Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 50/52

http://www.spb.arbitr.ru

 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А56-61972/2017

12 декабря 2017 года

г.Санкт-Петербург

 

Резолютивная часть решения объявлена  05 декабря 2017 года.

Полный текст решения изготовлен  12 декабря 2017 года.

 

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:судьи  Константинова Е.В.,

 

при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО1

рассмотрев в судебном заседании дело по иску:

истец ООО "АЭЛИТА ТРЭВЕЛ" (адрес:  Россия 197342, г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 

<

...> ЛИТЕР А/9Н ОФИС 107; Россия 190000, Санкт-Петербург, Казанская 45, кв. 101, ОГРН:  

<

***>; 

<

***>);

ответчик ЕООД "Ленд Логистик" (адрес:  Болгария 1000, Варна, р-н Одесос, ул. Цар Асен, 12, эт. 4, кв. 10, ОГРН:  );

о взыскании 

 

при участии

от истца – представитель ФИО2 по доверенности от 02.08.2017

от ответчика – не явился (уведомлен)

установил:

ООО "АЭЛИТА ТРЭВЕЛ" (далее  Истец) обратилось в арбитражный суд с иском к ЕООД "Ленд Логистик" (далее  Ответчик)  о взыскании задолженности в размере 14.712.303 руб. 07 коп., а также 96.562 руб. расходов по оплате государственной пошлины.

 

          Истец требования поддерживает в полном объеме.

 

          Ответчик в суд не явился, уведомлен о времени и месте рассмотрения заявления.

 

          В соответствии с ч. 3 ст. 156 АПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие Ответчика.

 

          Выслушав  доводы  Истца,  и,  рассмотрев  материалы  дела,  суд  находит  требования  Истца обоснованными    и   подлежащими  удовлетворению по  следующим  основаниям.

 

Как следует из материалов дела, 18.11.2016 между Истцом и Ответчиком был заключен Договор № 1, в соответствии с которым Ответчик (менеджер-управляющий гостиничным комплексом) обязался оказать услуги по размещению туристических групп (преимущественно детских) в гостиничном комплексе «ММК Чавдар» и организацию детского оздоровительного отдыха в ДОЛ «Олимпиум» (в гор. Обзор, область Бургас. Болгария), в периоде 29.05.2017 по 31.08.2017, а Истец (Туроператор), в свою очередь обязался предварительно оплатить услуги Ответчика. Перечень предоставляемых услуг был предусмотрен в соответствующих приложениях к договору.

 

По выставленным Ответчиком счетам (инвойсам) Истец в период 14.03.2016 г. по 14.06.2017 перевел на расчетный счет Ответчика двести тридцать одна тысяча четыреста пятьдесят евро, а также под расписку директора Ответчика ФИО3 было выплачено наличными денежными средствами 14 000 € (расписка от 11.06.2017). Оплата наличными деньгами предусмотрена международно-правовыми нормами, в том числе п. «В» ст. 20 Кодекса отношений между гостиницами и турагентствами Всемирной федерации ассоциаций турагентств (УФТАА) и Международной гостиничной ассоциации (МГА).

 

Таким образом. Истец полностью исполнил свои обязательства перед Ответчиком, полностью оплатив последнему предоставление предусмотренных договором услуг в размере 245.052 евро.

 

С начала сезона от отдыхающих в лагере оздоровительных детских групп, (через их представителей, а также после их возвращения в Россию) стали поступать претензии как по качеству предоставляемых услуг, а так и об отсутствии отдельных обещанных услуг, предоставление которых было прописано как в Договоре, так и. соответственно, затем в туристическом продукте, реализуемом Истцом гражданам.

 

Вылетев на место оздоровительного лагеря, представитель Истца установил отсутствие значительной части предусмотренных Договором услуг (отсутствие в номерах холодильников, не работающие кондиционеры, несоответствие номеров по количеству спальных мест, отсутствие в номерах предусмотренной Договором мебели), а также низкое качество предоставляемых услуг (некачественное питание, плохая уборка, нарушение санитарных правил в столовой и пр.).

 

Истцом 27.06.2017 в адрес Ответчика была направлена Претензия, котроая оставлена Ответчиком без ответа.

 

Представителю Истца было сообщено о смерти генерального директора ЕООД «Ленд Логисти;.». при этом факт смерти директора ЕООД «Ленд Логистик» ничем не подтверждался, и имел место только факт отказа полностью обслуживать детские группы, находящиеся в оздоровительном лагере, а также, соответственно, отказ от приема последующих детских групп.

 

В связи с этим, представителю Истца пришлось на месте, непосредственно в Болгарии договариваться с контрагентами Ответчика, которые должны были обеспечить поставки продуктов и иных необходимых средств (в том числе гигиенических) для организации проживания и питания, находящихся в оздоровительном лагере детских групп.

 

Истец, помимо внесенной предоплаты, уже вторично вынужден был оплачивать за Ответчика оплаченные ранее услуги, поскольку Истец несет ответственность перед российскими гражданами, находившимися в тот момент в детском лагере, как непосредственный поставщик туристических услуг.

