АРБИТРАЖНЫЙ СУД СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

620075 г. Екатеринбург, ул. Шарташская, д.4,

www.ekaterinburg.arbitr.ru   e-mail: info@ekaterinburg.arbitr.ru

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А60-51498/2022

18 ноября 2022 года

г. Екатеринбург

 

Резолютивная часть решения объявлена 11 ноября 2022 года

Полный текст решения изготовлен 18 ноября 2022 года

Арбитражный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи М.Ю. Грабовской, при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Н.С. Джумаян, рассмотрев в открытом судебном заседании №А60-51498/2022 по заявлению ООО МФК «ЗАЙМЕР» (ИНН  

<

***>,                   ОГРН 

<

***>)

к ГУ ФССП ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ(ИНН 

<

***>,                             ОГРН 

<

***>)

о признании незаконным и отмене постановления о назначении административного наказания от 31.08.2022 по делу №81/22/66000-АП об административном правонарушении,

при участии после перерыва  в судебном заседании представителя заявителя – ФИО1, представитель по доверенности от 23.09.2022 (онлайн).

Лица, участвующие в деле, о времени  и месте рассмотрения заявления извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на сайте суда.

Лицам, участвующим в деле, процессуальные права и обязанности разъяснены.  Отводов суду не заявлено.

МФК «ЗАЙМЕР» (ИНН  

<

***>, ОГРН 

<

***>) к ГУ ФССП ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ(ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) о признании незаконным и отмене постановления о назначении административного наказания от 31.08.2022 по делу №81/22/66000-АП об административном правонарушении.

Определением Арбитражного суда Свердловской области  от 20. 09.2022 заявление принято к производству суда, назначено судебное заседание.

В материалы дела путем электронной подачи документов через систему «Мой Арбитр» 07.10.222 от заинтересованного лица поступило ходатайство о приобщении копий материалов дела. Документы судом приобщены к материалам дела.

Определением Арбитражного суда Свердловской области от 21.10.2022 судебное заседание отложено до 07.11.2022.

В судебном заседании, состоявшемся 07.11.2022, объявлен перерыв до 11.11.2022.После перерыва судебное заседание продолжено в прежнем составе суда. 

Рассмотрев материалы дела, арбитражный суд  

УСТАНОВИЛ:

Заместителем  руководителя ГУФССП России по Свердловской области -заместителем главного судебного пристава Свердловской области ФИО2 31.08.2022  вынесено постановление по делу № 81/22/66000-АП, которым ООО МФК «Займер» привлечен к административной ответственности, предусмотренной ч. 1 ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в виде административного штрафа в размере 50 000 руб.

Заявитель считает постановление о назначении административного наказания от 31.08.2022 незаконным и необоснованным, ввиду чего обратился с настоящим заявлением в суд.

Заявителю вменяется нарушение установленные ч.1 ст.6, пп.4,6 ч.2 ст.6, п.п. а,б,в п.3 ч.3 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно:

- оказание психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, в том числе любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом;

осуществление взаимодействия по вопросам взыскания просроченной задолженности посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц.

Как следует из материалов дела,  в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Главного управления поступило обращение ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца р.п. Махнево, Алапаевского района, Свердловской области, проживающего по адресу: 

<

...>, на противоправные действия неустановленных лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

В отношении неустановленных лиц, 15.02.2022 вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования.

Определением от 15.03.2022 срок проведения административного расследования продлен до 16.04.2022 в связи с истребованием дополнительных доказательств.

В качестве доказательств ФИО3 предоставлены детализации оказанных услуг абонентского номера 

<

***>, принадлежащего ФИО3 за периоды с 01.10.2021 по 01.11.2021, с 01.01.2022 по 01.02.2022.

Согласно детализациям оказанных услуг абонентского номера 

<

***>, принадлежащего ФИО3 за периоды с 01.10.2021 по 01.11.2021, с 01.01.2022 по 01.02.2022, состоялись следующие телефонные переговоры:

