Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А40-89932/23-7-693

г. Москва

27 октября 2023 года

Резолютивная часть решения объявлена                19 октября 2023г.

Мотивированное решение изготовлено                            27 октября 2023г.

Арбитражный суд города Москвы в составе:

Судьи Огородниковой М.С.

при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО1

рассмотрев в судебном заседании дело

по иску: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСУРСАВТО" (ОГРН: 

<

***>, ИНН: 

<

***>)  

к ответчику: АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АВАНГАРД" - ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО (ОГРН: 

<

***>, ИНН: 

<

***>)   

о взыскании денежных средств в размере 6 692 467 руб. 00 коп.            

при участии:

от истца – не явился, извещен.

от ответчика – ФИО2, ФИО3 по доверенности от 30.12.2022 г.

УСТАНОВИЛ:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСУРСАВТО" обратилось с исковым заявлением к АКЦИОНЕРНОМУ КОММЕРЧЕСКОМУ БАНКУ "АВАНГАРД" - ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО о взыскании денежных средств в размере 6 692 467 руб. 00 коп.            

Истец в судебное заседание не явился, извещен о дате, месте и времени судебного заседания в порядке ст.121-123 Арбитражного процессуального кодекса  Российской Федерации. 

Дело рассмотрено по имеющимся в материалах дела документам, без участия представителя истца в порядке ст.156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

В судебном заседании ответчик иск не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве.

Как указывает истец в исковом заявлении, ООО «Ресурсавто» (далее - истец) осуществляет перевозки граждан (пассажиров) маршрутно-транспортными средствами по маршруту № 1 в г. Архангельске.

Истцом указано, что 25 июля 2019 года между ООО «Ресурсавто» и ПАО АКБ «Авангард» (далее – ответчик, банк) было заключено соглашение об осуществлении безналичных расчётов с использованием программно-технического комплекса «Авангард Интернет-Банк» для того, чтобы граждане (пассажиры) могли осуществлять оплату проезда на маршрутно-транспортном средстве посредством банковской карты.

Как указывает истец, в процессе обслуживания банком ПАО АКБ «Авангард», ООО «Ресурсавто» обнаружило кассовый разрыв между денежными средствами, отраженными в банковских выписках ПАО АКБ «Авангард» в конце смен и отчёта, формируемому на конец смены. 

21.11.2022 года ООО «Ресурсавто» направило в адрес ПАО АКБ «Авангард» претензию, в которой указало на недостаточность денежных средств на расчетном счёте ООО «Ресурсавто».

Истцом указано, что в ответ на претензию от 19.12.2022 года ПАО АКБ «Авангард» сообщил, что в результате проведенной проверки были выявлены ошибки в действии программного обеспечения предпроцессинга, в настоящее время завершается подготовка технического решения для отправки пропущенных операций на авторизацию и последующие расчеты, в ближайшее время необработанные операции будут представлены к списанию. 26.12.2022 года от ПАО АКБ «Авангард» поступило дополнение к письму от 19.12.2022 года (посредством электронной почты), в котором банк сообщил, о завершении подготовки технического решения для отправки пропущенных операций на авторизацию и последующие расчеты. Начиная с 26.12.2022 года банк начнет направлять на авторизацию необработанные операции на общую сумму долговых поездок по каждой банковской карте. Так же банк предупредил, что в адрес ООО «Ресурсавто» предполагается резкий всплеск обращений в отношении производимых банком операций (списания денежных средств с банковских карт пассажиров).

Истцом указано, что за период времени с 23.12.2022 года по 28.12.2022 года ПАО АКБ «Авангард» производил списания денежных средств с пассажиров, в связи с чем истцом произведён расчет убытков в виде недоимки денежных средств по оплат проезда по платёжным картам пассажиров размер которых составил 6 692 467 руб. 00 коп.

В рамках претензионного порядка урегулирования спора, ответчик причиненные истцу убытки не возместил, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском.

Оценив материалы дела, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении иска по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Из смысла вышеуказанной статьи следует, что для взыскания убытков необходимо доказать наличие одновременно нескольких условий, а именно: совершение ответчиком неправомерных действий, наличие причинной связи между действиями (бездействием) ответчика и наступившими убытками, размер понесенных убытков.

Согласно статье 5 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" N 395-1 от 02.12.1990, кредитная организация вправе совершать следующие, в частности, операции и сделки: открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц (п. 3); осуществление переводов денежных средств по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам (п. 4) и осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов, в том числе электронных денежных средств (за исключением почтовых переводов) (п. 9).

Правовое регулирование договоров эквайринга в действующем законодательстве закреплено Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 г. N 266-П (далее также по тексту - Положение), и общими положениями ГК РФ.

