АРБИТРАЖНЫЙ СУД ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ

Именем Российской Федерации

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А76-15869/2017

24 октября 2017 года

г. Челябинск

Резолютивная часть решения объявлена 17 октября 2017 года

Решение в полном объеме изготовлено 24 октября 2017 года

 Судья Арбитражного суда Челябинской области Катульская И.К., при ведении протокола судебного заседания  секретарем судебного заседания ФИО1, рассмотрев в судебном заседании  дело по исковому заявлению общества с ограниченной ответственностью «Туристическая фирма «Пегас-Тур», г. Челябинск, ОГРН 

<

***>,

к обществу с ограниченной ответственностью «А-ля Карт Трэвел Клаб», г. Москва, ОГРН 

<

***>,

при участии в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, публичного акционерного общество «Аэрофлот – Российские авиалинии», г. Москва, ОГРН 

<

***>,

о взыскании 1 777 307 руб. 12 коп.,

при участии в судебном заседании:

истца, в лице представителя ФИО2, по доверенности № 2/0801 от 01.08.2017, личность удостоверена паспортом,

                                                    УСТАНОВИЛ:

Общество с ограниченной ответственностью «Туристическая фирма «Пегас-Тур» (далее – истец ООО «ТФ «Пегас-Тур») 07.06.2017 обратилось в Арбитражный суд Челябинской области с исковым заявлением к  обществу с ограниченной ответственностью «А-ля Карт Трэвел Клаб» (далее – ответчик ООО «А-ля Карт Трэвел Клаб»), о взыскании задолженности  по субагентскому договору об организации продажи авиаперевозок № 035/тф от 30.05.2014 в размере 1 753 325 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 23 982 руб. 12 коп., процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму задолженности 1 753 325 руб. начиная с 06.06.2017 по день фактической оплаты суммы долга (т.1 л.д. 3-5).

В обоснование заявленных требований истец ссылается на ст.ст. 309, 310, 317.1, 332, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) и на неисполнение ответчиком условий субагентского договора.

Определением от 16.08.2017 к участию в деле в качестве третьего лица,  не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено публичное акционерное общество «Аэрофлот – Российские авиалинии» (т.1 л.д. 100).

04.10.2017 от истца в материалы дела поступило заявление о принятии обеспечительных мер в виде наложения ареста на денежные средства, имеющиеся на банковских счетах ответчика ООО «А-ля Карт Трэвел Клаб», а также на средства, поступившие на корреспондентский счет банков на имя ответчика, в пределах заявленной суммы исковых требований в размере 1 777 307 руб. 12 коп. (т.1 л.д. 140).

Определением от 05.10.2017 заявление о принятии обеспечительных мер удовлетворено, наложен арест на денежные средства, имеющиеся на банковских счетах ответчика -  ООО «А-ля Карт Трэвел Клаб», а также на средства, поступившие на корреспондентский счет банков на имя ответчика, в пределах заявленной суммы исковых требований в размере 1 777 307 руб. 12 коп., истцу выдан исполнительный лист (т.1 л.д. 142-149).

В судебном заседании в соответствии со ст. 163 АПК РФ объявлялся перерыв с 12.10.2017 по 17.10.2017. Сведения об объявленном перерыве  размещены на сайте Арбитражного суда Челябинской области.

В судебном заседании истец поддержал исковые требования в полном объеме, по доводам иска.

Ответчик, третье лицо в судебное заседание не явились, извещены о начале арбитражного процесса, рассмотрении искового заявления путем направления в их адрес копии определения о принятии искового заявления, заказным письмом с уведомлением, а также  размещения данной информации на официальном сайте суда, ссылка на который имеется в определении о принятии искового заявления и возбуждении арбитражного производства (т.2 л.д. 136-137).

Третьим лицом в материалы дела представлены письменные  пояснения по иску,   подтвержден  факт направления в адрес истца претензионного уведомления о выявленных нарушениях на общую сумму 2 438 565 руб., претензионное уведомление оплачено истцом в полном объеме, считает, что задолженность у истца  перед третьим лицом отсутствует (т.1 л.д. 109-110).  В судебном заседании 12.09.2017 представитель третьего лица  по  изложенным в пояснениях обстоятельствам  полагал исковые требования подлежащими удовлетворению.

Ответчик отзыв не представил, требования истца не оспорил.

