Решение от 9 июля 2024 г. по делу № А40-14701/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дело № А40-14701/24-162-121
г. Москва
09 июля 2024 года
Резолютивная часть решения объявлена 04 июля 2024 года

Полный текст решения изготовлен 09 июля 2024 года

Арбитражный суд города Москвы в составе:

Судья – Гусенков М.О. (единолично)

при ведении протокола помощником судья Тверской А.А.

рассмотрев в судебном заседании дело по иску (заявлению)

Индивидуального предпринимателя ФИО1

ОГРНИП: <***>, ИНН: <***>, Дата присвоения ОГРНИП: 07.08.2014, 125493, <...>

к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"

123112, <...>, ПОМЕЩЕНИЕ I ЭТ 41 КОМН 6, ОГРН: <***>, Дата присвоения ОГРН: 24.09.2002, ИНН: <***>

о взыскании денежных средств в размере 61 115 руб. 78 коп.; о признании действий незаконными

при участии:

От истца – ФИО1, лично, паспорт, ФИО2 дов-ть от 03.06.2024

От ответчика – ФИО3 дов-ть № 136-ю от 26.01.2024

УСТАНОВИЛ:

Индивидуальный предприниматель МАКЕЕНКО ЕКАТЕРИНА МИХАЙЛОВНА обратилась в Арбитражный суд г. Москвы с иском к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" о признании действий незаконными, о взыскании неосновательного обогащения в размере 60 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1 115 руб. 78 коп.

Истец заявленные требования поддерживает в полном объеме со ссылкой на представленные доказательства.

Ответчик возражает против удовлетворения требований по основаниям изложенным в отзыве.

Выслушав представителей истца, ответчика, исследовав в полном объеме все представленные в дело письменные доказательства, арбитражный суд установил следующее.

Согласно исковому заявлению, истец акцептовала оферту о реализации товара на сайте OZON (Оферта) c Обществом с ограниченной ответственностью «Интернет решения» (Ответчик, Озон).

На основании Договора, заключенного на условиях Оферты о реализации товара на сайте OZON Истец поручает, а Ответчик принимает на себя обязательство:

(а) за вознаграждение совершать за счёт Продавца сделки, связанные с реализацией товаров Продавца через Платформу;

(б) за вознаграждение совершать за счёт Продавца сделки с третьими лицами, привлекаемыми для исполнения отдельных обязательств, связанных с реализацией товаров Продавца через Платформу;

(в) оказывать Продавцу услуги в соответствии с Приложениями к Договору, а Продавец обязуется оплачивать их.

Истец указал, что является продавцом на торговой площадке OZON, осуществляет деятельность в виде размещения товаров в магазине под названием «Club Goods» на площадке. Основные товары – это чай и добавки к чаю. Все товары для продажи приобретаются по договору поставки у ООО «Чайные традиции» (ИНН: <***>) и имеют декларации соответствия.

14.11.2023 года в личный кабинет Истца, OZON Seller, на площадке OZON поступило сообщение от службы поддержки, что Истцу бессрочно начисляются 1200 штрафных баллов и 30 000 рублей 00 копеек штрафа из-за продажи товара, который запрещен к размещению на OZON.

На данное сообщение Истцом был дан ответ, что товар не является запрещенным к продаже на территории Российской Федерации, имеет Декларацию соответствия и в подтверждение своей позиции приложила Декларацию в переписке с модераторами, обращение № 31312638.

Служба поддержки запросила загрузить документ в раздел «Сертификаты» в личном кабинете, что и было сделано 15.11.2023 года.

22.11.2023 года Истец обратился в службу поддержки, обращение № 3158226.

23.11.2023 года поступил ответ от Отдела качества Ответчика, что срок проверки документов 3 дня, товары скрыты, так как они запрещены и обращение было закрыто односторонне со стороны службы поддержки Ответчика.

30.11.2023 года Ответчик выставил и взыскал штраф из-за товара под названием «Чабрец Конопля» в размере 30 000 рублей 00 копеек на три карточки одного и того же товара, но с разной фасовкой (SKU: 1264186569, 1264186443, 1264186543) мотивируя это тем, что товар запрещен к реализации.

Истец предоставила в поддержку Декларацию соответствия на товар.

02.12.2023 года в рамках обращения № 31916139 данный сертификат был одобрен и принят Технической поддержкой и модераторами, но сами товары не были одобрены. Через поддержку Ответчику Истцу был дан ответ, что необходимо в карточках товара отобразить информацию из сертификата и отредактировала карточку.

Далее в рамках обращения № 32008959 от 05.12.2023 года карточки товаров были одобрены поддержкой, но штраф не был снят, по заявлению поддержки «из-за нарушения сроков», хотя из переписки со службой поддержки Ответчиков следует, что модераторы сами задерживали проверку сертификата на неделю.

Далее Ответчик снова повторно оштрафовал Истца на сумму в размере 30 000 рублей за эти же товары в тот момент, когда Истец уже отредактировала карточки товаров с поддержкой.

В рамках обращения № 31879223 от 06.12.2023 года Истец уточнила о предоставлении информации почему товар был разрешен, сертификат принят, а теперь снова запрещен и выставлен штраф, когда будет сняты штрафы и по какой причине служба поддержки Ответчика действует непоследовательно.

Таким образом, Ответчиком с внутреннего счета Истца в приложении OZON была удержана денежная сумма в размере: 60 000 рублей 00 копеек, что подтверждается соответствующими скриншотами из личного кабинета Истца на сайте Ответчика.

Денежная сумма в размере 40 317 рублей 30 копеек, была удержана из невыведенного дохода с сайта Ответчика.

