АРБИТРАЖНЫЙ  СУД  НОВОСИБИРСКОЙ  ОБЛАСТИ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А45-16494/2025

г. Новосибирск

06 ноября 2025 года

Резолютивная часть решения объявлена 22 октября 2025 года. 

Решение изготовлено в полном объеме 06 ноября 2025 года.

Арбитражный суд Новосибирской области в составе судьи Надежкиной О.Б., при ведении протокола судебного заседания секретарем Кондрик А.А., рассмотрев дело по иску общества с ограниченной ответственностью «Алид» (ИНН 

<

***>), г. Новосибирск 

к акционерному обществу «БКС Банк» (ИНН 

<

***>), г. Москва 

с участием в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора: 1) ФИО1; 2) ФИО2; 3) ФИО3; 4) ФИО4; 5) ФИО5; 6) ФИО6; 7) ФИО7; 8) ФИО8; 9) ФИО9; 10) ФИО10; 11) ФИО11;

о взыскании задолженности по договору на оказание услуг по посещению залов повышенной комфортности от 01.07.2022 в размере 10 304 673 руб., 04 коп,

при участии представителей:

истца: ФИО12 доверенность от 09.01.2024, удостоверение адвоката №2526; ФИО13 доверенность от 06.08.2025, паспорт, ФИО14 доверенность от 20.01.2025, удостоверение адвоката №1750, ФИО15 свидетельство об удостоверении решения единственного участника юр. лица;

ответчика: ФИО16 доверенность №1438/СУД от 02.08.2024, паспорт, диплом;

третьих лиц: не явились, извещены,

установил:

общество с ограниченной ответственностью «Алид»  (далее по тексту – истец, ООО «Алид») обратилось в арбитражный суд с иском, уточненным в порядке статьи 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ), к акционерному обществу «БКС Банк» (далее по тексту – ответчик, АО «БКС Банк») о взыскании задолженности по договору на оказание услуг по посещению залов повышенной комфортности от 01.07.2022 в размере 10 304 673 рублей 04 копеек.

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ФИО1; ФИО2; ФИО3; ФИО4; ФИО5; ФИО6; ФИО7; ФИО8; ФИО9; ФИО10; ФИО11

Определением суда от 21.05.2025 исковое заявление принято к производству, делу присвоен номер А45-16494/2025.

Истец в судебном заседании поддержал заявленные требования в полном объеме.

Ответчик возражал против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в отзыве.

Третьи лица в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В соответствии со статьями 123, 156 АПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, по имеющимся материалам дела.

Исследовав материалы дела, суд находит требования истца обоснованными и подлежащими удовлетворению, при этом исходит из следующего. 

Как следует из материалов дела, 01.07.2022 между обществом с ограниченной ответственностью «Алид» (Исполнитель) и акционерным обществом «БКС Банк» (Заказчик) был заключен Договор на оказание услуг по посещению залов повышенной комфортности (далее - Договор), согласно условиям которого Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению Клиентам и Гостям доступа в залы повышенной комфортности (ЗПК) аэровокзалов и железнодорожных вокзалов при предъявлении карты доступа, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать надлежащим образом оказанные Услуги.

Согласно п. 3.3. Договора Заказчик информирует Клиентов об условиях оказания Услуг, на основе информации, полученной от Исполнителя.

В соответствии с п. 3.5. Договора при внесении изменений Заказчиком в информацию о Клиентах, предусмотренную пунктом 3.1. Договора, Исполнитель обрабатывает корректирующий запрос в режиме онлайн и также посредством API или файлом направляет в Банк подтверждение об обработке запроса. Корректирующие запросы от Банка включают в себя: аннулирование КД Клиента, изменение количества доступных визитов по конкретной КД, изменения Отчетного периода для конкретной КД.

Пунктом 4.3. Договора установлены обязанности Заказчика, согласно которым Заказчик обязан осуществлять приемку оказанных Услуг в порядке и сроки, предусмотренные Договором, своевременно предоставлять Исполнителю необходимую информацию и разъяснения для надлежащего выполнения им своих обязательств по Договору, своевременно и в полном объеме выплачивать Исполнителю денежные средства по Договору.

