ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РЕШЕНИЕ

Дело № А40-130711/23-76-934

г. Москва

03 октября 2024 года

Резолютивная часть решения объявлена 19 сентября 2024 года

Полный текст решения изготовлен 03 октября 2024 года

Арбитражный суд г. Москвы

в составе судьи  Н.П. Чебурашкиной

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания А.А. Корниловой,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску 

ООО "ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ" (ИНН: 

<

***> ОГРН: 

<

***>) 

к ИП ФИО1 (ИНН: 

<

***> ОГРН: 

<

***>) 

о взыскании задолженности по договору оказания услуг № МП-1-09122020 от 09.12.2020 г. в размере 30 000 руб., неустойки в размере 99 500 руб.,

третье лицо: ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" (Московская область, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 17.01.2006, ИНН: 

<

***>),

при участии

от истца: Доминго Д.Д. по дов. от 30.06.2023г.;

от ответчика: адвокат Курах Е.И. по дов. от 25.08.2023г.;

от третьего лица: ФИО2 по дов. от 21.03.2024г.

УСТАНОВИЛ:

ООО "ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ" (ИНН: 

<

***> ОГРН: 

<

***>)  обратилось с иском о взыскании с ИП ФИО1 (ИНН: 

<

***> ОГРН: 

<

***>) задолженности по договору оказания услуг № МП-1-09122020 от 09.12.2020 г. в размере 30 000 руб., неустойки в размере 99 500 руб.

Определением суда от 17 июля 2023 г. исковое заявление принято к рассмотрению по общим правилам искового производства по делу, предварительное судебное заседание назначено  на 30 августа 2023 г.

Определением суда от 30 августа 2023 г. дело назначено к судебному разбирательству в открытом судебном заседании арбитражного суда первой инстанции на 12 октября 2023 в 10 час. 30 мин. 

Судебное заседание неоднократно откладывалось как по ходатайству лиц, участвующих в деле, для представления сторонами дополнительных доказательств по делу, так и для привлечения в качестве третьего лица, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" (Московская область, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 17.01.2006, ИНН: 

<

***>).

Ответчик исковые требования не признает по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление.

Рассмотрев материалы дела, выслушав доводы сторон, суд установил, что предъявленный иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из искового заявления, между Обществом с ограниченной ответственностью «Технологии продаж» (Исполнитель) и ИП ФИО1 (заказчик) заключен договор оказания услуг № МП-1-09122020 от 09.12.2020 г. (договор).

В соответствии с п. 1.1. договора исполнитель принимает на себя обязательство на период срока действия оказывать услуги по размещению и управлению товарами заказчика на Маркетплейсах, а также сопутствующие услуги. Объем услуг Стороны согласуют в дополнительных соглашениях к Договору.

Во исполнение Договора и Дополнительного соглашения № 1 Исполнитель оказал Заказчику следующие услуги по сопровождению магазина Заказчика на Маркетплейсе Wildberries (п.2.1.5 ДС № 1): Согласование промо мероприятий с Маркетплейсом нацеленных на увеличение продаж; Создание запросов на использование торговых марок на Маркетплейсе; Консультации по подготовке продукции для отгрузки на Маркетплейс; Вторичное наполнение ассортимента магазина Заказчика на Маркетплейс путем загрузки заполненного шаблона Заказчиком, в течении отчетного периода, но не более 200 артикулов; Вторичная загрузка фото и видео контента, предоставленного Заказчиком на Маркетплейс, но не более 200 штук; Интеграция заказчика с учетными системами.

Стоимость услуг согласно п. 3.1. Дополнительного соглашения № 1 составляет 3% от суммы оборота за отчетный период, но не менее 10 000 р., согласованном сторонами в пункте настоящего соглашения.

Таким образом, минимальная сумма оплаты за оказанные исполнителем услуги составляет 10 000 рублей, независимо от суммы оборота за отчетный период, что прямо предусмотрено договором и было принято заказчиком при подписании договора.

