Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Дело № А40-207020/23-146-1296

г. Москва

22 января 2024 года

Резолютивная часть решения объявлена 18 января 2024 года

Полный текст решения изготовлен 22 января 2024 года

 

Арбитражный суд г. Москвы в составе судьи Вихарева А.В.

при ведении протокола секретарем судебного заседания ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению

ООИ Г. Люберцы ЦСЗ Белошвейка (ИНН 

<

***>) к ООО "Интернет Решения" (ИНН 

<

***>) об обязании компенсации суммы ущерба в размере 7.800,00 руб., компенсации стоимости полученного товара в размере 34.775,00 руб., компенсации стоимости необоснованно начисленного вознаграждения в размере 60.539,00 руб., признании п. 3.6 договора присоединения ничтожным и противоречащим ст. 1008 ГК РФ,

при участии:

от истца – не явился, извещен,

от ответчика – ФИО2 по дов. №2067-ю от 20.12.2023, паспорт, диплом, 

 

УСТАНОВИЛ:

ООИ Г. Люберцы ЦСЗ Белошвейка (Истец) обратилось в Арбитражный суд города Москвы с учетом уточнённым исковым заявлением к ООО "Интернет Решения" (Ответчик) о взыскании суммы ущерба по утилизированным товарам в размере 7 800 руб., суммы полученного, но утраченного товара по актам в размере 34 775 руб., стоимость необоснованно начисленного вознаграждения по недопоставленным покупателям заказам в размере 60 539 руб., о признании п.3.6 Договора присоединения ничтожным и противоречащим ст. 1008 ГК РФ.

Истец в судебное заседание не явился, в материалах дела имеются доказательства, подтверждающие его надлежащее извещение о времени и месте судебного разбирательства. Суд посчитал возможным рассмотреть дело без участия истца в порядке, предусмотренном ст.ст. 123, 156 АПК РФ.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения иска.

Заслушав представителя ответчика, исследовав письменные доказательства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, исходя при этом из следующего.

Арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, исходя из представленных доказательств; каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений (статьи 64 (часть 1), 65 и 168 АПК РФ).

В соответствии с положениями статьи 71 АПК РФ арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Как следует из материалов дела и установлено судом, 13.11.2020 между ООИ г. Люберцы ЦСЗ Белошвейка и ООО «Интернет Решения» заключен договор ИР-45820/20 от 13.11.2020 путем присоединения к Договору для Продавцов на платформе Ozon, размещенному на официальном сайте www.ozon.ru, в порядке ст. 428 ГК РФ (https://seller-edu.ozon.ru/docs/contract-for-sellers/contract-for-sell-goods-on-ozon.html).

Как указывает истец, 21.07.2023 ООИ Г. Люберцы ЦСЗ Белошвейка не выдали возвраты. Согласно отчетам данные товары были отправлены на утилизация. Истец поясняет, что о времени поступления указанных товаров в СЦ Скотпрогонная, об окончании срока хранения уведомлений в адрес истца не поступали. Однако, агент по техническим причинам не исполнил надлежащим образом свои обязанности и не доставил заказы покупателям, а начисленные расходы истец считает документально не подтвержденными.

Истец полагает, что в случае отказа покупателя от товара, агент в соответствии со ст.26.1 закона о дистанционной торговле, был обязан удержать с покупателя все расходы на доставку и возврат переданного товара.

Посчитав указанную сумму убытками, и в целях досудебного урегулирования спора, истец направил в адрес ответчика претензию с требованием возместить сумму ущерба. Данная претензия была оставлена ответчиком без удовлетворения.

Истец полагает, что его требования законны и обоснованы.

На основании  вышеизложенного, истец обратился с иском в суд.

Отказывая в удовлетворении требований, суд исходил из следующего.

Исходя из положений статьи 15, пункта 1 статьи 393 ГК РФ, а также учитывая разъяснения, содержащиеся в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ " лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт причинения убытков, противоправность поведения причинителя ущерба, размер понесенных убытков, а также юридически значимую причинно-следственную связь между ними и фактом нарушения.