Дата

Время соединения

Номер телефон с которого осуществлялось взаимодействие

Длительность в секундах

07.10.2021

11:02:15

+ 7 962 256 29 33

8,00

11.10.2021

09:32:37

+ 7 960 145 31 73

3,00

11.10.2021

15:39:16

+ 7 960 145 32 67

4,00

11.10.2021

17:00:26

+ 7 903 353 09 54

2,00

12.10.2021

08:53:56

+ 7 964 124 45 78

3,00

12.10.2021

10:52:39

+ 7 964 124 49 37

5,00

12.10.2021

15:38:30

+ 7 964 785 48 29

10,00

12.10.2021

18:58:07

+ 7 960 145 32 40

2,00

13.10.2021

10:22:55

+ 7 962 256 16 82

2,00

13.10.2021

14:57:05

+ 7 964 124 49 46

5,00

14.10.2021

10:09:39

+ 7 962 256 23 84

16,00

14.10.2021

10:52:31

+ 7 909 201 78 14

3,00

14.10.2021

14:30:19

+ 7 964 124 49 07

33,00

14.10.2021

16:29:03

+ 7 905 118 66 41

3,00

14.10.2021

17:41:41

+ 7 964 124 49 07

3,00

15.10.2021

13:28:23

+ 7 964 124 45 82

5,00

16.10.2021

10:32:26

+ 7 903 353 11 02

2,00

16.10.2021

11:21:53

+ 7 964 124 49 07

2,00

16.10.2021

12:01:16

+ 7 964 206 60 77

20,00

16.10.2021

17:49:55

+ 7 963 398 93 14

2,00

17.10.2021

11:26:38

+ 7 905 118 73 88

3,00

17.10.2021

12:34:07

+ 7 964 124 42 59

3,00

17.10.2021

13:48:51

+ 7 962 256 30 36

2,00

17.10.2021

15:05:08

+ 7 903 353 09 54

2,00

17.10.2021

16:30:02

+ 7 964 124 46 27

2,00

17.10.2021

19:06:09

+ 7 962 256 20 69

3,00

17.10.2021

19:16:25

+ 7 964 124 60 77

3,00

18.10.2021

08:54:44

+ 7 903 637 56 24

2,00

18.10.2021

09:57:58

+ 7 905 117 30 09

14,00

18.10.2021

10:41:44

+ 7 963 398 99 04

5,00

18.10.2021

18:18:08

+ 7 905 118 43 41

8,00

19.10.2021

09:43:57

+ 7 903 029 83 26

4,00

19.10.2021

17:42:20

+ 7 905 118 78 71

3,00

19.10.2021

18:56:58

+ 7 964 206 60 77

3,00

20.10.2021

08:47:43

+ 7 905 117 61 52

5,00

20.10.2021

11:06:24

+ 7 963 398 99 12

5,00

20.10.2021

15:09:12

+ 7 963 398 99 04

4,00

20.10.2021

16:29:43

+ 7 964 206 60 87

3,00

20.10.2021

17:40:04

+ 7 964 206 60 77

12,00

21.10.2021

08:37:04

+ 7 964 206 60 07

4,00

21.10.2021

09:35:31

+ 7 903 029 83 26

3,00

21.10.2021

10:20:24

+ 7 903 637 56 24

21,00

22.10.2021

10:00:12

+ 7 905 118 35 11

17,00

23.10.2021

10:42:32

+ 7 964 206 60 87

2,00

23.10.2021

11:29:23

+ 7 963 398 99 12

3,00

23.10.2021

13:56:00

+ 7 964 124 49 46

3,00

23.10.2021

14:29:20

+ 7 903 637 48 16

5,00

23.10.2021

15:35:56

+ 7 964 206 60 77

3,00

23.10.2021

18:49:25

+ 7 963 398 99 02

2,00

23.10.2021

19:15:02

+ 7 905 117 49 09

2,00

23.10.2021

19:44:56

+ 7 962 256 30 36

5,00

24.10.2021

11:05:56

+ 7 903 029 86 90

2,00

24.10.2021

13:25:33

+ 7 962 256 29 33

3,00

24.10.2021

14:37:21

+ 7 905 118 78 71

2,00

24.10.2021

15:48:37

+ 7 960 145 32 62

3,00

24.10.2021

18:31:21

+ 7 960 145 32 67

3,00

24.10.2021

18:56:15

+ 7 903 029 40 82

3,00

25.10.2021

10:33:39

+ 7 961 554 52 66

3,00

25.10.2021

12:35:18

+ 7 964 124 49 60

2,00

25.10.2021

13:55:46

