Арбитражный суд Пермского края Екатерининская, дом 177, Пермь, 614068, www.perm.arbitr.ru 

Именем Российской Федерации 

РЕШЕНИЕ

Дело № А50-26527/2023

03 апреля 2024 г.

г. Пермь

 

Резолютивная часть решения оглашена 20 февраля 2024 г. 

Решение в полном объеме изготовлено 03 апреля 2024 г. 

Арбитражный суд Пермского края в составе судьи Пономарева Г.Л.,  при ведении протокола судебного заседания помощником судьи  

ФИО1, рассмотрел в открытом судебном заседании дело по  исковому заявлению индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП 317595800137266, ИНН 

<

***>) к акционерному  обществу «Кондитерская фабрика «Пермская» (ОГРН 

<

***>, ИНН  

<

***>)  

о взыскании денежных средств,, 

при участии:  

от истца – ФИО3, доверенность № 2 от 10.10.2023, паспорт,  

диплом об образовании; 

от ответчика – ФИО4., доверенность № 36 от 06.12.2023 г.,  

паспорт, диплом об образовании, 

УСТАНОВИЛ:

индивидуальный предприниматель ФИО2 (далее –  истец) обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Кондитерская  фабрика «Пермская» (далее – ответчик) с учетом уточненных исковых  требований, принятых судом в порядке статьи 49 Арбитражного  процессуального кодекса Российской Федерации – далее АПК РФ) о взыскании  задолженности по договору на оказание услуг от 01.02.2022 № 486/УП в  размере 99 917 руб., процентов за период с за период с за период с 15.09.2023  по 20.03.2024 в размере 7 712 руб. 79 коп., с последующим начислением  процентов на сумму основного долга 99 917 руб. исходя из действующей в  соответствующие периоды ключевой ставки Банка России по день  фактической оплаты задолженности.  

Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Пояснил,  что доказательства оказания услуг истцом ненадлежащего качества,  ответчиком не представлены.  

Ответчик возражал против удовлетворения исковых требований.  Пояснил, что у ответчика имелись претензии по качеству предоставленных  истцом услуг в августе 2023, в связи с чем, оказанные услуги были оплачены  за вычетом предъявленных штрафных санкций.  

Исследовав и оценив в совокупности в порядке, предусмотренном  статьей 71 АПК РФ, представленные доказательства, выслушав пояснения  представителей сторон, арбитражный суд приходит к следующим выводам.  

В силу ст. 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации  (далее - ГК РФ) исполнение обязательств сторон по договору возмездного  оказания услуг носит встречный характер (ст. 328 ГК РФ), где исполнитель  обязан оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить  определенную деятельность), а заказчик обязан оплатить исполнителю  оказанные им услуги в сроки и порядке, предусмотренные таким договором.  

Оплате подлежат фактически оказанные услуги (ст. 781 ГК РФ). 

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться  надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и  требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств не  допускается.  

Из материалов дела следует, что 01.02.2022 между истцом  (исполнитель) и ответчиком (заказчик) заключен договор на оказание услуг   № 486/УП, согласно которому исполнитель обязуется оказывать услуги по  уборке внутренних помещений в здании заказчика "Объект" в соответствии с  приложением № 1, являющегося неотъемлемой частью договора, а заказчик  обязуется принимать и оплачивать услуги согласно условиям договора и  Приложения (пункт 1.1 договора).  

