АРБИТРАЖНЫЙ СУД КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

610017, г. Киров, ул. К.Либкнехта,102

http://kirov.arbitr.ru

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

 

Дело № А28-10988/2018

г.Киров

05 мая 2019 года

Резолютивная часть решения объявлена 15 апреля 2019 года.

В полном объеме решение изготовлено 05 мая 2019 года.

Арбитражный суд Кировской области в составе судьи Прозоровой Е.Ю.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания ФИО1,

рассмотрев дело по исковому заявлению

общества с ограниченной ответственностью «ДВТ» (ИНН: 

<

***>, ОГРН: 

<

***>, юридический адрес: 127273, 

<

...>, этаж 1; антр.; пом. 26)

к обществу с ограниченной ответственностью «Т2 МОБАЙЛ» в лице Кировского филиала (ИНН: 

<

***>, ОГРН: 

<

***>, юридический адрес: 108811, Россия, 

<

...> километр Киевское шоссе (п. Московский), домовладение 6, стр.1, этаж 5, комн.33; адрес филиала: 610002, 

<

...>)

о взыскании 1 466 242 рублей 72 копеек,

при участии в судебном заседании:

истца-адвоката ФИО2, по доверенности от 15.01.2018,

ответчика-Мергазымовой А.А., по доверенности от 31.05.2017,

установил:

иск предъявлен, с учетом его уточнения в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, о взыскании задолженности по оплате агентского вознаграждения в сумме 211 000 рублей.  

Исковые требования мотивированы ненадлежащим выполнением обязательств по оплате агентского вознаграждения.

Ответчик иск не признает, указывает, что сумма вознаграждения удержана в качестве штрафных санкций за нарушение обязательств по договору.

 В судебном заседании истец требования в части иска не признал, пояснил, что не согласен с начислением штрафов за нарушение правил работы с конфиденциальной информацией и персональными данными абонентов, за использование персонального сертификата безопасности иным лицом, за указание в договоре об оказании услуг связи поддельных данных абонента, поскольку данные факты по заявлениям абонентов либо ответчика должны быть установлены компетентными органами в соответствии с требованиями УПК РФ и КоАП РФ, другие нарушения истец признает, но считает их несущественными, поскольку никак не нарушили прав ответчика и не причинили убытков.

Ответчик в судебном заседании поддержал свою позицию. 

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав письменные материалы дела, установил следующее.

01.11.2012 между истцом (Агент) и ответчиком (Принципал) заключен агентский договор № 03 МВ (далее-договор).

По условиям договора Агент от имени и по поручению Принципала обязался осуществлять в порядке, предусмотренном договором, инструкциями, руководствами, стандартами в центрах продаж и обслуживания абонентов Tele2: заключать договоры об оказании услуг связи с абонентами; осуществлять реализацию карт оплаты/дубликатов sim-карт Абонентов и иные сервисные операции по обслуживанию абонентов, перечень которых приведен в регламенте «Основные функции ЦПО», размещенном в КМ, а Принципал обязался оплатить Агенту вознаграждение в порядке и на условиях, предусмотренных договором.

Обязанности Агента определены разделом 4 договора.

-Агент оказывает названные услуги только в тех центрах продаж и обслуживания абонентов Tele2 (далее-ЦПО), которые согласованы сторонами в приложении 1 к договору; обеспечивает в течение всего срока действия договора наличие в ЦПО полного ассортиментного перечня продуктов (комплектов подключения/карт оплаты/дубликатов simкарт) Принципала и осуществления в ЦПО полного перечня сервисных операций (пункт 4.1.4);

-Агент обязуется не предпринимать действий, наносящих или способных нанести ущерб репутации Принципала (пункт 4.1.12);

 -обязан соблюдать правила получения и работы с информацией, признанной конфиденциальной, и персональными данными Абонентов, в том числе обеспечить полную сохранность и конфиденциальность сертификатов безопасности, паролей и логинов, полученных Принципала,  а также их использование только теми сотрудниками Агента, на имя которых были выданы соответствующие сертификаты безопасности, пароли или логины, а также уведомлять Принципала об увольнении сотрудников, на имя которых были получены сертификаты безопасности, пароли или логины не позднее последнего дня работы сотрудника у Агента в целях их аннулирования (пункты 4.1.14, 4.1.15);

-передавать Принципалу договоры об оказании услуг связи, заключенные с абонентами от имени Принципала, а также иные связанные с ним документы в сроки и порядке, установленные приложениями к договору (пункт 4.1.18);

-ежемесячно не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным, предоставить Принципалу отчет в электронном виде со сведениями об объеме оказанных в отчетном периоде услуг (пункт 4.1.22);

Вознаграждение Агента, порядок расчетов согласован сторонами в разделе 6 договора.

Размер вознаграждения Агента определяется в приложениях к договору. Все затраты и издержки Агента, возмещаются Агентом из собственных средств, если иное, возмещение таких затрат Принципалом, прямо не предусмотрено сторонами в соответствующем приложении к договору.  

Отчетным периодом является календарный месяц.

