АРБИТРАЖНЫЙ СУД ГОРОДА МОСКВЫ 

115191, г.Москва, ул. Большая Тульская, д. 17 

http://www.msk.arbitr.ru 

РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации

Дело № А40-199544/23-130-1469

г. Москва

27 ноября 2023 г.

Резолютивная часть решения суда в порядке ст.229 АПК РФ вынесена 07 ноября 2023 г.  Арбитражный суд города Москвы в составе судьи Кукиной С.М.,  

рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по исковому заявлению  АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ"  (107078, 

<

...>, ОГРН:  

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 03.12.2009, ИНН: 

<

***>, КПП:  770801001) к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДЛ- ТЕЛЕКОМ" (111250, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ  ЛЕФОРТОВО, ЗАВОДА СЕРП И МОЛОТ ПР-Д, Д. 6, К. 1, ОФИС 419, ОГРН:  

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 10.02.2014, ИНН: 

<

***>, КПП:  772201001) о взыскании суммы неустойки по договору № ФПК-22-145 от 31 мая 2022 г.  в размере 500 000 руб. 00 коп.,  

без вызова лиц, участвующих в деле, 

УСТАНОВИЛ:

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ФЕДЕРАЛЬНАЯ ПАССАЖИРСКАЯ  КОМПАНИЯ" обратилось в Арбитражный суд города Москвы с иском к ОБЩЕСТВУ  С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДЛ-ТЕЛЕКОМ" о взыскании суммы  неустойки по договору № ФПК-22-145 от 31 мая 2022 г. в размере 500 000 руб. 00 коп.  

Ответчик представил в материалы дела письменные пояснения, ходатайствовал  о применении судом положений ст. 333 ГК РФ и срока исковой давности.  

Истец поддержал заявленные исковые требования в полном объеме, представил  в материалы дела возражения на письменные пояснения ответчика.  

Дело рассмотрено в порядке главы 29 АПК РФ по правилам упрощенного  производства.  

Рассмотрев материалы дела, предмет и основания заявленных требований,  оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу об обоснованности  требований, которые подлежат частичному удовлетворению, установив следующее.  

Из материалов дела следует, что ООО «РДЛ - Телеком»/Оператор и АО  «ФПК»/Пользователь, Оператор обязуется оказывать лицензионные услуги доступа к  порталу с мультимедийным контентом с возможностью выхода в сеть Интернет в  поездах АО «ФПК» (далее - Договор), а Пользователь - принимать и оплачивать  надлежаще оказанные услуги (п. 1.1. Договора).  

Период оказания услуг по договору - с 1 мая 2022 г. по 31 июля 2022 г.  Окончание срока действия договора, в соответствии со ст. 425 ГК РФ, не освобождает  стороны от ответственности за его нарушение обязательств Договора. Кроме того,  согласно действующему законодательству, а именно: главе 39 ГК РФ, ст. 783 ГК РФ к  договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде, в том  

числе, в части порядка приемки результатов деятельности Исполнителя (ст. 720 ГК  РФ).  

Пользователь, в случае неисполнения/ненадлежащего исполнения обязательств  со стороны Оператора, имеет право потребовать оплаты штрафа в течение одного года,  установленного ст. 725 ГК РФ.  

Пунктом 1.3. Договора установлено, что содержание и перечень оказываемых  Услуг и выполняемых Работ, а также требования к Услугам, Работам и к результатам  Работ изложены в Техническом задании (Приложение № 1 к Договору).  

В соответствии с п. 3.1. Договора Ответчик обязан оказывать Услуги и  выполнять Работы по настоящему Договору качественно, в порядке, сроки и на  условиях, предусмотренных Договором. За неисполнение или ненадлежащее  исполнение своих обязательств. Стороны несут ответственность, предусмотренную  законодательством Российской Федерации и Договором (п. 5.1.).  

