Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А40-137297/23-125-536

г. Москва

08 сентября 2023г.

Резолютивная часть решения в порядке ст. 229 АПК РФ вынесена 21 августа 2023г.

Мотивированное решение вынесено 08 сентября 2023г.

Арбитражный суд города Москвы 

в составе судьи Самодуровой К.С. 

рассмотрев в порядке упрощенного производства по правилам главы 29 АПК РФ 

дело по иску 

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛИТ-ДЕКОР" (170043, ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ, ТВЕРЬ ГОРОД, ОКТЯБРЬСКИЙ ПРОСПЕКТ, ДОМ 70, ПОМЕЩЕНИЕ А1-30, ОГРН: 1086952004776, Дата присвоения ОГРН: 03.03.2008, ИНН: 6950077972)

к ответчику  ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (123112, ГОРОД МОСКВА, ПРЕСНЕНСКАЯ НАБЕРЕЖНАЯ, ДОМ 10, ПОМЕЩЕНИЕ I ЭТ 41 КОМН 6, ОГРН: 1027739244741, Дата присвоения ОГРН: 24.09.2002, ИНН: 7704217370)

о взыскании стоимости поврежденного имущества в размере 105 660 руб., убытков в размере 1 890 руб.

без вызова лиц, участвующих в деле,

УСТАНОВИЛ:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛИТ-ДЕКОР" обратилось в Арбитражный суд г. Москвы с иском к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" о взыскании стоимости поврежденного имущества в размере 105 660 руб., убытков в размере 1 890 руб.

При решении вопроса о принятии искового заявления к производству судом установлены основания, предусмотренные статьей 227 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, для рассмотрения дела в порядке упрощенного производства. 

Определением Арбитражного суда г. Москвы от 23.06.2023 года исковое заявление принято к рассмотрению в порядке упрощенного производства. Копия определения Арбитражного суда г. Москвы от 23.06.2023 года направлена лицам, участвующим в деле, а также размещена на официальном сайте суда. 

Ко дню принятия решения суд располагает сведениями о получении сторонами копии определения о принятии искового заявления к производству и рассмотрении дела в порядке упрощенного производства, что является надлежащим извещением в силу статей 121, 122, 123 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. 

Дело рассмотрено судом в порядке упрощенного производства в порядке главы 29 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в редакции, действовавшей на дату принятия решения на основании доказательств, представленных в течение установленного судом срока. 

Резолютивная часть судебного акта от 21.08.2023 размещена на официальном сайте арбитражного суда города Москвы. 

От истца, в электронном виде, поступило ходатайство о составлении мотивированного решения, в связи с чем, суду необходимо изготовить текст мотивированного решения.

В порядке части 2 статьи 229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судом составлено мотивированное решение. 

Изучив материалы дела, суд пришел к следующим выводам. 

Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком заключен договора путем присоединения к оферте, размещенной на официальном сайте Ответчика: Договор для Продавцов на платформе Ozon, в порядке ст.428 ГК РФ, согласно которому Ozon обязуется за вознаграждение совершать за счет продавца через платформу: обязуется за вознаграждение совершать за счёт продавца сделки, связанные с реализацией товаров продавца через платформу; за вознаграждение совершать за счёт продавца сделки с третьими лицами, привлекаемыми для исполнения отдельных обязательств, связанных с реализацией товаров продавца через платформу; оказывать продавцу услуги в соответствии с Приложениями к Договору, а продавец обязуется оплачивать их.

Дополнительно сторонами согласовано оказание услуг по доставке товара со склада продавца и приемке и отправке возвращаемых товаров на склад продавца в соответствии с приложением № 2 к договору для продавцов на платформе Ozon.

Согласно п.2.8. Договора За исключением цены товара Продавец поручает Ozon определять все иные Условия продажи товара через Платформу, в том числе условия и сроки возврата, которые не ухудшают положение Клиентов по сравнению с законодательством. Условия и сроки возврата определяются Ozon в соответствии с Условиями продажи товаров на Платформе и могут улучшать положение Клиентов по сравнению с законодательством или Договором. Продавец соглашается с Условиями в полном объёме.

