, судом установлено, что некоторые условия договора аренды транспортного средства путем присоединения, а также пользовательское соглашение не соответствуют законодательству Российской Федерации в т.ч.: В части Договора аренды транспортного средства путем присоединения от 30.09.2019 г., утвержденного приказом Генерального директора ООО « БИ-БИ.КАР» № 03 от 03.09.2019 г.: -в п. 2.6 договоров: (пользователь) «согласен с тем, что размер нанесенных Арендодателю убытков, возникших в результате нарушения Пользователем любых его гарантий и обязательств по настоящему Договору, определяется единолично Арендодателем и по его усмотрению, и, безусловно, соглашается возмещать Арендодателю такие убытки», что не соответствует ст. 1064 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.2.20 договора: (обязанности пользователя) «При возникновении страхового случая по вине Пользователя или обоюдной вине Пользователя и иного (иных) участника(ов) дорожно-транспортного движения, а также иного случая повреждения автомобиля, в безусловном порядке и в полном объеме возместить Арендодателю и/или собственнику транспортного средства причиненный вред», что не соответствует ст. 1080 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.2.22 договора: (обязанности пользователя) «При обнаружении видимых повреждений Автомобиля (как внешних, так и внутри салона, в т.ч. загрязнений салона), а также при обнаружении утраты или повреждения Имущества и Документов, находящихся в Автомобиле, до начала использования Автомобиля и подписания акта приема-передачи Автомобиля (производится в электронном виде в Приложении bi-bi.саг) сообщить об этом в Службу поддержки Арендодателя и отправить фотографию повреждений либо загрязнений Автомобиля с использованием функционала Приложении bi-bi.саг. В случае неисполнения указанной обязанности со стороны Пользователя, последний не вправе ссылаться на то, что такие утраты, недостатки, повреждения, загрязнения возникли до начала использования Автомобиля Пользователем и к последнему может быть применена ответственность, предусмотренная настоящим Договором», что не соответствует ст. 1064 Гражданского кодекса РФ; - в п.4.3.2 договора (права арендодателя): «Осуществлять списание с банковской карты, средств на оплату денежных обязательств Пользователя перед Арендодателем в соответствии с Договором и приложениями, в том числе, в случаях, предусмотренных Договором, в без акцептном порядке ( без получения дополнительного согласия Пользователя), что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п.4.3.4 договора: (права арендодателя): «Определять и в любой момент изменять порядок и правила пользования Сервисом Bi-Bi.car и использования Автомобилей с соблюдением процедуры, предусмотренной настоящим Договором», что не соответствует ст.ст.310, 450 Гражданского кодекса -в п. 4.3.6 договора: (права арендодателя): «В случае наличия оснований предполагать, что дальнейшее использование Автомобиля влечет риск его повреждения, либо риск причинения вреда жизни и здоровью Пользователя, прекратить предоставление Сервиса bi-bi.саг. Пользователю и по возможности предоставить последнему альтернативный Автомобиль», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.3.8 договора: (права арендодателя): «В случае возникновения подозрений в недобросовестности Пользователя (в частности, подозрений в попытке угона/хищения Автомобиля, невозможности списания денежных средств за предоставленные услуги или недостаточности таких средств и пр.) заблокировать возможность пользования Сервисом bi-bi.саг. полностью или в части», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.32 договора: (права арендодателя): «Самостоятельно (без учета мнения третьих лиц) определять факт, наличия необходимости замены деталей Автомобиля или факт отсутствия необходимости такой замены (что не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению убытков Арендодателя, в том числе оплаты стоимости замены деталей Автомобиля), факт наличия необходимости ремонта Автомобиля или факт отсутствия необходимости такого ремонта (что не не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению убытков Арендодателя, в том числе оплаты стоимости ремонта Автомобиля), а также определять место и время ремонта и технического обслуживания Автомобилей», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; п. 5.12 договора: «В случае неисполнения Пользователем обязательств по оплате, предусмотренных настоящим Договором (в том числе, настоящим разделом Договора), Арендодатель вправе направить соответствующие сведения (включая персональные данные Пользователя) в уполномоченные органы для привлечения Пользователя к административной ответственности, а также в организации, осуществляющие взыскание денежных средств», что не соответствует ст. 614 Гражданского кодекса РФ; - в п. 6.7 договора: «Пользователь признает и подтверждает, что согласие на обработку персональных данных Пользователя считается данным им любым третьим лицам, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия», что не соответствует ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". - в п.6.11 договора: «Пользователь дает свое согласие на осуществление Арендодателем видеофиксации в салоне автомобиля, соблюдения Пользователем во время аренды ТС, условий договора присоединения,,записи контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и такой записи третьим лицам», что не соответствует ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"; -в п. 5.4 договора: «Платежи по Договору осуществляются посредством списания денежных средств с банковской карты Пользователя Арендодатель вправе привлекать к осуществлению процесса приема платежей агентов (платежные системы). В случае образования задолженности Пользователя веред Арендодателем, последний имеет право произвести полное или частичное погашение указанной задолженности за счет средств," внесенных в качестве залога и/или депозита», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п. 6.10 договора: «Пользователь дает согласие на списание Арендодателем или по его поручению привлеченным им агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему в без акцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе, таким образом, списываются вознаграждения за предоставление Сервиса bi-bi.саг., штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и издержки Арендодателя, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.2.1 договора: «В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному в рамках Сервиса bi-bi.