Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

                                 31 августа 2023 года                      Дело № А40-63288/2023-144-477  

Резолютивная часть решения объявлена 25 августа 2023 года                                            

Полный текст решения изготовлен 31 августа 2023 года

Арбитражный суд города Москвы

в составе судьи Папелишвили Г.Н.

при ведении протокола секретарем судебного заседания Федоровой Е.С., 

рассмотрев в судебном заседании дело по заявлению ООО "АЙКЬЮПРОМОУШЕН"

к ответчику: ПАО "МЕГАФОН"

об обязании восстановить предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи абоненту по договору об оказании услуг связи с безвозмездным сохранением следующих абонентских номеров: Федеральный номер 9255094477, дополнительный городской номер 4955094477, Федеральный номер 9255071111, дополнительный городской номер 4955071111, Федеральный номер 9255087700, дополнительный городской номер 4955087700, Федеральный номер 9255898080, дополнительный городской номер 4955898080, Федеральный номер 9255079999, дополнительный городской номер 4955079999, Федеральный номер 9255072222, дополнительный городской номер 4955072222

с участием: 

от истца: Зарагулов А. А. (паспорт, доверенность от 16.03.2023, диплом), Барсуков Д. В. (паспорт, решение от 26.01.2023 № 2023/1)

от ответчика: Ряховский Н. В. (паспорт, доверенность от 13.02.2023 № 5-83/23, диплом) 

УСТАНОВИЛ:

ООО "АЙКЬЮПРОМОУШЕН" (далее - истец) обратилось в Арбитражный суд города Москвы с иском об обязании ПАО "МЕГАФОН" восстановить предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи абоненту по договору об оказании услуг связи с безвозмездным сохранением следующих абонентских номеров: Федеральный номер 9255094477, дополнительный городской номер 4955094477, Федеральный номер 9255071111, дополнительный городской номер 4955071111, Федеральный номер 9255087700, дополнительный городской номер 4955087700, Федеральный номер 9255898080, дополнительный городской номер 4955898080, Федеральный номер 9255079999, дополнительный городской номер 4955079999, Федеральный номер 9255072222, дополнительный городской номер 4955072222.

Истец требования поддержал согласно исковому заявлению.

Ответчик требования не признал согласно доводам, изложенным в отзыве на иск и дополнениях к нему.

Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав письменные доказательства, суд находит иск, не подлежащим удовлетворению, по следующим основаниям. 

Как следует из материалов дела и указывает истец в обоснование иска, между ПАО «Мегафон» (Оператор) и ООО «АйКьюПромоушен» (Абонент) заключен договор об оказании услуг связи (корпоративный договор).

Истец указывает, что при выделении абонентских номеров для оказания услуг связи по договору оформлялись следующие документы:

1.) Договор об оказании услуг связи № 154102776 от 10.07.2018 г., лицевой счет 154102776, тарифный план Фирменный Универс. СИТИ (2006), с выделением абонентского федерального номера 9255094477, дополнительный городской номер 4955094477, дата подключения/переоформления 27.07.2018 г.

2.) Договор об оказании услуг связи № 154102786 от 10.07.2018 г., лицевой счет 154102786, тарифный план Корпоративный стандарт СИТИ, с выделением абонентского федерального номера 9255071111, дополнительный городской номер 4955071111, дата подключения/переоформления 27.07.2018 г.

3.) Договор об оказании услуг связи № 154102791 от 10.07.2018 г., лицевой счет 154102791, тарифный план Фирменный Универс. СИТИ (2006), с выделением абонентского федерального номера 9255087700, дополнительный городской номер 4955087700, дата подключения/переоформления 27.07.2018 г.

4.) Договор об оказании услуг связи № 154102810 от 10.07.2018 г., лицевой счет 154102810, тарифный план Корпоративный стандарт СИТИ, с выделением абонентского федерального номера 9255898080, дополнительный городской номер 4955898080, дата подключения/переоформления 27.07.2018 г.

5.) Договор об оказании услуг связи № 128991679 от 14.01.2020 г., лицевой счет 213067769375, тарифный план Корпоративный стандарт +, с выделением абонентского федерального номера 9255079999, дополнительный городской номер 4955079999, дата подключения/переоформления 14.01.2020 г.

