Арбитражный суд Московской области

107053, проспект Академика Сахарова, д. 18, г. Москва

http://asmo.arbitr.ru/

 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело №А41-9714/24

04 июля 2024 года

г.Москва

 

Резолютивная часть объявлена 26 июня 2024 года

Полный текст решения изготовлен 04 июля 2024 года

 

Арбитражный суд Московской области в составе:

председательствующий судья Н.А. Кондратенко ,при ведении протокола судебного заседания секретарем с/з Король К.А., помощником судьи Димитровой Е.Н., рассмотрев в судебном заседании дело по заявлению ИП ФИО1 (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) к ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>)

о взыскании,

При участии в судебном заседании:

До перерыва-  от истца: представитель по доверенности от 16.04.2024 ФИО2, ранее представитель по доверенности от 15.01.2024 (ФИО1 ФИО3 ГЮ) с 30.03.2024 передоверием (ФИО3 ФИО4 .(диплом о высшем юридическом образовании, доверенность обозревались судом, копии приобщены)

от ответчика: представитель по доверенности от 01.11.2024 ФИО5.(диплом о высшем юридическом образовании, доверенность обозревались судом, копии приобщены)

после перерыва - от истца: не явился, извещен, от ответчика: представитель прежний. 

 

УСТАНОВИЛ:

ИП ФИО1 обратился в Арбитражный суд Московской области с иском к ООО "ВАЙЛДБЕРРИЗ" о взыскании задолженности по отчетам в размере 949 800 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 20 669,22 руб. за период 24.11.23-16.01.24 с дальнейшим начислением на сумму 949 800 руб. в порядке ст.395 ГК РФ до момента фактического погашения долга, а также расходов по оплате госпошлины в размере 22 409 руб.

Ответчиком представлен отзыв в материалы дела.

От истца возражения на отзыв. Приобщены.

Ответчиком в порядке статьи 81 АПК РФ представлены письменные пояснения. Приобщены. 

Суд, руководствуясь ст. 163 АПК РФ, объявил перерыв в судебном заседании до 18.06.2024 г. 12:50.

Перерыв объявлен в 12:35. После перерыва судебное заседание продолжено 18.06.2024 г.  в 12:50 в прежнем составе суда.

Суд, руководствуясь ст. 163 АПК РФ, объявил перерыв в судебном заседании до 26.06.2024 г. 12:50. Перерыв объявлен в 12:51.

После перерыва судебное заседание продолжено 26.06.2024 г.  в 14:35 в прежнем составе суда.

От ответчика поступили письменные пояснения на возражения истца, согласно которым ответчик просил в удовлетворении исковых требований отказать.

Рассмотрев  материалы дела, исследовав совокупность представленных лицами, участвующими в деле, доказательств, суд полагает, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Как следует из содержания материалов дела, в соответствии с п. 1.2. Оферты о реализации товара на саи?те WILDBERRIES (далее – Оферты) между Истцом (Продавец) и Ответчиком (Ваи?лдберриз) был заключен договор на условиях Оферты.

В соответствии с условиями оферты о реализации товара на сайте WILDBERRIES Продавец обязан ознакомиться с Офертой и Правилами, опубликованными на Портале. Договор на условиях Оферты признается заключенным между Вайлдберриз и Продавцом с момента подтверждения Продавцом принятия Оферты на Портале или первой передачи Продавцом Вайлдберриз товара для реализации в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты, в зависимости от того, что наступит ранее, (п. 1.2.З.).

В соответствии с п. 7.6. Оферты неотъемлемыми частями Договора являются:

Правила использования Портала, опубликованные по адресу: http://suppliers.wildberries.ru

Правила упаковки и маркировки Товара, опубликованные по адресу: http://suppliers.wildberries.ru

Правила приемки и возврата Товара, опубликованные по адресу: http://suppliers.wildberries.ru.

Форма Акта приемки Товаров, опубликованная по адресу: http://suppliers.wildberries.ru

Форма Отчета о продажах, опубликованная по адресу: http://suppliers. wildberries.ru.

Правила расчета Размера Вознаграждения, опубликованные по адресу: http://suppliers.wildberries.ru.

Правила определения размера Коэффициента Вознаграждения Вайлдберриз (кВВ), опубликованные по адресу: http://suppliers.wildberries.ru

Правила выкупа Товара, опубликованные по адресу: http://suppliers.wildberries.ru.

Правила установления коэффициента выкупной цены, опубликованные по адресу: http://suppliers.wildberries.ru.

Продавец обязан внимательно ознакомиться с условиями Оферты и прои?ти регистрацию на саи?те https://seller.wildberries.ru (далее – «Портал») с заполнением о себе сведении?, необходимых для заключения Договора. (п. 2.1 Оферты). 

