АРБИТРАЖНЫЙ СУД РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

450057, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Октябрьской революции, 63а, тел. (347) 272-13-89, 

факс (347) 272-27-40, сервис для подачи документов в электронном виде: http://my.arbitr.ru

сайт http://ufa.arbitr.ru/

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А07-21373/2020

г. Уфа

25 марта 2021 года

Резолютивная часть решения объявлена 18.03.2021

Полный текст решения изготовлен 25.03.2021

Арбитражный суд Республики Башкортостан в составе судьи               Харисова А.Ф., при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО1, рассмотрев исковое заявление (заявление) Общества с ограниченной ответственностью "ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) к Обществу с ограниченной ответственностью "Регион Сервис Групп" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) 

Третье лицо – Страховое публичное акционерное общество "Ингосстрах" (ИНН 

<

***>, ОГРН: 

<

***>)

о взыскании 32 703 руб. 66 коп.

Судебное заседание запланировано с использованием системы веб-конференции информационной системы "Картотека арбитражных дел" (онлайн-заседания) при участии в нем представителя ответчика - ФИО2 по доверенности от 14.03.2020.

В тоже время при личном участии в судебном заседании:  

от истца – ФИО3 по доверенности № 203//21-Ю от 05.02.2021, предъявлен диплом о высшем юридическом образовании серии 296 от 23.06.2017 г.

от третьего лица – не явились, извещены в соответствии со ст. 123 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Общество с ограниченной ответственностью "ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт" (далее – истец, общество "ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт"), обратилось в Арбитражный суд Республики Башкортостан с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью "Регион Сервис Групп"  (далее – ответчика, общество "Регион Сервис Групп") о взыскании 32 703 руб. 66 коп. 

Определением суда от 03.12.2020 в порядке статьи 51 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации для участия в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований на предмет спора привлечено – Страховое публичное акционерное общество "Ингосстрах".

Представитель истца исковые требования поддержал. 

Представитель ответчика в удовлетворении исковых требований просил отказать.

Третье лицо явку в судебное заседание своих представителей не обеспечило, о времени и месте рассмотрения искового заявления извещены надлежащим образом по правилам статьи 123 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, в том числе публично, путем размещения сведений о месте и времени судебного разбирательства на официальном сайте http://kad.arbitr.ru/ в сети "Интернет". 

В соответствии со статьями 123, 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено судом в отсутствие указанного лица.

Исследовав и оценив представленные в материалы дела документы сторон, доказательства в порядке ст. 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд установил следующее. 

УСТАНОВИЛ:

Исследовав материалы дела, заслушав доводы и пояснения представителей сторон, арбитражный суд установил следующее.

27.12.2018 между ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» (Заказчик) и ООО «Регион Сервис Групп» (Исполнитель) был заключен договор возмездного оказания услуг № 18UN-8339SS-04, согласно пункту 1.1. которого его предметом является обязательство Исполнителя по оказанию услуг по заправке автотранспорта Клиентов на автозаправочных станциях, автоматических автозаправочных станциях (AA3C), многотопливных автозаправочных станциях (MA3C) Заказчика (далее - АЗС), немеханизированной уборке территорий АЗС, услуги по погрузо-разгрузочным работам.

Согласно п. 1.2 договора в период действия Договора Исполнитель оказывает Заказчику услуги, указанные в пункте 1.1 Договора в соответствии с согласованным и утвержденным Сторонами Регламентом оказания услуг по заправке автотранспорта клиентов, немеханизированной уборке прилегающей территории на АЗС Заказчика, оказанию услуг по погрузке-разгрузке товаров народного потребления (далее - Регламент оказания услуг), Приложение № 1 к Договору.

Согласно п. 1.3 договора перечень АЗС, на которых оказываются услуги, их месторасположение, объемы работ согласовываются Сторонами в Графике оказания услуг, оформленного по форме Приложения № 2 и являются неотъемлемой частью Договора.

В соответствии с приложением № 2 к договору, АЗС № 59162, расположенная по адресу: 

<

...>, включена в перечень АЗС, где оказываются услуги по заправке автотранспорта клиентов.

13.03.2020 в 09:32 клиент ФИО4 на автомобиле Reno Logan белого цвета, государственный номер 

<

***> подъехал к ТРК №1 АЗС №59162 (

<

...>) ООО «ЛУКОЙ Л-Уралнефтепродукт» озвучил заказ помощнику оператора ФИО5 (далее-заправщик), который установил в бак автомобиля пистолет с дизельным топливом и осуществил заправку услуги «до полного бака». 

