АРБИТРАЖНЫЙ  СУД  НОВОСИБИРСКОЙ  ОБЛАСТИ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РЕШЕНИЕ

дело № А45-22924/2019

Г. Новосибирск

13 сентября 2019 года

Резолютивная часть решения объявлена 06 сентября 2019 года.

В полном объеме решение изготовлено 13 сентября 2019 года.

Арбитражный суд Новосибирской области в составе судьи Смеречинской Я.А., при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску общества с ограниченной ответственностью «Сервис Альянс»

к обществу с ограниченной ответственностью «СДЭК-Глобал»

о взыскании стоимости утраченного груза в сумме 534 660 рублей 98 копеек,

при участии в судебном заседании представителя ответчика ФИО2 по доверенности от 09.01.2019,

УСТАНОВИЛ:

Общество с ограниченной ответственностью «Сервис Альянс» (далее – ООО «Сервис Альянс») обратилось в арбитражный суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СДЭК-Глобал» (далее – ООО «СДЭК-Глобал») о взыскании стоимости утраченного груза в сумме 534 660 рублей 98 копеек, расходов по оплате государственной пошлины в сумме 13 693 рублей.

Исковые требования ООО «Сервис Альянс» обоснованы ссылками на статьи 15, 801, 803 Гражданского кодекса Российской Федерации и мотивированы нарушением ответчиком обязательства по возмещению стоимости утраченного груза, переданного истцом для доставки получателю.

Истец, получивший судебное извещение, направленное определением от 20.06.2019, согласно почтовому уведомлению о вручении, и извещенный о времени и месте судебного разбирательства посредством размещения определения суда на официальном сайте арбитражного суда в сети Интернет по правилам части 1 статьи 122 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ), представителя в судебное заседание не направил, о причинах неявки не сообщил, ходатайство об отложении судебного разбирательства не заявил.

Ответчик, возражая против иска, представил отзыв и дополнительные пояснения, ссылается на заключение между сторонами договора возмездного оказания курьерских услуг, которым предусмотрено ограничение ответственности исполнителя за утрату отправлений; полагает, что возмещению подлежали убытки в размере стоимости перевозки в сумме 3 630 рублей и дополнительное возмещение в сумме 3 000 рублей; возмещение произведено в полном объеме путем зачета встречных требований.

В судебном заседании 02.09.2019 с целью обеспечения явки представителей участвующих в деле лиц в судебное заседание, ознакомления с представленными доказательствами в соответствии со статьей 163 АПК РФ объявлен перерыв до 06.09.2019. Объявление о перерыве размещено на официальном сайте арбитражного суда в сети Интернет. После перерыва судебное заседание продолжено 06.09.2019 с участием того же представителя ответчика, явка представителя истца в судебное заседание не обеспечена.

Принимая во внимание наличие доказательств надлежащего извещения истца о времени и месте судебного разбирательства, арбитражный суд рассматривает дело в отсутствие его представителя по правилам статьи 156 АПК РФ.

Исследовав представленные истцом доказательства и приводимые им доводы, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, арбитражный суд установил следующее.

Как усматривается из материалов дела, между ООО «Сервис Альянс» (клиент) и ООО «СДЭК-Север» (исполнитель) заключен договор от 30.11.2017 № ТМН1414 возмездного оказания услуг, по условиям которого исполнитель обязался по заданию клиента оказать услуги по осуществлению прима, доставки (вручения) отправлений (письменная корреспонденция, посылки, а также иные вложения документарного и недокументарного характера) третьим лицам (получателя), либо выдачу отправлений получателям со склада (пункт 1.1.1); принимать наличные денежные средства за доставленные отправления клиента (стоимость реализованного клиентом получателю товара) (пункт 1.1.2), клиент принял обязательство принять оказанные услуги и оплатить. 