Согласно п.п. 3.1.2 - п. 3.1.7 Договора, Оператор обязуется оказывать услуги по  настоящему Договору, а именно:  

осуществлять сопровождение программного обеспечения; 

круглосуточно консультировать Пользователя по вопросам оказания услуг;  

обеспечивать контроль за работоспособностью оборудования, необходимого для  оказания услуг;  

осуществлять учет потребления трафика и обеспечивать доступ Пользователя к  биллинговой системе учета трафика;  

предоставлять Пользователю доступ к автоматизированной информационной  системе Оператора;  

устранять неисправности, препятствующие доступу Пользователя и/или  пассажиру Пользователя к порталу с мультимедийным контентом с возможностью  выхода в сеть Интернет, в порядки и сроки, указанные в Приложении № 1 к настоящему  Договору и т.д.  

В рамках взаимодействия сторон по указанному договору за период с 17.06.22  по июнь 22.06.22, в соответствии с отчетами детализации услуг, а также на основании  данных ИБС/информационной биллинговой системы (https://billing-fpc.rdl-telecom.ru),  были выявлены факты периодического неоказания услуг по следующим вагонам,  приписки Вагонного участка Адлер Северо-Кавказского филиала АО «ФПК», на  которые Заказчик подал заявки и оплатил услуги;  

1 

 № 051-16280 поезд № 103/104 «Адлер- Москва»  

18.06.2022  

Не работает Wi-Fi  

2 

 № 051-16058 поезд № 103/104 «Адлер- Москва»  

20.06.2022  

Не работает  

воспроизведение  художественных  фильмов  

3 

 № 051-16280 поезд № 103/104 «Адлер- Москва»  

22.06.2022  

Не работает Wi-Fi  

4 

 № 004-16198 поезд № 104 «Адлер- Москва»  

17.06.2022  

Не исправно оборудование ПАК  ИМ  

5 

 № 004-16198 поезд № 104 «Адлер- Москва»  

21.06.2022  

Не исправно  оборудование ПАК  ИМ  

Вышеназванные случаи имеют систематический характер (что четко  

усматривается из прилагаемого расчета), что указывает на нарушение со стороны  Оператора требовании по качеству предоставляемых услуг, требований к  оборудованию и т.д., а также нарушение правил, которые прописаны в нормативных  документах, перечисленных в Приложении № l к Договору, регулирующих порядок и  условия оказания таких услуг.  

За ненадлежащее оказание услуг и/или ненадлежащее исполнение своих  обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с  действующим законодательством РФ и настоящим Договором.  

Пунктом 5.7. Договора предусмотрено, что в случае несоблюдения Оператором  любого из требований к Услугам, предусмотренных настоящим Договором, в том числе  требований к оборудованию, порядку и условиям доступа к сети Интернет и порталу с  мультимедийным контентом, Пользователь вправе требовать от Оператора уплаты  штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай несоблюдения  Оператором любого из указанных требований, а так же возмещения убытков,  связанных с несоблюдением таких требований, а Оператор обязуется уплатить  указанную сумму штрафа и возместить убытки Пользователю.  

Таким образом, в соответствии с расчетом, общая сумма штрафной неустойки за  каждый факт неоказания услуг (нарушение требований Договора), которые обязан  предоставлять Оператор, составила 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.  

В соответствии с п. 6.1, п. 6.2. Договора, все возникшее споры должны решаться  путем переговоров, а также в претензионном порядке.  

Как согласовано сторонами в п. 5.14 Договоров, уплата неустоек, возмещение  убытков осуществляется по письменному требованию Стороны, чьи интересы  нарушены, в течение 5-ти календарных дней с момента окончания 30-дневного срока  рассмотрения претензии (п. 6.2. Договора).  

В целях разрешения спора и соблюдения досудебного порядка урегулирования,  в адрес ООО «РДЛ-Телеком» были направлены как допретензионные требования, так и  претензии (исх. № 4542/СК ЛВЧ-Адлер от 18/04/23, исх. Ж2527/СК ЛВЧ-Адлер от  21/06/23; исх. № 1292/СК ЛВЧ-Адлер от 05 04/23, исх. № 2526/СК ЛВЧ-Адлер от  21/06/23,) с предложением добровольной оплаты штрафных санкций, которые были  оставлены Ответчиком без удовлетворения.  

