АРБИТРАЖНЫЙ СУД НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А45-22794/2023

г. Новосибирск

28 ноября 2023 года

Резолютивная часть решения объявлена 21 ноября 2023 года.

Полный текст решения изготовлен 28 ноября 2023 года. 

Арбитражный суд Новосибирской области в составе судьи Нефедченко И.В.,  при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

***>, ОГРНИП 323774600052172), г. Москва

к обществу с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>), г. Новосибирск

о взыскании неосновательного обогащения в размере 16800 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 725 рублей 62 копеек за период с 29.03.2023 по 25.09.2023, начиная с 26.09.2023 по день фактического исполнения обязательства, 

при участии в судебном заседании представителей:

от истца (в формате веб-конференции) Тризна М.Ю., лично, паспорт, ФИО3, по доверенности от 20.10.2023, паспорт, диплом, 

от ответчика – ФИО4, по доверенности от 20.10.2023, паспорт, диплом, 

У С Т А Н О В И Л:

Индивидуальный предприниматель ФИО2 обратилась   в Арбитражный суд Новосибирской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» о взыскании суммы неосновательного обогащения в размере 16800  рублей, суммы процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 29.03.2023 по 25.09.2023  в размере 725 рублей 62 копеек, а также процентов по день фактической оплаты суммы долга.

 Впоследствии исковые требований увеличены в части взыскания суммы процентов за пользование чужими денежными средствами до 769 рублей 27 копеек за период с 29.03.2023 по 23.10.2023. Сумма основного долга осталась неизменной.

Изменения исковых требований приняты судом в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Исковые требования основаны ссылками на статьи 162, 165.1, 309, 310, 395, 450.1 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и мотивированы отсутствием оснований для удержания неотработанной суммы аванса после расторжения договора оказания услуг.

В судебном заседании истец настаивал на исковых требованиях в полном объеме.

Ответчик с заявленными требованиями не согласен, суть возражений сводится к тому, что неосновательное обогащение на его стороне отсутствует, денежные средства от истца он получил за фактически оказанные услуги. Подробно возражения изложены в отзыве, письменных пояснениях. 

Исследовав материалы дела, выслушав представителей сторон, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований, при этом суд исходит из следующего. 

Как следует из материалов дела,   между Истцом и Ответчиком заключен договор возмездного оказания услуг путем заключения Бланк заказа № Б3 32-32-2391140 от 29 марта 2023 года (далее -Договор, бланк заказа), в соответствии с которым Ответчик обязался оказать услуги по размещению Рекламных материалов в Приложениях 2ГИС.

В силу п. 7 данного бланк заказа Подписание Бланка заказа подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика с Правилами оказания рекламных и информационных услуг с использованием Продуктов 2ГИС и поименованными в них обязательными для Сторон документами, размещенными и доступными на Сайте в сети Интернет по адресу http://law.2gis.ru/advert-rules/ (далее -Правила).

ИП Тризна М.Ю., согласно чеку об операции из мобильного приложения Сбербанк Онлайн от 29.03.2023, перечислила в адрес ООО «ДубльГИС» денежные средства в размере 84000 рублей за оказание услуг по Бланку заказа № Б3_32-32-2391140. 

Указанный Бланк заказа от 29.03.2023 года, содержащий существенные условия Договора возмездного оказания услуг, был заключен между ООО «ДубльГИС» (Исполнитель) и ИП Тризна М.Ю. (Заказчик) на оказание услуг по размещению рекламных материалов Заказчика в Приложениях 2ГИС (далее -Бланк заказа).

Бланк заказа содержал, в том числе, следующие сведения: название рекламируемого предприятия в Справочнике организаций, вид рекламного материла, место размещения, дату начала и срок оказания услуг, количество рекламных материалов, стоимость заказа с учетом НДС (Копия Бланка заказа № Б3_32-32-2391140 прилагается).

Согласно озвученному Бланку заказа срок размещения рекламных материалов составлял 5 (пять) месяцев с 01.04.2023 года, то есть по 31.08.2023 года. Рекламные материалы подлежали размещению в отношении предприятия, указанного в Сервисе 2ГИС как «Flamingo beauty studio».