По факту оказания услуг не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня завершения очередного этапа оказания услуг, исполнитель в соответствии с п. 4.2. Договора выставлял Акты оказанных услуг (акт), в сканированном виде и подписанные квалифицированной электронной подписью посредством электронного документооборота (ЭДО).

Порядок сдачи-приемки работ стороны предусмотрели п. 4.4. договора, в соответствии с которым заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней направляет в адрес Исполнителя один экземпляр подписанного им акта или, в случае отказа от подписания, мотивированный отказ от подписания акта. 

В том случае, если в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента окончания отчетного периода Исполнитель не получит от Заказчика обоснованной претензии, услуги соответствующего периода будут признаваться оказанными надлежащим образом и принятыми заказчиком в полном объеме, а Акт за соответствующий период приобретает юридическую силу за подписью Исполнителя.

По мнению истца во исполнение договора исполнитель оказал Заказчику услуги согласно вышеуказанного перечня работ из п. 2.1.5 Дополнительного соглашения в полном объеме; за период с 1 мая 2021 г. - по 31 июля 2021 г. Исполнитель оказал Заказчику Услуги на общую 30 ООО (тридцать тысяч) руб. 00 коп., по 10 000 руб. в каждом отчетном периоде, что подтверждается актами № 672/1 от 31 мая 2021 г., № 876/1 от 30 июня 2021 г., № 1013/1 от 31 июля 2021 г.

Истец ссылается на то, что акт отправки актов подтверждается скриншотами из личного кабинета ЭДО, приложенными к настоящему иску.

В срок, указанный в п. 4.5. Договора от Заказчика не поступало мотивированных возражений относительно подписания Актов и претензий относительно качества и объема оказанных Услуг.

Поскольку ответчик в установленный Договором срок не представил мотивированного отказа от подписания актов оказанных услуг за период с 1 мая 2021 г. -по 31 июля 2021 г. услуги считаются принятыми и подлежат оплате. Указанная позиция подтверждается также судебной практикой (определение Верховного Суда РФ от 15.06.2018 г. № 307-ЭС18-8438 по делу № А56-26541/2017, определение Верховного Суда РФ от 11.02.2019 г. № 305-ЭС18-25785 по делу № А40-53739/2018),в связи с чем, имеются законные основания для взыскания задолженности и договорной неустойки (пеней).

ООО «Технологии продаж» выставило ИП ФИО1 по договору следующие счета на оплату, подписанные квалифицированной электронной подписью посредством системы электронного документооборота: № 553 от 14 июня 2021 г. на сумму 10 000 рублей (срок оплаты - 18.06.2021 г.); № 688 от 19.07.2021 г. на сумму 10 000 рублей (срок оплаты - 23.07.2021 г.); № 749 от 15.08.2021 г. на сумму 10 000 рублей (срок оплаты - 20.08.2021 г.).

На сегодняшний день все вышеперечисленные счета заказчиком не оплачены. 

Общая сумма задолженности ИП ФИО1 перед ООО «Технологии продаж» по счетам составляет 30 000 (тридцать тысяч) руб. 00 коп., что подтверждается счетами и Актами об оказанных услугах.

При этом изложенные истцом обстоятельства не подтверждаются фактическими обстоятельствами дела ,поскольку услуги истцом  не оказывались:

Ответчик не оспаривает,что между Обществом с ограниченной ответственностью «Технологии продаж» (Исполнитель) и ИП ФИО1 (заказчик) заключен договор оказания услуг №МП-1-09122020 от 09.12.2020г. (договор), в соответствии с условиями которого Исполнитель принял на себя обязательства на период срока действия договора оказывать услуги по сопровождению магазина Заказчика на Маркетплейсе Wildberries, согласованию промо мероприятий с Маркетплейсом, нацеленных на увеличение продаж, созданию запросов на использование торговых марок на Маркетплейсе, консультации по подготовке продукции для отгрузки на Маркетплейсе, вторичному наполнению ассортимента магазина Заказчика на Маркетплейсе путем загрузки заполненного шаблона Заказчиком, в течение отчетного периода, но не более 200 артикулов, вторичной загрузки фото и видео контента, предоставленного Заказчиком на Маркетплейс, но не более 200 артикулов, интеграции Заказчика с учетными системами.