саг. Автомобилю в результате ДТП, произошедшего по вине Пользователя или обоюдной Пользователя и иного (иных) участника (ов) дорожно-транспортного., движения, пользователь безусловно выплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, если размер ущерба составляет до 100 ООО рублей, а также если размер ущерба составляет до 50 000 рублей и более, штраф в размере 30% от размера причиненного ущерба оценочной либо, по Арендодателя, фактической стоимости ремонта автомобиля, что не соответствует ст. 1080 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.2.2 договора: «В случае несогласия Пользователя с суммой оценки ущерба, Арендодатель назначает проведение независимой экспертизы. Пользователь соглашается с тем, что он возмещает в соответствии с правилами указанными в пункте 7.2.1 настоящего договора, от суммы, указанной в независимой экспертизе, а так же 100% расходов Арендодателя на проведение , что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; - в п.7.2.7 договора: «Пользователь возмещает Арендодателю ущерб причиненный Автомобилю ш объеме, если в момент ДТП Пользователь находился за рулем в состоянии опьянения, либо от медицинского освидетельствования, находился под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание, в болезненном или утомленном состоянии и/или скрылся с места ДТП, а также в случае отсутствия ущерба Автомобилю в любом случае оплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч)», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.2.12 договора: «В случае присвоения, утраты или повреждения Документов, находящихся Автомобиле, а также государственных регистрационных знаков, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, при этом, присвоенные Документы или государственные регистрационные знаки должны быть возвращены Пользователем в течение 2 х календарных дней с момента завершения аренды. При этом, в случае не возврата документов в течение указанного срока, Пользователь оплачивает Арендодателю простой автомобиля, равный суточной аренде в соответствии с выбранным Тарифом за каждый полный или неполный день простоя. Если в течение указанного срока документы не возвращены, Пользователь возмещает Арендодателю все расходы, связанные с восстановлением (получением) утраченных документов и предметов, восстановлением (приобретением) указанного имущества, при этом, Арендодатель вправе начать восстановление документов по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента завершения аренды. В случае утраты или повреждения Имущества, находящегося в Автомобиле (за исключением государственных регистрационных знаков и комплекта ключей зажигания) Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере. 4 000 (четыре тысячи) рублей. В случае утраты или повреждения комплекта ключей зажигания либо кнопки старт/стоп (start/stop), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей. В случае утраты или повреждения онлайн камеры и/или вспомогательного модуля камеры, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; -- в п.7.2.19 7.2.20 договора: «В случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных средств на банковской карте Пользователя необходимых для оплаты арендной платы, а также штрафных санкций, предусмотренных Договором присоединения, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5000 (пять тысяч) рублей, что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.4 договора: «Арендодатель вправе при наличии у Пользователя просроченной задолженности по оплате платежей, предусмотренных настоящим Договором, без какого-либо предупреждения изъять Автомобиль у Пользователя, а также предпринять меры для прекращения пользования Автомобилем», что не соответствует ст. 614 Гражданского кодекса РФ; -- в п. 7.5 договора: «Оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также любых иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится в без акцептном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с банковской карты пользователя. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей, указанных в настоящем пункте (например, недостаточность денежных средств на банковском счета пользователя и т.д.), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждые 3 (три) календарных дня просрочки оплаты. В случае если от пользователя не поступает оплаты (полной, либо частичной) в течение 28 (двадцати восьми) календарных дней от даты образования задолженности, Арендодатель направляет материалы в Суд, учетная запись пользователя подлежит блокировке», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.6 договора: «Пользователь несет риск угона, гибели, повреждения Автомобиля, его составных частей, устройств и/или оборудования, причинения вреда третьим лицам, иным транспортным средствам или объектам, в том числе при случайности - с момента начала аренды и до окончания, а в случаях, когда действия (бездействие) Пользователя явилось причиной наступления указанных негативных последствий, в т.ч. в случае оставления Автомобиля с нарушениями Договора также и после окончания аренды Автомобиля. Пользователь обязуется возместить Арендодателю не покрытые страховым возмещением расходы, которые Арендодатель понес в связи с причинением вреда арендуемому Автомобилю, иному транспортному средству, имуществу, жизни или здоровью людей арендуемым Пользователем Автомобилем в период аренды», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.7 договора: «В случае утраты Автомобиля Пользователь возмещает Арендодателю причиненные этим убытки в размере первоначальной стоимости арендованного Автомобиля», что не ответствует ст.ст.15, 401 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.8 договора: «Пользователь соглашается с тем, что размер убытков Арендодателя, вызванных невозможностью использования Автомобиля из-за нарушений Пользователем положений сговора и/или Правил дорожного движения РФ, включая случаи возникновения дорожно-транспортных происшествий, рассчитывается в т.ч. как количество минут, в течение которых автомобиль не мог использоваться из-за таких нарушений Договора, умноженное на стоимость шуты аренды Автомобиля в соответствии с Тарифами. В указанное подлежащее оплате время включается, помимо прочего, время простоя Автомобиля, произошедшего по вине Пользователя, включая случаи необходимости пополнения Пользователем баланса банковской карты в случае отсутствия у Пользователя необходимого количества денежных средств для продолжения или совершения Аренды автомобиля», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.9 договора: «Пользователь соглашается с тем, что расходы Арендодателя на администрирование штрафов (в т.ч. наложенных органами власти за нарушение ПДД, правил парковки, иных требований действующего законодательства о безопасности дорожного движения), компенсационных выплат и иных списаний составляют до 300 (триста) рублей за администрирование (одного) штрафа, компенсационной выплаты и иных списаний», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.11 договора: «Ответственность Арендодателя перед Пользователем по настоящему говору, в том числе, ответственность за любые убытки, возникшие у Пользователя: -ограничивается суммой всех платежей за пользование Сервисом bi-bi.саг. (не включая возмещение расходов, штрафы и убытки), уплаченных Пользователем Арендодателю за весь срок, предшествующий предъявлению соответствующего требования, но не более 12 (двенадцати) месяцев; - не будет распространяться на упущенную выгоду, потерю дохода, утрату репутации, любые другие специальные, непрямые или косвенные потери или ущерб, понесенные Пользователем», что соответствует ст.