Арбитражный суд Московской области

проспект Академика Сахарова, д. 18, г. Москва, 107053

https://asmo.arbitr.ru/

Именем Российской Федерации

МОТИВИРОВАННОЕ 

РЕШЕНИЕ

по делу, рассмотренному в порядке упрощенного производства

Дело №А41-60908/24

25  октября 2024 года

г. Москва

Резолютивная часть решения принята 09 сентября 2024 года.

Мотивированный текст решения составлен 25  октября 2024 года.

Арбитражный суд Московской области в составе судьи Фищевой А.В.,рассмотрел в порядке упрощенного производства дело по исковому заявлению ООО "Сила Света" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) к ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>)о взыскании задолженности в размере 100 000 руб., процентов в размере 4 734 руб. 25 коп., с последующим начислением по день фактической платы, расходов по уплате государственной пошлины в размере 4 142 руб.

УСТАНОВИЛ:

ООО "Сила Света"  обратилось в Арбитражный суд Московской области с исковым заявлением к ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" о взыскании задолженности в размере 100 000 руб., процентов в размере 4 734 руб. 25 коп., с последующим начислением по день фактической платы, расходов по уплате государственной пошлины в размере 4 142 руб.

Ответчик в отзыве на исковое заявление против удовлетворения исковых требований возражал, ссылаясь на правомерное удержание штрафа в размере 100 000 руб. за «Нарушение правил площадки: использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР)». 

Дело рассмотрено в порядке статьи 228 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации без вызова сторон по имеющимся в деле доказательствам. 

Суд, исследовав и оценив представленные в материалы дела документы, пришел к следующим выводам. 

Как следует из материалов дела, между ООО «Сила Света» (Истец) и ООО «Вайлдберриз» (Ответчик) заключен договор о реализации товара на сайте  www.wildberries.ru путем акцептирования Истцом оферты Ответчика (далее – Оферта).

Пунктом 3.1 Оферты установлено, что Продавец поручает, а Вайлдберриз принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет Продавца действия по заключению и исполнению сделок купли-продажи Товаров с покупателями – физическими лицами, использующими Сайт (далее – «Покупатели»).

Из пункта 3.2. Оферты следует, что Вайлдберриз от имени Продавца принимает оплату за Товары и передает вырученные от реализации Товаров денежные средства Продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных Договором. 

В соответствии с разделом 6 Оферты (п. 6.1.) Вознаграждение (п. 6.2), возмещаемые Продавцом издержки (пункт 6.3), стоимость оказанных услуг (пункт6.7), суммы неустоек (штрафов) и возмещаемых Продавцом убытков, а также суммы иных обязательств Продавца перед Вайлдберриз удерживаются из денежных средств, вырученных от реализации Товаров и подлежащих перечислению Продавцу.

Требования Вайлдберриз к Продавцу об уплате сумм, указанных в пункте 6.1, и требования Продавца к Вайлдберриз о перечислении вырученных за Товар денежных средств, а также уплате любых других сумм, включая требования о возмещении убытков сальдируются в момент указания сумм таких требований в Отчете. Такое сальдирование прекращает требования в соответствующей части и происходит автоматически без дополнительных заявлений от любой из Сторон. По результатам такого сальдирования:

1) Если сумма требований Продавца была больше, Вайлдберриз перечисляет оставшуюся после удержаний сумму в предусмотренном Договором порядке (пункт 5.7).

2) Если сумма требований Вайлдберриз была больше, Продавец обязан уплатить сумму разницы в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Отчета, в котором производились удержания, или Вайлдберриз вправе осуществить удержания в оставшейся сумме на основании следующего Отчета.

Все взаимодействия между Сторонами происходят на портале Ответчика, обмен документами – отчетами, справками, уведомлениями и пр. – осуществляется сторонам исключительно в личном кабинете, и не предусматривают наличие подписей сторон, в том числе электронных, за исключением первичных бухгалтерских документов (счета-фактуры), в связи с чем предоставление доказательств, подтверждающих доводы истца возможно только путем формирования скриншотов либо выгрузки документов в формате EXEL. 

В соответствии с пунктом 9.6.2. Оферты Продавец обязуется не совершать действия, направленные на манипулирование (искусственное завышение) рейтингами товара или продавца, в том числе, но не ограничиваясь: 

- приобретать Товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого, в том числе с привлечением других лиц, или

- побуждать других лиц приобретать товары Продавца на сайте с последующей передачей таких товаров Продавцу. 

Нарушение настоящего пункта является основанием для удержания с Продавца возникших убытков, а также для взимания сверх убытков штрафа в размере, предусмотренном Перечнем штрафов, и блокировки аккаунта Продавца на основании пункта 9.9.9.

В случае нарушения Продавцом обязанностей, предусмотренных Договором, с Продавца взимается неустойка (штраф) в размерах, указанных в приложении к Договору «Перечень штрафов», размещенном по ссылке https://static-basket-02.wbbasket.ru/vol20/portal/education/instruction/Perechen_shtrafov_po_oferte_ot_14062024.pdf

В соответствии с Перечнем штрафов (Приложение к Оферте о реализации Товара на сайте Вайлдберриз) нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 9.6.2. оферты, предусматривает штраф в размере 30% от стоимости Товаров, реализованных Продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее100 000 ₽.

7 марта 2024 года Истцом был получен документ – счет-фактура №160822240от 6 марта 2024 года о взыскании штрафа за нарушение правил площадки – использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР) – в размере 100 000 рублей. Никаких пояснений по поводу причин начисления штрафа, в том числе конкретных фактов нарушения, представлено не было.

