АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

г. Ростов-на-Дону

«18» января 2024 годаДело № А53-31750/23

Резолютивная часть решения объявлена   «09» января 2024 года

Полный текст решения изготовлен            «18» января 2024  года

Арбитражный суд Ростовской области в составе судьи Золотарёвой О.В., 

при ведении протокола секретарём судебного заседания  ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП 311618721700011, ИНН 

<

***>) 

к акционерному обществу «ДПД РУС» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>)

о взыскании убытков,

при участии:

от истца – представитель ФИО3 по доверенности от 24.08.2023,

от ответчика – представитель не явился,

установил:

индивидуальный предприниматель ФИО2 обратился в суд с иском к акционерному обществу «ДПД РУС» о взыскании 12 528 руб. 44 коп. убытков в виде стоимости испорченного при доставке товара в размере 8 990 руб., 3 538,44 руб. - стоимости перевозки товара.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал.

Ответчик, извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания в порядке ст. 123 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, явку представителя не обеспечил.

Спор рассматривается в порядке ч. 3 ст. 156 АПК РФ, согласно которой при неявке в судебное заседание арбитражного суда истца и (или) ответчика, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного разбирательства, суд вправе рассмотреть дело в их отсутствие.

Рассмотрев материалы дела, заслушав пояснения представителя истца, суд установил следующее.

09.01.2014 между истцом (клиент) и ответчиком (исполнитель) был заключен договор № 1008006415 на оказание услуг почтовой связи, согласно которому ответчик принял на себя обязательства по заданию истца оказывать услуги по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений.

В рамках данного договора, 09.06.2020 года предпринимателем у ответчика была заказана перевозка товара – кровати, матраса, с объявленной ценностью 17 696 руб. Маршрут перевозки: г. Ростов-на-Дону – г. Владивосток, согласно заявке (накладной) № RU034854209 от 09.06.2020.

Получателем товара оформлен возврат товара по маршруту: г. Владивосток - г. Ростов-на-Дону, что подтверждается заявкой №  RU036420258 от 10.07.2020.

За доставку и возврат указанного товара истцом оплачены предъявленные ответчиком счета за услуги почтовой связи № 2000572748 от 15.06.2020, № 2000572748 от 13.07.2020 на общую сумму 3 538,44 руб.  Счета оплачены в полном объеме.

01.09.2020 при получении груза по накладной № RU034854209 от 10.07.2010, ФИО4 и сотрудник ответчика оформили акт об обнаружении повреждения груза, в котором отражено деформация упаковки, груз имеет грязную ткань, порван.

02.09.2020 истец составил акт о неремонтнопригодности товара. 

13.10.2020 истцом в адрес ответчика направлена претензия на возмещение стоимости матраса и стоимости перевозки груза.

02.11.2020 от ответчика по электронной почте истец был получен ответ на претензию, в котором ответчик отказал в удовлетворении претензии со ссылкой на Генеральные условия, указав, что требования к упаковке, в зависимости от различных видов и категории почтовых отправлений и/или грузов, в зависимости от характера их вложений, которые должен соблюдать клиент, содержатся в в Приложении № 7 к Генеральным условиям. Для матрасов (матрасы из материалов, не допускающих вакуумную упаковку в рулон (поштучно)) применяется ламинированный мешок из полипропилена для упаковки грузов, которым не требуется защита от деформации. Упаковка в мешок препятствует рассыпанию штучных грузов и помогает сохранить посылки/грузовые места чистыми. Кроме того, изделие упаковывается в несколько слоев стрейч-плёнки или 2 слоя плотного полиэтилена. 

Изучив материалы дела, обозрев письменные доказательства, суд пришел к выводу о том, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Обязательства на основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрена недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства.

Согласно статьям 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками, в силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Из содержания указанной нормы следует, что взыскание убытков является мерой гражданско-правовой ответственности, и ее применение возможно при наличии совокупности условий ответственности, предусмотренных законом, поэтому лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать: факт нарушения права, наличие и размер понесенных убытков, причинную связь между нарушением права и возникшими убытками.

Как разъяснено в пункте 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", применяя статью 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Возмещение убытков в меньшем размере возможно в случаях, предусмотренных законом или договором в пределах, установленных гражданским законодательством.

В соответствии с правилами статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать те обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

В рассматриваемом случае истец указывает на нарушение ответчиком условий договора  на оказание услуг почтовой связи № 1008006415 от 09.01.2014 года.

В соответствии с  п. 3.1 договора в случае полного повреждения/порчи или полной утраты Отправки с объявленной ценностью  Исполнитель несет ответственность в размере стоимости имущества, находившегося в этой Отправке, но не более размера объявленной ценности. Указанной в накладной, и суммы платы за пересылку этой Отправки, за исключением платы за объявленную ценность. Стоимость утраченного/полностью поврежденного имущества определяется,  исходя из цены, указанной в договоре, счете продавца, документе об оплате, счете-фактуре, товарной накладной.

Между тем, согласно п. 3.7 договора исполнитель не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, в том числе, в случае, если это явилось следствием неисполнения или ненадлежащего исполнения клиентом его обязанностей по договору, в том числе, в виде невыполнения требований, предъявляемых к упаковке, маркировке на упаковке в связи с особенностями вложений.

Из п. 2.1 договора следует, что его неотъемлемой частью являются Генеральные условия, опубликованные на официальном сайте ответчика.

