Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.6

http://www.spb.arbitr.ru

 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А56-95261/2023

18 марта 2024 года

г.Санкт-Петербург

Резолютивная часть решения объявлена  11 марта 2024 года.

Полный текст решения изготовлен  18 марта 2024 года.

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:судьи  Евдошенко А.П.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем с/з ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании дело по иску:

заявитель: Индивидуальный предприниматель ФИО2

об установлении юридического факта

при участии 

- от заявителя: представитель ФИО3, доверенность от 02.03.2023

установил:

Индивидуальный предприниматель ФИО2 (далее ИП ФИО2, заявитель) обратился в Арбитражный суд с заявлением в порядке, предусмотренном главой 27 АПК РФ, об установлении фактов, имеющих юридическое значение, в котором просит признать не соответствующими действительности отзывы, распространенные в сети интернет, которые порочат деловую репутацию ФИО2 и принадлежащий ему товарный знак GARLYN, ввиду их отрицательного влияния на продажу техники, маркированной товарным знаком GARLYN на интернет-ресурсе «Яндекс.Маркет» на сайте MARKET.YANDEX.RU:

1. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-600 MaxАвтор: ФИО4 Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-600-max/1481014428/reviews?sku=101500676763&cpc=uPQdH6y1HUOgqwM0rhJLcOw8hvTKx5G7lPgrIW8e-CxKvYEAtzEha534bLlRnDIZZcTyUzkPLfeleG6cHJ2L2XZkpsg4m0wEJ0LAF-GZdnIv6w8FYBsYcwOrDMseTt9qiOy0XANxc9KwvHQzzHdLX-mqymanowUlWfKOdQ1s-GVq_KGJSayDTihzilEv6m9UBe-2UBIlSP7WIE4UKXehMRGf4tEWfL291xXoBjyW6WSU8gpGzwInJKD5jjg24xoR4GCETZiHxvFqIa0lTYjj2g%2C%2C&grade_value=2&page=1Порочащие сведения: Достоинства:    Сенсорное управление и несколько вариантов работыНедостатки:    Жмых застревает в выходном отверстии, так как оно слишком маленькое; из-за попадающей мякоти забивается отдел слива сока и сок не весь выливается в ёмкость; толкатель не помогает убрать остатки фруктов со стенок и они размазываются тамКомментарий:    Разочаровалась этой соковыжималкой, минусов гораздо больше чем плюсов

2. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-600 MaxАвтор: Elvira BorislavskayaСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-600-max/1481014428/reviews?sku=101500676763&cpc=uPQdH6y1HUOgqwM0rhJLcOw8hvTKx5G7lPgrIW8e-CxKvYEAtzEha534bLlRnDIZZcTyUzkPLfeleG6cHJ2L2XZkpsg4m0wEJ0LAF-GZdnIv6w8FYBsYcwOrDMseTt9qiOy0XANxc9KwvHQzzHdLX-mqymanowUlWfKOdQ1s-GVq_KGJSayDTihzilEv6m9UBe-2UBIlSP7WIE4UKXehMRGf4tEWfL291xXoBjyW6WSU8gpGzwInJKD5jjg24xoR4GCETZiHxvFqIa0lTYjj2g%2C%2C&grade_value=2&page=1Порочащие сведения: Достоинства:    Сок делает!Недостатки:    Процесс достаточно растянутый по времени и трудозатратам.    Дополняю после ежедневного использования в течении недели.    Очень быстро забивается выходное отверстие для отходов. Если давить морковь, тыкву или не содержащее шкурку или волокна плоды, то норм. Яблоки, апельсины и т.д. Хватает ресурса на стакан сока. Потом отходы идут в обрат и все: разбирать, мыть.    После использования, все по той же причине, автомойка не поможет и вся перемолотая масса останется в чаше, из-за чего процесс разборки превращает кухню в свинарник. Плюсы этой модели явно излишне разрекламированы. Соседский шнек за 5т.? делает все то же самое 4-ый год с лучшим качеством и удобством в уходе. Не стоит она заявленной суммы.Комментарий:    Это моя первая шнековая соковыжималка, делюсь впечатлениями. Долго выбирала модель под мои пожелания к соковыжималке, остановилась на этой по причинам:    1. Заявлена возможность делать сок различной степени содержания мякоти.    2. Возможность экспресс мойки без разборки.    3. Детали можно мыть в посудомойке.    На самом деле:    1. Сок всегда будет с мякотью, даже при использовании самого мелкого сита, наверное, это особенность всех «шнеков». Выдавить из яблока сок без мякоти совсем мне не удалось.    2. Бесполезная функция. Она нужна только при первом включении. После переработки 4-5 кг яблок пришлось разбирать и мыть основательно.    3. В инструкции про мытье деталей в посудомойке ничего не сказано. Мыла руками.    Из неприятного: чаша для загрузки очень быстро забивается «обратом» - перемолотой массой, которая по шнеку должна уходить в сито, но лезет наверх в чашу. Правильно «проглотила» яблок 5-7, потом начался «обрат». Без толкателя дальше яблоки не хотели загружаться. Режим «реверс» ничем мне не помог в этой ситуации.    Большое отверстие для загрузки очень хитрое, но в силу вышеописанного, пользоваться им нельзя, яблоки не падают в Шнек, они «плавают» в «обрате», загрузить фрукты можно только разрезав до размера маленького отверстия для загрузки.    Легко собирается, разбирается, но каждый день ей пользоваться хлопотно. На стакан сока уйдёт минут 30 -40 времени, поскольку ее нужно будет вымыть до того как изменённая масса присохнет , т.е. сразу же после использования. Вполне приемлемо если готовить сока не меньше литра и то…, но литр сока она не сделает, потому что забьется выход для массы. Каждый день я бы этого делать не стала, 2-3 раза в неделю осилю.    В целом не жалею, что купила, но ожидания мои не оправдались.    О соке: свежий сок он всегда вкусен, чем его ни дави!    Резюмирую: НЕ рекомендую для покупки, агрегат слишком дорог для такого качества отжима и слишком хлопотен в уходе.

3. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-600 MaxАвтор: PetrСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-600-max/1481014428/reviews?sku=101500676763&cpc=uPQdH6y1HUOgqwM0rhJLcOw8hvTKx5G7lPgrIW8e-CxKvYEAtzEha534bLlRnDIZZcTyUzkPLfeleG6cHJ2L2XZkpsg4m0wEJ0LAF-GZdnIv6w8FYBsYcwOrDMseTt9qiOy0XANxc9KwvHQzzHdLX-mqymanowUlWfKOdQ1s-GVq_KGJSayDTihzilEv6m9UBe-2UBIlSP7WIE4UKXehMRGf4tEWfL291xXoBjyW6WSU8gpGzwInJKD5jjg24xoR4GCETZiHxvFqIa0lTYjj2g%2C%2C&grade_value=2&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    несколько месяцевДостоинства:    Не ожидал от шнековой соковыжималки, то что умеет центробежная. Все соответствует описанию.Недостатки:    На третий месяц ежедневного использования на свекле и морковке начали ломаться замки соединения чаши шнека с верхней частью. Не надежный пластик.

4. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-600 MaxАвтор: Елена ЛосеваСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-600-max/1481014428/reviews?sku=101500676763&cpc=uPQdH6y1HUOgqwM0rhJLcOw8hvTKx5G7lPgrIW8e-CxKvYEAtzEha534bLlRnDIZZcTyUzkPLfeleG6cHJ2L2XZkpsg4m0wEJ0LAF-GZdnIv6w8FYBsYcwOrDMseTt9qiOy0XANxc9KwvHQzzHdLX-mqymanowUlWfKOdQ1s-GVq_KGJSayDTihzilEv6m9UBe-2UBIlSP7WIE4UKXehMRGf4tEWfL291xXoBjyW6WSU8gpGzwInJKD5jjg24xoR4GCETZiHxvFqIa0lTYjj2g%2C%2C&grade_value=3&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаДостоинства:    Дизайн и простота сборкиНедостатки:    Очень быстро забивается отверстие под выход жмыха. Качество материала.Комментарий:    Буквально 1 стакан сока морковь:яблоко и все она забита.    Очень много деталей далее разбирать - мыть и делать второй стакан ?)    Так же из минусов это количество ошмётков и мякоти в соке, сок отжимает очень грязно и это с насадкой с мелким ситом. А доп сито на контейнер под сок вообще ничего не пропускает ) и нужно дополнительное сито просеивать.    Очень дешёвый пластик, шнек его царапает , так что проживет он совсем не долго, жаль уже позже видела видео отзывы, где пластик просто трескался у людей.    Не рекомендую к покупке. Соковыжималка 20ти летней давности куда продуктивнее и чище отжимает сок.

5. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-600 MaxАвтор: Олег Е.Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-600-max/1481014428/reviews?sku=101500676763&cpc=uPQdH6y1HUOgqwM0rhJLcOw8hvTKx5G7lPgrIW8e-CxKvYEAtzEha534bLlRnDIZZcTyUzkPLfeleG6cHJ2L2XZkpsg4m0wEJ0LAF-GZdnIv6w8FYBsYcwOrDMseTt9qiOy0XANxc9KwvHQzzHdLX-mqymanowUlWfKOdQ1s-GVq_KGJSayDTihzilEv6m9UBe-2UBIlSP7WIE4UKXehMRGf4tEWfL291xXoBjyW6WSU8gpGzwInJKD5jjg24xoR4GCETZiHxvFqIa0lTYjj2g%2C%2C&grade_value=3&page=1Порочащие сведения: Достоинства:    ЦенаНедостатки:    Забивается волокнами. Соединение неплотное

6. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-600 MaxАвтор: Андрей Е.Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-600-max/1481014428/reviews?sku=101500676763&cpc=uPQdH6y1HUOgqwM0rhJLcOw8hvTKx5G7lPgrIW8e-CxKvYEAtzEha534bLlRnDIZZcTyUzkPLfeleG6cHJ2L2XZkpsg4m0wEJ0LAF-GZdnIv6w8FYBsYcwOrDMseTt9qiOy0XANxc9KwvHQzzHdLX-mqymanowUlWfKOdQ1s-GVq_KGJSayDTihzilEv6m9UBe-2UBIlSP7WIE4UKXehMRGf4tEWfL291xXoBjyW6WSU8gpGzwInJKD5jjg24xoR4GCETZiHxvFqIa0lTYjj2g%2C%2C&grade_value=3&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаНедостатки:    очень быстро забивается отверстие для выхода жмыха, после чего соковыжималка перестает нормально функционировать (пробовали на грейпфрутах и яблоках). приходится разбирать и чистить, чтобы пользоваться дальше. очень много заморочек для получения двух стаканов сока - особенно за такую цену

7. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-600 MaxАвтор: НИКСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-600-max/1481014428/reviews?sku=101500676763&cpc=uPQdH6y1HUOgqwM0rhJLcOw8hvTKx5G7lPgrIW8e-CxKvYEAtzEha534bLlRnDIZZcTyUzkPLfeleG6cHJ2L2XZkpsg4m0wEJ0LAF-GZdnIv6w8FYBsYcwOrDMseTt9qiOy0XANxc9KwvHQzzHdLX-mqymanowUlWfKOdQ1s-GVq_KGJSayDTihzilEv6m9UBe-2UBIlSP7WIE4UKXehMRGf4tEWfL291xXoBjyW6WSU8gpGzwInJKD5jjg24xoR4GCETZiHxvFqIa0lTYjj2g%2C%2C&grade_value=3&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    несколько месяцевДостоинства:    Соковыжималка не оправдала своих ожиданий и возможностей!Недостатки:    Очень часто забивается и засоряется, приходится разбирать для прочистки…

8. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Имя скрытоСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=1&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаДостоинства:    ДизайнНедостатки:    Яблоки превратились в пюре с двумя каплями сока. При этом в центрифуге сок был. Ск из моркови пошел хорошо, но после третьей морковки соковыжималка отключилась. С трудом разобрала, так как очень маленькое отверстие для вывода жмыха, все забилось. Теперь она не работает а украшает рабочий стол. Причем за немалые деньги.

9. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Юлия С.Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=1&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаДостоинства:    НетНедостатки:    Полная ерунда ! Сок из яблок не ВЫЖИМАЕТ делает пюре из почти кг моркови 200 мл! Конструкция не доработана. Отзывы положительные вообще не могу понять на чем основаны!

10. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Дмитрий С.Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=1&page=1Порочащие сведения: Недостатки:    Сломалась в первый день. Теперь пытаюсь вернуть Очень сложно. Сервис Яндекс всё хуже.

11. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Александр КовалевСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=1&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаДостоинства:    НетНедостатки:    Сломалась через 15 секунд после 1 включения.Комментарий:    Перестала работать после 1 запуска, 15 секунд делала сок из яблок и погасла, больше не включалась.

12. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Александр С.Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=1&page=1Порочащие сведения: Достоинства:    В сервисном центре сказали, что ремонт будет по гарантииНедостатки:    Стоило только оставить хороший отзыв, как после второго использования у аппарата вышла из строя плата, после чего он не запускается.( Пришлось везти в сервисный центр.

13. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Олег Т.Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=1&page=1Порочащие сведения: Достоинства:    Современно выглядит, хорошая реклама новой системы отжима безсеточного фильтра, легко моется и очищается.Недостатки:    Сразу решил протестировать на яблоках и моркови. Сока не было, все превратилось в пюре, большая часть которого осталась с соковыжималке, сразу пришлось открывать и промывать, это получилось быстро. Потом взяли 2 яблока и все повторилось, не было сока вообще, вместо жмыха было пюре, которое осталось внутри соковыжималки.Комментарий:    Маркету респект, деньги вернули в тот же день как оформил возврат и отдал товар

14. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Эдуард Я.Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=1&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаДостоинства:    Красивый внешний видНедостатки:    На 3 день сломалась на морковке, использовалась второй раз.    Крутой инновационный фильтр из пластика не так хорош, как его описывают, один фиг нужно всю конструкцию разбирать и мыть каждый элемент, в пазы пластика в самых узких местах тоже забивается жмых. Фильтр лучше, чем стандартная стальная сетка как на других моделях, но не настолько, как это отписывают в обзорах.Комментарий:    Купил в фирменном магазине Garlyn. Общение с клиентами вежливое - быстро отвечают, но забывают перезванивать в установленные сроки. Приобрёл (получил) соковыжималку 29 июля, сделал сок первый раз, с натугом давила яблоки и морковку( все порезал перед загрузкой). Второй раз решил сделать сок 31 июля - надавил всего 150мл сока морковного, затем выжималка щелкнула и выбило пробки на кухне. Более не включалась. Позвонил в службу поддержки - надо отдать должное, обратная связь там есть, сразу предложили отправить новую такую же, взамен старой, но уже рисковать не стал, очевидно, что новая так же споткнётся об морковку и другие твёрдые овощи и корнеплоды. Итог: товар не советую, очень капризная к твердости продукта. Деньги вернули в полном объёме за сломанный товар.

15. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: нинаСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=1&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаДостоинства:    Нет достоинствНедостатки:    Не выполняет функции из инструкции к ней. Жмых мокрый, сока практически нет.Комментарий:    Не соаетую

16. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: РусланСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=2&grade_value=3&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаДостоинства:    Моется прекрасно. Усилий прикладывать для этого совсем не приходится. Была раньше центробежная с металлическим фильтром, там вопросу мойки приходилось уделять в разы больше времени.    Сок получается вкусный, ничего не скажешь, все таки шнек.    Симпатичная. Вписалась в интерьер.Недостатки:    Приходится пользоваться ситом постоянно, иначе треть получаемого результата - мякоть.    Отверстие для выхода сока постоянно забивается изнутри той же мякотью, при чем за несколько раз использования в 75% делал сок из моркови. 1 килограмм моркови, не больше, потом чистишь всю эту конструкцию - утомляет.    Конечно же не обошлось и без яблочного сока, но вынужден был после 3х яблок проделывать все то же самое. Не понятно почему так, наверное это цена которую приходится платить за бессетчатый фильтр.    Другие соки пока делать не пробовал. Буду пытаться.Комментарий:    Купил меньше недели назад, использовал 4-5 раз. Немного расстроен этой покупкой. Понимаю еще с яблоками такая история, мягкий все таки фрукт, да и не сезон, зима как-никак, но с морковью то что не так, не ту купил, не соковую?    Фильтр не поврежден, поэтому под описание в инструкции возможной неиспраности данный симптом не подходит.    В остальном по сути претензий у меня нет.    В общем, мое сложившееся мнение таково, если бы мог протестировать сначала, а если не устроит, вернуть, вернул бы обратно данный товар ибо цена-качество сока разбалансировано. На 30-40% дороже чем за аналоги, а ощущение что конкретно в моей покупке система фильтрации совсем низкоэффективна.

17. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: ФИО7 Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=2&grade_value=3&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаДостоинства:    Дизайн, простота очисткиНедостатки:    Не сок, а пюреКомментарий:    Не рекомендую. Видимо технологию бессеточного отжима они еще не обкатали…    Отдел «заботы» скажет, что так и должно быть)    Например, яблоки. Без разницы какой сорт. Даже рекомендованный - грэнни смит превращается в почти что кашу.

18. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Виолетта Т.Ссылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=2&grade_value=3&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    несколько месяцевДостоинства:    Сок получается с хорошо перетёртой мякотью. Решила спустя несколько месяцев добавить несколько слов. Если с томатами я была , в общем- то,разочарована, то когда пришла очередь винограда работа была более продуктивной! Жмых достаточно сухой и косточки не забивали фильтр. Хорошо перетирались.и побольше сока за пятнадцать минут получается. Ну.....лучше, чем ручная.Недостатки:    Очень низкая производительность . За пятнадцать минут работы четыре литра томатного сока. Виноградного побольше получается. И всё же - двадцати тысяч она не стоит.Комментарий:    Покупала для томатов. В старой ручной соковыжималке быстро забивалась сеточка, соблазнилась этой - в ней другой принцип отделения сока. Посмотрела ролик, почитала инструкцию, начала закладывать томаты, а сок не течёт!!!!! Она жуёт и жуёт, а где же сок? Стала разбирать и разбираться,нашла некий резиновый клапан о котором в инструкции ничего не написано ва-а-аще!!!! Открыла его и. Только тогда стал выходить жмых и пошёл сок. Ну.... приноровилась ,конечно, но разочарована. Ведь, достоинства это не только простота мытья и тихая работа, а конечный результат.

19. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Женя НикольскийСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=2&grade_value=3&page=1Порочащие сведения: Недостатки:    Забивается жмыхом

20. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Шнековая соковыжималка GARLYN J-700 ProАвтор: Игнат ГерасимовСсылка на отзыв: https://market.yandex.ru/product--shnekovaia-sokovyzhimalka-garlyn-j-700-pro/663856136/reviews?sku=100926795845&cpc=oT3Y92wVLw_1AwTPjS15fQu7JOGnQT4CCffHkAbkn7NiK56oDiA4woz_d7lc40c9mkMxPgePIMCcirw4vXB878YFN2-dN-W_VGQoS8vg5xVXVszPvhUW7huRjSq-dN6b_upYwpnU3LjxlbrZl8-40WuKciHoTKxIzvWDpMjJpEKeFckzgtcbiwVpW0_5KeNAis3R2OuYKKU%2C&grade_value=2&grade_value=3&page=1Порочащие сведения: Опыт использования:    менее месяцаДостоинства:    Нет сетки, удобно мыть, на выходе сухой жмых.Недостатки:    Из садовых яблок жмет пюре вместо сокаКомментарий:    не оправдала ожиданий

Заявитель поддержал заявленные требования.

Исследовав и оценив материалы дела, заслушав пояснения представителя заявителя, суд установил следующие обстоятельства. 

Заявитель является правообладателем товарного знака GARLYN по свидетельству на товарный знак №711269.

Представителем заявителя было установлено размещение в сети «Интернет» на маркетплейсе «Яндекс Маркет» отзывов на продукцию, маркированную товарным знаком истца: шнековые соковыжималки GARLYN J-600 Max, J-700 Pro. Указанные отзывы, по мнению заявителя, являются недостоверными и порочат его деловую репутацию.