Согласно п. 3.1 Оферты Продавец поручает, а Ваи?лдберриз принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет Продавца деи?ствия по заключению и исполнению сделок купли-продажи Товаров с покупателями – физическими лицами, использующими Саи?т (далее – «покупатели»).

В силу п. 8.8 Оферты неотъемлемои? частью Оферты в т.ч., Правила использования портала, Правила оказания услуг по продвижению товара на саи?те.

В соответствии с п. 3.3 Офертой, «ООО Вайлдберриз также может оказывать Продавцу услуги по продвижению товаров на Сайте: «ВБ.Брендзона», «ВБ.Магазин», «ВБ.Продвижение», «ВБ.Медиа». Условия о порядке оказания данных услуг содержатся в Правилах оказания услуг по продвижению товаров на Сайте».

В обоснование исковых требований истец указал, что в рамках указанного предложения, в соответствии с Правилами оказания услуг по продвижению товаров на сайте, Продавцом были приобретены у Вайлдберриз услуги поисковой внутренней рекламы.

 

Исковые требования мотивированы неправомерным, по мнению истца, начислением ответчиком штрафа по основанию: – «Штраф за нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга» согласно Детализации Отчёта № 31455732 за период с 24.04.2023 – 30.04.2023, Детализации Отчёта № 31974951 за период с 07.05.2023 – 08.05.2023, Детализации Отчёта № 32494476 за период с 08.05.2023 – 14.05.2023, Детализации Отчёта № 28936719 за период с 20.03.2023 – 26.03.2023 на общую сумму 949 800 руб.

В обоснование исковых требований истец указал, что рост потребительского спроса на реализуемую Продавцом группу товаров и повышение интереса к магазину Продавца, представленному на сайте Вайлдберриз, повлекли за собой приобретенные и проплаченные Продавцом рекламные кампании.

Как полагает истец, ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» не имело правовых оснований для начисления штрафных санкций, настаивает на том, что причиной повышения рейтинга явилось использование Продавцом платной внутренней рекламы, а не использование механик искусственного завышения рейтинга.

24.11.2023 Истцом в адрес Ответчика была направлена претензия Исх. № 1212 с требованиями исключить из отчетности неправомерно назначенные штрафные санкции в размере 949 800 руб. 

Несмотря на своевременные возражения и обращения на портал через личный кабинет поставщика, а также направление претензии с целью выяснения неосновательного начисления штрафов со стороны ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» денежные средства Ответчиком в досудебном порядке не перечислены.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 20 669,22 руб. за период 24.11.23-16.01.24 с дальнейшим начислением на сумму 949 800 руб. в порядке ст.395 ГК РФ до момента фактического погашения долга.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, арбитражный суд исходит из следующего.

В соответствии со статьей 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Статья 1006 ГК РФ устанавливает, что принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленном в агентском договоре.

Согласно статье 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 ГК РФ о договорах поручения или комиссии, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени.

Статьей 1008 ГК РФ предусмотрено, что в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора. Если агентским договором не предусмотрено иное, к отчету агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала. Принципал, имеющий возражения по отчету агента, должен сообщить о них агенту в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет считается принятым принципалом. 

В соответствии со статьями 999, 1000 ГК РФ по исполнении поручения комиссионер обязан представить комитенту отчет и передать ему все полученное по договору комиссии. Комитент, имеющий возражения по отчету, должен сообщить о них комиссионеру в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет при отсутствии иного соглашения считается принятым. Комитент обязан принять от комиссионера все исполненное по договору комиссии. Вещи, поступившие к комиссионеру от комитента либо приобретенные комиссионером за счет комитента, являются собственностью последнего (пункт 1 статьи 996 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 998 ГК РФ комиссионер отвечает перед комитентом за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него имущества комитента. 

В силу разъяснений, содержащихся в пункте 14 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 17.11.2008 № 85 «Обзор практики разрешения споров по договору комиссии», при отказе комиссионера предоставить комитенту данные о сделках, заключенных во исполнение комиссионного поручения по продаже товаров, комитент вправе требовать возмещения ему полной рыночной стоимости всех переданных комиссионеру товаров без уплаты комиссионного вознаграждения.

В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с принципом состязательности и частью 1 статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

При этом согласно ст.68 АПК РФ обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами. Согласно ст. ст. 8, 9 АПК РФ, стороны пользуются равными правами на представление доказательств и несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий, в том числе представления доказательств обоснованности и законности своих требований или возражений.