Согласно п. 5.1. Договора стоимость Услуг за каждый Визит Клиента в ЗПК с использованием КД является фиксированной и не зависит от местонахождения ЗПК. Стоимость каждого Визита в ЗПК составляет 2200 руб. 00 коп. с учетом НДС в пределах РФ, 36$ международные залы.

05.12.2024 Исполнителем в адрес Заказчика были направлены реестр с проходами клиентов в бизнес-залы за период с 01.11.2024-30.11.2024, 01.12.2024-03.12.2024.

Так, Ответчиком 23.12.2024 направлен встречный реестр за период с 01.11.2024-30.11.2024, согласно которому АО «БКС Банк» из реестра исключены лица, которые по мнению Банка, не являются Клиентами по смыслу Договора.

27.01.2025 Исполнителем в адрес Заказчика был направлен реестр с проходами клиентов в бизнес-залы за период с 01.12.2024-31.12.2024.

06.02.2025 Исполнителем в адрес Заказчика был направлен реестр с проходами клиентов в бизнес-залы за период с 01.01.2025-31.01.2025.

Так, Ответчиком 10.02.2025 направлен встречный реестр за период с 01.01.2025-31.01.2025, согласно которому АО «БКС Банк» из реестра исключены лица, которые по мнению Банка, не являются Клиентами по смыслу Договора.

Таким образом, направленные реестры не были согласованы Ответчиков в предусмотренном Договором порядке в полном объеме.

14.03.2025 в адрес Исполнителя поступил ответ на претензию, согласно которому доступ в Залы повышенной комфортности лицам, не являющимся Клиентами Банка или Гостями, как они определенны в Договоре, и исключенным Банком из реестров, предоставлен Исполнителем не в рамках Договора, в связи с чем не подлежит оплате Банком.

При этом, 16.01.2024 Ответчиком в адрес Исполнителя была предоставлена база Клиентов, согласно которой спорные проходы сформированы лицами, которые являются клиентами АО «Банк БКС».

В соответствии с п. 3.5. Договора при внесении изменений Заказчиком в информацию о Клиентах, предусмотренную пунктом 3.1. Договора, Исполнитель обрабатывает корректирующий запрос в режиме онлайн и также посредством API или файлом направляет в Банк подтверждение об обработке запроса. Корректирующие запросы от Банка включают в себя: аннулирование КД Клиента, изменение количества доступных визитов по конкретной КД, изменения Отчетного периода для конкретной КД.

Данные указанных КД Клиента, изменение количества доступных визитов по конкретной КД, изменения Отчетного периода для конкретной КД в адрес Исполнителя направлены не были.

Так, спорными и соответственно неоплаченными проходами являются проходы следующих указанных ниже Клиентов Ответчика.

Любые изменения по КД (аннулирование, изменение лимитов визитов, Отчетного периода) возможны только посредством корректирующего запроса Банка и подтверждения Исполнителем (п. 3.5 Договора).

Ответчик, по сути, самовольно исключил из реестров услуги, оказанные по картам, которые сам же зарегистрировал (выдал идентификаторы), и не аннулировал через API, как предусмотрено договором (п. 3.5. Договора).

Спорные проходы:

Ноябрь 2024:

Проходы

Сумма (руб.)

Выставлено

3833

9 570 739,00

Оплачено

736

1 968 363, 86

Не оплачено

3097

7 602 376,03

ФИО1 (две регистрации 13.07.2024 и 27.11.2024, при первой регистрации добавлен идентификатор банка, тел. 

<

***>)

по карте 555000096382 совершено 2433 (1 проход оплачен Заказчиком на сумму 3 878,67 руб., не является спорным) спорных проходов на сумму 5 959 758,08 руб.

