Арбитражный суд Московской области

107053, проспект Академика Сахарова, д. 18, г. Москва

http://asmo.arbitr.ru/

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А41-20640/2024

27 июня 2024 года

г. Москва

 

Резолютивная часть объявлена 25 июня 2024 года

Полный текст решения изготовлен 27 июня 2024 года

 

Судья Арбитражного суда Московской области М.А. Миронова,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Е.Д. Ушковой,

рассматривая в открытом судебном заседании дело по иску

ИП ФИО1

к ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»

о взыскании неосновательного обогащения

при участии в судебном заседании – согласно протоколу 

 

УСТАНОВИЛ:

ИП ФИО1 (далее – истец) обратился в Арбитражный суд Московской области с иском о взыскании с ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» (далее – ответчик), неосновательного обогащения в размере 1 508 572 руб. 15 коп., расходов по оплате государственной пошлины в размере 4 675 руб.

Представители ответчика в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований.

Истец в судебное заседание представителя не направил, в материалах дела имеются доказательства надлежащего извещения о времени и месте судебного заседания.

Дело рассмотрено в соответствии со статьями 121-124, 153, 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие представителя истца, извещенного надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в том числе публично, путем размещения информации на официальном сайте ВАС РФ http://kad.arbitr.ru/.

Заслушав представителей ответчика, исследовав в полном объеме все представленные в материалы дела письменные доказательства, арбитражный суд установил следующее.

Из материалов дела следует, что между ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» и индивидуальным предпринимателем ФИО1 (продавец) заключен договор на основании оферты о реализации товара на сайте WILDBERRIES (далее - оферта).

Согласно пункту 1.1 договора оферта – условия настоящей оферты о продаже товаров на сайте WILDBERRIES.RU, включая все приложения к ней.

В соответствии с пунктом 2.1. оферты продавец обязан внимательно ознакомиться с условиями оферты и пройти регистрацию на сайте https://seller.wildberries.ru (далее – "Портал") с заполнением о себе сведений, необходимых для заключения договора.

Из пункта 3.1. оферты следует, что продавец поручает, а Вайлдберриз принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет продавца действия по заключению и исполнению сделок купли-продажи товаров с покупателями – физическими лицами, использующими сайт (покупатели).

Вайлдберриз от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных договором (пункт 3.2. оферты).

В соответствии с пунктом 5.5. оферты Вайлдберриз предоставляет продавцу отчет о продажах (форма отчета о продажах устанавливается ООО «Вайлдберриз») еженедельно в течение семи календарных дней, следующих за отчетным периодом. Отчетный период – период, равный одной календарной неделе.

Вайлдберриз выплачивает продавцу денежные средства, полученные от реализации товара покупателям, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня востребования продавцом такой выплаты – создания электронной заявки на Портале в личном кабинете продавца (пункт 5.7. договора).

Согласно пункту 6.1. договора, вознаграждение (пункт 6.2.), возмещаемые продавцом издержки (пункт 6.3.), стоимость оказанных услуг (пункт 6.7.), суммы неустоек (штрафов) и возмещаемых продавцом убытков удерживаются из денежных средств, вырученных от реализации товаров и подлежащих перечислению продавцу.

Пунктом 8.9. оферты стороны определили, что неотъемлемыми частями договора являются: Правила использования портала; Правила упаковки и маркировки товара; Правила приемки и возврата товара; Форма акта приемки товаров; Форма отчета о продажах; Правила расчета размера вознаграждения; Правила определения размера коэффициента вознаграждения Вайлдберриз (кВВ); Правила оказания услуг; Правила выкупа товара; Правила установления коэффициента выкупной цены; Форма уведомления о выкупе.

В соответствии с пунктом 9.6.2. Правил использования портала продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара и продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг или побуждать других лиц приобретать товары продавца на сайте с последующей передачей таких товаров продавцу и их повторным выставлением на продажу, а также совершать иные фиктивные сделки. В случае выявления нарушения настоящего пункта, Вайлдберриз имеет право удержать с продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере, определенном в пункте 9.8.1., но в любом случае не менее 100 000 руб.

В силу пункта 9.8.1. Правил использования портала, в случае нарушения продавцом обязанностей, предусмотренных договором, в том числе настоящими Правилами, или несоответствия действительности заверений продавца, указанных в пункте 9.8.2., Вайлдберриз вправе требовать уплаты продавцом неустойки в размере 30% от стоимости товаров, реализованных продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 руб.

