АРБИТРАЖНЫЙ СУД КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Р Е Ш Е Н И Е

13 февраля 2020 года

Дело № А33-35376/2019

Красноярск

Резолютивная часть решения размещена на сайте Арбитражного суда Красноярского края в сети «Интернет» «05» февраля 2020 года.

Мотивированное решение составлено «13» февраля 2020 года.

Арбитражный суд Красноярского края в составе судьи Куликовой Д.С., рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по иску акционерного общества "Федеральная пассажирская компания" в лице Енисейского филиала - пассажирского вагонного депо Красноярск (ИНН 7708709686, ОГРН 1097746772738)

к обществу с ограниченной ответственностью "Торговый Дом Мархлевка" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>)

о взыскании штрафной неустойки за нарушение условий договора, 

без вызова лиц, участвующих в деле,

установил:

акционерное общество "Федеральная пассажирская компания" в лице Енисейского филиала - пассажирского вагонного депо Красноярск (далее – истец) обратилась в Арбитражный суд Красноярского края с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Торговый Дом Мархлевка" (далее – ответчик) о взыскании штрафной неустойки за нарушение условий договора в сумме 377 000 руб.

Определением от 27.11.2019 исковое заявление принято к производству суда в порядке упрощенного производства.

31.12.2019 и 22.01.2020 поступило заявление акционерного общества "Федеральная пассажирская компания" в лице Енисейского филиала - пассажирского вагонного депо Красноярск об уточнении исковых требований, в котором истец просит взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Мархлёвка» в пользу акционерного общества «Федеральная пассажирская компания», в лице Енисейского филиала - пассажирского вагонного депо Красноярск, сумму штрафной неустойки за нарушение условий договора в размере 258 000 руб. 

Определением от 24.01.2020, в соответствии со статьей 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, принято заявление акционерного общества "Федеральная пассажирская компания" в лице Енисейского филиала - пассажирского вагонного депо Красноярск об уточнении исковых требований, в котором истец просит взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Мархлёвка» в пользу акционерного общества «Федеральная пассажирская компания», в лице Енисейского филиала - пассажирского вагонного депо Красноярск, сумму штрафной неустойки за нарушение условий договора в размере 258 000 руб. 

04.02.2020 судом вынесена резолютивная часть решения по настоящему делу.

В соответствии с частью 2 статьи 229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации по заявлению лица, участвующего в деле, по делу, рассматриваемому в порядке упрощенного производства, арбитражный суд составляет мотивированное решение. Заявление о составлении мотивированного решения арбитражного суда может быть подано в течение пяти дней со дня размещения решения, принятого в порядке упрощенного производства, на официальном сайте арбитражного суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». В этом случае арбитражным судом решение принимается по правилам, установленным главой 20 Кодекса, если иное не вытекает из особенностей, установленных главой 29 Кодекса. Мотивированное решение арбитражного суда изготавливается в течение пяти дней со дня поступления от лица, участвующего в деле, соответствующего заявления.

06.02.2020 акционерное общество "Федеральная пассажирская компания" в лице Енисейского филиала - пассажирского вагонного депо Красноярск обратилось в суд с заявлением о составлении мотивированного решения.

При указанных обстоятельствах суд принимает решение по правилам главы 20 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

При рассмотрении настоящего дела арбитражным судом установлены следующие обстоятельства и суд пришел к следующим выводам.

Между акционерным обществом «Федеральная пассажирская компания» (далее - компания) и обществом с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Мархлёвка» (далее - предприятие), действующее от имени всех «Товарищей»: общество с ограниченной ответственностью «Единая транспортная компания», общество с ограниченной ответственностью «ДАНКО ТРАНС», на основании договора простого товарищества от 12.03.2018 № ПТ-03/18 заключен договор аренды торговых и служебных площадей в вагонах-ресторанах АО «ФПК» № ФПК-18-145 от 30.04.2018 (далее - договор), согласно которому предприятию компанией были переданы ТСП вагонов-ресторанов за плату во временное пользование. Предприятие обязалось использовать ТСП вагонов-ресторанов исключительно для оказания услуг по обеспечению питанием пассажиров.

Согласно п. 4.3.2. договора предприятие обязано использовать ТСП вагонов-ресторанов по их прямому назначению для оказания услуг по обеспечению питанием пассажиров с соблюдением законодательных, нормативных правовых и иных актов Российской Федерации, государственных и отраслевых стандартов, стандартов АО «ФПК», технических условий, санитарных правил, локальных актов АО «ФПК» и условий Договора, с соблюдением требований по безопасной эксплуатации и движению вагонов-ресторанов в составах пассажирских поездов.

1. 22 июля 2019 года работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 55 сообщением «Красноярск-Москва», в вагоне - ресторане № 63508 был составлен акт предписания № 2019-116 от 22.07.2019 на следующее нарушение Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона - ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» переведено на английский язык как «Drinking water gazirov/nezizrov», то есть с языковыми ошибками».

В соответствии с пунктом 10.13 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 Приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО1 и начальника пассажирского поезда ФИО2, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО1

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 05.08.2019 № ФПКФЮ27-137/19 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

2. Согласно с п. 5.3.5. СТО ФПК 1.21.001-2016 на маркировке продукции должна содержаться информация о сроке годности/сроке хранения/сроке реализации пищевых продуктов и о дате (и при необходимости часе) изготовления и дате упаковывания.

В силу п. 5.2.42. «СП 2.5.1198-03. 2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила" (далее - Санитарные правила), утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003 каждая партия пищевых продуктов принимается в рейс при наличии сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, удостоверение качества). На маркировке обязательно наличие информации об условиях хранения и дате изготовления.

Согласно п. 5.2.43. Санитарных правил, запрещается принимать пищевые продукты с истекшими сроками годности и признаками недоброкачественности.

Качество пищевых продуктов, поступающих в вагоны-рестораны и купе-буфеты (как и на базы снабжения), проверяется директором вагона-ресторана (заведующим производством, шеф-поваром), кладовщиком.

25 июля 2019 года работниками АО «ФПК» Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 128 сообщением «Адлер-Красноярск», в вагоне - ресторане № 088 63284 обнаружена продукция с истекшим сроком годности.

В нарушение указанных требований в вагоне ресторане обнаружена продукция с истекшим сроком годности. Так, обнаружены чипсы «Лейс» массой 40г. с истекшим сроком годности до 16.07.2019. Акт о снятии с реализации данного товара ДВР и ЛИП не составлен.

Согласно п. 34 Приложения № 4 к Договору, при несоблюдении срока годности реализуемых товаров промышленного производства, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО3 и начальника пассажирского поезда ФИО4, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, объяснением ДВР ФИО3

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 05.08.2019 № ФПКФЮ27-138/19 об оплате штрафной неустойки в размере 25 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

3. В результате проверки вагона - ресторана № 088 63250 работниками Западно-Сибирского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности была проведена проверка пассажирского поезда № 68 «Москва-Абакан» составлен акт - предписание: № 2019-122 от 23.07.2019 на следующие нарушения.

3.1. В вагоне-ресторане отсутствует меню для работников поездной бригады стоимость которого не более установленной распоряжением АО «ФПК».

В соответствии с пунктом 7.1 СТО ФПК 1.21.001-2016 для организации питания пассажиров Обслуживающее предприятие ежегодно представляет на согласование в причастное подразделение филиала АО «ФПК» меню для питания поездных бригад.

Представленное меню для работников поездных бригад, согласованное с Енисейским филиалом после 01.05.2019г. отсутствует.

Согласно п. 36 приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

3.2. В салоне в обеденном зале вагона-ресторана размещены посторонние предметы (пустые коробки)- В помещение вагона-ресторана имеется продукция, не предназначенная для оказания услуг питания.

Методикой контроля клиентских услуг, утвержденной распоряжением АО «ФПК» от 02.06.2015 № 664р, определен перечень контролируемых параметров и критериев оценки каждого параметра.

Так для параметра «В помещении вагона-ресторана отсутствует продукция, не предназначенная для оказания услуг питания» определены критерии оценки: «В зоне видимости пассажиров не допускается хранение в торговом зале вагона-ресторана продукции, не предназначенной для непосредственного оказания услуг питания пассажирам».

Согласно п. 43 приложения № 4 к договору, если в помещении вагона-ресторана (кафе-буфета) размещены предметы (продукция, оборудование), не предназначенные для оказания услуг питания, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

3.3. Истек срок годности кондитерского изделия «Барни» 30 гр., входящего в составе детского рациона питания

Согласно п. 5.3.5. СТО ФПК 1.21.001-2016 на маркировке продукции должна содержаться информация о сроке годности/сроке хранения/сроке реализации пищевых продуктов и о дате (и при необходимости часе) изготовления и дате упаковывания.

В силу п. 5.2.42. «СП 2.5.1198-03. 2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила" (далее - Санитарные правила), утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003 каждая партия пищевых продуктов принимается в рейс при наличии сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, удостоверение качества). На маркировке обязательно наличие информации об условиях хранения и дате изготовления.

Согласно п. 5.2.43. Санитарных правил, запрещается принимать пищевые продукты с истекшими сроками годности и признаками недоброкачественности.

Качество пищевых продуктов, поступающих в вагоны-рестораны и купе-буфеты (как и на базы снабжения), проверяется директором вагона-ресторана (заведующим производством, шеф-поваром), кладовщиком.

В нарушение указанных требований в вагоне ресторане обнаружена продукция с истекшим сроком годности. Так, обнаружено кондитерское изделие «Барни», весом 30 гр.Дата изготовления продукции - 15.01.2019, срок годности - до 17.07.2019г. Указанная продукция находилась в рационе детского питания.

