РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Дело № А40-236409/24-48-1661

г. Москва

16 января 2025 г.

Резолютивная часть решения объявлена 16 января 2025года

Полный текст решения изготовлен 16 января 2025 года

Арбитражный суд в составе:

Председательствующего: судьи  Бурмакова И.Ю. /единолично/,

при ведении протокола помощником судьи Лянгузовой Е.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску

истец: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЦЕНТР ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ" (121170, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ДОРОГОМИЛОВО, УЛ ПОКЛОННАЯ, Д. 3, ЭТАЖ 3/ПОМЕЩ. 120, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 31.08.2011, ИНН: 

<

***>)

ответчик: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛИНИКА ФИО1 МИЧУРИНСКИЙ" (119192, Г.МОСКВА, ПР-КТ МИЧУРИНСКИЙ, Д. 15А, ЭТАЖ 2, ОФИС 5, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 21.08.2019, ИНН: 

<

***>)

О взыскании долга и неустойки (неустойка с договорным ограничением)

при участии согласно протоколу

УСТАНОВИЛ:

Иск с учетом принятых судом уточнений заявлен об изложенном выше. 

Истец доводы поддержал.

Ответчик против удовлетворения исковых требований возражал по доводам, изложенным в отзыве. Заявил о применении ст. 333 ГК РФ.

Исследовав материалы дела,  суд установил, что исковые требования подлежат удовлетворению по изложенным ниже основаниям.

Согласно материалам дела, 09.08.2023 между АО «ЦПЛ» (далее – Оператор, Истец) и ООО «КЛИНИКА ФИО1 МИЧУРИНСКИЙ» (далее – Компания, Партнер, Ответчик) посредством системы электронного документооборота АО «ПФ «СКБ Контур»» был заключен договор возмездного оказания услуг по организации и проведении маркетинговых и/или рекламных мероприятий на базе Программы (далее – Договор) с учетом Дополнительного соглашения № 3 от 19.09.2023, Запроса на проведение Акции № 3-23 от 14.12.2023 и Дополнительного соглашения № 6 от 06.03.2024 (далее – Дополнительное соглашение).

В соответствии с п. 2.1 Договора Договор определяет порядок оказания Сторонами услуг, направленных на увеличение лояльности потребителей к Компании, рост активности потребителей в приобретении Товаров Компании и (или) увеличение лояльности потребителей к Программе, рост активности Участников Программы в пользовании Программой и Сервисами Оператора. 

В п. 2.2 Договора предусмотрено, что Компания принимает участие в Программе на условиях, указанных в Договоре. Статус участия Компании в Программе, состав услуг, подлежащих оказанию Сторонами по Договору, определяется дополнительным соглашением к Договору. 

В соответствии с п. 2.1 Дополнительного соглашения № 3 от 19.09.2023 Компания принимает участие в Программе в статусе Партнера (Компания-Партнер). В соответствии с п. 1.11 Дополнительного соглашения под Партнером следует понимать юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, реализующее Товары самостоятельно или по поручению третьих лиц, или размещающее в Торговых точках предложения о приобретении Товаров третьих лиц, заключившее с Уполномоченной компанией договор об участии в Программе, в необходимых случаях имеющее эквайринговое оборудование, поддерживающее специальное программное обеспечение, позволяющее участвовать в Программе.

Также в соответствии с п. 5.1. Дополнительного соглашения № 3 от 19.09.2023 Стороны вправе инициировать проведение Акций, в рамках которых на Бонусные счета Участников по инициативе Компании Начисляются Бонусы. Параметры, сроки и условия проведения Акций Стороны формулируют в форме Запросов на проведение Акций и согласуют в порядке, указанном в п. 5.3 Соглашения (далее также – «Запрос»).

Стороны согласовали проведение Акции № 3/23 в Запросе на проведение Акции от 14.12.2023. В Дополнительном соглашении № 6 от 06.03.2024 Стороны согласовали изменения, вносимые в Правила Акции № 3/23 (совместно в Приложении № 6) (далее – Правила Акции).

Согласно Запросу на проведение Акции № 3/23 от 14.12.2023 общий срок проведения Акции – с 18.12.2023 по 10.03.2024. В Дополнительном соглашении № 6 от 06.03.2024 стороны согласовали досрочное прекращение Акции - измененный период проведения Акции: с 18.12.2023 по 15.02.2024. 