В соответствии с Приложением № 1 к договору от 01.02.2022 № 486/УП  исполнитель оказывает услуги по адресу: ул. Некрасова, 35 (фабрика),  площадь поверхностей, подлежащая мойке/чистке составляет 9 000 кв.м,  указан перечень и виды работ, услуг, входящих в уборку:  

- ежедневная комплексная уборка: влажная уборка твердого покрытия  пола; протирка пыли в офисных кабинетах с поверхностей столов, полок,  тумбочек, подоконников и прочих поверхностей высотой не более 2-х  метров; протирка пыли в офисных кабинетах с мебели на высоте более 2-х  метров (осуществляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц);  удаление пыли с плинтусов, включателей, розеток; удаление локальных  пятен со стеклянных поферхностей (кроме окон) на высоте не более 2-х  метров; уборка во входной группе (мойка стеклянных поверхностей на  высоте не более 2-х метров, уборка под сотовым покрытием, крыльцо в  входную группу не входит); вынос мусора из корзин; протирка батарей и  радиаторов (осуществляется 1 раз в неделю); удаление производственной  пыли на стенах (1 раз в месяц, ген.уборка);  

- комплексная уборка в туалетных комнатах (мытье полов, чистка  дверных блоков, рам и дверных ручек, чистка зеркал и стеклянных  поверхностей, чистка сантехники, диспенсеров, наружных частей подводки  сантехники, чистка кафельных стен на высоте не более 1 метра  (осуществляется 1 раз в неделю), вынос мусора из мусорных корзин и урн,  протирка урн и корзин);  

- поддерживающая уборка (локальное удаление загрязнений с  обслуживаемой территории (мойка пола), сбор мусора с обслуживаемой  территории (подметание), уборка в помещениях в течение дня  (осуществляется при необходимости по вызову заказчиком), уборка в  туалетных комнатах (осуществляется по мере необходимости по вызову  заказчика, но не чаще 5-и раз в день).  

График оказания услуг: с понедельника по пятницу с 07:00 часов до  17:00 часов. Суббота, воскресенье и праздничные дни – выходные.  

Согласно дополнительному соглашению от 26.05.2023 к договору от  01.02.2022 пункт 5 Приложения № 1 принят в следующей редакции:  "Заказчик обязуется ежемесячно оплачивать стоимость услуг по настоящему  Приложению в размере 387 930 руб. в месяц без НДС".  

В соответствии с пунктом 2.2.1 договора от 01.02.2022 заказчик  производит оплату услуг в размерах и в сроки, установленные договором и  Приложением № 1.  

25.09.2023 на основании уведомления ответчика договор от 01.02.2022   № 486/УП между сторонами расторгнут.  

В период с 01.08.2023 по 31.08.2023 истцом были оказаны услуги  ответчику по уборке внутренних помещений в здании ответчика.  

По факту оказания услуг в адрес ответчика направлен акт об оказании  услуг от 31.08.2023 № 23 на сумму 387 930 руб., который подписан  ответчиком с отметкой о согласии произвести оплату за оказанные услуги  частично на сумму 288 013 руб.  

В нарушение условий договора оплата за услуги за август 2023 года  ответчиком произведена не в полном объеме, на сумму 288 013 руб., остаток  задолженности составляет 99 917 руб.  

26.09.2023 истцом в адрес ответчика направлена претензия об оплате  задолженности в размере 99 917 руб., претензия получена ответчиком  04.10.2023, ответ на претензию не дан.  

Возражая против удовлетворения исковых требований ответчик  ссылается на ненадлежащее исполнение истцом услуг по договору от  01.02.2022, в подтверждение данного факта представлены претензии на  качество уборки от 12.04.2023, от 14.04.2023, от 04.05.2023, от 02.08.2023, от  21.08.2023, приложения к претензиям выписки из журнала фиксации  исполнения услуг по уборке, журнал событий из системы, скриншоты  переписки, фотоматериалы.  

Оценив представленные ответчиком доказательства, суд приходит к  выводу о том, что указанные доказательства не свидетельствуют о  

ненадлежащем исполнении обязательств истцом по договору от 01.02.2022 в  силу следующего.  

Согласно пункту 2.1.1 договора от 01.02.2022 исполнитель обязан  оказывать услуги качественно, в сроки и по графику, указанные в  Приложении № 1 к договору.  

Исполнитель обязан соблюдать технологии оказания услуг, их высокое  качество, а также экологическую безопасность применяемых моющих  средств с соблюдением российских стандартов и норм (пункт 2.1.5 договора).  

