Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А40-145295/24-110-1080

г. Москва

22 октября 2024 г.

Резолютивная часть решения от 07 октября 2024 года

Полный текст решения изготовлен 22 октября 2024 года                                                         

Арбитражный суд города Москвы в составе 

судьи Мищенко А.В.  /единолично/, 

рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по иску акционерного общества "ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ"(107078, Г.МОСКВА, УЛ. МАШИ ФИО1, Д.34, ОГРН: 

<

***>,) к акционерному обществу "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"(121357, Г.МОСКВА, УЛ. ВЕРЕЙСКАЯ, Д. 29, СТР. 33, ЭТАЖ 6 КОМ 12, ОГРН: 

<

***>) о взыскании 30 000 руб. неустойки по Договору №ФПК-22-195 от 19.07.2022,

руководствуясь   ст.ст. 110, 167, 170-176,226-229  АПК РФ,

УСТАНОВИЛ:

акционерное общество "ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ" обратилось с иском к акционерному обществу "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ" о взыскании 30 000 руб. неустойки по Договору №ФПК-22-195 от 19.07.2022,

Определением суда от 01 августа 2024 года было назначено рассмотрение дела в порядке упрощенного производства по правилам гл. 29 АПК РФ. Суд располагает доказательствами надлежащего извещения сторон в соответствии со ст. 123 АПК РФ. 

07 октября 2024 года Арбитражным судом г. Москвы вынесена резолютивная часть по делу, рассматриваемому в порядке упрощенного производства (в порядке ст. 229 АПК РФ). 

09 октября 2024 года от ответчика поступило ходатайство об изготовлении решения в полном объеме.

В соответствии с ч. 2 ст. 229 АПК РФ по заявлению лица, участвующего в деле, по делу, рассматриваемому в порядке упрощенного производства, арбитражный суд составляет мотивированное решение.

Заявленное ходатайство подлежит удовлетворению, поскольку подано в установленный ст. 229 АПК РФ срок, в связи с чем, суд составляет мотивированное решение.

Согласно материалам дела, в соответствии с положениями ст.ст. 121, 122, 123 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации стороны надлежащим образом были извещены о принятии заявления к рассмотрению в порядке упрощенного производства.

Дело рассмотрено в порядке упрощенного производства без вызова сторон после истечения сроков, установленных судом для представления доказательств и иных документов в соответствии с частью 3 ст. 228 АПК РФ.

Ответчик иск не признал по основаниям,  изложенным в отзыве.

Исследовав представленные доказательства, оценив их, суд пришел к следующим выводам.

Как усматривается из материалов дела, между АО «ФПК» и АО «Компания ТрансТелеКом» был заключен договор №ФПК-22-195 от 19.07.2022, на оказание услуг доступа к порталу с мультимедийным контентом с возможностью выхода в сеть Интернет в поездах АО «ФПК» (далее - Договор).

В соответствии с п. 1.1 Договора, АО «Компания ТрансТелеКом» - Оператор и АО «ФГТК» - Пользователь. Оператор обязуется оказывать лицензионные услуги доступа к порталу с мультимедийным контентом с возможностью выхода в сеть Интернет в поездах АО «ФПК», а Пользователь - принимать и оплачивать надлежаще оказанные услуги.

Период оказания услуг по Договорам - с 1 июня 2022 г. по 31 декабря 2022 г. Окончание срока действия договора, в соответствии со ст. 425 ГК РФ, не освобождает стороны от ответственности за его нарушение обязательств Договора.

Пунктом 1.3. Договора установлено, что содержание и перечень оказываемых Услуг и выполняемых Работ, а также требования к Услугам, Работам и к результатам Работ изложены в Техническом задании (Приложение №1 к Договору).

В соответствии с п. 3.1. Договора Ответчик обязан оказывать Услуги и выполнять Работы по настоящему Договору качественно, в порядке, сроки и на условиях, предусмотренных Договором. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Договором (п. 5.1.).

Согласно п.п. 3.1.2 - п. 3.1.7 Договора, Оператор обязуется оказывать услуги по настоящему Договору, а именно:

-осуществлять сопровождение программного обеспечения;

-круглосуточно консультировать Пользователя по вопросам оказания услуг;

-обеспечивать     контроль     за     работоспособностью     оборудования, необходимого для оказания услуг;

-осуществлять   учет   потребления   графика   и   обеспечивать   доступ Пользователя к биллинговой системе учета трафика;

-предоставлять Пользователю доступ к автоматизированной информационной системе Оператора;

-устранять неисправности, препятствующие доступу Пользователя и/или пассажиру Пользователя к порталу с мультимедийным контентом с возможностью выхода в сеть Интернет, в порядки и сроки, указанные в Приложении №1 к настоящему Договору и т.д.

В соответствии с техническим заданием к Договору, услуги считаются оказанными надлежащим образом при значении совокупного показателя качества услуг не менее 95%.