ст.15, 400 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.12 договора: «Арендодатель не несет ответственность ни за какой вред, причиненный имуществу и здоровью Пользователя и/или иных третьих лиц и за любые иные последствия принятия Пользователем Автомобиля в неисправном, неукомплектованном, не пригодном к эксплуатации виде», что не соответствует ст. 401,611 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.13 договора: «В случае не выполнения своих обязанностей указанных в пункте 4.2.8 настоящего договора и при наличии не отмеченных повреждений на автомобиле, после его использования Пользователем, Пользователь, с тем, что вся материальная ответственность и ответственность по возмещению убытков Арендодателя ложится на него в тех объемах, которые установлены настоящим договором», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.14 договора: «Арендодатель не несет ответственности за зарядные устройства и крепления для Мобильных устройств, находящихся в автомобиле и возможный вред, причиненный их использованием», что не соответствует ст. 401, 1064 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.19 договора: «В случае неуплаты сумм, указанных в п.4.2.33, Пользователь обязан оплатить Административный штраф в полном размере и штраф в размере 100% от полного размера административного штрафа», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.21 договора: «В случае, если Пользователь не сообщил о причинении им ущерба автомобилю вследствие ДТП или иных обстоятельств Пользователь уплачивает штраф арендодателю в размере 20000 рублей», что не соответствует ст. 401, 1064 Гражданского кодекса в п. 7.23 договора: «В случае нецензурного выражения Пользователем при разговоре с Арендодателем (его представителями) по телефону, Арендодатель оставляет за собой право в безакцептном порядке списать 500 (пятьсот) рублей с Пользователя за каждый случай», что не соответствует ст. 151, 854 Гражданского кодекса РФ; - в п. 8.2 договора: «Стороны договорились о том, что Арендодатель имеет право в любое время вносить изменения в условия Договора, Приложений к Договору. Изменения в условия договора, Приложений к Договору осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Договора, Приложений, либо создания новой редакции Договора, Приложений, и становятся обязательными для Сторон (вступают в силу) с даты размещения Арендодателем новой редакции Договора, Приложений либо изменений, внесенных в Договор, Приложения на Сайте и/или (Приложении bi-bi.car», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 8.3 договора: «При необходимости изменения Договора и/или Приложений Арендодатель не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления в силу таких изменений, если иной срок не установлен договором, доводит их до сведения пользователя путем размещения соответствующей информации на сайте и/или в Приложении bi-bi.car. В случае, если до момента вступления в силу изменений в договор и/или приложения к нему пользователь не отказался от исполнения Договора (не подал заявление о расторжении Договора), Стороны считают, что Пользователь поддерживает и соглашается с изменениями в Договоре и/или Приложениях к нему, Пользователь самостоятельно осуществляет мониторинг Сайта и / или Мобильного приложения на предмет изменения условий Договора. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Пользователя», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -- в п. 8.4 договора: «Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Арендодателя не позднее, чем за семь календарных дней до предполагаемой даты ) расторжения Договора», что не соответствует ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите потребителей"; -- в п. 8.6 договора: «Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Договора без объяснения причин принятия такого решения. В этом случае Договор считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения bi-bi.car (направления push- уведомления) или отправки sms-сообщений, посредством электронной почты. В случае, если в момент уведомления происходит аренда (автомобиля, Пользователь обязуется незамедлительно завершить аренду с соблюдением требований к завершению аренды и парковке», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -- в п. 9.2 договора: «В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров и обмена претензиями в течение вышеуказанного срока, споры и разногласия передаются на разрешение судом по месту нахождения (регистрации) Арендодателя.», что не соответствует ст. 17 t РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - в п. 10.5 договора: «Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки», что не соответствует ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ; -- в п. 10.13 договора: «Арендодатель не несет ответственность за: беспрерывную работу сайта и Приложения bi-bi.car; отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения- bi-bi.car; прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне ильных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий регионального и местного значения; сбои и затруднения в работе глобальной сети Интернет сдельных её сегментов, нарушения работы систем адресации (DNS) и т.д.; абонированные действия третьих лиц, имеющие в качестве цели нанесение любого вида любой из Сторон, осуществленные с помощью электронных программных и/или аппаратных или их комбинаций, в том числе, намеренные действия по нарушению или перегрузке связи, работоспособности серверной инфраструктуры, несанкционированному доступу к управлению программными комплексами и доступу к конфиденциальной информации (взломы, DDOS атаки, распространение вредоносного программного кода, вывод из строя средств и т.д.). Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение bi-bi.car исключительно на свой собственный риск», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; В части договора аренды транспортного средства путем присоединения утвержденного приказом Генерального директора ООО « БИ-БИ.КАР» № 09 от 26.02.2020 г.: -в п. 2.7.7 договоров: (пользователь) «согласен с тем, что размер нанесенных Арендодателю убытков, возникших в результате нарушения Пользователем любых его гарантий и обязательств по настоящему Договору, определяется единолично Арендодателем и по его усмотрению, и, безусловно, соглашается возмещать Арендодателю такие убытки», что не соответствует ст. 1064 Гражданского кодекса РФ; -в п. 4.3.20 договоров: (обязанности пользователя) «При возникновении страхового случая по Пользователя или обоюдной вине Пользователя и иного (иных) участника(ов) дорожно-транспортного движения, а также иного случая повреждения автомобиля, в безусловном порядке и в полном объеме возместить Арендодателю и/или собственнику транспортного средства причиненный», что не соответствует ст. 1080 Гражданского кодекса РФ; - в п. 4.3.20 договоров: (обязанности пользователя) «При обнаружении видимых повреждений Автомобиля (как так и внутри салона, в т.