Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

191015, Санкт-Петербург, Суворовский пр., 50/52

http://www.spb.arbitr.ru

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А56-35062/2019

21 июня 2019 года

г.Санкт-Петербург

Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области в составе:судьи Кузнецова М.В.,

рассмотрев в порядке упрощенного производства дело по иску:

истец: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АКАДЕМИЯ СЛУХА ЦЕНТР" (адрес:  Россия 300026, г Тула, ул Рязанская д 4 оф 2, ОГРН: 1127154032257);

ответчик:  АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КВАНТУМ" (адрес:  Россия 199048, г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, наб РЕКИ СМОЛЕНКИ 19-21/ЛИТ. Б, ОГРН:  1027809170201);

о  взыскании  173 468руб. 70коп.

установил:

Общество с ограниченной ответственностью «Академия Слуха ЦЕНТР» (далее – истец) обратилось в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области с иском к Акционерному обществу «Квантум» (далее – ответчик) о взыскании 173 468руб. 70коп.задолженности по договорам оказания услуг связи №С-146/IP от 07 декабря 2015 года и №КГ-23/ТС/IP от 30 июня 2014 года.

Определением суда от 03 апреля 2019 года дело назначено к рассмотрению в порядке упрощенного производства без вызова сторон в соответствии со статьей 228 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее  АПК РФ). Ответчику предложено представить отзыв на заявленные требования. Лицам, участвующим в деле, предложено представить доказательства в обоснование своих доводов.

Истец и ответчик надлежащим образом извещены о принятии искового заявления к производству и рассмотрении дела в порядке упрощенного производства.

До рассмотрения дела по существу ответчиком в адрес суда направлен отзыв с возражениями относительно удовлетворения иска, ссылаясь на то, что требования, содержащиеся в исковом заявлении не носят бесспорный характер и не признаются им в полном объеме, приобщив к материалам дела детализацию вызовов, полученную на основании данных сертифицированного оборудования АО «Квантум».

В соответствии со статьями 227-229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, дело рассмотрено в порядке упрощенного производства по имеющимся в деле доказательствам.

Резолютивная часть решения вынесена 28 мая 2019 года.

От сторон поступили заявления, в связи с чем изготовлено решение в полном объеме.

Исследовав представленные документы сторон, размещенные в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в режиме ограниченного доступа арбитражный суд установил следующее.

Между сторонами по делу были заключены договоры оказания услуг связи №С-146/IP от 07.12.2015г. и №КГ-23/ТС/IP от 30.06.2014г. в соответствии с условиями которых ответчик, оператор по договорам, обязался за плату оказывать абоненту (истцу) услуги по передаче данных для целей передачи голосовой информации. Доступ к услугам организован посредством аутенфикации (логинов) и авторизации (пароль) к каждой линии. Абоненту выделено 23 линии и соответствующее количество учетных записей. Ответственность за безопасность подключения к каждой линии возложена на Абонента.

Как следует из материалов дела, в мае 2018 года ответчиком был выставлен истцу счет по договору №С-146/IP от 07.12.2015г. на сумму 147 399руб. 56коп., по договору №КГ-23/ТС/IP от 30.06.2014г. – 26 069руб. 14коп.

Из полученной детализации звонков следует, что международные соединения были совершены в период  с 01.04.2018г. по 02.04.2018г. в ночное время суток.

После 18:00 розничные центры ставятся под охрану, что исключает возможность нахождения посторонних лиц в помещении в указанное время.

Причастность к данному событию третьих лиц подтверждается самим ответчиком, так в письме №СПб-0959 от 21.05.2018г. в абзаце 5 оператором сделан следующий вывод: С оборудования ООО «Академия Слуха Центр» были украдены логины/пароли, а с их помощью злоумышленники совершали звонки уже со своего оборудования.

По инициативе абонента было заключено дополнительное соглашение №2 от 12.04.2016г., в соответствии с которым вместо формулировки «Оператор оказывает абоненту услуги связи, а абонент обязуется принимать и оплачивать указанные услуги», стороны изменили предмет договора, установив, что «Оператор оказывает абоненту телематические услуги связи, услуги местной телефонной связи, услуги внутризоновой телефонной связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, а абонент обязуется принимать и оплачивать указанные услуги в строгом соответствии с условиями настоящего договора.

В рамках досудебного урегулирования спора, истец направил ответчику письмо, а также просил оператора предоставить отдельный счет: за международные соединения за апрель 2018 года; отдельный отчет за телематические услуги связи, услуги местной телефонной связи, услуги внутризоновой телефонной связи, услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации за апрель 2018 года, которые были оказаны абоненту и не оспариваются им.

