Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.6

http://www.spb.arbitr.ru

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А56-32660/2023

24 октября 2023 года

г.Санкт-Петербург

Резолютивная часть решения объявлена  28 сентября 2023 года.

Полный текст решения изготовлен  24 октября 2023 года.

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:судьи  Шелемы З.А.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании дело по иску общества с ограниченной ответственностью "АДВ-сервис" (адрес:  196006, 

<

...>, литер П, пом. 4,6, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 25.08.2017, ИНН: 

<

***>)

к индивидуальному предпринимателю Саратовкиной Олесе Алексеевне (адрес:  ОГРНИП: 319784700256342)

о взыскании 641.352 руб. 49 коп.

при участии

- от истца: ФИО3 по доверенности от 26.07.2023;

- от ответчика: ФИО4 по доверенности от 02.08.2023

установил:

Общество с ограниченной ответственностью "АДВ-сервис" (далее – истец) обратилось в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ответчик) с требованием о взыскании               568.886 руб. 06 коп. долга по оплате оказанных услуг; 72.466 руб. 43 коп. неустойки, начисленной за период с 30.08.2022 по 30.03.2023.

В судебном заседании 28.09.2023 ответчик заявил ходатайство о привлечении к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, индивидуального предпринимателя ФИО5.

Суд отказал в удовлетворении заявленного ходатайства как неотвечающего требованиям статьи 51 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав и оценив в совокупности, представленные в материалы дела доказательства, суд установил следующие обстоятельства.

Между истцом и ответчиком заключен договор № 2022/03/05-602182-adv на оказание услуг в сети Интернет.

Указанный договор был заключен вследствие акцепта Клиентом оферты на оказание услуг в Интернете, расположенной по адресу в сети Интернет: www.elama.ru/legal_docs/tou/ss/oferta-advservice.pdf.

Акцепт оферты был произведен Клиентом совершением действий, предусмотренных 3.1.1-3.1.2, оферты, а именно: прохождение регистрации в Сервисе eLama и осуществление первого перечисления денежных средств на расчетный счет Компании. Акцепт оферты был произведен Клиентом 05.03.2022 путем внесения предварительной оплаты в размере 100 000 руб. 00 коп.

В дальнейшем между сторонами было заключено путем обмена письмами Дополнительное соглашение к Оферте на оказание услуг в Интернете от 16.06.2022, поскольку ответчику потребовалась оказание услуг на условиях отсрочки платежа.

Согласно п. 2.1. Оферты предметом договора являются обязательства Компании по оказанию услуг в сети Интернет в соответствии с приложением № 1 к данному договору. 

Согласно п. 2.1. Приложения № 1 к Оферте Компания обязуется оказывать Клиенту услуги в сети Интернет по предоставлению Клиенту возможности: 2.1.1. с использованием Сервиса eLama на Внутренних аккаунтах размещать Интернет-рекламу через Интернет-площадки (Рекламораспространителя) на Интернет-ресурсах в порядке, предусмотренном настоящим Договором с учетом условий, определенных на соответствующей Интернет-площадке; 2.1.2. и (или) управлять Рекламными кампаниями с помощью инструментов Сервиса на Внешних и/или на Внутренних аккаунтах. Информация о порядке, объеме и сроках оказания услуг, указанных в настоящем пункте, размещена по адресу: https://elama.ru/pricing, или в отдельных случаях может быть согласована с Клиентом в порядке, предусмотренном п. 2.2. настоящего Приложения к Договору; 2.1.3. и (или) оказывать иные дополнительные услуги.

По условиям Дополнительного соглашения Компания установила максимальную ежемесячную стоимость услуг, которые могут быть заказаны Клиентом на условиях отсрочки платежа и сумма лимита (включая НДС) составила 300 000 руб. 00 коп.

Согласно п. 1 Дополнительного соглашения Клиент производит оплату услуг Компании путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании на основании выставленного по окончанию отчетного периода счета. Выставление счета на оплату услуг производится через Личный кабинет. 

Стоимость и объем оказанных Компанией услуг подтверждается актами об оказанных услугах. Оплата услуг, оказанных в отчетном периоде Компанией Клиенту производится Клиентом не позднее 30 календарных дней с даты окончания отчетного периода. 

Обязательство Клиента по оплате услуг является исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Компании. В назначении платежа Клиент обязуется указывать номер оплачиваемого Счета.

В июле-августе 2022 года Клиентом на рекламные кампании были израсходованы средства в размере 1 031 059 руб. 03 коп., из них 631 059,03 руб. на условиях отсрочки платежа, что подтверждается актами об оказанных услугах № 2022/07/31/12977-602182-adv от 31.07.2022; № 2022/08/31/6173-602182-adv от 31.08.2022.