Согласно п. 4.1 Дополнительного соглашения № 3 от 19.09.2023 в случае совершения Участником Действительной операции по оплате Товара для личного потребления Участника в Торговых точках Компании, Компания поручает Оператору производить расчет количества Бонусов и Начислять соответствующее количество Бонусов (по Курсу 1 Бонус = 1 рубль) на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Акции Компании-Партнера, изложенными в Приложении № 3 к Дополнительному соглашению, или правилами иной Акции, проводимой по акцептованному в порядке, предусмотренным разделом 5 Договора, Оператором Запросу Компании на проведение Акции и/или дополнительному соглашению к Договору. 

В соответствии с п. 3 Приложения № 1 к Дополнительному соглашению № 6 от 06.03.2024 (далее – Правила Акции) принять участие в Акции вправе Участники Программы – Держатели Карты и/или владельцы Платежного счета, а также Держатели Карты и/или владельцы Платежного счета, которые имеют действующий Договор на Подписку или подключенный (активный) Тарифный план «СберПрайм+» или подключенный (активный) Тарифный план «СберПрайм Старт», которые для принятия участия в 1 (первом) Этапе:  в период с 1 мая 2017 г. по 14 декабря 2023 г. включительно не совершали ни одной Действительной операции с использованием Инструментов доступа в целях приобретения Товаров в Торговых точках Организатора Акции.  Для принятия участия во 2 (втором) Этапе:  в период с 1 мая 2017 г. по 15 января 2024 г. включительно не совершали ни одной Действительной операции с использованием Инструментов доступа в целях приобретения Товаров в Торговых точках Организатора Акции.

Согласно п. 6.1 Правил Акции в качестве Поощрения на Бонусный счет Участника, совершившего действия, перечисленные в п. 5.1 Правил Акции (Поощряемая операция), в период проведения Акции однократно за первую совершенную по времени и дате Поощряемую операцию Начисляются Бонусы в размере: 

 15 % (пятнадцать процентов) от суммы Поощряемой операции для Держателей Карты и/или владельцев Платежного счета.  

 20% (двадцать процентов) от суммы Поощряемой операции для Держателей Карты и/или владельцев Платежного счета, имеющих Договор на Подписку или подключенный (активный) Тарифный план «СберПрайм+», или подключенный (активный) Тарифный план «СберПрайм Старт». 

Согласно п. 6.2. Правил Акции Начисление Бонусов на Бонусный счет Участника производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента совершения Участником Поощряемой операции. 

Согласно ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Согласно ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

В соответствии с п. 3.3 Дополнительного соглашения № 3 от 19.09.2023 Истец надлежащим образом исполнил принятые на себя обязательства по оказанию Ответчику услуг в рамках организации, подготовки и проведения Акций. Услуги по Договору приняты Ответчиком.

В соответствии с п. 3.1.4 Дополнительного соглашения № 3 от 19.09.2023 Компания обязуется своевременно выплачивать вознаграждение Оператору в порядке и сроки, определенные в Соглашении.

В разделе 7 Дополнительного соглашения № 3 от 19.09.2023 установлен порядок взаиморасчетов Сторон. Согласно п. 7.2 Дополнительного соглашения № 3 от 19.09.2023 в течение 3 (трех) рабочих дней по истечении каждого Расчетного периода Оператор рассчитывает сумму вознаграждения, подлежащую оплате Оператору за истекший Расчетный период, и включает ее в Акт оказанных услуг или в универсальный передаточный документ (УПД) (далее также по тексту – «Акт»), два экземпляра которого после подписания уполномоченным лицом Оператора передаются Компании для проверки и подписания. Акты формируются Оператором на основании данных отчетов за Расчетный

период, указанных в п. 7.1 Соглашения. Одновременно с Актом Оператор выставляет Компании счет на оплату вознаграждения и счет фактуру, в случае составления и направления Оператором Компании УПД со статусом «1» отдельный счет фактура не выставляется. При этом приоритетными данными по количеству Начисленных Бонусов Стороны всегда признают данные Системы Процессингового центра. В случае, если по данным Компании количество Начисленных Бонусов будет отличаться от данных, предоставляемых в отчетах Оператора, то для взаиморасчетов Стороны договорились всегда использовать данные Процессингового центра.