Недоказанность хотя бы одного из элементов состава правонарушения является достаточным основанием для отказа в удовлетворении требований о возмещении убытков. При этом лицо, требующее возмещения, должно доказать, что принимало все зависящие от него меры для предотвращения (уменьшения) убытков.

Под убытками согласно нормам статьи 15 ГК РФ понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности, поэтому лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт нарушения права, наличие и размер понесенных убытков, причинную связь между нарушением права и возникшими убытками.

Верховный Суд Российской Федерации в п. 12 Постановления Пленума от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснил, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации). Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Согласно п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

Как установлено судом, между ООИ г. Люберцы ЦСЗ Белошвейка и ООО «Интернет Решения» заключен договор ИР-45820/20 от 13.11.2020 путем присоединения к Договору для Продавцов на платформе Ozon, размещенному на официальном сайте www.ozon.ru, в порядке ст. 428 ГК РФ (https://seller-edu.ozon.ru/docs/contract-for-sellers/contract-for-sell-goods-on-ozon.html).

Согласно разделу 1 Договора Озон вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора (включая размеры тарифов и ставок). При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Продавец обязан в течение 7 (Семи) календарных дней с даты уведомления об изменениях направить Озону запрос о деактивации Личного кабинета (при направлении которого применяются положения статьи 15). В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора.

Архивные версии Договора для Продавцов размещены на сайте https://seller-edu.ozon.ru/, являются общедоступными для всех пользователей сети: https://seller-edu.ozon.ru/contract-for-sellers/contract-goods/dogovor-izmeneniya

В текущий момент Договор между сторонами действует в текущей редакции: https://cdn.ozone.ru/s3/ozon-disk-api/Seller-edu/files/contract-for-sellers/dogovor/dogovor  11052023_1683231639.pdf

Рассматривая требование истца о компенсации ущерба в размере 7 800 руб., а также стоимости полученного, но утраченного товара по актам 34 775 руб., суд приходит к следующим выводам.

Согласно п.5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 75 По смыслу статей 15 и 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По смыслу приведенных норм материального права обязательство по возмещению убытков возникает при наличии одновременно следующих условий наступления деликтной ответственности: наличие негативных последствий в виде причинения ущерба и его размер, противоправность поведения причинителя вреда, причинно-следственная связь между противоправным поведением причинителя вреда и возникшими убытками, вина причинителя вреда.

Истцом в материалы дела представлены акты приема передачи в отношении 3 отправлений: 46858222-0234-4 (сумма в акте приема передачи - 1 377 руб.), 22973765-0328-1 (сумма в акте приема передачи - 1 748 руб.), 13028967-0297-3 (сумма в акте приема передачи -1865,21 руб.).

Представленными Ответчиком скриншотами из личного кабинета Истца, подтверждается:

- отправление 46858222-0234-4 получено клиентом - потребителем 26.07.2023:

- отправление 22973765-0328-1 отменено Истцом по причине: «Возникли проблемы при выполнении заказа»

- отправление 13028967-0297-3 отменено Истцом по причине: «Остался только бракованный товар».

В отношении отправлений 74223160-0028-2, 62247846-0080-1, 35811155-0635-1, 86201087-0035-1 доказательства передачи отправлений в адрес Ответчика отсутствуют и Истцом не представлены соответствующие доказательства.

Вместе с тем Ответчик представил скриншоты, согласно которым Истец отменил отправления 74223160-0028-2 и 62247846-0080-1 до передачи их в адрес Ответчика.

Факт утрат отправлений 35811155-0635-1, 86201087-0035-1 не подтверждены материалами дела, напротив Ответчик представил скриншоты из внутренних систем учета отправлений Продавца, согласно которым указанные отправления были возвращены покупателями, после чего выданы истцу 01.08.2023.

Указанные доводы подтверждаются сложившейся судебной практикой, а именно: по делу А40-72796/2023, постановлением Арбитражного суда Московского округа от 26.10.2023 по делу А40-33991/2023.

Лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт причинения убытков, их размер, противоправность поведения причинителя ущерба и юридически значимую причинно-следственную связь между возникшими убытками и действиями (бездействием) ответчика.

