АРБИТРАЖНЫЙ СУД ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

150999, г. Ярославль, пр. Ленина, 28  http://yaroslavl.arbitr.ru

 

Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А82-3131/2019

г. Ярославль

09 апреля 2019 года

Резолютивная часть решения оглашена  09 апреля 2019 года.

Арбитражный суд Ярославской области в составе судьи  Кузьмичева А.В. 

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании заявление Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

***>, ОГРН  

<

***>)

о признании не соответствующей действительности, порочащей деловую репутацию информации, размещенной на сайтах в сети «Интернет»,

заинтересованное лицо: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ярославской области (ИНН  

<

***>, ОГРН  

<

***>),

при участии:

от заявителя – ФИО3, по доверенности от 15.03.2019; 

от заинтересованного лица – представитель не присутствовал;

установил:

Индивидуальный предприниматель ФИО2 обратился в Арбитражный суд Ярославской области с заявлением о признании не соответствующей действительности, порочащей деловую репутацию информации, размещенной на сайтах bizserver.ru и revizor-biz.com в сети «Интернет».

Определением Арбитражного суда Ярославской области от 20.02.2019 указанное исковое заявление принято к производству, возбуждено производство по делу № А82-3131/2019. К участию в деле в качестве заинтересованного лица привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ярославской области.

Заявитель уточнил требования, указав конкретные сведения (фразы) в отзывах, не соответствующие действительности и порочащие его деловую репутацию.

На основании статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, данное уточнение принято судом.

В судебном заседании заявитель поддержал требования в уточненном виде, дал объяснения, аналогичные заявлению и письменному дополнению.

Заинтересованное лицо Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ярославской области сообщило, что интернет-ресурсы по адресам: bizserver.ru и revizor-biz.com, в едином общероссийском реестре средств массовой информации не значатся. Сведениями о лицах, разместивших информацию на страницах указанных сайтов, о хостингах, владельцах и администраторах указанных сайтов управление не располагает.

Исследовав доказательства по делу, судом установлено следующее.

На сайтах в сети "Интернет" размещены следующие сведения:

- на странице сайта https://www.bizserver.ru/topic118627.html под заголовком «Франшиза InstaFace Иван Кандзюба, Отзывы (обман или правда)»:

«Иван Кандзюба и его менеджер по продажам Михаил – скорее всего, это два брата – те ещё лохотронщики и мошенники»;

«До того момента, пока мы не внесли вторую часть оплаты, поддержка со стороны Ивана Кандзюбы была своевременной. Как внесли вторые 50 %, он сразу начал пропадать и забивать»;

«Иван Кандзюба воровал клиентов у своих франчайзи»;

«95 % подписчиков в Instagram-аккаунте Ивана Кандзюбы – накрученные»;

«Короче, Иван Кандзюба – просто молодой мошенник и обманщик, который развивает личный бренд в соцсетях, заказывает отзывы и работает со своей репутацией»;

«А положительные отзывы всегда можно написать сверху, закрыв негатив, что, скорее всего, в будущем будут делать Иван, его супруга, которая помогает ему со всей этой мошеннической аферой, и Михаил, которого нужно посадить в тюрьму за предоставление заведомо ложной информации и воздействие на принятие решения обманутыми франчайзи нечестным путём»;

- на странице сайта https://revizor-biz.com/otzyvy-sajta-franchise-insta-face-ru-instaface-franshiza-marketingovogo-agentstva/ под заголовком «Отзывы сайта franchise.insta-face.ru InstaFace Франшиза маркетингового агентства»:

«Пора нам поговорить о сайте franchise.insta-face.ru, проект InstaFace от Ивана Кандзюба. Почему мы считаем его мошенником и его проект лохотроном?»;

«Мошенники общаются используя эту почту: info-instavolna@yandex.ru (можете написать пару ласковых). Телефоны жуликов: 8 804 333-00-56, +7 (915) 990-18-34»;

«Иван Кандзюба является самым опасным мошенником который много лет ворует деньги у людей, нагло врет и кормит обещаниями, в интернете много негативных отзывов о нем, если бы вы знали сколько лохотронов создавал до этого, скорее всего будет открывать новый, так как этот уже старый. Иван Кандзюба хорошо умеет врать и вешать лапшу на уши, обещать и кормить завтраками это для него в порядке вещей»;

«Не о каком заработке и речи быть не может, Иван обычный мошенник который хочет заработать на невнимательных людях»;

«Где действующие лицензии, ничего этого нет, никому не советую связываться с InstaFace, это лохотрон»;

«Владелец агентства instaface.ru Иван Кандзюба просит не упоминать их сайт в жалобах, чтобы не вредить рекламе, при этом никаких действий не предпринимает, продолжает оказывать услуги и предоставлять софт представительствам – мошенникам».

Размещение сведений подтверждается распечатками страниц сайтов.