Согласно п.1.7. Договора Каждая единица товара поставляется Продавцом в индивидуальной таре и/или упаковке, обеспечивающей сохранность товара при его перевозке, сортировке, осуществлении складских процессов, хранении, погрузке в транспортные средства и выгрузке из них в нормальных условиях.

Продавец своими силами и за свой счет формирует из товаров в заказе отправления для их передачи в Стороннюю или Интегрированную службу доставки, в Ozon или Партнёру Ozon. Продавец обязан так упаковать товары, чтобы обеспечить их сохранность в процессе доставки и аккуратный внешний вид, в том числе в соответствии с требованиями к упаковке согласно Регламентов к Договору (п.2.5 Приложения №2).

В период с января по апрель 2023 года истец оформил на платформе ответчика 4 отправления, от приемки которых покупатель оформил отказ.

Истец указывает, что при обратной доставке, которая выполняется силами ответчика и за счет истца товар был утрачен, пришел в разбитом виде, от возмещения стоимости разбитого товара ответчик в добровольном порядке отказался.

Стоимость поврежденного имущества составила 105 660 руб., расходы за доставку поврежденного товара составили 1 890 руб.

Истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием оплатить убытки, которая была оставлена ответчиком без удовлетворения, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском.

В представленном в материалы дела отзыве на исковое заявление ответчик требования не признал, ссылаясь на то, что Истец выразил свое согласие на определение условий и порядка возвратов товаров покупателями, которые размещены на официальном сайте www.ozon.ru по ссылке https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/usloviya-prodayoi-tovarov-dlya-fizicheskih-lits-v-ozon-ru/; что Ответчик в соответствии с условиями Договора принял у Истца заказ (без вскрытия и проверки товара) для передачи клиенту; что Ответчик доставил заказ покупателю. Клиент вернул товар по причине того, что товар был разбит. Ответчик вернул денежные средства клиенту, что подтверждается возвратным чеком; что при получении товара потребителем претензий к качеству внешней упаковки не заявлялось; что в соответствии с условиями Договора Ответчик осуществил возврат указанных отправлений Истцу, что подтверждается актом приема-передачи, таким образом, нарушения со стороны Ответчика отсутствует.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд исходил из следующего.

Согласно п. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. 

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

Статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Статьей 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 

Под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполучение дохода, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода), 

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществ юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред. Законом обязанность возмещения вреда может, быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда выплатить. потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 

Вред, причиненный правомерными действиями, полежит возмещению в случаях, предусмотренных законом. В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Из содержания названной статьи следует, что на потерпевшем лежит обязанность доказать факт причинения вреда, его размер, а также то обстоятельство, что причинителем вреда является именно то лицо, которое указывается в качестве ответчика (причинно-следственную связь между его действиями и нанесенным ущербом), В свою очередь, причинитель вреда несет обязанность по доказыванию отсутствия своей вины в таком причинении.

В связи с изложенным, Истцу надлежит доказать факт причинения вреда, вину ответчика, причинно-следственную связь, а также размер убытков.

Между ООО «Элит-Декор» и ООО «Интернет Решения» заключен договор путем присоединения к Договору для Продавцов на платформе Ozon, размещенному на официальном сайте www.ozon.ru, в порядке ст.428 ГК РФ (далее - Договор) по ссылкеhttps://seller-edu.ozon.ru/docs/contract-for-sellers/contract-for-sell-goods-on-ozon.html  .

Согласно п.1.1 Договора Ozon обязуется (а) за вознаграждение совершать за счёт Продавца сделки, связанные с реализацией товаров Продавца через Платформу; (б) за вознаграждение совершать за счёт Продавца сделки с третьими лицами, привлекаемыми для исполнения отдельных обязательств, связанных с реализацией товаров Продавца через Платформу; (в) оказывать Продавцу услуги в соответствии с Приложениями к Договору, а Продавец обязуется оплачивать их.

