РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дело № А40-46211/24-49-414

г. Москва

27 сентября 2024 г.

Резолютивная часть решения объявлена 9 сентября 2024 года

Полный текст решения изготовлен 27 сентября 2024 года

Арбитражный суд в составе:                                                                                                     

Председательствующий: судья Л.С. Фролова,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи П.А. Лобановой, 

проводит судебное заседание по делу по иску  

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОФИС"

(127106, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ОТРАДНОЕ, АЛТУФЬЕВСКОЕ Ш., Д. 1, К. 1, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 12.02.2014, ИНН: 

<

***>)

к ответчику: ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ" (119019, 

<

...>, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 02.08.2002, ИНН: 

<

***>)

о взыскании денежных средств в размере 171 472 руб., судебных расходов

В судебное заседание явились:

от истца –  ФИО1 по доверенности от 29.12.2023, диплом,

от ответчика – ФИО2 по доверенности от 01.12.2022, диплом.

УСТАНОВИЛ:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОФИС" обратилось в Арбитражный суд г. Москвы с иском к ПУБЛИЧНОМУ АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ" о взыскании денежных средств в размере 171 472 руб., судебных расходов.

Представитель истца представил возражения на отзыв ответчика, изложил позицию по доводам иска, исковые требования в судебном заседании поддержал. 

Представитель ответчика исковые требования оспорил по доводам отзыва на исковое заявление.

В исковом заявлении истец указывает, что 15.11.2019 сотрудник ООО «Софис» ФИО3 приобрела и оплатила с личной банковской карты л/с № 

<

***> авиабилеты в Болонью на сотрудников организации ООО «Софис» на 6 человек.

Номер Электронного билета

ФИО сотрудника

Цена Билета

5552120510826

Georgii Sivozhelezov

25747.00

5552120509688

Alina Donnik

25747.00

5552120510829

Valeriia Konkova

25747.00

5552120510827

Ivan Buturlimov

25747.00

5552120510828

Alexandra Fediacheva

25747.00

5552120509689

Dilnora Zakirova

25747.00

Итого:

154482,00

С сентября 2020 года билеты имеют статус ваучеров. Возврат денежных средств по данным ваучерам ожидался в 2023 году.

Согласно п. 10 постановления Правительства Российской Федерации № 991 от 06 июля 2020 года «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» (далее по тексту -«Постановление») - денежные средства, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была оплачена провозная плата, а при ее отсутствии на другую банковскую карту того же держателя, наличными денежными средствами или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возврат осуществляется пассажиру (лицу, оплатившему перевозку) в соответствии с федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со ст. 102 Воздушного кодекса РФ.

В соответствии с п. 12 постановления - в течении 10 календарных дней со дня получения перевозчиком заявления перевозчик обязан направить денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего положения, на банковскую карту, реквизиты с которой указаны в заявлении, либо возвратить указанные денежные средства в пункте, предусмотренном правилами перевозчика.

Статьей 502 ГК РФ установлено, покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом, а при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Согласно п. 1 и 2 ст. 786 Гражданского кодекса РФ По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Согласно положениям пункта 1.1 статьи 103 Воздушного кодекса РФ «перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира».

04.06.2021 сотрудник ООО «Софис» ФИО3 обратилась в ПАО «Аэрофлот» с заявлением о возврате Денежных средств, сотрудники ПАО «Аэрофлот» проставили штамп о принятии заявления и присвоили № 1-2392711859014 с указанием даты принятия заявления 04.06.2021. В указанном заявлении сотрудник просила вернуть уплаченные ранее средства в размере 154 482 руб. на расчетный счет работодателя, поскольку билеты приобретались для сотрудников ООО «Софис».

Вместе с тем, с указанным заявлением были представлены копии маршрутных квитанций, копии кассовых чеков, банковские реквизиты ООО «Софис», копии справок из личного кабинета сотрудника об оплате билетов.

Как указывает истец возврата денежных средств в адрес ООО «Софис» произведено не было, направлена ответчику претензия оставлена без удовлетворения.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований суд исходил из следующего.

Авиабилеты № 5552120510828/29 (далее – а/б) полной стоимостью 25 747 руб. за каждый по тарифу NCL группы «Оптимум-Эконом» на пассажиров FEDIACHEVA/ALEXANDRA и KONKOVA/VALERIIA на рейсы SU 2424/11.03.2020 и SU 2429/16.03.2020 по маршруту Москва – Болонья – Москва были оформлены 15.11.2019 через сайт ПАО «Аэрофлот».