Истец обратился с заявлением в УМВД России по Тульской области с требованием возбудить уголовное дело и привлечь к уголовной ответственности лиц, виновных в нарушении норм действующего уголовного законодательства Российской Федерации.

08 октября 2018 года дознавателем ОД ОП «Центральный» УМВД России по г.Туле майором полиции ФИО1 было вынесено Постановление о признании ООО «Академия Слуха ЦЕНТР» потерпевшим на сумму 170 468руб. 70коп. По данному факту было возбуждено уголовное дело №1.18.01700024.550587 по преступлению, предусмотренному ч.1 ст.165 УК РФ.

Ответчик, не предупреждая истца, совершил действия по прекращению услуг связи, вынудив общество оплатить выставленный оператором счет в полном объеме.

По условиям п.3 ст.7 Закона «О связи», операторы связи при эксплуатации сетей связи и сооружений связи обязаны обеспечить защиту средств связи и сооружений связи от несанкционированного доступа к ним.

Пунктом 3 ст.16 Федерального закона от 27.07.2006г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» предусмотрено, что обладатель информации, оператор информационной системы в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, обязаны обеспечить предотвращение  несанкционированного доступа к информации и (или) передачи ее лицам, не имеющим права на доступ к информации; своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к информации.

Согласно п.2 Приказа Министерства Российской Федерации по связи и информатизации от  09.01.2008г. №1 «Об утверждении требований по защите сетей связи от несанкционированного доступа к ним и передаваемой посредством их информации», операторы связи принимают организационные и технические меры, направленные на предотвращение доступа к линиям связи, сооружениям связи, средствам связи, находящимся как внутри, так и вне сооружений связи, осуществляемого с нарушением установленного этими операторами порядка доступа в целях исключения возможности доступа к сетям связи лиц, не имеющих на это права, или абонентом и пользователей, нарушающих установленный оператором порядок доступа к сети связи.

В письме от 21.05.2018г. №СПб-0959, копия которого представлена в материалы дела, оператор указан, что 02 апреля 2018 года технической поддержкой было обнаружено большое количество вызовов на международные направления, в связи с данным инцидентом был заведен ТТ №411688.

Из указанного следует, что при обнаружении в показаниях оборудования связи значительного «необычного» роста потребления абонентом трафика оператор связи, на основании ст.312 ГК РФ, обязан был потребовать от абонента доказательства того, что услуги принимаются самим абонентом или уполномоченным им на это лицом, и несет риск последствий не предъявления такого требования (Постановление Президиума ВАС РФ от 18.09.2012г. №3933/12).

В рассматриваемом случае имело место несанкционированного доступа к телефонному номеру ответчика, а оператор связи не предпринимал меры с целью предотвращению такого доступа иными лицами к линиям связи абонента; неопровержимые доказательства пользования ответчиком услугами международной связи в материалах дела отсутствуют.

Ответчик, располагая показаниями оборудования связи о значительно возросшем «подозрительном» потреблении трафика, не потребовал от абонента доказательств того, что  услуги принимаются именно им, в связи с чем оператор связи несет риск непредъявления такого требования в силу ст.312 ГК РФ.

Согласно детализации вызовов, представленной ответчиком по запросу суда, стоимость международных соединений в ночное время составляет 25 846руб. 32коп., т.е. в той части в которой оспаривалась истцом при оплате счетов, и в этой части иск подлежит удовлетворению, с отнесением расходов по госпошлине пропорционально удовлетворенным требованиям, на основании статьи 110 АПК РФ, на ответчика.

В силу требований, изложенных в статье 65 АПК РФ, каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать те обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений. 

Ответчиком не изложены достаточные основания его возражений в отношении заявленных требований.

Руководствуясь статьями 110, 229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области

решил:

1. Взыскать с АО «Квантум» (адрес:  Россия 199048, г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 

<

...>/ЛИТ. Б, ОГРН:  

<

***>) в пользу ООО «Академия Слуха ЦЕНТР» (адрес:  Россия 300026, 

<

...> оф 2, ОГРН:

<

***>)  25 846руб. 32коп. задолженности по договорам оказания услуг связи №С-146/IP от 07.12.2015г. и №КГ-23/ТС/IP от 30.06.2014г. и 2 000руб. расходов по госпошлине.

2. В остальной части в иске – отказать.

Решение подлежит немедленному исполнению и может быть обжаловано в Тринадцатый арбитражный апелляционный суд в течение пятнадцати дней со дня принятия.

Судья Кузнецов М.В.