Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191124, Санкт-Петербург, ул. Смольного, д.6

http://www.spb.arbitr.ru

 

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А56-114/2024

24 июня 2024 года

г.Санкт-Петербург

Резолютивная часть решения объявлена  10 июня 2024 года.

Полный текст решения изготовлен  24 июня 2024 года.

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:судьи  Евдошенко А.П.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем с/з Вертковой И.А.,

рассмотрев в судебном заседании дело по иску:

заявитель: Индивидуальный предприниматель ФИО1

об установлении юридического факта 

при участии 

- от заявителя: представитель ФИО2, доверенность от 02.03.2023 

 

установил:

Индивидуальный предприниматель ФИО1 (далее ИП ФИО1, заявитель) обратился в Арбитражный суд с заявлением в порядке, предусмотренном главой 27 АПК РФ, об установлении фактов, имеющих юридическое значение, в котором просит признать не соответствующими действительности отзывы, распространенные в сети Интернет, которые порочат деловую репутацию ФИО1 и принадлежащий ему товарный знак GARLYN, ввиду их отрицательного влияния на продажу техники, маркированной товарным знаком GARLYN на интернет-ресурсе  на сайте OZON.RU:

1. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-110Автор: эдуард л. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-110-prozrachnyy-204758414/?sh=wCop-brPdA&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Не корректно отображаются цифры на экране. В пункте товар не приняли, возврат не оформили. Брал чайник в подарок и остался разочарован и качеством товара и сервисом «Озон». Не старался купить дешевый товар, надеясь на качество.

2. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-110Автор: ФИО3 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-110-prozrachnyy-204758414/?sh=wCop-brPdA&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  Недостаткине работает!! КомментарийЧайник не работает! Налила воды, полключила в розетку, поставила на подставку, на дисплее отображается температура воды, а никакие кнопки не работают! Заказала мужу как подарок на 14 февраля, а тут сплошное разочарование!  

3. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-110Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-110-prozrachnyy-204758414/?sh=wCop-brPdA&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Куплен за 4500 ?. Раздражает мигание подсветки на базе. Товар можно вернуть в течение 7/30 дней, но даже на 2-ой день отклонили возврат! Одна звезда именно за неоформление возврата. 

4. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-110Автор: Олег З. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-110-prozrachnyy-204758414/?sh=wCop-brPdA&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  НедостаткиЧайник протирает со всех сторон   

5. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-110Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-110-prozrachnyy-204758414/?sh=wCop-brPdA&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Внешний вид:ВеликолепныйУдобство:ВысокоеСкорость нагрева воды:ВысокаяДостоинстваБыстро греет до нужной температуры  НедостаткиНет КомментарийРекомендую   

6. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-110Автор: Н Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-110-prozrachnyy-204758414/?sh=wCop-brPdA&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Внешний вид:ХорошийУдобство:НизкоеСкорость нагрева воды:ВысокаяКачество материалов:СреднееДостоинстваЧайник симпатичный, пользовалась бы с удовольствием, если не брак.  НедостаткиСобирал пьяный сборщик - все кнопки перепутаны, поэтому сложно с первого раза сообразить как включить. Методом тыка удалось завести этот агрегат😴 КомментарийПоедет на дачу, будем там с ним развлекаться. Страшит другое, что купили кофемашину этого же бренда и подарили на день рождения знакомым без проверки. Будет очень неудобно, если у них вместо капучино просто кипяточек польется😳  

7. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-110Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-110-prozrachnyy-204758414/?sh=wCop-brPdA&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваСтильный. Выглядит качественно… НедостаткиПрисутствует на дне чайника такой материал как резина/селикон… КомментарийПришёл чайничек,стильный,красивый,хорошо упакован,помимо коробки,каждая часть товара в отдельном  специальном пакетике с полезной информацией о самом пакете,не мало важно ,очень была рада,если бы не одно маленькое,но очень значимое для меня «НО»… На дне чайника(впервые вижу такое),есть какой-то непонятный «шуруп»,на котором присутствует неприемлемый в данном месте материал… Резина/селикон… Непонятно,однозначно,только то,что этот материал будет выделять «химию»при высокой температуре..  Сама модель чайника очень нравится,если бы не ЭТО… На видео-отзывах не заметила этого… Не думаю,что ЭТО так и должно быть… Этого даже в инструкции не указано на картинке,получается,что качественный чайник,только снаружи,внутри не совсем. Очень огорчена. Не хочу возвращать,но думаю о возврате,так как здоровье важнее.  

8. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-110Автор: Георгий Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-110-prozrachnyy-204758414/?sh=wCop-brPdA&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Внешний вид:ВеликолепныйУдобство:ПревосходноеДостоинствакрасивый Недостаткисломался КомментарийПосле 3-4 кипячений перестал включаться  

9. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-110Автор: ФИО4 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-110-prozrachnyy-204758414/?sh=wCop-brPdA&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Внешний вид:ВеликолепныйУдобство:СреднееСкорость нагрева воды:СредняяКачество материалов:СреднееДостоинстваКрасивый. Видна температура (определяется вроде как правильно) НедостаткиГромкий. Плохо держит тепло. Когда ставишь нагрев на определенную температуру, то по факту нагревает на 10-20 градусов больше КомментарийИз-за того, что быстро остывает, при выборе функции поддержания температуры очень часто включается для подогрева.   

10. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-100Автор: amina a. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-100-chernyy-204758418/?sh=wCop-dWV9A&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  НедостаткиСлезает краска КомментарийПрошу заменить мне чайник на другой. С данного слезает краска. Помыла его один раз перед применением. Далее протираю салфеткой. И с него слезает краска. Это ненормально.  

11. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-100Автор: ФИО5 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-100-chernyy-204758418/?sh=wCop-dWV9A&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Качество материалов:НизкоеВнешний вид:ПлохойУдобство:СреднееСкорость нагрева воды:СредняяДостоинстваЕсли честно то к техническим требованиям замечаний нет!  НедостаткиНо вот в внешнему виду есть претензии ! КомментарийЯ понимаю что у чайника не самая низкая цена и наличие повреждений внешнего вида очень огорчают! Чайник рабочий но сильно царапана верхняя часть где крышка,такое ощущение что им тормозили об асфальт!У меня не первая покупка данной фирмы,и честно чайник меня огорчил! сдавать не стал так как чайник очень нужен и времени ждать новый просто нет ! так что НЕ РЕКОМЕНДУЮ  ТОВАР,НАДЕЮСЬ ТОЛЬКО МНЕ ТАКОЕ ПРИСЛАЛИ А У ОСТАЛЬНЫХ ТОВАР ПРИЕДЕТ ЦЕЛЫЙ!  

12. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-100Автор: ФИО6 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-100-chernyy-204758418/?sh=wCop-dWV9A&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваЧайник как чайник НедостаткиУ крышки  на чайнике ободрана краска чёрная за время эксплуатации  две недели  КомментарийМожно за такую цену и рассмотреть другой товар

13. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-100Автор: ирина к. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-100-chernyy-204758418/?sh=wCop-dWV9A&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: Внешний вид:НормальныйУдобство:СреднееСкорость нагрева воды:ВысокаяКачество материалов:НизкоеДостоинствасимпатичный дизайн Недостаткидешевые материалы, пластиковая крышка при установке громко щелкает  

14. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Электрический чайник GARLYN K-100Автор: Ирина П. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/elektricheskiy-chaynik-garlyn-k-100-chernyy-204758418/?sh=wCop-dWV9A&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  НедостаткиСильно шумит   

15. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Тостер GARLYN TR-200Автор: ФИО7 Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/toster-garlyn-tr-200-cherno-seryy-278390553/?sh=ZWAaiViOcw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваЦена, дизайн.  НедостаткиПлохо поджаривает даже на максимальной. КомментарийДарницкий хлеб просто сильно нагревает. Чтобы появилась поджаренная корка, надо ставить еще хотяб на половину цикла. Обычно просто ставлю на два круга. Белый нарезной вроде получше жарит…  

16. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Тостер GARLYN TR-200Автор: Пользователь предпочёл скрыть свои данные Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/toster-garlyn-tr-200-cherno-seryy-278390553/?sh=ZWAaiViOcw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваСтильный, выглядит достойно. НедостаткиЕсть царапины на рычаге загрузки тостов. КомментарийТостер - это не первый товар фирмы GARLYN, который мы приобрели. Впечатление испортили царапины на рычаге загрузки тостов. Надо проверить механизм в деле.  

17. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Тостер GARLYN TR-350Автор: Ольга П. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/toster-garlyn-tr-350-serebristyy-278392420/?advert=2E5S-AT-rAImleGevYqEwiDL_g8USrFHb2sFcNiG5sPzb48FkE_BszUpXffeWvTNjKW8hotyUxmy1WhMbF6B8OopVQ3JK1FveBXvGj5pj3peB93y1HagWwmpepoRuCIAm_A-sb-Uwd7b6DoKaYBHRqExGasVXvVNDMMGKISgmsePm6V4ywFC7sNX_-S4JXFX43rZ5qYDNTEV8QBHnZYWPVAJpIMk2eN6fB8adTP3L4_cO1ihv5LTVT6A1dbRsVLSioRXV6Ir8ZZ16mLLYSfMvGJXUTk9p4IVr4L22FeuAaVtxwI7DZ48XkT3oj6Wqqwg_3Ogvkyf8Q&avtc=1&avte=2&avts=1693241626&keywords=GARLYN+TR350&sh=wCop-WudQw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  Недостаткиочень часто греет на одинаковом уровне и одинаковый сорт хлеба по разному. То пережарит, то прост подогреет. Редко, когда идеально как и должно быть

18. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Тостер GARLYN TR-350Автор: Владимир З. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/toster-garlyn-tr-350-serebristyy-278392420/?advert=2E5S-AT-rAImleGevYqEwiDL_g8USrFHb2sFcNiG5sPzb48FkE_BszUpXffeWvTNjKW8hotyUxmy1WhMbF6B8OopVQ3JK1FveBXvGj5pj3peB93y1HagWwmpepoRuCIAm_A-sb-Uwd7b6DoKaYBHRqExGasVXvVNDMMGKISgmsePm6V4ywFC7sNX_-S4JXFX43rZ5qYDNTEV8QBHnZYWPVAJpIMk2eN6fB8adTP3L4_cO1ihv5LTVT6A1dbRsVLSioRXV6Ir8ZZ16mLLYSfMvGJXUTk9p4IVr4L22FeuAaVtxwI7DZ48XkT3oj6Wqqwg_3Ogvkyf8Q&avtc=1&avte=2&avts=1693241626&keywords=GARLYN+TR350&sh=wCop-WudQw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения: пришел с браком  

19. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофемолка GARLYN CG-01Автор: Людмила Г. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofemolka-garlyn-cg-01-serebristyy-chernyy-241349083/?sh=wCop-ZDkqw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  Достоинстваобычная кофемолка Недостаткипользовалась раз в неделю, сгорела, года не прошло !!!!! Комментарийсервисного центра нет в моем городе , придется выкидывать...  

20. Информация содержащая порочащие сведения:Товар: Кофемолка GARLYN CG-01Автор: Ольга М. Ссылка на отзыв: https://www.ozon.ru/product/kofemolka-garlyn-cg-01-serebristyy-chernyy-241349083/?sh=wCop-ZDkqw&sort=score_asc&tab=reviewsПорочащие сведения:  ДостоинстваМощность НедостаткиОчень пахнет  пластиком, запах сильный, уже три недели использования не выветрился(((

 

Заявитель поддержал заявленные требования.

Исследовав и оценив материалы дела, заслушав пояснения представителя заявителя, суд установил следующие обстоятельства.

Заявитель является правообладателем товарного знака GARLYN по свидетельству на товарный знак №711269.

Представителем заявителя было установлено размещение в сети «Интернет» на маркетплейсе OZON.RU отзывов на продукцию, маркированную товарным знаком истца: электрический чайник GARLYN К-110, тостер GARLYN TR-200, кофемолка GARLYN CG-01. Указанные отзывы, по мнению заявителя, являются недостоверными и порочат его деловую репутацию.

В подтверждение факта распространения сведений, содержащихся в отзывах, заявитель представил 20 выдержек из сведений, размещенных в сети «Интернет» на сайте, доступном для неопределенного круга лиц.

Заявитель полагает, что сведения, содержащиеся в спорных отзывах, являются недостоверными, не соответствуют действительности, форма их выражения носит утвердительный характер и не может рассматриваться как субъективное мнение лица, их распространившего, поскольку распространители сообщили о них как о фактах, якобы имевших место в действительности; указанные сведения порочат и умаляют деловую репутацию заявителя.

