Арбитражный суд Московской области

   107053, проспект Академика Сахарова, д. 18, г. Москва 

http://asmo.arbitr.ru/

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А41-87607/23

16 мая 2024 года

г. Москва

Резолютивная часть решения объявлена 06 мая 2024 года.

Полный текст решения изготовлен 16 мая 2024  года.

Судья Арбитражного суда Московской области В.А. Немкова,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи  А.В. Кузнецовой,

рассматривая в открытом судебном заседании дело по иску

ИП ФИО1 (ИНН 

<

***>, ОГРНИП 

<

***>) к ООО ВАЙЛДБЕРРИЗ (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) о взыскании,

при участии – согласно протоколу

УСТАНОВИЛ:

ИП ФИО1 (ИНН 

<

***>, ОГРНИП 

<

***>) обратилось в Арбитражный суд Московской области с иском к ООО "Вайлдберриз" с требованиями: взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ОГРН 

<

***> / ИНН 

<

***>) в пользу ИП ФИО1 (ОГРНИП 

<

***> / ИНН 

<

***>) основной долг в размере 65 314,77 руб., неустойку в сумме 3 434,77 руб. за период с 14.06.2023 г. по 07.12.2023 г., неустойку с 07.12.2023 по день фактического возврата включительно,  расходы по оплате государственной пошлины в размере 2 613,00 руб.,  расходы на оказание юридических услуг в размере 15 000 руб., почтовые расходы на отправку искового заявления в размере 279,34 руб.,  расходы по возмещению убытков в размере 25 480 руб., упущенную выгоду в размере 34 034,00 руб.

В обоснование искового заявления истец ссылается на ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств по договору.

В отзыве на заявленные требования ответчик просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Исследовав и оценив в порядке, предусмотренном статьями 71 и 162 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, доказательства, представленные в материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

Как следует из материалов дела, между Индивидуальным предпринимателем ФИО1 (далее - ИП ФИО1, Продавец, Истец) и Обществом с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» заключен Договор (оферта) о реализации товара на сайте Wildberries.

В соответствии с п. 3.1 Договора предмет отношений Продавца и Вайлдберриз: Продавец поручает, а Вайлдберриз принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет Продавца действия по заключению и исполнению сделок купли-продажи Товаров с покупателями – физическими лицами, использующими Сайт (далее – "покупатели"). В соответствии с п. 3.2 Договора: Вайлдберриз от имени Продавца принимает оплату за Товары и передает вырученные от реализации Товаров денежные средства Продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных Договором.

Истец ссылается на то, что 11.06.2023 года на склад в г. Электросталь поступили 5 позиций Товара на отгрузку (поставка № 12790312), из которых 3 позиции были благополучно оприходованы складом, а другие 2 позиции с баркодами Вайлдберриз № 2037628291976, 2003756010000 были оприходованы лишь частично (в позиции с баркодом № 2037628291976 принято 36 штук из 200. В позиции с баркодом 2003756010000 не принято ни одной из отгруженных 200 штук). При этом каждая единица товара имеет корректную стикеровку и читаемый штриховой код (далее - ШК) (2003756010000, 2037628291976). 

В клиентском кабинете указано, что товар в количестве 364 шт. был признан неопознанным из которых 356 вернулись на Пункт выдачи заказов (далее – ПВЗ) с оплатой в 170 рублей за единицу товара. 8 шт. остались на складе г. Электросталь. Удержание суммы за Товар в количестве 356 шт. отражено в еженедельном отчете № 36309687. 

Исходя из Актов приемки, Товар с вышеуказанными баркодами из этой же поставки был успешно принят другими складами Вайлдберриз в г. Электросталь и г. Казань.

Согласно п. 11.1.5 Договора: в случае несогласия с Актом приемки Товаров Продавец вправе в течение 7 дней со дня опубликования Акта приемки Товаров на Портале заявить возражения на Акт приемки Товаров, разместив их на Портале. В случае отсутствия возражений Продавца, Акт приемки Товаров признается согласованным со стороны Продавца. В случае предъявления Продавцом возражений стороны согласовывают Акт приемки Товара в окончательной редакции.