Недоказанность хотя бы одного из элементов состава правонарушения является достаточным основанием для отказа в удовлетворении требований о возмещении убытков.

Истцом не приведено правовое обоснование относительно заявленных требований, отсутствуют допустимые и достаточные доказательства, подтверждающие позицию истца.

Истцом необходимых доказательств для возмещения убытков в заявленном размере не предоставлено, в связи с чем основания для удовлетворения заявленных требований у суда отсутствуют.

Относительно требования о взыскании 60 539 руб. суд приходит к следующим выводам.

Требования Истца о взыскании необоснованного вознаграждения ООО «Интернет Решения» за услуги обратной мили (доставка возвращенного от потребителя отправления Продавцу) не подлежат удовлетворению как основанные на неверном толковании положений Договора и действующего законодательства.

Отношения между сторонами регулируются Приложением №2 «Порядок оказания услуг при продаже со склада Продавца» (далее - FBS).

Согласно п. 1.1 приложения №2 «Порядок оказания услуг при продаже со склада Продавца» Ozon исполняет свои обязательства по Договору при продаже товара со склада Продавца в двух вариантах по выбору Продавца: (а) Базовый пакет; (б) Расширенный пакет.

Истец осуществляет свою деятельность по схеме FBS в рамках расширенного пакета.

Ozon исполняет обязательства по совершению сделок по реализации товаров Продавца, а также оказывает Продавцу услуги (совместно - Услуга FBS) в порядке, установленном Разделом «Расширенный пакет». При стандартной доставке в Услугу FBS входит:

(а) обработка отправления - приемка и сортировка отправления в Кластере отправки;

(б) логистика - доставка заказа из кластера отправки в кластер назначения;

(в) последняя миля - доставка заказа в кластере назначения до Клиента одним из Способов передачи;

(г) обратная логистика - приемка возвращаемого отправления или товара от Клиента и его доставка в Кластер отправки;

(д) обработка возврата, невыкупа, отмены - проверка состояния товара или

Отправления и его подготовка к передаче Продавцу;

(е) иные услуги согласно Разделу «Расширенный пакет».

Согласно п. 3.1 раздела «Вознаграждение, отчётные документы и оплата» Договора вознаграждение Ozon состоит из (а) процентной ставки от цены реализации товара, установленной Продавцом в ЛК (Комиссия); (б) вознаграждения за услуги, оказываемые согласно Договору и Приложениям. Размер Комиссии и стоимость услуг по Договору установлены в Разделе «Комиссии и тарифы OZON».

Согласно п.3.2. Договора Ozon в течение 5 (пяти) рабочих дней с окончания каждого отчётного периода (календарного месяца), но не позднее 8 (восьмого) числа направляет Продавцу в ЛК следующие документы (Отчётные документы): (а) отчёт о реализации товара; (б) УПД-1 к отчёту о реализации товара; (в) УПД-1, включающий в себя все виды услуг и работ, стоимость которых не входит в Комиссию; (г) отчет об исполнении поручения совершать за счёт Продавца сделки с третьими лицами, привлекаемыми для исполнения отдельных обязательств, связанных с реализацией товаров Продавца через Платформу (без предоставления дополнительных документов, подтверждающих произведённые Ozon расходы за счёт Продавца); (д) при необходимости, иные документы; (е) отчет о выкупленных товарах.

В соответствии с п.3.5. Договора Стороны признают, что направление Отчетных документов в ЛК является необходимым и достаточным подтверждением: (а) надлежащего исполнения Ozon обязанности по направлению Отчетных документов; (б) принятия оказанных Ozon услуг в полном объёме в случае отсутствия разногласий со стороны Продавца, направленных в предусмотренном Договором порядке.

Стороны признают данные учётных систем Ozon, отображающиеся в ЛК, преимущественным достоверным источником информации об исполнении обязательств Сторон по Договору.