Срок действия договора определен с 30.11.2017 в течение одного календарного года с условием о его продлении на тех же условиях на тот же срок, если ни одна из сторон не заявит о своем намерении о прекращении отношений по договору за 30 календарных дней до истечения срока его действия (пункт 6.1). Поскольку из имеющихся в деле материалов не усматривается направление любой из сторон заявлений о прекращении действия договора либо о его расторжении, и о таких обстоятельствах сторонами не заявлено, действие договора продлено после истечения срока, указанного в пункте 6.1 договора.

10.04.2018 между ООО «СДЭК-Глобал» (цессионарий) и ООО «СДЭК-Север» (цедент) заключен договор уступки прав и перевода долга от 10.04.2018, согласно которому к ООО «СДЭК-Глобал» приняло на себя в полном объеме все права и обязательства по договору от 30.11.2017 № ТМН1414 (пункты 1.1, 1.2 договора уступки). В тот же день в адрес ООО «Сервис Альянс» ООО «СДЭК-Север» направлено уведомление о заключении указанного договора.

После заключения указанных выше договоров ООО «СДЭК-Север» прекратило деятельность в связи с ликвидацией, о чем регистрирующим органом 21.09.2018 внесена запись в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ), что подтверждается имеющейся в деле выпиской из ЕГРЮЛ.

Истец утверждает, что 22.03.2019 передал ответчику по накладной № 1114584024 для доставки из города Тюмени в город Нижневартовск отправление, в состав которого входило оборудование общей стоимостью 534 660 рублей 98 копеек и схемы деталей. Однако груз доставлен в адрес получателя не был по причине его утраты в результате дорожно-транспортное происшествия (ДТП), произошедшего 23.03.2019 с участием транспортного средства, с использованием которого осуществлялась доставка груза.

Полагая, что утратой отправления ему причинены убытки в размере стоимости груза, истец направил в адрес ООО «СДЭК-Глобал» требование о возмещении стоимости поврежденного (испорченного) груза, согласно почтовой квитанции и описи вложения от 08.04.2019.

Неисполнение ответчиком требований о возмещении убытков послужило основанием для обращения ООО «Сервис Альянс» в арбитражный суд с рассматриваемым иском.

Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) гражданские права и обязанности могут возникать из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу статьи 307 ГК РФ обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в Кодексе.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ). Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.

Согласно статье 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой указанной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно разъяснениям пункта 43 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» (далее – Постановление от 25.12.2018 № 49), условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Согласно правовому подходу, изложенному в пункте 47 Постановления от 25.12.2018 № 49, в силу пункта 1 статьи 307.1 и пункта 3 статьи 420 ГК РФ к договорным обязательствам общие положения об обязательствах применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил - общими положениями о договоре. Поэтому при квалификации договора для решения вопроса о применении к нему правил об отдельных видах договоров (пункты 2 и 3 статьи 421 ГК РФ) необходимо прежде всего учитывать существо законодательного регулирования соответствующего вида обязательств и признаки договоров, предусмотренных законом или иным правовым актом, независимо от указанного сторонами наименования квалифицируемого договора, названия его сторон, наименования способа исполнения и т.п.

В обоснование исковых требований истец ссылается на договор от 30.11.2017 № ТМН1414, настаивая на его квалификации как договора транспортной экспедиции, регулируемого нормами главы 41 ГК РФ «Транспортная экспедиция».

В преамбуле договора № ТМН1414 указано, что стороны заключили договор, размещенный на сайте исполнителя www.cdek.ru и в илу положений статьи 437 ГК РФ являющийся публичной офертой, на основании положений главы 39 ГК РФ.

Предмет договора включал оказание исполнителем по заданию заказчика следующих услуг: осуществлять прием, доставку (вручение) отправлений (письменная корреспонденция, посылки, а также иные вложения документарного и недокументарного характера) третьим лицам (получателя), либо выдачу отправлений получателям со склада (пункт 1.1.1); принимать наличные денежные средства за доставленные отправления клиента (стоимость реализованного клиентом получателю товара) (пункт 1.1.2) (пункты 1.1.1, 1.1.2).

Отправление оформляется путем собственноручного заполнения и подписания клиентом накладной, предоставляемой исполнителем. Прием и оформление отправления осуществляется в порядке, указанном в Регламенте оказания курьерских услуг (пункт 1.2).