В обоснование своих требований истец ссылается на неподписанные со стороны ответчика акты, которые истец направил в адрес ответчика.

При этом, данные акты не подписаны ответчиком в силу того, что истцом никогда не оказывались услуги ответчику.

Иистцом не предоставлено в материалы дела  доказательства о  проделанной работе, таких как: отчет по сопровождению ответчика на Маркетплейсе Wildberries; копию рабочей переписки в чатах WhatsApp по Маркетплейсу, и /или копии электронных писем свидетельствующих, что истец надлежащим образом и в полном объеме сопровождал деятельность ответчика на Маркетплейсе; отчет о скоординированной работе с клиентами ответчика при осуществлении заказов в магазинах, вопросы их доставки и отмены; отчет по оказываемой технической поддержке на платформе Маркетплейса; отчет о вторичном наполнении ассортимента магазина ответчика на Маркетплейс путем загрузки заполненного шаблона ответчиком, в течение отчетного периода; отчет по вторичным загрузкам фото и видео контента, предоставленного Ответчиком на Маркетплейс; отчет по интеграции ответчика с учетными системами.

Оказание услуг по договору №МП-1-09122020 от 09.12.2020г. по продвижению магазина на Маркетплейсе невозможно без обмена электронными письмами, без письменного согласования артикулов, обсуждения фото и видео контента и тд.

В целях подтверждения того, что услуги истцом  не оказывались, ответчик обратился в техническую поддержку seller.wildberries.ru с просьбой предоставить информацию обо всех операциях, производимых в личном кабинете поставщика ИНН 

<

***> ИП ФИО1 в период с 01.05.21 г. по 31.07.21 г., в том числе с какого ip-адреса и каким пользователем они осуществлялись

В подтверждение факта отсутствие оказание услуг, ООО «ВАИЛДБЕРРИЗ» в письменных пояснениях сообщено: 1) в абзаце 3 стр.2: «пользователь с электронным адресом d.gainutdinov@x-way.ru в системе https://seller.wildberries.ru не зарегистрирован».

Отсутствие регистрации пользователя d.gainutdinov@х-way.ru, указанного Истцом в качестве непосредственного исполнителя, в системе Маркетплейсе Wildberries свидетельствует о невыполнении Истцом условий договора об оказании услуг.

2) в абзаце 4 стр.2: «согласно информации из системы seller.wildberries.ru (WB Партнёры) в личном кабинете продавца ИП ФИО1 не зарегистрировано пользователя с именем ФИО3 и отсутствует информация о совершенных данным пользователем операциях в Личном кабинете продавца».

Отсутствие регистрации ФИО3 в личном кабинете ИП ФИО1 также противоречит утверждению Истца об оказании услуг по договору № МП-1-09122020 от 09.12.2020.

3) в абзацах 4, 5 стр.4: «согласно Оферте, заключенной между Ответчиком и ООО «Вайлдберриз», Вайлдберриз предоставлена детализация всех отчётов о продажах за период с 01.05.2021 по 31.07.2021. 

Данными отчетами подтверждается ,что не удерживались денежные средства за оказание услуг по продвижению Товаров на портале wildberries.ru».

Таким образом услуга по продвижению товара не оказывалась.

Кроме того,  договор заключался  с целью регистрации и продвижению товаров ответчика в маркетплейсах, позволяющей увеличить оборот товара клиента. ООО «Вайлдберриз» представлены Отчеты по ОФЕРТЕ о реализации товаров на сайте WILDBERRIES, из которого следует:

Номер отчета

Период отчета

Сумма реализации, руб.