18.04.2023 в адрес Ответчика было направлено заявление (требование) Истца от 18.04.2023 об одностороннем отказе от исполнения договора с 01.05.2023.

В ответ на данное уведомление Ответчик признал факт прекращения договора с 01.0 6.2023 и обязался вернуть денежные средства за не оказанные услуги с 01.06.2023 по 31.08.2023.

Денежные средства за период с 01.06.2023 по 31.08.2023 возвращены ответчиком истцу 14.07.2023.

С прекращением договорных отношений с 01.05.2023 Ответчик  не согласился, сославшись  на положения  Правил оказания рекламных и информационных услуг в Приложениях 2ГИС, согласно которым, если уведомление о расторжении договора направлено  менее, чем за 14 дней до начала нового месяца, то  распространяется на правоотношения только с 1-го числа второго отчетного периода. 

Несогласие с указанной позицией ответчика послужило основанием для обращения с настоящим иском в арбитражный суд.

  Истец настаивает на возврате денежной суммы с 01.05.2023, по мнению истца,  сумма  неосновательно сбереженных денежных средств составляет 16800 рублей.

В силу пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Правовым основанием иска указаны нормы главы 60 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовым актами и сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для возникновения обязательств из неосновательного обогащения необходимо: во-первых, чтобы обогащение одного лица (приобретателя (ответчика)) произошло за счет другого (потерпевшего (истца)) и, во-вторых, чтобы такое обогащение произошло при отсутствии к тому законных оснований или последующем их отпадении. При этом не имеет значения, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения обогатившегося, самого потерпевшего или третьих лиц либо произошло помимо воли.

Субъектами кондикционных обязательств выступают приобретатель - лицо, неосновательно обогатившееся, и потерпевший - лицо, за счет которого произошло обогащение.

В предмет доказывания по кондикционному иску входит установление в совокупности фактов наличия у ответчика неосновательного обогащения в виде приобретения или сбережения имущества, а у истца - правовых оснований для утверждения, что указанное обогащение имело место именно за его счет.

В соответствии со статьей 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать те обстоятельства, на которые ссылается в обоснование своих доводов и возражений.

В рассматриваемой ситуации, как правильно отмечено ООО «ДубльГИС»,  ИП Тризна М.Ю., заключив Бланк заказа, согласилась тем самым и с пунктом 7 данного Бланка заказа, а именно, с Правилами оказания рекламных и информационных услуг с использованием Продуктов 2ГИС и поименованными в них обязательными для Сторон документами, размещенными и доступными на Сайте в сети Интернет по адресу http://law.2gis.ru/advert-rules/ (далее - Правила оказания рекламных услуг). На момент заключения вышеуказанного Бланка заказа действовала редакция Правил от 23.11.2022 года.

Позиция   Истца   о   незаключенности   Договора   (Бланка   заказа)   не соответствует действительности.

Так, в соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ, «Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Согласно п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. 

В соответствии с п. 3 ст.438 ГК РФ совершение  лицом,   получившим   оферту,   в   срок,   установленный  для   ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Аналогичная позиция изложена в пункте 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договоров», согласно которому, если сторона приняла от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердила действие договора, она не в праве недобросовестно ссылаться на то, что договор является незаключенным (п. 3 ст. 432 ГК РФ).

При заключении договора все существенные условия договора были согласованы Сторонами и внесены в Бланк заказа.

Неподписание якобы (по мнению Истца) со стороны Истца Бланка заказа в марте месяце (а подписание его, согласно утверждениям Истца, совместно с поданным заявлением об отказе от исполнения договора) не свидетельствует  о незаключенности договора, так как согласие с условиями, прописанными в данном Бланке заказа, ИП Тризна М.Ю. выразила, в том числе, с помощью конклюдентных действий, а именно оплатив данные услуги, предоставив для размещения рекламные материалы, а также совершая действия по отслеживанию рекламной компании.

Тем более, подпись ИП ФИО2 на Бланке заказа имеется, то есть, независимо от даты его подписания, Истец приняла условия, описанные в Бланке заказа.