ч. загрязнений салона), а также при обнаружении утраты или повреждения Имущества и Документов, находящихся в Автомобиле, до начала использования автомобиля и подписания акта приема-передачи Автомобиля (производится в электронном виде в Приложении bi-bi.car) сообщить об этом в Службу поддержки Арендодателя и отправить фотографию повреждений либо загрязнений Автомобиля с использованием функционала Приложения bi-bi.car. В случае неисполнения указанной обязанности со стороны Пользователя, последний не вправе ссылаться на то, что такие утраты, недостатки, повреждения, загрязнения до начала использования Автомобиля Пользователем и к последнему может быть ценена ответственность, предусмотренная настоящим Договором», что не соответствует ст. 1064 Гражданского кодекса РФ; -в 4.4.2 договора: (права арендодателя): «Осуществлять списание с банковской карты, данные которой предоставлены Пользователем, денежных средств в оплату денежных обязательств (аренда, штрафные санкции) Пользователя перед Арендодателем в соответствии с Договором и приложениями к нему, в том числе, в случаях, предусмотренных Договором, в без акцептном порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя)», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; -в п. 4.4.4 договора: (права арендодателя): «Определять и в любой момент изменять порядок и Давила пользования Сервисом Bi-Bi.car и использования Автомобилей с соблюдением процедуры, предусмотренной настоящим Договором», что не соответствует ст.ст.310, 450 Гражданского кодекса - в п. 4.4.6 договора: (права арендодателя): «В случае наличия оснований предполагать, что дальнейшее использование Автомобиля влечет риск его повреждения, либо риск причинения вреда жизни и здоровью Пользователя, прекратить предоставление Сервиса bi-bi.car Пользователю и по возможности предоставить последнему альтернативный Автомобиль», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.4.8 договора: (права арендодателя): «В случае возникновения подозрений в недобросовестности Пользователя (в частности, подозрений в попытке угона/хищения Автомобиля, возможности списания денежных средств за предоставленные услуги или недостаточности таких средств н пр.) заблокировать возможность пользования Сервисом bi-bi.car полностью или в части», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; в п. 4.4.12 договора: (права арендодателя): «Самостоятельно (без учета мнения третьих лиц) определять факт, наличия необходимости замены деталей Автомобиля или факт отсутствия необходимости такой замены (что не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению Арендодателя, в том числе оплаты стоимости замены деталей Автомобиля), факт наличия необходимости ремонта Автомобиля или факт отсутствия необходимости такого ремонта (что не освобождает Пользователя от обязательств по возмещению убытков Арендодателя, в том числе уплаты стоимости ремонта Автомобиля), а также определять место и время ремонта и технического обслуживания Автомобилей», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -в п. 5.4 договора: «Платежи по Договору осуществляются посредством списания денежных с банковской карты Пользователя Арендодатель вправе привлекать к осуществлению приема платежей агентов (платежные системы). В случае образования задолженности перед Арендодателем, последний имеет право произвести полное или частичное погашениe указанной задолженности за счет средств, внесенных в качестве залога и/или депозита», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; -в п. 5.12 договора: «В случае неисполнения Пользователем обязательств по оплате, смотренных настоящим Договором (в том числе, настоящим разделом Договора), Арендодатель вправе направить соответствующие сведения (включая персональные данные Пользователя) в уполномоченные органы для привлечения Пользователя к административной ответственности, а также в организации, осуществляющие взыскание денежных средств», что не соответствует ст. 614 Гражданского кодекса РФ; -в п. 6.7 договора: «Пользователь признает и подтверждает, что согласие на обработку иных данных Пользователя считается данным им любым третьим лицам, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных на основании настоящего согласия», что не соответствует ст. 7 Федерального закона от .2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; - в п. 6.10 договора: «Пользователь дает согласие на списание Арендодателем или по его Фению привлеченным им агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской в счет погашения любых платежей, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями «у в без акцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе, образом списываются вознаграждения за предоставление Сервиса bi-bi.car, штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и издержки Арендодателя, возникающие в связи с неисполнением или лежащим исполнением Договора, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и договором», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; в п. 6.11 договора: «Пользователь дает свое согласие на осуществление Арендодателем фиксации в салоне автомобиля, соблюдения Пользователем во время аренды ТС, условий договора присоединения, записи контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам», что не соответствует ст. 7 Федерального закона от .2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"; -в п. 7.2.1 договора: «В случае причинения ущерба (повреждения) арендованному в рамках Сервиса bi-bi.car Автомобилю в результате ДТП, произошедшего по вине Пользователя или обоюдной вине Пользователя и иного (иных) участника (ов) дорожно-транспортного движения, Пользователь безусловно выплачивает Арендодателю штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) франшизу Договору страхования, а также сумму ущерба, в случае если повреждения транспортного средства не относятся к страховому случаю», что не соответствует ст. 1080 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.2.2 договора: «В случае несогласия Пользователя с суммой оценки ущерба, Арендодатель назначает проведение независимой экспертизы. Пользователь соглашается с тем, что возмещает ущерб, в соответствии с правилами указанными в пункте 7.2.1 настоящего договора, от указанной в независимой экспертизе, а-так же 100% расходов Арендодателя на проведение азы», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.2.7 договора: «Пользователь возмещает Арендодателю ущерб причиненный автомобилю в полном объеме, если в момент ДТП Пользователь находился за рулем в состоянии опьянения, либо отказался от медицинского освидетельствования, находился под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание, в болезненном или утомленном ши и/или скрылся с места ДТП, а также в случае отсутствия ущерба Автомобилю в любом оплачивает Арендодателю штраф в размерен 50 000 (пятьдесят тысяч)», что не соответствует 115 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.2.12 договора: «В случае присвоения, утраты или повреждения Документов, находящихся в Автомобиле, а также государственных регистрационных знаков, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, при этом, присвоенные документы и/или государственные регистрационные знаки должны быть возвращены Пользователем 2 (двух) календарных дней с момента завершения аренды. При этом, в случае не возврата документов в течение указанного срока, Пользователь оплачивает Арендодателю простой автомобиля, равный суточной аренде в соответствии с выбранным Тарифом за каждый полный или день простоя. Если в течение указанного срока документы