Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.6

http://www.spb.arbitr.ru

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А56-7912/2024

30 октября 2024 года

г.Санкт-Петербург

Резолютивная часть решения объявлена  01 октября 2024 года.

Полный текст решения изготовлен  30 октября 2024 года.

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:судьи  Киселевой А.О.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Тихоновой Л. О.

рассмотрев в судебном заседании дело по заявлению 

Индивидуального предпринимателя ФИО1 ОГРНИП 

<

***>, ИНН 

<

***>

об установлении юридического факта

при участии

- от заявителя представитель ФИО2 (доверенность от 02.03.2023 г.)

установил:

Индивидуальный предприниматель ФИО1 (заявитель) обратился в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с заявлением об установлении юридического факта с требованием признать не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию заявителя и товарного знака GARLYN, размещенные неустановленными лицами в сети «Интернет на сайте OZON.RU: 

1.1. От автора под псевдонимом: Dmitry Y.  на товар Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max Black

1.2. От автора под псевдонимом: виктория х.  на товар Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max Black

1.3. От автора под псевдонимом: марина ц. на товар Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max Black

1.4. От автора под псевдонимом: Иван П.  на товар Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max Black

1.5. От автора под псевдонимом: Альберт С. на товар Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max Black

1.6. От автора под псевдонимом: Екатерина В.  на товар Кухонная машина Garlyn S-350

1.7. От автора под псевдонимом: Николай К.  на товар Кухонная машина Garlyn S-350

1.8. От автора под псевдонимом: Ольга Ш.  на товар Кухонная машина Garlyn S-350

1.9. От автора под псевдонимом: Алексей Т.  на товар Кухонная машина Garlyn S-350

1.10. От автора под псевдонимом: ФИО3  на товар Кухонная машина Garlyn S-350

1.11. От автора под псевдонимом: Светлана П.  на товар Кухонная машина Garlyn S-350

1.12. От автора под псевдонимом: ФИО4  на товар Кухонная машина Garlyn S-350

1.13. От автора под псевдонимом: Наталья Я.  на товар Кухонная машина Garlyn S-350

1.14. От автора под псевдонимом: ФИО5  на товар Кухонная машина Garlyn S-500

1.15. От автора под псевдонимом: ФИО5  на товар Кухонная машина Garlyn S-500

1.16. От автора под псевдонимом: Alexey S.  на товар Кухонная машина Garlyn S-500

1.17. От автора под псевдонимом: Людмила Ж.  на товар Кухонная машина Garlyn S-500

1.18. От автора под псевдонимом: Людмила Б.  на товар Сушилка электрическая для овощей и фруктов Garlyn D-09

1.19. От автора под псевдонимом: Дарья А.  на товар Сушилка электрическая для овощей и фруктов Garlyn D-09

1.20. От автора под псевдонимом: Дмитрий М.  на товар Сушилка электрическая для овощей и фруктов Garlyn D-09

В целях исключения оснований для оставления заявления без рассмотрения в порядке ч. 5 ст. 3, ч. 3 ст. 149 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) судом был направлен запрос в адрес ООО «Интернет решения».

В рамках исполнения запроса суда поступил ответ, в котором, в том числе указывалось на наличие сведений, которые заполняют пользователи при регистрации личного кабинета, в связи с чем не имеется достоверных сведений относительно покупателей.  

По результатам ознакомления с ответом на запрос суд определил возможным продолжить рассмотрение дела в порядке особого производства. 

В судебном заседании представитель заявителя поддержал заявленные требования. 

Исследовав и оценив материалы дела, заслушав пояснения представителя заявителя, суд установил следующие обстоятельства.

Согласно пояснениям заявления заявитель является правообладателем товарного знака GARLYN по свидетельству на товарный знак №711269.

Представителем Истца в соответствии с полномочиями по Доверенности 78АВ3111815 от 02.03.2023 были выявлены сведения, размещённые неустановленными лицами в сети «Интернет» на сайте OZON.RU,   которые порочат деловую репутацию ФИО1 и товарного знака GARLYN, из-за чего количество продаваемой техники, маркированной товарным знаком GARLYN снижается и это приводит к убыткам в виде упущенной выгоды.

Из публичной информации WHOIS и информации, размещенной на странице https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/rekvizity-ooo-internet-resheniya/?country=RU следует, что владельцем сайта OZON.RU является ООО «Интернет решения», далее Третье лицо. 