6.) Договор об оказании услуг связи № 128987821 от 14.01.2020 г., лицевой счет 263067768196, тарифный план Корпоративный стандарт +, с выделением абонентского федерального номера 9255072222, дополнительный городской номер 4955072222, дата подключения/переоформления 14.01.2020 г.

Истец ссылается на то, что указанные документы по своей сути являются приложениями к договору об оказании услуг связи, в которых содержатся сведения о выделенных абонентских номерах для оказания услуг связи.

В январе 2023 г. Абоненту стало известно о прекращении предоставления услуг связи по договору об оказании услуг связи по указанным выше федеральным и городским номерам.

С данными действиями Оператора Абонент не согласен, считает, что ими нарушены его права.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований истца суд исходил из следующего. 

Согласно ч. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи. 

Как следует из материалов дела, на указанных  абонентских номерах действовали выбранный Истцом тарифный план «Корпоративный стандарт+.

В примечании к данному тарифному плану указано, что в случае неиспользования услуг связи хотя бы по одному из номеров на лицевом счете более 90 календарных дней подряд начисляется абонентская плата в размере 5 рублей в сутки за каждый номер. Абонентская плата взимается до момента достижения порога отключения. Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Клиента в случае неиспользования Услуг связи более 90 календарных дней подряд при условии нахождения баланса Лицевого счёта равным порогу отключения либо ниже порога отключения.

Порогом отключения является ноль рублей.

Согласно п.2.27 Условий оказания услуг связи ПАО «МегаФон» под порогом отключения понимается минимально допустимый уровень Баланса Лицевого счета Абонента, при достижении которого Оператор приостанавливает предоставление Услуг Абоненту. Порог отключения указывается в Тарифном плане.

Из представленных в материалы дела счетов следует, что  у истца лицевые счета за период с 01.12.2022 – 31.12.2022  были ниже порога отключения и достигали порога отключения, в связи с этим услуг про начисление абонентской платы в размере 5 рублей в сутки за каждый день не действовала.

1) В отношении договора №154102786 от 10.07.2018 г. (абонентский номер +7 925 507 11 11), что подтверждается счетом №52-1 от 30.09.2022 г. (Баланс на начало периода сентября 2022 года был минус 10 рублей 86 коп.), счетом №53-1 от 31.10.2022 (Баланс на начало периода октября 2022 года был минус 11 руб. 52 коп.), счетом №54-1 от 30.11.2022 г. (Баланс на начало периода ноября был минус 11 руб. 52 коп.), счетом №55-1 от 31.12.2022 г. (Баланс на начало периода декабря был минус11 руб. 52 коп.)

2) В отношении договора №128987821 от 14.01.2020 г. (абонентский номер +7 925 507 22 22), что подтверждается счетом №33-1 от 30.09 2022 г. (Баланс на начало периода сентября 2022 года был минус 9 руб. 51 коп.), счетом №34-1 от 31.10.2022 г. (Баланс на начало периода октября 2022 года был минус 2 руб. 84 коп.), счетом №35-1 от 30.11.2022 г. (Баланс на начало периода ноября 2022 года был минус 2 руб. 84 коп.), счетом №36-1 от 31.12.2022 г. (Баланс на начало периода декабря 2022 года был минус 2 руб. 84 коп.)

3) В отношении договора №128991679 от 14.01.2020 г. (абонентский номер +7 9255079999), что подтверждается счетом №33-1 от 30.09.2022 г. (Баланс на начало периода сентября 2022 года был минус 7 руб. 30 коп.), счетом №34-1 от 31.10.2022 г. (Баланс на начало периода октября 2022 года был минус 6 руб. 63 коп.), счетом №35-1 от 30.11.2022 г. (Баланс на начало периода ноября 2022 года был минус 6 руб. 63 коп.), счетом №36-1 от 31.12.2022 г. (Баланс на начало периода декабря 2022 года был минус 6 руб. 63 коп.).

