Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.6

http://www.spb.arbitr.ru

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А56-100589/2022

31 мая 2023 года

г.Санкт-Петербург

 

Резолютивная часть решения объявлена  22 мая 2023 года.

Полный текст решения изготовлен  31 мая 2023 года.

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:судьи  Кузнецова М.В.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО1

рассмотрев в судебном заседании дело по иску:

истец: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ НЕБАНКОВСКАЯ КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЮМАНИ" (адрес:  Россия 115035, МОСКВА, МОСКВА, УЛ.. САДОВНИЧЕСКАЯ, Д. 82, СТР. 2; Россия 195027, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПИСКАРЕВСКИЙ ПР-Т 2, К. 2; Россия 115035, г.Москва, г.Москва, а/я 57, ОГРН: 

<

***>);

ответчик: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ" (адрес:  Россия 129515, Москва, Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ОСТАНКИНСКИЙ 3, 3. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ОСТАНКИНСКИЙ, УЛ. АКАДЕМИКА КОРОЛЕВА, 13, 3А/2/4 оф.217, ОГРН: 

<

***>);

о взыскании 270 369руб. 18коп.

при участии

- от истца: представитель ФИО2 (дов. от 10.07.2022г.)

- от ответчика: не явился (извещен)

установил:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ НЕБАНКОВСКАЯ КРЕДИТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЮМАНИ" (далее – истец) обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с иском к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ" (далее – ответчик) о взыскании 270 369руб. 18коп. задолженности по договору об информационно-технологическом взаимодействии при осуществлении переводов №НЭК.181671.01 от 30.03.2021г.

Истец поддержал исковые требования в полном размере.

Надлежащим образом извещенный по всем представленным в арбитражный суд адресам и на сайте суда ответчик в судебное заседание не явился, мотивированных возражений не представил, что не препятствует рассмотрению дела в его отсутствие по имеющимся в материалах дела доказательствам в соответствии со ст. 156 АПК РФ.

Заслушав представителя истца и исследовав материалы дела, арбитражный суд установил следующее.

30.03.2021 г. между Обществом с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «ЮМани» (далее – «Истец») и Обществом с ограниченной ответственностью «ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ» (полное фирменное наименование до 03.08.2021 г. – Общество с ограниченной ответственностью «БОЛЬШАЯ СТРАНА») был заключен Договор об информационно-технологическом взаимодействии при осуществлении переводов № НЭК.181671.01 (далее – «Договор»).

С целью вступления в договорные отношения с Истцом Ответчиком была пройдена процедура регистрации на сайте Истца по адресу: www.yookassa.ru и заключено Соглашение об использовании Личного кабинета (далее – «Соглашение»), после чего ему был предоставлен Личный кабинет. Все документы/уведомления, размещенные Ответчиком в его Личном кабинете, распоряжения, сделанные Ответчиком с использованием функциональных возможностей Личного кабинета, признаются подлинными, целостными, равнозначными документам/уведомлениям/распоряжениям на бумажном носителе, которые удостоверены собственноручной подписью уполномоченного лица Ответчика и направлены Истцу (пункт 5.5 Соглашения).

Посредством Личного кабинета Ответчик направил Истцу Заявление Поставщика № НЭК.181671.01 (далее – «Заявление»), являющееся безотзывной офертой о заключении Договора путем присоединения в целом к Правилам работы сервиса «ЮKassa» (далее – «Правила»). Заявление было акцептовано Истцом, о чем Истец направил Ответчику соответствующее уведомление о заключении Договора на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете. Обмен сторонами электронными документами в указанном порядке является надлежащим соблюдением простой письменной формы Договора, заключенного в соответствии с пунктом 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункты 1.1, 1.2, 2.3.1, 2.5 Правил). 

Согласно условиям Договора Истец, осуществляющий деятельность оператора по переводу денежных средств в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и на основании выданной Банком России лицензии № 3510-К от 09.11.2020 г., принимает на себя обязательства за вознаграждение оказывать Ответчику информационные и технологические услуги, в том числе по сбору, обработке и передаче информации о совершенных физическими лицами переводах денежных средств в пользу Ответчика, а также принятию и перечислению Ответчику указанных сумм переводов. 