В подтверждение факта распространения сведений, содержащихся в отзывах, заявитель представил выдержки из сведений, размещенных в сети «Интернет»  на сайте, доступном для неопределенного круга лиц.

1. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max BlackАвтор: Dmitry Y. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/robot-pylesos-garlyn-sr-800-max-black-chernyy-matovyy-1113676935/?asb=fh3CSFiiUeh8ZR+SSxgj4unQ4qiQC0Xhgb4hW6D82Ro%3D&asb2=KmpAXzMaxFuO8iBchrSBhsoWDINIV78OwoyOnwZOjPVsweCjj81k8-f0Ci2IeEFL&avtc=1&avte=2&avts=1693487842&sh=9A_foUBCPA&sort=score_ascПорочащие сведения:  Недостаткине можем подключить через приложение. с пульта работает

2. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max BlackАвтор: виктория х. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/robot-pylesos-garlyn-sr-800-max-black-chernyy-matovyy-1113676935/?asb=fh3CSFiiUeh8ZR+SSxgj4unQ4qiQC0Xhgb4hW6D82Ro%3D&asb2=KmpAXzMaxFuO8iBchrSBhsoWDINIV78OwoyOnwZOjPVsweCjj81k8-f0Ci2IeEFL&avtc=1&avte=2&avts=1693487842&sh=9A_foUBCPA&sort=score_ascПорочащие сведения:  НедостаткиСпустя месяц эксплуатации начал терять карты помещения и постоянно не может найти базу. До этого работал исправно.   3. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max BlackАвтор: марина ц.Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/robot-pylesos-garlyn-sr-800-max-black-chernyy-matovyy-1113676935/?asb=fh3CSFiiUeh8ZR+SSxgj4unQ4qiQC0Xhgb4hW6D82Ro%3D&asb2=KmpAXzMaxFuO8iBchrSBhsoWDINIV78OwoyOnwZOjPVsweCjj81k8-f0Ci2IeEFL&avtc=1&avte=2&avts=1693487842&sh=9A_foUBCPA&sort=score_ascПорочащие сведения: Удобство использования:УдобноКачество уборки:ХорошееУровень шума:СреднийНедостаткине переходит через пороги Комментарийне удалось настроить через приложение, т. к. wifi не той частоты, но с пульта прекрасно запускается, в том числе и на автоматическую уборку. В целом довольна, НО не переходит через пороги. В ванной порог 1.5 см заезжает, убирает, а выбраться не может. Приходится закрывать. Т. к настроена уборка по часам, если забыла закрыть дверь в ванную, то пылесос там и остается. За такую цену разочарована... повелась на обзор лучших пылесосов и пожалела  4. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max BlackАвтор: Иван П. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/robot-pylesos-garlyn-sr-800-max-black-chernyy-matovyy-1113676935/?asb=fh3CSFiiUeh8ZR+SSxgj4unQ4qiQC0Xhgb4hW6D82Ro%3D&asb2=KmpAXzMaxFuO8iBchrSBhsoWDINIV78OwoyOnwZOjPVsweCjj81k8-f0Ci2IeEFL&avtc=1&avte=2&avts=1693487842&sh=9A_foUBCPA&sort=score_ascПорочащие сведения:  НедостаткиСлетают настройки. плохое качество влажной уборки5. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Робот-пылесос GARLYN SR-800 Max BlackАвтор: Альберт С.Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/robot-pylesos-garlyn-sr-800-max-black-chernyy-matovyy-1113676935/?asb=fh3CSFiiUeh8ZR+SSxgj4unQ4qiQC0Xhgb4hW6D82Ro%3D&asb2=KmpAXzMaxFuO8iBchrSBhsoWDINIV78OwoyOnwZOjPVsweCjj81k8-f0Ci2IeEFL&avtc=1&avte=2&avts=1693487842&sh=9A_foUBCPA&sort=score_ascПорочащие сведения: Удобство использования:УдобноКачество уборки:ПревосходноеУровень шума:НизкийДостоинстваХорошо убирает, что управляется с планшета НедостаткиДороговат  6. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-350Автор: Екатерина В. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-350-178037245/?asb=DF65+ItmGgsNK094SbCRK0d69a4AS7ntpl2vWyjiiOeSj8pNO5t5AAeujyuM9ZUU&asb2=27aRCR8Hsdansfv87IIIUl_1RsRZ431X8hGTOOW8-rwp9k3bhbM3Bu_tuU-2sLvKfVVV4_01m2wU3KybVwlVEfbEuU86gxrbmYUEjtK7EQlqaKHNWb3zHRxj9ysa5jurgy11twLv2TvD9aTZPsxIGzlitgzRZVCdYUhfXAhxd88&avtc=1&avte=2&avts=1693488752&sh=9A_foe1HJQ&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваКрасивый внешний вид, много скоростей, выглядит надежно НедостаткиЧерез всего лишь несколько месяцев эксплуатации просто перестал крутить, хотя всё светится.. очень разочарована КомментарийЧестно говоря, белки ещё не взбивала..   7. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-350Автор: Николай К. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-350-178037245/?asb=DF65+ItmGgsNK094SbCRK0d69a4AS7ntpl2vWyjiiOeSj8pNO5t5AAeujyuM9ZUU&asb2=27aRCR8Hsdansfv87IIIUl_1RsRZ431X8hGTOOW8-rwp9k3bhbM3Bu_tuU-2sLvKfVVV4_01m2wU3KybVwlVEfbEuU86gxrbmYUEjtK7EQlqaKHNWb3zHRxj9ysa5jurgy11twLv2TvD9aTZPsxIGzlitgzRZVCdYUhfXAhxd88&avtc=1&avte=2&avts=1693488752&sh=9A_foe1HJQ&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: купили  20 ноября 2021г.умерла 23 августа 2023г.использовалась редко и крайне  аккуратно.  8. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-350Автор: Ольга Ш. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-350-178037245/?asb=DF65+ItmGgsNK094SbCRK0d69a4AS7ntpl2vWyjiiOeSj8pNO5t5AAeujyuM9ZUU&asb2=27aRCR8Hsdansfv87IIIUl_1RsRZ431X8hGTOOW8-rwp9k3bhbM3Bu_tuU-2sLvKfVVV4_01m2wU3KybVwlVEfbEuU86gxrbmYUEjtK7EQlqaKHNWb3zHRxj9ysa5jurgy11twLv2TvD9aTZPsxIGzlitgzRZVCdYUhfXAhxd88&avtc=1&avte=2&avts=1693488752&sh=9A_foe1HJQ&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваКрасивый внешний вид НедостаткиВенчик не достает до дна. КомментарийФИО6 пришла без паспорта и гарантийного талона.Коробка в некоторых местах повреждена и хорошо потрепана,похоже не один раз возвращали.Венчик не достает до дна,а так же до стенок чаши,что крем и тесто ,приходилось останавливать машину и собирать вручную,в итоге крем из белков взбивался 12 мин с перерывом(автом.отключение ),по краям крем остался влажным.Очень была огорчена этой покупкой,машина этих денег близко даже не стоит.К покупке однозначно не рекомендую,пожалейте свои нервы.Спасибо Озону,быстро оформили возврат,отнеслись с пониманием,деньги вернули на след.день.  9. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-350Автор: Алексей Т. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-350-178037245/?asb=DF65+ItmGgsNK094SbCRK0d69a4AS7ntpl2vWyjiiOeSj8pNO5t5AAeujyuM9ZUU&asb2=27aRCR8Hsdansfv87IIIUl_1RsRZ431X8hGTOOW8-rwp9k3bhbM3Bu_tuU-2sLvKfVVV4_01m2wU3KybVwlVEfbEuU86gxrbmYUEjtK7EQlqaKHNWb3zHRxj9ysa5jurgy11twLv2TvD9aTZPsxIGzlitgzRZVCdYUhfXAhxd88&avtc=1&avte=2&avts=1693488752&sh=9A_foe1HJQ&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваЦена по акции НедостаткиВенчик в чаше не достëт до дна. Остаëтся слой не промеса.  КомментарийНе рекомендую.   10. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-350Автор: ФИО3 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-350-178037245/?asb=DF65+ItmGgsNK094SbCRK0d69a4AS7ntpl2vWyjiiOeSj8pNO5t5AAeujyuM9ZUU&asb2=27aRCR8Hsdansfv87IIIUl_1RsRZ431X8hGTOOW8-rwp9k3bhbM3Bu_tuU-2sLvKfVVV4_01m2wU3KybVwlVEfbEuU86gxrbmYUEjtK7EQlqaKHNWb3zHRxj9ysa5jurgy11twLv2TvD9aTZPsxIGzlitgzRZVCdYUhfXAhxd88&avtc=1&avte=2&avts=1693488752&sh=9A_foe1HJQ&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  Достоинствацена, соотношение цена-функционал. заявленые функции работают Недостаткинедостаточная жесткость конструкции, гнется при замесе теста. мясорубка при работе издает щелчки как будто прокручивается КомментарийВ целом рабочая машина за свои деньги, будет видно сколько прослужит  11. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-350Автор: Светлана П. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-350-178037245/?asb=DF65+ItmGgsNK094SbCRK0d69a4AS7ntpl2vWyjiiOeSj8pNO5t5AAeujyuM9ZUU&asb2=27aRCR8Hsdansfv87IIIUl_1RsRZ431X8hGTOOW8-rwp9k3bhbM3Bu_tuU-2sLvKfVVV4_01m2wU3KybVwlVEfbEuU86gxrbmYUEjtK7EQlqaKHNWb3zHRxj9ysa5jurgy11twLv2TvD9aTZPsxIGzlitgzRZVCdYUhfXAhxd88&avtc=1&avte=2&avts=1693488752&sh=9A_foe1HJQ&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  НедостаткиВенчик НЕ достает до дна, остальные насадки размазывают тесто по бокам и не перемешивают все до конца, приходится  домешивать вручную. Насадки для теста нельзя мыть в посудомоечной машине.Покупкой разочарована.  12. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-350Автор: ФИО4 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-350-178037245/?asb=DF65+ItmGgsNK094SbCRK0d69a4AS7ntpl2vWyjiiOeSj8pNO5t5AAeujyuM9ZUU&asb2=27aRCR8Hsdansfv87IIIUl_1RsRZ431X8hGTOOW8-rwp9k3bhbM3Bu_tuU-2sLvKfVVV4_01m2wU3KybVwlVEfbEuU86gxrbmYUEjtK7EQlqaKHNWb3zHRxj9ysa5jurgy11twLv2TvD9aTZPsxIGzlitgzRZVCdYUhfXAhxd88&avtc=1&avte=2&avts=1693488752&sh=9A_foe1HJQ&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваКрасивый дизайн, в комплекте все было на месте  Недостатки1. Взбивала  кремчиз , без моей помощи он не взбил , все по стенкам размазывает и не достаёт , приходилось все время помогать лопаткой, и все равно кусочки масла так и остались 2. Не удобно засыпать в ходе работы ингредиенты  КомментарийТак долго выбирала опираясь на отзывы и  слегка разочарована, что сделала не тот выбор   13. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-350Автор: Наталья Я. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-350-178037245/?asb=DF65+ItmGgsNK094SbCRK0d69a4AS7ntpl2vWyjiiOeSj8pNO5t5AAeujyuM9ZUU&asb2=27aRCR8Hsdansfv87IIIUl_1RsRZ431X8hGTOOW8-rwp9k3bhbM3Bu_tuU-2sLvKfVVV4_01m2wU3KybVwlVEfbEuU86gxrbmYUEjtK7EQlqaKHNWb3zHRxj9ysa5jurgy11twLv2TvD9aTZPsxIGzlitgzRZVCdYUhfXAhxd88&avtc=1&avte=2&avts=1693488752&sh=9A_foe1HJQ&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: НедостаткиОтвалилась ручка чашки14. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-500Автор: ФИО5 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-500-151857115/?advert=skzwbREmOFc7a_pv8jtIz0qjq89NHQ-ujRHwTewuY_BQzr1LEKwv02U-UtR03lgs5_c4Q6Y5Rl71ysv8KsCcPg7oCMBFeDCrSBE5Rny8O5yMKvEE6AoX0GdFQd6GIE_HmVaTdChQR42L48DDudd7T7I7XRMLo1sdEBZobBejJzRRUh6ACwHlXQcPdpw2obuszZeLT3Skq7TYDpmdlek7nO5FcsyqJPAacY52y6bu9iTyWeyMuA3NgwsZWw&avtc=1&avte=1&avts=1693488752&sh=9A_foYdyZw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваМного насадок, большая чаша, стильный дизайн НедостаткиЧаша блендера вся пошарпаная и торчит силикон, резинка в разъёмe куда ставится мясорубка торчит, все как будто в масле, нет книги с рецептами  КомментарийПока не включала, работу оценить не могу. Первое впечатление положительное, но общую картину портят недочёты, которые видно на фото.   15. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-500Автор: ФИО5 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-500-151857115/?advert=skzwbREmOFc7a_pv8jtIz0qjq89NHQ-ujRHwTewuY_BQzr1LEKwv02U-UtR03lgs5_c4Q6Y5Rl71ysv8KsCcPg7oCMBFeDCrSBE5Rny8O5yMKvEE6AoX0GdFQd6GIE_HmVaTdChQR42L48DDudd7T7I7XRMLo1sdEBZobBejJzRRUh6ACwHlXQcPdpw2obuszZeLT3Skq7TYDpmdlek7nO5FcsyqJPAacY52y6bu9iTyWeyMuA3NgwsZWw&avtc=1&avte=1&avts=1693488752&sh=9A_foYdyZw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  Достоинстватяжёлая, устойчивость, металлическая Недостаткикачество исполнения деталей КомментарийСразу скажу: качество исполнения комплектующих не соответствует заявленной стоимости. На мой взгляд, машина должна стоить в районе 15000, но никак не 25000.