В результате обращения пассажира в Контакт-центр 26.02.2020 а/б присвоен статус «неиспользованные». 

А/б № 5552120510828/29 были переоформлены через сайт ПАО «Аэрофлот» на  а/б № 5552124330543/811 на рейсы SU 2424/10.06.2020 и SU2429/16.06.2020 по маршруту Москва – Болонья – Москва с доплатой в размере 4 640 руб. за каждый, где 2 085 руб. – доплата по тарифу/сборам, 2 555 руб. – плата за изменение договора перевозки.

26.04.2020 работником Контакт-центра неиспользованные а/б № 5552124330543/811 были переоформлены без доплаты на а/б № 5552425572508/11 на рейсы SU2424/02.09.2020 и SU2425 08.09.2020 по маршруту Москва – Болонья – Москва.

18.08.2020 в бронировании рейсы SU2424/02.09.2020 и SU2425/08.09.2020 были отменены.

27.08.2020 через сайт ПАО «Аэрофлот» на пассажира FEDIACHEVA/ ALEXANDRA в счет неиспользованного а/б №5552425572508 была оформлена квитанция дополнительных услуг (далее – КДУ) № 5550010795960 (и электронный ваучер 9478090863) на сумму 25 747 руб. 

27.11.2020 через сайт ПАО «Аэрофлот» на пассажира KONKOVA/VALERIIA в счет неиспользованного а/б № 5552425572511 была оформлена КДУ № 5550011055426 (электронный ваучер 7596332191) на сумму 25 747 руб. 

10.01.2024 через сайт ПАО «Аэрофлот» на пассажира FEDIACHEVA/ ALEXANDRA с указанием а/б № 5552425572508  было сформировано заявление на возврат средств № 100124-102227685-EO. Заявление имеет статус «Проверка не пройдена» с указанием причины «Документ отсутствует в справочнике Sirax».

А/б № 5552120509688/89 полной стоимостью 25 747 руб. за каждый по тарифу NCL группы «Оптимум-Эконом» на пассажиров DONNIK/ALINA и ZAKIROVA/DILNORA на рейсы SU2424/10.03.2020 и SU2429/16.03.2020 по маршруту Москва – Болонья – Москва были оформлены 15.11.2019 через сайт ПАО «Аэрофлот».

26.02.2020, после обращения пассажиров в Контакт-центр, неиспользованные а/б № 5552120509688/89 были переоформлены через сайт ПАО «Аэрофлот» на а/б № 5552124331156/57 на рейсы SU2424/09.06.2020 и SU2429/16.06.2020 по маршруту Москва – Болонья – Москва с доплатой в размере 3 260 руб. за каждый, где 705 руб. – доплата сборов, 2 555 руб. – плата за изменение договора перевозки.

26.04.2020 работником Контакт-центра неиспользованные а/б № 5552124331156/57 были переоформлены без доплаты на а/б № 5552425572502/04 на рейсы SU2424/01.09.2020 и SU2425/08.09.2020 по маршруту Москва – Болонья – Москва.

18.08.2020 в бронировании рейсы SU2424/02.09.2020 и SU2425/08.09.2020 были отменены.

27.08.2020 через сайт ПАО «Аэрофлот» на пассажира ZAKIROVA/DILNORA в счет неиспользованного а/б № 5552425572504 была оформлена КДУ № 5550010795094 (электронный ваучер 7900632097) на сумму 25 747 руб. 

27.11.2020 через сайт ПАО «Аэрофлот» на пассажира DONNIK/ALINA в счет неиспользованного а/б № 5552425572502 была оформлена КДУ 5550011055467 (электронный ваучер 3842678407) на сумму 25 747 руб. 

А/б № 5552120510826/27 полной стоимостью 25 747 руб. за каждый по тарифу NCL группы «Оптимум-Эконом» на пассажиров SIVOZHELEZOV/GEORGII  и BUTURLIMOV/ IVAN на рейсы SU2424/11.03.2020 и SU2429/16.03.2020 по маршруту Москва – Болонья – Москва были оформлены 15.11.2019 через сайт ПАО «Аэрофлот».

26.02.2020 первоначальное бронирование было разделено на два отдельных, бронирование на пассажира SIVOZHELEZOV/GEORGII было полностью аннулировано и 05.03.2020 по неиспользованному а/б № 5552120510826 был произведен возврат по правилам тарифа в размере 23 027 руб. (с удержанием платы за проведение процедуры возврата в размере 2720 руб.) на первоначальную форму оплаты.