В исковом заявлении истец указывает на то, что Вайлдберриз по отчету 28422876 необоснованно начислен штраф в размере 195 400 за нарушение правил площадки – использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР), остальные спорные денежные средства, подлежащие выплате предпринимателю, удержаны ответчиком вследствие технической ошибки.

В силу пункта 1 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Из содержания названной нормы права следует, что обязательства из неосновательного обогащения возникают при наличии одновременно следующих условий: факта приобретения или сбережения имущества, то есть увеличения стоимости собственного имущества приобретателя, присоединение к нему новых ценностей или сохранение того имущества, которое по всем законным основаниям неминуемо должно было выйти из состава его имущества; приобретение или сбережение имущества за счет другого лица; отсутствие правовых оснований для приобретения или сбережения имущества одним лицом за счет другого.

Таким образом, истец, обращаясь в суд, обязан доказать факт уменьшения своего имущества и факт его неосновательного приобретения (увеличение имущественной сферы ответчиков за счет имущества истца) без законных оснований.

В силу статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Статья 1006 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленном в агентском договоре.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Возражая против удовлетворения исковых требований, в отзыве на исковое заявление ответчик указывает, что истцом осуществлялись действия по самовыкупу товаров, запрещенные пунктом 5.3.1. оферты и заключающиеся в том, что продавец пытался «обмануть» алгоритмы маркетплейса и поднять свой рейтинг, а также рейтинг и показ собственного товара, приобретая его с помощью других лиц.

Для отслеживания подобных нарушений Вайлдберриз использует программное обеспечение, которое автоматически проверяет характеристики пользователей и на основе сопоставления различных данных (признаков) выявляет «искусственные» аккаунты покупателей, созданные по побуждению продавцов для совершения фиктивных сделок по покупке и последующей передаче продавцу его товаров.

Доказательствами того, что истец для повышения продаж использовал механизмы самовыкупа товаров, является следующее.

Истцом либо связанным с ним лицом создавались аккаунты, с которых осуществлялись выкупы товаров истца и оставлялись положительные отзывы на товары истца. Так истцом, а также связанным с ним третьим лицом, которое имеет доступ в личный кабинет истца на портале продавцов, создавались аккаунты, с помощью которых осуществлялись выкупы товаров истца, а впоследствии были оставлены только положительные отзывы на данные товары.

Истцу на сайте ответчика принадлежит магазин by LuLu (https://www.wildberries.ru/seller/29355), что подтверждается тождественными ИНН и ОГРНИП.

Покупатели 94997028, 95873407, 96391827 заказывали товары истца, не выкупали и оформляли на возврат, оставляя положительные отзывы.

Покупатель 96451481 заказывал товары истца, отказывался от них, затем сам истец и ФИО2 (пользователь личного кабинета истца) оставляли положительные отзывы на товар.

Денежные средства данными покупателями перечислялись на реквизиты лица, указанного в личном кабинете истца (т.1 л.д.137-148).

Также ответчиком зафиксированы одни и те же адреса пунктов выдачи заказов (ПВЗ) для данных товаров.

Товары, оформленные и не выкупленные таким образом, всегда доставлялись на одни и те же адреса ПВЗ, а именно: Москва, Коптевская ул., д. 20 к. 1; Москва, Коптевская ул., д. 83 к. 2; Ильинское–Усово, Красногорск, Архангельская улица, 4; Ильинское–Усово, Красногорский район, Рублевское предместье, 7 корпус 2; Ильинское –Усово, Заповедная улица, 2.

Таким образом, география данных заказов ограничена исключительно одним округом Москвы и ближнего к нему Подмосковья.

Согласно пункту 9.6.2. оферты в случае выявления нарушения данного пункта, Вайлдберриз имеет право удержать с продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере, определенном в пункте 9.8.1., но в любом случае не менее 100 000 руб.

Договором предусмотрено возмещение продавцом убытков, а также штрафная неустойка, сверх понесенных убытков.

За нарушение обязательства по не совершению действий, направленных на самовыкуп товаров, самостоятельно или путем побуждения других лиц, не совершению фиктивных сделок (пункт 9.6.2. оферты) пунктом 9.8.1. оферты предусмотрен штраф в размере 30% от стоимости товаров, реализованных продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 руб.