Моментом начала оказания услуги является процедура принятия у клиента отправления и оформления накладной. Услуга считается оказанной с момента выставления счета в порядке, предусмотренном разделом 3 договора (пункт 1.3). 

Отправления принимаются исполнителем в упакованном виде. Прием и доставка отправлений осуществляется исполнителем по количеству мест, без пересчета содержимого. Упаковка отправлений должна соответствовать характеру вложения. Клиент принимает во внимание то обстоятельство, что исполнитель не несет ответственности за возможное несоответствие вложений в отправление, не проверяет комплектность и работоспособность вложения, не оказывает консультаций по его потребительским свойствам (ни клиенту, ни получателю), его сборку не производит (пункт 1.9).

Исполнитель обязан принимать от клиента отправления на основании надлежащим образом заполненной накладной и/или акта приема-передачи, а также иной товаросопроводительной документации. Исполнитель не обязан проверять точность, достаточность и достоверность сведений и документов, предоставляемых клиентом (пункт 2.1.1).

Исполнитель самостоятельно определяет вид транспорта, маршрут и способ доставки отправления в зависимости от  вида отправления, получателя и его адреса, если иное прямо не предусмотрено клиентом при приемке отправления (пункт 2.1.2).

Клиент обязан  в заявке на доставку и накладной / акте приема-передачи / иной товаросопроводительной документации указывать стоимость реализовываемого клиентом получателю товара (пункт 2.3.3).

Клиент обязан передавать исполнителем надлежащим образом оформленную документацию на товар: для физических лиц: два экземпляра товарной накладной, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: один экземпляр счет-фактуры и два экземпляра товарной накладной (пункт 2.3.8).

В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой. В качестве дополнительных услуг договором транспортной экспедиции может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение требующихся для экспорта или импорта документов, выполнение таможенных и иных формальностей, проверка количества и состояния груза, его погрузка и выгрузка, уплата пошлин, сборов и других расходов, возлагаемых на клиента, хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором.

Договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме (пункт 1 статьи 802 ГК РФ).

Согласно части 1 статьи 4 Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» экспедитор обязан оказывать услуги в соответствии с договором транспортной экспедиции. При заключении договора транспортной экспедиции экспедитор обязан проверить достоверность предоставляемой клиентом необходимой информации (данных о физическом лице или сведений о юридическом лице, выступающих стороной договора транспортной экспедиции), после чего отразить ее в договоре. Внесение в договор транспортной экспедиции такой информации без проверки ее достоверности не допускается.

При приеме груза экспедитор обязан проверить достоверность представленных клиентом необходимых документов, а также информации о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения экспедитором обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, после чего выдать клиенту экспедиторский документ и представить клиенту оригиналы договоров, заключенных экспедитором в соответствии с договором транспортной экспедиции от имени клиента на основании выданной им доверенности (часть 4 статьи 4 указанного Федерального закона).

Клиент обязан своевременно представить экспедитору полную, точную и достоверную информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, и документы, необходимые для осуществления таможенного, федерального государственного транспортного надзора и других видов государственного контроля (надзора) (часть 1 статьи 5 Федерального закона «О транспортно-экспедиционной деятельности»).

Пунктом 4 Правил транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2006 № 554 (далее – Правила), транспортно-экспедиционные услуги определены как услуги по организации перевозки груза, заключению договоров перевозки груза, обеспечению отправки и получения груза, а также иные услуги, связанные с перевозкой груза.

Согласно пункту 5 Правил экспедиторскими документами являются: поручение экспедитору (определяет перечень и условия оказания экспедитором клиенту транспортно-экспедиционных услуг в рамках договора транспортной экспедиции); экспедиторская расписка (подтверждает факт получения экспедитором для перевозки груза от клиента либо от указанного им грузоотправителя); складская расписка (подтверждает факт принятия экспедитором у клиента груза на складское хранение).

Экспедиторские документы являются неотъемлемой частью договора транспортной экспедиции (пункт 7 Правил).