Согласно приложению N 7 к ГУ, исполнитель принимает у клиента/отправителя посылки только в упакованном состоянии, обеспечивающем сохранность вложений при транспортировке и не допускающем доступ к содержимому посылок.

При выборе упаковки необходимо учитывать, что перевозка отправок любым видом транспорта связана с механическим воздействием на отправку (удары, давление, тряска и т.д.). Поэтому при перевозке хрупких изделий необходимо применять качественную жесткую внешнюю упаковку, защищающую содержимое отправки от внешних воздействий, а также соответствующие характеру вложений элементы внутренней упаковки.

В случае отсутствия жесткой упаковки, в том числе мебели, упаковка является ненадлежащей, исполнитель не несет ответственности за сохранность груза внутри неповрежденной упаковки и клиент принимает эту ответственность на себя.

Пунктом 4.4 ГУ установлено, что клиент несет ответственность за выбор упаковки отправок, которая должна обеспечивать сохранность отправок при их обработке и транспортировке от каких-либо повреждений, а также обеспечивать безопасность представителей исполнителя и технических средств, используемых для обработки и транспортировки отправок клиента.

Если клиент не соблюдает требования, указанные в приложении N 7, он, путем передачи отправки исполнителю, принимает на себя ответственность за сохранность/целостность вложений в почтовые отправления/грузов.

Таким образом, обязанность по упаковке груза, обеспечивающая его сохранность, возложена на отправителя.  

В соответствии с п. 3.8 договора повреждение внутренних вложений посылки или утрата части вложений, внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне, внутренняя недостача должно быть оформлено Актом. В акте фиксируются повреждения упаковки и соответствующие внутренние повреждения/недостачи. При составлении Акта перечень поврежденных вложений и/или внутренних недостач составляется по упаковочным листам, счет-фактурам, товарным накладным, находящимся в посылке, в которой обнаружена недостача. Факт составления Акта должен быть отражен в накладной DPD.

Пунктом 4.1 договора предусмотрено, что правом на предъявление претензии исполнителю в связи с порчей, утратой или задержкой посылки обладает клиент или адресат, при условии соблюдения правил. Несоблюдение этих правил клиентом порождает право исполнителя на отказ в рассмотрении и удовлетворении претензии.

В силу п. 4.3 договора, исполнитель будет считать, что посылка доставлена надлежащим образом, если только получатель не укажет обратное в Акте (п.п. 3.8, 4.2), составленном при получении посылки с участием представителя исполнителя и подписанного с обеих сторон. При составлении Акта представителю исполнителя должны быть представлены для осмотра в момент вскрытия содержимое посылки и оригинальная упаковка.

В п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что при толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Из буквального толкования условий  договора от 09.01.2014 (п. 3.8 и п. 4.3 во взаимосвязи)  следует, что повреждение груза должно быть отражено в акте его получателем. 

В рассматриваемом деле груз ( матрас) был направлен  истцом покупателю по заказу № RU034854209 от 09.06.2020, а также впоследствии покупателем  истцу по заказу №  RU036420258 от 10.07.2020.

Таким образом, получателями груза являлись ФИО5 (№1) по заказу № RU034854209, а также ФИО2 по заказу RU036420258 ( № 2).

Позиция истца по делу заключается в том, что товар прибыл к получателю (заказчику)  ФИО5 в поврежденном состоянии, что послужило основанием для отказа в его получении и возврате товара. 

Между тем, в нарушение условий договора акт либо какая – либо другая документальная фиксация причины возврата товара не  составлены и не представлены в материалы дела. Из возражений на претензию ответчика следует, что возвратное отправление оформлено по причине отказа покупателя от товара. Сторонами спора составлен акт, из которого следует, что только при прибытии возвратного груза 01.09.2020 ФИО2 была деформирована упаковка. При этом обстоятельства получения товара, вскрытия получателем № 1 товара, упаковка груза для направления/ возврата истцу документально не зафиксированы, что в силу п. 4.3 договора свидетельствует о том, что посылка была доставлена получателю № 1 надлежащим образом. 

Кроме того, из акта от 02.09.2020, составленного в одностороннем порядке самим истцом, следует, что матрас стоимостью 8 990 руб. надлежит утилизировать. Доказательства фактической утилизации  не представлены. 

С учетом изложенного суд полагает не доказанным факт причинения ответчиком истцу убытков. 

В силу статьи 9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий.

С учетом изложенного, у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения заявленных исковых требований.

В соответствии с частью 2 статьи 168 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, при принятии решения арбитражный суд, в том числе, распределяет судебные расходы.

Частью 1 статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.  

При подаче искового заявления истцом по платежному поручению № 188 от 30.08.2023 оплачена государственная пошлина в сумме 2 000 руб.

Исходя из правил, установленных статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, а также с учетом отсутствия оснований для удовлетворения исковых требований, расходы по оплате государственной пошлины подлежат отнесению на истца.

Руководствуясь статьями 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований отказать.

Решение суда по настоящему  делу вступает в законную силу по истечении месячного срока со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции. 

Решение суда по настоящему делу может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца с даты принятия решения, через суд, принявший решение. 

Решение суда по настоящему делу может быть обжаловано в кассационном порядке в соответствии с главой 35 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации. 

 

     Судья                                                                                                    О.В. Золотарёва