+ 7 964 206 59 21

6,00

25.10.2021

16:54:02

+ 7 967 209 04 93

3,00

25.10.2021

18:33:55

+ 7 903 637 8954

3,00

26.10.2021

19:45:05

+ 7 963 398 97 13

3,00

27.10.2021

10:38:51

+ 7 964 124 49 37

20,00

27.10.2021

16:10:22

+ 7 903 029 40 82

43,00

27.10.2021

18:37:43

+ 7 963 398 98 23

3,00

27.10.2021

20:55:40

+ 7 903 029 83 26

2,00

28.10.2021

10:43:09

+ 7 963 398 99 12

26,00

28.10.2021

13:32:44

+ 7 905 117 88 63

2,00

28.10.2021

16:37:48

+ 7 903 029 40 82

17,00

29.10.2021

10:36:51

+ 7 903 637 28 96

3,00

29.10.2021

10:43:19

+ 7 964 124 49 37

4,00

29.10.2021

15:29:39

+ 7 903 637 89 50

14,00

29.10.2021

16:34:33

+ 7 905 117 49 09

5,00

29.10.2021

20:53:49

+ 7 905 117 61 52

3,00

30.10.2021

19:38:32

+ 7 905 117 51 54

46,00

31.10.2021

10:47:27

+ 7 964 785 48 29

1,00

31.10.2021

10:47:32

+ 7 964 785 48 29

1,00

31.10.2021

11:20:17

+ 7 964 124 49 37

17,00

11.01.2022

16:25:39

+ 7 960 627 01 54

2,00

11.01.2022

20:49:50

+ 7 960 627 01 24

2,00

12.01.2022

17:23:23

+ 7 960 627 01 69

2,00

13.01.2022

11:33:30

+ 7 903 719 32 45

5,00

13.01.2022

15:49:43

+ 7 960 627 01 78

2,00

13.01.2022

19:17:14

+ 7 960 627 01 78

2,00

13.01.2022

21:17:07

+ 7 960 627 01 24

2,00

14.01.2022

11:40:34

+ 7 964 227 41 61

72,00

14.01.2022

20:29:55

+ 7 960 627 01 33

2,00

16.01.2022

12:22:52

+ 7 964 227 81 28

3,00

16.01.2022

19:25:59

+ 7 903 718 36 86

3,00

18.01.2022

16:42:54

+ 7 923 470 05 31

2,00

19.01.2022

11:38:11

+ 7 923 605 96 27

51,00

21.01.2022

19:00:57

+ 7 923 608 01 06

2,00

23.01.2022

18:31:07

+ 7 923 605 54 55

2,00

24.01.2022

14:33:32

+ 7 923 610 34 57

2,00

24.01.2022

17:15:21

+ 7 923 607 34 60

5,00

24.01.2022

19:23:56

+ 7 923 606 95 84

2,00

24.01.2022

21:12:54

+ 7 923 605 96 27

2,00

25.01.2022

11:16:35

+ 7 923 610 34 57

2,00

25.01.2022

15:16:36

+ 7 923 608 01 06

2,00

25.01.2022

18:32:24

+ 7 923 605 81 34

2,00

25.01.2022

            20:36:53

+ 7 923 610 68 64

2,00

27.01.2022

11:13:15

+ 7 923 606 87 32

2,00

27.01.2022

15:36:35

+ 7 923 606 42 85

2,00

28.01.2022

11:36:00

+ 7 923 610 76 30

3,00

28.01.2022

15:33:36

+ 7 923 610 53 94

3,00

28.01.2022

19:18:41

+ 7 923 610 76 30

2,00

29.01.2022

13:02:14

+ 7 923 605 89 28

2,00

29.01.2022

15:43:51

+ 7 923 603 89 95

2,00

29.01.2022

17:52:55

+ 7 923 610 34 48

2,00

30.01.2022

10:50:21

+ 7 923 604 86 69

2,00

30.01.2022

12:02:01

+ 7 923 604 39 18

2,00

30.01.2022

14:15:06

+ 7 923 610 86 99

5,00

30.01.2022

16:19:21

+ 7 923 610 35 54

2,00

30.01.2022

17: 56:47

+ 7 923 603 59 36

2,00

30.01.2022

19:48:54

+ 7 923 605 54 55

2,00

31.01.2022

10:53:58

+ 7 923 610 68 64

2,00

31.01.2022

14:02:02

+ 7 923 606 27 76

2,00

31.01.2022

18:22:09

+ 7 923 610 68 64

1,00

31.01.2022

19:01:37

+ 7 923 601 86 84

2,00

31.01.2022

20:01:01

+ 7 923 610 34 48

3,00