В судебном заседании 09.04.2019 судом при участии заявителя произведен осмотр страниц сайтов, о чем указано в протоколе судебного заседания. В ходе осмотра установлен факт размещения сведений.

Установить конкретных лиц, распространивших сведения, не представляется возможным.

Согласно отзыву Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ярославской области, указанные интернет-ресурсы не зарегистрированы в качестве средств массовой информации, управление не располагает сведениями владельцах сайтов, хостингах, на которых они размещены, лицах, разместивших на них информацию.

В ответе на запрос об авторах сведений и владельцах сайтов от 07.03.2019 Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ярославской области сообщило, что регистратором доменных имен bizserver.ru и revizor-biz.com является Общество с ограниченной ответственностью «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ». Для установления принадлежности доменных имен и лиц, разместивших информацию, направлены запросы. Ответы на день проведения судебного заседания не поступили.

По данным Общества с ограниченной ответственностью «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», администраторы доменных имен bizserver.ru и revizor-biz.com находятся на территории Украины, услуги хостинга для них регистратор не предоставляет.

Содержание и структура сайтов свидетельствуют о том, что администраторы предоставляют техническую возможность для размещения информации неопределенному кругу лиц. Сообщения размещаются анонимно, их содержание не проверяется. Учитывая нахождение администраторов сайтов за пределами Российской Федерации и отсутствие у них статуса юридических лиц, получение информации о пользователях, разместивших информацию, затруднительно.

В соответствии с пунктом 1 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

Пункт 8 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации регламентирует ситуацию, когда установить лицо, распространившее порочащие сведения, невозможно. В этом случае надлежащим способом защиты права является обращение в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» разъясняется, что судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения. В этом случае суд вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями. Такое заявление рассматривается в порядке особого производства.

Согласно правовой позиции, содержащейся в пункте 7 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, обстоятельствами, имеющими в силу статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение по делам данной категории, являются: факт распространения сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности.

Суд полагает, что совокупность указанных обстоятельств подтверждена материалами дела.

Факт распространения сведений.

Под распространением сведений следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. 

Сведения об Индивидуальном предпринимателе ФИО2 распространены в сети "Интернет" на страницах сайтов https://www.bizserver.ru/topic118627.html и https://revizor-biz.com/otzyvy-sajta-franchise-insta-face-ru-instaface-franshiza-marketingovogo-agentstva/.

Они касаются Индивидуального предпринимателя ФИО2, поскольку в них упоминаются его имя, контактная информация, ИНН, ОГРН и адрес используемого им в предпринимательской деятельности сайта в сети "Интернет". Доступ к информационным ресурсам, размещенным на сайте insta-face.ru, является предметом договоров от 23.01.2018 № 89, от 21.08.2017 № 56.

Порочащий характер сведений.

Порочащими являются сведения, содержащие утверждения о нарушении действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота.

Исходя из общей смысловой направленности, указанные заявителем сведения формируют негативное отношение к предпринимательской деятельности заявителя, содержат прямые или образные (иносказательные) утверждения, имеющие порочащий характер:

- о нарушении законодательства, совершении правонарушений (преступлений): 

«Иван Кандзюба и его менеджер по продажам Михаил – скорее всего, это два брата – те ещё лохотронщики и мошенники»;

«Короче, Иван Кандзюба – просто молодой мошенник и обманщик, который развивает личный бренд в соцсетях, заказывает отзывы и работает со своей репутацией»;

 «Пора нам поговорить о сайте franchise.insta-face.ru, проект InstaFace от Ивана Кандзюба. Почему мы считаем его мошенником и его проект лохотроном?»;

«Мошенники общаются используя эту почту: info-instavolna@yandex.ru (можете написать пару ласковых). Телефоны жуликов: 8 804 333-00-56, +7 (915) 990-18-34»;

«Иван Кандзюба является самым опасным мошенником который много лет ворует деньги у людей, нагло врет и кормит обещаниями, в интернете много негативных отзывов о нем, если бы вы знали сколько лохотронов создавал до этого, скорее всего будет открывать новый, так как этот уже старый».

«Не о каком заработке и речи быть не может, Иван обычный мошенник который хочет заработать на невнимательных людях».

Данные утверждения также носят оскорбительный характер в отношении заявителя;

- о недобросовестности, обмане при осуществлении предпринимательской деятельности: 

«До того момента, пока мы не внесли вторую часть оплаты, поддержка со стороны Ивана Кандзюбы была своевременной. Как внесли вторые 50 %, он сразу начал пропадать и забивать»;

«Иван Кандзюба воровал клиентов у своих франчайзи»;

«А положительные отзывы всегда можно написать сверху, закрыв негатив, что, скорее всего, в будущем будут делать Иван, его супруга, которая помогает ему со всей этой мошеннической аферой, и Михаил, которого нужно посадить в тюрьму за предоставление заведомо ложной информации и воздействие на принятие решения обманутыми франчайзи нечестным путём»;

«Где действующие лицензии, ничего этого нет, никому не советую связываться с InstaFace, это лохотрон»;

«Владелец агентства instaface.ru Иван Кандзюба просит не упоминать их сайт в жалобах, чтобы не вредить рекламе, при этом никаких действий не предпринимает, продолжает оказывать услуги и предоставлять софт представительствам – мошенникам»;

- о нечестном, неэтичном поведении в личной и общественной жизни:

 «95 % подписчиков в Instagram-аккаунте Ивана Кандзюбы – накрученные»;

«Иван Кандзюба хорошо умеет врать и вешать лапшу на уши, обещать и кормить завтраками это для него в порядке вещей».