3209029 от 2021-05-23

17.05.2021

23.05.2021

44320,41

3263588 от 2021-05-30

24.05.2021

30.05.2021

28251,69

3344777 от 2021-06-06

31.05.2021

06.06.2021

37758,22

3397790 от 2021-06-13

07.06.2021

13.06.2021

29840,54

3474375 от 2021-06-20

14.06.2021

20.06.2021

59049,31

3565207 от 2021-06-27

21.06.2021

27.06.2021

65505,23

3600239 от 2021-07-04

28.06.2021

04.07.2021

28430,28

3696352 от 2021-07-11

05.07.2021

11.07.2021

29764,56

3765252 от 2021-07-18

12.07.2021

18.07.2021

46940,21

3822030 от 2021-07-25

19.07.2021

25.07.2021

среднее

69987,99

43 986,4

Из представленных отчетов следует, что стабильная динамика увеличения оборота товара Клиента отсутствует, средняя продажа - 43 986,4 рублей, что равно продаже 44 320,41 в начале периода.

Результат, с целью которого и заключался договор, достигнут не был, работы по договору не выполнены.

ООО «Вайлдберриз» также сообщено, что не может предоставить данные о том, какой пользователь и с какого IP- адреса с 01.05.2021 по 31.07.2021 производил операции в личном кабинете поставщика ИП ФИО1 ИНН 

<

***>, так как отсутствует обязанность хранить данные пользователей, посещавших Личный кабинет Продавца, включая IP-адреса этих пользователей.

Непредставление запрошенной информации не опровергает довод Ответчика о неоказании услуг истцом, обратного в материалы дела не представлено.

Кроме вышеуказанного, ответчиком в адрес ООО «Вайлдберриз» направлен запрос о предоставлении следующей информации и сведений:

В ответ на запрос ООО «Вайлдберриз» сообщено, что в рамках продвижения товаров Вайлдберриз предоставляет продавцу возможность с использованием функционала Портала https://seller.wildberries.ru/ (портал) в соответствии с требованиями, размещенными на Портале, и настоящими Правилами, влиять на показ Карточек Товара на Сайте и (или) в мобильном приложении Вайлдберриз на более высоких позициях в результатах поиска, в каталоге товаров соответствующей категории, рекомендациях на главной странице, в других карточках товара и иных местах, перечень которых доступен Продавцу на Портале; услуги по продвижению товаров и Личного кабинета Продавца не могут быть осуществлены без предварительного надлежащего уведомления Продавца. Данный процесс требует предварительного согласования, чтобы обеспечить прозрачность и эффективность всех мероприятий, поскольку за совершение действий по искусственному завышению рейтинга и недобросовестных действий по повышению рейтинга Товаров предусмотрена договорная ответственность; критически важно обсудить специфику товаров, реализуемых продавцом, а также предоставить информацию о объемах продаж и рейтингах продавца на Портале. Эти данные являются основополагающими для формирования эффективной стратегии продвижения и позволяют учитывать особенности каждой категории товаров.

Также, ООО «Вайлдберриз» предоставлены Универсально-передаточные документы (УПД), выставленные со стороны Вайлдберриз Продавцу с отражением всех оказанных за спорные периоды услуг, в которых видно, что Продавцу были оказаны услуги по доставке товаров, услуги по хранению товаров, но не были оказаны услуги по продвижению товаров на Портале.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 1 статьи 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

В соответствии со статьей 68 АПК РФ обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами.

Из правовой позиции, поддержанной Президиумом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации в постановлении от 15.10.2013 N 8127/13, Верховным Судом Российской Федерации в определении от 06.08.2015 N 307-ЭС15-9820, следует, что для применения положений части 3.1 статьи 70 АПК РФ необходимо, чтобы исковые требования истца были подтверждены соответствующими доказательствами. Отсутствие возражений ответчика в безусловном порядке не освобождает истца от бремени доказывания наличия обстоятельств, указанных в основании предъявленных исковых требований.