Согласно п. 34 Приложения № 4 к Договору, при несоблюдении срока годности реализуемых товаров промышленного производства, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт - предписание от 23.07.2019 № 2019-122 составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО5 и начальника пассажирского поезда ФИО6, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, а также особым мнением ДВР ФИО5, в котором он соглашается с выявленными в ходе проверки нарушениями.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27-139/19 от 05.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 29 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

4. Согласно п. 5.2.42 «СП 2.5.1198-03.2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003, каждая партия пищевых продуктов принимается в рейс при наличии сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, удостоверение качества). На маркировке продукции обязательно наличие информации об условиях хранения и дате изготовления.

22 июля 2019 года сотрудниками сектора клиентских услуг работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 55 сообщением «Красноярск-Москва» (ДВР ФИО1).

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ-4 № 162803 от 22.07.2019г., в котором отражены следующие замечания по вагону - ресторану№ 088-63508: в вагоне-ресторане обнаружена «Говядина оковалок» на которой отсутствует информация о дате изготовления и сроке годности.

В соответствии с п. 21 приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145 при несоблюдении санитарно-эпидемиологических правил, П\предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 (две тысячи) рублей за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО1 и начальника пассажирского поезда ФИО7., удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, а также письменными возражениями ДВР ФИО1 к акту проверки, в котором подтверждаются выявленные проверкой нарушения.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27-141/19 от 07.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

До настоящего времени, претензия не оплачена.

5. Согласно п. 5.2.42 «СП 2.5.1198-03.2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003, каждая партия пищевых продуктов принимается в рейс при наличии сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, удостоверение качества). На маркировке продукции обязательно наличие информации об условиях хранения и дате изготовления.

24 июля 2019 года работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 55 сообщением «Красноярск-Москва» (ДВР ФИО8).

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ-4 № 162836 24.07.2019 г., в котором отражены следующие замечания по вагону - ресторану№ 088-63185: в вагоне-ресторане обнаружена семга слабосоленая, сыр «Маасдам» и «Пармезан», на которых отсутствовала информация о дате изготовления и сроке годности.

В соответствии с п. 21 Приложения № 4 к Договору№ ФПК-18-145 от 30.04.2018 при несоблюдении санитарно-эпидемиологических правил, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 (две тысячи) рублей за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО8 и начальника пассажирского поезда ФИО9 удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО8

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27-142/19 от 07.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

Претензия до настоящего времени не оплачена.

6. Согласно п. 5.2.42 «СП 2.5.1198-03.2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003, каждая партия пищевых продуктов принимается в рейс при наличии сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, удостоверение качества). На маркировке продукции обязательно наличие информации об условиях хранения и дате изготовления.

01 августа 2019 года сотрудниками сектора клиентских услуг Горьковского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 67 сообщением «Абакан-Москва» (ДВР ФИО10).

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ-4 фпк № 160395 от 01.08.2019 г., в котором отражены следующие замечания по вагону - ресторану№ 088-63342:

6.1 Провоз в вагоне-ресторане коммерческой продукции, на которую отсутствует разрешительная документация, а именно водка «Стопарик» объемом 0,1 л, в количестве 1 шт., которая не указана в накладных, актах приема-передачи.

В соответствии с п. 4.3.10 договора предприятие обязуется не допускать перевозку в вагона-ресторанах коммерческих грузов, продукции и иного имущества, на которую отсутствует разрешительная документация (накладные, акты приема-передач установленной формы).

Согласно п. 8 приложения № 4 к договору, при перевозке в арендованных вагонах-ресторанах и выделенных работникам вагонов-ресторанов купе коммерческих грузов, посторонних лиц, продукции и иного имущества, на которое отсутствует разрешительная документация, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 руб. за каждый факт нарушения.

6.2. При проверке вагона-ресторана обнаружена семга слабосоленая без информации об изготовлении, условиях хранения, дате изготовления и сроке годности продукции. Акт о снятии с реализации ДВР ФИО10 не составлен.

В соответствии с п. 21 приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145 при несоблюдении санитарно-эпидемиологических правил, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО10 и начальника пассажирского поезда Скомороха ИЮ, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, а также письменными возражениями ДВР ФИО10 к акту проверки.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27-143/19 от 15.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 27 000 руб.

Ответчик частично оплатил штраф, начисленный в соответствии (п. 8 приложения № 4 к договору) в сумме 2 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13273.

Претензия в части штрафа, начисленного на основании п. 21 приложения № 4 к договору, в размере 25 000 руб. до настоящего времени не оплачена.

7. 24 июля 2019 года работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда №55 «Красноярск-Москва» (ДВР ФИО8)

По итогам проверки составлен акт предписания № 2019-117 от 24.07.2019 г., в кортом отражены следующие замечания по вагону-ресторану № 63185:

7.1. В соответствии с п. 7.1 СТО ФГЖ 1.21.001-2016 для организации питания пассажиров Обслуживающее предприятие ежегодно представляет на согласование в причастное подразделение филиала АО «ФГЖ» меню для питания проездных бригад.

В ходе проверки вагона-ресторана, установлен факт отсутствия меню для работников проездных бригад.

7.2.Меню вагона-ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» негазированная вода «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку «Drinking water gazirov /non-gas», таким образом меню вагона - ресторана содержит не достоверную информацию, следовательно, оформлена не надлежащим образом.

В соответствии с пунктом 10.13 СТО ФГЖ 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источников информации, которые представляются пассажирам, не должны содержать языковых ошибок.

Согласно п. 36 Приложения № 4 к Договору № ФГЖ-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акты-предписания составлены с участием директоров вагона-ресторана ФИО8 и начальников пассажирского поезда ФИО9 удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФГЖФЮ27-144/19 от 23.04.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 4 000 руб. 

Ответчик частично оплатил штраф, начисленный в соответствии (п. 36 приложения № 4 к договору) в сумме 2 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13273.

Претензия в части штрафа, начисленного на основании п.36 приложения № 4 к договору, в размере 2 000 руб. до настоящего времени не оплачена.

8. Согласно п. 5.2.42 «СП 2.5.1198-03.2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003, каждая партия пищевых продуктов принимается в рейс при наличии сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, удостоверение качества). На маркировке продукции обязательно наличие информации об условиях хранения и дате изготовления.

01 августа 2019 года работниками Горьковского регионального отделения Центра внутреннего аудита АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 68 сообщением «Москва-Абакан» (ДВР ФИО11).

По итогам проверки составлен акт ф. ЛУ-4 № А160306 от 01.08.2019, в котором отражено, в котором отражены следующие нарушения по вагону-ресторану № 63227:

8.1.Согласно с п. 5.3.5. СТО ФПК 1.21.001-2016 на маркировке продукции должна содержаться информация о сроке годности/сроке хранения/сроке реализации пищевых продуктов и о дате (и при необходимости часе) изготовления и дате упаковывания.

В силу п. 5.2.42. «СП 2.5.1198-03. 2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила" (далее - Санитарные правила), утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003 каждая партия пищевых продуктов принимается в рейс при наличии сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, удостоверение качества). На маркировке обязательно наличие информации об условиях хранения и дате изготовления.

Согласно п. 5.2.43. Санитарных правил, запрещается принимать пищевые продукты с истекшими сроками годности и признаками недоброкачественности.

Качество пищевых продуктов, поступающих в вагоны-рестораны и купе-буфеты (как и на базы снабжения), проверяется директором вагона-ресторана (заведующим производством, шеф-поваром), кладовщиком.

В нарушение указанных требований в вагоне ресторане обнаружена продукция с истекшим сроком годности. Так, обнаружен энергетический напиток «Burn»-033 л. со сроком годности до 31.07.2019 г. Акт о снятие с реализации не предъявлен, не оформлен.

Согласно п. 34 Приложения № 4 к Договору, при несоблюдении срока годности реализуемых товаров промышленного производства, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

8.2. В вагоне-ресторане обнаружена семга слабосоленая без информации об изготовлении, условиях хранения, дате изготовления и сроке хранения продукции

В соответствии с п. 21 Приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145 при несоблюдении санитарно-эпидемиологических правил, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 (две тысячи) рублей за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО11 и начальника пассажирского поезда ФИО12, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, а также письменные объяснения ДВР ФИО11, в которых она подтверждает выявленные в ходе проверки нарушения.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27-145/19 от 15.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 27 000 руб. 

Ответчик частично оплатил штраф, начисленный в соответствии (п. 21 приложения № 4 к договору) в сумме 2 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13274.

Претензия в части штрафа, начисленного на основании п. 34 приложения № 4 к договору, в размере 2 000 руб. до настоящего времени не оплачена.

9. 01 августа 2018 г. работниками АО «ФПК» была проведена проверка вагона-ресторана № 63086 следующего в составе пассажирского поезда №129/130 сообщением «Красноярск-Анапа» (ДВР ФИО13.)

В результате проверки было выявлено, что по накладной на перемещение №6776 от 31.07.2019 г. получено пиво «Старый мельник» 0,45 л в количестве 24 шт. Фактически в холодильнике вагона-ресторана находилось пиво «Старый мельник» 0,45 в количестве 26 шт.

Таким образом, нарушены п. п. 4.3.2., 4.3.10 Договора, которое выразились в перевозке в вагоне-ресторане коммерческих грузов, двух бутылок пива без разрешительной документации.

Составлен акт с участием директора вагона-ресторана ФИО13 и представителя ФБЗ ФИО14, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, а также отсутствием возражений со стороны ФИО13.

Согласно п. 8 Приложения № 4 к Договору, при перевозке в арендованных вагонах-ресторанах и выделенных работникам вагонов-ресторанов купе коммерческих грузов, посторонних лиц, продукции и иного имущества, на которое отсутствует разрешительная документация, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27-147/19 от 19.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 25 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

10. 08 августа 2019 года работниками Северо-Кавказского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 127 сообщением «Красноярск-Адлер» (ДВР ФИО3).

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ-4 № 150942 от 08 августа 2019 года, в котором отражены замечания по вагону - ресторану № 63284:

Отсутствуют документы подтверждающие организацию разносной торговли с 07.08.2019 по 08.08.2019 г. (дневные заборные листы за 07.08.2019, 08.08.2019 не оформлены). Не организована разносная торговля.