Возврат денежных средств на карту VI 427638******0764 включен в счет№ 6600024914 от 07.03.2020 и учтен банком-эквайером ПАО «СБЕРБАНК»при перечислении выручки на счет ПАО «Аэрофлот» согласно действующей технологии по договору с банком-эквайером, что подтверждается отчетом о зачисленной выручке и копией платежного поручения, а также информацией о перечислении денежных средств плательщику от банка-эквайер.

В бронировании на пассажира BUTURLIMOV/IVAN неиспользованный а/б № 5552120510827 был переоформлен через сайт ПАО «Аэрофлот» на а/б 5552124328472 на рейсы SU2424 10.06.2020 и SU2429 16.06.2020 Москва – Болонья – Москва с доплатой в размере 4 640 руб., где 2 085 руб. – доплата по тарифу/сборам, 2 555 руб. – плата за изменение договора перевозки.

17.04.2020 работником Контакт-центра бронирование на рейсы SU2424/10.06.2020 и SU2429/16.06.2020 по маршруту Москва – Болонья – Москва было аннулировано и забронированы рейсы SU2424/02.09.2020 и SU2425/08.09.2020 по маршруту Москва – Болонья – Москва, а/б № 5552124328472 переоформлен не был.

18.08.2020 в бронировании рейсы SU2424/02.09.2020 и SU2425/08.09.2020 были отменены.

27.08.2020 через сайт ПАО «Аэрофлот» в счет неиспользованного а/б № 5552124328472 была оформлена КДУ 5550010795709 и (электронный ваучер 1478865932) на сумму 27 832 руб.

Вышеуказанные ваучеры пассажирами использованы не были, в настоящее время имеют статус «утилизированы».

По представленной ответчиком информации в «Системе монетарных возвратов», на пассажиров FEDIACHEVA ALEXANDRA, BUTURLIMOV IVAN были сделаны заявки на возврат денежных средств, однако статус заявок  «Отклонен», «Проверка не пройдена».

В силу положений ВК РФ, ГК РФ, Федеральных авиационных правил, утвержденных Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82), договор перевозки заключается между пассажиром (физическим лицом) и авиакомпанией-перевозчиком. В случае отмены рейса/отказа пассажира от перевозки обязательство по возврату уплаченной провозной платы возникает у авиакомпании перед пассажиром.

Исходя из фактических обстоятельств дела, ООО «Софис» стороной договора перевозки не является, какие-либо обязательства у ПАО «Аэрофлот» перед истцом в рамках заключенных договоров перевозки пассажиров отсутствуют. 

Правоотношения по возврату стоимости неиспользованных авиабилетов, оформленных на вышеуказанных пассажиров, регулируются положениями ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ (далее – ВК РФ) и Постановлением Правительства РФ № 991 от 06.07.2020 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» (далее – Положение, ПП 991).

08.06.2020 принят и вступил в силу Федеральный закон от 8 июня 2020 г. № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» (далее – Закон № 166-ФЗ), которым ВК РФ дополнен ст. 107.2. Закон № 166-ФЗ распространяется на все договоры перевозки, подлежащие исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

Статьей 107.2 ВК РФ предусмотрено, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (п. 1). 

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (п. 2).

Во исполнение ст. 107.2 ВК РФ Правительством РФ было принято Постановление Правительства РФ № 991 от 06.07.2020. 

По указанным договорам ст. 107.2 ВК РФ установлено императивное требованиео возврате провозной платы, а порядок и сроки возврата установлены Положением, утвержденным Постановлением Правительства № 991.   

В соответствии с п. 4 Положения, при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п. 5 Положения в указанном случае обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Согласно п. 10 Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 возврат осуществляется пассажиру (лицу, оплатившему перевозку) в соответствии с федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со ст. 102 ВК РФ.

На основании п. 11 Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 пассажир вправе подать заявление о возврате денежных средств, указанных в пункте 6 настоящего Положения, на сайт перевозчика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством почтовых отправлений или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика.

Документы на немонетарный возврат (ваучеры), остаток денежных средств по которым истребуется в пользу ООО «Софис», были оформлены на имя пассажиров взамен авиабилетов, удостоверяющих заключение договора воздушной перевозки между перевозчиком ПАО «Аэрофлот» и пассажирами, на чье имя были оформлены указанные авиабилеты.