Фактически в бак автомобиля было залито дизельное топливо, а не бензин АИ-92, стоимость которого составила 2263 руб. 66 коп. за 46 литров.

Данное обстоятельство подтверждается актом служебного расследования от 27.05.2020, утвержденного генеральным директором общества "ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт", согласно которому виновным в смешении нефтепродуктов в баке автомобиля клиента является заправщик ФИО5, нарушивший п. 5.2 приложения № 1 к договору №18 UN-8339SS-04.

В дальнейшем клиент покинул территорию АЗС, а по истечении некоторого времени того же дня вернулся на объект с претензией на смешение топлива в баке автомобиля, сообщив, что автомобиль заглох.

Истец указывает, что представителем ООО «Регион Сервис Групп» в нарушение п.5.2. Регламента оказания услуг: до начала заправки не осуществлена проверка соответствия заказанного топлива маркировке нефтепродукта около крышки люка топливного бака автомобиля. В случае обнаружения несоответствия сообщить об этом клиенту и попросить подтверждения заправки указанным видом топлива.

В силу п. 5.3. договора, Исполнитель обязан возместить Заказчику все причиненные ему или третьим лицам в процессе исполнения Договора и в связи с ним убытки, включая убытки, причиненные работниками Исполнителя вследствие неоказания обязанностей предусмотренных договором.

Исполнитель в полном объеме несет ответственность за ущерб имуществу третьих лиц на объектах Заказчика, нанесенный в ходе или явившийся результатом оказания Исполнителем услуг по договору (п. 5.4. Договора).

В адрес истца поступила претензия ФИО6 с требованием выплатить причиненные убытки в размере 37 883 руб.

Письмом № АА-6789-У от 08.06.2020 истец выразил готовность возместить документально подтвержденные расходы на оплату услуг эвакуатора, расходы за приобретенные запасные части и восстановительный ремонт транспортного средства на общую сумму 32 703, 66 руб.

Платежным поручением № 28717 от 11.06.2020 ФИО6 перечислены денежные средства в размере 32 703, 66 руб.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец обратился в Арбитражный суд Республики Башкортостан с настоящим иском.

Возражая по заявленным исковым требованиям, ответчик представил письменный отзыв на иск, в котором с исковыми требованиями не согласен, поскольку односторонние действия истца по самостоятельному признанию им требований клиента не могут случить неопровержимым доказательством вины ответчика. Ответчик полагает, что заправка автомобиля несоответствующим топливом произошла по вине водителя, который проявил невнимательность и не проверил соответствие приобретенного товара, указанного в кассовом чеке.

Исследовав материалы дела с учетом положений статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса РФ, выслушав доводы и возражения лиц, участвующих в деле, арбитражный суд приходит к следующим выводам.

Под убытками согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Убытки являются общей мерой гражданско-правовой ответственности. Ответственность в форме возмещения убытков имеет место тогда, когда лицо, потерпевшее от гражданского правонарушения, понесло убытки, то есть те отрицательные последствия, которые наступили в имущественной сфере потерпевшего в результате совершенного против него гражданского правонарушения.

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В соответствии со статьей 16 Гражданского кодекса РФ убытки, причиненные гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц этих органов, в том числе издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежат возмещению Российской Федерацией, соответствующим субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием.

В силу статьи 1069 Гражданского кодекс РФ вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны Российской Федерации, казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования.

Согласно статьей 65 Арбитражного процессуального кодекса РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Таким образом, лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать противоправность действий причинителя вреда, наличие и размер понесенных убытков, причинную связь между правонарушением и убытками, вину причинителя вреда.

Как следует из материалов дела, 13.03.2020 в 09:32 при заправке водителем ФИО4 автомобиля Reno Logan белого цвета, гос/ номер 

<

***>, на автозаправочной станции ТРК №1 АЗС №59162 (

<

...>), вместо бензина ЭКТО-92 было залито дизельное топливо.

Данное обстоятельство подтверждается актом служебного расследования от 27.05.2020, утвержденного генеральным директором общества "ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт", согласно которому виновным в смешении нефтепродуктов в баке автомобиля клиента является заправщик ФИО5, нарушивший п. 5.2 приложения № 1 к договору №18 UN-8339SS-04.

При этом истец полагает, что автомобиль был заправлен несоответствующим видом топлива в результате допущенной заправщиком ФИО5 в нарушении п. 5.2 приложения № 1 к договору №18 UN-8339SS-04 ошибки.