После получения Акта Приемки товара (Приложение 11) Истцом был сделан запрос об уточнении причины признания товара неопознанным, направленный через Портал (№12790312). Однако Вайлдберриз не предоставил данной информации.

Возвращенный товар на ПВЗ по адресу: 

<

...>, в количестве трех коробок, был в ненадлежащем виде, измятым, с признаками сырости и влаги. При сотруднике Вайлдберриз была произведена видеофиксация, демонстрирующая состояние товара Истца и корректность считывания ШК. Ссылка на видеофиксацию - https://disk.yandex.ru/d/sCgS3PVqdgqpcA .

21.06.2023 г. Истцом в адрес Вайлдберриз была направлена досудебная Претензия через портал.

11.07.2023 г. от Вайлдберриз поступил официальный ответ на досудебную Претензию Истца, в которой была указана причина возврата товара в соответствии с п. 10.2.7 Договора: Упаковка не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи или сырости.

Истец ссылается на то, что товар был отправлен на склад в надлежащем виде, аналогичный товар с вышеуказанными баркодами из этой же поставки был успешно принят другими складами Вайлдберриз.

В результате этого инцидента товар Истца был возвращен из-за поврежденной упаковки, что повлекло дополнительные затраты истца на покупку новой упаковки, и приведение товара в продаваемое состояние. Кроме того, данное происшествие привело к задержке в продажах, что привело к упущенной выгоде из-за невозможности своевременно предложить товар на маркетплейс. 

Согласно расчетам Истца, замена упаковки, которую будет вынужден приобрести из-за ситуации с повреждением товара на складе Вайлдберриз, обойдется в сумму 25 480,00 руб. (стоимость одной новой упаковки – 70 рублей. Испорчено 364 упаковки). Учитывая, что данная замена будет вызвана обстоятельствами, не зависящими от действий Истца и что упаковка была в надлежащем состоянии при отправке товара на склад в г. Электросталь, Истец полагает на компенсацию данной суммы за понесенные убытки.

Поскольку направленные претензии остались без удовлетворения, истец обратился в суд с настоящим иском.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для взыскания убытков лицо, требующее их возмещения, должно доказать факт нарушения обязательства, наличие причинной связи между допущенным нарушением и возникшими убытками, а также размер убытков.

Таким образом, в предмет доказывания требования о взыскании убытков входит наличие в совокупности четырех необходимых элементов: 1) факта нарушения права истца; 2) вины ответчика в нарушении права истца; 3) факта причинения убытков и их размера; 4) причинно-следственной связи между фактом нарушения права и причиненными убытками.

При этом, причинно-следственная связь между фактом нарушения права и убытками в виде реального ущерба должна обладать следующими характеристиками: 1) причина предшествует следствию, 2) причина является необходимым и достаточным основанием наступления следствия.

Отсутствие хотя бы одного из вышеназванных условий состава правонарушения влечет за собой отказ суда в удовлетворении требования о взыскании убытков.

В п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - Постановление N 25) разъяснено, что применяя ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Возмещение убытков в меньшем размере возможно в случаях, предусмотренных законом или договором в пределах, установленных гражданским законодательством.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства (пункт 5 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 13 Постановления N 25, при разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Объективная сложность доказывания убытков и их размера, равно как и причинно-следственной связи, не должна снижать уровень правовой защищенности участников гражданских правоотношений при необоснованном посягательстве на их права (Постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 06.09.2011 N 2929/11).

Из пункта 12 Постановления N 25 следует, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

В соответствии с принципом состязательности и частью 1 статьи 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Обстоятельства, на которые ссылается сторона в обоснование своих требований или возражений, считаются признанными другой стороной, если они ею прямо не оспорены или несогласие с такими обстоятельствами не вытекает из иных доказательств, обосновывающих представленные возражения относительно существа заявленных требований (часть 3.1 статьи 70 АПК РФ).

Каждому лицу, участвующему в деле, гарантируется право представлять доказательства арбитражному суду и другой стороне по делу, обеспечивается право заявлять ходатайства, высказывать свои доводы и соображения, давать объяснения по всем возникающим в ходе рассмотрения дела вопросам, связанным с представлением доказательств. 

Лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий (часть 2 статьи 9 АПК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Согласно пункту 1 статьи 1008 ГК РФ в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора.

Если агентским договором не предусмотрено иное, к отчету агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала (пункт 2 статьи 1008 ГК РФ).

Принципал, имеющий возражения по отчету агента, должен сообщить о них агенту в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет считается принятым принципалом (пункт 3 статьи 1008 ГК РФ).

По своей гражданско-правовой природе агентский договор отличается от других посреднических договоров и договора возмездного оказания услуг более широким предметом: агент по поручению принципала совершает как юридические, так и фактические действия, что в данном спорном деле предполагает действия агента не только по заключению договоров от имени принципала, но и совершение фактических действий, которые приведут к достижению принципалом положительного результата в его предпринимательской деятельности.

Согласно статье 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 ГК РФ о договорах поручения или комиссии, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени.

В соответствии со статьями 999, 1000 ГК РФ по исполнении поручения комиссионер обязан представить комитенту отчет и передать ему все полученное по договору комиссии. Комитент, имеющий возражения по отчету, должен сообщить о них комиссионеру в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет при отсутствии иного соглашения считается принятым. Комитент обязан принять от комиссионера все исполненное по договору комиссии.

Нормами российского гражданского законодательства, в частности, статьями 309, 310 ГК РФ, предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с  обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Пунктом 8.8 оферты стороны определили, что неотъемлемыми частями договора являются: 1) Правила использования Портала; 2) Правила упаковки и маркировки; 3) Правила приемки и возврата; 4) Правила расчета Вознаграждения; 5) Правила оказания услуг; 6) Правила оказания услуг по продвижению Товаров на сайте; 7) Форма заявки на оказание услуг ВБ.Медиа; 8) Правила выкупа. 9) Перечень штрафов.

В соответствии с пунктами 11.1.4. Правил приемки и возврата товаров, являющихся неотъемлемой частью оферты, Вайлдберриз производит приемку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки в одностороннем порядке в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты приемки по количеству мест (паллет). По результатам приемки Вайлдберриз составляет Акт приемки Товаров (форма Акта приемки Товаров утверждена Вайлдберриз) и направляет указанный акт посредством размещения на Портале. 

В соответствии с п. 3.1. Оферты Продавец поручает, а Вайлдберриз принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет Продавца действия по заключению и исполнению сделок купли-продажи Товаров с покупателями -физическими лицами, использующими Сайт (далее - "покупатели").

Согласно п. 8.9. Неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются:

1)  Правила использования Портала;

2)  Правила упаковки и маркировки;

3)  Правила приемки и возврата;

4)  Правила расчета Вознаграждения;

5)  Правила оказания услуг;

6)  Правила оказания услуг по продвижению Товаров на сайте;

7)  Форма заявки на оказание услуг ВБ.Медиа;

8)  Правила выкупа.

Согласно п. 10.2.6. Правил упаковки и маркировки: Внешняя упаковка Товаров должна быть из прочного трехслойного гофрокартона (короб).

10.2.7. Упаковка не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи или сырости.

10.3.4.2. Товар не должен иметь постороннего запаха, быть влажным или с налётом плесени.

10.3.4.4. Товар внутри упаковки должен быть аккуратно сложен и не помят.

11.1.4. В случае выявления в результате приемки Товара, не соответствующего требованиям к маркировке, изложенным в «Правилах упаковки и маркировки Товара», Вайлдберриз имеет право возвратить товар Продавцу на пункт выдачи заказов, указанный в личном кабинете Продавца для возврата товаров, либо оказать услугу приведения Товара в соответствие суказанными требованиями в порядке и наусловиях, предусмотренных Правилами оказания услуг.