Оставление претензий без удовлетворения явилось для Истца основанием  обращения в суд, поскольку, «если споры не урегулированы Сторонами путем  переговоров, либо в претензионном порядке, то они подлежат рассмотрению в  соответствии с действующим законодательством РФ» (п. 5.1. Договора).  

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения с иском в суд.  

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник)  обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенные действия, как-то:  передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги, а кредитор имеет право  требовать от должника исполнения его обязанности.  

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим  образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных  правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с  обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.  

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение  его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим  Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).  

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и  юридические лица свободны в заключении договора и условия договора определяются  по усмотрению сторон.  

На основании ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору  возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать  услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную  деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.  

Согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, неустойкой  (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма,  которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или  ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.  

По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему  убытков.  

Статьей 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации  предусмотрена обязанность стороны доказывать обстоятельства своих требований или  возражений.  

Доводы ответчика, приведенные в отзыве на иск, оценены судом, признаны  необоснованными и несостоятельными и отклонены ввиду противоречия фактическим  обстоятельствам дела и представленным в дело доказательствам.  

Требования АО «ФПК» к ООО «РДЛ-Телеком» обоснованы пунктом 5.7  договора от 31.05.2022 № ФПК-22-145 (далее - Договор) за несоблюдение требований к  услугам, а именно: доступ к сети Интернет и порталу с мультимедийным контентом в  пути следования пассажирских поездов приписки структурного подразделения  Вагонного участка Адлер Северо-Кавказского филиала АО «ФПК» за период июнь  2022 г.  

Договор возлагает на ООО «РДЛ-Телеком» ряд обязательств по обеспечению  бесперебойной работы доступа в Интернет в поездах, а в случае возникновения  неисправностей - их оперативному выявлению и устранению:  

 Обеспечить доступ в Интернет пассажирам всех классов обслуживания во всех  вагонах поездов на всем маршруте следования без ограничений по объему скачанного  трафика:  

пункт 1.1 Договора; 

пункт 1 «Требования к каналообразующему оборудованию (КОС))» подраздела  IV «Требования к оказанию услуг» раздела 2.2 «Технические и функциональные  характеристики услуг» Технического задания - Приложения № 1 к Договору;  

пункт 2 «Требования к организации доступа пассажиров к ПЭУ» подраздела IV  «Требования к оказанию услуг» раздела 2.2 «Технические и функциональные  характеристики услуг» Технического задания - Приложения № 1 к Договору.  

 Обеспечить контроль за работоспособностью оборудования, необходимого для  оказания услуг, осуществлять проверку его работы перед каждым рейсом из пункта  формирования поезда, круглосуточный (в т.ч. удаленный) мониторинг  работоспособности портала с возможностью выхода р. Интернет, выявлять и устранять  неисправности, препятствующие доступу АО «ФПК» и/или пассажиров к порталу с  возможностью выхода в сеть Интернет.  

Отсутствие Интернета является критичной неисправностью, срок устранения  которой составляет 4 часа (срок устранения неисправностей высокого уровня  составляет 8 часов, стандартного - 12/24 часа):  

пункты 3.1.2, 3.1.3, 3.1.6 Договора; 

пункт 4 «Требования к мониторингу работоспособности» подраздела IV  «Требования к оказанию услуг» раздела 2.2 «Технические и функциональные  характеристики услуг» Технического задания - Приложения № 1 к Договору;  

раздел 5 «Требования к технической поддержке» подраздела IV «Требования к  оказанию услуг» раздела 2.2 «Технические и функциональные характеристики услуг»  Технического задания - Приложения № 1 к Договору;  

раздел «Условия оказания услуг» раздела 4 «Место, условия и сроки оказания  услуг» Технического задания - Приложения № 1 к Договору.  