Дополнительно Сторонами согласовано оказание услуг по доставке товара со склада Продавца и приемке и отправке возвращаемых товаров на склад Продавца (услуга FBS) в соответствии с Приложением №2 к Договору для Продавцов на Платформе Ozon, размещенным на официальном сайте www.ozon.ru .

Согласно п.2.8. Договора За исключением цены товара Продавец поручает Ozon определять все иные Условия продажи товара через Платформу, в том числе условия и сроки возврата, которые не ухудшают положение Клиентов по сравнению с законодательством. Условия и сроки возврата определяются Ozon в соответствии с Условиями продажи товаров на Платформе и могут улучшать положение Клиентов по сравнению с законодательством или Договором. Продавец соглашается с Условиями в полном объёме.

Согласно п.1.7. Договора Каждая единица товара поставляется Продавцом в индивидуальной таре и/или упаковке, обеспечивающей сохранность товара при его перевозке, сортировке, осуществлении складских процессов, хранении, погрузке в транспортные средства и выгрузке из них в нормальных условиях.

Порядок приема и возврата заказов Продавцу регулируется Приложением №2 к Договору (к правоотношениям с Истцом применяется «Расширенный пакет»), согласно которому:  Продавец своими силами и за свой счет формирует из товаров в заказе отправления для их передачи в Стороннюю или Интегрированную службу доставки, в Ozon или Партнёру Ozon. Продавец обязан так упаковать товары, чтобы обеспечить их сохранность в процессе доставки и аккуратный внешний вид, в том числе в соответствии с требованиями к упаковке согласно Регламентов к Договору (п.2.5 Приложения №2).

Согласно Регламенту установлены следующие требования для упаковки товаров: «товары из хрупких материалов (керамика, фаянс, форфор, искусственный мрамор, кварцевый песок и т.д.)» - картонная коробка, обязательно предварительно оберните товары в пузырчатую пленку, пространство между грузом и стенами коробки должно быть заполнено, снаружи укрепите деревянным каркасом(доска), с боковыми вставками из деревянных реек, фанеры, листового картона, нанесите наклейку «хрупкое»; «Декоративные предметы» - картонная коробка, обязательно предварительно оберните товары в пузырчатую пленку, пространство между грузом и стенами коробки должно быть заполнено, снаружи укрепите деревянным каркасом(доска), с боковыми вставками из деревянных реек, фанеры, листового картона, нанесите наклейку «хрупкое».

Доказательств того, что спорный товар был надлежащим образом упакован истцом в материалы дела не представлено.

Ozon принимает от Продавца отправления поштучно (без их вскрытия) (п.3.1. Приложения №2).

Порядок обработки возвратов от клиентов:

-невскрытые отправления (п. 4.1. Приложения №2): Ozon проверяет соответствие номера невскрытого отправления данным в ЛК без вскрытия и проверки качества товаров. Ozon не несет ответственности за незначительное повреждение транспортной упаковки отправления;

-вскрытые отправления (п.4.2. Приложения №2): Ozon проверяет соответствие возвращаемого товара из вскрытого отправления номеру отправления. Транспортная упаковка может быть вскрыта или отсутствовать. Ozon заклеивает вскрытую транспортную упаковку, либо заменяет ее.

 -отдельные случаи возврата (п.4.3. Приложения №2): Продавец вложил в отправление не тот товар - Ozon возвращает Продавцу неверно вложенный товар, а Продавец обязан его принять.

Продавец не вложил в отправление товар - Ozon сообщает об этом Продавцу, отправление не подлежит возврату, расчеты производятся согласно условиям Договора.

Клиент отказался от товара с недостатками - Ozon возвращает Продавцу товар, а Продавец обязан его принять согласно условиям законодательства о защите прав потребителей и Условиям продажи товаров на Платформе Ozon.

