АРБИТРАЖНЫЙ СУД СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

620000, г. Екатеринбург, пер. Вениамина Яковлева, стр. 1,

www.ekaterinburg.arbitr.ru   e-mail: info@ekaterinburg.arbitr.ru

 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А60-48625/2023

31 января 2024 года

г. Екатеринбург

 

Резолютивная часть решения объявлена 24 января 2024 года

Полный текст решения изготовлен 31 января 2024 года

 

Арбитражный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Г.В. Марьинских  при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО1 (до перерыва), помощником судьи К.С.Мятигиной (после перерыва), рассмотрел в судебном заседании дело по  иску 

индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

***>, ОГРНИП 317774600031136)

к обществу с ограниченной ответственностью "БОКСБЕРРИ СОФТ" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>)

о взыскании 45559 рублей 15 коп.

 

при участии в заседании

от истца: ФИО3, представитель по доверенности от 29.11.2023 (до и после перерыва), ФИО2 (после перерыва);

от ответчика: ФИО4, представитель по доверенности №1 от 05.07.2023 (до и после перерыва).

 

Лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения заявления извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на сайте Арбитражного суда Свердловской области по веб-адресу www.ekaterinburg.arbitr.ru. 

Процессуальные права и обязанности разъяснены, отвода не заявлено (ст.41 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).    

 

Истец обратился в Арбитражный суд Свердловской области с исковым заявлением о взыскании с ответчика 45559 рублей 15 коп., в том числе

-  41990 рублей неосновательного обогащения в виде удержанной суммы) 

- 3569 рублей 15 коп. неустойки, начисленной на основании п. 5.1 публичной оферты.

         Определением суда от 13.09.2023 дело назначено к рассмотрению в порядке упрощенного производства без вызова сторон в соответствии со ст. 228 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

         В ходе рассмотрения дела в порядке упрощенного производства сторонами представлены отзыв и возражения на отзыв.

Также ответчиком для приобщения к материалам дела представлены доказательства на материальных носителях – DVD – диск, с содержанием которого суд не может ознакомить истца ввиду невозможности размещения содержимого материального носителя в системе ограниченного доступа.

Определением Арбитражного суда Свердловской области от 13.11.2023 рассмотрение дела назначено по общим правилам искового заявления. 

В предварительное судебное заседание 12.12.2023 истец явку не обеспечил, от истца поступили возражения против завершения подготовки и перехода к рассмотрению спора по существу.

Ответчик возражает против удовлетворения исковых требований, от ответчика к предварительному судебному заседанию поступили дополнительные документы. 

В судебном заседании 18.01.2024 истцом поддержаны исковые требования в полном объеме, заявлено ходатайство об отложении судебного заседания.

Ответчик возражает против удовлетворения исковых требований, дополнительных документов не представил.

В судебном заседании объявлен перерыв до 24.01.2024. После перерыва судебное заседание продолжено, с участием прежних представителей.

В судебном заседании 24.01.2024 истцом поддержаны исковые требования в полном объеме, представлены возражения.

Ответчик возражает против удовлетворения исковых требований, представил дополнение к отзыву.  

Рассмотрев материалы дела, арбитражный суд   

 

установил:

Из материалов дела следует, что между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор оказания услуг на условиях публичной оферты, по условиям которого исполнитель обязуется оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с договором. Оферта размещена на официальном сайте https://boxberry.ru (п.1.1 договора).

Согласно условиям договора, истец принял на себя обязательства осуществлять прием отправлений и/или вложений у отправителей. Осуществлять передачу ответчику указанных отправлений и/или вложений и оказывать иные сопутствующие услуги. 

Согласно п.2.1 договора исполнитель подтверждает, что после регистрации в личном кабинете считается ознакомленным и согласным с информацией, размещенной в личной кабинете, в том числе общей инструкцией для операторов по организации и работе отделений, а также с документами, размещенными в КУДО. Исполнитель гарантирует, что до начала оказания услуг по настоящему договору исполнитель обеспечит прохождение обучающих курсов и тестов в системе дистанционного обучения всем сотрудникам партнерского отделения, которые будут осуществлять деятельность в целях исполнения обязательств исполнителя по настоящему договору. Исполнитель подтверждает, что каждый сотрудник партнерского отделения входит в личный кабинет строго под своим логином и

паролем.

Заказчик вправе в одностороннем порядке вносить изменения в информацию, размещенную в личном кабинете, дополнительно уведомив об этом исполнителя.

Обращаясь в суд с настоящим иском истец указывает, что 12.05.2023 в пункте выдаче расположенном по адресу: 

<

...>, была принята посылка (ноутбук) по безопасной сделке на интернет ресурсе «Авито» по накладной №0000190037558 для отправки по адресу: 

<

...>. 

В пункте выдаче расположенном по адресу: 

<

...>, получатель отказался от посылки, в связи с повреждением внешней упаковки и вложения, о чем составлен акт №1757В3В10 от 20.05.2023.

В адрес истца от ответчика поступила претензия от 16.06.2023 исх. №000022867  с указанием на нарушение истцом правил приема и упаковки отправления и требование о перечислении стоимости  заказа №0000468656880 на сумму 41990 рублей.