 

В течение последующего месяца, представитель ООО «Аэлита трэвел» вынужден был находиться непосредственно в ДОЛ «МКК Чавдар» и заниматься организацией проживания детских групп и обеспечения их питанием, производя оплату продуктов и других необходимых услуг непосредственную поставщикам, при этом оплата производилась наличным денежными средствами в кассу поставщиков, с получением необходимых фискальных документов. Таким образом. Истец был вынужден самостоятельно исполнять обязанности Ответчика, и повторно оплачивать за счет собственных средств уже ранее оплаченные Ответчику услуги.

 

12.07.2017 для решения вопроса о нормализации обслуживания детей в лагере. Истец обратился к Генеральному консулу Российской Федерации в г. Варна (республика Болгария) ФИО4

 

По требованию Истца в лагерь, для решения сложившейся ситуации были вызваны Министр по Туризму Болгарии и Генеральный консул Российской Федерации в г. Варна, на встрече было принято решение о запрете заезда в лагерь новых групп и финансировании обеспечения отдыха детей, находящихся в лагере за счет Министерства по туризму Болгарии.

 

15.07.2017, от представителя Ответчика Виолеты ФИО5 поступило уведомление, что в связи со смертью директора ЕООД «Ленд Логистик» ФИО6 Ответчик отказывается от исполнения в дальнейшем всех взятых на себя обязательств. При этом, в данном письме представитель Ответчика указала, что действует от имени ЕООД «Ленд Логистик» и дает свое согласие, что бы ООО «Аэлита трэвел» самостоятельно за свой счет оплатило дальнейшее проживание и счета за питания детских групп в «МКК Чавдар», т.к. ЕООД «Ленд Логистик» это сделать не в состоянии.

 

Истцом было затрачено непосредственно в ДОЛ «МКК Чавдар» пятьдесят две тысячи восемьсот тридцать четыре евро.

 

В связи с невозможностью дальнейшего пребывания в указанный оздоровительный лагерь детских групп. Истец отказался от дальнейшего размещения в данном лагере туристов, чьи путевки были оплачены. В результате 415 человек не смогли поехать по своим путевкам в данный оздоровительный лагерь и у Истца возникла непредвиденная задолженность перед клиентами, связанная с возвратом оплаченных ими Истцу путевок.

 

Таким образом. Ответчик не оказал услуги по размещению детских групп в количестве 415 человек в период с 28.07.2017 по 31.08.2017 на общую сумму (исходя из расчета человек/ночь) сто семнадцать тысяч шестьсот пятьдесят два евро.

 

Стоимость недопоставленных услуг, исходя из расчета стоимости услуг, прописанных в приложении к Договору, (исходя из расчета человек/ночь), составляет тридцать четыре тысячи триста тридцать евро.

В порядке досудебного урегулирования Ответчику было направлено требование от 15.07.2017 г. № 02-15 о возврате денежных средств, данное требование оставлено Ответчиком без ответа.

 

Истцом были предприняты все возможные попытки досудебного урегулирования спора, т.е. исполнены требования п. 7 ч. 1 ст. 126 АПК РФ.

 

В соответствии пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ у сторон в момент заключения договора подряда возникли соответствующие права и обязанности.

 

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается (ст. 310 ГК РФ).

 

В соответствии п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. 

 

В соответствии п. 1 ст. 381 ГК РФ при прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения задаток должен быть возвращен. Таким образом, при отказе от исполнения своих обязательств по договору подряда у подрядчика наступает обязательство по возврату денежных средств заказчику, полученных в качестве аванса в полном объеме, так как он не произвел каких-либо работ, которые могли бы быть приняты истцом в соответствии ст. 702 ГК РФ и оплачены истцом в рамках договора.

 

В соответствии п. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

 

Ответчик не выполнил свои обязанности, предусмотренные договором и законом.

 

Таким образом, в действиях Ответчика не усматривается проявления должной осмотрительности и заботливости в отношении вверенных ему денежных средств.

 

В соответствии с Уставом ВТО действие международных правовых норм должно неукоснительно соблюдаться всеми участниками торговых отношений независимо от их территориальной юрисдикции.

 

Обязанность Ответчика по возмещению понесенных Истцом расходов и убытков предусмотрена действующим международно-правовыми нормами, ратифицированными как Российской Федерацией, так и Болгарской Республикой.

 

Так, в соответствии со ст. 21 Кодекса отношений между гостиницами и турагентствами Всемирной федерации ассоциаций турагентств и Международной гостиничной ассоциации (вступил в силу 03.07.1991 ) принимающая сторона, оказывающая гостиничные услуги (услуги по размещению и временного проживанию туристов) обязана предоставить заказанные услуги полностью в том объеме и на тех условиях, на которых данные услуги были заказаны туристическим оператором.