Пунктом 1.9 Положения Центрального банка Российской Федерации от 24.12.2004 N 266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" предусмотрено, что на территории России кредитные организации осуществляют расчеты с организациями торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, и (или) выдают наличные денежные средства держателям платежных карт, не являющимся клиентами указанных кредитных организаций (эквайринг).

В соответствии с п. 1.10 Положения N 266-П, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт осуществляется кредитными организациями на основании внутрибанковских правил, разработанных кредитной организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе настоящим Положением, иными нормативными актами Банка России, и правилами участников расчетов, содержащих их права, обязанности и порядок проведения расчетов между ними.

В рассматриваемом случае сторонами заключен договор на осуществление расчетов по операциям, совершенным с использованием банковских карт (договор эквайринга), предметом которого является осуществление расчетов банка (называемого банком-эквайером) с ООО «Ресурсавто» по операциям, совершаемым гражданам в адрес перевозчика за оплату проезда на общественном транспорте.

Так, между ПАО АКБ «АВАНГАРД» и ООО «Ресурсавто» заключено Соглашение об осуществлении безналичных расчетов, иных банковских операций и сделок с использованием программно-технического комплекса «Авангард Интернет-Банк» (далее -Соглашение).

Подписанием Соглашения стороны заключили Договор об осуществлении безналичных расчетов, иных банковских операций и сделок с использованием программно-технического комплекса «Авангард Интернет-Банк» на основании Условий об осуществлении безналичных расчетов, иных банковских операций и сделок с использованием программно-технического комплекса «Авангард Интернет-Банк». Приложением к данным Условиям являются Условия-правила эквайринга (далее - Правила эквайринга).

19 апреля 2021 года сторонами заключено Дополнительное соглашение №1 к Соглашению от 25.06.2019г. об осуществлении безналичных расчетов, иных банковских операций и сделок с использованием программно-технического комплекса «Авангард Интернет-Банк» согласно которому стороны урегулировали особенности осуществления эквайринга в отношении операций по безналичной оплате проезда на транспорте клиента, осуществляемых с использованием банковских карт.

Для принятия оплаты от граждан Перевозчик использовал мобильные терминалы оплаты. ПАО АКБ «АВАНГАРД» 19.04.2021г. провело инструктаж о порядке работы с POS-Терминалами, предоставило Инструкцию по работе с переносными валидаторами «O.City».

Транспортно - эквайринговая платформа, которая использовалась Истцом для автоматизации приема оплаты проезда на общественном транспорте, была предоставлена ООО «Рунет Бизнес Системы» (далее Общество), на основании Договора №С 10670 от 01.09.2020г., заключенного между Банком и ООО «Рунет Бизнес Системы».

ООО «Рунет Бизнес Системы» был создан личный кабинет перевозчика для ООО «Ресурсавто», в котором Истец вносил необходимые сведения для надлежащего функционирования мобильных терминалов оплаты и направления операций безналичной оплаты проезда на авторизацию в Банк.

На адрес электронной почты, указанный Перевозчиком Банку в Заявлении на подключение к системе «Авангард-Интернет-Банк» - resursauto29@mail.ru Обществом был выслан пароль для доступа в Личный кабинет. В Личный кабинет Истцом вносились сведения о номерах терминалов и табельных номерах кондукторов (кассиров), которые необходимы для начала ежедневной работы (для активации терминала необходимо ввести табельный номер).

Для приема оплаты денежных средств Перевозчиками использовались мобильные терминалы оплаты. Согласно Инструкции по работе с переносным валидатором, с которой был ознакомлен Истец, в начале работы с терминалом кондуктору в пункте «Пользователь» необходимо ввести табельный номер кондуктора и нажать «Войти» (стр.5 Инструкции по работе с переносным валидатором).

По итогам каждого рабочего дня кондуктор перевозчика на мобильном терминале оплаты распечатывает итоговый чек, в котором в т.ч. содержится информация о количестве поездок и суммах проведенных операций.

Для установления причин расхождения между суммой денежных средств, которую Банк перечислял по Договору Перевозчику и данными бумажных чеков Перевозчика, ПАО АКБ «АВАНГАРД» обратилось к ООО «Рунет Бизнес Системы» (исх.№05/17743 от 28.04.2023г.).

В ответ на данное обращение ООО «Рунет Бизнес Системы» 25.08.2023 года сообщили Банку, что:

-причиной отсутствия авторизации по выполненным операциям является некорректное введение сотрудником перевозчика табельных номеров кондукторов -кондукторами одного перевозчика перед началом работы на мобильном терминале оплаты вводились табельные номера, зарегистрированные за другим перевозчиком (ИП ФИО4).