Неисполнение истцом требований претензии послужило основанием для удержания указанной суммы из вознаграждения истца.

Согласно акту №00200258 от 31.07.2023 стоимость услуг истца в период с 01.07.2023 по 31.07.2023 составила 57575 рублей 27 коп.

Вместе с тем, ответчиком согласно платежному поручению №122294 от 11.08.2023 оплачена сумма в размере 15585 рублей 27 коп.

Также в адрес истца поступило заявление о зачете №508 от 10.08.2023 на сумму 41990 рублей. 

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим иском о взыскании с ответчика 41990 рублей неосновательного обогащения (задолженности по договору). 

Ответчик, не оспаривая факта оказания истцом спорных услуг, ссылается на удержание указанной суммы в счет возмещения стоимости вложения (груза) в связи с ненадлежащим исполнением истцом обязательств по договору в размере 41990 рублей объявленной стоимости. 

Об удержании указанной суммы от размера вознаграждения ответчик уведомил истца заявлением о зачете №508 от 10.08.2023, сумма произведенного ответчиком удержания эквивалентна размеру предъявленного истцом к взысканию с ответчика в рамках настоящего дела размера неосновательного обогащения (41990 рублей).

В соответствии с п. 1 ст. 407 Гражданского кодекса РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 

Согласно положениям ст. 410 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил. Для зачета достаточно заявления одной стороны.

Истцом факт получения уведомления ответчика об удержании не оспаривается, что следует из текста искового заявления.

При рассмотрении доводов сторон в указанной части судом установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор путем акцептирования истцом публичной оферты ответчика о заключении договора на оказание услуг, размещенной на сайте http://boxberry.ru (далее - договор). 

Согласно условиям договора, истец взял на себя обязательства осуществлять прием отправлений и/или вложений у отправителей, осуществлять передачу ответчику указанных отправлений и/или вложений и оказывать иные сопутствующие услуги. 

В соответствии с п. 2.1 договора исполнитель подтверждает, что после регистрации в ЛК считается ознакомленным и согласным с информацией, размещенной в ЛК (далее – личный кабинет), в том числе Общей инструкцией для операторов по организации и работе отделений, а также с документами, размещенными в КУДО.

Согласно слайду 6 КУДО «Обучающий курс по приему и выдаче отправлений Авито» перед принятием посылки необходимо: клиент обязан продемонстрировать содержимое отправления, даже если оно уже упаковано 

В соответствии со слайдом 7 КУДО «Обучающий курс по приему и выдаче отправлений Авито»:

 «Проверка целостности, комплектности содержимого отправления и соответствия его описи в ЛК. Если отправление запаковано, попросите отправителя вскрыть упаковку для проверки вложения на соответствие описи. Проверьте соответствие товара по письменному описанию и фото в ЛК. Проверяется соответствие только внешних признаков вложения, изображенных на фотографиях и приведенных в описании товара в ЛК (в т.ч. цвет, повреждения и иные очевидные признаки)»

Истцом в материалы дела предоставлена видеозапись, из которой следует, что при приемке сотрудник истца принял от отправителя упакованный груз, не вскрыв его и не проверив, тем самым нарушив правила КУДО. 

Кроме того, согласно слайду 9 КУДО «Обучающий курс по приему и выдаче отправлений Авито»: 

«Если упаковка отправителя не соответствует рекомендациям и требованиям или отсутствует полностью/частично, оператор ПВЗ подбирает для отправления пакет или коробку, соответствующие габаритам и типу содержимого посылки + предоставляет Отправителю иной упаковочный материал (пузырчатая пленка, крафт-бумага, скотч) в соответствии с характеристиками Отправления; 

Если клиент не хочет упаковывать отправление сам, у него не получается или просит помощи, то оператор сам упаковывает отправление: 

• Подбирает коробку или пакет, складывает коробку для отправителя, 

• Кладет на дно, по углам и по бокам коробки/пакета амортизационный материал, 

• Скрепляет и обклеивает края коробки/пакета скотчем для предания дополнительной прочности и предотвращения проникновения внутрь и/или выпадения содержимого отправления».

В соответствии со слайдом 11 КУДО «Обучающий курс по приему и выдаче отправлений Авито»:

«Правила упаковки отправлений (для клиентов и для операторов) 

Важно! Вне зависимости от того, в заводской упаковке или нет (запечатанная бытовая техника, духи, игры и т.п.), КАЖДОЕ отправление необходимо упаковать и во внутреннюю упаковку (крафт –бумага, пузырчатая пленка и пр.), и внешнюю упаковку (коробка, пакет и т.д.).

 Требования к внутренней упаковке: Заполните упаковочным материалом (крафтбумага, пузырчатая пленка, пенопласт и пр.) все пустоты (снизу, по углам, по бокам, сверху) между упакованным вложением и коробкой, чтобы в случае падения или удара посылки вложение осталось целым.