Качество услуг, предоставляемых заказчику по договору, полностью  соответствует российским стандартам и нормам (пункт 1.3 договора).  

Заключая договор, стороны в пунктах 2.1.5., 3.1. Договора определили,  что качество услуг должно отвечать требованиям стандарта и норм.  

Национальным стандартом является (ГОСТ Р 51870-2014) "Услуги  профессиональной уборки - клининговые услуги: Общие технические  условия" (далее - ГОСТ Р 51870-2014). Настоящий стандарт устанавливает  общие технические условия к предоставлению услуг профессиональной  уборки - клининговых услуг на объектах недвижимости, территориях,  транспортных средствах, а также требования безопасности клининговых  услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и  охраны окружающей среды. Настоящий стандарт распространяется на услуги  профессиональной уборки - клининговые услуги, оказываемые  исполнителями услуг - юридическими организациями и индивидуальными  предпринимателями (далее - исполнителями).  

Установив стандарты качества, договором от 01.02.2022 не  зафиксирован механизм оценки, фиксации, периодичности проверки, в связи  с чем суд применяет к спорным правоотношениям положения ГОСТ Р 51870- 2014 в части организации контроля качества.  

Согласно пункту 10.2 ГОСТ Р 51870-2014 качество уборки для  объектов в целом и/или отдельных помещений определяют в соответствии с  методикой контроля уровня качества профессиональной уборки,  изложенного в приложении А вышеуказанного ГОСТа (далее - Приложение  А).  

В соответствии с пунктом А.3.5 Приложения А ГОСТа Р 51870-2014  качество уборки оценивается по отсутствию или наличию загрязнений,  свободно лежащие на поверхности (1-я группа загрязнений) и загрязнений,  сцепленных с поверхностью (2-я группа загрязнений) отдельно в доступных  зонах уборки и труднодоступных зонах уборки.  

По желанию заказчика может быть, установлен уровень качества  уборки, определяемый в соответствии с методикой контроля качества  профессиональной уборки (приложение А) устанавливаются 6 уровней  качества - от 0 до 5 в порядке возрастания уровня (п. А.3.6).  

Оценку проводят по наличию скоплений загрязнений 1-й и 2-й групп,  допустимых для соответствующего уровня качества (Таблица А.1).  

В соответствии с пунктами 10.1, А.3.4 ГОСТ Р 51870-2014 качество  профессиональной уборки оценивают визуальными (органолептическими)  

методами. При этом, согласно указанному ГОСТу, оценку проводят не  позднее, чем через 30 минут по окончании всех уборочных операций при  условии, что помещения не эксплуатировались.  

В соответствии с пунктом А.3.2 Приложения А контроль качества  оказываемых услуг уборки проводят в составе участвующих лиц: - персонал,  оказывающий услуги, для самооценки своей работы после ее завершения; -  персонал с руководством исполнителя (поставщика) услуг совместно или  отдельно от представителей потребителя; представитель потребителя услуг  совместно с компетентным представителем исполнителя (поставщика)  услуги.  

При этом, оценка качества уборки осуществляется непосредственно  после завершения уборки, но не позднее чем через 30 минут после ее  окончания при условии, что помещения не эксплуатировались.  

Согласно (п. А.б.2 Приложения А) результаты контроля качества по  отдельному помещению (объекту в целом) оформляют в Листе контроля  качества уборки помещения/объекта (форма 2). Лист контроля качества  уборки помещения/объекта оформляется в двух экземплярах и  подписывается лицами, осуществлявшими контроль.  

Ответчиком в претензии М 65-юр от 21.08.2023 указано на то, что в  первой половине августа 2023 г. было выявлено некачественное оказание  услуг. При этом, ответчиком к претензии и в материалы настоящего дела  документы (доказательства) оценки качества уборки истцом помещений не  позднее чем через 30 минут по окончании всех операций уборки, проведение  контроля качества в присутствии представителя истца или его  заблаговременное уведомление о проверке контроля, составление акта  устранения недостатков с указанием сроков и порядка их устранения,  оформление результатов контроля качества по каждому отдельному  помещению в нарушение пунктов 10 1, 10 2, А.3.2., А.3.4., А.6.2. ГОСТ Р  51870-2014 – не представлены.  