-настройка мобильных терминалов оплаты производится самостоятельно транспортными организациями в Личном кабинете перевозчика, размещенном по адресу: http://avangard.rbsgate.com/.

-за ООО «Ресурсавто» в системе были зарегистрированы логины «trk_av_arhangelsk_resursauto», «trk_av_arhangelsk_resursauto2 ».

-пароль и логин от Личного кабинета перевозчика направлялся ООО «Рунет Бизнес Системы» в адрес Перевозчика на электронную почту «resursauto29@mail.ru».

-ООО «Рунет Бизнес Системы не было зарегистрировано ни одной ошибочно проведенной транзакции.

Кроме того, в данном письме ООО «Рунет Бизнес Системы» сообщило Банку какие табельные номера кондукторов были зарегистрированы в Личных кабинетах у ООО «Ресурсавто» и ИП «ФИО4

Таким образом, в результате действий кондуктора ООО «Ресурсавто», который в начале работы мобильного терминала ввел код кондуктора, зарегистрированный за ИП ФИО4, все операции, которые осуществлялись на данном терминале 07.12.2021г. не были направлены на авторизацию в Банк, фактически Перевозчик осуществлял перевозки пассажиров бесплатно, в Банк на авторизацию указанные операции по картам не поступали.

При этом истцом не были выполнены требования подп. «К» п.5.1 Условий-правил эквайринга, согласно которому при выявлении операций по картам денежные средства по которым не были зачислены в ходе расчетов, включая случаи автоотмены авторизации в POS-терминале, направлять в Банк письменное заявление за подписью уполномоченного лица или по системе «Авангард Интернет-Банк» в течение 3-х дней с момента проведения операции.

О наличии расхождений между авторизированными Банком операциями и данными Перевозчика Банк впервые узнал в ноябре 2022 года (Претензия Истца от 21.11.2022г. вх.№84/2210/988), т.е. спустя 1,5 года после начала «недополучения» Перевозчиком денежных средств. Бумажные чеки, позволяющие установить конкретные причины, приведшие к такому расхождению, были предоставлены Истцом только 20.07.2023 года после предъявления Перевозчиком иска в суд.

Таким образом, поскольку банк по всем авторизованным операциям перечислял Истцу денежные средства, часть запросов на авторизацию по банковским картам пассажиров в Банк не поступали вследствие ошибки кондукторов (из-за неправильной активации терминалов кондукторами запросы на авторизацию в Банк не направлялись, денежные средства с банковских карт пассажиров не списывались), Банк надлежащим образом исполнял свои обязательства по Договору эквайринга, зачисляя денежные средства на счет Истца по операциям, которые были успешно авторизированны.

Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности, поэтому лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт нарушения права, наличие и размер понесенных убытков, причинную связь между нарушением права и возникшими убытками.

Верховный Суд Российской Федерации в п. 12 Постановления Пленума от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснил, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации). Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Согласно п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

Таким образом, как и любая форма гражданско-правовой ответственности, возмещение убытков является результатом правонарушения и имеет место только тогда, когда поведение должника носит противоправный характер. При этом юридическое значение имеет только прямая (непосредственная) причинная связь между противоправным поведением должника и убытками кредитора. Прямая (непосредственная) причинная связь имеет место тогда, когда в цепи последовательно развивающихся событий между противоправным поведением лица и убытками не существует каких-либо обстоятельств, имеющих значение для гражданско-правовой ответственности. То есть для взыскания убытков лицо, чье право нарушено, требующее их возмещения должно доказать факт нарушения обязательства, наличие причинной связи между допущенными нарушениями и возникшими убытками в размере убытков. 

Исследовав и оценив фактические обстоятельства дела и имеющиеся доказательства в соответствии со ст. 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в их совокупности и взаимосвязи, доводы и возражения участвующих в деле лиц, суд пришел к выводу, что материалами дела не подтверждается причинно-следственная связь между действиями (бездействиями) ответчика и возникшими у истца убытками, ПАО АКБ «АВАНГАРД» не были нарушены условия Договора эквайринга.

В соответствии со ст. 65 АПК РФ, каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Согласно ст. 68 АПК РФ, обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами.

Госпошлина по иску относится на истца, в связи с отказом в удовлетворении исковых требований в порядке ст. 110 АПК РФ.

Руководствуясь   ст. ст. 15, 309, 310, 393 ГК РФ, ст. ст. 65, 68, 71, 110, 167-171, 176 АПК РФ, суд 

 

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявленных исковых требований ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСУРСАВТО" (ОГРН: 

<

***>, ИНН: 

<

***>) - отказать.

Решение может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционный суд в месячный срок с даты изготовления полного текста решения.

Судья                                                  М.С. Огородникова