Согласно ответу оператора сотовой связи ПАО «Мегафон» от 31.03.2022 № 500578, абонентские номера: + 7 923 606 42 85, + 7 923 605 81 34, + 7 923 606 27 76, + 7 923 604 39 18, + 7 923 610 34 57, + 7 923 608 01 06, + 7 923 605 54 55, + 7 923 610 68 64, + 7 923 605 89 28, + 7 923 606 87 32, + 7 923 606 95 84, + 7 923 470 05 31, + 7 923 610 86 99, + 7 923 610 53 94, + 7 923 610 34 48, + 7 923 607 34 60, + 7 923 610 76 30, + 7 923 604 86 69, + 7 923 603 89 85, + 7 923 603 59 36, + 7 923 610 68 64, + 7 923 610 35 54, + 7 923 601 86 84, + 7 923 605 96 27 принадлежат ООО МФК «Займер», ИНН 

<

***>.

Согласно ответу оператора сотовой связи ПАО «ВымпелКом» от 25.03.2022 № ЦР-03/22322-К, абонентские номера + 960 627 01 24, + 7 960 627 01 33, + 7 960 627 01 54, + 7 960 627 01 69, + 7 960 627 01 78, + 7 964 227 41 61, + 7 964 227 81 28, + 7 903 718 36 86, + 7 903 719 32 45, принадлежат ООО МФК «Займер», ИНН 

<

***>.

Согласно ответу оператора сотовой связи ПАО «ВымпелКом» от 24.03.2022 № ЦР-03/22294-К, абонентские номера + 7 909 201 78 14, + 7 964 124 42 59, + 7 964 124 45 78, + 7 964 124 45 82, + 7 964 124 46 27, + 7 964 124 49 07, + 7 964 124 49 46, + 7 962 256 16 82, + 7 962 256 20 69, + 7 962 256 23 84, + 7 960 145 31 73, + 7 960 145 32 40, + 7960 145 32 67, + 7 964 785 43 79, + 7 963 989 93 14, + 7 963 398 99 04, + 7 903 029 83 26, + 7 905 117 30 09, + 7 905 117 61 52, + 7 905 118 66 41, + 7 95 118 73 88, + 7 905 118 78 71, + 7 964 206 60 77, + 7 903 353 09 54, + 7 903 353 11 02, + 7 964 124 49 37, + 7 964 124 49 60, + 7 962 256 29 33, + 7 962 256 30 36, + 7 960 145 32 62, + 7 960 145 32 67, + 7 964 785 48 12, + 7 964 209 04 93, + 7 963 398 94 77,

+ 7 963 398 97 13, + 7 963 398 98 23, + 7 963 398 99 02, + 7 963 398 99 04, + 7 963 398 99 12, + 7 903 029 40 82, + 7903 029 86 90, + 7 903 637 48 16, + 7 903 637 56 24, + 7 903 637 89 54, + 7 905 118 35 11, + 7 905 118 43 41, + 7 961 554 52 66,+ 7 964 206 59 21, + 7 964 206 60 07, + 7 964 206 60 77, + 7 964 206 60 87, + 7 964 785 48 29, + 7 963 398 99 01, + 7 903 637 28 96, + 7 903 637 89 50, + 7 905 117 49 09, + 7 905 117 51 54, + 7 905 117 61 52, + 7 905 117 88 63 принадлежат ООО МФК «Займер», ИНН 

<

***>.

Согласно ответу ООО МФК «Займер» от 01.03.2022 № 248/22 установлено, что ФИО3 и ООО МФК «Займер» был заключен договор потребительского займа от 07.08.2021 № 11602648, обязательства по договору ФИО3 исполнены не были, 09.10.2021 по договору от 07.08.2021 № 11602648 возникла просроченная задолженность. Также между ООО МФК «Займер» и ФИО3 заключен договор потребительского займа от 05.09.2021 № R68947, обязательства по договору ФИО3 исполнены не были. 07.10.2021 по договору от 005.09.2021 № R68947 возникла просроченная задолженность. Сведения о телефонных переговоров в распоряжении ООО МФК «Займер» отсутствуют, телефонные переговоры не состоялись, автоинформатор ООО МФК «Займер» не использовался, голосовые сообщения не направлялись.