Принципал до 5-го числа месяца, следующего за отчетным предоставляет Агенту информацию об объеме выполненных Агентом действий согласно данным Принципала (информацию о количестве активированных комплектов подключения (simкарт/дубликатов simкарт), объеме удержаний, штрафных санкций, а также размере вознаграждения Агента.

Агент до 7-го числа месяца, следующего за отчетным, предоставляет Принципалу акт об исполнении договора за отчетный месяц, стороны признают, что данный акт является отчетом Агента об исполнении за отчетный месяц. Принципал в течение 5 рабочих дней с даты получения акта подписывает его, либо сообщает о мотивированных возражениях по акту. Агент с момента подписания Принципалом акта в течение 2 рабочих дней выставляет счет и счет-фактуру, Принципал в течение 15 рабочих дней со дня получения счета и счета-фактуры производит расчет за отчетный месяц.

Согласно пункту 8.1 договора Принципал поручает Агенту при исполнении договора сбор, обработку, систематизацию, накопление, хранение в течение срока, необходимого для передачи персональных данных Принципалу, уничтожение персональных данных абонентов (их представителей). Под персональными данными понимается информация, относящаяся к физическому лицу, в том числе фамилия, имя, отчество, год, дата, место рождения, адрес, телефонный номер и иная информация, получаемая от абонента (его представителя). После передачи Принципалу оформленного договора об оказании услуг с абонентом и персональных данных, Агент обязан уничтожить персональные данные абонента (пункт 8.2 договора). Агент не вправе осуществлять передачу персональных данных абонентов третьим лицам, допускать их распространение, использование при заключении договоров об оказании услуг связи с третьими лицами (пункт 8.3). Агент обязан на всех этапах обработки персональных данных абонентов обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных (пункт 8.4). 

Ответственность сторон за нарушения обязательств по договору установлена разделом 9 договора.

-при нарушении Агентом пунктов 4.1.8, 4.1.12, 4.1.15 договора Принципал имеет право взыскать с Агента штраф в размере 10 000 рублей за каждый случай такого нарушения (пункт 9.5);

-при нарушении Агентом пунктов 4.1.9, 4.1.14 договора с Агента взыскивается штраф в размере 30 000 рублей за каждый случай такого нарушения (пункт 9.6);

-в случае не предоставления Агентом Принципалу договора об оказании услуг связи либо его предоставление позднее срока, либо предоставление ненадлежащим образом оформленного договора взыскивается штраф в размере 2 000 рублей за каждый случай такого нарушения (пункт 9.8);

-в случае установления Принципалом факта, что лицо, указанное в качестве абонента/или его представитель лично не присутствовало при оформлении договора об оказании услуг связи и/или не подписывало данный договор, а также в случае установления того, что указанные в договоре документы. удостоверяющие личность абонента являются поддельными, Принципал имеет право взыскать штраф в Агента в размере 15 000 рублей за каждый случай такого нарушения (пункт 9.9);

-за каждый иной случай неисполнения не указанный в предыдущих 14 пунктах, уплачивается штраф в размере 3 000 рублей (пункт 9.15).

В случае повторного аналогичного нарушения Принципал вправе удвоить размер штрафа (пункт 9.16).

Согласно пункту 9.18 договора Агент обязуется перечислять суммы штрафов на расчетный счет Принципала не позднее шестого банковского дня со дня получения им претензии и выставленного Принципалом счета. Принципал вправе удерживать суммы штрафов, своевременно не оплаченных Агентом, из вознаграждения Агента, независимо от периода, за который выплачивается вознаграждение.

В соответствии с пунктом 10.2 договора договор пролонгирован сторонами. 

 Письмом от 21.09.2018 истец в адрес ответчика направил акт об исполнении договора от 31.08.2018 на сумму 1 944 930,75 рублей, счет и счет-фактуру и сообщил о несогласии с начисленными ответчиком штрафами и исключении штрафов из стоимости услуг по акту.

Письмом от 26.09.2018 ответчик заявил отказ от подписания акта в связи с исключением суммы штрафов 211 000 рублей из вышеуказанного акта.

Ответчиком в материалы дела представлены претензионные письма о нарушениях, выявленных ответчиком в период с июня-август 2018 года:

-торговая точка закрыта, отсутствует информация о режиме работы, актом проверки установлено нарушение п.8.4 Приложения № 2 к договору (претензии от 18.06.2018 № 2038, от 13.06.2018 № 1843 к договору). Начислен штраф в сумме 39 000 рублей по пункту 9.15 договора;

-отсутствие полного ассортимента карт оплаты, обслуживающий персонал не в форменной одежде, нарушение пункта 4.1.14 и п.5 Приложения № 2 составлен акт проверки (претензии от 18.06.2018 № 2036, от 04.06.2018 № 2035, от 04.06.2018 № 2034). Начислен штраф в сумме 12 000 рублей по пункту 9.15 договора;

-нарушение правил работы с конфиденциальной информацией и персональными данными абонентов, актами проверки, служебными записками менеджера по безопасности ООО «Т2 Мобайл» ФИО3 подтверждается нарушение пунктов 4.1.14 и 8.2 договора (претензии от 13.06.2018 № 1844, от 06.06.2018 № 1672, от 08.08.2018 № 5213). Штраф начислен в размере 90 000 рублей по пункту 9.6 договора;