В блендере видно силикон, впечатление как будто ты видишь китайский дешёвый кроссовок и у него клей намазан неровно вдоль подошвы. Шинковка пластик, вставки металлические, очень быстро износится и начнутся люфты. Сами вставки тупые, дорабатывал надфилем. Очень огорчила выпадающая пружина из среднего венчика (нашли в раковине после мытья, в ловушке мусора), мелочь, а думаешь это ж только купил, что дальше отпадет, как то сразу захотелось вернуть машину и купить Bosh ( тоже стоил 25000). В целом машина крутит и месит, жена довольна. Корпус выглядит отлично, но вот детали какие то очееень китайские. Первое впечатление было замечательное, но присмотревшись огорчился.  16. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-500Автор: Alexey S. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-500-151857115/?advert=skzwbREmOFc7a_pv8jtIz0qjq89NHQ-ujRHwTewuY_BQzr1LEKwv02U-UtR03lgs5_c4Q6Y5Rl71ysv8KsCcPg7oCMBFeDCrSBE5Rny8O5yMKvEE6AoX0GdFQd6GIE_HmVaTdChQR42L48DDudd7T7I7XRMLo1sdEBZobBejJzRRUh6ACwHlXQcPdpw2obuszZeLT3Skq7TYDpmdlek7nO5FcsyqJPAacY52y6bu9iTyWeyMuA3NgwsZWw&avtc=1&avte=1&avts=1693488752&sh=9A_foYdyZw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваМногофункциональный, компактный, мощный. НедостаткиДороговат, особенно насадки для спагетти. Тупые тёрки. КомментарийСначала брали на пробу у друзей, делали тесто. С этим справляется нормально. Сегодня поставили тёрку для моркови, оказалась тупая. Более того, на зубцах мелкой тёрки заусенцы от штамповки.  17. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кухонная машина Garlyn S-500Автор: Людмила Ж. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kuhonnaya-mashina-garlyn-s-500-151857115/?advert=skzwbREmOFc7a_pv8jtIz0qjq89NHQ-ujRHwTewuY_BQzr1LEKwv02U-UtR03lgs5_c4Q6Y5Rl71ysv8KsCcPg7oCMBFeDCrSBE5Rny8O5yMKvEE6AoX0GdFQd6GIE_HmVaTdChQR42L48DDudd7T7I7XRMLo1sdEBZobBejJzRRUh6ACwHlXQcPdpw2obuszZeLT3Skq7TYDpmdlek7nO5FcsyqJPAacY52y6bu9iTyWeyMuA3NgwsZWw&avtc=1&avte=1&avts=1693488752&sh=9A_foYdyZw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваТяжелая, устойчивая, отличная чаша, отличный стационарный мксер, тестомес, насадки, мясорубка хорошая насадок много НедостаткиШинковка пластиковая, не устойчивая, 3 насадки и все тупые, 5 картофелин протирала 35 минут!!!!  КомментарийЗа 30000 рублей шинковка ужасная!!! Производительности 0!!! Возврат!!!!   18. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Сушилка электрическая для овощей и фруктов Garlyn D-09Автор: Людмила Б. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/sushilka-elektricheskaya-dlya-ovoshchey-i-fruktov-garlyn-d-09-degidrator-293753502/?advert=UjA-bIGCbW7r-hJVUW9zjFa8iwR4i3Wr-yOmkbV7xdu9wPr4w3AVuyasUK5a6GMHxrGEuwTR4tUWwHf9WIogjyX6aOF2tPSINaerHw2ffmjdSHyZuW83XAKlTAtuN2x2C1vRuJ4ZLnpi6D9RPXG75yszxRrWZtlrYpBWic67tSsKvXTLErBFExyg-DHtmQbqwL1zpOxODg64RYbZfPzbYAUy69MPeorUDBOdiPvJVZiz-qCb0QcEfXWhC9VXQg&avtc=1&avte=4&avts=1693489903&sh=9A_fofXMMg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Сегодня получила долгожданную сушилку с задержкой на 2 дня. И что же, вместо радости - разочарование. Во время первого включения обнаружилось, что не работает кнопка «-». Нельзя уменьшить температуру. Теперь придется делать возврат. Очень не приятно.  19. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Сушилка электрическая для овощей и фруктов Garlyn D-09Автор: Дарья А. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/sushilka-elektricheskaya-dlya-ovoshchey-i-fruktov-garlyn-d-09-degidrator-293753502/?advert=UjA-bIGCbW7r-hJVUW9zjFa8iwR4i3Wr-yOmkbV7xdu9wPr4w3AVuyasUK5a6GMHxrGEuwTR4tUWwHf9WIogjyX6aOF2tPSINaerHw2ffmjdSHyZuW83XAKlTAtuN2x2C1vRuJ4ZLnpi6D9RPXG75yszxRrWZtlrYpBWic67tSsKvXTLErBFExyg-DHtmQbqwL1zpOxODg64RYbZfPzbYAUy69MPeorUDBOdiPvJVZiz-qCb0QcEfXWhC9VXQg&avtc=1&avte=4&avts=1693489903&sh=9A_fofXMMg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваКрасивый внешний вид, удобная дверка, много поддонов. НедостаткиПринизать температурах очень плохо сушит, деформировались поддоны для пастилы  КомментарийКупила эту сушилку для готовки сыроедческих блюд. Температура приготовления при их приготовлении допустима до 46 градусов, в идеале 40. В общем эта сушилка не оправдала моих ожиданий, что очень обидно. При приготовлении хлебцев из свеклы (массу выкладывала на поддон для пастилы по толщине самих поддонов, что меньше 1 см) сушка не произошла как было нужно, при 40 градусах я сушила больше 24 часов, плюс я их переворачивала, но они так и не высохли до нужного состояния. Яблоки и помидоры которые я тоже пыталась сушить при 40 градусах 24 часа, так же не достигли нужной кондиции. В итоге яблоки я досушивала сначала на 50, потом на 60, но досушились они только на 65 в общей сложности почти за 2 дня, хотя были тоненько нарезаны дольками.Мне есть с чем сравнить эту сушилку, у меня была сушилка башенного типа, но она не удобна тем, что надо переставлять поддоны и нет таймера. Но они прекрасно сушила на низких температурах и не больше суток.Я очень расстроена и не понимаю в чем дело, толи все таки в ней не хватает мощности или брак (может температура ниже заявленной). Хотя по виду она работает как надо, но по факту нормальная сушка происходит только при высоких температурах, что меня не устраивает.  20. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Сушилка электрическая для овощей и фруктов Garlyn D-09Автор: Дмитрий М. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/sushilka-elektricheskaya-dlya-ovoshchey-i-fruktov-garlyn-d-09-degidrator-293753502/?advert=UjA-bIGCbW7r-hJVUW9zjFa8iwR4i3Wr-yOmkbV7xdu9wPr4w3AVuyasUK5a6GMHxrGEuwTR4tUWwHf9WIogjyX6aOF2tPSINaerHw2ffmjdSHyZuW83XAKlTAtuN2x2C1vRuJ4ZLnpi6D9RPXG75yszxRrWZtlrYpBWic67tSsKvXTLErBFExyg-DHtmQbqwL1zpOxODg64RYbZfPzbYAUy69MPeorUDBOdiPvJVZiz-qCb0QcEfXWhC9VXQg&avtc=1&avte=4&avts=1693489903&sh=9A_fofXMMg&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваМожет она и хорошая но попробывать не удалось НедостаткиДверь кривая , соответственно воздух будет выходить из двери и циркуляция будет не правильная, кнопка выключения не работает, понятно что купили и продают без отк , клиентам приходит брак и вот результат снижение балов , рекомендую магазину осматривать то что они отправляют и тогда будет все ок, расстроился так как купил а пользоваться не могу, оформляю возврат  КомментарийДрузья как Я понял лотерея  поставил 1 звезду так как магазин тупо перепродает товар который купил, если бы проверяли перед отправкой то было бы все ок , вообщем кому как повезет но купить изделие которое кривое и как многие пишут что и так Сайлент Я не хочу, плачу деньги за кач изделие а не так пролезть не пролезит  