7 марта через Личный кабинет направлен запрос о причинах начисления штрафа, в ответ получена детализация отчета №257665445, однако комментарий к удержанию содержал только дежурную фразу «Штраф за нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИРЗ)» (диалог №26504461).

13 марта 2024 года также через личный кабинет в адрес Ответчика была направлены претензия (диалог №26854993) с требованием об отмене штрафа и оплате удержанной суммы, однако в удовлетворении претензии было отказано, при этом Ответчик по-прежнему отказался предоставить информацию, какие именно случаи реализации продукции Истца на площадке были расценены как самовыкуп, при этом сообщил, что штрафы отменены не будут. Единственное, что пояснил Ответчик, это артикулы Товара – 203922910 и 203922982. 

Ответчик также отказался предоставить сведения о конкретных критериях, в соответствии с которыми самовыкуп был зафиксирован, ограничившись общим перечислением случаев, которые могут быть расценены как нарушение правил площадки, мотивируя это тем, что данная информация может быть использована для обхода алгоритмов вычисления нарушений.

1 апреля 2024 года в адрес Ответчика была направлена письменная претензия (исх. трек-номер11740594502165), которая была получена Ответчиком 5 апреля 2024 года, ответа на нее истец не получил.

Поскольку в добровольном порядке ответчиком требования истца не было выполнены, а реализованный̆ истцом досудебный̆ порядок урегулирования спора не принес положительного результата, истец обратился в Арбитражный̆ суд Московской̆ области с настоящим иском.

Статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Правоотношения сторон регулируются на условиях оферты, тарифов, правил оказания услуг в ПВЗ, размещенных в сети Интернет по адресу https://point.wb.ru (портал), общими нормами гражданского права об обязательствах и специальными нормами главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

По правилам статьи 432 ГК РФ договор может быть заключен посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ, фактически оказанные услуги подлежат оплате.

На основании статьи 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде, если это не противоречит статьям 779 - 782 Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьей 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами и сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

Суд отмечает, что в предмет доказывания по рассматриваемому спору входит вопрос о наличии (отсутствии) правовых оснований для начисления и удержания обществом штрафных санкций истцу за ненадлежащее исполнение обязательств. 

В силу статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Статья 1006 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленном в агентском договоре.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно п. 9.6.2 Оферты Продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара и продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать Товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг или побуждать других лиц приобретать товары Продавца на сайте с последующей передачей таких товаров Продавцу и их повторным выставлением на продажу, а также совершать иные фиктивные сделки. 

В случае выявления нарушения настоящего пункта Вайлдберриз имеет право удержать с Продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере, определенном в пункте 9.8.1, но в любом случае не менее 100 000 (ста тысяч) рублей. 

Суд исходит из того, что посредством использования механик искусственного завышения рейтинга продавец: ⎯ формирует себе более высокий рейтинг, который является пропорцией между количеством заказов, доставленных со склада, и количеством поступивших заказов (п. 9.6.1 Оферты); ⎯ имеет возможность самостоятельно или с помощью третьих лиц поставить высокую оценку своим товарам после заказа, что также может вводить в заблуждение покупателей относительно качества и свойств товара; ⎯ недобросовестно увеличивает количество показов его карточек товаров покупателям, поскольку при вводе покупателем названия товара в строку поиска, среди первых результатов выдачи будут показаны карточки товаров, имеют которые имеют большее число покупок и больше положительных отзывов на товар, то есть являются более популярными среди покупателей; ⎯ в результате увеличивает число заказов товара на сайте, и как следствие, недобросовестно увеличивает прибыль по сравнению с добросовестными продавцами; ⎯ получает неосновательное обогащение в виде приобретения товара по меньшей цене с учетом скидки постоянного покупателя (п. 12.4-12.5 Оферты), которая оплачивается со стороны ООО «Вайлдберриз», при этом получая как товар, так и вознаграждение от реализации товара в большем размере без учета скидки постоянного покупателя (п. 5.4 Оферты).

Суд учитывает, что товары заказывались в ПВЗ территориально близко расположенные друг к другу, в которые ранее не заказывали товары данные пользователи, которые к тому же обычно заказывали в другие города.

Такое количество совпадений не может быть объяснено обычной случайностью и стечением обстоятельств и фактически доказывает, что истцом использовался механизм самовыкупа, в связи с чем, им нарушены положения оферты, за что предусмотрена договорная ответственность.

Учитывая, что ответчиком в материалы дела представлены доказательства нарушения истцом Правил использования портала, а именно истцом были использованы механики искусственного завышения рейтинга, начисление ответчиком истцу штрафа соответствует условиям оферты и является обоснованным.

В соответствии с пунктом 1 статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. 

Доводы приведенные ответчиком в отзыве на исковое заявление, истцом не опровергнуты. 

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что удержание в размере в размере 100 000 руб. произведено правомерно, в связи с чем отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований в части взыскания неосновательного обогащения. 

В связи с отказом в удовлетворении основного требования истца, акцессорное требование  о взыскании процентов и требование о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя удовлетворению не подлежат.

Расходы по оплате государственной пошлины распределены судом в соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. 

Руководствуясь статьями 110, 156, 167-170, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ООО "Сила Света" оставить без удовлетворения.

Настоящее решение может быть обжаловано в Десятый арбитражный апелляционный суд в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня принятия, а в случае составления мотивированного решения - со дня принятия решения в полном объеме. 

Апелляционная жалоба подается через Арбитражный суд Московской области.

Судья                                                   А.В. Фищева