В соответствии с п. 4.3.4. Договора Предприятие обязуется оказывать услуги по обеспечению питанием пассажиров, включая предоставление питания на торговых площадях вагона-ресторана, организацию доставки кулинарной продукции и кондитерских изделий по заказам пассажиров в купе пассажирского поезда, разносную торговлю по составу поезда.

Согласно п. 6.6. СТО ФПК 1.21.001-2016 разносная торговля продукцией и товарами осуществляется по составу поезда в сумках (корзинах) или с использованием тележек промышленного производства или подносов в соответствии с установленным Обслуживающим предприятием ассортиментом продукции, указанным в меню или прейскуранте.

В соответствии с п. 12.9.2. СТО ФПК 1.21.001-2016 перед осуществлением разностной торговли оформляется дневной заборный лист.

Согласно п. 1 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при необеспечении разносной торговли, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт ЛУ-4 № 150942 составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО3, начальника пассажирского поезда ФИО15, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, а также письменными объяснениями ДВР ФИО3 к акту проверки, в котором он фактически признает выявленные проверкой нарушения.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27-149/19 от 21.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

11. 10 августа 2019 г. работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 55 сообщением «Красноярск-Москва», в вагоне - ресторане № 63508 был составлен акт предписания № 2019-126 от 10.08.2019 на следующее нарушение:

Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона-ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.13 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО1 и начальника пассажирского поезда ФИО16., удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО1

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27-154/19 от 30.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

12. 15 августа 2019 года сотрудниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского/фирменного поезда № 606 сообщением «Красноярск-Карабула» (ДВР ФИО17).

По итогам проверки составлен акт-предписание № 2019-133 от 15.08.2019 г., в котором отражены следующее замечание по вагону - ресторану № 088 63144:

12.1. В меню вагона - ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.12 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

12.2 Загрязнение стен в салоне вагона-ресторана. Не поддерживается чистота в помещениях вагона-ресторана. Загрязнения носят временный характер.

В соответствии с п. 5.2.34. "СП 2.5.1198-03. 2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003 во время рейса все помещения вагона-ресторана и купе-буфета должны содержаться в чистоте.

Согласно п. 42 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, если в помещениях вагона-ресторана (кафе-буфета) не поддерживается чистота, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО17 и начальника пассажирского поезда ФИО18, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО17

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 30.08.2019 № ФПКФЮ27-155/19 об оплате штрафной неустойки в размере 4 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

13. 16 августа 2019 г. работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 348 сообщением «Красноярск-Северобайкальск», в кафе-буфете № 17637 был составлен акт предписания № 2019-134 от 16.08.2019 на следующее нарушение:

13.1. Меню кафе -буфета оформлено ненадлежащим образом: в меню кафе -буфете в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.12 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 (две тысячи) рублей за каждый факт нарушения.

13.2. Отсутствия у директора вагона ресторана ФИО19 одного из элементов форменной одежды (галстука).

В соответствии с п. 11.12.5 СТО ФПК 1.21.001-2016 сезонность, состав, стиль, описание и цветовая гамма форменной одежды устанавливается нормативным документом Обслуживающего предприятия.

Согласно п. 2 Приказа №5А на 2018-2021 года О контроле соблюдения требований наличия Единой форменной одежды, утв. 01.05.2018 г., форменная одежда директора вагона-ресторана мужского пола в летний период времени состоит из брюк темного цвета, рубашки светлого тона, жилета серого цвета, галстука и фирменной таблички (бейджа).

В нарушение установленных требований, директор вагона ресторана ФИО19 работает без галстука.

Согласно п. 2 приложения № 4 к договору от 30.04.2018№ ФПК-18-145, при отсутствии при предоставлении услуг питания в вагоне-ресторане, при осуществлении разностной торговли и доставки на места размещения пассажиров при заказе блюд в вагоне-ресторане форменной одежды и/или одного или нескольких из элементов форменной одежды, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО19 и начальника пассажирского поезда ФИО20, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО19

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 30.08.2019 № ФПКФЮ27-156/19 об оплате штрафной неустойки в размере 7 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

Ответчик частично оплатил штраф, начисленный в соответствии (п. 2 приложения № 4 к договору) в сумме 5 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13275.

Претензия в части штрафа, начисленного на основании п. 36 приложения № 4 к договору, в размере 2 000 руб. до настоящего времени не оплачена.

14. 11 августа 2019 года работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 105 сообщением

«Красноярск-Новосибирск», в вагоне - ресторане № 63482 был составлен акт предписания № 2019-127 от 11.08.2019 на следующее нарушение:

Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона - ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.12 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО21 и начальника пассажирского поезда ФИО22, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО21

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27- 157/19 от 30.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

15. 07.08.2019 года работниками Енисейского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 348 сообщением «Красноярск-Северобайкальск».

По итогам проверки составлен акт - предписания № 2019-105 от 07.08.2019 г., в котором отражены замечания по кафе-буфету № 088 17652:

15.1. В кафе-буфете для реализации пассажирам находится один вид чая без индивидуальной упаковки, чай в индивидуальной упаковке отсутствует. Ассортимент предлагаемой продукции в вагоне-ресторане (кафе-буфете) не соответствует требованию СТО ФПК 1.21.001-2016.

В соответствии с пп. 9 п. 6.2. СТО ФПК 1.21.001-2016 в ассортимент вагона-ресторана включается чай в индивидуальной упаковке промышленного производства не менее 2 видов (черный-зелёный).

Согласно п. 39 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, если ассортимент предлагаемой продукции в вагоне-ресторане (кафе-буфете) не соответствует требованиям СТО ФПК 1.21.001 «Обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования формирования АО «ФПК». Требования к организации питания», предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 10 000 руб. за каждый факт нарушения.

15.2. При проверке кафе-буфета обнаружена семга слабосоленая без информации об изготовлении, условиях хранения, дате изготовления и сроке годности продукции.

Согласно п. 5.2.42 «СП 2.5.1198-03.2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003, каждая партия пищевых продуктов принимается в рейс при наличии сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, удостоверение качества). На маркировке продукции обязательно наличие информации об условиях хранения и дате изготовления.

В соответствии с п. 5.3.5 СТО ФПК 1.21.001-2016 на маркировке продукции общественного питания в обязательном порядке должна содержаться информация об условиях хранения, сроке годности/сроке хранения/сроке реализации.

В соответствии с п. 5.3.63 СТО ФПК 1.21.001-2016 при вскрытии упаковки продукции общественного питания (пищевого продукта) маркировка (маркировочный язык) сохраняется до полного использования продукта.

В соответствии с п. 21 приложения № 4 к договору№ ФПК-18-145 от 30.04.2018 при несоблюдении санитарно-эпидемиологических правил, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона ресторана Козловской СВ. и начальника пассажирского поезда ФИО23, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, а также отсутствием письменных возражений со стороны директора вагона ресторана ФИО24

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 02.09.2019 № ФПКФЮ27-158/19 об оплате штрафной неустойки в размере 12 000 руб. До настоящего времени претензия не оплачена.

Ответчик оплатил штраф, указанный в претензии от 02.09.2019 № ФПКФЮ27-158/19 в сумме 12 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13276.

16. 14 августа 2019 года работниками ревизионной группы Западно-Сибирского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности была проведена проверка поезда № 128 сообщением «Адлер-Красноярск» (ДВР ФИО25).

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ-4 № А 159466 от 14.08.2019 г., в котором отражено следующее замечания по вагону-ресторану № 088-63102:

По составу поезда в разностной торговле реализуется «Пицца», не внесенная в дневной заборный лист.

Согласно п. 4.3.12 предприятие обязуется соблюдать все требования, в том числе лицензионные, в сфере осуществления деятельности по обеспечению питанием пассажиров, установленные законодательными, нормативными правовыми актами РФ, государственными и отраслевыми стандартами, санитарными правилами, локальными актами АО «ФПК»

В соответствии с п. 4.3.3. договора предприятие обязано обеспечить наличие в вагонах-ресторанах и предъявление по первому требованию оригиналов или надлежаще заверенных копий сертификатов, лицензий и иных разрешений, если таковые необходимы в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также нормативных и технологических документов на услуги и кулинарную продукцию, наличие которых предусмотрено законодательством, нормативными правовыми актами Российской Федерации, государственными и отраслевыми стандартами, санитарными правилами, локальными актами АО «ФПК».

В соответствии с п. 12.9.2 СТО ФПК 1.21.001-2016 перед осуществлением разносной торговли оформляется дневной заборный лист.

Согласно п. 6 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии оригиналов или надлежаще заверенных копий сертификатов, лицензий и иных разрешений на услуги и кулинарную продукцию, наличие которых предусмотрено законодательством Российской Федерации, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО25 и начальника пассажирского поезда ФИО26, того факт нарушения подтверждается объяснениями директора вагона-ресторана ФИО25

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 22.08.2019 № ФПКФЮ27-159/19 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

17. 27.08.2019 сотрудниками Приволжского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 130 сообщением «Красноярск-Анапа».

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ-4 №147176 от 27.08.2019, в котором отражены следующие замечания по вагону - ресторану № 088-63268: ночной кухонный работник вагона-ресторана ФИО27 находится на рабочем месте без специальной одежды.

В соответствии с п. 11.12.5 СТО ФПК 1.21.001-2016 сезонность, состав, стиль, описание и цветовая гамма форменной одежды устанавливается нормативным документом Обслуживающего предприятия.

Согласно п. 2 приказа №5А на 2018-2021 г. О контроле соблюдения требований наличия Единой форменной одежды, утв. 01.05.2018 г., специальная одежда ночного кухонного работника должна состоять из халата или комбинезона темных цветов. При исполнении обязанностей на кухне используется головной убор.

В нарушение указанных требований НКР ФИО27 при исполнении служебных обязанностей работает в отсутствие специальной одежды.