4) В отношении договора №15410279 от 10.07.2018 г. (абонентский номер +7 925 508 77 00), что подтверждается счетом №52-1 от 30.09.2022 г. (Баланс на начало периода сентября 2022 года минус 16 руб. 99 коп.), счетом №53-1 от 31.10.2022 г. (Баланс на начало периода октября 2022 года минус 14 руб. 99 коп., счетом №54-1 от 30.11.2022 г. (Баланс на начало периода ноября 2022 года был минус 14 руб. 99 коп.), счетом №55-1 от 31.12.2022 г. (Баланс на начало периода декабря 2022 года был минус 14 руб. 99 коп.)

5) В отношении договора №154102776 от 10.07.2018 г. (абонентский номер +7 925 509 44 77), что подтверждается счетом №52-1 от 30.09.2022 г.(Баланс на начало периода сентября 2022 года был минус 17 руб. 31 коп), счетом №53-1 от 31.10.2022 г. (Баланс на начало периода октября 2022 года был минус 14 руб. 31 коп.), счетом №54-1 от 30.11.2022 г. (Баланс на начало периода ноября 2022 года был минус 14 руб. 31 коп.), счетом №55-1 от 31.12.2022 г. (Баланс на начало периода декабря 2022 года был минус 14 руб. 31 коп.).

6) В отношении договора №154102810 от 10.07.2018 г. (абонентский номер + 7 925 589 80 80), что подтверждается счетом №52-1 от 30.09.2022 г. (Баланс на начало периода сентября 2022 года был минус 17 руб. 46 коп.), счетом №53-1 от 31.10.2022 г. (Баланс на начало периода октября 2022 года был минус 14 руб. 46 коп, счетом №54-1 от 30.11.2022 г. (Баланс на начало периода ноября 2022 года был минус 14 руб. 46 коп.), счетом №55-1 от 31.12.2022 г. (Баланс на начало периода декабря 2022 года был минус 14 руб. 46 коп.)

Учитывая вышеизложенное, за период с августа по декабрь 2022 года баланс лицевых счетов клиента был ниже порога отключения.

Под неиспользованием услуг связи понимается отсутствие активных действий абонента по установлению соединений, приему и передачи сообщений и иных данных.

По данным информационной биллинговой системы Оператора последнее действие, свидетельствующее о потреблении услуг связи совершено в июле 2022 г.

При этом, активностью на телефонном номере не считается:

1. Любое входящее смс. 

2. Звонок в КЦ, не учитывается только исходящая связь на справочные службы МФ (входящая считается активностью).

3. Отключение/подключение/изменение статуса пакетов, услуг и опций, кроме смены ТП (любая смена ТП будет считаться активностью). Если у абонента есть начисление при подключении услуги, то это считается активностью (За исключением САН).

4. Нулевые начисления по услугам и опциям

5. Исходящие смс на номер 900

6. Переадресация на технологические номера

7. Начисления по услуге Аренда роутера - 100р

8. Корректировка платежа, платеж, корректировка начисления, мобильные переводы, обещанный платеж, мобильная коммерция.

Из представленных в материалы дела доказательств судом установлены следующие обстоятельства: 

А) Истец не пользовался услугами связи на протяжении нескольких месяцев:

Договоры:

Номера телефона:

Последняя активность:

Какое действие:

Доказательства:

Договор

№154102776

от 10.07.2018 г.

+7 925 509 44 77

В июле 2022

года

Исходящие вызовы на номера других операторов в домашнем регионе

Счет №52-1 за расчетный период с 01.07.2022 по 30.07.2022 г.

Договор

№128987821

от 14.01.2020 г.

+7 925 507

22 22

В июле 2022

года

Исходящие вызовы на номера других операторов в домашнем регионе

Счет №50-1 за расчетный период с 01.07.2022 по 30.07.2022 г.

Договор

№128991679

от 14.01.2020 г.

+7 925 507

99 99

В июле 2022

года

Исходящие вызовы на номера других операторов в домашнем регионе

Счет №31-1 за расчетный период с 01.07.2022     г.     по

30.07.2022 г.