В подтверждение факта распространения сведений, содержащихся в отзывах, заявитель представил 20 выдержек из сведений, размещенных в сети «Интернет» на сайте, доступном для неопределенного круга лиц.

Заявитель полагал, что сведения, содержащиеся в спорных отзывах, являются недостоверными, не соответствуют действительности, форма их выражения носит утвердительный характер и не может рассматриваться как субъективное мнение лица, их распространившего, поскольку распространители сообщили о них как о фактах, якобы имевших место в действительности; указанные сведения порочат и умаляют деловую репутацию заявителя.

Заявляя требования о признании порочащими деловую репутацию и несоответствующими действительности сведений, содержащихся в спорных отзывах, распространителей которых идентифицировать не представляется возможным, заявитель обратился в арбитражный суд с требованием об установлении юридического факта.

В соответствии со статьями 30 и 218 АПК РФ арбитражные суды рассматривают в порядке особого производства дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение для возникновения, изменения или прекращения прав организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.

Согласно пункту 1 статьи 219 АПК РФ заявитель вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением об установлении фактов, имеющих юридическое значение, только если у заявителя отсутствует возможность получить или восстановить надлежащие документы, удостоверяющие эти факты, и, если федеральным законом или иным нормативным правовым актом не предусмотрен иной внесудебный порядок установления соответствующих фактов.

При этом суды принимают к своему производству и рассматривают заявления об установлении юридических фактов при одновременном наличии следующих условий:

- если согласно закону факт порождает юридические последствия, то есть влечет возникновение, изменение или прекращение правоотношений в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности;

- если установление юридического факта не связывается с последующим разрешением спора о праве, подведомственного арбитражному суду;

- если заявитель не имеет другой возможности получить либо восстановить надлежащие документы, удостоверяющие юридический факт;

- если действующим законодательством не предусмотрен иной (внесудебный) порядок установления юридического факта.

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных условий влечет отказ в принятии судом заявления, а если оно принято к производству - к прекращению производства.

В соответствии со статьей 150 ГК РФ деловая репутация является нематериальным благом, защищаемым в соответствии с ГК РФ и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных.

Согласно пункту 1 статьи 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

В силу пункту 7 статьи 152 ГК РФ данное правило соответственно применяется к защите деловой репутации юридического лица.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать). В соответствии с пунктом 6 статьи 152 ГК РФ суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями.

По правилам пункта 8 статьи 152 ГК РФ если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности (пункт 10 статьи 152 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что авторов оспариваемых отзывов установить не представляется возможным.

Таким образом, заявленные требования о признании сведений, размещенных в сети Интернет на маркетплейсе «Яндекс Маркет», не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию заявителя, рассматриваются в порядке особого производства в соответствии с правилами главы 27 АПК РФ.

Исходя из определения признаков сведений, которые могут рассматриваться в качестве порочащих, данных Верховным Судом Российской Федерации в абзаце 5 пункта 7 Постановления №3, под такими сведениями следует понимать не соответствующие действительности сведения, содержащие утверждение о нарушении лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица, т.е. сведения, свидетельствующие о совершении лицом действий предосудительного характера.

Из материалов дела следует, что неустановленными лицами в сети «Интернет» были размещены отзывы о товарах, предлагаемых истцом к продаже, с нанесенным на них товарным знаком истца.

Заявитель полагает указанные сведения не соответствующими действительности.

Согласно разъяснениям, изложенным в абзаце 4 пункта 7 Постановления №3, не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения. 

В подтверждение факта  недостоверности указанных в оспариваемых отзывах сведений заявитель представил сертификаты соответствия №ЕАЭС RU C-CN.HB26.В.02022/22 серии RU №0319531 и № ЕАЭС RU C-CN.HB26.В.02029/22 серии RU №0319539 в отношении шнековых соковыжималок GARLYN J-600 Max, J-700 Pro. Согласно указанным сертификатам, данное оборудование соответствует требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР ТС 004/2021) и требованиям Технического регламента Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011).

Изучив оспариваемые сведения, распространённые в сети «Интернет», арбитражный суд находит обоснованным утверждение заявителя о том, что данные сведения являются недостоверными, поскольку опровергаются представленными заявителем доказательствами.