Согласно п. 2 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии при предоставлении услуг питания в вагоне-ресторане, при осуществлении разностной торговли и доставки на места размещения пассажиров при заказе блюд в вагоне-ресторане форменной одежды и/или одного или нескольких из элементов форменной одежды, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 5 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт формы ЛУ-4 №147176 от 27.08.2019 г. составлен с участием ночного кухонного работника вагона-ресторана ФИО27, директора вагона-ресторана ФИО28 и начальника пассажирского поезда ФИО29, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, а также письменными пояснениями НКР ФИО27 к акту проверки, в котором подтверждаются выявленные проверкой нарушения.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 09.09.2019 № ФПКФЮ27-160/19 об оплате штрафной неустойки в размере 5 000 руб. 

Ответчик оплатил штраф, указанный в претензии от 09.09.2019 № ФПКФЮ27-160/19 в сумме 5 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13277. 

18. 13 марта 2019 года работниками Уральского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности ОАО «ФПК» проведена проверка пассажирского поезда № 67 сообщением «Абакан-Москва» (ДВР ФИО30).

По итогам проверки составлен Акт формы ЛУ - 4№ 141364 от 13.03.2019, в котором зафиксировано, что официант вагона-ресторана ФИО31 находится на своем рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения.

Состояние алкогольного опьянения ФИО31 подтверждается актом ф. ЛУ - 4 № 141364 от 13.03.2019., актом об установлении факта появления на работе с признаками опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств, токсических или иных веществ от 13.03.2019 г., актом № 1 от 13.03.2019 г., акт №2 от 13.03.2019 г. и актом отстранения ФИО31 от работы, составленные с участием директора вагона ресторана ФИО30 и начальником пассажирского поезда ФИО6, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в актах обстоятельств.

Согласно п. 19 приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145 в случае обнаружения работника вагона-ресторана на рабочем месте в состоянии опьянения, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 50 000 руб. за каждый факт нарушения.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 10.09.2019 № ФПКФЮ27-161/19 об оплате штрафной неустойки в размере 50 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

19. 28 августа 2019 года работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 606 сообщением «Красноярск-Карабула», в вагоне - ресторане № 63177 был составлен акт предписания № 2019-140 от 28.08.2019 г. на следующее нарушение:

Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона - ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.12 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 приложения № 4 к договору от 30.04.2018№ ФПК-18-145, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 (две тысячи) рублей за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО32 и начальника пассажирского поезда ФИО33, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО32

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 12.09.2019 № ФПКФЮ27-162/19 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

20. 22.08.2019 г. работниками Уральского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» проведена проверка пассажирского поезда №68 сообщением «ФИО34 -Абакан» (ДВР ФИО35).

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ - 4 № 150718 от 22.08.2019 г., в котором зафиксированы следующие факты нарушения по вагону-ресторану № 088-63342:

20.1.Нахождение директора вагона-ресторана ФИО35 на своем рабочем месте с признаками алкогольного опьянения.

Состояние алкогольного опьянения директора вагона-ресторана ФИО35 подтверждается Актом об установлении факта появления на работе с признаками опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств, токсических или иных средств от 22.08.2019, актом формы ЛУ-4 №150718 от 22.08.2019 г., объяснительной ФИО35, в которой она подтверждает факт распития спиртных напитков.

Кроме того, ФИО35 было предложено пройти медицинское освидетельствования, от которого она категорически отказалась.

Согласно пункту 19 приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145 в случае обнаружения работника вагона-ресторана на рабочем месте в состоянии опьянения, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 50 000 руб. за каждый факт нарушения.

20.2. При проверке вагона-ресторана обнаружены полуфабрикаты (говядина 1 сорта (оковалок), свиной окорок) без промышленной упаковки, без маркировки, и отсутствует информации об изготовителе, условиях хранения, дате изготовления и сроке годности продукции.

Согласно п. 5.2.42 «СП 2.5.1198-03.2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003, каждая партия пищевых продуктов принимается в рейс при наличии сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья (сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, удостоверение качества). На маркировке продукции обязательно наличие информации об условиях хранения и дате изготовления.

В соответствии с п. 5.3.5 СТО ФПК 1.21.001-2016 на маркировке продукции общественного питания в обязательном порядке должна содержаться информация об условиях хранения, сроке годности/сроке хранения/сроке реализации.

В соответствии с п. 5.3.6 СТО ФПК 1.21.001-2016 при вскрытии упаковки продукции общественного питания (пищевого продукта) маркировка (маркировочный ярлык) сохраняются до полного использования продукта.

В соответствии с п. 21 Приложения № 4 к Договору№ ФПК-18-145 от 30.04.2018 при несоблюдении санитарно-эпидемиологических правил, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт формы ЛУ - 4 № 150718 от 22.08.2019 г., составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО35 и начальника пассажирского поезда ФИО36, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, а также письменными объяснениями ДВР ФИО35.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 12.09.2019 № ФПКФЮ27-163/19 об оплате штрафной неустойки в размере 52 000 руб. 

Ответчик оплатил штраф, указанный в претензии от 12.09.2019 № ФПКФЮ27-163/19в сумме 52 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13278. 

21. 24.08.2019 работниками Куйбышевского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда №129 «Красноярск-Анапа» (ДВР ФИО3)

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ-4 № 162415 от 24.08.2019, в котором отражены следующие замечания по вагону-ресторану № 088-63284.

В соответствии с п. 10.11.6 СТО ФПК 1.21.001-2016 бланки меню изготавливаются типографским способом в количестве не менее 6 (шесть) экземпляров на вагон-ресторан.

Фактически, при проведении ревизии в вагоне-ресторане находилось 5 (пять) экземпляров меню.

Согласно п. 36 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 (две тысячи) рублей за каждый факт нарушения.

Акт формы ЛУ-4 № 162415 от 24.08.2019 г. составлен с участием директоров вагона-ресторана ФИО3 и начальников пассажирского поезда ФИО37 удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, а также объяснением ДВР ФИО3, в которых она признаёт выявленное нарушение.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 12.09.2019 № ФПКФЮ27-164/19 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

Ответчик оплатил штраф, указанный в претензии от 12.09.2019 № ФПКФЮ27-163/19в сумме 2 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13279. 

22. Согласно п. 4.3.2. договора предприятие обязано использовать ТСП вагонов-ресторанов по их прямому назначению для оказания услуг по обеспечению питанием пассажиров с соблюдением законодательных, нормативных правовых и иных актов Российской Федерации, государственных и отраслевых стандартов, стандартов АО «ФПК», технических условий, санитарных правил, локальных актов АО «ФПК» и условий Договора, с соблюдением требований по безопасной эксплуатации и движению вагонов-ресторанов в составах пассажирских поездов.

В соответствии с п. 4.3.12. договора предприятие обязано соблюдать все требования и условия, в сфере осуществления деятельности по обеспечению питанием пассажиров, установленные законодательными, нормативными правовыми актами РФ, государственными и отраслевыми стандартами, санитарными правилами, локальными актами АО «ФПК».

27.08.2019 работниками Приволжского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 130 сообщением « Красноярск - Анапа» (ДВР ФИО28).

По итогам проверки составлен акт ф. ЛУ-4 фпк № А119609 от 27.08.2019г., в котором отражено, отсутствие в вагоне - ресторане исправной контрольно-кассовой техники. Согласно объяснения ДВР ФИО28 в рейс выехали с вышедшим из строя аппаратом.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО28 и начальника пассажирского поезда ФИО29, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, а также объяснением ДВР ФИО28, в которых она признаёт выявленное нарушение.

Согласно п. 15 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии в вагонах-ресторанах (кафе-буфетах) или неисправности контрольно-кассовой техники, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 рублей за каждый рейс, в котором выявлен факт нарушения.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 12.09.2019 № ФПКФЮ27-165/19 об оплате штрафной неустойки в размере 25 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

23. 26 августа 2019 года работниками отдела контроля клиентских услуг Енисейского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 167 сообщением «Красноярск-Адлер» (ДВР ФИО38).

По итогам проверки составлен акт-предписание № 2019-139 от 26.08.2019, в котором отражены замечания по вагону - ресторану № 088 63334:

23.1. Книга отзывов и предложений не заверена печатью. Книга жалоб и предложений ведется ненадлежащим образом.

Согласно пункту 17 Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания (утвержденной Приказом Минторга СССР от 23.07.1973 г. №139) Торговая организация (торг, трест, орс, др.) обеспечивает все подведомственные предприятия торговли и общественного питания книгами жалоб и предложений, выдает их предприятиям в пронумерованном и прошнурованном виде, заверенными подписью руководителя и печатью торговой организации.

Кроме того, пунктом 14 «Инструкции о порядке оформления и ведения Книги жалоб и предложений на предприятиях общественного питания пассажирских поездов», (утвержденной распоряжением АО «ФПК» от 06.09.2010г. за №755) предусмотрено аналогичное требование в части заверения печатью.

Согласно п. 29 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, за ведение книги отзывов и предложений ненадлежащим образом, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 10 000 руб. за каждый факт нарушения.

23.2. Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона - ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.12 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

23.3. В вагоне-ресторане не соблюдаются требования к ассортименту реализуемой продукции, в реализации имеются соки и нектарины - менее 2-х наименований, отсутствует негазированная вода.

В соответствии с п.п. 17 п. 6.2. СТО ФПК 1.21.001-2016 в ассортимент вагона-ресторана включается не менее 2-х наименований - негазированной воды, не менее 2-х наименований - соков и нектаринов.

Согласно п. 39 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, если ассортимент предлагаемой продукции в вагоне-ресторане (кафе-буфете) не соответствует требованиям СТО ФПК 1.21.001 «Обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования формирования АО «ФПК». Требования к организации питания», Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 10 000 руб. за каждый факт нарушения.

23.4. У официанта ФИО39 отсутствует один элемент форменной одежды (Фартук).