Пунктом 5.5.Договора предусмотрено право Пользователя требовать уплаты штрафа в зависимости от значений совокупного показателя услуг в следующем размере:

-от 90 до 94%-5000 рублей;

-от 70 до 90%-10 000 рублей;

-от 50 до 70% 30 000 рублей;

-50% и менее -50 000 рублей.

В рамках взаимодействия сторон по указанному договору за период с июля 2022 г. декабрь 2022 г., в соответствии с отчетами детализации услуг, а также на основании данных ИБС/информационной биллинговой системы (https://billing-fpc.rdl-telecom.ra), были выявлены факты периодического некачественного оказания услуг 

Вышеуказанные случаи имеют систематический характер, что указывает на нарушение со стороны Оператора требований по качеству предоставляемых услуг, требований к оборудованию PI Т.Д., а также нарушение правил, которые прописаны в нормативных документах, перечисленных в Приложении N1 к Договору, регулирующих порядок и условия оказания таких услуг.

За ненадлежащее оказание услуг и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

Таким образом, в соответствии с п. 5.5. Договора, расчетом, общая сумма штрафной неустойки (нарушение требований Договора), которые обязан предоставлять Оператор, составила 30 000 (тридцать тысяч) рублей 00 копеек.

В соответствии с п. 6.1, п. 6.2. Договора, все возникшие споры должны решаться путем переговоров, а также в претензионном порядке.

В силу ст. 309 и ст. 310 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами иди иными правовыми актами.

Статьей 394 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства договором может быть установлена неустойка.

На основании ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

По общему правилу согласно ст. 331 ГК РФ соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность соглашения о неустойке.

В целях разрешения спора и соблюдения досудебного порядка урегулирования, в адрес АО «Компания ТрансТелеКом» исх. №ИСХ-10434/ФПКФДВОСГ от 18.08.2023 Истцом была направлена претензия, которая была оставлена Ответчиком без удовлетворения.

Оставление претензии без удовлетворения явилось для Истца основанием обращения в суд.

По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (статья 330 ГК РФ).

При этом доводы ответчика суд считает несостоятельными, исходя из следующего.

 ООО «ТТК» не представило доказательства и доводы опровергающие правомерность предъявления иска АО «ФПК».

Выгрузки из биллинговой системы учета трафика являются надлежащим доказательством отсутствия Интернета в поезде.

Именно в биллинговой системе учета трафика оператором ООО «ТТК» отражаются сведения о наличии либо отсутствии доступа в Интернет, количество переданного трафика или его отсутствии. На основании данных из биллинговой системы учета трафика ООО «ТТК» в акты оказанных услуг включаются сведения о количестве использованного пассажирами трафика, а АО «ФГЖ» - производится оплата данного трафика. Весь использованный пассажирами трафик был оплачен АО «ФГЖ» в полном соответствии с условиями Договора, что не опровергается ответчиком.

Выгрузки из биллинговой системы учета трафика являются надлежащими доказательствами отсутствия интернета в пути следования поездов в полном соответствии с требованиями АПК РФ об относимости и допустимости доказательств (ст. 67, 68), исчерпывающим образом подтверждают факт неисполнения ответчиком требований Договора и Технического задания -Приложения № 1 к нему, а довод ответчика направлен на избежание установленной Договором ответственности.

Ссылка Ответчика на акты выполненных работ не опровергает факта допущенных им нарушений.

Акты выполненных работ не опровергают допущенное Ответчиком ненадлежащее исполнение обязательств, поскольку содержат лишь информацию о стоимости абонентской платы, и сведения об объеме переданной информации (трафике). Акты выполненных работ подписаны без замечаний только в части переданного объема (трафика) Истцу.

Факт некачественного предоставления услуг по Договору в поездах подтверждается выгрузками из биллинговой системы учета трафика.

В соответствии с п. 3.1.4 Договора Ответчик обязан осуществлять учет потребления трафика и обеспечивать доступ Пользователя (Истца) к биллинговой системе учета трафика. Согласно п. 3.1.5 Договора Ответчик обязан предоставить Пользователю доступ к автоматизированной информационной системе Оператора.

Представленные Истцом сведения из биллинговой системы сформированы самим Ответчиком в соответствии с вышеуказанной обязанностью, предусмотренной договором. Факт предоставления доступа к данным сведениям не оспаривается Ответчиком, напротив подтверждается в отзыве на исковое заявление.

Более того, вопреки доводам Ответчика, сведения из биллинговой системы полностью соответствуют сведениям, изложенным в отчетах Ответчика, по всем случаям, заявленным Истцом.

Ответчик указывает, что Истец ранее реализовал свое право на обращение в суд с иском о взыскании неустойки по Договору за оказанные услуги за период август 2022, сентябрь 2022 и ноябрь 2022 года, в рамках рассмотрения Арбитражным судом г. Москвы дела №А40-188183/2023-149-1553, ко которому с ООО «ТТК» взыскана неустойка в размере 6 5156 000 рублей.