Заявитель полагает, что сведения, содержащиеся в спорных отзывах, не соответствуют действительности, форма их выражения носит утвердительный характер и не может рассматриваться как субъективное мнение лица, их распространившего, поскольку распространители сообщили о них как о фактах, якобы имевших место в действительности; указанные сведения порочат и умаляют деловую репутацию заявителя.

Заявляя требования о признании порочащими деловую репутацию и несоответствующими действительности сведений, содержащихся в спорных отзывах, распространителей которых идентифицировать не представляется возможным, заявитель обратился в арбитражный суд с требованием об установлении юридического факта.

Исследовав и оценив каждое из представленных в дело доказательств в отдельности с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, а также достаточность и взаимную связь данных доказательств в совокупности в соответствии с требованиями ст. 71 АПК РФ, суд счел требования подлежащими удовлетворению в части, в силу следующего.

В соответствии со статьями 30 и 218 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ) арбитражные суды рассматривают в порядке особого производства дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение для возникновения, изменения или прекращения прав организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.

Согласно пункту 1 статьи 219 АПК РФ заявитель вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением об установлении фактов, имеющих юридическое значение, только если у заявителя отсутствует возможность получить или восстановить надлежащие документы, удостоверяющие эти факты, и, если федеральным законом или иным нормативным правовым актом не предусмотрен иной внесудебный порядок установления соответствующих фактов.

При этом суды принимают к своему производству и рассматривают заявления об установлении юридических фактов при одновременном наличии следующих условий: 

- если согласно закону факт порождает юридические последствия, то есть влечет возникновение, изменение или прекращение правоотношений в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности;

- если установление юридического факта не связывается с последующим разрешением спора о праве, подведомственного арбитражному суду;

- если заявитель не имеет другой возможности получить либо восстановить надлежащие документы, удостоверяющие юридический факт;

- если действующим законодательством не предусмотрен иной (внесудебный) порядок установления юридического факта.

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных условий влечет отказ в принятии судом заявления, а если оно принято к производству - к прекращению производства.

В соответствии со статьей 150 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) деловая репутация является нематериальным благом, защищаемым в соответствии с ГК РФ и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных.

Согласно пункту 1 статьи 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

В силу пункту 7 статьи 152 ГК РФ данное правило соответственно применяется к защите деловой репутации юридического лица.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» (далее – Постановление № 3) судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать). В соответствии с пунктом 6 статьи 152 ГК РФ суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями. 

По правилам п. 8 ст. 152 ГК РФ, если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

Из материалов дела следует, что установить авторов оспариваемых сведений не представляется возможным, их личные данные отсутствуют, в связи чем, лица, опубликовавших сведения, которые заявитель считает не соответствующими действительности и порочащими его деловую репутацию, не установлены.

Таким образом, заявленные требования о признании сведений, размещенные в сети Интернет, не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию заявителя, рассматриваются в порядке особого производства в соответствии с правилами главы 27 АПК РФ.

Факт распространения оспариваемых сведений, размещенных в открытом доступе в сети Интернет, доступном для неопределенного круга лиц, подтверждается представленными в материалы дела документами.

Исходя из определения признаков сведений, которые могут рассматриваться в качестве порочащих, данных Верховным Судом Российской Федерации в абзаце 5 пункта 7 Постановления № 3, под такими сведениями следует понимать не соответствующие действительности сведения, содержащие утверждение о нарушении лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица, т.е. сведения, свидетельствующие о совершении лицом действий предосудительного характера.