Данные обязательства были не исполнены ООО «РДЛ-Телеком» - в июне 2022  года имело место 5 случаев отсутствия доступа в Интернет на всем пути следования  поезда № 103/104 сообщением «Адлер-Москва».  

Кроме того, по условиям Договора на оператора (ООО «РДЛ-Телеком»)  возложены, в том числе, обязанности по выполнению монтажа/демонтажа  оборудования, необходимого для оказания услуг (пункт 3.1.1), осуществлению  сопровождения программного обеспечения, круглосуточному консультированию  пользователя по вопросам оказания услуг в соответствии с требованиями Договора  (пункт 3.1.2), обеспечению контроля за работоспособностью оборудования,  

необходимого для оказания услуг (пункт 3.1.3), устранению неисправностей,  препятствующих доступу АО «ФПК» и/или пассажиров к порталу с мультимедийным  контентом с возможностью выхода в сеть Интернет (пункт 3.1.6).  

В силу пункта 1.3 Договора содержание и требования к услугам, место оказания  услуг, а также технические и функциональные требования к оборудованию,  необходимому для оказания услуг, определяются в Техническом задании (Приложение   № 1 к Договору).  

В соответствии с разделом 2.2 «Технические и функциональные характеристики  услуг» Технического задания - Приложения № 1 к Договору под пакетом электронных  услуг (ПЭУ) понимаются цифровые сервисы для пассажиров поездов формирования  ЛО «ФПК», включающие доступ к сети Интернет, доступ к поездному порталу, сервису  «Переводчик».  

Согласно пункту 1 «Требования к каналообразующему оборудованию (КОО)»  подраздела IV «Требования к оказанию услуг» раздела 2.2 «Технические и  функциональные характеристики услуг» Технического задания - Приложения № 1 к  Договору доступ к сети Интернет должен быть организован с помощью  маршрутизатора, обеспечивающего возможность использования каналов связи,  предоставляемых операторами подвижной радиотелефонной связи (ПРС).  Маршрутизатор должен иметь возможность агрегирования не менее 4-х каналов связи  сотовых операторов (операторов ПРС). Маршрутизаторы должны обеспечивать  суммирование (агрегацию) пропускной способности отдельных каналов, образуя один  виртуальный канал связи с сетью Интернет.  

Пунктом 2 «Требования к организации доступа пассажиров к 11ЭУ» подраздела  IV «Требования к оказанию услуг» раздела 2.2 «Технические и функциональные  характеристики услуг» Технического задания - Приложения № 1 к Договору  установлено, что услуга доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi предоставляется  при наличии технической возможности (наличии покрытия сети операторов ПРС на  данном участке маршрута следования поезда) и должна предоставляться для  пассажиров всех классов обслуживания, без ограничения по объему скачанного  пассажирами Интернет-трафика. Услуг доступа к сети Интернет должны  предоставляться в любом месте штабного и/или линейных вагонов пользователя,  оборудованных ПАК ИМ, состава поезда, на_ всем маршруте следования, включая  остановки, с учетом наличия покрытия сетей операторов ПРС. Услуги предоставляются  с использованием технологий, позволяющих обеспечить максимальную скорость  передачи данных в каждой географической зоне предоставления услуги. Полоса  пропускания доступа к сети Интернет распределяется равномерно по всем активным  потребителям услуги.  

Дополнительно ЛО «ФПК» просит Суд учесть, что Договором на оператора  ООО «РДЛ-Телеком» возлагается обязанность по обеспечению бесперебойной работы  и мониторинга работоспособности оборудования, с помощью которого пассажирам  должен предоставляться доступ к порталу с мультимедийным контентом и в сеть  Интернет.  