Договор №154102791

От 10.07.2018

+7 925 508 77 00

В июле 2022 года

Исходящие вызовы на  номера других операторов в домашнем регионе

Счет №50-1 за расчетный   период   с

от 10.07.2018 г.01.07.2022 по 31.07.2022 г.

Договор №154102776 от 10.07.2018 г.

+7 925 509 44 77

В июле 2022 года

Исходящие вызовы на номера других операторов в домашнем регионе

Счет №50-1 за расчетный период с 01.07.2022 по 31.07.2022 г.

Договор №154102810 от 10.07.2018 г.

+7 925 589 80 80

В июле 2022

года

Исходящие вызовы на номера других операторов в домашнем регионе

Счет №50-1 за расчетный период с 01.07.2022 по 31.07.2022 г.

    Б) Последние платежи произведены абонентом 13.07.2022 г.

Договоры:

Номера телефона:

Дата оплаты:

Доказательства:

Договор

№154102776      от 10.07.2018 г.

+7 925 509 44 77

13.07.2022 г. на сумму 7 рублей и 30 рублей

Кассовый чек №8773 от 13.07.2023, кассовый чек №100150 от 13.07.2023 г.

Договор

№128987821      от 14.01.2020 г.

+7 925 507 22 22

13.07.2022 на сумму 30 рублей

Кассовый чек №178411 от 13.07.2022 г.

Договор

№128991679    от

14.01.2020 г.

+7 925 507 99 99

13.07.2022 на сумму 25 рублей

Кассовый  чек  №65184 от

13.07.2022

Договор

№154102791      от 10.07.2018 г.

+7 925 508 77 00

13.07.2022 на сумму пять рублей и тридцать рублей

Кассовый чек №107207 от 13.07.2022 г., кассовый чек №146052 от 13.07.2022 г.

Договор

№154102776      от 10.07.2018 г.

+7 925 509 44 77

13.07.2022 г. на сумму 7 рублей и 30 рублей

Кассовый чек №87773 от 13.07.2022 г.

Договор

+7 925 589 80 80

13.07.2022      на

Кассовый чек №204593 от

№154102810

от

сумму 8 руб. и 30

13.07.2022,   кассовый   чек

10.07.2018 г.

руб.

№188080 от 13.07.2022

         С момента переноса денежных средств прошло 90 календарных дней, учитывая, что переносы денежных средств были осуществлены 28.09.2022 г.

Договоры:

Номера

Дата переноса:

Доказательства:

телефона:

Договор

+7 925 509

28.09.2022        г.

Сведения из биллинга, Счет №52-1 от

№154102776

44 77

перенос баланса с

30.09.2022 г., счет №57-1 от 28.02.2023 г.

от 10.07.2018

л/с

г.

№250154816839 на

сумму 23 руб.

13.02.2023        г.

перенос баланса с

л/с 250154816839

на сумму 25 руб.

Договор

+7 925 507

28.09.2022        г.

Сведения из биллинга, Счет №33-1 от

№128987821

22 22

перенос баланса с

30.09.2022 г., счет №38-1 от 28.02.2023 г. ,

от 14.01.2020

л/с

счет №33-1 от 30.09.2022 г.

г.

№250154816839 на

сумму 20 руб.

13.02.2023        г.

перенос баланса с

л/с 250154816839 на

сумму 15 руб.

Договор

+7 925 507

28.09.2022        г.

перенос баланса с

л/с   250154816839 на сумму 14 руб.

Счет №3-1 от 30.09.2022 г.. , сведения из

№128991679

от 14.01.2020 г.

99 99

биллинга

Договор №154102791 от 10.07.2018 г.

+7 925 508 77 00

28.09.2022        г.

перенос баланса с л/с

№250154816839 на сумму 22 руб.

Сведения из биллинга, счет №52-1 от 30.09.2022 г.

Договор №154102776 от 10.07.2018 г.

+7 925 509 44 77

28.09.2022        г.

перенос баланса с л/с

№250154816839 на

сумму 23 руб.

Сведения из биллинга, счет №52-1 от 30.09.2022 г.

Договор

№154102810

от 10.07.2018 г.

+7 925 589

80 80

28.09.2022        г.

перенос баланса с л/с

№250154816839 на

сумму 23 руб.