Ozon осуществляет возврат товаров Продавцу в срок не позднее, чем через 60 (шестьдесят) календарных дней с даты приемки либо истечения срока хранения для выдачи Клиенту, в следующем порядке: (в) Стороны признают, что упаковка товаров может отличаться от той, в которой Продавец передавал товары Ozon, однако должна обеспечивать сохранность товара внутри отправления (п.4.5. Приложения №°2).

При получении возвратных отправлений или товаров с подписанием сопроводительных документов на бумаге, Продавец принимает возвращённые отправления или товары по количеству грузовых мест в момент их забора от Ozon. Продавец принимает отправления или товары по количеству и качеству в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты приемки по количеству грузовых мест. Если в течение указанного срока Продавец не заявит Ozon мотивированных возражений по форме, установленной Ozon, отправление или товар считается переданным в заявленном количестве и качестве согласно Акту приема-передачи. Если товар возвращен в отправлении с неповрежденной упаковкой, претензии Продавца к количеству и качеству товара в таком отправлении не принимаются (п.4.8. Приложения №°2).

Стороны согласовали, что в качестве мотивированных возражений признают результаты видеофиксации процесса сборки, отгрузки Ozon и приемки возврата от Ozon, вскрытия отправлений, позволяющих идентифицировать спорные товары или   отправления   и   фиксировать   выявленные   Продавцом   недостатки.

Требования к видеофиксации расположены в разделе «Видеофиксация на складе».

Согласно п.3.1. Приложения №2 к Договору Ozon не несет ответственности перед Продавцом в случае: 

-Утрата, порча или недоставка отправления или входящего в него товара произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, недостатков упаковки или свойства товара; 

-Утрата или порча входящего в отправление товара не могли быть выявлены при условии целостности внешней упаковки в момент приемки. Стороны признают, что если при вручении отправления с ненарушенной упаковкой Клиент заявляет об отсутствии товара или его ненадлежащем качестве, это является подтверждением отсутствия вины Ozon за утрату или повреждение такого товара. 

Согласно пп. «в» п.4.3. Договора Ozon не несет ответственности за качество переданного Клиенту товара в неповрежденной заводской упаковке или упаковке Продавца, на которой отсутствуют следы вскрытия.

Таким образом, ответчик не осуществляет проверку и упаковку товара и не несет ответственности за качество переданного Продавцом товара, принятого Ozon в неповрежденной заводской упаковке или упаковке.

ООО «Интернет Решения» осуществило приемку товара от Потребителя  в установленные сроки на основании Приложения №2 к Договору о порядке оказания услуг при продаже со склада Продавца. 

Действия Ответчика по приему товара от Покупателя и передача его Продавцу осуществлены в соответствии с условиями Договора.

Кроме того, суд учитывает и то обстоятельство, что ответчиком возвращены денежные средства за товар покупателя, что подтверждается представленными в материалы дела возвратными чеками от 02 февраля 2023 года , от 15 марта 2023 года, от 27 марта 2023 года, от 27 марта 2023 года.

На основании вышеизложенного, истцом не представлены в материалы дела доказательства, подтверждающие наличие вины ответчика, в связи с чем, исковые требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии с ч. 1 ст. 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. 

В силу ст. 68 АПК РФ обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами. Под достаточностью доказательств понимается такая их совокупность, которая позволяет сделать однозначный вывод о доказанности или о недоказанности определенных обстоятельств.

Согласно статьям 8, 9 АПК РФ, пользуются равными правами на представление доказательств и несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий, в том числе представления доказательств обоснованности и законности своих требований или возражений.

Расходы по уплате государственной пошлины относятся судом на истца на основании статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 4, 9, 65, 71, 110, 167, 170 - 176, 226 - 229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение по делу, рассмотренному в порядке упрощенного производства, подлежит немедленному исполнению.

Решение по результатам рассмотрения дела в порядке упрощенного производства может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционной суд в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня его принятия, а в случае составления мотивированного решения арбитражного суда – со дня принятия решения в полном объеме.

Судья:

К.С. Самодурова