Суд считает, что им приняты все меры для предоставления сторонам возможности представить доказательства в подтверждение своей позиции по делу.

Исследовав и оценив доказательства, представленные в материалы дела в соответствии со ст. ст. 71, 162 АПК РФ, арбитражный суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, между обществом с ограниченной ответственностью «Туристическая фирма «Пегас Тур» (агент) и обществом с ограниченной ответственностью «А-ля Карт Трэвел Клаб» (субагент) заключен субагентский договор об организации продажи авиаперевозок № 035/ТФ от 30.05.2014 (т.1 л.д.  12,  78-90, далее - договор), в соответствии с условиям которого субагент обязуется от имени и за счет перевозчиком по поручению агента осуществлять оформление и продажу авиабилетов на бланках авиакомпаний, а также с использованием технологии электронных билетов, а агент обязуется выплачивать субагенту вознаграждение в размере и в порядке, установленным договором и приложениями к нему (п. 1.1. договора).

В соответствии с п. 2.1.7. договора, субагент обязан осуществлять продажу авиаперевозок в строгом соответствии с действующими тарифами, правилами и условиями, регулирующими оформление перевозок, которые публикуются в АСБ, инструкциях, печатных и компьютерных извещениях перевозчиков или в других нормативных документах. При оформлении авиабилетов субагент обязан использовать только согласованные с агентом валидаторы. Применение валидаторов, не согласованных с агентом, категорически запрещается.

На основании п.  2.1.8. договора, субагент обязан информировать клиентов, приобретающих авиабилеты в офисах субагента, о правилах применения тарифа авиаперевозки, условиях возврата авиаперевозки, времени начала регистрации, о требованиях, связанных с визовыми требованиями РФ и других стран, пограничным, таможенным, иммиграционным видами контроля и о других необходимых для пассажира сведениях в соответствии с требованиями авиаперевозчиков и действующего законодательства. При этом субагент обязан документально подтвердить факт разъяснения пассажиру правил и условий тарифа, визовых требований и требований к документам пассажира. Субагент несет полную ответственность по финансовым претензиям со стороны пассажиров, которые связаны с непредоставлением или предоставлением неверной информации пассажирам со стороны субагента.

Согласно п. 2.1.9. договора, субагент обязан своевременно и в полном объеме в соответствии с условиями договора и приложениями к нему производить перечисление агенту денежных средств за оформленные субагентом авиабилеты.

Субагент обязан предоставлять по запросам агента необходимые материалы для проведения контроля соответствия перечисленных денежных средств количеству и стоимости проданных авиаперевозок (п. 2.1.11 договора).

Субагент возмещает агенту все суммы штрафных санкций по фактам нарушения правил и технологий бронирования, описанных в приложении №2, в случае, когда эти нарушения были произведены с терминалов АСБ, установленных в офисах субагента. Основанием для выставления штрафных санкций субагенту является установленный агентом факт нарушения субагентом правил бронирования, оформления перевозок н других правил, инструкций и указаний авиаперевозчиков, либо претензия, полученная от авиаперевозчика. Субагент обязуется оплатить все суммы штрафных санкций в течение 3 рабочих дней с момента получения претензии от агента в безапелляционном порядке (п. 2.1.12. договора).

На основании п. 2.1.13. договора, субагент несет ответственность за любые потери или ущерб, понесенный перевозчиками и/или агентом в связи с утерей пли несанкционированным использованием перевозочных документов и валидаторов, которые находились в распоряжении субагента в течение действия договора, а также после его прекращения, если бланки авиабилетов не были возвращены в соответствии с требованиями агента. Субагент несет ответственность за любые потери или ущерб, понесенный перевозчиками и/или агентом в связи с несанкционированным использованием АСБ, находившейся в распоряжении субагента в течение действия договора, а также после его прекращения.

Согласно п. 4.1. договора все денежные суммы, полученные субагентом за продажу перевозок (авиабилетов), а также причитающиеся субагенту вознаграждение, являются собственностью перевозчиков до момента произведения необходимых взаиморасчетов за проданные перевозки между сторонами договора.

Размер комиссионного вознаграждения субагента и сборы при оформлении авиабилетов, оплачиваемые субагентом, определяются в приложении № 3 к договору. В случае не предоставления отчетных документов в объеме и сроке указанных в п. 2.1.10, субагент лишается права на предоставленную комиссию и данная сумма доначисляется ему в кредиторскую задолженность последним числом месяца, за который не были предоставлены документы (п. 4.2. договора).