Таким образом, заявитель вправе требовать признания спорных сведений несоответствующими действительности в порядке пунктов 8 и 10 статьи 152 ГК РФ. 

Вместе с тем суд не находит оснований для удовлетворения требования о признании спорных сведений порочащими деловую репутацию в связи со следующим.

К особенностям предмета доказывания по иску о защите деловой репутации относится разграничение фактологических и оценочных суждений, поскольку только первые при их порочащем характере могут быть в целях защиты репутации квалифицированы как злоупотребление свободой мнений и повлечь за собой меры гражданско-правовой ответственности.

Таким образом, предметом опровержения в порядке, предусмотренном статьей 152 ГК РФ, могут выступать лишь сведения как утверждения о фактах, то есть о тех или иных действительных, вполне реальных событиях, действиях, которые могут характеризоваться как конкретность деяния, дата, субъективный состав. Именно подобные утверждения поддаются проверке на соответствие или несоответствие их действительности.

Что касается высказываний неустановленного лица, являющихся, по мнению заявителя, порочащими и подрывающими его деловую репутацию, суд приходит к выводу, что отзывы пользователей сайта являются субъективной оценкой качества и иных характеристик товаров, а не заявителя, без размещения каких-либо порочащих его сведений.

Доказательства того, что размещение спорных отзывов является результатом умышленных противоправных действий третьих лиц, направленных на подрыв деловой репутации заявителя с целью вытеснения его с товарного рынка, не представлено. Указанные отзывы относятся к категории оценочных суждений, которые в силу статьи 152 ГК РФ не могут являться предметом судебной защиты.

Право свободно выражать свое мнение, включающее свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи, в том числе в таком средстве коммуникации, как сеть Интернет, предусмотрено статьей 29 Конституции Российской Федерации.

Создавая форум для возможности их пользователям получать и распространять информацию, организатор распространения информации тем самым обеспечивает реализацию права на свободу выражения пользователями своего мнения о качестве оказанных им услуг.

Ограничения свободы выражения мнений в Интернете допускаются в случаях, если они не соответствуют установленным нормам действующего законодательства и могут применяться лишь в случаях, предусмотренных законом.

Оспариваемые сведения не содержат порочащих сведений в форме утверждений о совершении заявителем каких-либо противоправных деяний, либо нарушении действующего законодательства, о недобросовестности или нарушении деловой этики именно заявителем.

Проанализировав словесно-смысловую конструкцию оспариваемых фраз, суд приходит к выводу о том, что оспариваемые сведения представляют собой критические суждения и мнение авторов спорной информации о товаре, предлагаемом к продаже, поскольку изложены на сайте в форме выражения субъективного мнения автора, которые свидетельствуют о его личном отношении как потребителя к продукции, при том, что у авторов имелись основания для такого мнения с учетом бытового характера оценки.

В данном случае, частное мнение авторов спорных сведений, опубликованных на сайте в сети Интернет, может быть оспорено заинтересованным лицом в порядке полемики, то есть ответа, реплики или комментария, в целях обоснования несостоятельности распространенных суждений, с предложением иной оценки предмета обсуждения.

Подобная форма выражения мнения, в том числе с использованием приведенных в заявлении высказываний, хоть и является негативной оценкой качества товара, предлагаемого заявителем к продаже, однако не носит личностный, оскорбительный характер по отношению к заявителю, а осуществлена в пределах прав, предоставленных статьей 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод и статьей 29 Конституции Российской Федерации. Сам по себе негативный характер спорной информации не свидетельствует о соответствии ее критериям, изложенным в статье 152 ГК РФ.

Руководствуясь статьями 110, 167-170, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области 

 

решил:

Признать приведенные в заявлении сведения, размещенные в сети Интернет на сайте «Яндекс Маркет» в отношении шнековых соковыжималок GARLYN J-600 Max, J-700 Pro, предлагаемых к продаже Индивидуальным предпринимателем ФИО2 (ИНН 

<

***>), не соответствующими действительности.

 

В остальной части в удовлетворении заявления отказать.

 

Решение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия Решения.

 

Судья                                                                                                   Евдошенко А.П.