Согласно пункту 4 «Требования к мониторингу работоспособности» подраздела  IV «Требования к оказанию услуг» раздела 2.2 «Технические и функциональные  характеристики услуг» Технического задания -- Приложения № 1 к Договору оператор  (ООО «РДЛ-Телеком») должен обеспечивать мониторинг работоспособности ИТ- оборудования на всех составах поездов, а также осуществлять техническое  сопровождение предоставления пассажирам пакета электронных услуг, включая  Интернет.  

Тем же пунктом установлено, что для бесперебойного предоставления  пассажирам пакета электронных услуг (который включает доступ в Интернет), ООО  «РДЛ-Телеком» должно обеспечить контроль работоспособности оборудования и  сервиса, в который входит:  

постоянный удаленный мониторинг работоспособности каналообразующего  оборудования, ПАК ИМ, сервера штабного вагона и предоставления пакета  электронных услуг пассажирам;  

устранение инцидентов работоспособности каналообразующего оборудования  (включая ремонт, замену и т.д.);  

устранение инцидентов работоспособности сервера штабного вагона совместно  со специалистами пользователя;  

оповещение пользователя об обнаруженных инцидентах в работоспособности  ПАК ИМ и помощь пользователю в устранении инцидентов с ПАК ИМ.  

Также согласно указанному пункту Технического задания - Приложения № 1 к  Договору удаленный мониторинг предоставления пакета электронных услуг  пассажирам подразумевает под собой контроль работоспособности пакета электронных  услуг службой поддержки оператора, которая работает 24 часа в сутки, 7 дней в  неделю, 365(6) дней в году. Удаленный мониторинг организуется оператором в режиме  реального времени на всем пути следования пассажирских поездов для составов,  оборудованных ПАК ИМ, и должен включать в себя возможность диагностики рейсов с  возможностью выбора периода времени, за который рейсы будут отображаться, и  диагностику вагонов. Диагностика вагонов должна, помимо прочего, включать в себя  отображение количества пассажиров с трафиком в сети Интернет, отображение  количества неудачных авторизации. Также должна быть реализована возможность  запуска команд (скриптов) на удаленном оборудовании по запросу, автоматическое  создание заявок и инцидентов, возможность проведения автоматического опроса  состояния оборудования ПАК ИМ не реже 1 раза в 10 минут (при отсутствии связи с  составом поезда) и сохранения состояния и истории изменений.  

Согласно разделу 5 «Требования к технической поддержке» подраздела IV  «Требования к оказанию услуг» раздела 2.2 «Технические и функциональные  характеристики услуг» Технического задания - Приложения № 1 к Договору в случае  поступления заявки о неисправности (инциденте) от пассажира или пользователя, а  также в случае самостоятельного обнаружения неработоспособности (средствами  системы мониторинга) Оператор организует проведение работ по устранению  неисправностей.  

Необходимо отметить, что по смыслу условий Договора для оператора создание  такой заявки является обязанностью, поскольку в силу вышеперечисленных положений  Договора именно оператор обязан осуществлять круглосуточный мониторинг  работоспособности оборудования и пакета электронных услуг, иметь к ним удаленный  доступ и устранять их неисправности.  

Разделом 5 «Требования к технической поддержке» подраздела IV «Требования  к оказанию услуг» раздела 2.2 «Технические и функциональные характеристики услуг»  Технического задания - Приложения № 1 к Договору установлены порядок и время  выполнения работ по устранению инцидентов, которые зависят от приоритета заявки.  Согласно данному разделу сроки устранения проблем с работоспособностью портала и  Интернета составляют: применительно к нарушениям, указанным в иске, 4 часа  (критичный уровень), а для высокого и стандартного уровней - 8 и 12/24 часа  соответственно.  

Согласно пункту 5.1 Регламента взаимодействия сторон - Приложения № 3 к  Договору заявки на устранение неисправностей подаются не только сотрудниками АО  «ФПК», но и сотрудниками ООО «РДЛ-Телеком». При этом согласно и. 3.4.2 Договора  направление заявок при обнаружении пользователем перерывов оказания услуг или  ухудшения качества услуг и но иным вопросам оказания услуг является правом, а не  обязанностью АО «ФПК».  

