Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.6

http://www.spb.arbitr.ru

 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А56-46297/2024

05 ноября 2024 года

г.Санкт-Петербург

 

Резолютивная часть решения объявлена  08 октября 2024 года.

Полный текст решения изготовлен  05 ноября 2024 года.

 

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:судьи  Дорохова Н.Н.,

 

при ведении протокола судебного заседания ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании дело по иску:

общества с ограниченной ответственностью ТЭК «Хорошая компания» (170009, Тверская область, г. твЕрь, ул. Гайдара, д. 4, помещ. 7, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 26.10.2012, ИНН: 6950158100_

к обществу с ограниченной ответственностью «Ати.су» (194044, г.Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Сампсониевское, ул Гельсингфорсская, д. 2, литера А, помещ. 10-Н, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 22.09.2006, ИНН: 

<

***>)

о защите деловой репутации,

 

при участии

- от истца: не явился, извещен,

- от ответчика: ФИО2 по доверенности от 19.08.2023, 

 

установил:

общество с ограниченной ответственностью ТЭК «Хорошая компания» обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с иском к обществу с ограниченной ответственностью «АТИ.СУ» о признании не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию ООО ТЭК «Хорошая компания» сведений, опубликованных в паспорте пользователя сайта –автором и распространителем является ООО «Ати.Су».

Ответчик представил отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении заявленных требований отказать в полном объеме.

Исследовав материалы настоящего дела, оценив собранные по делу доказательства в порядке, предусмотренном статьей 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд установил следующее.

ООО ТЭК «Хорошая компания» осуществляет свою деятельность, как профессиональный перевозчик и является платным пользователем интернет ресурса http://asti.su/. (сайт ATI.SU). Данный ресурс является основном интернет-ресурсом, используемым на территории Российской Федерации* среди специализированного сообщества перевозчиков и экспедиторов для заключения договоров перевозки.

28.02.2024г. в паспорте пользователя сайта ATI.SU, который принадлежит ООО ТЭК «Хорошая компания», появилась следующая информация:

1.. Компании ООО ТЭК «Хорошая компания» сайтом ATI.SU присвоен статус «Клон», а также появилась запись о «клонировании» с другими компаниями: ООО «МАНЭ» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) ИП ФИО3 (ИНН 

<

***>, ОГРНИП: 

<

***>)

2. На основании статуса «клон» сайтом Ати.су изменён рейтинг надёжности - понижения рейтинга надёжности на две красных звезды (было 5 зелёных звёзд - максимальный рейтинг надёжности). Данная информация о компании истца стала доступна неограниченному кругу лиц -как пользователей сайта, так и пользователям интернета РФ.

ООО ТЭК «Хорошая компания» через систему тикетов сайта ATI.SU - обратилось к администрации сайта с требованием удалить порочащую информацию о компании истца, «клонирование» ООО ТЭК «Хорошая компания» другими фирмами и вернуть рейтинг надёжности компании истца до момента «клонирования». Юристы и модераторы сайта ATI.SU ответили, что присвоили статус клон ООО ТЭК «Хорошая компания» на основании запроса анонимных членов кс и на этом основании понизили рейтинг надёжности на 2 красных звезды.

Ссылаясь на то, что ответчик такими действиями порочит деловую репутацию истца, общество с ограниченной ответственностью ТЭК «Хорошая компания» обратилось с иском в арбитражный суд.

 Деловая репутация в силу статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является нематериальным благом и защищается в соответствии с названным Кодексом и другими законами.

Согласно пункту 1 статьи 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.

В силу пункта 11 статьи 152 ГК РФ правила этой статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.

В Обзоре практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.03.2016 (далее - Обзор), указано, что решение об удовлетворении иска о защите чести, достоинства и деловой репутации выносится судом в случае установления совокупности трех условий: сведения должны носить порочащий характер, быть распространены и не соответствовать действительности. При этом заявитель обязан доказывать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, и порочащий характер этих сведений. На ответчика же возложена обязанность доказать, что распространенные им сведения соответствуют действительности. Отсутствие хотя бы одного обстоятельства из обязательной совокупности вышеперечисленных условий для удовлетворения иска является основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований.