не возвращены, Пользователь Арендодателю все расходы, связанные с восстановлением (получением) утраченных документов и предметов, восстановлением (приобретением) указанного имущества, при этом, Арендодатель вправе начать восстановление документов по истечении 5 (пяти) календарных дней с завершения аренды. В случае утраты или повреждения Имущества, находящегося в автомобиле (за исключением государственных регистрационных знаков и комплекта ключей зажигания) Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере. 4 000 (четыре тысячи) рублей, утраты или повреждения комплекта ключей зажигания либо кнопки старт/стоп (start/slop), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей. В случае утраты г повреждения онлайн камеры и/или вспомогательного модуля камеры, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; - в 7.2.20 договора: « В случае, если вследствие отсутствия необходимого объема денежных на банковской карте Пользователя необходимых для оплаты арендной платы, а также штрафных санкций, предусмотренных Договором присоединения, Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 5000 (пять тысяч) рублей, что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.4 договора: «Арендодатель вправе при наличии у Пользователя просроченной ценности по оплате платежей, предусмотренных настоящим Договором, без какого-либо предупреждения изъять Автомобиль у Пользователя, а также предпринять меры для прекращения пользования Автомобилем», что не соответствует ст. 614 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.5 договора: «Оплата всех предусмотренных настоящим Договором штрафов, а также иных платежей, предусмотренных условиями настоящего Договора, производится в без акцентном порядке путем списания соответствующих денежных сумм с банковской карты Пользователя. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязанностей, указанных в настоящем пункте (например, недостаточность денежных средств на банковском счета пользователя и т.д.), Пользователь оплачивает Арендодателю штраф в размере 1000 (одна тысяча) рублей за каждые 3 (три) календарных дня просрочки оплаты. В случае если от пользователя не ступает оплаты (полной, либо частичной) в течение 28 (двадцати восьми) календарных дней от ш образования задолженности, Арендодатель направляет материалы в Суд, учетная запись Пользователя подлежит блокировке», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.6 договора: «Пользователь несет риск угона, гибели, повреждения Автомобиля, его ставных частей, устройств и/или оборудования, причинения вреда третьим лицам, иным транспортным средствам или объектам, в том числе при случайности - с момента начала аренды и до ее окончания, а в случаях, когда действия (бездействие) Пользователя явилось причиной наступления указанных негативных последствий, в т.ч. в случае оставления Автомобиля с нарушениями Договора а также и после окончания аренды Автомобиля. Пользователь обязуется возместить Арендодателю не крытые страховым возмещением расходы, которые Арендодатель понес в связи с причинением вреда арендуемому Автомобилю, иному транспортному средству, имуществу, жизни или здоровью людей арендуемым Пользователем Автомобилем в период аренды», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.7 договора: «В случае утраты Автомобиля Пользователь возмещает Арендодателю причиненные этим убытки в размере первоначальной стоимости арендованного Автомобиля», что не соответствует ст.ст.15,401 Гражданского кодекса РФ; в п. 7.8 договора: «Пользователь соглашается с тем, что размер убытков Арендодателя, вызванных невозможностью использования Автомобиля из-за нарушений Пользователем положений договора и/или Правил дорожного движения РФ, включая случаи возникновения дорожно-транспортных происшествий, рассчитывается в т.ч. как количество минут, в течение которых автомобиль не мог использоваться из-за таких нарушений Договора, умноженное на стоимость минуты аренды Автомобиля в соответствии с Тарифами. В указанное подлежащее оплате время |включается, помимо прочего, время простоя Автомобиля, произошедшего по вине Пользователя, |включая случаи необходимости пополнения Пользователем баланса банковской карты в случае отсутствия у Пользователя необходимого количества денежных средств для продолжения или завершения Аренды автомобиля», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.9 договора: «Пользователь соглашается с тем, что расходы Арендодателя на администрирование штрафов (в т.ч. наложенных органами власти за нарушение ПДД, правил, иных требований действующего законодательства о безопасности дорожного движения), компенсационных выплат и иных списаний составляют до 300 (триста) рублей за администрирование (одного) штрафа, компенсационной выплаты и иных списаний», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса РФ; п. 7.11 договора: «Ответственность Арендодателя перед Пользователем по настоящему договору в том числе, ответственность за любые убытки, возникшие у Пользователя: ограничивается суммой всех платежей за пользование Сервисом bi-bi.car (не включая возмещение расходов, штрафы и убытки), уплаченных Пользователем Арендодателю за весь срок, предшествующий предъявлению соответствующего требования, но не более 12 (двенадцати) месяцев; будет распространяться на упущенную выгоду, потерю дохода, утрату репутации, любые другие специальные, непрямые или косвенные потери или ущерб, понесенные Пользователем», что не соответствует ст.ст.15, 400 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.12 договора: «Арендодатель не несет ответственность ни за какой вред, причиненный имуществу и здоровью Пользователя и/или иных третьих лиц и за любые иные последствия принятия Пользователем Автомобиля в неисправном, неукомплектованном, не пригодном к эксплуатации ». что не соответствует ст. 401,611 Гражданского кодекса РФ; -в п. 7.13 договора: «В случае не выполнения своих обязанностей указанных в пунктах 4.3.8 настоящего договора и при наличии не отмеченных повреждений на автомобиле, после его использования Пользователем, Пользователь соглашается, с тем, что вся материальная ответственность и ответственность по возмещению убытков Арендодателя ложится на него в тех объемах, которые установлены настоящим договором», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.14 договора: «Арендодатель не несет ответственности за зарядные устройства и крепления для Мобильных устройств, находящихся в автомобиле и возможный вред, причиненный их использованием», что не соответствует ст. 401,1064 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.20 договора: «В случае неуплаты сумм, указанных в п.4.2.33, Пользователь обязан оплатить административный штраф в полном размере и штраф в размере 100% полного размера административного штрафа», что не соответствует ст. 15 Гражданского кодекса - в п. 7.22 договора : «В случае, если Пользователь не сообщил о причинении им ущерба автомобилю вследствие ДТП или иных обстоятельств Пользователь уплачивает штраф Арендодателю в размере 20000 рублей», что не соответствует ст. 401, 1064 Гражданского кодекса - в п. 7.24 договора: «В случае нецензурного выражения Пользователем при разговоре