Сведения из биллинга, счет №52-1 от 30.09.2022 г.

При этом, перенос баланса с лицевых счетов не считается активностью, и последняя оплата услуг по данным номерам телефона произошла 13.07.2022 г.

Кроме того,  в период с 28.09.2022 года по 27.12.2022 г. прошло 90 календарный дней.

Условия оказания услуг связи ПАО «Мегафон» публикуются на официальном сайте ПАО «Мегафон» и устанавливаются Оператором самостоятельно, являются по смыслу ст. 437 ГК РФ публичной офертой и могут быть приняты физическим лицом (гражданином), индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом не иначе как путем присоединения к Условиям в целом (пункт 1.2. Условия оказания услуг связи «Мегафон»).

Пунктом 4.3. Условии оказания услуг связи предусмотрено, что договор оформляется путем заполнения типовой формы (информационной карты), который также размещен во вкладке Бланки и Документы (https://moscow.meqafon.ru/help/info/leqal/blanks docs/), в двух экземплярах и подписывается Сторонами.

Согласно п. 4.2 Условии оказания услуг связи установлено, что подписывая информационную карту, Абонент присоединяется к настоящим Условиям и подтверждает, что ознакомился с тарифным планом, перечнем возможных Услуг и тарифами на Услуги (в том числе тарифами при пользовании Роумингом), Зоной обслуживания Сети Связи Оператора, Техническими показателями и нормами, характеризующими качество телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных, протоколами передачи данных, абонентскими интерфейсами, абоненты являющиеся индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами подтверждают также присоединение к Правилам корпоративного обслуживания.

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором. Нормой п. 1 ст. 452 ГК РФ регулируется порядок изменения или расторжения договора, соглашение о которых может быть совершено в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

В соответствии с п. 2 ст. 429.4. ГК РФ абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ст. 450.1. ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

С точки зрения ст. 450.1. ГК РФ, а также положений тарифного плана абонента -подобным уведомлением со стороны абонента об отказе от договора - является одновременное соблюдение абонентом двух условий: неиспользование услуг более 90 календарных дней подряд при условии нахождения баланса лицевого счета равным порогу отключения либо ниже порога отключения. Оператор как сторона, добросовестно исполняющая условия договора, обязан принять уведомление абонента об отказе от договора.

В рассматриваемом случае стороны добровольно определяют, что именно неиспользование услуг в течение определенного срока (90 дней) будет являться отказом абонента от исполнения договора, при нахождении баланса лицевого счета равным или ниже порога отключения. Такой отказ подтверждается добровольным поведением абонента, выражающимся в сознательном неиспользовании услуг связи и не поддержании положительного баланса.

Истцом не оспаривается что по состоянию на 27.12.2022 баланс был равен или ниже нуля.

Более того, действующее законодательство не предусматривает обязанность Оператора направлять письменное уведомление о расторжении договора в случае, когда договор расторгается по инициативе абонента, в порядке, установленном условиями договора.

Согласно ст. 327.1 ГК РФ, прекращение определенных прав по договорному обязательству может быть обусловлено совершением или несовершением одной из сторон обязательства определенных действий либо наступлением иных обстоятельств, предусмотренных договором, в том числе полностью зависящих от воли одной из сторон.

Суд признает обоснованным довод ответчика о том, что истец не пользовался услугам связи на протяжении нескольких месяцев.

Таким образом, стороны (абонент и оператор) предусмотрели, что отказ от договора (прекращение всех обязательств по договору) обусловлены неиспользованием услуг связи в течение 90 дней, а баланс Лицевого счёта по истечении этого срока равен или ниже порога отключения.

Таким образом, с учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что истцом не доказан факт нарушения его прав и законных интересов.

Расходы по госпошлине подлежат распределению на основании ст. ст. 106, 110 АПК РФ и относятся судом на истца.

Руководствуясь ст.ст. 4, 9, 65, 66, 71, 102, 110, 121, 123, 156, 167-171, 180, 181 АПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано в течение месяца в Девятый арбитражный апелляционный суд.

Судья                                                                                                    Г.Н. Папелишвили