Для оказания транспортно-экспедиционных услуг клиентом выдается заполненное и подписанное им поручение экспедитору. Оформленное в установленном порядке поручение экспедитору должно содержать достоверные и полные данные о характере груза, его маркировке, весе, объеме, а также о количестве грузовых мест. Поручение экспедитору представляется ему клиентом на бумажном носителе, если иной способ не предусмотрен договором транспортной экспедиции (пункт 8 Правил).

Проанализировав условия договора № ТМН1414 о его предмете, составе подлежащих оказанию услуг, правах и обязанностях сторон, порядке оформления отправлений по правилам статьи 431 ГК РФ в их взаимосвязи, с учетом буквального значения содержащихся в них слов и выражений, суд приходит к выводу о квалификации данного договора как договора возмездного оказания услуг. Так, раздел 1 договора регламентирует предмет договора именно как услуги по доставке отправлений и получению денежных средств и не содержит указания на правоотношения по организации перевозки груза, заключению договоров перевозки, по оказанию услуг, связанных с перевозкой груза. Обязанности клиента не включают обязанность представить экспедитору полную, точную и достоверную информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанностей. Обязанности исполнителя, в свою очередь, не включают обязанность проверить достоверность представленных клиентом документов, информации о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения экспедитором его обязанностей. Порядок оформления не предусматривает выдачу клиентом поручения экспедитору, прием исполнителем отправления по экспедиторской расписке, составление транспортных накладных, а равно составление иных документов, содержащих сведения, предусмотренные для оформления экспедиторских документов. Кроме того, в преамбуле договора стороны явно и недвусмысленно указали на регулирование правоотношений по договору положениями глав 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг».

С учетом изложенного, в рассматриваемой правовой ситуации нормы главы 41 ГК РФ «Транспортная экспедиция» не подлежат применению.

Следуя материалам дела, истец на условиях договора № ТМН1414 передал ответчику отправление по накладной № 1114584024 от 22.03.2019. Стоимость услуги по данной накладной составила 3 630 рублей. 

Отправление по указанной накладной ответчиком утрачено в результате повреждения транспортного средства в ДТП 23.03.2019, что подтверждается определением от 23.03.2019 об отказе в возбуждении уголовного дела, транспортной накладной от 23.03.2019 № 3840090, описью вложения от 23.03.2019 № НФЮ-123623, распечатками сведений учетного программного средства ответчика «Экспресс-Курьер», фотоматериалами.

Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются.

Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно статье 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1). Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 Кодекса. Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (пункт 2).

В пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» указано, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). 

Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 ГК РФ в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению. 

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Пунктом 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что по смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками. Должник вправе предъявить возражения относительно размера причиненных кредитору убытков, и представить доказательства, что кредитор мог уменьшить такие убытки, но не принял для этого разумных мер (статья 404 ГК РФ).

Исходя из приведенных выше норм права и разъяснений, иск о взыскании убытков может быть удовлетворен при доказанности всей совокупности элементов: наличия убытков, нарушения ответчиком обязательства или причинения вреда, причинной связи между возникшими убытками истца и поведением ответчика, размера убытков, установленного с достаточной степенью достоверности. Недоказанность одного из необходимых оснований возмещения убытков исключает возможность удовлетворения требований.

Первоначальное бремя доказывания по иску о взыскании убытков возлагается на истца, которому надлежит доказать, что именно ответчик является лицом, в результате действий которого возник ущерб, а также факты причинения вреда и наличия убытков. В свою очередь, ответчик вправе возражать против соответствующего иска, представляя доказательства  отсутствия причинной связи между его действиями и причиненным истцу ущербом и причинения вреда не по его вине.

Статьей 400 ГК РФ установлено, что по отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность).

Согласно пункту 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если в пределах, установленных пунктом 4 статьи 401 ГК РФ, в заранее заключенном соглашении указаны обстоятельства, устраняющие или ограничивающие ответственность должника за неумышленное нарушение обязательства, то на него возлагается бремя доказывания их наступления.

