Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.6

http://www.spb.arbitr.ru

 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А56-117/2024

20 июня 2024 года

г.Санкт-Петербург

 

Резолютивная часть решения объявлена  18 июня 2024 года.

Полный текст решения изготовлен  20 июня 2024 года.

 

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:судьи  Виноградова Л.В.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Пермяковой Г.Л.

рассмотрев в судебном заседании дело по иску:

истец: Индивидуальный предприниматель ФИО1 (адрес:  Россия 196657, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, ул. Кобринская д.61, ОГРН:  );

заинтересованное лицо: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (адрес:  Россия 123112, МОСКВА, МОСКВА, НАБ. ПРЕСНЕНСКАЯ Д. 10, ПОМЕЩ. I ЭТ 41 КОМН 6, ОГРН:  );

об установлении факта, имеющего юридическое значение,

при участии

- от заявителя: ФИО2, дов. от 02.03.2023,

- от заинтересованного лица: не явился, извещен,

установил:

ИП ФИО1 (далее ИП ФИО1, заявитель) обратился в Арбитражный суд с заявлением в порядке, предусмотренном главой 27 АПК РФ, об установлении фактов, имеющих юридическое значение, в котором просит признать не соответствующими действительности отзывы, распространенные в сети интернет, которые порочат деловую репутацию ФИО1 и принадлежащий ему товарный знак GARLYN, ввиду их отрицательного влияния на продажу техники, маркированной товарным знаком GARLYN на интернет-ресурсе «маркетплейс Озон» на сайте OZON.RU:

1. Информация содержащая порочащие сведения:

Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:ХорошаяУдобство:ВысокоеВкус кофе:Плохойкапучинизатор из дешового пластика, очень сильно воняет, промывка не помогает 

2. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Надежда К. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Удобство:НизкоеВкус кофе:ПлохойФункциональность:ХорошаяДостоинствакомпактная Недостаткия редко пью крфе и для меня качество варки очень важно. В этой еофеварке кофе ни разу не получился вкусным, такое впечатление, что она его не варит, вкус хуже, чем из капельной кофеварки. экспериментировала с кофе и дозировкой, но результат разочаровывает всякий раз. чтобы поаернуть рожок, нужна большая физическая сила. через 8 чашек машина потребовала очистки от накпипи, хотя я пользуюсь мякгой водой, от которой не остается никакой накипи в чайнике.  Комментарийне знаю от чего именно другие покупатели в восторге, начиталась отзывов и размечталась. в итоге 20 тысяч выброшено на ветер.  разочарована. не советую, если вкус вам важен.  

3. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Юрий Г. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:ХорошаяУдобство:ВысокоеВкус кофе:НормальныйДостоинствакофе варит отличный Недостаткивоняет сильно пластиком Комментарийкофеварка впринцепи отличная но один минус очень сильно воняет пластиком иза этого и вкус пластика  

4. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Александр Р. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваНет Недостатки подделка или нам просто так повезло.  КомментарийМашинка готовит кофе со вкусом, самого дешёвого китайского пластика! Отвратительный запах от самой машины и капучинатора. Запах пластика стоял на всю кухню. Однозначно возврат!  

5. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Ольга К. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  НедостаткиСильный запах пластика, невозможно пить приговленный кофе, жаль потраченных денег.  КомментарийНе рекомендую!   

6. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Ivan B. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваНе включал, незнаю НедостаткиВонь пластика КомментарийПривезли уже кем то использованную, в рожке даже запах кофе остался, сама кофеварка ужасно воняет дешевым пластиком, оформил возврат.   

7. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Максим С. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:ХорошаяУдобство:ВысокоеВкус кофе:ХорошийДостоинстваСделано и собрано хорошо, все в общем удобно продумано, легко пользоваться. Недостаткивсе портит запах пластика, очень едкий, особенно при приготовлении кофе с молоком (капучино или латте), тк молоко идет через пластиковый штуцер капучинатора, т.е. контактирует с этим едким запахом. Комментарийвсе было бы отлично если бы не запах((( Теперь пить латте и капучино из этой кофеварки не хочется.  

8. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Андрей Р. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Вкус кофе:УжасныйДостоинстваС виду красивая кофеварка рожковая  НедостаткиОтдает запах пластмассы, очистку делали несколько раз ! даже при приготовление кофе ты пьешь кофе со вкусом пластмассы, ну это конечно не нормально!!! Очень расстроены этой кофеваркой ! Одно разочарование и испорченный подарок на Новый год !!!Один обман и беспредел   

9. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Николай Б. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:ХорошаяУдобство:ВысокоеВкус кофе:УжасныйНедостаткидетали очень сильно пахнут дешёвым пластиком и при приготовлении кофе весь этот запах пластика передаётся в кофе. пить не возможно  Комментарийсильный запах пластика.  

10. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:УжаснаяУдобство:УжасноеВкус кофе:НормальныйПлохо работает.  

11. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: наталья Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Вкус кофе:ПлохойФункциональность:НормальнаяУдобство:ВысокоеДостоинстваКомпактная НедостаткиЖуткий запах от контейнера для молока и от полученного кофе. И после промывок никуда не пропадает, что очень печально. КомментарийРазачарована, как пользоваться такой вонючкой не понятно. 

12. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Владимир С. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  НедостаткиЗапах пластика не исчезающий. Некачественные соединения - постоянно образуется лужа на столе.   

13. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Белла М. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:ПлохаяУдобство:НизкоеВкус кофе:УжасныйНедостаткиУЖАСНЫЙ запах пластика из отсека капучинатора. сколько не промывали, запах остается. не знаем что делать. специально выбирали модель с автоматическим капучинатором, а тут такое разочарование. получается за такие деньги можем готовить только эспрессо, о латте и капучино можно забыть!  

14. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: ФИО3 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:НормальнаяУдобство:ВысокоеВкус кофе:ПлохойНедостаткиКошмарный запах пластика. Невозможно пить кофе. Надеюсь можно оформить возврат. Это невозможно.  

15. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: юлия К. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:НормальнаяУдобство:ВысокоеВкус кофе:УжасныйДостоинстваЦена НедостаткиКофе воняет пластиком  КомментарийУжасный вкус и запах пластика, кофе не чувствуешь совсем   

16. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: ФИО4 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Удобство:УжасноеВкус кофе:УжасныйФункциональность:УжаснаяДостоинстваНе успели почувствовать НедостаткиБрак с завода КомментарийПроблема аналогичная отзывам написанным ранее. Кофеварка наливает минимум кофе при всех режимах и большую часть воды сливает в поддон. Привет сервисный центр и 45 дней ожидания (предварительный диагноз, механическая проблема). Подарок на день рождения, вдвойне неприятно!   

17. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: ФИО5 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:ОтличнаяУдобство:ВысокоеВкус кофе:ПлохойДостоинствафункционирует хорошо,заявленые функции выполняет! Недостаткиприсутствует вкус пластика( КомментарийОчень огорчена покупкой,искажен вкус кофе из-за вкуса пластика!(  

18. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:ОтличнаяУдобство:ПревосходноеВкус кофе:ПревосходныйДостоинстваВсё делает быстро НедостаткиНет КомментарийРекомендую к покупке  

19. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: ФИО6 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Функциональность:УжаснаяУдобство:УжасноеВкус кофе:ПлохойДостоинстваНет  НедостаткиУжасно  КомментарийПроработала один год и две недели не выдаёт давление.  

20. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофеварка рожковая GARLYN L70Автор: Илья Ш. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofevarka-rozhkovaya-garlyn-l70-cherno-seryy-178148534/?asb=eylrwTawIO+Y%2FVRwbQZRYJKEW%2FhOSwZ+%2FLtq0mjr%2FXDRPtPTVTQj6OsVI0NSLDe1&asb2=Odgr1NL9kU5iwZDVuG1nkYWe2RwZYG2L4hWI02VpJgw0DScth_F-tkzd2CMaRJWUpErPKggMRzHU8f0o2EfOe9g4CKTJseNLmbFnefYdnljW5tpYNBCZGG5o14z70HRjhwfjCUyHDMrHIC1Hh56ZCbS7lBtIiyImuTdN73XevII&avtc=2&avte=1&avts=1693244289&keywords=garlyn+l70&sh=wCop-UBPmg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Капучинайзер вышел из строя, к концу гарантийного срока.. чуть меньше года в пользовании. Пользовались 2 раза в неделю (на выходных) не рекомендую никому. 

Надлежащими ответчиками по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения.

В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 июня 2010 г. N 16 "О практике применения судами Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" разъяснено, что лица, допустившие нарушения законодательства при распространении массовой информации через сайты в сети Интернет, не зарегистрированные в качестве средств массовой информации, несут уголовную, административную, гражданско-правовую и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации без учета особенностей, предусмотренных законодательством о средствах массовой информации (абз.5 п.6).

Интернет-сайт OZON.RU не зарегистрирован в качестве средства массовой информации. Указанный интернет-ресурс является информационной площадкой для размещения иными авторами своих материалов, в том числе отзывов.

Исходные данные о конкретном пользователе вводятся без контроля и проверки на достоверность со стороны интернет-сайта OZON.RU. 

В сведениях о правилах распространения информации в отзывах от их авторов на сайте OZON.RU указывается, что их владелец не несёт ответственности за опубликованную на них информацию конечными авторами (пользователями). 