11.2.1. Возврат Товара Продавцу от Вайлдберриз осуществляется посредством доставки Товара силами Вайлдберриз до пункта выдачи заказов Вайлдберриз. После передачи возвращаемого товара, Продавцу в пункте выдачи заказов Вайлдберриз направляет в течение 30 календарных дней в личный кабинет Продавца электронный документ (акт возврата), содержащий сведения о наименовании и количества возвращенного Товара. В случае отсутствия возражений от Продавца в течение 3 рабочих дней с момента размещения акта возврата на Портале такой акт признается утвержденным Продавцом.

11.2.3. Вайлдберриз вправе в любое время заявить о возврате Товара Продавцу, направив соответствующее уведомление посредством Портала. Продавец обязуется принять Товар в месте его передачи, определенном согласно пункту 11.2.2.

11.2.5. Продавец обязуется оплатить доставку Товара до ПВЗ. Стороны установили, что стоимость вышеуказанной доставки Товара рассчитывается согласно Тарифам, размещенных на Портале. Стоимость доставки невостребованного возврата обратно на склад Вайлдберриз в соответствии с п. 11.2.4 составляет 233 (двести тридцать три) рубля за каждый факт оказания услуги, в том числе НДС.

Из материалов дела следует,  что истцом в поставке № 12790312 были переданы товары, часть которых была повреждена и имела следы сырости, влаги, что подтверждается видео, приложенным самим Истцом и фотографиям со склада. Так же прослеживается нарушения целостности упаковки. Кроме того, из представленного видео следует, что товар не был упакован в жесткий картон, а сами товары не имеют защиты от повреждений или открытия.

В связи с тем, что истец нарушил правила упаковки товаров и привез их в ненадлежащем виде, при проверке Ответчик отказал в приемке товара и отправил их на возврат согласно правилам оферты.

Применительно к убыткам в форме упущенной выгоды лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать, что возможность получения прибыли существовала реально, а не в качестве субъективного представления данного лица. Вместе с тем, доказательств того, что товар реально продавался или мог быть приобретен покупателями по заявленной Истцом цене в материалы дела не представлено (ст. 65 АПК РФ)

В соответствии с условиями оферты Вайлдберриз не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Продавца или третьих лиц, независимо от того, могло ли Вайлдберриз предвидеть причинение таких убытков.

В силу статьи 65 АПК РФ каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

При этом согласно статье 68 АПК РФ обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами.

Согласно статьям 8, 9 АПК РФ, стороны пользуются равными правами на представление доказательств и несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий, в том числе представления доказательств обоснованности и законности своих требований или возражений.

Таким образом, истцом в нарушение ст. 65 АПК РФ истцом не доказано наличие вины ответчика в причинении истцу убытков, а также наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и возникновением у истца заявленных убытков.

Осуществляя по своему усмотрению гражданские права, граждане и юридические лица самостоятельно избирают способ защиты нарушенного или оспоренного права, поэтому при обращении с настоящими требованиями, заявитель был обязан в порядке статей 41, 65 АПК РФ представить доказательства нарушения его прав и законных интересов, подлежащих судебной защите. 

Суд, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства по правилам ст. 71 АПК РФ в их совокупности и взаимной связи, пришел к выводу о не доказанности истцом доводов, изложенных в иске.

Арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, исходя из представленных доказательств; каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений (статьи 64 (часть 1), 65 и 168 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 64 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном настоящим Кодексом и другими федеральными законами порядке сведения о фактах, на основании которых арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела.

В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы.

Арбитражный суд принимает только те доказательства, которые имеют отношение к рассматриваемому делу (статья 67 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

Обстоятельства дела, которые согласно закону должны быть подтверждены определенными доказательствами, не могут подтверждаться в арбитражном суде иными доказательствами (статья 68 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьей 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации Арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Такие доказательства истцом суду не представлены. 

На основании вышеизложенного, у суда отсутствуют основания для удовлетворения заявленных требований. 

В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.21 НК РФ расходы по уплате государственной пошлины распределяются на ответчика. 

Руководствуясь статьями 110, 156, 167-170, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

РЕШИЛ:

В иске отказать. 

Решение может быть обжаловано в Десятый арбитражный апелляционный суд через Арбитражный суд Московской области в течение месяца.

Судья                                                                                               В.А. Немкова