Согласно статье 65 АП КРФ лицо, заявляющее конкретные доводы и указывающие на определенные обстоятельства, обязано представить доказательства, их обосновывающие.

Лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий (статья 9 АПК РФ).

В силу статьи 71 АПК РФ арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Согласно пунктам 1.2, 1.4, 1.8, 2.3.7, 6.10 договора № ТМН1414, договор заключен на условиях, предусмотренных в регламенте оказания курьерских услуг, размещенном на сайте исполнителя по адресу www.cdek.ru. Подписывая договор, клиент подтверждает, что с регламентом оказания курьерских услуг ознакомлен, согласен, экземпляр регламента получил. 

Довод истца о неполучении регламента оказания курьерских услуг при заключении договора судом не принимается, поскольку из содержания договора прямо следует согласие ООО «Сервис Альянс» с заключением договора на условиях регламента. Договор содержит явное указание на вручение экземпляра регламента клиенту при заключении договора. Кроме того, экземпляр регламента, заверенный подписью уполномоченного лица и печатью исполнителя, мог быть получен истцом по его запросу. Однако доказательства обращения к ответчику с соответствующим запросом и отказа последнего в выдаче регламента истцом не представлены.

Согласно пунктам 1.4, 5.4 договора порядок оказания услуг и ответственность исполнителя указаны в регламенте оказания услуг.

В пункте 2.3.1 регламента предусмотрено, что доставка оправлений осуществляется по принципу ограниченной ответственности исполнителя. Если клиенту недостаточны выплаты исполнителя в ограниченном размере, установленном раздело 8 регламента, в случае утраты/повреждения отправления, клиент должен объявить стоимость отправления и оплатить дополнительный сбор в момент передачи отправления исполнителю. Под объявленной стоимостью понимается заявленная клиентом/отправителем стоимость вложения отправления, указанная в накладной на соответствующее отправление. Исполнитель по умолчанию предлагает клиенту/отправителю указать объявленную стоимость отправления с уплатой дополнительного сбора. В случае не указания клиентом/отправителем объявленной стоимости отправления, размер возмещения исполнителем причиненного ущерба в случае утраты/повреждения отправления, определяется в соответствии с разделом 8 регламента. Объявленная стоимость в случае утраты/повреждения отправления должна быть подтверждена клиентом документально. Размеры дополнительного сбора за объявление стоимости отправления указаны на сайте исполнителя.

При объявлении стоимости отправления до 300 000 рублей, объявленная стоимость отправления указывается клиентом в пределах действительной документально подтвержденной стоимости его вложения (пункт 2.3.2.1 регламента). При объявлении стоимости отправления от 300 000 рублей до 1 000 000 рублей исполнитель оценивает возможность предоставления сервиса объявленная стоимость отправления на основании дополнительно запрашиваемых у клиента сведений и документов о вложении в отправление. При этом клиент заполняет соответствующую анкету по форме, размещенной на сайте исполнителя (пункт 2.3.2.2 регламента). 

Размер дополнительного сбора за объявление стоимости составляет 0,75% (пункт 3.1 регламента).

Согласно пункту 8 регламента договорные отношения между исполнителем и клиентом основываются на принципе, согласно которому ответственностью исполнителя является ограниченной.

Размер ответственности исполнителя относительно отправления, стоимость которого не была объявлена и за которое не взимался сбор за объявленную стоимость, в случае полной утраты или полного повреждения (порчи) отправления определяется в размере стоимости услуг исполнителя по доставке соответствующего отправления и дополнительной компенсации в размере реально причиненного ущерба, но не более 3 000 рублей (пункт 8.3 регламента).

Представленная истцом накладная от 22.03.2019 № 1114584024 не содержит описи вложения в отправления, перечня и стоимости отправления, товаросопроводительных документах, содержащих сведения о вложении. Раздел накладной «информация об отправлении» содержит указание количество мест (7 шт.), номер упаковки (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7), описание вложения («оборудование»), что не является достаточным для установления содержания вложения и его стоимости.