-нарушение пункта 4.1.15 договора- правил работы с персональными сертификатами безопасности, подтверждено служебной запиской менеджера по безопасности ООО «Т2 Мобайл» ФИО3, объяснениями сотрудников ООО «ДВТ» (претензия от 14.06.2018 № 1674). Начислен штраф в сумме 10 000 рублей по пункту 9.5 договора; 

-нарушение пункта 9.9 договора-оформление договора об оказании услуг связи в отсутствие абонента и его подписи на договоре, указание недостоверных паспортных данных абонента, подтверждено служебной запиской менеджера по безопасности ООО «Т2 Мобайл» ФИО3 (претензия от 16.08.2018 № 5310). Начислен штраф по пункту 9.9 договора 60 000 рублей.

Ответами на вышеуказанные претензионные письма истец не оспаривает факты нарушений об отсутствии полного ассортимента товара, закрытия торговой точки, отсутствия режима работы; не согласен с нарушениями правил работы с конфиденциальной информацией и персональными данными абонентов, правил работы с сертификатами безопасности, при этом ссылается на отсутствие полномочий лиц, проводивших проверки от имени ответчика; указывает, что им не допущено нарушений законодательства о связи и о защите персональных данных.

Неоплата задолженности по агентскому вознаграждению послужила основанием для обращения в суд с данным иском.

Оценивая представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с частью 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре (часть 1 статьи 1006 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из материалов дела следует, что агентское вознаграждение в сумме 211 000 рублей удержано ответчиком в счет уплаты штрафных санкций за нарушение истцом условий агентского договора.

Согласно пункту 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В силу пункта 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В разделе 9 договора установлена ответственность Агента за нарушение конкретных обязательств:

-пункт 9.15 договора штраф 3 000 рублей за каждый случай (отсутствие полного ассортимента, закрытие торговой точки, отсутствие режима работы);

-пункт 9.6 договора штраф 30 000 рублей за каждый случай (за нарушение правил работы с конфиденциальной информацией  и персональными данными абонентов);

-пункт 9.9 договора штраф 15 000 рублей за каждый случай (оформление договора об оказании услуг связи в отсутствие абонента, указанные документы, удостоверяющие личность абонента, являются поддельными (подложными);

-пункт 9.5 договора штраф в сумме 10 000 рублей за каждый случай (за нарушение правил работы с персональными сертификатами безопасности).

 Суд считает, что вышеперечисленные нарушения обязательств по договору подтверждаются представленными актами проверок, служебными записками работника ответчика, объяснениями работников ООО «ДВТ» при том, что право Принципала проверять исполнение Агентом обязательств по договору предусмотрено пунктом 3.2.1 договора, а пунктом 4.1.7 договора на Агента возложена обязанность по обеспечению беспрепятственного доступа уполномоченных лиц Принципала в торговые точки. Кроме того, сами факты нарушений истцом не оспариваются. Факт работы сотрудницы ООО «ДВТ» по «чужой» учетной записью (нарушение правил работы с персональными сертификатами безопасности) истцом признается, при этом незнание новой процедуры создания учетных записей не освобождает истца от ответственности, поскольку истцом не доказано, что его поведение при сложившейся ситуации соответствовало критериям абзаца 2 пункта 1 статьи 401 ГК РФ. Доводы истца том, что он не может нести ответственность за нарушения правил конфиденциальности и персональными данными абонентов, которые не установлены компетентными органами, судом отклоняются, поскольку в силу действующего гражданского законодательства для применения гражданско-правовой ответственности не требуется привлечение органов государственного принуждения, поскольку целью такой ответственности является восстановление нарушенных прав. 

Учитывая, что истец о начислении ему штрафов ответчиком был извещен, добровольно штрафы им не уплачены, соответственно, действия ответчика по удержанию штрафов из агентского вознаграждения являются правомерными, соответствующими условиям договора, размер штрафов судом проверен, истцом не оспаривается, о применении положений статьи 333 ГК РФ истцом не заявлено.

Следовательно, при указанных обстоятельствах задолженность ответчика по оплате агентского вознаграждения в сумме 211 000 рублей отсутствует, в иске следует отказать.

В соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации расходы истца по уплате госпошлины в сумме 7 220 рублей относятся на истца, излишне уплаченная госпошлина в сумме 20 442,42 рублей на основании статьи 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации подлежит возврату истцу из федерального бюджета.

Руководствуясь статьями 110, 167-170, 176, 180 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд  

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска отказать.

Возвратить обществу с ограниченной ответственностью «ДВТ» (ИНН: 

<

***>, ОГРН: 

<

***>) из федерального бюджета госпошлину в сумме 20 442,42 (двадцать тысяч четыреста сорок два) рубля 42 копейки, уплаченную по платежному поручению от 30.08.2018 № 1713.

Решение может быть обжаловано во Второй арбитражный апелляционный суд в месячный срок в соответствии со статьями 257, 259 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Апелляционная жалоба подается через Арбитражный суд Кировской области.

Судья                                                                                              Е.Ю.Прозорова.