ФИО2

по карте 555000172999 совершено 219 проходов на сумму 520 409,47 руб., не оплачены 

ФИО3

по карте 555000171859 совершено 388 проходов на сумму 987 893,79 руб. (ФИО3), не оплачены

ФИО4

по карте 555000170089 совершено 58 проходов на сумму 134 314 руб. (ФИО4) 

Итого за ноябрь 2024 не оплачено проходов на сумму 7 602 375,34 руб..

Декабрь 2024

Проходы

Сумма (руб.)

Выставлено

1266

3 338 717,83

Оплачено

563

1 419 698,18

Не оплачено

703

1 919 019,65

ФИО3

по карте 555000171859 совершено 509 проходов на сумму 1 427 959 руб.

(до 04.12.2024 (до момента направления от Заказчика уведомления о блокировке) совершено 495 проходов на сумму 1 376 712, 43 руб., после 04.12.2024 совершено 14 проходов 51 246,57 руб.

ФИО4

по карте 555000170089 совершено 61 проходов до 04.12. 2024 (до момента направления от Заказчика уведомления о блокировке) на сумму 172 172,20 руб. 

ФИО5

по карте 555000L2Q1QVJZN9 совершено 25 проходов на сумму 72 525, 63 руб. до 04.12.2024 (до момента направления от Заказчика уведомления о блокировке) 

ФИО6

по карте 555000L9WG2ACJ5K совершено 108 проходов на сумму 246 362, 81 руб. Итого на декабрь 2024 не оплачено проходов на сумму 1 919 019,64руб. (до 04.12.2024 совершено проходов на сумму 1 621 410,26 руб.)

Январь 2025

Проходы

Сумма (руб.)

Сумма (доллар)

Выставлено

976

1 650 000,00

8 136,00

Оплачено

658

1 089 000,00

5 868,00

Не оплачено

318

561 000,00

2 268,00*

2268$ * 98,0062 (курс ЦБ на 31.01.2025) = 222 278,06 руб. 

ФИО7

по карте 555000LHP5GRADOA совершено 15 проходов на сумму 34 328,22 (не оплачено 30 800 руб., оплачен 1 проход на 36 долларов) 

ФИО8

по карте 555000LHFPY29KHT совершено 12 проходов на сумму 29 056,45 руб. (22 000 руб., 2 прохода на 72 доллара) 

ФИО9

по карте 555000LI0KWIJPD8 совершено 254 прохода на сумму 623 882,94 руб. (451 000 руб., 49 проходов на 1 764 долларов) (первые 15 проходов на сумму 33 000 руб.) 

ФИО10

по карте 555000LHYHLRWXME совершено 23 прохода на сумму 66 538,68 руб. (24 200 руб., 12 проходов на 432 доллара (первые 15 проходов на сумму 42 297,56 руб., на 17 600 руб. и 7 проходов на 252 доллара)

ФИО11

по карте 555000J0LJTFDKNO совершено 15 проходов на сумму 33 000 руб.

Итого за январь 2025 не оплачено проходов на сумму 783 278,06руб. (при оплате 15 проходов не оплачено 171 685,23 руб.)

Таким образом, в настоящее время задолженность Заказчика перед Исполнителем за период с 01.11.2024 по 31.01.2025 (ноябрь 2024, декабрь 2024, январь 2025) составляет 10 304 673,04 руб. за проходы Клиентов Заказчика в залы повышенной комфортности, которая до настоящего времени не оплачена.

Доказательства наличия претензий по ненадлежащему оказанию услуг ответчиком не представлены.

В соответствии с частью 1 статьи 4 АПК РФ заинтересованное лицо вправе обратиться в арбитражный суд за защитой своих нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов в порядке, установленном Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, самостоятельно определив способы их судебной защиты.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ)  гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со статьей 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать те обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. 

В соответствии со статьями 307, 309  ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами  (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Согласно статье 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

Как закреплено в статье 783 ГК РФ, общие положения о подряде (статьи 702 - 729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739 ГК РФ) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. 