Из материалов дела усматривается, что между ООО «ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт» (Заказчик) и ООО «Регион Сервис Групп» (Исполнитель) был заключен договор возмездного оказания услуг № 18UN-8339SS-04 от 27.12.2018, согласно пункту 1.1. которого его предметом является обязательство Исполнителя по оказанию услуг по заправке автотранспорта Клиентов на автозаправочных станциях, автоматических автозаправочных станциях (AA3C), многотопливных автозаправочных станциях (MA3C) Заказчика (далее - АЗС), немеханизированной уборке территорий АЗС, услуги по погрузо-разгрузочным работам.

Согласно п. 1.2 договора в период действия Договора Исполнитель оказывает Заказчику услуги, указанные в пункте 1.1 Договора в соответствии с согласованным и утвержденным Сторонами Регламентом оказания услуг по заправке автотранспорта клиентов, немеханизированной уборке прилегающей территории на АЗС Заказчика, оказанию услуг по погрузке-разгрузке товаров народного потребления (далее - Регламент оказания услуг), Приложение № 1 к Договору.

Согласно п. 1.3 договора перечень АЗС, на которых оказываются услуги, их месторасположение, объемы работ согласовываются Сторонами в Графике оказания услуг, оформленного по форме Приложения № 2 и являются неотъемлемой частью Договора.

В соответствии с приложением № 2 к договору, АЗС № 59162, расположенная по адресу: 

<

...>, включена в перечень АЗС, где оказываются услуги по заправке автотранспорта клиентов.

Как указано выше актом служебного расследования от 27.05.2020, в составе комиссии, в которую входил представитель ответчика (л.д. 119-121 том 1), установлена вина представителя ООО «Регион Сервис Групп» ФИО5 в смешении нефтепродуктов.

Виновность представителя ООО «Регион Сервис Групп» подтверждается также видеозаписью с камер видеонаблюдения АЗС, объяснительными записками персонала АЗС.

Согласно п. 5.3 договора № 18UN-8339SS-04 Исполнитель обязан возместить Заказчику все причиненные ему или третьим липам в процессе исполнения настоящего Договора и в связи с ним убытки, в т. ч. убытки от поломки, повреждения, уничтожения, утраты, воровства, хищений какого-либо имущества как Заказчика, так и третьих лиц, убытки, возникшие у Заказчика вследствие отказа от оказания услуг работниками Исполнителя и/или неоказания обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, а также привлечения Заказчика (его представителей) к какому-либо виду ответственности.

В соответствии с п. 5.4. указанного договора Исполнитель в полном объеме несет ответственность за вред здоровью, ущерб имуществу Заказчика и третьих лиц на объекте Заказчика, нанесенный в ходе или явившийся результатом оказания Исполнителем услуг по настоящему договору в порядке, предусмотренном нормами действующего законодательства РФ. 

Пунктом 5.2 приложения № 1 к договору №18 UN-8339SS-04 установлено, при оказании услуг по заправке автотранспорта клиентов на АЗС работники Исполнителя должны: При режиме постоплаты топлива на АЗС:

При въезде автомобиля клиента на заправочную площадку жестом указать, к какой ТРК лучше подъехать и где поставить машину;

Не дожидаясь, пока клиент самостоятельно снимет пистолет ТРК, подойти к автомобилю; Установить зрительный контакт с клиентом, доброжелательно поприветствовать его (фразы: «Доброе утро! / Добрый день! / Добрый вечер! / Доброй ночи!»); Вежливо спросить, нуждается ли клиент в помощи для заправки автомобиля (например: «Вам помочь заправить автомобиль?»), в случае отказа вежливо проинформировать клиента о правилах заправки при постоплате, требующих обязательного содействия со стороны работника Исполнителя ввиду специфики работы оборудования ТРК, и предупредить о возможных негативных последствиях при самостоятельной заправке топливом (проливы нефтепродуктов и т.п.);

В случае согласия клиента вежливо уточнить вид топлива, которым клиент планирует заправить свой автотранспорт, количество литров или сумму заправки (фразы: «Сколько заправить?» или «До полного бака?»). Для АЗС, на которых одновременно присутствуют топлива и Евро, и ЭКТО одной марки, необходимо уточнить: «Заправить фирменным ЭКТО или Евро?»;

Озвучить проводимые на АЗС акции по топливу (например: «Сегодня действует акция на топливо ... ») и рассказать о механике акции; Предложить дополнительные услуги (например: «Протереть стекла, фары (...)?»);

Открыть крышку топливного бака, положить ее на специальное место . Не допускается складывать крышку на автомобиль, т.к. она может испачкать/повредить его, либо потеряться;

До начала заправки проверить соответствие заказанного клиентом топлива маркировке нефтепродукта на / около крышки люка топливного бака автотранспорта. В случае обнаружения несоответствия сообщить об этом клиенту и попросить подтверждения заправки указанным видом топлива;