Аналогичные разъяснения относительно перечня условий для удовлетворения иска и распределения бремени доказывания приведены в пунктах 7 и 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» (далее - Постановление № 3).

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 5 Постановления № 3, надлежащими ответчиками по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения.

Как следует из пункта 7 Постановления № 3, обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 ГК РФ значение для дела, являются факт распространения ответчиком сведений об истце, несоответствие их действительности и порочащий характер этих сведений. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.

Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

При рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации судам следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 ГК РФ (если только они не носят оскорбительный характер), поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности (пункт 9 Постановления N 3, пункт 6 Обзора, статья 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод).

Исследовав по правилам статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации представленные сторонами доказательства, применив поименованные нормы права и разъяснения высшей судебной инстанции, суд первой инстанции при разрешении спора пришел к выводу, что истец, присоединившись к Пользовательскому соглашению, принял все его условия и согласился со всеми правилами сайта.

При регистрации создается аккаунт (совокупность всей имеющейся информации о лице, зарегистрированном на сайте), оценка которому осуществляется компьютерной программой в соответствии с правилами сайта; количество баллов, их цвет, количество звезд и их цвет в паспорте участника, формируется в порядке и на условиях Правил формирования паспорта и различных факторов (например, претензий в отношении него).

В данном случае истцом надлежащим образом не указано, какие именно сведения относятся к числу порочащих его достоинство и деловую репутацию, являются недостоверными и подлежащими удалению.

Приведенные в исковом заявлении сведения, размещенные в паспорте участника АТИ, не содержат утверждений, позволяющих их квалифицировать как утверждения о фактическом обвинении общества в сознательном нарушении законодательства в сфере оказания услуг, недобросовестности при осуществлении им производственно-хозяйственной деятельности, нарушении деловой этики, обычаев делового оборота. Данное предложение носит лишь рекомендательный характер.

Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.03.2016, согласно положениям статьи 29 Конституции Российской Федерации и статьи 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, гарантирующих каждому право на свободу мысли и слова, а также на свободу массовой информации, позиций Европейского суда по правам человека при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 ГК РФ, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.

Проведя содержательно-смысловой анализ приведенной истцом информации, суд приходит к выводу о том, что понижение звезд может быть связано со сведениями, которые отражают субъективное мнение пользователей сайта.

При этом оценочные показатели, на которые ссылается истец (звезды, баллы), являются динамическими, то есть могут постоянно изменяться.

В соответствии с пользовательским соглашением администрация сайта ati.su, в дальнейшем «Администрация», предоставляет любому лицу право пользоваться Сайтом www.ati.su после регистрации этого лица на Сайте. Лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, становится Участником ATI.SU. Регистрация на Сайте осуществляется путем заполнения регистрационной формы и нажатия кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на этой же странице Сайта.

Доступ к сайту осуществляется с использованием сайта с доменным именем https://ati.su/.

База Данных предназначена для удовлетворения информационных потребностей грузоотправителей, грузополучателей, перевозчиков и иных участников рынка грузоперевозок при осуществлении ими предпринимательской деятельности, а также для организации взаимодействия между ними, в том числе коммуникации, поиска, размещения и хранения информации, совершения сделок. Право использования Базы Данных предоставляется на основании сублицензионного договора. Доступ к БД предоставляется посредством официального сайта ati.su, официальных мобильных приложений и программного интерфейса (API), описание которого опубликовано по адресу: https://api.ati.su

В соответствии со статьей 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Пользовательское соглашение (договор присоединения) (далее по тексту – соглашение) размещено на сайте https://ati.su/ в открытом доступе. 