Согласно разделу «Условия оказания услуг» раздела 4 «Место, условия и сроки  оказания услуг» Технического задания - Приложения № 1 к Договору Оператор перед  каждым рейсом из пункта формирования поезда обязан провести проверку качества  

услуг во всех вагонах состава и провести сдачу-приемку ПДК пользователя по приемке  составов пассажирских поездов перед отправлением в рейс.  

В нарушение перечисленных положений Договора, доступ в Интернет не  предоставлялся Ответчиком на всем маршруте следования указанного в иске поезда,  контроль за работоспособностью портала и доступом в Интернет ООО «РДЛ-Телеком»  не обеспечен, эффективный мониторинг работоспособности оборудования и  программного обеспечения Ответчиком не осуществлялся, данная проблема не была  Ответчиком оперативно не выявлялась, неисправности Ответчиком не устранялись  длительное время, значительно превышающее 4 часа (до нескольких дней) либо  устранялись неэффективно и проявлялись вновь после краткосрочного восстановления  работоспособности, чем были существенным образом нарушены права АО «ФПК».  

В соответствии с условиями Договора единственным основанием для  освобождения ООО «РДЛ-Телеком» от ответственности за отсутствие доступа к сети  Интернет является одновременное отсутствие покрытия 4 операторов сотовой связи,  посредством которых работает маршрутизатор. Однако таких доказательств в дело не  представлено и представлено быть не может, спорные поезда следовали по маршрутам  Москва - Адлер, Москва - Казань, Адлер Кисловодск - то есть из, в и по территории  крупных населенных пунктов, в которых постоянно имеется покрытие сети нескольких  операторов сотовой связи высокого качества, каких-либо экстраординарных ситуаций с  покрытием сотовой сети в феврале и апреле 2022 года не происходило. Соответственно,  ситуация, при которой на всем пути следования поездов отсутствует покрытие сети,  исключена.  

Выкопировки из биллинговой системы учета трафика являются надлежащим  доказательством отсутствия Интернета в поезде на всем пути следования.  

Именно в биллинговой системе учета трафика оператором ООО «РДЛ-Телеком»  отражаются сведения о наличии либо отсутствии доступа в Интернет, количество  переданного трафика или его отсутствии. На основании данных из биллинговой  системы учета трафика ООО «РДЛ-Телеком» в акты оказанных услуг включаются  сведения о количестве использованного пассажирами трафика, а АО «ФПК» -  производится оплата данного трафика. Весь использованный пассажирами трафик был  оплачен АО «ФПК» в соответствии с условиями Договора, что не опровергается  ответчиком.  

Согласно данным из биллинговой системы учета трафика в спорных вагонах  отсутствовал доступ в Интернет на все пути следования поездов АО «ФПК», то есть  указанные в Техническом задании - Приложении № 1 к Договору требования  исполнены не были.  

Длительный характер отсутствия Интернета свидетельствует о том, что,  очевидно, проблема заключается в оборудовании ООО «РДЛ-Телеком» для раздачи  подключения к сети Интернет по всему составу поезда. Как подробно указано выше,  согласно Техническому заданию - Приложению № 1 к Договору оборудование для  подключения к сети Интернет, а именно, маршрутизатор с не менее 4-х каналов связи  сотовых операторов, который должен создавать один виртуальный канал связи с сетью  Интернет, находится в зоне ответственности оператора ООО «РДЛ-Телеком», которым  осуществляется его монтаж, а также поддержание его работоспособности.  

На основании изложенного, надлежит сделать выводы: 

В нарушение условий Договора доступ в Интернет Ответчиком не  предоставлялся;  

Заявки на устранение данных проблем отрабатывались с просрочкой, либо  неэффективно;  

Контроль за работоспособностью доступа в Интернет, оборудования для  оказания услуг не обеспечен, мониторинг, выявление и устранение ошибок и поломок  осуществлялось ненадлежащим образом.  