По смыслу статьи, статьи 702, 720, 753 ГК РФ основанием для оплаты работ является акт о приемке заказчиком работ от подрядчика, подписанный обеими сторонами. Поскольку настоящим Договором оказания услуг предусмотрено подписания актов оказанных услуг, исходя из судебной практики по аналогичным спорам, подлежат применению положения Гражданского кодекса Российской Федерации о подряде, согласно которым основанием для оплаты работ (услуг) является именно акт о приемке, подписанный обеими сторонами. 

В соответствии с пунктом 4 статьи 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной. 

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными. 

По смыслу указанной нормы права, односторонний акт приемки выполненных работ является действительным при отсутствии доказательств обоснованности отказа заказчика от их приемки. Указанное положение Кодекса направлено на защиту прав подрядчика в случае необоснованного уклонения заказчика от приемки работ. 

В соответствии с пунктом 14 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 24 января 2000 года N 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда» односторонний акт приемки результата работ является доказательством исполнения подрядчиком обязательства по договору, и при отказе заказчика от оплаты на суд возлагается обязанность рассмотреть доводы заказчика, обосновывающие его отказ от подписания акта приемки результата работ.

Так, Исполнителем в адрес Заказчика был направлен реестр с проходами клиентов в бизнесзалы за отчетные (календарные) месяцы (период 01.11.2024 по 31.01.2025) на согласование, однако до настоящего времени в нарушение п.5.4. Договора реестр Заказчиком не согласован, акты оказанных услуг в полном объеме не подписаны, услуги были оплачены частично, акты оказанных услуг подписаны в одностороннем порядке. 

При этом, при рассмотрении реестра необходимо учитывать, что при передаче реестров Заказчиком, количество проходов в залы ЗПК не было ограничено банком для Клиентов, также такая информация не была передана Исполнителю, Исполнитель не оказывает Клиентам Заказчика услуг в рамках программ лояльности напрямую и исходит из информации, переданной Заказчиком.

Доводы ответчика, изложенные в отзыве на иск, не могут служить основанием к отказу в иске, поскольку именно АО «БКС Банк» обязан по договору сообщать Клиентам количество проходов (п. 3.3. Договора).

Кроме того, принимая решение суд учитывает, что ответчик во исполнение требований Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» ограничил доступ к персональным данным Клиентов для Истца, которые помогли бы идентифицировать конкретное лицо, проходившее по Qr-коду.

Таким образом, указанные ответчиком в отзывах обстоятельства не опровергают представленных истцом доказательств, подтверждающих правомерность исковых требований.

Материалами дела подтверждается факт наличия задолженности. Доказательства оплаты задолженности не представлены, в связи с чем суд находит требование истца о взыскании 10 304 673 рублей 04 копеек задолженности подлежащим удовлетворению.

Судебные расходы по уплате государственной пошлины распределяются в соответствии с частью 1 статьи 110 АПК РФ. Излишне уплаченная государственная пошлина подлежит возвращению истцу из федерального бюджета в размере 605 рублей.

Руководствуясь статьями 110, 167-176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации

решил:

Иск удовлетворить.

Взыскать с акционерного общества «БКС Банк» (ИНН 

<

***>) в пользу общества с ограниченной ответственностью «Алид» (ИНН 

<

***>) задолженность в размере 10 304 673 рублей 04 копеек, а также расходы по уплате государственной пошлины в размере 328 047 рублей.

Вернуть обществу с ограниченной ответственностью «Алид» (ИНН 

<

***>) из средств федерального бюджета государственную пошлину в размере 605 рублей.

Решение, не вступившее в законную силу, может быть обжаловано в Седьмой арбитражный апелляционный суд в течение месяца после его принятия.

Решение арбитражного суда, вступившее в законную силу, может быть обжаловано в срок, не превышающий двух месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого решения, в порядке кассационного производства в Арбитражный суд Западно-Сибирского округа, город Тюмень, при условии, что оно было предметом рассмотрения арбитражного суда апелляционной инстанции или суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы.

Апелляционная и кассационная жалобы подаются через Арбитражный суд Новосибирской области.

Судья                                                                                         О.Б. Надежкина