Совокупность приведенных сведений в том контексте, в котором они используются, умаляют деловую репутацию заявителя.

Несоответствие сведений действительности.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

В соответствии с частями 1, 2 статьи 65, частью 1 статьи 66 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. Обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, определяются арбитражным судом на основании требований и возражений лиц, участвующих в деле. Доказательства представляются лицами, участвующими в деле.

Из первоначального заявления, дополнения к заявлению, объяснений заявителя в судебном заседании следует, что сведения не соответствуют действительности. Так, заявитель представил заключенные договоры о предоставлении доступа к информационным ресурсам от 23.01.2018 № 89, от 21.08.2017 № 56, указал на осуществление предпринимательской деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, отсутствие претензий со стороны контролирующих органов и контрагентов.

Данные, свидетельствующие об обратном, в материалах дела отсутствуют, оснований не доверять заявителю у суда не имеется. 

Учитывая изложенное, требования Индивидуального предпринимателя ФИО2 подлежат удовлетворению полностью.

Руководствуясь статьями 49, 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

Р Е Ш И Л:

Признать не соответствующими действительности порочащими сведениями следующие сведения об Индивидуальном предпринимателе ФИО2, распространенные на сайтах в сети "Интернет":

1. На странице сайта https://www.bizserver.ru/topic118627.html под заголовком «Франшиза InstaFace Иван Кандзюба, Отзывы (обман или правда)»:

«Иван Кандзюба и его менеджер по продажам Михаил – скорее всего, это два брата – те ещё лохотронщики и мошенники»;

«До того момента, пока мы не внесли вторую часть оплаты, поддержка со стороны Ивана Кандзюбы была своевременной. Как внесли вторые 50 %, он сразу начал пропадать и забивать»;

«Иван Кандзюба воровал клиентов у своих франчайзи»;

«95 % подписчиков в Instagram-аккаунте Ивана Кандзюбы – накрученные»;

«Короче, Иван Кандзюба – просто молодой мошенник и обманщик, который развивает личный бренд в соцсетях, заказывает отзывы и работает со своей репутацией»;

«А положительные отзывы всегда можно написать сверху, закрыв негатив, что, скорее всего, в будущем будут делать Иван, его супруга, которая помогает ему со всей этой мошеннической аферой, и Михаил, которого нужно посадить в тюрьму за предоставление заведомо ложной информации и воздействие на принятие решения обманутыми франчайзи нечестным путём».

2. На странице сайта https://revizor-biz.com/otzyvy-sajta-franchise-insta-face-ru-instaface-franshiza-marketingovogo-agentstva/ под заголовком «Отзывы сайта franchise.insta-face.ru InstaFace Франшиза маркетингового агентства»:

«Пора нам поговорить о сайте franchise.insta-face.ru, проект InstaFace от Ивана Кандзюба. Почему мы считаем его мошенником и его проект лохотроном?»;

«Мошенники общаются используя эту почту: info-instavolna@yandex.ru (можете написать пару ласковых). Телефоны жуликов: 8 804 333-00-56, +7 (915) 990-18-34»;

«Иван Кандзюба является самым опасным мошенником который много лет ворует деньги у людей, нагло врет и кормит обещаниями, в интернете много негативных отзывов о нем, если бы вы знали сколько лохотронов создавал до этого, скорее всего будет открывать новый, так как этот уже старый. Иван Кандзюба хорошо умеет врать и вешать лапшу на уши, обещать и кормить завтраками это для него в порядке вещей»;

«Не о каком заработке и речи быть не может, Иван обычный мошенник который хочет заработать на невнимательных людях»;

«Где действующие лицензии, ничего этого нет, никому не советую связываться с InstaFace, это лохотрон»;

«Владелец агентства instaface.ru Иван Кандзюба просит не упоминать их сайт в жалобах, чтобы не вредить рекламе, при этом никаких действий не предпринимает, продолжает оказывать услуги и предоставлять софт представительствам – мошенникам».

Решение может быть обжаловано в порядке апелляционного производства во Второй арбитражный апелляционный суд в месячный срок со дня его принятия (изготовления его в полном объеме).

Апелляционная жалоба подается через Арбитражный суд Ярославской области, в том числе посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в сети «Интернет»,  через систему «Мой арбитр» (http://my.arbitr.ru).

Судья

Кузьмичев А.В.