В силу п. 10.2.3., п. 10.2.3.1., п. 10.2.3.2. Правил оказания рекламных услуг договор может быть расторгнут досрочно «по инициативе любой из Сторон путем одностороннего отказа от его исполнения полностью или в части оказания Услуг: с 1-го числа Отчетного периода, следующего за датой отправки уведомления об отказе - при условии направления письменного уведомления другой Стороне не менее, чем за 14 (четырнадцать) дней до даты прекращения договора (т.е. за 14 дней до 1-го числа Отчетного периода, следующего за датой отправки письменного уведомления об отказе) (п. 10.2.3.1);

с 1-го числа второго Отчетного периода, следующего за датой отправки уведомления об отказе - при несоблюдении сроков направления письменного уведомления другой Стороне, предусмотренных в п. 10.2.3.1 (п. 10.2.3.2)».

При этом Отчетным периодом (в силу п. 1.1 Правил) - является полный календарный месяц, приходящийся на период с первого числа месяца до последнего числа текущего месяца включительно.

Согласно п. 2 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Вместе с тем, заключив вышеуказанный Бланк заказа, Стороны согласовали иной момент прекращения Договора, который в силу прямого указания закона имеет преимущество перед указанным в ст. 450.1 ГК РФ и не связан с моментом получения уведомления об отказе от исполнения договора.

При этом уточнение в договоре (Правилах оказания рекламных и информационных услуг) вышеуказанных моментов прекращения договора не идет вразрез с нормой, установленной статьей 782 ГК РФ, и не является каким-либо ограничением для отказа, так как данная статья предусматривает лишь общее право Заказчика на односторонний отказ от исполнения договора.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, вышеуказанный срок уведомления об отказе от Договора (за 14 дней до 1-го числа Отчетного периода, равного календарному месяцу) связан с технической сложностью продукта. Все рекламные материалы по всем заказчикам начинают размещаться одновременно - с первого числа календарного месяца, и заканчивают размещение в Сервисе 2ГИС также одновременно - в последний день месяца.

Так как ООО «ДубльГИС» оказывает услуги по размещению рекламных материалов в Приложениях 2ГИС по всем городам России, что связано с большим количеством  рекламных материалов, подлежащих сборке, выпуску и снятию каждый месяц.

Отказ Заказчика от исполнения Бланка заказа (Договора) означает снятие рекламных материалов с выпуска. Так как одновременно размещается огромный массив рекламы, снять отдельные рекламные материалы с размещения раньше последнего числа календарного месяца крайне затруднительно. Кроме того, процесс снятия рекламных материалов с размещения технически сложен и требует согласования нескольких отделов.

Таким образом, срок уведомления за 14 дней до 1-го числа календарного месяца является технически обоснованным. В противном случае может сложиться ситуация, когда Бланк заказа будет расторгнут, а рекламные материалы не успеют сняться с размещения и продолжат публиковаться в Сервисе 2ГИС, создавая на стороне Заказчика предпосылки для неосновательного обогащения.

Так как Истец направил уведомление об отказе от исполнения договора 18.04.2023 года, то есть менее чем за 14 дней до 1-го числа календарного месяца, то Бланк заказа правомерно  был расторгнут  ответчиком с 01.06.2023.

 Применение Истцом Правил оказания рекламных и информационных услуг с использованием Продуктов 2ГИС (продажи через Личный кабинет),     расположенных     в     сети    Интернет     по     адресуhttps://law.2gis.ru/advert-rules /myp-lk/ является некорректным, поскольку  в Бланке заказа Заказчик согласился с иными Правилами, а именно с Правилами оказания рекламных и информационных услуг, размещающихся по адресу: https ://law.2gis. ru/advert-rules. 

Так, Истец в исковом заявлении, приводя доводы о согласовании Сторонами момента прекращения договора за семь дней до 1-го числа Отчетного периода, следующего за датой отправки письменного уведомления об отказе, ошибочно приводит ссылку на Правила оказания рекламных услуг посредством осуществления продаж через личный кабинет, расположенные по адресу: https://law.2gis.ru/advert-rules/mvp-lk/.

Вместе с тем, данные Правила не имеют отношения к заключенному Бланку заказа, а регламентируют иной вид продаж, при котором возможен укороченный срок уведомления об отказе от исполнения договора, так как заключение и отказ от исполнения Бланка заказа при таком виде продаж технически являются более легкими в исполнении.