По окончании отчетных периодов Клиентом через личный кабинет в соответствии с п.1 Дополнительного соглашения были выставлены счета на оплату № 2022/08/11-602182-K14219750 от 11.08.2022; № 2022/08/11-602182-K14219738 от 11.08.2022; № 2022/09/12-602182-K14403949 от 12.09.2022; № 2022/09/12-602182-K14404040 от 12.09.2022.

Ответчик частично оплатил оказанные услуги, в связи с чем, образовалась задолженность в размере 568.886 руб. 06 коп.

Направленная в адрес ответчика претензия исх. № 74/23 от 07.02.2023 оставлена последним без удовлетворения, что послужило основанием для обращения истца в суд  с настоящим иском.

В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с частью 1 статьи 781 Гражданского Кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно статьями 309, 310, Гражданского Кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства и ненадлежащее исполнение недопустим.

Возражая против удовлетворения иска, ответчик утверждает, что не признает указанную задолженность, поскольку истцом не оказаны услуги в том размере, который указан в актах.

Согласно п.3.2-3.3. Оферты лицо, прошедшее Регистрацию и осуществившее первое перечисление денежных средств на Расчетный счет Компании, совершением указанных действий подтверждает, что ознакомлено с условиями Оферты, полностью их понимает и акцептует ее в полном объеме.

В своем отзыве ответчик указывает, что истцом был нарушен п. 6.1 Договора, поскольку истцом не была предоставлена детализация к акту.

Согласно п. 6.1. Оферты ежемесячно Компания формирует акт об оказанных услугах на общую сумму фактически оказанных в отчетном периоде услуг и затем размещает электронные акты в личном кабинете Клиента. Одновременно с актом Компания размещает в его личном кабинете соответствующие счета-фактуры. После чего отсылает Клиенту на email, указанный в его личном кабинете, акт и счет-фактуру, размещенные в личном кабинете Клиента за соответствующий отчетный период.

Согласно п.6.1 Приложения к Оферте Клиент получает акт об оказанных Компанией услугах и счет-фактуру к нему в порядке, установленном разделом 6 Договора. Детализация оказанных услуг может быть предоставлена Клиенту дополнительно по запросу в интерфейсе личного кабинета и не является частью акта.

Таким образом, из вышеприведенных пунктов не следует того, что детализация является обязательной частью акта и документом бухгалтерского учета, а также, что у истца существует обязанность направлять ее вместе с актом как обязательный документ. 

Вместе с тем, сумму расходов по каждому рекламному аккаунту Клиент может увидеть в детализациях к актам об оказанных услугах. 

Детализации размешены в личном кабинете в разделе «Закрывающие документы» и доступны для скачивания вместе со всем комплектом закрывающих документов. (Возможность получить детализацию к акту приводится на скриншоте из Личного кабинета Клиента в разделе "Закрывающие документы").

Кроме того, ответчику была направлена досудебная претензия посредством электронного документооборота, к которой также были приложены Акты, детализация к ним и счета-фактуры. Претензия была получена ответчиком 18.02.2023, что подтверждается справкой из ЭДО.

Ответчиком не представлено доказательств того, что у него отсутствовал доступ в личный кабинет, в связи с чем он не мог ознакомиться с актами и детализациями к ним, а также не представлены доказательства того, что существовали какие-либо препятствия для ознакомления с досудебной претензия вместе со всеми приложениями, среди которых также были акты и детализации к ним, учитывая тот факт, что досудебная претензия была получена ответчиком.

Истец, в свою очередь, представил акты, детализации к ним и счета-фактуры к исковому заявлению, копия которого была также направлена ответчику по ЭДО и получена им 29.03.2023. 

Согласно п. 2.1. Оферты предметом договора являются обязательства Компании по оказанию услуг по предоставлению клиентам возможности с использованием сервиса eLama (далее -«Сервис») управлять рекламными кампаниями с помощью инструментов Сервиса и размешать Интернет-рекламу через Интернет-плошадки (Яндекс.Директ, ВКонтакте, Авито и др.) на Интернет-ресурсах и иные дополнительные услуги.

После акцепта Оферты и заключения Договора Компания надлежащим образом исполнила свои обязательства по Договору, а именно: предоставила Клиенту доступ к сервису eLama и возможность, используя данный Сервис, размещать Интернет-рекламу через Интернет-площадки на Интернет-ресурсах и управлять Рекламными кампаниями с помощью инструментов Сервиса на Внешних и/или на Внутренних аккаунтах, и иные услуги, предусмотренные Офертой.