На основании п. 4.2.1. договора субагент производит оплату в течение одного дня, следующего за днем бронирования и выписки билета, но не позднее даты вылета указанной в билете.

Услуги субагента оплачиваются только в случаях оформления авиабилетов на регулярные рейсы авиакомпаний. Комиссионное вознаграждение выплачивается только с суммы тарифа авиаперевозки. Комиссионное вознаграждение не выплачивается: за оформление сверхнормативного багажа, по суммам такс, штрафов и сборов, в том числе в пользу третьих сторон; по обменным ордерам, выданным на неопределенный вид услуг; по авиабилетам, оформленным по конфиденциальным тарифам, если это не оговорено дополнительными соглашениями (п. 4.3. договора).

Как следует из п. 4.6. договора субагент предоставляет отчеты по установленной бухгалтерией агента форме, форма отчетов предоставляется в электронном виде. К отчету по проданным авиабилетам обязательно прикладываются копии банковских платежных поручений с отметкой банка о перечислении сумм на счет агента.

Субагент переводит на счет агента сумму выручки с учетом своего комиссионного вознаграждения, и сборов при оформлении авиабилетов. Перевод сумм за проданные авиаперевозки на счет агента осуществляются по безналичному расчету в рублях, в сроки, указанные в приложении № 1, 2 договора (п. 4.7. договора).

В соответствии с п. 4.9. договора состояние взаиморасчетов между субагентом и агентом выверяется ежемесячно с составлением акта сверок взаиморасчета. 

Все взаиморасчеты производятся на основании акта-сверки, подписанного обеими сторонами и счета, выставленного на сумму комиссионного вознаграждения. Все расчетные документы должны соответствовать нормам Российского законодательства (п. 4.11. договора).

В случае неоплаты субагентом абонентской платы за пользование пультами до 25 числа месяца, в котором выставлен счет, сумма долга покрывается агентом за счет выручки субагента (п. 4.12. договора).

Согласно п. 5 договор вступает в силу с момента подписания его обеими сторонами. Срок действия договора до 31.12.2014.

Договор считается пролонгированным на каждый последующий год, если ни одна из сторон не заявит в письменном виде о его расторжении за 30 дней до окончания даты его действия (п. 5.2. договора).

Сторонами к субагентскому договору № 035/ТФ от 30.05.2014 подписаны приложения № 2-3, 2/4, которыми регламентируется деятельность по продаже авиабилетов (т.1 л.д. 13-14).

В приложении  к договору № 5 сторонами согласованы условия подключения и эксплуатации терминалов АСБ (т.1 л.д. 15), в приложении № 6 – список документов, необходимых для предоставления агенту для подписания субагентского договора (т.1 л.д. 16).

Разделом 7 договора установлена подсудность споров, возникающих из  договора, в арбитражном суде г.Челябинска, что  расценивается судом как договоренность сторон о подсудности  настоящего спора арбитражному суду Челябинской области применительно к положениям ст.37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации ( далее – АПК РФ).

В 2017 году третьим лицом – ПАО «Аэрофлот – Российское авиалинии» провело аудит своих агентов на предмет правильности применения тарифов при выписке и продажи авиабилетов в АСБ «Amadeus».

Аудитом было выявлен факт грубого нарушения действующих тарифов авиакомпании при выписке по 79 эпизодам выписки проездных документов в период с июня по декабрь 2016 года.

Внутренней проверкой проведенной авиаотделом ООО «Туристическая фирма «Пегас-Тур» установлено, что фактическое бронирование и выписка 79 авиабилетов с грубым нарушением тарифов авиакомпании произведена сотрудниками ООО «А-ля Карт Трэвел Клаб» в рамках субагентского договора № 035/ТФ от 30.05.2014 г.

При заключении договора субагенту по акту приема-передачи был передан индивидуальный офис (пульт) доступа в АСБ «Amadeus».

ООО «Туристическая фирма «Пегас-Тур» как прямой агент IАТА имеет своп общий офис (пульт) входа в АСБ «Amadeus» № CEKLW2307 (с IАТА номером 92222616).