с Арендодателем (его представителями) по телефону, Арендодатель оставляет за собой право в без акцептном порядке списать 500 (пятьсот) рублей с Пользователя за каждый случай», что не соответствует ст. 151, 854 Гражданского кодекса РФ; -в п. 8.2 договора: «Стороны договорились о том, что Арендодатель имеет право в любое время вносить изменения в условия Договора, Приложений к Договору. Изменения в условия договора, Приложений к Договору осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Договора, Приложений, либо создания новой редакции Договора, Приложений, и становятся обязательными для Сторон (вступают в силу) с даты размещения Арендодателем новой редакции Договора, Приложений либо изменений, внесенных в Договор, Приложения на Сайте и/или Приложении Ы-bi.car», что не соответствует от. 310 Гражданского кодекса РФ; -в п. 8.3 договора: «При необходимости изменения Договора и/или Приложений Арендодатель доводит до сведения Пользователя путем размещения соответствующей информации на сайте и/или в Приложении bi-bi.car. В случае , если в течение 5 (пяти) календарных дней с даты размещения новой редакции Договора и/или Приложения к нему Пользователь не отказался от исполнения Договора ( не подал заявление о расторжении Договора). Стороны считают, что Пользователь поддерживает и соглашается с изменениями в Договоре и/или Приложениях к нему. Пользователь самостоятельно осуществляет мониторинг Сайта и / или Мобильного приложения на предмет изменения условий Договора. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Пользователя», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -в п. 8.4 договора: «Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Арендодателя не позднее, чем за семь календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора», что не соответствует ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; -в п. 8.6 договора: «Арендодатель вправе в одностороннем внесудебном порядке в любой момент отказаться от исполнения Договора без объяснения причин принятия такого решения. В этом случае Договор считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения bi-bi.car (направления push- уведомления) или отправки sms-сообщений, посредством электронной почты. В случае, если в момент уведомления происходит аренда автомобиля, Пользователь обязуется незамедлительно завершить аренду с соблюдением требований пению аренды и парковке», что не соответствует ст. 310 Гражданского кодекса РФ; -в п. 9.2 договора: «В случае, если Стороны не пришли к решению посредством переговоров обмена претензиями в течение вышеуказанного срока, споры и разногласия передаются на разрешение судом по месту нахождения (регистрации) Арендодателя.», что не соответствует ст. 17 на РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - в п. 10.5 договора: «Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки», что не соответствует ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ; - в н. 10.13 договора: «Арендодатель не несет ответственность за: беспрерывную работу Сайта и Приложения bi-bi.car ; отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения bi-bi.car ; прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения; сбои и затруднения в работе глобальной сети Интернет или отдельных её сегментов, нарушения работы систем адресации (DNS) и т.д.; санкционированные действия третьих лиц, имеющие в качестве цели нанесение любого вида ущерба любой из Сторон, осуществленные с помощью электронных программных и/или аппаратных средств или их комбинаций, в том числе, намеренные действия по нарушению или перегрузке каналов связи, работоспособности серверной инфраструктуры, несанкционированному доступу к давлению программными комплексами и доступу к конфиденциальной информации (взломы, DOS атаки, распространение вредоносного программного кода, вывод из строя программно-. аппаратных средств и т.д.). Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение bi-bi.car исключительно на свой собственный риск», что не соответствует ст. 401 Гражданского кодекса РФ; В части пользовательского соглашения, утвержденного приказом Генерального директора ООО « БИ-БИ.КАР» № 09 от 29.01.2020 г.: - в п. 3.7 соглашения: «компания вправе отказать Пользователю в регистрации без объяснения на любом этапе», что не соответствует ст. 426 Гражданского кодекса РФ; -в п. 4.1 соглашения: «Принимая условия настоящего Соглашения, пользователь заявляет, что он согласен с тем, что размер нанесенных Компании убытков, возникших в результате нарушении Пользователем его гарантий и обязательств по настоящему Соглашению, Договору присоединения предается лично Компанией и по ее усмотрению и, безусловно, соглашается возмещать Компании такие », что не соответствует ст.ст.15, 310 Гражданского кодекса РФ; согласен с тем, что настоящее соглашение может быть изменено Компанией без каких-либо уведомлений со стороны Компании, и обязуется самостоятельно отслеживать соответствующие изменения настоящего Соглашения. Новая настоящего Соглашения или изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте или Приложении Bi-Bi.car», что не соответствует ст.ст.310,450 Гражданского кодекса РФ; -в п. 5.7 соглашения: «Пользователь признает и подтверждает, что согласие на обработку персональных данных Пользователя считается данным им любым третьим лицам, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку персональных основании настоящего согласия», что не соответствует ст.ст.5, 6 Федерального закона от N 152-ФЗ "О персональных данных"; - в п. 5.10 соглашения: Пользователь дает согласие на списание Компанией или по ее поручению привлеченным ею платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения и любых платежей, предусмотренных Договором присоединения в без акцептном порядке, без дополнительного согласия Пользователя, в том числе, таким образом, списываются вознаграждения за предоставление Сервиса Bi-Bi.car, штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и Компании, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора присоединения, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и Договором присоединения», что не соответствует ст. 854 Гражданского кодекса РФ; в п. 5.11 соглашения: «Пользователь дает свое согласие на осуществление Компанией записи разговоров) Пользователя со службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам», что не соответствует ст.ст.5,6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных». в п. 6.11 соглашения: «В случае, если в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения Компания понесла убытки, в том числе в результате предъявления к Компании третьими лицами претензий, исков, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и иски собственными силами и за свой счет, и возместить Компании вызванные несоблюдением Пользователем условий настоящего Соглашения убытки в полном объеме», что не соответствует ст.