Четко и громко повторить вслух заказ клиента (наименование нефтепродукта, количество литров или сумму заправки) и дождаться утвердительного ответа от клиента в целях предотвращения ошибок;

Назвать клиенту номер ТРК, попросить клиента пройти в здание АЗС для оплаты топлива на кассе, попросить клиента сохранить чек после оплаты . Не следует начинать заправку автомобиля до убытия его владельца/пассажира в здание АЗС для осуществления оплаты заказа топлива (за исключением случаев, когда на АЗС реализована оплата топлива посредством мобильных терминалов оплаты непосредственно в зоне ТРК);

Произвести заправку автомобиля, не дожидаясь возвращения клиента из здания операторной АЗС: аккуратно вставить пистолет в топливный бак автомобиля и произвести отпуск топлива;

После заправки во избежание задержек в обслуживании клиентов максимально оперативно вынуть пистолет из бака, вернуть его в ТРК, плотно закрутить крышку топливного бака, поскольку оплата топлива на кассе возможна только после завершения заправки на ТРК (далее по тексту договора);

Актом служебного расследования от 27.05.2020 установлена вина представителя ООО «Регион Сервис Групп» ФИО5 в смешении нефтепродуктов в баке автомобиля клиента, нарушивший п. 5.2 приложения № 1 к договору №18 UN-8339SS-04, последним не было проверено соответствие слов клиента маркировке топлива на лючке бензобака транспортного средства и не обращено внимание на несоответствие заказанного клиентом топлива до начала заправки, что также подтверждается записью с камеры видео наблюдения, на которой видно, как заправщик получает заказ от клиента и не проверив соответствие марки нефтепродукта, производит заправку транспортного средства.

Указанные обстоятельства ответчиком не опровергнуты, доказательства надлежащего исполнения своих обязанностей по оказанию услуг по заправке автотранспорта Клиентов на автозаправочных станциях, не представлены. Вместе с тем, суд учитывает участие представителей ответчика при составлении акта служебного расследования от 27.05.2020 и отсутствие у него сомнений относительно установленной вины представителя ООО «Регион Сервис Групп» ФИО5, а также отсутствие в деле доказательств, свидетельствующих о наличии иных причин повлёкших за собой причиненные истцу убытки.

При указанных обстоятельствах усматривается причинно-следственная связь между противоправными действиями работника ответчика, выраженными в произведенной  несоответствующим видом топлива заправки автомобиля и причиненными в результате этого убытками.

Исходя из изложенного суд приходит к выводу о том, что истец доказал наличие вины ответчика в том, что в транспортное средство (автомобиль Reno Logan белого цвета, государственный номер 

<

***>) по вине работника общества  "Регион Сервис Групп" было залито вместо бензина марки ЭКТО-92 дизельное топливо.

Довод ответчика о том, что заправка автомобиля несоответствующим топливом произошла по вине водителя, не может быть принят силу п. 5.3., 5.4. договора № 18UN-8339SS-04.

Иные возражения ответчика отклонены судом как необоснованные, противоречащие материалам дела. 

Учитывая, что исковые требования обоснованны, подтверждены материалами дела, ответчиком обратное не доказано, иск подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации расходы по государственной пошлине возлагаются на ответчика в размере, установленном ст. 333.21 Налогового кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь статьями 110, 167-170 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Общества с ограниченной ответственностью "ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Регион Сервис Групп" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) в пользу Общества с ограниченной ответственностью "ЛУКОЙЛ-Уралнефтепродукт" (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) убытки в размере 32 703 руб. 66 коп., судебные расходы по госпошлине в размере 2 000 руб.

Исполнительный лист выдать после вступления решения в законную силу по ходатайству взыскателя. 

Решение вступает в законную силу по истечении месячного срока со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае подачи апелляционной жалобы решение, если оно не отменено и не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражного суда апелляционной инстанции.

Решение может быть обжаловано в Восемнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение месяца со дня принятия решения (изготовления его в полном объеме) через Арбитражный суд Республики Башкортостан.

Если иное не предусмотрено Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, решение может быть обжаловано в Арбитражный суд Уральского округа при условии, что оно было предметом рассмотрения арбитражного суда апелляционной инстанции или суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы.

Информацию о времени, месте и результатах рассмотрения апелляционной или кассационной жалобы можно получить соответственно на Интернет-сайтах Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда www.18aas.arbitr.ru или Арбитражного суда Уральского округа www.fasuo.arbitr.ru.

Судья А.Ф. Харисов