Вместе с тем, заявлений от большинства пассажиров на возврат стоимости авиабилетов в предусмотренном Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 № 991 ответчику не поступало, при этом, поступившее заявление  о возврате денежных средств за а/б от пассажира FEDIACHEVA ALEXANDRA было автоматически отклонено, ввиду некорректно указанных в нем сведений (вместо номера электронного ваучера 9478090863 указан номер авиабилета 5552425572508).

На пассажира SIVOZHELEZOV/GEORGII перелет был полностью аннулировано и 05.03.2020 по неиспользованному а/б № 5552120510826 был произведен возврат по правилам тарифа в размере 23 027 руб. Возврат денежных средств на карту VI 427638******0764 включен в счет № 6600024914 от 07.03.2020 и учтен банком-эквайером ПАО «СБЕРБАНК», что подтверждается материалами дела.

Кроме того, как установлено судом и не оспаривается сторонами, а/б были приобретены с личной банковской карты сотрудника истца ФИО3 

В обоснование наличия трудовых отношений между истцом и ФИО3 истцом представлены трудовой договор от 11.07.2018 №97, приказ об увольнении от 24.12.2019, должностная инструкция №19, платежное поручение от 15.11.2019 №38750 на сумму 529 000 руб. с назначением платежа «командировочные по реестру №163 от 15.11.2019 в соответствии с договором 38086865 от 11.12.2017», реестр №163 от 15.11.2019о проведении денежных средств в размере 529 000 руб., заявление о присоединении к условиям представления услуг в рамках «зарплатных» проектов договор №38086865 от 11.12.2017.

К выше перечисленным документам суд относится критически в связи со следующим.

Из представленного истцом трудового договора от 11.07.2018 №97, приказа об увольнении от 24.12.2019 действительно следует, что ФИО3 являлась сотрудником ООО "СОФИС". Однако данные документы не являются бесспорным доказательством для подтверждения обоснованности приобретения а/б сотрудником от имени истца. Должностная инструкция №19, представленная в материалы дела, предусматривающая обязанность заказывать и оплачивать авиа и железнодорожные билеты, бронировать гостиницы для сотрудников и руководства организации (п.2.11 инструкции), не подписана со стороны ФИО3, т.е. не может служить достаточным доказательством обоснованного приобретения а/б от имени ООО "СОФИС".

Согласно искового заявления, представленных доказательств стоимость а/б приобретенных у ответчика составляет 154 482 руб. В обоснование перечисления данных денежных средств в адрес ФИО3 истец представляет платежное поручение от 15.11.2019 №38750 на сумму 529 000 руб. с назначением платежа «командировочные по реестру №163 от 15.11.2019 в соответствии с договором 38086865 от 11.12.2017». Суд обращает внимание, что сумма перечисленная ФИО3 и заявленная к взысканию за а/б не соответствуют друг другу, также из данного поручения четко следует в обоснование чего произведено перечисление, а именно данные денежные средства являются командировочными. Данное обстоятельство подтверждается представленным самим истцом реестром №163 от 15.11.2019 о проведении денежных средств в размере 529 000 руб. Согласно реестру для перечисления денежных средств код дохода/ вид зачисления/ период указаны командировочные/ Ноябрь 2019.

Кроме того согласно платежного поручения от 15.11.2019 №38750 на сумму 529 000 руб. денежные средства переводились в соответствии с договором 38086865 от 11.12.2017, данный договор является «зарплатным», согласно заявлению о присоединении.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что истцом не доказано перечисление денежных средств сотруднику ФИО3 в спорном размере непосредственно для дальнейшего приобретения ей авиа билетов у ответчика на иных сотрудников, а не в исполнение иных обязательств.

С учетом отказа в удовлетворении основного требования акцессорные требования истца также не подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать те обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Ответчик отзыв на иск в порядке ст. 131 АПК РФ представил, доводы истца документально опроверг, доказательств оплаты не представил, в связи с чем, суд, оценив по правилам ст. 71 АПК РФ в совокупности представленные доказательства, считает факт наличия задолженности документально подтвержденным, требования истца признаются судом правомерными и подлежащими удовлетворению.

В силу ч. 2 ст. 9 АПК РФ лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий. 

Расходы по оплате госпошлины распределяются в соответствии со ст. ст. 102, 110 АПК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 65, 71, 110, 167, 180, 181 АПК РФ, арбитражный суд

РЕШИЛ:

В иске отказать. 

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Девятый арбитражный апелляционный суд через Арбитражный суд города Москвы в течение одного месяца со дня изготовления решения в полном объеме.

Судья:

Л.С. Фролова