Таким образом, доводы ответчика о некачественном оказании услуг не  основаны на нормативных методах оценки качества профессиональной  уборки, не носят объективный характер и, следовательно, не являются  доказательством факта неисполнения или ненадлежащего исполнения истцом  обязательств, предусмотренных договором.  

Представленные ответчиком выписки из журналов, фотоматериалы не  являются надлежащим доказательством исполнения истцом своих услуг  ненадлежащего качества. Представленные ответчиком претензии от  14.04.2023, от 12.04.2023, от 04.05.2023, не свидетельствуют о ненадлежащем  исполнении истцом условий договора в августе 2023 года. Претензии от  02.08.2023 и от 21.08.2023 не подтверждают факт фиксации некачественного  оказания услуг истцом, так как не соблюдены требования фиксации  нарушений оказываемых услуг.  

Факт наличия задолженности перед истцом по договору от 01.02.2022  ответчиком не оспаривался.  

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что исковые требования  подлежат удовлетворению, с ответчика подлежит взысканию задолженность  по договору от 01.02.2022 в размере 99 917 руб., при этом доказательства  оплаты задолженности ответчиком не представлено.  

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика процентов за  пользование чужими денежными средствами за период с 15.09.2023 по  20.03.2024 в размере 7 712 руб. 79 коп., с последующим начислением  процентов на сумму основного долга 99 917 руб. исходя из действующей в  соответствующие периоды ключевой ставки Банка России начиная с  21.03.2024 по день фактической оплаты суммы долга.  

В порядке статьи 395 ГК РФ за пользование чужими денежными  средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их  возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или  сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих  средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства  кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его  нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в  соответствующие периоды средними ставками по вкладам физических лиц.  

Таким образом, основанием гражданско-правовой ответственности,  предусмотренной пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, является неисполнение или  просрочка исполнения денежного обязательства, не исключающие  возможности использования должником денежных средств, подлежащих  уплате кредитору.  

Расчет процентов судом проверен, признан верным, конррасчет  ответчиком не представлен.  

При таких обстоятельствах, исковые требования о взыскании с  ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в  размере 7 712 руб. 79 коп. подлежат удовлетворению. Требование о  начислении процентов на сумму основного долга по день фактической  оплаты задолженности не противоречит действующему законодательству.  

Судебные расходы по уплате государственной пошлины  распределяются в соответствии с частью 1 статьи 110 АПК РФ.  

Руководствуясь статьями 110, 167 – 170, 176 Арбитражного  процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд  Пермского края  

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить. 

Взыскать с акционерного общества «Кондитерская фабрика  «Пермская» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в пользу  индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП  317595800137266, ИНН 

<

***>) денежные средства в сумме  

107 629 руб. 79 коп., в том числе задолженность в сумме 99 917 руб.,  проценты в сумме 7 712 руб. 79 коп. за период с 15.09.2023 по 20.03.2024 с  последующим начислением процентов на сумму основного долга 99 917 руб.  (а при частичном исполнении – от оставшейся суммы задолженности) исходя  из действующей в соответствующие периоды ключевой ставки Банка России  начиная с 21.03.2024 по день фактической оплаты суммы долга; судебные  расходы по уплате государственной пошлины в сумме 4 031 руб.  

Взыскать с акционерного общества «Кондитерская фабрика  «Пермская» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>) в доход федерального  бюджета государственную пошлину в сумме 198 руб.  

Решение может быть обжаловано в порядке апелляционного  производства в Семнадцатый арбитражный апелляционный суд в течение  месяца со дня его принятия (изготовления в полном объеме).  

Судья Г.Л. Пономарев