При рассмотрении дела истцом не представлены товаросопроводительные документы на перемещение оборудования либо иные документы, позволяющие установить его состав и стоимость. Представленная истцом опись оборудования оценивается судом критически, поскольку была направлена ответчику лишь после утраты отправления, составлена истцом в одностороннем порядке, не содержит даты составления, номера, указания на цель составления документа и его назначение.

Отсутствие указанных выше документов и сведений исключает возможность соотнести опись оборудования и отправление по накладной № 1114584024. 

В этой связи представленные чертежи деталей, универсальные передаточные документы не подтверждают состав отправления и его стоимость.

Изложенные обстоятельства свидетельствуют о выборе ООО «Сервис Альянс» способа оказания ответчиком услуг по доставке отправления без объявления его стоимости и без уплаты дополнительного сбора. Реализация истцом выбора способа оказания услуг без объявления стоимости отправления является обстоятельством, определяющим применение ограниченной ответственности исполнителя, установленной условиями договора, в том числе включенными в регламент оказания услуг.

Таким образом, материалами дела подтверждается наличие в данном случае условий для применения ограниченной ответственности ООО «СДЭК-Глобал» за утрату отправления. Исходя из положений пункта 5.4 договора № ТМН 1414, пункта 8.3 регламента оказания услуг размер такой ответственности исполнителя определяется как сумма стоимости услуги по доставке отправления (3 630 рублей) и дополнительной компенсации (3 000 рублей), и составляет 6 630 рублей.

Довод ответчика о выплате возмещения компенсации за утрату отправления путем зачета встречных требований судом отклонен с учетом следующего.

В соответствии со статьей 410 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил. Для зачета достаточно заявления одной стороны.

Для прекращения обязательства зачетом заявление о зачете должно быть получено соответствующей стороной. Обязательство не может быть прекращено зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил, после предъявления иска к лицу, имеющему право заявить о зачете  (пункты 4, 5 Информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 29.12.2001 № 65 «Обзор практики разрешения споров, связанных с прекращением обязательств зачетом встречных однородных требований»).

Между тем ответ ООО «СДЭК-Глобал» на претензию истца не является уведомлением о зачете, предусмотренном статьей 410 ГК РФ, так как не содержит указание на состав и основание возникновения обязательств (акты приемки отдельных услуг), которые прекращаются таким зачетом. Включение суммы компенсации в акт сверки, составленный истцом в одностороннем порядке, также не свидетельствует о вручении заявления о зачете.

Акт зачета взаимных требований от 07.04.2019 сам по себе не подтверждает прекращения обязательства ответчика по выплате компенсации, поскольку доказательства направления этого акта в адрес истца до его обращения за судебной защитой не представлены. При этом распечатка страницы в сети Интернет содержит указание лишь на направление акта оказания услуг, но не указывает на направление акта зачета.

Установив обстоятельства дела, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства и приводимые ими доводы в совокупности по правилам статьи 71 АПК РФ, арбитражный суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований ООО «Сервис Альянс» о взыскании убытков в размере, ограниченном соглашением сторон, в сумме 6 630 рублей. В остальной части исковые требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии со статьей 110 АПК РФ судебные расходы по уплате государственной пошлины подлежат возмещению истцу за счет ответчика пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, что составляет 169 рублей 80 копеек.

Руководствуясь статьями 110, 167-171, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СДЭК-Глобал» (ОГРН 

<

***>) в пользу общества с ограниченной ответственностью «Сервис Альянс» (ОГРН 

<

***>) убытки в сумме 6 630 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в сумме 169 рублей 80 копеек.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Решение, не вступившее в законную силу, может быть обжаловано в Седьмой арбитражный апелляционный суд в течение месяца после его принятия.

Решение, вступившее в законную силу, может быть обжаловано в Арбитражный суд Западно-Сибирского округа в срок, не превышающий двух месяцев со дня его вступления в законную силу, при условии, если оно было предметом рассмотрения арбитражного суда апелляционной инстанции или суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы.

Апелляционная и кассационная жалобы подаются через Арбитражный суд Новосибирской области.

Судья Я.А. Смеречинская