 Требования к внешней упаковке: 

• Упакованное вложение должно быть вложено в короб подходящего размера, 

• Короб должен быть чистый и сухой, без внешних повреждений и доступа к содержимому, 

• Короб должен быть прочный, не расходится по швам, не деформироваться и не разрушаться при воздействии нагрузок/сдавливания и пр. Если короб деформируется, нужно добавить внутреннюю упаковку или заменить короб».

На представленной истцом видеозаписи приема груза видно, что сотрудником истца нарушены правила КУДО, тем самым ответчиком правомерно удержана сумма вознаграждения в размере объявленной стоимости груза. 

Кроме того, нарушение целостности упаковки также подтверждается представленным в материалы дела актом № акт №1757В3В10 от 20.05.2023 и фотоматериалами. 

В соответствии с п. 5.2. договора при повреждении, недостаче и утрате отправлений исполнитель несет ответственность в следующих размерах: 

- при повреждении отправлений исполнитель несет ответственность в размере объявленной ценности отправления (объявленная ценность в том числе указывается в акте приема передачи) и стоимости услуг доставки по данным Боксберри. В случае отсутствия объявленной ценности, ответственность устанавливается в размере доказанной заказчиком рыночной стоимости содержимого отправления и стоимости услуг доставки по данным Боксберри. 

- по общему правилу, при недостаче и утрате отправлений исполнитель обязан компенсировать заказчику стоимость отправления в полном объеме в сумме его объявленной ценности и стоимости услуг доставки по данным Боксберри, а в случае отсутствия объявленной ценности, в размере доказанной заказчиком рыночной стоимости содержимого отправления и стоимости услуг доставки по данным Боксберри.

Согласно п. 4.6 договора стороны пришли к обоюдному соглашению о возможности прекращения встречных денежных обязательств между сторонами путем взаимозачета. Взаимозачет является способом прекращения обязательств в одностороннем порядке, не требует подписания и согласия другой стороны. 

Заказчик вправе осуществлять зачет встречных однородных требований по отношению к обязательству по оплате вознаграждения исполнителя по договору, с одной стороны, и обязательствами исполнителя по перечислению на расчетный счет заказчика денежных средств, полученных от клиентов, с другой. 

Взаимозачет также применяется по отношению к денежным обязательствам, возникшим в результате несоблюдения условий настоящего договора (штрафы, неустойки, претензии, предусмотренные настоящим договором). 

Заказчик вправе направить заявление о зачете встречных однородных требований (далее – заявление о зачете) по адресу электронной почты исполнителя, указанной в договоре и/или в ЛК. Стороны признают и согласны, что направление заявления о зачете вышеуказанным способом юридически эквивалентно получению этого заявления в письменной форме на бумажном носителе, оформленного традиционным образом, без необходимости его последующей замены. Датой проведения зачета является дата получения вышеуказанного заявления.

Таким образом, суд пришел к выводу, что истцом правомерно удержана сумма вознаграждения в размере объявленной стоимости груза.  

Учитывая вышеизложенное, взаимные обязательства сторон прекращены зачетом, в связи с чем требования истца в части основного долга  удовлетворению не подлежат.

Истцом в рамках настоящего дела также заявлено требование о взыскании с ответчика 3569 рублей 15 коп. неустойки, начисленной на основании п. 5.1 публичной оферты.

Согласно ст.330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить  кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Неустойка является одним из способов обеспечения исполнения обязательств, средством возмещения потерь кредитора, вызванных нарушением должником своих обязательств.

В соответствии с п.1 ст.331 Гражданского кодекса  Российской Федерации соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

В пункте 5.1 публичной оферты предусмотрено, что за нарушение сроков исполнения денежных обязательств (перечисления денежных средств) виновная в нарушении сроков перечисления сторона выплачивает другой стороне неустойку в размере 0,5% от суммы задержанного платежа за каждый день просрочки.

С учетом выводов суда в части основного долга, требование истца о начислении неустойки за нарушение сроков исполнения денежных обязательств являются необоснованными, в связи с чем удовлетворению  также не подлежит.

В соответствии с п. 1 ст. 110 Арбитражного процессуального кодекса  Российской Федерации  судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.

В связи с тем, что в удовлетворении исковых требований оказано в полном объеме, судебные расходы  на основании п.1 ст.110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации относятся на истца.

Руководствуясь  статьями 110, 167-170, 171, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд 

 

РЕШИЛ:

1. В удовлетворении исковых требований индивидуального предпринимателя ФИО2 отказать. 

2. Решение по настоящему делу вступает в законную силу по истечении месячного срока со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.

Решение может быть обжаловано в порядке апелляционного производства в Семнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия решения (изготовления его в полном объеме).

Апелляционная жалоба подается в арбитражный суд апелляционной инстанции через арбитражный суд, принявший решение. Апелляционная жалоба также может быть подана посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в сети «Интернет» http://ekaterinburg.arbitr.ru.

В случае обжалования решения в порядке апелляционного производства информацию о времени, месте и результатах рассмотрения дела можно получить соответственно на интернет-сайте Семнадцатого арбитражного апелляционного суда http://17aas.arbitr.ru.

 

Судья                                                                Г.В. Марьинских