ст.15,393, 1081 Гражданского кодекса РФ; - в п. 7.1 соглашения: «Компания предоставляет Пользователю Сервисы Сайта и Приложения Bi-Bi.car , а также любую информацию, содержащуюся на Сайте и/или в Приложении Bi-Bi.car «как без гарантий любого рода. Это означает, среди прочего, что Компания: не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу Сайта, Приложения Bi-Bi.car (...); не несет ценности за отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения Bi-Bi.car (...); Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение Bi-Bi.car исключительно на свой собственный риск», что не соответствует ст.ст.1064 Гражданского кодекса -в п. 7.13 соглашения: «Компания несёт ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Компании, в пределах всех платежей за пользование Сервисом Bi-Bi.car (не включая возмещение расходов, штрафы убытки), уплаченных Пользователем Компании за весь срок, предшествующий предъявлению соответствующего требования, но не более 12 (двенадцати) месяцев», что не соответствует ст..15,393,1064 Гражданского кодекса РФ; -в п. 8.2 соглашения: «Компания имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Изменения в условия Соглашения осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Соглашения, либо создания новой редакции Соглашения, и становятся обязательными для Компании и Пользователя (вступают в силу) с даты размещения Компанией новой редакции Соглашения либо изменений, внесенных в Соглашение, на Сайте и/или в Приложении Bi-Bi.car», а также в п. 8.3 соглашения: «В случае, если Пользователь не отказался от исполнения Соглашения (не подал заявление (уведомление) о расторжении (п. 8.5), считается, что Пользователь прочитал, понял, согласен соблюдать Соглашение в новой редакции или изменения к у и безоговорочно принимает указанную новую редакцию Соглашения или изменения к нему со вступления их в силу. Пользователь на периодической основе самостоятельно осуществляет горинг Сайта и / или Приложения Bi-Bi.car на предмет изменения условий Соглашения. Риск «©соблюдения данного требования в полной мере ложится на Пользователя», что в совокупности не соответствует ст.ст.310, 450 Гражданского кодекса РФ; в п. 8.4 соглашения: «Компания и Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего соглашения, уведомив об этом другую Сторону не позднее, чем за семь календарных дней до предполагаемой даты прекращения Соглашения. При этом инициатор расторжения Соглашения, обязуется исполнить все свои обязательства, вытекающие из Соглашения не позднее даты Прекращения Соглашения», что не соответствует ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите брав потребителей"; в п. 8.6 соглашения: «Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Пользователем любых его обязательств, заявлений и гарантий, предусмотренных Соглашением и Договором присоединения. В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения Bi-Bi.car (направления push- уведомления) или отправки sms-сообщений, или посредством электронной почты. В случае, если в момент уведомления происходит аренда Автомобиля, Пользователь обязуется незамедлительно завершить аренду с соблюдением требований к завершению аренды и парковке», что не соответствует ст.ст.310, 450 Гражданского кодекса РФ; - в п. 9.2 соглашения: «В случае, если Компания и Пользователь не пришли к решению Посредством переговоров в течение 10 (десяти) дней, споры и разногласия передаются на разрешение по месту нахождения Компании», что не соответствует ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300- «О защите прав потребителей". Установленные нарушения отражены в составленном уполномоченными лицами протоколе об административном правонарушении, фиксирующим объективную сторону допущенного нарушения. В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством. Согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Согласно п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. В силу п. 2 ст. 854 ГК РФ без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. П. п. 1, 3, 12 и 13 ст. 6 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" предусмотрено, что при осуществлении безналичных расчетов в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямом дебетовании) оператор по переводу денежных средств на основании договора с плательщиком осуществляет списание денежных средств с банковского счета плательщика с его согласия (акцепта плательщика) по распоряжению получателя средств (далее - требование получателя средств). Акцепт плательщика может быть дан до поступления требования получателя средств (заранее данный акцепт плательщика) или после его поступления обслуживающему плательщика оператору по переводу денежных средств. Акцепт плательщика может быть дан в договоре между обслуживающим плательщика оператором по переводу денежных средств неплательщиком либо в виде отдельного документа или сообщения. При поступлении требования получателя средств с заранее данным акцептом плательщика обслуживающий плательщика оператор по переводу денежных средств обязан проверить соответствие требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика. При соответствии требования получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика оно исполняется в сумме и в срок, которые предусмотрены условиями заранее данного акцепта плательщика. Согласно п. 2.9.1 Положения Банка России "О правилах осуществления перевода денежных средств" от 19.06.2012 N 383-П заранее данный акцепт плательщика может быть дан в договоре между банком плательщика и плательщиком и (или) в виде отдельного сообщения либо документа, в том числе заявления о заранее данном акцепте, составленного плательщиком в электронном виде или на бумажном носителе, "с указанием суммы акцепта или порядка ее определения, сведений о получателе средств, имеющем право предъявлять распоряжения к банковскому счету плательщика, об обязательстве плательщика и основном договоре, в том числе в случаях, предусмотренных федеральным законом, указанием на возможность (невозможность) частичного исполнения распоряжения, а также иных сведений. Заранее данный акцепт должен быть дан до предъявления распоряжения получателя средств. Заранее данный акцепт может быть дан в отношении одного или нескольких банковских счетов плательщика, одного или нескольких получателей средств, одного или нескольких распоряжений получателя средств. В соответствии с пунктами 2.4, 2.5 договора договор считается заключенным с даты завершения регистрации пользователя на сайте или Приложении Bi-Bi.car в обязательном порядке сопровождающейся проверкой Пользователя Арендодателем и принятием Пользователем условий Пользовательского соглашения Bi-Bi.car. Согласно пунктам 4.4.2, 5.4, 5.3, 5.6, 5.7 вышеуказанного договора, а также в соответствии с п. 4 приложения N 1 к договору присоединения Пользователь не может завершить регистрацию, не приняв условия пользовательского соглашения путем проставления галочки в чекбоксе "Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение" (на Сайте) или нажатия кнопки "Принять" в Приложении Би.Би.кар., далее согласно приложению N 2 договора гражданин подтвердил присоединение к договору с ООО "Би-Би.