Согласно п. 5.7 Договора в случае несоблюдения оператором любого из  требований к услугам, предусмотренных Договором, в том числе требований к  

оборудованию, порядку и условиям доступа к сети Интернет и порталу с  мультимедийным контентом, требования к технической поддержке, пользователь  вправе требовать от оператора уплаты штрафа в размере 100 ООО руб. за каждый  случай несоблюдения оператором любого из указанных требований, а также  возмещения убытков.  

С учетом перечисленных требований Договора об обязательном наличии и  предоставлении пассажирам доступа к сети Интернет посредством портала с  мультимедийным контентом из п. 5.7 Договора однозначно следует, что штрафная  неустойка в размере 100 000 руб. подлежит начислению за каждый случай отсутствия  Интернета в пути следования поезда АО «ФПК».  

 ООО «РДЛ-Телеком» в нарушение вышеперечисленных договорных  обязательств на постоянной основе не контролирует работоспособность оборудования  и сервиса, вагоны АО «ФПК» длительное время курсируют в составе поезда без  технической возможности предоставления пассажирам контента «Попутчик» (п.2.2.  Технического задания - Приложения № 1). Именно во избежание подобного и  необходимо (поскольку на дату заключения договора оборудование находилось в  исправном состоянии, однако в процессе эксплуатации составляющие КОС) выходят из  строя), - непосредственное вмешательства Оператора для перезагрузки или  переустановки образов. Также, Ответчик указывает, что АО «ФПК» приняты и  оплачены работы за доступ к сети Интернет и порталу с мультимедийным контентом за  период июнь 2022 г. без замечаний, однако, при этом, не желает «знать», что в  представленных Ответчиком документах вагоны с пользовательским трафиком «О» не  включены в оплату.  

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник)  обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то:  передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную  деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а  кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.  

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим  образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных  правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с  обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от  исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за  исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными  правовыми актами.  

В соответствии с ч.1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации  неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором  денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения  или ненадлежащего исполнения обязательства.  

Таким образом, АО «ФПК» имеет право выставить в адрес ООО «РДЛ-Телеком»  штрафную неустойку.  

Доказательств обратного ответчиком в материалы дела не представлено. 

В соответствии с условиями Договора, ответчик обязан незамедлительно  уведомить истца о неработоспособности оборудования заказчика и невозможности в  связи с этим оказывать услуги по предоставлению пассажирам доступа в Интернет  надлежащим образом. Однако доказательств направления таких уведомлений в адрес  истца ответчиком не представлено.  

Довод ответчика относительно представленного графика прекращения/  возобновления оказания услуг также подлежит отклонению, так как не предусмотрен  условиями договора и не утвержден сторонами.  

Ответчиком заявлено о пропуске истцом срока исковой давности в части  взыскания неустойки. за июнь 2022 года – 06.07.2022.  

В соответствии со статьей 195 ГК РФ исковой давностью признается срок для  защиты права по иску лица, право которого нарушено. Общий срок исковой давности  устанавливается в три года (ст. 196 ГК РФ).  

В силу пункта 2 статьи 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только  по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение  срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является  основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.  

Доводы ответчика о пропуске истцом установленного ч. 1 ст. 725 ГК РФ срока  предъявления претензий по качеству оказанных услуг не могут быть признаны судом  обоснованными, поскольку требования истца в настоящем деле не связаны с качеством  оказанных услуг, так как в 24 выявленных случаях нарушений ответчиком полностью  не исполнены требования Технического задания, что обусловлено отсутствием у  пассажиров доступа к сети Интернет.  

С учетом изложенного, на спорные правоотношения распространяется общий  трехлетний срок исковой давности, который истцом не пропущен.  

Доказательств надлежащего исполнения обязательств по обеспечению доступа к  сети Интернет в заявленный период июнь 2022 года – 06.07.2022 ответчиком не  представлено.  