Согласно объяснению ФИО3 установлено, что с мая 2021 он брал микрозаймы в нескольких микрофинансовых, микрокредитных организациях, по которым образовалась просроченная задолженность. С сентября 2021 на абонентский номер + 7 919 383 85 19 принадлежащий ФИО3 стали поступать звонки в нарушение Федерального закона № 230-ФЗ.

В ходе административного расследования установлено, что взаимодействие по вопросам взыскания просроченной задолженности посредством телефонных переговоров ООО МФК «Займер» осуществлялось в нарушение требований подпунктов «а, б, в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно:

а) более одного раза в сутки:

11.10.2021 состоялось 3 взаимодействия,

12.10.2021 состоялось 5 взаимодействий,

16.10.2021 состоялось 4 взаимодействия,

17.10.2021 состоялось 7 взаимодействий,

18.10.2021 состоялось 4 взаимодействия,

20.10.2021 состоялось 5 взаимодействий,

23.10.2021 состоялось 8 взаимодействий,

24.10.2021 состоялось 6 взаимодействий,

25.10.2021 состоялось 5 взаимодействий,

27.10.2021 состоялось 4 взаимодействия,

28.10.2021 состоялось 4 взаимодействия,

29.10.2021 состоялось 5 взаимодействий,

13.01.2022 состоялось 4 взаимодействия,

24.01.2022 состоялось 4 взаимодействия,

25.01.2022 состоялось 4 взаимодействия,

30.01.2022 состоялось 6 взаимодействий,

31.01.2022 состоялось 5 взаимодействий,

б)более двух раз в неделю:

в период с 07.10.2021 по 13.10.2021 — 10 взаимодействий посредством телефонных переговоров,

в период с 14.10.2021 по 20.10.2021 — 29 взаимодействий посредством телефонных переговоров,

в период с 21.10.2021 по 27.10,2021 -— 28 взаимодействий посредством телефонных переговоров;

в период с 28.10.2021 по 31.10.2021 — 13 взаимодействий посредством телефонных переговоров,

в период с 11.01.2022 по 17.01.2022 — 11 взаимодействий посредством телефонных переговоров,

в период с 18.01.2022 по 24.01.2022 — 8 взаимодействий посредством телефонных переговоров,

в период с 25.01.2022 по 31.01.2022 — 23 взаимодействия посредством телефонных переговоров,

в)более восьми раз в месяц:

в период с 01.10.2021 по 31.10.2021 — 80 взаимодействий посредством телефонных переговоров,

в период с 01.01.2022 по 31.01.2022 — 42 взаимодействия посредством телефонных переговоров,

Кроме того, в соответствии с частью 1 статьи 6 Федерального закона 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.

Согласно ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Прежде всего, осуществление гражданских прав не должно нарушать охраняемых законом интересов других лиц.

Согласно п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно пункту 6 части 2 статьи 6 Федерального закона 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные, в том числе, с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

Согласно пункта 4 части 2 статьи 6 Федерального закона 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психического давления на должника.

Психологическое давление — это такой способ воздействия на человека, при котором возможно оказать влияние не только на его поступки и образ действий, но и на способ мышления и мнение.

Сотрудники ООО МФК «Займер», действуя в нарушение требований и ограничений, установленных законодательством Российской Федерации в сфере взыскания просроченной задолженности, злоупотребляя правом, умышленно в целях психологического давления на должника и принуждения должника к погашению просроченной задолженности, осуществили взаимодействие по вопросам взыскания просроченной задолженности с превышением допустимого количества взаимодействий за короткий период времени.

Таким образом, при взаимодействии с ФИО3 установлены нарушения требований части 1 статьи 6, пунктов 4, 6 части 2 статьи 6 Федерального закона 230-ФЗ.

Оценив в совокупности, полученные в рамках дела об административном правонарушении и проведении административного расследования, доказательства установлено, что взаимодействие ООО МФК «Займер» по вопросу взыскания просроченной задолженности с ФИО3 осуществлялось в нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ, а именно: части 1 статьи 6; пунктов 4,6 части 2 статьи 6; подпунктов «а, б, в» пункта 3 части 3 статьи 7.

Обстоятельства совершения административного правонарушения подтверждаются заявлением и объяснением ФИО3, детализациями телефонных соединений, ответами ООО МФК «Займер», ответами операторов сотовой связи.