кар", размещенному в сети Интернет до заключения договора ознакомился с положениями договора и всеми его неотъемлемыми частями (приложениями к договору), подтвердил свое согласие с условиями договора и тарифами и взял на себя обязанности по исполнению, о чем свидетельствует отметка в чекбоксе. Между тем, несмотря на то, что в результате выполнения Пользователем действий по регистрации, условия договора, предусматривающие право Арендодателя на списание денежных средств с банковской карты пользователя в безакцептном порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя), фактически является условием получения услуги, без исполнения которого пользователь не приобретет право на получение необходимых ему услуг. В сложившейся ситуации, потребитель был лишен возможности для заключения договора на иных условиях. Обществом также включен в договор п. 9.2 об установлении подсудности споров по месту нахождения Арендодателя. Согласно ч. 7 ст. 29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07.021992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту нахождения организации, месту жительства или пребывания истца, месту заключения или исполнения договора. При этом выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит Пользователю. Таким образом, законодателем в целях защиты прав потребителей, в частности граждан-вкладчиков как экономически слабой стороны в договоре, введены дополнительные механизмы правовой защиты; в том числе в вопросе определения подсудности гражданских дел с их участием. Включение ответчиком в договор присоединения, положения о подсудности спора конкретному суду (в частности по месту нахождения Арендодателя) ущемляет установленные законом права потребителя. Положения договора и соглашения в части неприменения к данным правоотношениям положений ФЗ "О защите прав потребителей" суд также полагает не основанным на законе, нарушающим права потребителя, поскольку ограничивает потребителя в применении норм указанного в законе в случае нарушения его прав. Так как состав административного правонарушения, предусмотренный ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ является формальным - ответственность наступает вне зависимости от последствий совершенного правонарушения и является совершенным с момента заключения договора содержащего условия, ущемляющие права потребителя. Таким образом, суд пришел к выводу, что включение в договор аренды транспортного средства путем присоединения от 30.09.2019 г. указанных пунктов противоречат нормам действующего законодательства. На основании изложенного, суд признает доказанным наличие в действиях общества объективной стороны административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В части положений пунктов в 5.12,6.7, 6.11 договора суд оснований для установления в действиях общества объективной стороны правонарушения не усматривает. В силу п. 18 Постановления Пленума ВАС РФ от 27.01.03 № 2 «О некоторых вопросах, связанных с введением в действие КоАП РФ при принятии решения по делу о привлечении к административной ответственности суд должен проверять, не истекли ли сроки, установленные ст. 4.5 КоАП РФ. В силу п. 6 ч. 1 ст. 24.5 КоАП РФ производство по делу об административном правонарушении не может быть начато, а начатое производство подлежит прекращению в случае истечения сроков давности привлечения к административной ответственности.В соответствии с п. 7 Постановления Пленума ВАС РФ от 02.06.2004 N 10 "О некоторых вопросах, возникших в судебной практике при рассмотрении дел об административных правонарушениях" установив в судебном заседании факт истечения срока давности привлечения к ответственности, суд, руководствуясь частью 6 статьи 205 и частью 2 статьи 206 АПК РФ, принимает решение об отказе в удовлетворении требования административного органа о привлечении к административной ответственности. В соответствии с положениями части 1 статьи 4.5 КоАП РФ постановление по делу об административном правонарушении не может быть вынесено по истечении двух месяцев (по делу об административном правонарушении, рассматриваемому судьей, - по истечении трех месяцев) со дня совершения административного правонарушения, а по делу об административном правонарушении за нарушение законодательства о защите прав потребителей - по истечении одного года со дня совершения административного правонарушения. Как следует из материалов дела и установлено судами, обществу вменяется включение условий, ущемляющих права потребителя в договор присоединения, утвержденный приказом генерального директора от 03.09.2019 года №03, а также приказом генерального директора от 26.02.2020 года №9. Отсюда, совершенное обществом деяние окончено в момент подписания (заключения) договора - 30.09.2019. и 26.02.2020 года. Аналогичная позиция отражена в Определении ВС РФ от 26.05.17 по делу № А76-16673/2016. Таким образом, предусмотренный частью 1 статьи 4.5 КоАП РФ годичный срок давности привлечения к административной ответственности со дня совершения вмененного правонарушения истек к моменту вынесения административным органом оспариваемого постановления от 16.11.2021. Привлечение общества к административной ответственности после истечения предусмотренного частью 1 статьи 4.5 КоАП РФ срока давности привлечения к ответственности является недопустимым. Учитывая изложенное, требование заявителя о признании незаконным и отмене постановления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области по делу об административном правонарушении №455 от 16.11.2021 года по делу об административном правонарушении не подлежит удовлетворению. В соответствии с частью 4 статьи 208 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации заявление об оспаривании решения административного органа о привлечении к административной ответственности государственной пошлиной не облагается. Оснований для распределения судебных расходов не имеется. Руководствуясь статьями 110,167,168,211 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд Признать незаконным и отменить постановление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области по делу об административном правонарушении №455 от 16.11.2021 года. Решение суда по настоящему делу вступает в законную силу по истечении десяти дней со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции. Решение суда по настоящему делу может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение десяти дней с даты принятия решения через суд, принявший решение. Решение суда по настоящему делу может быть обжаловано в кассационном порядке в Арбитражный суд Северо-Кавказского округа в течение двух месяцев со дня вступления в законную силу решения через суд, принявший решение, при условии, что оно было предметом рассмотрения арбитражного суда апелляционной инстанции или суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы. СудьяКривоносова О. В. Суд:АС Ростовской области (подробнее)Истцы:ООО "БИ-БИ.КАР" (подробнее)Ответчики:Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (подробнее)Судебная практика по:Моральный вред и его компенсация, возмещение морального вредаСудебная практика по применению норм ст. 151, 1100 ГК РФ Упущенная выгода Судебная практика по применению норм ст. 15, 393 ГК РФ Ответственность за причинение вреда, залив квартиры Судебная практика по применению нормы ст. 1064 ГК РФ Взыскание убытков Судебная практика по применению нормы ст. 393 ГК РФ
Возмещение убытков Судебная практика по применению нормы ст. 15 ГК РФ |