Согласно п.п. 4.1.1-4.1.5. Оферты Компания обязуется: предоставлять Клиенту доступ к Сервису eLama; предоставлять Клиенту сведения о его Балансе; соблюдать условия конфиденциальности; предоставлять Клиенту по его запросу Статистику по Внешним и по Внутренним аккаунтам Клиента; оказывать техническую поддержку и предоставлять консультационные услуги по вопросам использования Сервиса eLama (возможность обращения в Службу Заботы Компании) в соответствии с условиями, размещенными по адресу: https://elama.ru/pricing/. Данная обязанность не охватывает услуги индивидуального обслуживания, оказываемые Компанией за отдельную плату.

Согласно п. 4.3.4. Оферты, Клиент обязуется не передавать третьим лицам свой логин и пароль. Все действия, осуществленные в Сервисе eLama с использованием логина и пароля Клиента, считаются осуществленными Клиентом.

Согласно условиям Договора Компания обязуется оказывать Клиенту услуги в сети Интернет по предоставлению Клиенту возможности с использованием сервиса eLama размещать Интернет-рекламу на Интернет-площадках и(или) управлять Рекламными кампаниями с помощью инструментов сервиса eLama. При этом Клиент самостоятельно размещает рекламу через сервис eLama, формирует и определяет содержание своей Рекламной компании и размещаемой им Интернет-рекламы.

Таким образом, Компания не участвует в формировании рекламной кампании Клиента, ее настройке, написании, согласовании и модерации, не является рекламодателем и(или) рекламопроизводителем. Компания лишь предоставляет возможность Клиенту использовать Сервис для размещения и управления рекламой.

В соответствии с п. 6.2. Оферты Стороны договорились, что Услуги считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми Клиентом в указанном в Акте объеме, если в течение 5 рабочих дней с момента размещения в Личном кабинете Клиента Акта Компания не получила от Клиента мотивированных письменных возражений относительно количества (объема), стоимости и качества оказанных услуг или отказа от приемки Услуг.

Согласно п. 6.2.2. Договора по истечении срока, указанного в п. 6.2. Договора, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

Факт оказания услуг на Интернет-площадках Яндекс. Директ (е-16952168), Google Ads (2568963650. 8344922154), Facebook (379837713973771) в июле-августе 2022 года подтверждается также данными статистики в Личном кабинете Сервиса.

Согласно п. 4.1.3 Оферты Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением стоимости оказанных Компанией Услуг являются данные статистики Интернет-площадок по Внутренним аккаунтам Клиента, доступные Клиенту в Личном кабинете Клиента на Интернет-площадке, а также данные из раздела «Финансы» Личного кабинета Клиента в Сервисе.

В адрес истца мотивированных письменных возражений по Акту от Клиента не поступало, следовательно, услуги считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми Клиентом в предусмотренном Актами объеме.

Факт регистрации и принадлежности Личного кабинета с логином mednikoy900Q ID: 812677 и номером договора 2Q22/03/05-602182-ady, указанные на приложенных к исковому заявлению скриншотах Личного кабинета Сервиса, никак не оспариваются ответчиком, соответствующих доказательств ответчиком представлено не было.

Согласно п. 6.3. Акт и счета-фактуры на бумажном носителе предоставляются Компанией Клиенту по индивидуальному запросу Клиента. В случае необходимости такого предоставления, Клиент делает соответствующую отметку об этом в Личном кабинете Клиента в Сервисе. В этом случае Клиент обязуется при получении актов на бумажных носителях, в течение 5 рабочих дней от даты получения, подписать данные акты и один экземпляр направить на почтовый адрес Компании посредством почты РФ или курьерской службой, в соответствии с реквизитами Компании, указанными в разделе 12 Оферты. Приемка Клиентом данных услуг осуществляется в соответствии п. 6.2. Договора.

В соответствии с 6.4. Стороны договорились, что акты и счета-фактуры, размещенные Компанией в Личном кабинете Клиента, имеют юридическую силу и будут применяться Клиентом наравне с оригиналами. В случае запроса актов и счетов-фактур на бумажных носителях в порядке, предусмотренном п. 6.3, акты и счета-фактуры, размещенные Компанией в личном кабинете Клиента, имеют юридическую силу и будут применяться Клиентом до момента получения актов и счетов-фактур на бумажных носителях.

Из вышеуказанного следует, что у Компании изначально не было обязанности направлять Клиенту бумажные варианты акта, так как по условиям Оферты акты размещаются в личном кабинете Клиента и принимаются Сторонами наравне с оригиналами. Уведомлений и заявлений от ответчика о желании получать бумажные варианты актов также в адрес истца не поступало.