Согласно п. 3.6 Договора Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней после направления Отчетных документов от Ozon обязан: (а) при отсутствии разногласий — подписать документы со своей стороны; либо (б) при наличии разногласий — направить Ozon мотивированный протокол разногласий по форме, установленной Ozon. Получив протокол разногласий, Ozon вносит принятые правки и направляет Продавцу изменённые документы, а Продавец обязан подписать их.

Если Продавец в установленный срок не подписал Отчётные документы, то документы, подписанные Ozon в одностороннем порядке, считаются: (а) должным образом согласованными Сторонами (при этом датой согласования документа будет последний день срока, предусмотренного для обратной связи от Продавца); а также (б) должным подтверждением согласования Продавцом всех сумм и иных указанных в них условий и должным основанием для оплаты.

В материалы дела Ответчиком представлены акты оказанных услуг, подтверждающие согласование стоимости услуг и принятие их Истцом. Возражения относительно стоимости или качества оказанных услуг в 5-ти дневный срок с момента направления не поступали в адрес Ответчика, иное в материалы дела Истцом не представлено.

Таким образом, Истец, в отсутствие возражений в течение установленного договором срока для направления возражений относительно отчётных документов, считается принявшим оказанные услуги и согласовавшим стоимость оказанных услуг.

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Условия договора согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Намерение истца уклониться от исполнения принятых путем подписания договора обязательств по оплате обратной логистики не является основанием для освобождения от указанных обязательств.

Согласно п. 3 ст. 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В силу п. 4 указанной статьи никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Удовлетворение в данном случае требований Истца повлечет неосновательное обогащение на стороне Истца, так как услуги по обратной логистике и обработке возвратов Товаров фактически оказаны Ответчиком, услуги приняты Истцом в соответствии с Договором.

Относительно требования о признании п. 3.6 Договора противоречащим ст. 1008 ГК РФ суд полагает, что требование является необоснованным.

Согласно ч.1. ст. 1008 ГК РФ в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора.

Если агентским договором не предусмотрено иное, к отчету агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала (ч.2.).

Принципал, имеющий возражения по отчету агента, должен сообщить о них агенту в течение тридцати дней со дня получения отчета, если соглашением сторон не установлен иной срок. В противном случае отчет считается принятым принципалом (ч.3.).

Условия договора согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Указанные п.3.6. договора предусматривают законные условия организации работы на платформе OZON по направлению стороне Договора отчетных документов, не содержат в себе ущемляющие права и интересы сторон условия.

Содержание в договорах между участниками гражданско - правовых отношений разделов, регулирующих порядок направления и получения отчетных документов, а также заявления возражений относительно них, является стандартным обычаем делового оборота.

С учетом изложенного, условия договора являются законными и не противоречащими положениям гражданского и иного законодательства.

Истцом не приведены доводы, указывающие на наличие основания для признания п. 3.6. Договора для Продавцов противоречащим ст. 1008 ГК РФ.

Судом рассмотрены все доводы истца, однако они не могут служить основанием для удовлетворения заявленных требований, поскольку опровергаются представленными в материалы дела доказательствами.

Таким образом, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению, поскольку истцом не доказан факт возникновения убытков и их размер, а удовлетворение исковых требований повлечет неосновательное обогащение на стороне Истца, не представлен надлежащий расчет исковых требований, поскольку условия договора являются законными и не противоречащими положениям гражданского и иного законодательства.

В соответствии с ч. 3.1 ст. 70 АПК РФ обстоятельства, на которые ссылается сторона в обоснование своих требований или возражений, считаются признанными другой стороной, если они ею прямо не оспорены или несогласие с такими обстоятельствами не вытекает из иных доказательств, обосновывающих представленные возражения относительно существа заявленных требований.

В данном случае  поскольку наличие совокупности условий для взыскания убытков истец не доказал, исковые требования удовлетворению не подлежат.

С учетом изложенного, руководствуясь ст.ст. 27, 65, 68, 71, 75, 102, 110, 123, 150, 167-171, 176, 180, 181 АПК РФ, суд 

 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований, отказать.

Решение может быть обжаловано в месячный срок с даты его принятия в Девятый арбитражный апелляционный суд.

 

Судья                                                                                                                      А.В. Вихарев