Тем самым ООО МФК «Займер» совершило действия, направленные на возврат просроченной задолженности, нарушающие законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, ответственность за которые предусмотрена частью 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Местом совершения административного правонарушения является место нахождения (регистрации) потерпевшего, место, где совершены действия, а именно адрес ФИО3: 

<

...>.

Местом выявления административного правонарушения является юридический адрес Главного управления: 

<

...>.

Датой и временем совершения административного правонарушения является 31.01.2022 20:01:01 - время последнего взаимодействия посредством телефонных переговоров.

Датой и временем фактического выявления административного правонарушения, выразившегося в нарушении установленных требований Федерального закона № 230-ФЗ является 12.04.2022 - дата направления уведомления о времени и месте составления протокола об административном правонарушении.

Обстоятельства, исключающие производство по делу об административном правонарушении в отношении ООО МФК «Займер», изложенные в ст. 24.5 КоАП РФ, отсутствуют.

В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Согласно пункту 2 части 1 статьи 5 Закона № 230-ФЗ взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности, способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, вправе осуществлять только лицо, действующее от имени и (или) в интересах кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр.

В соответствии с пунктом 3 части 3 статьи 7 Закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров:

а)более одного раза в сутки;

б)более двух раз в неделю;

в)более восьми раз в месяц.

Административным органом обществу вменено нарушение частоты взаимодействия в виде телефонных переговоров за период с 01.10.2021 по 31.01.2022, что подтверждается представленными в материалы дела документами.

Доводы заявителя относительно того, что данные попытки дозвониться клиенту осуществлялись обществом не в связи с взаимодействием, направленным на возврат просроченной задолженности по договору потребительского займа, а в целях оценки ФИО3 (является постоянным клиентом Общества) качества работы и удобства в использовании/обслуживании личного кабинета/мобильного приложения, поскольку ООО МФК «Займер» является клиентоориентированной компанией и важно мнение каждого из клиентов, воспользовавшихся услугами Общества, судом рассмотрены ввиду отсутствия в материалах дела относимых и допустимых доказательств. 

В силу пункта 6 статьи 28.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях по окончании административного расследования составляется протокол об административном правонарушении либо выносится постановление о прекращении дела об административном правонарушении.

Таким образом, заинтересованным лицом правомерно вынесено постановление в отношении заявителя, ввиду чего суд отказывает в удовлетворении заявленных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.  167-170,201 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявления отказать. 

Решение по настоящему делу вступает в законную силу по истечении месячного срока со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.

Решение может быть обжаловано в порядке апелляционного производства в Семнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия решения (изготовления его в полном объеме).

Апелляционная жалоба подается в арбитражный суд апелляционной инстанции через арбитражный суд, принявший решение. Апелляционная жалоба также может быть подана посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в сети «Интернет» http://ekaterinburg.arbitr.ru.

В случае обжалования решения в порядке апелляционного производства информацию о времени, месте и результатах рассмотрения дела можно получить соответственно на интернет-сайте Семнадцатого арбитражного апелляционного суда http://17aas.arbitr.ru.

В соответствии с ч. 3 ст. 319 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации исполнительный лист выдается по ходатайству взыскателя или по его ходатайству направляется для исполнения непосредственно арбитражным судом.

С информацией о дате и времени выдачи исполнительного листа канцелярией суда можно ознакомиться в сервисе «Картотека арбитражных дел» в карточке дела в документе «Дополнение». 

По заявлению взыскателя дата выдачи исполнительного листа (копии судебного акта) может быть определена (изменена) в соответствующем заявлении, в том числе посредством внесения соответствующей информации через сервис «Горячая линия по вопросам выдачи копий судебных актов и исполнительных листов» на официальном сайте арбитражного суда в сети «Интернет» либо по телефону Горячей линии (343) 371-42-50.

В случае неполучения  взыскателем исполнительного листа в здании суда в назначенную дату, исполнительный лист не позднее следующего рабочего дня будет направлен по юридическому адресу взыскателя заказным письмом с уведомлением о вручении. 

В случае если до вступления судебного акта в законную силу поступит апелляционная жалоба, (за исключением дел, рассматриваемых в порядке упрощенного производства) исполнительный лист выдается только после вступления судебного акта в законную силу. В этом случае дополнительная информация о дате и времени выдачи исполнительного листа будет размещена в карточке дела «Дополнение». 

 

СудьяМ.Ю. Грабовская