Вопреки доводам истца, бланк заказа, заключенный между Истцом и Ответчиком, не представляет собой Договор присоединения. Все условия договора были согласованы Истцом.

Истцом не представлено доказательств, что он обращался к Ответчику с каким-либо Протоколом разногласий или иными замечаниями на вышеуказанный Бланк заказа и Правила оказания услуг, а ООО «ДубльГИС» ответил ему отказом со ссылкой на положения о договоре присоединения.

Согласование договора с Заказчиками через Протокол разногласий является для ООО «ДубльГИС» обычной практикой, вместе с тем от Истца никакого запроса на правки в договор (Бланк заказа) не поступало.

Оказание Ответчиком Истцу услуг подтверждается копиями актов об оказанных услугах, а также скриншотами размещенных в Приложениях 2ГИС рекламных материалов Истца.

В соответствии с пунктами 5.4 - 5.8 Правил оказания рекламных услуг, акты об оказанных услугах являются односторонними и подписываются только Исполнителем. При этом «Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Первичный документ на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя, указанном в действующем Договоре, до 15 (Пятнадцатого) числа месяца, следующего за Отчетным периодом.

В случае непредставления Заказчиком до 20 (Двадцатого) числа месяца, следующего за Отчетным периодом, Исполнителю письменных возражений по оказанным в Отчетном периоде Услугам / Дополнительным услугам, последние считаются принятыми Заказчиком и подлежат оплате в полном объеме. При этом Первичный документ, подписанный со стороны Исполнителя, имеет полную юридическую силу. Неполучение Первичного документа в электронном виде и (или) на бумажном носителе не освобождает Заказчика от оплаты фактически предоставленных Услуг / Дополнительных услуг.

В срок, предусмотренный Правилами, возражений по оказанным услугам не поступало.

При этом ссылка Истца в иске о том, что ООО «ДубльГИС» не предоставил доказательств фактического оказания Истцу услуг, является некорректной. Сервис 2ГИС является публичным Сервисом, где каждый пользователь может увидеть размещенные рекламные материалы в карточках компаний. Кроме того, посредством личного кабинета компании Заказчик может отслеживать статистику (показы, клики) в отношении проводимой рекламной компании. То есть Истец мог в любое время зайти в Сервис 2ГИС и проверить размещающиеся рекламные материалы в отношении компании «Flamingo beauty studio». При этом претензий по размещенной рекламе от Истца не поступало.

В подтверждение фактического оказания услуг ООО «ДубльГИС» в материалы дела представлены  скриншоты размещавшихся в Приложениях 2ГИС рекламных материалов Истца по компании «Flamingo beauty studio».

На основании отказа от исполнения договора и прекращения действия договора с 01.06.2023 года, ООО «ДубльГИС» осуществило возврат ИП Тризне М.Ю. денежных средств за фактически неоказанные услуги.

Так, 14.07.2023 ООО «ДубльГИС» возвратило ИП Тризне М.Ю. денежные средства в размере 50 400 рублей, исходя из внесения Истцом предварительной оплаты в размере 84 000 рублей за 5 (пять) месяцев и фактического оказания Исполнителем услуг за два месяца (апрель и май 2023 года).

Проценты, начисленные на сумму 50400 рублей, за период с 27.04.2023 по 14.072023 (день возврата) в размере 818 рублей 14 копеек также уплачены ответчиком истцу.

При указанных выше обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска ввиду недоказанности совокупности обстоятельств,  позволяющих применить нормы главы 60 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Государственная пошлина распределяется по правилам статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса РФ.

На основании вышеизложенного, и руководствуясь статьями 110, 167-170, 176 Арбитражного процессуального кодекса РФ, арбитражный суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявленных требований отказать.

Решение, не вступившее в законную силу,  может быть обжаловано в порядке апелляционного производства в течение месяца после его принятия.

Решение, вступившее в законную силу, может быть обжаловано в порядке кассационного производства в срок, не превышающий двух месяцев со дня вступления его в законную силу при условии, что оно было предметом рассмотрения арбитражного суда апелляционной инстанции или суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы.

Апелляционная и кассационная жалобы подаются через Арбитражный суд Новосибирской области.

Судья                                                                               И.В. Нефедченко