В соответствии с пунктом 1 статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Поскольку истцом были нарушены Правила использования портала, а именно истцом были использованы механики искусственного завышения рейтинга, начисление ответчиком истцу штрафа в размере 195 400 руб. соответствует условиям оферты и является обоснованным.

Согласно 2.3. оферты Вайлдберриз также может оказывать продавцу услуги по продвижению товаров на Сайте: «ВБ.Бренд-зона», «ВБ.Магазин», «ВБ.Продвижение», «ВБ.Медиа».

Условия о порядке оказания данных услуг содержатся в Правилах оказания услуг по продвижению товаров на сайте.

Указанные услуги могут оказываться как в отношении товаров, которые реализуются в соответствии с пунктом 2.1. настоящего договора, так и в отношении иных товаров, которые реализуются в рамках иных договоров, заключенных между сторонами.

Согласно пункту 4.3. оферты Вайлдберриз предоставляет продавцу отчет о продажах («форма отчета о продажах» устанавливается Вайлдберриз) еженедельно в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за отчетным периодом. Отчетный период – период, равный 1 (одной) календарной неделе, в течение которой Вайлдберриз реализовывал товар от имени продавца.

Согласно пункту 4.4. оферты отчет о продажах предоставляется продавцу путем размещения на Портале. Продавец вправе в разумный срок с момента размещения отчета предоставить мотивированные замечания на отчет. В случае не предоставления замечаний в указанный срок, отчет о продажах считается утвержденным обеими сторонами. Продавец обязан самостоятельно отслеживать Портал.

Согласно пункту 4.5. оферты Вайлдберриз выплачивает продавцу денежные средства, полученные от реализации товара покупателям, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня предъявления продавцом требования об осуществлении такой выплаты в сумме, указанной в требовании продавца, но не превышающей сумму обязательств Вайлдберриз перед продавцом (за вычетом удержанной комиссии, стоимости услуг и других платежей, предусмотренных договором), величина которой отображается в разделе "Баланс" на Портале. Требование о выплате денежных средств, полученных от реализации товара покупателям, может быть предъявлено продавцом исключительно с использованием функционала Портала.

Исполнение обязанностей Вайлдберриз, предусматривающих выплату продавцу со стороны Вайлдберриз денежных средств, может быть приостановлено в случаях:

4.5.1. оферты неисполнения продавцом обязанности, предусмотренной пунктом 1.2.4. договора, в течение 5 рабочих дней с момента получения от Вайлдберриз соответствующего запроса Вайлдберриз – при этом исполнение может быть приостановлено до момента устранения нарушения без уведомления продавца о такой приостановке;

4.5.2 начала Вайлдберриз проверки в отношении возможного недобросовестного поведения продавца, выразившегося в нарушении условий договора, нарушении прав потребителей, нарушении законодательства РФ – при этом исполнение может быть приостановлено на 21 день с предварительным уведомлением продавца посредством Портала о такой приостановке.

Согласно пункту 4.6. оферты продавец обязуется уплатить Вайлдберриз вознаграждение за реализацию товара от имени продавца. Вознаграждение рассчитывается в отчете о продажах и указывается с включением в его сумму НДС. Порядок расчета вознаграждения предусмотрен «Правилами расчета размера вознаграждения».

Согласно пункту 4.6.1. оферты продавец обязуется возместить издержки Вайлдберриз, понесенные при исполнении поручения продавца, если условия договора купли-продажи, заключенного Вайлдберриз от имени продавца с покупателем в исполнение поручения, предусматривают выдачу товара покупателю в пункте выдачи заказов, и Вайлдберриз понесло издержки в виде оплаты услуг третьих лиц по выдаче товара покупателю в пункте выдачи заказов, приему от покупателя возвращаемого товара в пункте выдачи заказов или в виде выплаты вознаграждения третьим лицам (агентам) за выдачу товара покупателю в пункте выдачи заказов, приему от покупателя возвращаемого товара в пункте выдачи заказов.

Согласно пункту 4.6.2. оферты сумма возмещаемых продавцом издержек указывается в отчете о продажах.