Через общий офис (пульт) субагенты получают первоначальный доступ в АСБ «Amadeus» но собственным офисам (пультам). Любые офисы (пульты) передаются только па основании заключенных договоров и только по актам приема-передачи.

Индивидуальный    офис   (пульт)   субагента   ООО    «А-ля    Карт Трэвел    Клаб» в АСБ «Amadeus» SVXR2233Y.

Дополнительным инструментом идентификации субагента в АСБ является референция (логин, защищенный паролем), под которой сотрудники субагента входят в свой офис (пуль) SVXR2233Y.

Сотрудники ООО «А-ля Карт Трэвел Клаб» осуществляют вход в АСБ, авторизуясь под одной из двух референций - 1219TV или L149SH. Без указания референции (логина сотрудника) вход в АСБ «Amadeus» невозможен.

При бронировании и выписки любого авиабилета в АСБ «Amadeus» формируется история текущего бронирования.

Субагент бронирует в своем офисе SVXR2233Y, авторизуется в этом офисе (пульте) вписывается в этот пульт со своей персональной референцией, затем переходит для выписки в общий пульт CEKLW2307 (с IАТА номером 92222616), оформляет билет, обменивает, возвращает или аннулирует его.

В итоге в системе бронирования остается запись о:

SVXR2233Y- пульт, где бронировал субагент А-ля карт;

CEKLW2307- пульт, где производилась выписка под IATA № 92222616;

Под 2мя референциями -1219TV/1149SН.

Именно под референциями сотрудников ООО «А-ля Карт Трэвел Клаб» в период с июня по декабрь 2016 годы было допущено 79 случаев выписки проездных документик (авиабилетов) с необоснованным применением скидок от 30 до 90% от действующих тарифов (стоимости).

При выписке авиабилетов их стоимость, указанная в АСБ «Amadeus», изменялась вручную, что категорически запрещено правилами любой авиакомпании. Использовалась схема с выпиской авиабилетов с необоснованным применением льготных тарифов,  например:   продажа  авиабилета  взрослому  пассажиру  по  цене  авиабилета для ребенка или подростка (необоснованное применение детской или молодежной скидки), продажа   авиабилета   пассажиру   по  тарифу  сотрудника  авиакомпании   (необоснованное применение служебной скидки), продажа авиабилета пассажиру по корпоративному тарифу (необоснованное применение корпоративной скидки как сотрудника предприятия имеющего прямое соглашение с авиакомпанией о продаже авиаперевозок).

В результате выписка и оплата авиабилетов от имени ООО «А-ля Карт Трэвел Клаб» в адрес ООО «Туристическая фирма «Пегас-Тур» производилась по уменьшенной стоимости. В свою очередь, денежные средства в неполном объеме перечислялись на счета авиакомпании ПАО «Аэрофлот – Российское авиалинии».

Данные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела сведениями по нарушениям с указанием номеров авиабилетов (т.1 л.д. 25-26), счетами IАТА, в которые были включены штрафы за период с 01.01.2017 по 31.03.2017; документами «Agent Debit Memo» с расшифровкой причин штрафа по каждому билету; платежными поручениями, подтверждающие оплату в IАТА; реестрами выписанных авиабилетов, реализованных субагентом (т.2 л.д. 5-150, т.3 л.д. 1-150, т.4 л.д. 1-105).

Таким образом, на стороне истца, несущего солидарную ответственность за своих субагентов, возникли убытки за недобор тарифа, несоблюдение правил применения тарифа/скидки.

Истцом в адрес ответчика направлена предарбитражная претензия исх. № 18-04/1-юр от 18.04.2017 с требованием добровольного перечисления денежных средств в размере 1 723 325 руб. в качестве оплаты штрафа за нарушение правил продажи и оформления перевозок (т.1 л.д. 27-28).

Неисполнение ответчиком обязательств по оплате штрафа  по вышеуказанному договору послужило основанием для обращения истца с настоящим иском в суд.

В соответствии с п.1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны  исполняться  надлежащим образом, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Если иное не предусмотрено агентским договором, агент вправе в целях исполнения договора заключить субагентский договор с другим лицом, оставаясь ответственным за действия субагента перед принципалом (статья 1009 ГК РФ).

В рамках рассматриваемого спора судом установлено заключение между истцом и ответчиком субагентского договора об организации  оформления и продажи авиабилетов на бланках авиакомпаний, а также  с использованием технологии электронных билетов.  