Ответчиком также заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 ГК  РФ.  

Согласно разъяснениям, данным в п. 69 Постановления Пленума Верховного  Суда РФ от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений  Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение  обязательств" подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в  случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть  уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).  

На основании п. 73 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 бремя  доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора  возлагается на ответчика.  

Соразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства  предполагается.  

Конституционный Суд Российской Федерации в Определении от 21.12.2000 №  263-О разъяснил, что предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в  случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств  является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены  против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть на  реализацию требования статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно  которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать  права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 Гражданского  кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а о его обязанности  установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и  оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в  результате конкретного правонарушения.  

Суд полагает, что к рассматриваемым правоотношениям подлежат применению  положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, а размер  взыскиваемой с ответчика неустойки подлежит уменьшению в связи с ее явной  несоразмерностью последствиям нарушения обязательства.  

С учетом совокупности изложенных обстоятельств, положений статьи 333 ГК  РФ, суд признает обоснованной сумму штрафа в размере 50 000 руб., то есть исходя из  10 000 руб. за каждое из 5 выявленных нарушений.  

Данный размер неустойки компенсирует потери истца в связи с несвоевременным  исполнением ответчиком договорных обязательств, является справедливой,  достаточной и соразмерной, принимая во внимание, что неустойка служит средством,  

обеспечивающим исполнение обязательства, а не средством обогащения за счет  должника.  

Установление неустойки не должно повлечь возможность для кредитора получить  неосновательную выгоду при применении к должнику мер ответственности, что  выражается в явном несоответствии размера ответственности и последствиях  нарушения ответчиком обязательства.  

Расходы по оплате госпошлины распределяются судом в порядке статей 110, 112  Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.  

На основании статей 8, 11, 12, 199, 307, 309, 310, 330, 333, 779-781 Гражданского  кодекса Российской Федерации, руководствуясь статьями 4, 65, 71, 110, 112, 167-170,  171, 176, 180, 181 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд  

РЕШИЛ:

В удовлетворении ходатайства ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ  ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДЛ-ТЕЛЕКОМ" (111250, РОССИЯ, Г. МОСКВА,  ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЛЕФОРТОВО, ЗАВОДА СЕРП И МОЛОТ  ПР-Д, Д. 6, К. 1, ОФИС 419, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 10.02.2014,  ИНН: 

<

***>, КПП: 772201001) о применении срока исковой давности отказать.  

 Ходатайство ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДЛ- ТЕЛЕКОМ" (111250, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ  ЛЕФОРТОВО, ЗАВОДА СЕРП И МОЛОТ ПР-Д, Д. 6, К. 1, ОФИС 419, ОГРН:  

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 10.02.2014, ИНН: 

<

***>, КПП:  772201001) о применении положений ст.333 ГК РФ удовлетворить.  

 Взыскать с ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РДЛ- ТЕЛЕКОМ" (111250, РОССИЯ, Г. МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ  ЛЕФОРТОВО, ЗАВОДА СЕРП И МОЛОТ ПР-Д, Д. 6, К. 1, ОФИС 419, ОГРН:  

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 10.02.2014, ИНН: 

<

***>, КПП:  772201001) в пользу АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ФЕДЕРАЛЬНАЯ  ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ" (107078, 

<

...>, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН:  03.12.2009, ИНН: 

<

***>, КПП: 770801001) неустойку по договору № ФПК-22-145  от 31 мая 2022 г. в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, расходы по уплате  госпошлины в размере 13 000 (тринадцать тысяч) рублей.  

 В удовлетворении остальной части иска отказать. 

Решение подлежит немедленному исполнению, может быть обжаловано в  течение 15-ти дней со дня принятия в арбитражный суд апелляционной инстанции, а в  случае составления мотивированного решения - в течение 15-ти дней со дня принятия  решения в полном объеме.  

Судья: С.М. Кукина