Взаимодействие между сторонами по Договору осуществляется посредством указанных в Заявлении или Договоре адресов электронной почты Ответчика и Личного кабинета. Направление Истцом сообщений на указанные адреса электронной почты или размещение информации в Личном кабинете признается надлежащим уведомлением Ответчика о юридически значимых действиях и событиях. Электронные сообщения, отправленные с указанных адресов электронной почты Ответчика, признаются исходящими от уполномоченного лица Ответчика. Любые действия, совершенные с использованием Личного кабинета, признаются совершенными Ответчиком (пункты 2.14.2, 2.14.3, 16.4 Правил).

06.09.2021 г. Ответчиком в Личном кабинете была подана заявка на изменение адреса электронной почты Ответчика на ceo@comeonrussia.com. Заявка была одобрена, о чем Истец направил Ответчику соответствующее уведомление на указанный в заявке адрес электронной почты. 

В рамках Договора Истец на ежедневной основе направляет Ответчику реестр, содержащий данные о совершенных в пользу Ответчика переводах и принятых денежных средствах. Реестры направляются Ответчику посредством электронной почты, а также размещаются в Личном кабинете. Суммы переводов перечисляются Ответчику за вычетом всех удержаний, которые Истец вправе осуществить в соответствии с Правилами, не позднее 2 (второго) рабочего дня со дня направления реестра (пункты 6.2.5, 10.2.5, 10.3 Правил, пункт 5.10.1 Соглашения).

Так, 06.09.2021 г. Истец направил Ответчику реестр № 1, содержащий данные о совершенном в пользу Ответчика переводе денежных средств в размере 133905 (сто тридцать три тысячи девятьсот пять) рублей (операция № 6400180153224), 07.09.2021 г. – реестр № 2, содержащий данные о совершенном в пользу Ответчика переводе денежных средств в размере 133905 (сто тридцать три тысячи девятьсот пять) рублей (операция № 6400180278729). Указанные денежные средства за вычетом причитающегося Истцу вознаграждения были переведены Истцом на банковский счет Ответчика, указанный в Договоре, что подтверждается платежными поручениями № 5891 от 07.09.2021 г., № 5803 от 08.09.2021 г.

Согласно условиям Договора Ответчик вправе осуществить возврат полной или частичной суммы совершенного в его пользу перевода плательщику. Возврат денежных средств может быть произведен Ответчиком, в том числе, посредством предоставленного ему Личного кабинета. Истец вправе не исполнять в режиме реального времени распоряжение Ответчика на возврат перевода в случае, если сумма возвращаемого перевода превышает сумму переводов, принятых Истцом в пользу Ответчика с начала суток, в течение которых Ответчиком подается распоряжение на возврат перевода, и до момента подачи такого распоряжения. В этом случае Ответчик вправе возвратить сумму перевода путем ее перечисления платежным поручением на счет Истца, предназначенный для возвратов (пункты 1.1, 6.4.3, 6.4.10 Правил).

05.01.2022 г. в контактный центр Истца поступила жалоба, в которой плательщик просил выяснить причину неполучения денежных средств по операциям № 6400180153224, 6400180278729, возвращенным ему Ответчиком. 

Для установления факта возврата денежных средств 05.01.2022 г. Истец направил Ответчику по электронной почте запрос, в ответ на которой Ответчик пояснил, что оформил возврат денежных средств по указанным операциям посредством Личного кабинета. 11.01.2022 г. Истец посредством электронной почты уведомил Ответчика о невозможности исполнения распоряжений на возврат данных переводов ввиду превышения суммы возвращаемых денежных средств над суммой принятых в пользу Ответчика переводов и пояснил, что Ответчик вправе возвратить денежные средства путем перечисления на счет Истца платежным поручением. Однако Ответчик указанным правом не воспользовался и денежные средства по операциям на счет Истца не перечислил. 

Согласно условиям Договора Истец осуществляет сбор, обработку и передачу информации о переводах денежных средств, совершенных плательщиками в пользу Ответчика, в том числе с использованием банковских карт. 

В целях реализации данных условий Истцом заключен Договор о предоставлении услуг эквайринга № НБ.11862.23 от 30.09.2014 г. (далее – «Договор эквайринга») с Акционерным обществом «Тинькофф Банк» (далее – «Банк»), являющимся участником международной платежной системы Mastercard («Мастеркард») (далее – «МПС»).

Предметом Договора эквайринга является осуществление Банком электронного обмена информацией с Истцом об операциях с использованием платежных карт, совершенных в пользу клиентов Истца, а также перечисление Истцу сумм возмещения по указанным операциям. Условиями договора предусмотрено распространение на отношения сторон Правил платежной системы «Мастеркард» в России, а также различных руководств МПС (далее – «Правила МПС»).