Оставшаяся денежная сумма под угрозой блокирования личного кабинета, Истцом была оплачена в размере 19 682 рубля 70 копеек, что подтверждается платежным поручением № 861 от 19.12.2023 г.

На основании изложенного истец считает действия ответчика незаконными и необоснованно удержанными денежные средства в размере 60 000 руб.

В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств, истцом в адрес ответчика направлена претензия с требование об оплате долга.

Поскольку ответчиком требования истца в рамках претензионного урегулирования не исполнены, истец обратился с настоящим иском в суд.

Возражая против удовлетворения требований, ответчик указывает, что истец создал карточки товара с нарушением условий договора.

Отказывая в удовлетворении требований, суд соглашается с доводами ответчика исходя из следующего.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и односторонний отказ от их исполнения не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом.

Между ООО «Интернет Решения» (Ozon) и заключен Договор путем присоединения к Договору для Продавцов на платформе Ozon, размещенному на официальном сайте www.ozon.ru, в порядке ст.428 ГК РФ по ссылке https://seller-edu.ozon.ru/docs/contract-for-sellers/contract-for-sell-goods-on-ozon.html (приложение № 1).

При этом, на основании п.п. «в» п. 4 раздела «Заверения и гарантии» Договора стороны признают, что до момента заключения Договора Продавец внимательно ознакомился с условиями Договора и исходя из своих разумно понимаемых интересов самостоятельно принял все условия Договора целиком без изменений.

Согласно пункту 1.1 раздела «Карточка товара» Договора Продавец через ЛК самостоятельно создаёт новую Карточку товара или добавляет своё ценовое предложение к существующей Карточке товара. Вносить изменения в Карточку может только Продавец, который ее создал.

Согласно пункту 1.2 раздела «Ответственность за информацию в Карточке товара» Договора Продавец несёт ответственность за полноту и соответствие информации в Карточке товара требованиям законодательства и Договора.

Продавец обязан поддерживать актуальность и достоверность размещенной в Карточках товаров информации о товаре и его цене. В случае указания в Карточке товара недостоверной информации, Продавец принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия.

Продавцу запрещено размещать в Карточке товара информацию (в том числе изображения):

(а) не имеющую прямого отношения к товару и/или его описанию;

(б) распространение которой запрещено в соответствии с законодательством РФ;

(в) за распространение которой установлена административная или уголовная ответственность;

(г) содержащую: публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или оправдание терроризма; экстремистские материалы; пропаганду или сцены порнографии, насилия и жестокости; нецензурную брань; сведения, порочащие гражданина или отдельные категории граждан по различным признакам, в том числе отношения к религии, места жительства, в связи с их политическими убеждениями, а также иные сведения, запрещенные Политикой пользовательского контента.

Согласно «Правилам работы и контроль качества Ozon», а именно разделу «Запрещено размещать и продавать Продавцам» по законам Российской Федерации и правилам Ozon на маркетплейсе запрещена продажа наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, в том числе: конопляные семена (ядра) в чистом виде; конопляный чай; конопляное масло в чистом виде, в том числе в виде смеси с другими маслами (для внутреннего применения). (приложение № 2).

Согласно пункту 1.8 раздела «Требования к товару» Договора, а именно разделу Дополнительные ограничения Продавец не вправе размещать к продаже на Платформе пищевую продукцию для внутреннего применения из конопли или полученная в результате переработки конопли вне зависимости от наличия тетрагидроканнабинола в составе (за исключением товаров, указанных в статье Наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры.

Согласно пункту 1.3 раздела «Карточка товара» Договора Продавец оплачивает Ozon услуги по обработке такой карточки в целях прекращения нарушения. Стоимость услуг установлена в разделе «Комиссии и тарифы».

Так, Истец создал карточки следующих товаров, запрещенных к продаже на Ozon (приложение № 3):

· SKU: 1264186569 Чай, черный Чабрец, Конопля, Германия, 100 гр.

· SKU: 1264186443 Чай, черный Чабрец, Конопля, Германия, 165 гр.

· SKU: 1264186543 Чай, черный Чабрец, Конопля, Германия, 500 гр.

За размещение указанных карточек товаров Истцу был начислен штраф в размере 30 000, 00 рублей в соответствии с пунктом 1.3 раздела «Карточка товара» за модерацию запрещенных карточек товара, поскольку размещенный товар входит в запрещенные для продажи в наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в том числе: конопляные семена (ядра) в чистом виде; конопляный чай; конопляное масло в чистом виде, в том числе в виде смеси с другими маслами (для внутреннего применения).

Ответчик указал Истцу на тот факт, что размещение данных карточек запрещено условиями Договора, однако при корректировке карточек товара Истец не привел их к надлежащий вид, нарушения остались.

Суд обращает внимание, что истцом размещен товар на платформе, правила которой запрещают размещения такого товара, таким образом суд приходит к выводу о правомерном начислении штрафа.

Пунктом 1 статьи 65 АПК РФ установлено, что каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Пунктом 2 статьи 9 АПК РФ установлено, что лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий.

В соответствии со статьей 71 АПК РФ арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В связи с нарушением истцом условий исполнения обязательств по договору, в виде размещения товара закрещённого к продаже, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований, в связи с чем в удовлетворении требований, в том числе и акцессорных, судом отказано.

Расходы по уплате государственной пошлины в соответствии со ст. 110 АПК РФ возлагаются на истца.

Руководствуясь статьями 110, 112, 167-171, 176 АПК РФ, арбитражный суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска отказать.

Решение может быть обжаловано в месячный срок с даты его принятия в Девятый арбитражный апелляционный суд.

Судья:

М.О. Гусенков