Из условий договора присоединения следует, что Лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, становится Участником ATI.SU. Регистрация на Сайте осуществляется путем заполнения регистрационной формы и нажатия кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на этой же странице Сайта. 

В соответствии со статьей 438 ГК РФ регистрация является акцептом настоящей оферты (безусловным принятием условий настоящего Соглашения и выражением согласия со всеми условиями настоящего Соглашения).

Аккаунт - это совокупность всей имеющейся информации об участнике ATI.SU, зарегистрированном на сайте: уникальное имя (логин и пароль для входа на сайт, указываемые при регистрации на сайте), а также любая иная информация о нем, размещаемая на сайте. Аккаунт создается при регистрации участника ATI.SU на сайте и является неотъемлемой частью сайта. Аккаунт создается физическим лицом. Данное лицо размещает информацию об участнике ATI.SU в аккаунте.

Собственником аккаунта является администрация. Все права по удалению аккаунта принадлежат администрации как собственнику. После регистрации на сайте участник ATI.SU получает аккаунт во временное владение и пользование.

Под Клонами понимается аккаунт, в котором одно или несколько физических лиц также указаны (или были указаны) или имели (имеют) доступ к другому аккаунту, т.е. регистрировались на сайте более 1 раза в других аккаунтах с другим или таким же названием аккаунта. Администрация определяет клона по имеющейся у нее технической и/или другой информации, свидетельствующей о том, что одно и то же лицо выступает (или может выступать, или выступало ранее) на сайте от лица разных участников ATI.SU, а также в соответствии с порядком, указанным в пользовательском соглашении. Красные баллы в паспорте участника ATI.SU дублируются у всех клонов.

Клонами являются аккаунты независимо от того, какие юридические лица и/или ИП указаны в аккаунтах, т. е. термин клон относится не к указанным в аккаунте юридическим лицам, а непосредственно к аккаунту. Клонами могут быть также аккаунты, в которых (или в одном из аккаунтов) не указано юридическое лицо и/или ИП. В каждом аккаунте в качестве контактов указываются те или иные физические лица. Если одно и тоже лицо указано в разных аккаунтах, то такие аккаунты будут клонами. Если одно и тоже лицо было ранее указано в том или ином аккаунте, а потом было указано в другом аккаунте, такие аккаунты также будут являться клонами.

Как пояснял ответчик, исходя из условий Соглашения, баллы, их цвет, количество, а также цвет и количество звезд, размещенные в паспорте участника ATI.SU, относятся к аккаунту, а не к юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, указанному участником ATI.SU в аккаунте. Информация, размещенная в паспорте участника ATI.SU, не может рассматриваться в качестве сведений, нарушающих деловую репутацию лица, указанного участником ATI.SU в паспорте участника ATI.SU.

Законодательство Российской Федерации не запрещает распространение негативной информации. Запрет касается лишь порочащей информации. 

Баллы, их цвет, звезды, их цвет и количество являются оценочной информацией, которые позволяют оценивать аккаунты (а не юридические лица) в соответствии с правилами сайта.

Ответчик самостоятельно не нарушал деловую репутацию истца, самостоятельно, минуя условия Пользовательского соглашения, не размещал какой-либо информации об истце на сайте, которая является порочащей.

Механизм присвоения рейтингов и отметок «клон» установлен договором присоединения (пользовательским соглашением), который истцом акцептован путем регистрации на сайте. Согласно статье 438 ГК РФ акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Истцом не доказана совокупность обстоятельств, имеющих в силу статьи 152 ГК РФ значение для дела при удовлетворении иска, не доказан факт распространения ответчиком сведений об истце, не соответствующих действительности и порочащий характер этих сведений.

Оснований для удовлетворения исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «АТИ.СУ»  не имеется.

Руководствуясь статьями 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области  

 

решил:

В иске отказать.

Решение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия Решения.

 

Судья                                                                            Дорохова Н.Н.