Согласно пункту 4.7. оферты при исполнении поручения Вайлдберриз оказывает продавцу, а продавец обязуется оплатить услуги по:

4.7.1. хранению и складской обработке товара на складе Вайлдберриз;

4.7.2. приведению товара в соответствие с требованиями к маркировке, изложенными в «Правилах упаковки и маркировки товара»;

4.7.3. организации доставки товара покупателям и доставки товара от покупателя на склад Вайлдберриз в случае отказа покупателя от товара;

4.7.4. утилизации товара.

В силу пункта 4.9. оферты объем и стоимость оказанных услуг определяется в отчете о продажах на основании сведений, полученных в результате автоматического учета операций с товаром во внутренней электронной системе Вайлдберриз. Тарифы, на основании которых определяется стоимость оказанных услуг, опубликованы на Портале. Стороны признают, что размещение на Портале отчета о продажах и отсутствие возражений продавца в отношении отчета о продажах, предъявленных в течение срока, предусмотренного пунктом 4.4. договора, являются обстоятельствами достаточными для признания оказанных Вайлдберриз услуг принятыми продавцом.

Из пункта 4.11. оферты следует, что Вайлдберриз удерживает вознаграждение Вайлдберриз, сумму подлежащих возмещению издержек, стоимость услуг Вайлдберриз и цену хранения товара из денежных средств, подлежащих перечислению продавцу за реализованный товар. В момент исполнения Вайлдберриз обязанности по перечислению денежных средств, вырученных от реализации товара, за вычетом суммы вознаграждения Вайлдберриз и стоимости оказанных Вайлдберриз услуг, обязательства продавца по уплате вознаграждения и оплате стоимости услуг и обязательства Вайлдберриз по перечислению сумм, вырученных от реализации товара, в сумме, эквивалентной сумме удержания, произведенного Вайлдберриз при перечислении, признаются автоматически прекращенными зачетом без дополнительных заявлений сторон или соглашений. Расчеты по настоящему договору осуществляются в рублях РФ, все цены указаны в тексте договора в рублях РФ. Платежные обязательства Вайлдберриз считаются исполненными с даты списания денежных средств с расчетного счета Вайлдберриз.

Пунктом 4.12. оферты установлено, что в случае возврата товара третьим лицом (потребителем) Вайлдберриз не обязан перечислять продавцу денежные средства за данный товар, а если уже перечислил, продавец обязан возвратить Вайлдберриз сумму за такой товар в течение 5 календарных дней с момента предъявления Вайлдберриз требования, либо Вайлдберриз в одностороннем порядке уменьшает сумму денежных средств, полученных от реализации другого товара и подлежащих перечислению продавцу, на стоимость такого товара.

В соответствии с пунктом 4.13. оферты с момента передачи продавцом Вайлдберриз товара для реализации продавец посредством безотзывной оферты предоставляет Вайлдберриз право выкупить такой товар, а именно, право заключить в отношении товара, переданного продавцом Вайлдберриз для реализации, один или несколько (без ограничений по количеству) договоров купли-продажи, согласно которым продавец передает товар Вайлдберриз в собственность, а Вайлдберриз обязуется принять и оплатить такой товар. Право заключить указанные договоры предоставлено Вайлдберриз безвозмездно. Иные условия выкупа Вайлдберриз товара предусмотрены «Правилами выкупа товара». Положения настоящего пункта не применяются к продовольственным товарам.

В отзыве на исковое заявление ответчик указывает, что согласно отчетам о продажах № 28422876 от 20.03.2023 к перечислению продавцу сумма составила 53 799 руб. 07 коп. Однако, в этот период были удержания: оказание услуг «ВБ продвижение» в размере 7 898 руб.; штраф ИМИЗР в размере 195 400 руб. Так как сумма к выплате по данному отчету меньше, чем сумма удержания (195 400 руб. + 7 898 руб. = 203 298 руб.) у продавца образовалась задолженность в размере минус 149 498 руб. 93 коп.

Таким оборазом, согласно пункту 4.11. оферты (Вайлдберриз удерживает вознаграждение Вайлдберриз, сумму подлежащих возмещению издержек, стоимость услуг Вайлдберриз и цену хранения товара из денежных средств, подлежащих перечислению продавцу за реализованный товар) начисленное удержание в указанном отчете правомерно и обоснованно.