 

Таким образом, Истец вправе требовать от Ответчика предоставления полного объема заказанных и оплаченных услуг, а в случае отказа от их предоставления -требовать соответствующую компенсацию

 

В соответствии с п.п. 1 п. «G» того же Кодекса, владелец гостиничного комплекса вправе отказаться от размещения туристов в заказанных номерах не ранее, чем за 60 суток от предполагаемой даты заезда. Таким образом. Ответчик вообще не имел право отказаться от размещения пребывающих туристических групп на территории своего гостиничного комплекса (ДОЛ «МКК Чавдар») и обязан был обеспечить проживание (и. по меньшей мере, питание) детских групп, на весь период договора, т.е. до 31.08.2017.

 

Непредставление Ответчиком необходимой мебели, оговоренной в договоре, в том числе сейфов для личных вещей и ценностей туристов, противоречит требованиям ст.ст. 1-3 Конвенции об ответственности Владельцев Гостиниц (СДСЕ № 041, утверждена Советом Европы, 17.12.1962г. Париж).

 

В соответствии ч. 2 ст. 8 Хартии туризма (Кодекс туриста) Одобренной резолюцией 1 VI сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской Организации 22.09.1985 г. «Работники в области туризма и поставщики услуг для туризма и путешествий должны придерживаться принципов настоящей Хартии и соблюдать любые обязательства, взятые на себя в рамках их профессиональной деятельности, обеспечивая высокое качество предоставляемого туристского продукта в целях содействия утверждению гуманистического характера туризма». Однако вопреки данному требованию Ответчик не только оказывал услуги ненадлежащего качества, вопреки взятым на себя обязательствам, но и в какой-тот момент вообще отказался от предоставления вообще каких-либо (уже на тот момент оплаченных) услуг.

 

В соответствии ст. 5 ч. 2 Международных гостиничных Правил (Одобрены Советом Международной гостиничной ассоциации. Катманду (Непал), 02.11.1981 г.. Подтверждены Федеральное агентство по туризму Министерства культуры РФ 2000 г., Москва): «Если владелец гостиницы не может исполнить договор, он должен принять меры к поиску другого размещения, равного или более высокого стандарта, в той же местности. Все дополнительные затраты, возникшие в связи с этим, должны быть покрыты владельцем гостиницы. Если он не обеспечит этого, то будет подсуден для выплаты компенсации».

 

В соответствии ч. 1 ст. 5 тех же Правил (МГП): «В случае, если договор полностью или частично не исполнен, виновная сторона обязана полностью компенсировать другой стороне все ее потери. Пострадавшая сторона обязуется принять все необходимые шаги с целью уменьшения возможных потерь».

 

Таким образом, данные международно-правовые нормы, действующие как на территории Российской Федерации, так и республики Болгария подтверждают безусловное право Истца на возмещение убытков, причиненных недобросовестными действиями Ответчика, а также возврата денежных средств, оплаченных за услуги, которые не были оказаны Ответчиком, а также за услуги, которые были предоставлены Ответчиком не в полном объеме и не надлежащего качества.

 

Для разрешения в экстренном порядке вопросов, связанных с обеспечением проживания (питания и т.п.) находящихся в детском оздоровительном лагере детских групп, в Болгарию на место был срочно направлен представитель ООО «Аэлита трэвел». который вылете 23.06.2017 г. и находился на месте до 03.2017 г., второй представитель Истца, для решения тех же вопросов был направлен в лагерь с 04.07.2017 г. по 11.07.2017.

 

В соответствии со ст. 168 ТК РФ, по Таблице Приложения 1 сотрудникам ООО «Аэлита трэвел» были выданы суточные исходя из размера п. «21» для Болгарии: 55 $ (пятьдесят пять долларов США) на питание и прочие расходы, и 105 $ (сто пять долларов США) на оплату проживания. Сотрудникам были оплачены авиабилет в обе стороны: г. Санкт-Петербург - г. Бургас (Болгария), стоимостью триста пятьдесят евро каждый.

 

Соответственно, сумма затрат Истца, непосредственно связанных с обеспечением пребывания в детском лагере находящихся там детских групп, (в лагере на тот момент находилось более двухсот детей), из-за отказа Ответчика от исполнения обязательств по договору составила (с учетом курсовой стоимости и комиссии за выдачу наличных денежных средств.

 

Суд,  исследовав  по правилам статей  65-71  Арбитражного процессуального кодекса Российской  Федерации  представленные доказательства в их совокупности,  приходит к выводам  о необоснованности  доводов  ответчика в связи со следующим. 

 

Следовательно, заявленные Истцом требования о взыскании долга в размере 14.712.303 руб. 07 коп.,  соответствуют положениям статей 309, 310 ГК РФ и удовлетворяются судом в полном объеме.

 

В соответствии со статьей 110 АПК РФ расходы по уплате государственной пошлины взыскиваются с ответчика.

 

Руководствуясь статьями 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

решил:

Взыскать с ЕООД "Ленд Логистик" в пользу ООО "АЭЛИТА ТРЭВЕЛ" задолженность в размере 14.712.303 руб. 07 коп., а также расходы по оплате  государственной пошлины в размере 96.562 руб. 

 

Исполнительные  листы  выдать  в  соответствии  со  ст. 319  Арбитражного  процессуального  кодекса  Российской  Федерации.     

 

    Решение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия.

 

Судья                                                              Константинова Е.В.