В соответствии с Правилами МПС участники МПС обязаны содействовать друг другу при разрешении спорных ситуаций, в том числе, между своими клиентами и их клиентами-торговыми точками и клиентами-физическими лицами другого участника МПС. 

 Разрешение спорных ситуаций между плательщиком-физическим лицом и торговой точкой осуществляется в соответствии с утвержденной МПС процедурой обработки спорных операций, именуемой chargeback («чарджбэк»). Для этого участник МПС, являющийся эмитентом платежной карты плательщика (далее – «участник МПС-эмитент»), предоставляет своему клиенту возможность оспорить совершенную им операцию с использованием банковской карты («спорная операция»), подав об этом соответствующее заявление и предоставив всю необходимую информацию об операции. Полученная информация о спорной операции направляется участником МПС-эмитентом через операционный центр МПС в адрес участника МПС, заключившего договор эквайринга с торговой точкой, в пользу которой перечислены денежные средства по спорной операции (далее – «участник МПС-эквайер»), который вправе самостоятельно урегулировать спорную ситуацию или привлечь к ее разрешению торговую точку. При этом сумма спорной операции, а также комиссия МПС за инициирование процедуры «чарджбэк» в размере 15 евро (уплачиваемая в рублях по курсу ЦБ РФ на момент удержания) в бесспорном порядке списывается расчетным центром МПС со счета участника МПС-эквайера одновременно с направлением в его адрес информации об оспаривании операции. 

18.02.2022 г. в рамках Договора эквайринга Банк направил Истцу по электронной почте запрос по следующим совершенным в пользу Ответчика операциям, в отношении которых плательщиками-держателями платежных карт были инициированы процедуры «чарджбэк»:

операция № 6400180153224 от 06.09.2021 г. на сумму 133 905 рублей;

операция № 6400180278729 от 07.09.2021 г. на сумму 133 905 рублей. 

Одновременно с направлением запроса Банк удержал из причитающегося Истцу по Договору эквайринга вознаграждения денежные средства по оспоренным операциям в размере 267 810 (двести шестьдесят семь тысяч восемьсот десять) рублей, а также комиссии МПС за «чарджбэк» в размере 30 евро, составившие 2 559 (две тысячи пятьсот пятьдесят девять) рублей 18 копеек, в общей сумме 270 369 (двести семьдесят тысяч триста шестьдесят девять) рублей 18 копеек. Информация об удержании поступила Истцу 18.02.2022 г. посредством системы интеграции сервиса «ЮKassa» с Банком «Скрат» (Skrat). 

В соответствии с 6.1.10 Правил Ответчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования предоставить Истцу информацию по операции, признанной недействительной, в объеме, определенном Истцом, в том числе, сведения об обязательстве, в оплату которого была совершена операция, документы, подтверждающие возникновение данного обязательства и его исполнение Ответчиком.  

Недействительной операцией для целей Договора признается перевод, заявленный Банком недействительным в соответствии с правилами МПС, договором, заключенным между Банком и плательщиком, Правилами или законодательством Российской Федерации, в том числе, по основаниям непредоставления товара, в оплату которого совершался перевод, или непредоставления Ответчиком документов, запрошенных Истцом в отношении недействительной операции. Достаточным подтверждением недействительной операции в этом случае является сообщение Банка, полученное Истцом посредством электронной почты (пункт 1.2 Правил). 

19.02.2022 г. Истец направил Ответчику по адресу электронной почты: ceo@comeonrussia.com требование о предоставлении в течение 3 рабочих дней документов, подтверждающих исполнение перед плательщиками обязательств, в оплату которых совершены следующие операции:

операция № 6400180153224 от 06.09.2021 г. на сумму 133 905 рублей;

операция № 6400180278729 от 07.09.2021 г. на сумму 133 905 рублей. 

Указанные требования Ответчик не исполнил, запрашиваемые документы не предоставил. 

Согласно условиям Договора эквайринга по запросу Банка о chargeback Истец должен запросить у Ответчика по электронной почте документы по спорной операции, которые должны быть предоставлены Банку в течение 5 рабочих дней с момента направления им запроса. Если Истец не может предоставить документы, которые с точки зрения МПС подтверждают правоту Истца/Ответчика, ответственность за спорную операцию ложится на Истца/Ответчика. При получении chargeback от международной платежной системы Банк удерживает сумму, оспариваемую плательщиком, из возмещения Истца в срок не позднее второго рабочего дня с даты получения chargeback. В случае получения chargeback через международную платежную систему Mastercard вместе с суммой, оспариваемой клиентом, из возмещения Истца также удерживается комиссия, предусмотренная МПС (Dispute Administration Fee), по курсу Банка России на день получения соответствующего chargeback (пункты 1.2-1.6, 2.2 Приложения № 6, пункт 6.6 Договора эквайринга). 