В п. 7.3 Дополнительного соглашения указано, что в случае согласия Компании с суммой вознаграждения, указанной в Акте, оба экземпляра Акта подписываются уполномоченным лицом Компании, один из которых направляется Оператору. Компания обязуется подписать и передать Акт Оператору или предоставить свое письменное обоснованное и мотивированное возражение в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Акта. Акт считается согласованным и принятым без замечаний Компанией при неполучении от Компании Оператором письменного обоснованного возражения или подписанного Компанией Акта в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Акта Компанией.

Акты об оказанных услугах/УПД были направлены в адрес Ответчика, что подтверждается сканом путевого листа и отчетом по почтовым и курьерским отправлениям, в том числе акты направлялись Ответчику в составе приложений к претензии. Ответчик подписал УПД № 2392 от 31.05.2024. По остальным Актам Ответчик не предоставил ни подписанные экземпляры, ни мотивированные возражения на таковые.

Следовательно, в соответствии с п. 7.3 Дополнительного соглашения Акты считаются согласованными и принятыми без замечаний Ответчиком.

Задолженность Ответчика за оказанные, но неоплаченные услуги по Договору, по Акции № 3/23 составляет 6 705 677 руб. 91 коп.

Согласно п. 7.5 Дополнительного соглашения Компания обязуется оплачивать вознаграждение Оператора за Расчетный период не позднее первого числа второго календарного месяца, следующего за Расчетным периодом. Неполучение счета Компанией не является основанием для освобождения Компании от обязательства по уплате вознаграждения Оператора в установленный срок. Просроченной дебиторской задолженностью считается дебиторская задолженность непогашенная до первого числа второго календарного месяца, следующего за Расчетным периодом.

В Транзакционном отчете Процессингового центра № 26/24 от 22.08.2024 в марте 2024 г. значатся возвраты 4 052,14 Бонусов. Ответчик, в нарушение взятых на себя обязательств, не направлял Истцу Акты оказанных услуг (п. 3.1.5 Дополнительного соглашения). Следовательно, у Истца возникло право требования оплаты образовавшейся задолженности без подписания между Сторонами Договора Актов взаимозачета на основании выставленных счетов. В расчете суммы иска сумма задолженности Ответчика приведена без учета указанных возвратов, поскольку Ответчик не предоставил соответствующие Акты.

Компания частично оплатила вознаграждение Оператора по Акции в размере 2 125 581 руб., что подтверждается платежными поручениями. Оставшаяся часть вознаграждения Оператора не оплачена Компанией. В связи с чем у Ответчика образовалась задолженность в размере 6 705 677 руб. 91 коп. 

Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В нарушение ст. ст. 307-310  ГК РФ ответчик обязательства по оплате надлежащим образом не исполнил.

Согласно ст. 314 ГК РФ установлена обязанность должника, соблюдать сроки исполнения обязательств.

Доказательств оплаты долга ответчиком суду не представлено.

Довод Ответчика об оказании Истцом услуг ненадлежащего качества и в меньшем объеме является несостоятельным и необоснованным, не подтверждается доказательствами, основан на некорректном толковании Правил Акции. 

В опровержение позиции Ответчика, АО «ЦПЛ» на основании данных Процессингового центра подготовило дополнительный отчет по оспариваемым Ответчиком Участникам с указанием оснований Начисления Бонусов и подтверждения первичности Действительной операции (с указанием даты регистрации в Программе лояльности, даты Действительной операции, хеш-номера телефона, даты последней Действительной операции с использованием Карты Банка, предшествующей периоду проведения Акции). 

На основании вышеизложенного следует, что в рамках настройки Акции Начисление Бонусов Участникам соответствует условиям Правил Акции и указанным Критериям, произведено Истцом корректно, несмотря на то, что в базе данных и посещений Ответчика (на что необоснованно ссылается Ответчик в своей аналитике) эти клиенты значатся как ранее совершавшие покупки. 

Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

В обоснование своей позиции Ответчик на стр. 3 отзыва приводит довод о том, что Истец в нарушение Правил Акции не верно произвел начисление бонусов. Данный вывод не соответствует действительности, поскольку указанные в отзыве Карты Банка принадлежат двум разным Участникам Программы, зарегистрированным под разными номерами телефонов. Первый Участник не соответствует Критериям программы, в связи с чем Бонусы не были Начислены. Второй Участник соответствует Критериям, поэтому ему обоснованно произведено Начисление Бонусов. 