В соответствии со ст. 71 АПК РФ арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Арбитражный суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Истцом нарушены положения Оферты в виде совершения фиктивных сделок, а именно совершения действий по манипулированию рейтингами, покупки товаров посредством третьих лиц в целях повышения рейтинга, а также получения необоснованной выгоды.

Согласно п. 9.6.2 Оферты Продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара и продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать Товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг или побуждать других лиц приобретать товары Продавца на сайте с последующей передачей таких товаров Продавцу и их повторным выставлением на продажу, а также совершать иные фиктивные сделки. 

В случае выявления нарушения настоящего пункта Вайлдберриз имеет право удержать с Продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере, определенном в пункте 9.8.1, но в любом случае не менее 100 000 (ста тысяч) рублей.

В соответствии с ст. 14.2 Федерального закона от 26.07.2006 No 135-ФЗ (ред. от 29.12.2022) «О защите конкуренции» не допускается недобросовестная конкуренция путем введения в заблуждение, в том числе в отношении: 

- качества и потребительских свои?ств товара, предлагаемого к продаже, назначения такого товара, способов и условии? его изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определенных целеи?; 

- количества товара, предлагаемого к продаже, наличия такого товара на рынке, возможности его приобретения на определенных условиях, фактического размера спроса на такои? товар; 

- места производства товара, предлагаемого к продаже, изготовителя такого товара, гарантии?ных обязательств продавца или изготовителя; 

- условии?, на которых товар предлагается к продаже, в частности цены такого товара.

В случае нарушения Продавцом обязанностеи?, предусмотренных Договором, в том числе настоящими Правилами, или несоответствия действительности заверении? Продавца, указанных в п. 9.8.2, Ваи?лдберриз вправе требовать уплаты Продавцом неустойки в следующих размерах: при нарушении обязанности, предусмотреннои? пунктом 9.6.2 – сумма штрафа в размере 30% от стоимости Товаров, реализованных Продавцом посредством саи?та Ваи?лдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 рублей? (п. 9.8.1 Правил использования портала).

Поставщиками, которые реализуют свои? товар добросовестно в рамках установленных Правил Портала. 

Для добросовестного и равного продвижения реи?тинга Поставщиков на Портале, Офертои? предусмотрены условия, которое регламентируется Правилами оказания услуг по продвижению товара на саи?те Договора (Оферты). 

Все деи?ствия, которые идут в обход установленным правилам, являются неправомерными и недобросовестными.

Ответчиком было выявлено, что Истцом осуществлялись действия по манипулированию рейтингом, запрещенные п. 9.6.2 Оферты и заключающиеся в том, что продавец пытался «обмануть» алгоритмы маркетплейса и поднять свой рейтинг, а также рейтинг и показ собственного товара, приобретая его с помощью других лиц, получая при этом неосновательное обогащение, принося убытки Ответчику. Для отслеживания подобных нарушений Вайлдберриз использует программное обеспечение, которое автоматически проверяет характеристики пользователей и на основе сопоставления различных данных (признаков) выявляет «искусственные» аккаунты покупателей, созданные по побуждению продавцов для совершения фиктивных сделок по покупке и последующей передаче продавцу его товаров.

Штрафы были начислены:

- в Детализации Отчёта № 31455732 за период с 24.04.2023 – 30.04.2023, Продавцу был начислен штраф на сумму 297 200 руб. Обоснование начисления – Штраф за нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга. 

- в Детализации Отчёта № 31974951 за период с 07.05.2023 – 08.05.2023, Продавцу были начислены штрафы на сумму 225 500 руб., Обоснование начисления – Штраф за нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга. 

- в Детализации Отчёта № 32494476 за период с 08.05.2023 – 14.05.2023, Продавцу были начислены штрафы на сумму 173 100 руб., Обоснование начисления – Штраф за нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга. 

- в Детализации Отчёта № 28936719 за период с 20.03.2023 – 26.03.2023, Продавцу были начислены штрафы на сумму 254 000 руб., Обоснование начисления – Штраф за нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга. 

Доказательствами того, что истец для повышения продаж использовал механизмы самовыкупа товаров, является следующее.

Во-первых, аккаунтам пользователей, посредством которых Истцом осуществлялось манипулирование рейтингом, привязаны одни и те же банковские карты, через которые производилась оплата. В ряде случаев к одной и той же банковской карте привязано до 1011 аккаунтов (до 30 покупок с данной карты у Истца), что исключается в случае, если потребитель намерен покупать товары на сайты для собственного использования и именно такими способами пользуются ресурсы по манипуляции рейтингом на торговых площадках:

469395******0233

1011

469395******0756

1083

415044******0779

849

 

Во-вторых, как усматривается, после периода «самовыкупов» года пошел значительный? рост положительных отзывов на товары Истца, что явно указывает на манипулятивныи? метод получения этих отзывов. Помимо того, отзывы оставлены покупателями с низким рейтингом – у которых низкая покупательская активность (рейтинг 0.001). Для визуального подтверждения прикладываем скриншоты из внутренней? программы Ответчика.