Поскольку Ответчик не предоставил документы по запросу Истца, операции № 6400180153224, 6400180278729 были признаны Банком недействительными, в связи с чем удержанные из вознаграждения Истца денежные средства по данным операциям и комиссии МПС за «чарджбэк» в размере 270369,18 рублей не были возвращены Банком. 

В соответствии с пунктом 6.4.9 Правил Истец вправе не перечислять Ответчику суммы переводов, признанных недействительными операциями, а уже перечисленные удержать из денежных средств, подлежащих перечислению Ответчику. В случае недостаточности денежных средств для совершения удержания в полном объеме, Истец вправе требовать от Ответчика перечислить недостающую сумму в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Истца. 

Приведенные условия являются соглашением Истца и Ответчика, предусмотренным статьей 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, о возмещении Ответчиком имущественных потерь Истца, возникших в случае удержания Банком с Истца сумм недействительных операций, в размере удержанных сумм (абзац 8 пункта 6.4.9 Правил). 

Суммы недействительных операций, подлежащие удержанию с Ответчика, были отражены Истцом в Акте об оказании услуг по Договору от 28.02.2022 г., а также во всех последующих Актах об оказании услуг, направленных Ответчику по электронной почте, а также размещенных в Личном кабинете. Возражения на указанные Акты от Ответчика не поступили, что в соответствии с пунктом 6.3.3 Правил свидетельствует о признании им наличия задолженности перед Истцом и ее размера.

О произведенных Банком удержаниях денежных средств по операциям и обязанности Ответчика возместить понесенные Истцом имущественные потери Истец уведомил Ответчика по адресу электронной почты письмами от 22.03.2022 г., от 01.04.2022 г., от 22.04.2022 г., от 03.05.2022 г. 

Согласно пункту 15.2 Правил в случае нарушения Ответчиком условий Договора Истец вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора, уведомив об этом Ответчика по электронной почте не позднее дня расторжения Договора. 

Так, 18.05.2022 г. Истец направил Ответчику по электронной почте уведомление об отказе от исполнения Договора и соответствующем расторжении Договора с 18.05.2022 г. 03.06.2022 г. Истец направил Ответчику требование о погашении задолженности (исх. № НКО/5-8772-22 от 04.05.2022 г.) заказным письмом с уведомлением о вручении, до настоящего момента им не исполненное.

По состоянию на 23.09.2022 г. задолженность Ответчика по Договору составляет   270 369 руб. 18 копеек. 

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

К отношениям сторон, возникшим из Договора, применяются положения ГК РФ о договоре возмездного оказания услуг, в том числе положения об обязанности заказчика оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1 статьи 779, пункт 1 статьи 781 ГК РФ).

Неисполнение Ответчиком добровольно взятых на себя обязательств по Договору по погашению образовавшейся задолженности повлекло за собой причинение Истцу имущественного ущерба и позволило Ответчику извлечь выгоду из неправомерного пользования перечисленными ему Истцом денежными средствами. 

В соответствии с ч.3  ст.70 АПК РФ, обстоятельства, на которые ссылается сторона в обоснование своих требований или возражений, считаются признанными другой стороной, если они ею прямо не оспорены или несогласие с такими обстоятельствами не вытекает из иных доказательств, обосновывающих представленные возражения относительно существа заявленных требований.

Поскольку надлежаще извещенный ответчик обстоятельства, на которые ссылается истец прямо не оспорил, возражений относительно существа заявленных требований суду не представил, то в силу ч.3  ст.70 АПК РФ указанные обстоятельства, на которые ссылается истец, считаются признанными ответчиком и исковые требований на них основанные подлежат удовлетворению, с отнесением расходов по госпошлине, на основании статьи 110 АПК РФ, на ответчика.

Руководствуясь статьями 170,176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области 

решил:

Взыскать с ООО «ДАЛЬШЕ БОЛЬШЕ» в пользу ООО Небанковская кредитная организация «ЮМАНИ» 270 369руб. 18коп. задолженности и 8 407руб. расходов по госпошлине.

Решение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия Решения.

 

Судья Кузнецов М.В.