В соответствии с п. 11.12.5 СТО ФПК 1.21.001-2016 сезонность, состав, стиль, описание и цветовая гамма форменной одежды устанавливается нормативным документом Обслуживающего предприятия.

Согласно п. 2 Приказа № 5А на 2018-2021 г. О контроле соблюдения требований наличия Единой форменной одежды, утв. 01.05.2018, форменная одежда официанта мужского пола в летний период состоит из брюк темного цвета, фартука серого цвета, сорочки светлого тона с коротким рукавом, фирменной таблички (бейджа).

Согласно п. 2 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии при предоставлении услуг питания в вагоне-ресторане, при осуществлении разностной торговли и доставки на места размещения пассажиров при заказе блюд в вагоне-ресторане форменной одежды и/или одного или нескольких из элементов форменной одежды, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

23.5. В помещение вагона-ресторана имеется продукция, не предназначенная для оказания услуг питания.

Методикой контроля клиентских услуг, утвержденной распоряжением АО «ФПК» от 02.06.2015 № 664р, определен перечень контролируемых параметров и критериев оценки каждого параметра.

Так для параметра «В помещении вагона-ресторана отсутствует продукция, не предназначенная для оказания услуг питания» определены критерии оценки: «В зоне видимости пассажиров не допускается хранение в торговом зале вагона-ресторана продукции, не предназначенной для непосредственного оказания услуг питания пассажирам».

Согласно п. 43 Приложения № 4 к Договору, если в помещении вагона-ресторана (кафе-буфета) размещены предметы (продукция, оборудование), не предназначенные для оказания услуг питания, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 (две тысячи) рублей за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО38 и начальника пассажирского поезда ФИО40, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО38

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 18.09.2019 №ФПКФЮ27-167/19 об оплате штрафной неустойки в размере 29 000 руб. 

Ответчик частично оплатил штраф, начисленный в соответствии с пунктами 39, 2, 43 приложения № 4 к договору, в размере 17 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13280.

Претензия в части штрафа, начисленного на основании пунктов 29, 36 приложения № 4 к договору, в размере 12 000 руб. до настоящего времени не оплачена.

24. В соответствии с п. 4.1.9. Договора Исполнитель обязан обеспечить пассажира рационом питания, состав, комплектность которого должна соответствовать Ассортиментному перечню (Приложение № 2 к Договору).

Согласно п. 5.4. Договора, Исполнитель обязуется согласно заявке в соответствии с Типовым технологическим процессом, Паспортом и Ассортиментным перечнем приготовить блюда на выбор из рациона питания, указанного в заявке Заказчика, скомплектовать готовые к употреблению рационы питания для обеспечения пассажиров.

Состав, комплектность подлежащего передаче рациона питания, определяется Ассортиментным перечнем.

07 августа 2019 г. поступило обращение ФИО41 на некачественное обслуживание работниками вагона-ресторана при следовании в пассажирском поезде № 67 сообщением «Абакан-Москва» (ДВР ФИО42).

Так, в жалобе пассажира ФИО41 отражено, что в вагоне-ресторане не было представлено половина меню. Заказанное на ужин блюдо не соответствует качеству: рис не приготовленный, а разогретый с большим количеством масла, сосиски сделаны из картона и сои. Стоимость одной сосиски 100 руб., что не соответствует ее качеству. Отсутствует терминал для оплаты по банковским картам. В вагоне-ресторане играет пошлая музыка, клипы по телевизору на грани эротики.

Согласно данным проездного документа пассажир ФИО41 оформила электронный документ и совершила посадку по станции Новосибирск 05 августа 2019 года в пассажирский поезд №67 сообщением «Абакан-Москва» в вагон №02 П, место №42.

Согласно предоставленным материалам разбора по обращению ФИО41, проведенного в компании ООО «ЕТК», в отношении директора-вагона ресторана ФИО42 принято решение применить дисциплинарное наказание в виде выговора за наличие негативного отзыва от пассажира на качество обслуживание, возместить пассажиру ФИО41 стоимость некачественно оказанной услуги питания.

Таким образом, жалоба пассажира ФИО41 признана обоснованной. Согласно п. 5 Приложения № 4 к Договору №ФПК-18-145 от 30.04.2018г. установлена ответственность Исполнителя в виде штрафной неустойки в размере 10 000 руб. за факт наличия обоснованной жалобы от пассажира.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 18.09.2019 № ФПКФЮ27-168/19 об оплате штрафной неустойки в размере 10 000 руб. 

Ответчик оплатил штраф, указанный в претензии от 18.09.2019 № ФПКФЮ27-168/19 в сумме 2 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13280. 

25. 06 сентября 2019 года работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 127 сообщением «Красноярск-Адлер», в вагоне - ресторане № 088 63086 был составлен акт предписания №2019-144 от 06.09.2019 г. на следующее нарушение:

Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона -ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.12 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО43 и начальника пассажирского поезда ФИО44, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО43

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 27.09.2019 №ФПКФЮ27-170/19 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

26. 03 сентября 2019 года работниками Западно-Сибирского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 129 сообщением «Красноярск-Анапа» (ДВР ФИО45.)

По итогам проверки составлен акт-предписание № 2019-145 от 03.09.2019, в котором отражены замечания по вагону - ресторану № 088 63268:

26.1. В книге жалоб и предложений отсутствует отметка о принятых мерах по жалобе от 28.08.2019.

Согласно пункту 7 Инструкции о порядке оформления и ведения Книги жалоб и предложений на предприятиях общественного питания пассажирских поездов», (утвержденной распоряжением АО «ФПК» от 06.09.2010г. за №755: «Для сведения лица, написавшего жалобу, и лица, контролирующего работу вагона-ресторана, руководство структурного подразделения организации, арендующей ВР, КБ делает отметку в книге жалоб и предложений о принятых мерах на оборотной стороне заявления и в десятидневный срок в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю, указавший свой адрес».

Согласно п. 29 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, за ведение книги отзывов и предложений ненадлежащим образом, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

26.2. Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом, название продукта «Хлебцы» переведено на английский язык как «bread», то есть с языковой ошибкой.

В соответствии с пунктом 10.12 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО45. и начальника пассажирского поезда ФИО46, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО45.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 27.09.2019 №ФПКФЮ27-171/19 об оплате штрафной неустойки в размере 12 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

Между акционерным обществом «Федеральная пассажирская компания» и обществом с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Мархлевка», действующее от имени всех «Товарищей»: общество с ограниченной ответственностью «Единая транспортная компания», общество с ограниченной ответственностью «ДАНКО ТРАНС», на основании договора простого товарищества от 12.03.2018 № ПТ-03/18 заключен договор аренды торговых и служебных площадей в вагонах-ресторанах АО «ФПК» от 01.08.2018 № ФПК-240-19/Ф, согласно которому предприятию Компанией были переданы ТСП вагонов-ресторанов за плату во временное пользование. Предприятие обязалось использовать ТСП вагонов-ресторанов исключительно для оказания услуг по обеспечению питанием пассажиров.

27. Согласно п. 2.3.1. договора предприятие обязано использовать ТСП вагонов-ресторанов по их прямому назначению для оказания услуг по обеспечению питанием пассажиров с соблюдением законодательных, нормативных правовых и иных актов Российской Федерации, государственных и отраслевых стандартов, стандартов АО «ФПК», технических условий, санитарных правил, локальных актов АО «ФПК» и условий Договора, с соблюдением требований по безопасной эксплуатации и движению вагонов-ресторанов в составах пассажирских поездов.

15 июля 2019 года сотрудниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 158 сообщением «Красноярск - Анапа» (ДВР ФИО38).

По итогам проверки составлен акт-предписание № 2019-110 от 15.07.2019, в котором отражены следующие замечания по вагону - ресторану № 63334:

27.1. Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом, название раздела «Мелкоштучная продукция» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.13 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Таким образом, меню вагона-ресторана содержит не достоверную информацию, следовательно, оформлено не надлежащим образом.

Согласно п. 5.10.31 Договора № ФГЖ-240-19/Ф (Енис) от 01.08.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 (две тысячи) рублей за каждый рейс, в котором выявлено нарушение.

27.2. Не поддерживается чистота в помещениях вагона-ресторана (грязная стена). Загрязнения носят временной накопительный характер.

В соответствии с п. 5.2.34. "СП 2.5.1198-03. 2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003 во время рейса все помещения вагона-ресторана и купе-буфета должны содержаться в чистоте.

Согласно п. 5.10.37 договора от 01.08.2018 № ФПК-240-19/Ф, за несоблюдение чистоты в вагоне-ресторане (видимые загрязнения накопительного характера), Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО38 и начальника пассажирского поезда ФИО47 удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО38

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 15.08.2019 № ФПКФЮ27-146/19 об оплате штрафной неустойки в размере 4 000 руб. 

До настоящего времени претензия не оплачена.

Между акционерным обществом «Федеральная пассажирская компания» и обществом с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Мархлевка», действующее от имени всех «Товарищей»: общество с ограниченной ответственностью «Единая транспортная компания», общество с ограниченной ответственностью «ДАНКО ТРАНС», на основании договора простого товарищества от 17.01.2017 № 17/01-17(1) заключен договор от 30.04.2018 № ФПК-18-144, согласно которому Исполнитель обязуется в соответствии с условиями Договора оказывать услуги по обеспечению питанием пассажиров в поездах формирования филиалов АО «ФПК», а заказчик - оплачивать надлежаще оказанные услуги.

28. В соответствии с п. 4.1.9. Договора Исполнитель обязан обеспечить пассажира рационом питания, состав, комплектность которого должна соответствовать Ассортиментному перечню (Приложение № 2 к Договору).

Согласно п. 5.4. Договора, Исполнитель обязуется согласно заявке в соответствии с Типовым технологическим процессом, Паспортом и Ассортиментным перечнем приготовить блюда на выбор из рациона питания, указанного в заявке Заказчика, скомплектовать готовые к употреблению рационы питания для обеспечения пассажиров.