Данное утверждение ответчика является ошибочным, в виду того, что по вышеуказанному делу были рассмотрены исковые требования Северо-Западного филиала АО «ФГЖ», по вагонам приписки именно Северо-Западного филиала «ФПК», тогда как в рассматриваемом споре требования заявлены Дальневосточным филиалом АО «ФГЖ» за ненадлежащее исполнение условий Договора именно по вагонам, приписанным к Дальневосточному филиалу, данные нарушения не являлись предметом рассмотрения по делу №А40-188183/2023-149-1553.

Заявление ООО «ТТК» о снижении неустойки по статье 333 ГК РФ не подлежит удовлетворению, поскольку заявленный размер неустойки обоснован и соразмерен последствиям нарушения обязательств оператором.

Согласно ст. 333 ГК РФ уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исполнение обязательств перед АО «ФПК» осуществляется ООО «ТТК» на основании лицензии от 19.02.2020 № 180741 на оказание услуг связи по передаче данных, а также лицензии от 19.02.2020 № 180740 на оказание телематических услуг связи. Законодатель предъявляет к лицензированным операторам услуг связи повышенные требования, поскольку сфера информационных технологий специфична и лишенные специальных в этой области субъекты фактически лишены возможности защитить свои права в отношениях с оператором. В правоотношениях с АО «ФПК» ООО «ТТК» выступает более сильным субъектом.

Необходимо отметить, что непосредственными получателями услуги доступа к порталу с мультимедийным контентом являются пассажиры -потребители услуги перевозки железнодорожным транспортом дальнего следования. В этой связи неисполнение ООО «ТТК» обязательств перед АО «ФПК» означает неисполнение обязательств перед пассажирами поездов.

Доступ в Интернет является наиболее популярной функцией портала, снижение качества услуг фактически означает отсутствие развлекательного портала для потребителей, то есть цель работы портала для АО «ФПК» -повышение качества обслуживания и комфорта в поездке - не достигнута.

При этом ООО «ТТК» позиционируют себя на рынке как компания, «поставщик комплексных телекоммуникационных решений для потребителей любого сегмента рынка: от частных пользователей до крупных международных корпораций. Мощный технологический и профессиональный ресурс позволяет обеспечивать партнеров компании необходимым пакетом услуг с учетом особенностей их бизнеса. АО «Транстелеком» действует на рынке телекоммуникационных услуг под товарным знаком Albeon (Always be online — Будь всегда online). Наша миссия - Быть удобным и надежным поставщиком современных телекоммуникационных услуг. Создавать и развивать услуги, способствующие росту бизнеса клиентов и компании», - это указано на стартовой странице ООО «ТТК» и полностью противоречит фактическим обстоятельствам настоящего дела: показатель качества услуг был близок, трафик не передавался, проблема не устранялась длительное время.

При этом, несмотря на подтверждение факта снижения уровня качества услуг, выгрузками из биллинговой системы и заявками на устранение инцидентов, до настоящего времени ООО «ТТК» не представлено сведений о том, что послужило реальной причиной снижения совокупного показателя доступа к Интернету в поездах .

Нарушения со стороны ООО «ТТК» имели место в период с августа по ноябрь 2022 года - то есть в период, когда наблюдается значительный рост пассажиропотока.

АО «ФПК» со своей стороны надлежащим образом исполнены обязательства перед ООО «ТТК»: несмотря на снижение уровня качества доступа к сети Интернет, абонентская плата за оказание услуг перечислена в полном объеме. Стоимость услуг по предоставлению доступа к порталу существенна: согласно пункту 2.1 Договора максимальная стоимость услуг составляет 240 652 566 руб. за 7 месяцев его действия.

АО «ФПК» в свою очередь является крупнейшим дочерним обществом ОАО «РЖД» - стратегического акционерного общества со стопроцентным участием Российской Федерации, выполняющим социально значимую функцию по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом дальнего следования. Данный вид деятельности включен в Перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции, утвержденный постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 434. АО «ФПК» также включено в Перечень системообразующих организаций российской экономики, утвержденный протоколом заседания Правительственной комиссии по повышению устойчивости развития российской экономики от 20.03.2020 № 3.

Всем перечисленным обусловлена соразмерность последствиям нарушения обязательств ООО «ТТК» установленной пунктом 5.5 Договора штрафной неустойки - за каждый случай неисполнения требований к услугам, установленным Техническим заданием - Приложением № 1 к Договору, а также       отсутствие       необоснованной       выгоды       на       стороне АО «ФПК».

При указанных обстоятельствах иск подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 110, 167, 170-171, 226-229 АПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении ходатайства о прекращении производства по делу отказать.

Взыскать с акционерного общества "КОМПАНИЯ ТРАНСТЕЛЕКОМ"(ОГРН: 

<

***>) в пользу акционерного общества "ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ"(ОГРН: 

<

***>) 30 000 руб. неустойки, 2 000 руб. в возмещение расходов по госпошлине.

Решение подлежит немедленному исполнению  и может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционный суд в течение  пятнадцати  дней с даты его принятия,  а в случае составления мотивированного решения - со дня принятия решения в полном объеме.

Судья:

А.В. Мищенко