Заявляя требования о признании порочащими деловую репутацию и несоответствующими действительности сведений, содержащихся в спорных отзывах, распространителей которых идентифицировать не представляется возможным, заявитель обратился в арбитражный суд с требованием об установлении юридического факта.

В соответствии со статьями 30 и 218 АПК РФ арбитражные суды рассматривают в порядке особого производства дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение для возникновения, изменения или прекращения прав организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности.

Согласно пункту 1 статьи 219 АПК РФ заявитель вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением об установлении фактов, имеющих юридическое значение, только если у заявителя отсутствует возможность получить или восстановить надлежащие документы, удостоверяющие эти факты, и, если федеральным законом или иным нормативным правовым актом не предусмотрен иной внесудебный порядок установления соответствующих фактов.

При этом суды принимают к своему производству и рассматривают заявления об установлении юридических фактов при одновременном наличии следующих условий:

- если согласно закону факт порождает юридические последствия, то есть влечет возникновение, изменение или прекращение правоотношений в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности;

- если установление юридического факта не связывается с последующим разрешением спора о праве, подведомственного арбитражному суду;

- если заявитель не имеет другой возможности получить либо восстановить надлежащие документы, удостоверяющие юридический факт;

- если действующим законодательством не предусмотрен иной (внесудебный) порядок установления юридического факта.

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных условий влечет отказ в принятии судом заявления, а если оно принято к производству - к прекращению производства.

В соответствии со статьей 150 ГК РФ деловая репутация является нематериальным благом, защищаемым в соответствии с ГК РФ и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных.

Согласно пункту 1 статьи 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

В силу пункту 7 статьи 152 ГК РФ данное правило соответственно применяется к защите деловой репутации юридического лица.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать). 

В соответствии с пунктом 6 статьи 152 ГК РФ суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями.

По правилам пункта 8 статьи 152 ГК РФ если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности (пункт 10 статьи 152 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что авторов оспариваемых отзывов установить не представляется возможным.

Таким образом, заявленные требования о признании сведений, размещенных в сети Интернет на маркетплейсе OZON.RU, не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию заявителя, рассматриваются в порядке особого производства в соответствии с правилами главы 27 АПК РФ.

Исходя из определения признаков сведений, которые могут рассматриваться в качестве порочащих, данных Верховным Судом Российской Федерации в абзаце 5 пункта 7 Постановления №3, под такими сведениями следует понимать не соответствующие действительности сведения, содержащие утверждение о нарушении лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица, т.е. сведения, свидетельствующие о совершении лицом действий предосудительного характера.

Из материалов дела следует, что неустановленными лицами в сети «Интернет» были размещены отзывы о товарах, предлагаемых истцом к продаже, с нанесенным на них товарным знаком истца.

Заявитель полагает указанные сведения не соответствующими действительности.

Согласно разъяснениям, изложенным в абзаце 4 пункта 7 Постановления №3, не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

В подтверждение факта недостоверности указанных в оспариваемых отзывах сведений заявитель 03.04.2024 представил в материалы дела сертификаты соответствия в отношении указанных товаров, согласно которым данное оборудование соответствует требованиям Технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР ТС 004/2021) и требованиям Технического регламента Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011).

Изучив оспариваемые сведения, распространенные в сети «Интернет», арбитражный суд находит обоснованным утверждение заявителя о том, что данные сведения являются недостоверными, поскольку опровергаются представленными заявителем доказательствами.

Таким образом, заявитель вправе требовать признания спорных сведений несоответствующими действительности в порядке пунктов 8 и 10 статьи 152 ГК РФ.

Принимая во внимание наличие технической возможностираспространения в сети «Интернет» сведений, которые не основаны наобстоятельствах реальной действительности, а также необходимостьпредоставления субъекту хозяйственной деятельности полноценной судебной защиты вне зависимости от наличия (отсутствия) возможности установления авторов оспариваемых сведений, арбитражный суд полагает возможным удовлетворить заявление ФИО1

Руководствуясь статьями 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области  

 

решил:

Признать вышеприведенные сведения, размещенные в сети Интернет на сайте OZON.RU в отношении электрического чайника GARLYN К-110, тостера GARLYN TR-200, кофемолки GARLYN CG-01, предлагаемых к продаже Индивидуальным предпринимателем ФИО1 (ИНН 

<

***>), не соответствующими действительности.

 

Решение может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия Решения.

 

Судья                                                                                                   Евдошенко А.П.