Довод Ответчика о невыполнении Истцом обязанностей по привлечению новых клиентов, подлежит отклонению, поскольку по условиям Договора Истец не гарантирует какой-либо положительный эффект от проведения Акции. Положительный эффект Акции не выступает предметом Договора, не является основанием для оплаты услуг Истца. Ссылка Ответчика на недостижение цели Договора как на причину неоплаты услуг Истца является несостоятельной, поскольку услуги, описанные в Договоре и Дополнительном соглашении, Истцом оказаны в полном объеме и надлежащим образом.

Довод Ответчика о том, что он не принял оказанные услуги и направил возражение, является недостоверным.

В п. 7.3 Дополнительного соглашения № 3 от 19.09.2023 указано, что в случае согласия Компании с суммой вознаграждения, указанной в Акте, оба экземпляра Акта подписываются уполномоченным лицом Компании, один из которых направляется Оператору. Компания обязуется подписать и передать Акт Оператору или предоставить свое письменное обоснованное и мотивированное возражение в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Акта. Акт считается согласованным и принятым без замечаний Компанией при неполучении от Компании Оператором письменного обоснованного возражения или подписанного Компанией Акта в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Акта Компанией.

 В течение 3 (трех) рабочих дней Ответчиком не были заявлены письменные обоснованные и мотивированные возражения, а было лишь направлено сообщение по электронной почте, о том, что суммы являются нереалистичными, без какой-либо мотивировки и обоснования, что подтверждается самим Ответчиком на стр. 6 отзыва. Следовательно, в соответствии с п. 7.3 Дополнительного соглашения Акты считаются согласованными и принятыми без замечаний Ответчиком.

Доказательств этого ответчиком не представлено.

Возражения Ответчика об ошибках в Начислениях Бонусов Участникам и ненадлежащем оказании услуг, которые были заявлены уже после истечения срока для заявления возражений, обосновано отклонены Истцом.

Исходя из совокупности возражений ответчика, следует, что ответчик уклоняется от произведения оплаты услуг, произведенных истцом в рамках договора, что не является правомерным.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.

В п. 3.3.4 Договора предусмотрена обязанность Компании уплатить Оператору неустойку в случае неуплаты или неполной уплаты платежей по Договору в виде пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки, но не более 10% от суммы просроченного платежа. 

На основании ст. 330 ГК РФ и договора истцом начислена  неустойка в размере 670 567,79 руб. (расчет приобщен к делу).

Требования о неустойке уточнены истцом с учетом доводов ответчика и договорным ограничением.

Доказательств явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства ответчиком суду не представлено.

Суд отклоняет ходатайство ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, т.к. ответчиком не представлен контррасчет и не представлено доказательств явной несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства, кроме того, имеет место договорное ограничение.

В силу действия статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Исследовав и оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к выводу, что требование истца подлежит удовлетворению, поскольку документально подтверждено доказательствами, имеющимися в материалах дела,  тогда как в силу ст. ст. 65, 68 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказывать обстоятельства, на которые оно ссылается, и которые должны быть подтверждены определенными доказательствами.

Таким образом, суд приходит к выводу, что иск подлежит удовлетворению.

Госпошлина относится на ответчика в порядке ст. 110 АПК РФ. 

Излишне перечисленная госпошлина подлежит возврату истцу из федерального бюджета.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 307- 310, 314, 330 ГК РФ, ст. ст. 4, 110,  123, 124, 156, 167-171 АПК РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать  с ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛИНИКА ФИО1 МИЧУРИНСКИЙ" в пользу АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ЦЕНТР ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ" долг в размере 6 705 677 руб. 91 коп., неустойку в размере 670 567 руб. 79 коп., а также расходы по госпошлине в размере 246 287 руб. 00 коп.  

Возвратить АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ "ЦЕНТР ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ"  из федерального бюджета излишне перечисленную государственную пошлину в размере 25 942 руб. 00 коп., уплаченную по п/п № 10003 от 29.08.2024 г.

Решение может быть обжаловано в месячный срок в Девятый арбитражный апелляционный суд.

СУДЬЯ                                                                                            Бурмаков И. Ю.