К особенностям предмета доказывания по иску о защите деловой репутации относится разграничение фактологических и оценочных суждений, поскольку только первые при их порочащем характере могут быть в целях защиты репутации квалифицированы как злоупотребление свободой мнений и повлечь за собой меры гражданско-правовой ответственности.

Таким образом, предметом опровержения в порядке, предусмотренном статьей 152 ГК РФ, могут выступать сведения как утверждения о фактах, то есть о тех или иных действительных, вполне реальных событиях, действиях, которые могут характеризоваться как конкретность деяния, дата, субъективный состав. Именно подобные утверждения поддаются проверке на соответствие или несоответствие их действительности.

Право свободно выражать свое мнение, включающее свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи, в том числе в таком средстве коммуникации, как сеть Интернет, предусмотрено нормами международного права, в частности статьей 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, статьей 19 Международного пакта о гражданских и политических правах, статьей 29 Конституции Российской Федерации.

Вместе с тем, ограничения свободы выражения мнений в Интернете допускаются в случаях, если они не соответствуют установленным нормам действующего законодательства и могут применяться лишь в случаях, предусмотренных законом. 

Как указал Верховный Суд Российской Федерации в Определении по делу № 309-ЭС 16-10730 от 16.12.2016 г., при рассмотрении требований о защите деловой репутации в порядке статьи 152 ГК могут быть и содержащиеся в оспариваемых высказываниях ответчиков оценочные суждения, мнения, убеждения, если они носят оскорбительный характер. 

Информация, указывающая на противоправный характер оспариваемых сведений, носит оскорбительный характер, следовательно, даже при условии ее изложения как субъективного мнения, может быть основанием для заявления требования о защите деловой репутации. 

Согласно требованиям ст. 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. 

Факт распространения (публикации) сведений является доказанным согласно представленным в материалы дела документам.  

В силу ст. 71 АПК РФ арбитражный суд оценивает доказательства по своему  внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, никакие доказательства не имеют для арбитражного суда заранее установленной силы. 

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

Согласно пункту 5 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.03.2016, при рассмотрении дел о защите чести и достоинства одним из юридически значимых обстоятельств, подлежащих установлению, является характер распространенной информации, то есть установление того, является ли эта информация утверждением о фактах либо оценочным суждением, мнением, убеждением. В случае установления негативного характера оспариваемых материалов и сведений необходимо установить, являются ли такие материалы или сведения порочащими и соответствуют ли они действительности или же содержат исключительно оценочные суждения, которые являются мнением авторов. При этом важно установить, являются ли оценочные суждения оскорбительными, указывая прямо или косвенно, через фразы, направленные на яркое эмоциональное их восприятие, на противоправную деятельность истца.

Из пункта 6 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.03.2016, следует, что при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации необходимо учитывать, что содержащиеся в оспариваемых высказываниях ответчиков оценочные суждения, мнения, убеждения не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, если только они не носят оскорбительный характер.

Из пункта 6 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.03.2016, следует, что при рассмотрении дел о защите чести, достоинства и деловой репутации необходимо учитывать, что содержащиеся в оспариваемых высказываниях ответчиков оценочные суждения, мнения, убеждения не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, если только они не носят оскорбительный характер.

Право свободно выражать свое мнение, включающее свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи, в том числе в таком средстве коммуникации, как сеть Интернет, предусмотрено нормами международного права, в частности статьей 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, статьей 19 Международного пакта о гражданских и политических правах, статьей 29 Конституции Российской Федерации.

Суд не усматривает порочащего характера сведений, направленных на возможный ущерб деловой репутации заявителю, поскольку являются фактологическим суждением, субъективным мнением авторов отзывов, что не является предметом судебной защиты. Также оспариваемые отзывы не содержат порочащих свед ений в форме утверждений о совершении заявителем каких-либо противоправных деяний, либо нарушении действующего законодательства заявителем. Доказательства того, что размещение спорных отзывов является результатом умышленных противоправных действий третьих лиц, направленных на подрыв деловой репутации заявителя с целью вытеснения его с товарного рынка, не представлено.

Учитывая, что необходимая совокупность доказательств, подтверждающих, в том числе факт распространения сведений о заявителе и наличия у них порочащего характера, связанного с утверждениями о фактах, а не с выражением личных оценочных суждений авторов, отсутствует, заявленные требования не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь статьями 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области 

решил:

В удовлетворении заявления отказать.

Решение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия Решения.

Судья Киселева А.О.