Таким образом, истцом представлены доказательства, подтверждающие факт того, что услуги заказывались ответчиком, были приняты им и до настоящего времени не оплачены.

Доводы ответчика о том, что регистрацию личного кабинета на площадке истца и проведение всех рекламных размещений со стороны ответчика, а именно: взаимодействие с рекламными площадками, публикация креативов, переговоры с истцом, сбор аналитики и прочее, осуществляла компания «рекламное агентство lublu digital)) (Индивидуальный предприниматель ФИО5 ИНН: 

<

***>) и что ИП ФИО5 некачественно оказывал ответчику услуги в рамках договора на оказание услуг № РС-250222-01 от 25.02.2022, не имеют правового значения при разрешении настоящего спора.

Учитывая изложенные обстоятельства, требование истца о взыскании                568.886 руб. 06 коп. долга является правомерным, обоснованным и подлежащим удовлетворению в полном объеме.

Также истцом заявлено требование о взыскании 72.466 руб. 43 коп. неустойки, начисленной за период с 30.08.2022 по 30.03.2023.

Согласно пункту 7 Дополнительного соглашения к Оферте в случае нарушения Клиентом срока оплаты Услуг, установленного в п. 5.1. Договора, Компания имеет право взыскать с Клиента штраф, но не более 0,066% от суммы задолженности, за каждый день просрочки платежа.

Согласно статье 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Ответчик, возражая против удовлетворения иска, заявил о снижении размера неустойки в порядке статьи 333 ГК РФ.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 71 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 24.03.2016 №7 (ред. От 07.02.2017), если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

  Бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки (часть 1 статьи 56 ГПК РФ, часть 1 статьи 65 АПК РФ). Доводы ответчика о невозможности исполнения обязательства вследствие тяжелого финансового положения, наличия задолженности перед другими кредиторами, наложения ареста на денежные средства или иное имущество ответчика, отсутствия бюджетного финансирования, неисполнения обязательств контрагентами, добровольного погашения долга полностью или в части на день рассмотрения спора, выполнения ответчиком социально значимых функций, наличия у должника обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами (например, на основании статей 317.1, 809, 823 ГК РФ) сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки (пункт 73).

 Возражая против заявления об уменьшении размера неустойки, кредитор не обязан доказывать возникновение у него убытков (пункт 1 статьи 330 ГК РФ), но вправе представлять доказательства того, какие последствия имеют подобные нарушения обязательства для кредитора, действующего при сравнимых обстоятельствах разумно и осмотрительно, например, указать на изменение средних показателей по рынку (процентных ставок по кредитам или рыночных цен на определенные виды товаров в соответствующий период, валютных курсов и т.д.) (пункт 74).

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (пункты 3, 4 статьи 1 ГК РФ) (пункт 75).

В соответствии с правовой позицией Конституционного Суда Российской Федерации, сформировавшейся при осуществлении конституционно-правового толкования статьи 333 Гражданского Кодекса Российской Федерации, при применении данной нормы суд обязан установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности (неустойкой) и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения (Определение Конституционного Суда Российской Федерации от 21.12.2000 № 263-О).

Гражданско-правовая ответственность должна компенсировать потери кредитора, а не служить его обогащению. Этим объясняется то, что по общему правилу убытки взыскиваются в сумме, не покрытой взысканной неустойкой, а взыскание неустойки сверх суммы взысканных убытков является редчайшим исключением.

 Разрешая вопрос о соразмерности неустойки последствиям нарушения денежного обязательства, суд определяет величину, достаточную для компенсации потерь кредитора.  

Поскольку размер неустойки, заявленный ко взысканию, является менее (0,066%) наиболее применимого размера санкций за нарушение договорных обязательств среди участников предпринимательской деятельности, и не свидетельствует о её чрезмерном характере, не может служить обогащению истца, а направлен на компенсацию его потерь, суд не находит оснований для уменьшения размера неустойки.

Таким образом, суд находит требования истца о взыскании 72.466 руб. 43 коп. неустойки, начисленной за период с 30.08.2022 по 30.03.2023 обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.

Руководствуясь статьями 110, 167-170, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области 

решил:

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу общества с ограниченной ответственностью "АДВ-сервис" 568.886 руб. 06 коп. долга, 72.466 руб. 43 коп. неустойки, всего 641.352 руб. 49 коп., а также 15.827 руб. 00 коп. расходов по уплате госпошлины.

Решение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия Решения.

Судья Шелема З.А.