Установить авторов указанных отзывов не представляется возможным ввиду не указания такой информации на интернет ресурсе «маркетплейс Озон», а имеющиеся сведения обладают признаками анонимности: отсутствуют сведения о фамилии лица и его почтовом адресе в соответствии с ч.1 ст.6 ГК РФ (применение гражданского законодательства по аналогии) и ч.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". 

Судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, вотношении которого распространены не соответствующие действительностипорочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможноустановить лицо, распространившее такие сведения (например, принаправлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либораспространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможноидентифицировать). В соответствии с ч.6 ст.152 ГК РФ суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями. Такое заявление рассматривается в порядке особого производства (абз.3 п.2 Постановления №3). 

В силу пункта 1 статьи 152 Гражданского кодекса обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на лице, распространившем эти сведения. Поскольку в данном случае заявителем указано на невозможность найти авторов (ответчиков), и дело рассматривается в порядке особого производства, на заявителе лежит обязанность по доказыванию обоснованности предъявленных им требований. 

В опровержение утверждений, изложенных в отзывах, о наличии запаха от пластиковых деталей заявитель мог бы представить доказательства: образцы товара из спорных партий; заключение экспертных центров при торгово-промышленных палатах или иных экспертных учреждений либо организаций по стандартизации; заключения компетентных государственных органов и так далее. Однако такие доказательства, в нарушение статьи 65 АПК РФ, заявителем не представлены.

К особенностям предмета доказывания по иску о защите деловой репутации относится разграничение фактологических и оценочных суждений, поскольку только первые при их порочащем характере могут быть в целях защиты репутации квалифицированы как злоупотребление свободой мнений и повлечь за собой меры гражданско-правовой ответственности.

Таким образом, предметом опровержения в порядке, предусмотренном статьей 152 ГК РФ, могут выступать лишь сведения как утверждения о фактах, то есть о тех или иных действительных, реальных событиях, действиях, в отношении которых можно установить дату, субъективный и объективный состав. Именно подобные утверждения поддаются проверке на соответствие или несоответствие их действительности.

Право свободно выражать свое мнение, включающее свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи, в том числе в таком средстве коммуникации, как сеть Интернет, предусмотрено нормами международного права, в частности статьей 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, статьей 19 Международного пакта о гражданских и политических правах, статьей 29 Конституции Российской Федерации.

Создавая форум для возможности его участников получать и распространять информацию, организатор распространения информации тем самым обеспечивает реализацию права на свободу выражения пользователями своего мнения о качестве товаров/оказанных ему услуг.

Ограничения свободы выражения мнений в Интернете допускаются в случаях, если они не соответствуют установленным нормам действующего законодательства, и могут применяться лишь в случаях, предусмотренных законом.

Оспариваемые сведения в части утверждений о плохом вкусе кофе, приготовленного посредством кофеварок истца, не содержат порочащих сведений в форме утверждений о нарушении истцом действующего законодательства, о недобросовестности или нарушении деловой этики.

Суд приходит к выводу, что оспариваемые сведения в этой части представляют собой субъективные суждения и мнения авторов спорной информации о товаре, изложены в отзывах по ссылкам в форме, свидетельствующей о личном отношении потребителя к приобретенному товару.

Доказательства того, что размещение спорных отзывов является результатом умышленных противоправных действий третьих лиц, направленных на подрыв деловой репутации заявителя с целью вытеснения его с товарного рынка, не представлено.

Указанные отзывы относятся к категории оценочных суждений, которые в силу статьи 152 ГК РФ не могут являться предметом судебной защиты.

 

            В данном случае, частное мнение авторов спорных сведений, опубликованных на сайте в сети Интернет, может быть оспорено заинтересованным лицом в порядке полемики, то есть ответа, реплики или комментария, в целях обоснования несостоятельности распространенных суждений, с предложением иной оценки предмета обсуждения.

Подобная форма выражения мнения, в том числе с использованием приведенных в заявлении высказываний, хоть и является негативной оценкой качества товара, предлагаемого заявителем к  продаже, однако не носит личностный, оскорбительный характер по отношению к заявителю, а осуществлена в пределах прав, предоставленных статьей 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод и статьей 29 Конституции Российской Федерации. Сам по себе негативный характер спорной информации не свидетельствует о соответствии ее критериям, изложенным в статье 152 ГК РФ.

Поскольку отсутствует необходимая совокупность доказательств, подтверждающих факт распространения порочащих и не соответствующих действительности сведений о заявителе, связанных с утверждениями о фактах, а не с выражением личных оценочных суждений, заявленные требования не подлежат удовлетворению.

Расходы по уплате государственной пошлины в соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации относятся на истца.

Руководствуясь статьями 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области 

решил:

В иске отказать.

Решение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия Решения.

 

Судья                                                                                                    Виноградова Л.В.