По отчету № 28422877 от 20.03.2023 сумма в размере 7 197 руб. 66 коп. была удержана в счет оплаты образовавшейся задолженности по отчету № 28422876 от 20.03.2023.

По отчету № 28902742 от 27.03.2023 сумма в размере 4 418 руб. 84 коп. была удержана в счет оплаты образовавшейся задолженности по отчету № 28902741 от 27.03.2023.

По отчету № 28902741 от 27.03.2023 сумма за реализованный товар у продавца составила минус 152 970 руб. 61 коп., в связи с тем, что у продавца в данный еженедельный период, возвратов после покупки от покупателей было больше, чем продаж (это могло быть следствием возвратов по «самовыкупам»).

Согласно пункту 4.12. оферты Вайлдберриз в одностороннем порядке уменьшает сумму денежных средств, полученных от реализации другого товара и подлежащих перечислению продавцу, на стоимость такого товара.

Таким образом, в данном отчете, при расчете «к перечислению продавцу за реализованный товар» сумма вычетов за возвраты товаров 487 904 руб. 65 коп. превысила сумму выплат по продажам с учетом оплаты логистики и хранения 334 934 руб. 04 коп. – 487 904 руб. 65 коп. = - 152 970 руб. 61 коп.

В связи с этим и образовалась задолженность минус 152 970 руб. 61 коп.

По отчету № 29861773 от 03.04.2023 у продавца в данный еженедельный период, возвратов после покупки от покупателей было больше, чем продаж (это могло быть следствием возвратов по «самовыкупам»).

Согласно пункту 4.12. оферты Вайлдберриз в одностороннем порядке уменьшает сумму денежных средств, полученных от реализации другого товара и подлежащих перечислению продавцу, на стоимость такого товара.

Таким образом, в данном отчете, при расчете «к перечислению продавцу за реализованный товар» сумма вычетов за возвраты товаров 738 981 руб. 31 коп. превысила сумму выплат по продажам с учетом оплаты логистики и хранения 170 640 руб. 66 коп. 170 640 руб. 66 коп. – 738 981 руб. 31 коп. = - 568 340 руб. 65 коп.

Сумма, заявленная в иске в размере 340 952 руб. 79 коп. – это сумма остатка задолженности по предыдущим вышеуказанным отчетам.

По отчету № 29861774 от 03.04.2023 сумма 2 171 руб. 50 коп. была удержана в счет оплаты образовавшейся задолженности по отчету № 9861773 от 03.04.2023.

По отчету № 29948296 от 10.04.2023 указана сумма удержания, которая образовалась в результате образовавшейся задолженности за предыдущие отчеты.

Во всех последующих отчетах (28422877, 28422876, 28902742, 28902741, 29861774, 29861773, 29948297, 29948296, 30429419, 30429418, 30922327, 30922326, 31420870, 31420869, 31940352, 32460910, 33333961, 33333960, 34612130, 34612129, 34975080, 34975079, 35378643, 36242843, 36242842, 36439852, 37396287, 37396286, 37777565, 37952210, 38913580, 40238784, 41929875, 42099468, 42776574, 43211623, 43624200), которые указаны в расчете истца (продавца) ошибки отсутствуют, поскольку в них удерживается образовавшаяся задолженность за предыдущий период.

Кроме того, на товары, которые выявлены с использованием механик искусственного завышения рейтинга, истцом были выставлены завышенные цены. Например, на товар с артикулом № 77009933 была заявлена цена в 11 162 руб., в то время как в настоящий момент цена на товар – 1 059 руб. По статистике в течение полугода цена этого товара составляла от 701 – 1 162 руб.

Относительно артикула № 99696604 была заявлена цена 18 696 руб., а реальная цена продажи на сайте – 1 590 руб.

Артикул № 43971401 цена по «самовыкупу» 17 981 руб., реальная цена продажи – 933 руб.

Таким образом, истцом намеренно выкупались собственные товары по завышенным ценам.

В указанной связи, факт получения ответчиком неосновательного обогащения истцом не доказан, в связи с чем, исковые требования удовлетворению не подлежат.

Расходы по оплате государственной пошлины распределяются в соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь статьями 110, 167-170, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

РЕШИЛ:

В иске отказать.

Решение может быть обжаловано в Десятый арбитражный апелляционный суд через Арбитражный суд Московской области в течение месяца.

 

Судья                                                                                                  М.А. Миронова