Во-третьих, согласно личным кабинетам покупателеи? товаров Продавца, все ими заказанные товары доставляются на разные ПВЗ в разные города. Иными словами, покупатель, заказывая в одно и то же время товары, оформляет доставки на разные ПВЗ в разные города, что свидетельствует о том, что эти личные кабинеты созданы для манипулирования реи?тингом, в т.ч. реи?тингом Истца. 

Покупка товаров продавца осуществлялась преимущественно в г. Москва и Московская область. 

Ответчик обратил внимание суда на то, что товары Истца и любых других продавцов на торговои? площадке реализуются по всеи? территории России и некоторых других странах, однако «самовыкупы» и другие действия, носящие манипулятивныи? характер, всегда осуществляются в крупных городах. Это сделано для того, чтобы скрыть массовость выкупа товара, а в крупных города, таких как Москва и Санкт-Петербург, очевидно, покупательский? спрос выше, чем в любом другом регионе страны.

Ответчик представил в материалы дела выгрузку по количеству заказанных товаров Истца на конкретные ПВЗ. 

Суд приходит к выводу о том, что в совокупности, такое количество совпадений не может быть объяснено обычной случайностью и стечением обстоятельств и фактически доказывает, что Истцом использовался механизм манипулирования рейтингом в связи, с чем нарушены положения Оферты, за что предусмотрена договорная ответственность.

С учетом того, что истец незаконно, в целях увеличения просмотров потенциальными покупателями карточек товаров, а равно увеличения продаж своих товаров, использовал запрещенные приемы для увеличения рейтинга, нарушающие требования законодательства о конкуренции, истом были начислены штрафы на общую сумму 949 800 руб. 

В связи с тем, что Истцом были совершены действия, направленные на манипулирование рейтингами товара и продавца, суд полагает, что Ответчик правомерно начислил штраф согласно Перечня штрафов, принятого Истцом при подписании договора при реализации товаров на сайте www.wildberries.ru (Приложение к Оферте о реализации товара на сайте Вайлдберриз).

Ответчик пояснил, что Ответчиком предоставляется Скидка постоянного покупателя (СПП). СПП предоставляется полностью за счет Вайлдберриз, благодаря ей покупатели получают товар по выгодным ценам, а продавцы – высокие продажи без необходимости снижения цен. СПП предоставляется в размере до 30%. 

Данная скидка отражается в Личном кабинете Продавца. Таким образом, Вайлдберриз несет убытки в размере до 30% от стоимости всех Товаров, проданных с использованием манипулирования рейтингом.

Стоимость услуг за логистику и хранение, удержание за которые взымается за оказание продавцу данных услуг не может быть расценена продавцом как обоснование отсутствие убытков в виде СПП.

Общая Сумма СПП оплаченной ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» продавцу по заказам с нарушениями рассчитана ответчиком в денежном эквиваленте в валюте рубли за период указанных отчетов в соответствии с СПП покупателя: 925 323 рублей 415 копеек.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. 

По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

За нарушение обязательства по несовершению действий, направленных на самовыкуп товаров, самостоятельно или путем побуждения других лиц, несовершению фиктивных сделок (п. 9.6.2 7 Оферты) пунктом 9.8.1 Оферты предусмотрен штраф в размере 30 % от стоимости Товаров, реализованных Продавцом посредством сайта  Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 рублей.

Таким образом, Вайлдберриз имело все основания для взыскания штрафа за нарушение договорных обязательств Истцом (пп. 9.6.2, 9.8.1. Оферты).

С учетом  вышеперечисленных норм закона и разъяснений, принимая во внимание установленные по делу обстоятельства и представленные доказательства, суд  приходит к выводу об обоснованности удержания ответчиком спорных денежных средств и находит требование о взыскании задолженности не  подлежащим удовлетворению.

Поскольку в удовлетворении основного долга судом отказано, отсутствуют основания и для удовлетворения акцессорного требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

В соответствии с частью 1 статьи 110 АПК РФ судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.

Руководствуясь статьями ст. 110,167-170, 176, 211 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд 

 

РЕШИЛ:

В иске отказать.

 

Судебный акт может быть обжалован в порядке и в сроки, установленные АПК РФ.

 

Судья                                                         Н.А. Кондратенко