Состав, комплектность подлежащего передаче рациона питания, определяется Ассортиментным перечнем.

07 августа 2019 года поступило обращение ФИО48 на некачественное обслуживание работниками вагона-ресторана при следовании в пассажирском поезде №67 сообщением «Абакан-Москва» (ДВР ФИО35).

Так, в жалобе пассажира ФИО48 отражено, что поданная на обед котлета, была на столько кисла, что свело скулу.

Согласно данным проездного документа пассажир ФИО48 оформила проездной документ и совершила посадку по станции Екатеринбург 05 июля 2019 года в пассажирский поезд №67 сообщением «Абакан-Москва» в вагон № 088-15516, место №13 и следовала до станции Москва.

В соответствии с пунктом 5.10 Типового технологического процесса после предоставления питания ДВР совместно с проводником опрашивает пассажиров о качестве предоставленного питания. В нарушение установленных требований после посадки на ст. Екатеринбург, опрос пассажиров о качестве предоставленного питания ни директор вагона-ресторана, ни официант вагона- ресторана не производили.

Согласно объяснения проводника ФИО49, при опросе пассажиров о качестве предоставленного питания, поступила устная жалоба на качество полуфабрикатов, о чем она доложила начальнику поезда, и директору вагона-ресторана.

Пунктом 6.24 Договора №ФПК-18-144 от 30.04.2018 установлена ответственность Исполнителя в виде штрафной неустойки в размере 10 000 рублей за факт наличия обоснованной жалобы от пассажира.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 18.09.2019 № ФПКФЮ27-169/19 об оплате штрафной неустойки в размере 10 000 руб. 

Ответчик оплатил штраф, указанный в претензии от 18.09.2019 № ФПКФЮ27-169/19 в сумме 10 000 руб., что подтверждено платежным поручением от 13.11.2019 № 13282. 

Всего по факту нарушений условий договора аренды торговых и служебных помещений в вагонах ресторанах от 30.04.2018 № ФПК-18-145, договора поставки рационов питания от 30.04.2018 № ФПК 18-144 и договора аренды торговых и служебных площадей в вагонах-ресторанах АО «ФПК» от 01.08.2018 № ФПК-240-19/Ф (Енис) выставлено 28 претензий, указанных выше, на общую сумму 377 000.

Ответчик частично оплатил неустойку в сумме 119 000 руб. 

Истцом заявлено о взыскании 258 000 руб. неустойки, начисленной за нарушения договоров от 30.04.2018 № ФПК-18-145, договора поставки рационов питания от 30.04.2018 № ФПК 18-144 и договора аренды торговых и служебных площадей в вагонах-ресторанах АО «ФПК» от 01.08.2018 № ФПК-240-19/Ф (Енис). 

Пунктом 8.3 договора от 30.04.2018 № ФПК-18-145, договора от 30.04.2018 № ФПК 18-144, пунктом 6.3. договора от 01.08.2018 ФПК-240-19/Ф (Енис) в случае если споры не урегулированы Стороны путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат передаче заинтересованной Стороной на рассмотрение в арбитражный суд по местонахождению соответствующего филиала АО «ФПК».

Согласно уставных документов АО «ФПК» местонахождение Енисейского филиала - Пассажирского вагонного депо Красноярск АО «ФПК» является 

<

...>.

Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе. В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Правоотношения, сложившиеся между сторонами на основании договоров № ФПК-18-145 от 30.04.2018, подлежат регулированию общими нормами гражданского права об обязательствах и специальными нормами глав 34 и 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу положений статей 606 и 614 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. Обязанностью арендатора является своевременное внесение арендной платы за предоставленное в пользование имущество.

В соответствии со статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В силу пункта 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с пунктом 6.1 договора стороны за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

Перечень, по нарушениям которых компания вправе выставлять предприятию штрафные санкции, приведен в разделе 6 договора и приложении №4 к договору с указанием размеров штрафных санкций.

Из материалов дела следует, что при проверке представителями истца исполнения договорных обязательств было установлено нарушения ответчиком перечня ключевых параметров качества.

Факт нарушения ответчиком договорных обязательств подтверждается результатами проверок, оформленных актами, актами предписаниями, объяснениями, протоколом об административном правонарушении, информации, с указанием на конкретный вид нарушения и размером штрафной санкции.

Всего по факту нарушений условий договора аренды торговых и служебных помещений в вагонах ресторанах от 30.04.2018 № ФПК-18-145, договора поставки рационов питания от 30.04.2018 № ФПК 18-144 и договора аренды торговых и служебных площадей в вагонах-ресторанах АО «ФПК» от 01.08.2018 № ФПК-240-19/Ф (Енис) выставлено 28 претензий, указанных выше, на общую сумму 377 000.

Ответчик частично оплатил неустойку в сумме 119 000 руб. 

Истцом заявлено о взыскании 258 000 руб. неустойки, начисленной за нарушения договоров от 30.04.2018 № ФПК-18-145, договора поставки рационов питания от 30.04.2018 № ФПК 18-144 и договора аренды торговых и служебных площадей в вагонах-ресторанах АО «ФПК» от 01.08.2018 № ФПК-240-19/Ф (Енис). 

В опровержение исковых требований ответчик представил отзыв на исковое заявление, в котором ответчик не согласен с вменением штрафной неустойки в отношении следующих фактов.

№ 2 на основании п. 34 Приложения № 4 Договора - сумма 25 000 руб.;

№ 3.3 на основании п.34 Приложения № 4 Договора - сумма 25 000 руб.;

№ 4 на основании п. 21 Приложения № 4 Договора - сумма 2 000 руб.;

№ 5 на основании п. 21 Приложения № 4 Договора - сумма 2 000 руб.;

№ 8.1 на основании п.34 Приложения № 4 Договора - сумма 25 000 руб.

Истцом начислена штрафная неустойка за нахождение в обороте продуктов питания с просроченным сроком годности.

Ответственность за данное нарушение предусмотрена п. 34 Приложения № 4 к договору: при несоблюдении срока годности реализуемых товаров промышленного производства, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 рублей за каждый факт нарушения.

Ответчику предъявлена договорная штрафная неустойка за использование продуктов без сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья потребителей. В соответствии с п. 21 Приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018 при несоблюдении санитарно-эпидемиологических правил, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 рублей за каждый факт нарушения.

Ответчику предъявлена договорная штрафная неустойка за использование в деятельности продуктов без сопроводительной документации, подтверждающей ее качество и безопасность для здоровья потребителей. В соответствии с п. 21 Приложения № 4 к договору№ ФПК-18-145 от 30.04.2018 при несоблюдении санитарно-эпидемиологических правил, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 рублей за каждый факт нарушения. Таким образом, ответчик привлечен к гражданско-правовой (договорной) ответственности в виде уплаты штрафа за нарушение условий договора, а не к административной ответственности за нарушением требований Санитарных правил и норм.

Кроме того, в обосновании своих доводов ответчиком представлены письма Роспотребнадзора г. Москвы за № 09-12945-2019-40 от 03.10.2019, № 33-00-02/01-11-667-2019 от 18.09.2019, №11-01-01263-11 от 10.10.2019г. Указанными письмами Ответчику разъяснено законодательство о санитарных правилах. Так, Роспотребнадзор г. Москвы указал на то, что компетентными лицами по привлечению юридического лица к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере санитарных норм и требований РФ являются уполномоченные на то государственные органы.

Однако, условиями договора № ФПК-18-145 от 30.04.2018 предусмотрена гражданско-правовая ответственность ООО «ТДМ» за оказание услуг пассажирам с нарушением требований санитарно-эпидемиологических правил. Согласно требованиям договора для привлечения ответчика к договорной ответственности не требуется составление работниками государственных органов определенных законодательством либо договором документов и актов. Таким образом, договорная штрафная неустойка, предъявлена истцом обоснованно и правомерно.

В отзыве на исковое заявление ответчик не согласился с начислением неустойки за следующие нарушения:

- указанное в пунктах 1, 11, 12.1., 13.1., 19, 23.2., 25, 26.2., 27.1. искового заявления за не надлежаще оформленное меню (неправильный перевод на английском языке) Ответчик с требованием Истца не согласен, поскольку отсутствует источник, подтверждающий правомерность указанного замечания, данное меню согласованно 01.02.2019г. с Енисейским филиалом АО «ФПК», в подтверждении чего прикладываем его копию.

Вместе с тем, 22 июля 2019 года работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 55 сообщением «Красноярск-Москва», в вагоне - ресторане № 63508 был составлен акт предписания № 2019-116 от 22.07.2019 на следующее нарушение Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона - ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» переведено на английский язык как «Drinking water gazirov/nezizrov», то есть с языковыми ошибками».

В соответствии с пунктом 10.13 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 Приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО1 и начальника пассажирского поезда ФИО2, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО1 

12.1. В меню вагона - ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.12 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО17 и начальника пассажирского поезда ФИО18, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО17

13.1. Меню кафе -буфета оформлено ненадлежащим образом: в меню кафе -буфете в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.12 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО19 и начальника пассажирского поезда ФИО20, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО19

19. 28 августа 2019 года работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 606 сообщением «Красноярск-Карабула», в вагоне - ресторане № 63177 был составлен акт предписания № 2019-140 от 28.08.2019 г. на следующее нарушение:

Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона - ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО32 и начальника пассажирского поезда ФИО33, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО32

- указанное в пункте 3.1, 7.1. искового заявления в части отсутствия меню для работников поездных бригад Ответчик с требованием Истца не согласен, поскольку на основании пункта 10.3 СТО ФПК 1.21.001-2016 проверяющим было предъявлена копия меню поездных бригад от 01.05.2019 г., согласованное с АО «ФПК» в электронном виде.