 К отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 ГК РФ, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора (статья 1011 ГК РФ).

В свою очередь, статьей 973 ГК РФ предусмотрено, что поверенный обязан исполнять данное ему поручение в соответствии с указаниями доверителя. Указания доверителя должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными. Поверенный вправе отступить от указаний доверителя, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах доверителя и поверенный не мог предварительно запросить доверителя либо не получил в разумный срок ответа на свой запрос.

 Материалами дела установлено, что ответчик (субагент),  при оформлении и продаже авиабилетов в 79 случаях допустил  грубое нарушение тарифов авиакомпании в рамах указанного субагентского договора с период с июня по декабрь 2016 года, выписав проездные документы с необоснованым применением скидок от 30 до 90% от действующих тарифов ( стоимости),  а потому, в соответствии с положениями статей 15, 393 ГК обязан возместить истцу убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства, размер и причинно-следственная связь которых с действиями субагента подтверждены материалами дела.

Таким образом, исследовав представленные сторонами доказательства по правилам ст.71 АПК РФ, суд приходит к выводу о том, что требования истца являются обоснованными, подтверждаются материалами дела , а потому  подлежат удовлетворению, следовательно, задолженность в размере 1 753 325 руб. подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Истец предъявил требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 23 982 руб. 12 коп.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором

Порядок начисления процентов за пользование чужими денежными средствами предусмотрен ст. 395 ГК РФ в редакции, действующей в заявленный ко взысканию период. 

Проценты взыскиваются истцом за период с 14.04.2017 по 05.06.2017 на сумму в размере 1 753 325 руб.

Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца,  составляет 23 982 руб. 12 коп., с учетом   методики расчета по действующей  в настоящее время и  ранее  редакции ст.395 ГК РФ.   

Судом расчет процентов за пользование чужими денежными средствами истца проверен и признан верным.

На основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации исковые требования в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствам подлежат удовлетворению в размере 23 982 руб. 12 коп.

Наряду с этим истец просил взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами, имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц, действующей на день вынесения судом решения, по день фактического исполнения денежного обязательства. 

Как указано выше, положениями ст. 395 ГК РФ предусмотрен порядок начисления процентов за пользование чужими денежными средствами. В период с 09.10.2013 по 31.05.2015 – 8,25%, с 01.06.2016 по 31.07.2016 для расчета процентов применялись средние ставки банковского процента по вкладам физических лиц по Уральскому федеральному округу, опубликованные Банком России и имевшие место в соответствующие периоды, а после 01.08.2016 размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

При этом,  в силу п. 3 ст. 395 ГК РФ,  проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору.

С учетом изложенного суд полагает обоснованным требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по день фактической уплаты долга по правилам ст.395 АПК РФ. 

Согласно ч. 1 ст. 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 333.21 НК РФ при цене иска 1 777 307 руб. 12 коп.  подлежит уплате государственная пошлина в размере 30 773 руб.  

При подаче искового заявления истцом произведена оплата государственной пошлины в размере 30 773 руб., что подтверждается платежным поручением № 265 от 06.06.2017, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца по правилам ст.110 АПК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 167-170, ст. 176 АПК РФ, Арбитражный суд

                                           Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с  ответчика – общества с ограниченной ответственностью «А-ля Карт Трэвел Клаб» в пользу истца – общества с ограниченной ответственностью «Туристическая фирма «Пегас-Тур» задолженность по субагентсткому договору № 035/ТФ от 30.05.2014 в размере 1 753 325 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 14.04.2017 по 05.06.2017 в размере 23 982 руб. 12 коп., всего 1 777 307 руб. 12 коп., а также сумму государственной пошлины в размере 30 773 руб.

Продолжить начисление процентов за пользование чужими денежными средствами с 06.06.2017 на сумму долга 1 753 325 руб., по день фактического исполнения обязательства.

Решение может быть обжаловано в течение месяца после его принятия в апелляционную инстанцию – Восемнадцатый арбитражный апелляционный суд путем подачи жалобы через Арбитражный суд Челябинской области. 

Решение вступает в законную силу по истечении месячного срока со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.

Судья     И.К.Катульская

Информацию о времени, месте и результатах рассмотрения апелляционной жалобы можно получить на Интернет-сайте Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда http://18aas.arbitr.ru.