Таким образом, истцом не предоставлено в материалы дела  доказательства о проделанной работе по договору. 

В материалах дела имеются доказательства обратного: истец не оказывал услуги ответчику по продвижению магазина на Маркетплейсе.

Определением от 21.03.2024 ООО «Вайлдберриз» привлечено к делу в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, из пояснений которого следует:

Определением по делу А40-130711/2023 от 21.03.2024 г. Суд обязал ООО «Вайлдберриз» представить в материалы дела письменные пояснения по делу с учетом позиций сторон относительно предмета спора, а также представить информацию о предоставлении всех операций, производимых в личном кабинете поставщика ИП ФИО1 ИНН 

<

***> в период с 01.05.2021г по 31.07.2021г. -добавленным пользователем ФИО3 с номером 8926-669-30-68 и электронным адресом d.gainutdinov@x-way.ru; и иными добавленными пользователями в этот период, в том числе каким именно пользователем осуществлялись поставки. Сообщить, какой пользователь и с какого 1Р- адреса с 01.05.2021 по 31.07.2021 производил операции в личном кабинете поставщика ИП ФИО1 ИНН 

<

***>.

Согласно информации из системы seller.wildberries.ru (WB Партнёры) в Личном кабинете продавца ИП ФИО1 не зарегистрировано пользователя с именем ФИО3 и отсутствует информация о совершенных данным пользователем операциях в Личном кабинете продавца.

Вместе с тем, ООО «Вайлдберриз» считает необходимым пояснить, что не может предоставить данные о том, какой пользователь и с какого IP- адреса с 01.05.2021 по 31.07.2021 производил операции в личном кабинете поставщика ИП ФИО1 ИНН 

<

***>.поскольку данные пользователей, посещавших Личный кабинет Продавца, включая IP-адреса этих пользователей. Данные о пользователях и их IP-адреса не являются частью первичной документации, а также не входят в перечень обязательных сведений, подлежащих хранению и предоставлению в соответствии с Федеральным Законом от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" и не сохранены

Вместе с тем, согласно Оферте, заключенной между ответчиком и ООО «Вайлдберриз» Вайлдберриз предоставляет Продавцу отчет о продажах (отчет) в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за отчетным периодом.

Отчетный период равен 1 (одной) календарной неделе, форма отчета определяется Вайлдберриз, отчет размещается на портале. 

Продавец вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента размещения отчета предоставить мотивированные замечания на него. По истечении указанного срока при отсутствии замечаний Отчет о продажах считается утвержденным обеими сторонами.

В отчётах, предоставляемых Продавцу, содержится полная информация о выполненных услугах, включая услуги по продвижению Личного кабинета. Эти отчёты включают описание выполненных работ, а также информацию о реализованном товаре. Также, ООО «Вайлдберриз» предоставляет детализацию всех отчётов за период с 01.05.2021 по 31.07.2021. По данным отчётам видно, что с Продавца не удерживались денежные средства за оказание услуг по продвижению Товаров на портале wildberries.ru. Все отчёты приложены в Приложении №1.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения заявленных исковых требований не имеется.

Учитывая, что требования истца не обоснованы, документально не подтверждены, исковые требования не подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 110 АПК РФ судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.

Государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика, по вине которого дело доведено до арбитражного суда.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 27, 70, 110, 112, 125, 126, 156, 167-171 АПК РФ арбитражный суд

РЕШИЛ:

Отказать ООО "ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ" (ИНН: 

<

***> ОГРН: 

<

***>) во взыскании с ИП ФИО1 (ИНН: 

<

***> ОГРН: 

<

***>) задолженность по договору оказания услуг № МП-1-09122020 от 09.12.2020 г. в размере 30 000 руб., неустойки в размере 99 500 руб.

Решение может быть обжаловано в сроки и порядке, предусмотренные ст. 181, 257, 259, 273, 276 АПК РФ.

Судья                                                                                     Н.П. Чебурашкина