23.2. Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона - ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО38 и начальника пассажирского поезда ФИО40, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО38

25. 06 сентября 2019 года работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 127 сообщением «Красноярск-Адлер», в вагоне - ресторане № 088 63086 был составлен акт предписания №2019-144 от 06.09.2019 г. на следующее нарушение:

Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона -ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО43 и начальника пассажирского поезда ФИО44, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО43

26.2. Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом, название продукта «Хлебцы» переведено на английский язык как «bread», то есть с языковой ошибкой.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО45. и начальника пассажирского поезда ФИО46, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО45.

27.1. По итогам проверки составлен акт-предписание № 2019-110 от 15.07.2019, в котором отражены следующие замечания по вагону - ресторану № 63334: меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом, название раздела «Мелкоштучная продукция» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку. 

Таким образом, меню вагона-ресторана содержит не достоверную информацию, следовательно, оформлено не надлежащим образом.

Согласно п. 5.10.31 Договора № ФГЖ-240-19/Ф (Енис) от 01.08.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 (две тысячи) рублей за каждый рейс, в котором выявлено нарушение.

3.1. В вагоне-ресторане отсутствует меню для работников поездной бригады стоимость которого не более установленной распоряжением АО «ФПК».

В соответствии с пунктом 7.1 СТО ФПК 1.21.001-2016 для организации питания пассажиров Обслуживающее предприятие ежегодно представляет на согласование в причастное подразделение филиала АО «ФПК» меню для питания поездных бригад.

Представленное меню для работников поездных бригад, согласованное с Енисейским филиалом после 01.05.2019г. отсутствует.

Акт - предписание от 23.07.2019 № 2019-122 составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО5 и начальника пассажирского поезда ФИО6, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, а также особым мнением ДВР ФИО5, в котором он соглашается с выявленными в ходе проверки нарушениями.

Согласно п. 36 приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

7.1. В соответствии с п. 7.1 СТО ФГЖ 1.21.001-2016 для организации питания пассажиров Обслуживающее предприятие ежегодно представляет на согласование в причастное подразделение филиала АО «ФГЖ» меню для питания проездных бригад.

В ходе проверки вагона-ресторана, установлен факт отсутствия меню для работников проездных бригад.

Акты-предписания составлены с участием директоров вагона-ресторана ФИО8 и начальников пассажирского поезда ФИО9 удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств.

Доказательства, подтверждающие доводы, на которые ссылается ответчик, в материалы дела не представлены.

Ответчик не согласился с нарушением, указанным в пункте 3.2. искового заявления, что в салоне в обеденном зале вагона-ресторана размещены посторонние предметы (пустые коробки)- В помещение вагона-ресторана имеется продукция, не предназначенная для оказания услуг питания.

Методикой контроля клиентских услуг, утвержденной распоряжением АО «ФПК» от 02.06.2015 № 664р, определен перечень контролируемых параметров и критериев оценки каждого параметра.

Так для параметра «В помещении вагона-ресторана отсутствует продукция, не предназначенная для оказания услуг питания» определены критерии оценки: «В зоне видимости пассажиров не допускается хранение в торговом зале вагона-ресторана продукции, не предназначенной для непосредственного оказания услуг питания пассажирам».

Согласно п. 43 приложения № 4 к договору, если в помещении вагона-ресторана (кафе-буфета) размещены предметы (продукция, оборудование), не предназначенные для оказания услуг питания, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Таким образом, факт размещения в вагоне-ресторане продукции, не предназначенной для оказания услуг питания (личные вещи работников) подтвержден актом-предписанием 

10 августа 2019 г. работниками Енисейского регионального участка Центра контрольно-ревизионной деятельности проведена проверка пассажирского поезда № 55 сообщением «Красноярск-Москва», в вагоне - ресторане № 63508 был составлен акт предписания № 2019-126 от 10.08.2019 на следующее нарушение:

Меню вагона - ресторана оформлено ненадлежащим образом: в меню вагона -ресторана в разделе «Безалкогольные напитки» название продукции «Питьевая вода негазированная «Бон Аква» в переводе на английский язык содержит языковую ошибку.

В соответствии с пунктом 10.13 СТО ФПК 1.21.001-2016 в тексте меню/прейскуранта и других источниках информации, которые представляются пассажирам, не должно содержаться языковых ошибок.

Согласно п. 36 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии надлежаще оформленного меню вагона-ресторана, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО1 и начальника пассажирского поезда ФИО16., удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО1

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия № ФПКФЮ27-154/19 от 30.08.2019 об оплате штрафной неустойки в размере 2 000 руб. 

Ответчик не согласился с нарушением, указанным в пункте 6.1. Провоз в вагоне-ресторане коммерческой продукции, на которую отсутствует разрешительная документация, а именно водка «Стопарик» объемом 0,1 л, в количестве 1 шт., которая не указана в накладных, актах приема-передачи.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО10 и начальника пассажирского поезда Скомороха ИЮ, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, а также письменными возражениями ДВР ФИО10 к акту проверки.

Также, ответчик не согласен с начислением неустойки за нарушение, указанное в пункте 9 искового заявления 01 августа 2018 г. работниками АО «ФПК» была проведена проверка вагона-ресторана № 63086 следующего в составе пассажирского поезда №129/130 сообщением «Красноярск-Анапа» (ДВР ФИО13.)

В результате проверки было выявлено, что по накладной на перемещение №6776 от 31.07.2019 г. получено пиво «Старый мельник» 0,45 л в количестве 24 шт. Фактически в холодильнике вагона-ресторана находилось пиво «Старый мельник» 0,45 в количестве 26 шт.

Составлен акт с участием директора вагона-ресторана ФИО13 и представителя ФБЗ ФИО14, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, а также отсутствием возражений со стороны ФИО13

Согласно п. 8 Приложения № 4 к Договору, при перевозке в арендованных вагонах-ресторанах и выделенных работникам вагонов-ресторанов купе коммерческих грузов, посторонних лиц, продукции и иного имущества, на которое отсутствует разрешительная документация, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

В соответствии с п. 4.3.10 договора предприятие обязуется не допускать перевозку в вагона-ресторанах коммерческих грузов, продукции и иного имущества, на которую отсутствует разрешительная документация (накладные, акты приема-передач установленной формы).

Согласно п. 8 приложения № 4 к договору, при перевозке в арендованных вагонах-ресторанах и выделенных работникам вагонов-ресторанов купе коммерческих грузов, посторонних лиц, продукции и иного имущества, на которое отсутствует разрешительная документация, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 руб. за каждый факт нарушения.

Также, ответчик не согласен с начислением неустойки за нарушение, указанное в пункте 10 искового заявления, что 08 августа 2019 года работниками Северо-Кавказского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 127 сообщением «Красноярск-Адлер» (ДВР ФИО3).

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ-4 № 150942 от 08 августа 2019 года, в котором отражены замечания по вагону - ресторану № 63284:

Отсутствуют документы подтверждающие организацию разносной торговли с 07.08.2019 по 08.08.2019 г. (дневные заборные листы за 07.08.2019, 08.08.2019 не оформлены). Не организована разносная торговля.

В соответствии с п. 4.3.4. Договора Предприятие обязуется оказывать услуги по обеспечению питанием пассажиров, включая предоставление питания на торговых площадях вагона-ресторана, организацию доставки кулинарной продукции и кондитерских изделий по заказам пассажиров в купе пассажирского поезда, разносную торговлю по составу поезда.

Согласно п. 6.6. СТО ФПК 1.21.001-2016 разносная торговля продукцией и товарами осуществляется по составу поезда в сумках (корзинах) или с использованием тележек промышленного производства или подносов в соответствии с установленным Обслуживающим предприятием ассортиментом продукции, указанным в меню или прейскуранте.

В соответствии с п. 12.9.2. СТО ФПК 1.21.001-2016 перед осуществлением разностной торговли оформляется дневной заборный лист.

Согласно п. 1 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при необеспечении разносной торговли, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт ЛУ-4 № 150942 составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО3, начальника пассажирского поезда ФИО15, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, а также письменными объяснениями ДВР ФИО3 к акту проверки, в котором он фактически признает выявленные проверкой нарушения.

Ответчик не согласен с начислением неустойки за нарушение, указанное в пункте 12.2., 27.2 загрязнение стен в салоне вагона-ресторана. Не поддерживается чистота в помещениях вагона-ресторана. Загрязнения носят временный характер.

В соответствии с п. 5.2.34. "СП 2.5.1198-03. 2.5. Гигиена и эпидемиология на транспорте. Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 03.03.2003 во время рейса все помещения вагона-ресторана и купе-буфета должны содержаться в чистоте.

Согласно п. 42 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, если в помещениях вагона-ресторана (кафе-буфета) не поддерживается чистота, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО17 и начальника пассажирского поезда ФИО18, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО17

27.2. Не поддерживается чистота в помещениях вагона-ресторана (грязная стена). Загрязнения носят временной накопительный характер.

Согласно п. 5.10.37 договора от 01.08.2018 № ФПК-240-19/Ф, за несоблюдение чистоты в вагоне-ресторане (видимые загрязнения накопительного характера), Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО38 и начальника пассажирского поезда ФИО47 удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО38

Ответчик не согласен с начислением неустойки за нарушение, указанное в пункте 16: 14 августа 2019 года работниками ревизионной группы Западно-Сибирского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности была проведена проверка поезда № 128 сообщением «Адлер-Красноярск» (ДВР ФИО25).

По итогам проверки составлен акт формы ЛУ-4 № А 159466 от 14.08.2019 г., в котором отражено следующее замечания по вагону-ресторану № 088-63102:

По составу поезда в разностной торговле реализуется «Пицца», не внесенная в дневной заборный лист.

Согласно п. 4.3.12 предприятие обязуется соблюдать все требования, в том числе лицензионные, в сфере осуществления деятельности по обеспечению питанием пассажиров, установленные законодательными, нормативными правовыми актами РФ, государственными и отраслевыми стандартами, санитарными правилами, локальными актами АО «ФПК»

В соответствии с п. 4.3.3. договора предприятие обязано обеспечить наличие в вагонах-ресторанах и предъявление по первому требованию оригиналов или надлежаще заверенных копий сертификатов, лицензий и иных разрешений, если таковые необходимы в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также нормативных и технологических документов на услуги и кулинарную продукцию, наличие которых предусмотрено законодательством, нормативными правовыми актами Российской Федерации, государственными и отраслевыми стандартами, санитарными правилами, локальными актами АО «ФПК».

В соответствии с п. 12.9.2 СТО ФПК 1.21.001-2016 перед осуществлением разносной торговли оформляется дневной заборный лист.

Согласно п. 6 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии оригиналов или надлежаще заверенных копий сертификатов, лицензий и иных разрешений на услуги и кулинарную продукцию, наличие которых предусмотрено законодательством Российской Федерации, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 2 000 руб. за каждый факт нарушения.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО25 и начальника пассажирского поезда ФИО26, того факт нарушения подтверждается объяснениями директора вагона-ресторана ФИО25

Ответчик не согласен с доводами искового заявления в части вменением ему штрафной неустойки за нарушение указанное в пункте 22 искового заявления: 27.08.2019 работниками Приволжского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности АО «ФПК» была проведена проверка пассажирского поезда № 130 сообщением « Красноярск - Анапа» (ДВР ФИО28).

По итогам проверки составлен акт ф. ЛУ-4 фпк № А119609 от 27.08.2019г., в котором отражено, отсутствие в вагоне - ресторане исправной контрольно-кассовой техники. Согласно объяснения ДВР ФИО28 в рейс выехали с вышедшим из строя аппаратом.

Акт составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО28 и начальника пассажирского поезда ФИО29, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте обстоятельств, а также объяснением ДВР ФИО28, в которых она признаёт выявленное нарушение.

Согласно п. 4.3.2. договора предприятие обязано использовать ТСП вагонов-ресторанов по их прямому назначению для оказания услуг по обеспечению питанием пассажиров с соблюдением законодательных, нормативных правовых и иных актов Российской Федерации, государственных и отраслевых стандартов, стандартов АО «ФПК», технических условий, санитарных правил, локальных актов АО «ФПК» и условий Договора, с соблюдением требований по безопасной эксплуатации и движению вагонов-ресторанов в составах пассажирских поездов.

В соответствии с п. 4.3.12. договора предприятие обязано соблюдать все требования и условия, в сфере осуществления деятельности по обеспечению питанием пассажиров, установленные законодательными, нормативными правовыми актами РФ, государственными и отраслевыми стандартами, санитарными правилами, локальными актами АО «ФПК». 

Согласно п. 15 приложения № 4 к договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, при отсутствии в вагонах-ресторанах (кафе-буфетах) или неисправности контрольно-кассовой техники, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 25 000 рублей за каждый рейс, в котором выявлен факт нарушения.

Ответчик не согласен с начислением неустойки за нарушение, указанное в пункте 26.1: в книге жалоб и предложений отсутствует отметка о принятых мерах по жалобе от 28.08.2019.

Согласно пункту 7 Инструкции о порядке оформления и ведения Книги жалоб и предложений на предприятиях общественного питания пассажирских поездов», (утвержденной распоряжением АО «ФПК» от 06.09.2010г. за №755: «Для сведения лица, написавшего жалобу, и лица, контролирующего работу вагона-ресторана, руководство структурного подразделения организации, арендующей ВР, КБ делает отметку в книге жалоб и предложений о принятых мерах на оборотной стороне заявления и в десятидневный срок в обязательном порядке направляет письменный ответ заявителю, указавший свой адрес».

Согласно п. 29 Приложения № 4 к Договору № ФПК-18-145 от 30.04.2018, за ведение книги отзывов и предложений ненадлежащим образом, Предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 10 000 рублей за каждый факт нарушения.

Акт-предписание составлен с участием директора вагона-ресторана ФИО45 и начальника пассажирского поезда ФИО46, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в акте-предписании обстоятельств, кроме того факт нарушения подтверждается отсутствием мотивированного возражения со стороны директора вагона-ресторана ФИО45

Доказательства, подтверждающие доводы, на которые ссылается ответчик, в материалы дела не представлены. 

Суд пришел к выводу об обоснованности начисления неустойки по указанным выше нарушениям. 

Вместе с тем, суд пришел к выводу об обоснованности возражений ответчика в части начисления неустойки в размере 50 000 руб. за нарушение, указанное в пункте 18 искового заявления: 13 марта 2019 года работниками Уральского регионального отделения Центра контрольно-ревизионной деятельности ОАО «ФПК» проведена проверка пассажирского поезда № 67 сообщением «Абакан-Москва» (ДВР ФИО30). По итогам проверки составлен Акт формы ЛУ - 4№ 141364 от 13.03.2019, в котором зафиксировано, что официант вагона-ресторана ФИО31 находится на своем рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения.

Состояние алкогольного опьянения ФИО31 подтверждается актом ф. ЛУ - 4 № 141364 от 13.03.2019., актом об установлении факта появления на работе с признаками опьянения, вызванного употреблением алкоголя, наркотических средств, токсических или иных веществ от 13.03.2019 г., актом № 1 от 13.03.2019 г., акт №2 от 13.03.2019 г. и актом отстранения ФИО31 от работы, составленные с участием директора вагона ресторана ФИО30 и начальником пассажирского поезда ФИО6, удостоверивших своей подписью правильность изложенных в актах обстоятельств.

Согласно п. 19 приложения № 4 к договору от 30.04.2018 № ФПК-18-145 в случае обнаружения работника вагона-ресторана на рабочем месте в состоянии опьянения, предприятие обязано оплатить штрафную неустойку в размере 50 000 руб. за каждый факт нарушения.

По факту нарушения условий договора ООО «ТДМ» выставлена претензия от 10.09.2019 № ФПКФЮ27-161/19 об оплате штрафной неустойки в размере 50 000 руб. 

В соответствии с пп. "б" п. 6 ст. 81 ТК РФ трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случае появления работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации - работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" состояние алкогольного либо наркотического или иного токсического опьянения может быть подтверждено как медицинским заключением, так и другими видами доказательств, которые должны быть соответственно оценены судом.

Таким образом, проведение освидетельствования не является единственным и необходимым доказательством для установления факта нахождения лица в состоянии алкогольного опьянения.

Оценив представленные в материалы дела доказательства факта нахождения официанта вагона-ресторана ФИО31 в состоянии алкогольного опьянения, суд пришел к выводу, что безусловных доказательств, подтверждающих данный факт, материалы дела не содержат. 

Кроме того, объяснения ФИО31 не содержат подтверждение факта употребления алкоголя. 

Учитывая изложенное, требование истца о взыскании неустойки подлежит частичному удовлетворению в сумме 208 000 руб. 

Ответчик заявил ходатайство об уменьшении неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 

Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды (пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» (далее - Постановление Пленума ВС РФ № 7) если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 71 Постановления).

В соответствии с абзацем 2 пункта 71 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», при взыскании неустойки с иных лиц правила статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ). В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности (статья 56 ГПК РФ, статья 65 АПК РФ). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 73 названного Постановления, несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

Из пункта 77 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 следует, что снижение размера договорной неустойки, подлежащей уплате коммерческой организацией, индивидуальным предпринимателем, а равно некоммерческой организацией, нарушившей обязательство при осуществлении ею приносящей доход деятельности, допускается в исключительных случаях, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и может повлечь получение кредитором необоснованной выгоды

Учитывая обстоятельства дела, действия участников процесса и сторон договора суд пришел к выводу об отсутствии оснований для применения статьи 333 ГК РФ поскольку отсутствует явная несоразмерность неустойки.

На основании пункта 1 статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы относятся на лиц, участвующих в деле, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Государственная пошлина за рассмотрение настоящего искового заявления составляет 8 160 руб.

Истцом при обращении с иском уплачена государственная пошлина в размере 10 544 руб. платежным поручением от 08.11.2019 № 304523. 

С учетом удовлетворения исковых требований, расходы истца на уплату государственной пошлины в сумме 6 579 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Излишне уплаченная истцом государственная пошлина на основании платежного поручения от 08.11.2019 № 304523 в сумме 2 384 руб. подлежит возврату истцу из федерального бюджета в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь статьями 15, 110, 167 – 170, 177, 229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд Красноярского края

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Торговый Дом Мархлевка" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу акционерного общества "Федеральная пассажирская компания" в лице Енисейского филиала - пассажирского вагонного депо Красноярск (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) 214 579 руб., из них: 208 000 руб. неустойки по договорам от 30.04.2019 № ФПК-18-144 и от 30.04.2019 № ФПК-18-144, 6 579 руб. судебных расходов по оплате государственной пошлины.

В остальной части иска отказать. 

Возвратить акционерному обществу "Федеральная пассажирская компания" в лице Енисейского филиала из федерального бюджета на основании настоящего решения 2 384 руб. государственной пошлины, излишне уплаченной по платежному поручению от 08.11.2019 № 304523. 

Настоящее решение подлежит немедленному исполнению и может быть обжаловано в течение пятнадцати дней со дня изготовления решения в полном объеме путём подачи апелляционной жалобы в Третий арбитражный апелляционный суд через Арбитражный суд Красноярского края.

Разъяснить лицам, участвующим в деле, что настоящее решение выполнено в форме электронного документа, подписано усиленной квалифицированной электронной подписью судьи и считается направленным лицам, участвующим в деле, посредством его размещения на официальном сайте суда в сети «Интернет». 

По ходатайству лиц, участвующих в деле, копии решения на бумажном носителе могут быть направлены им в пятидневный срок со дня поступления соответствующего ходатайства заказным письмом с уведомлением о вручении или вручены им под расписку.

Исполнительный лист на настоящее решение до истечения срока на обжалование в суде апелляционной инстанции выдается только по заявлению взыскателя. 

Судья

Д.С. Куликова