Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

Дело № А40-51213/25-61-268

04 июля 2025 года

г. Москва

 

Резолютивная часть решения объявлена 17 июня 2025 года

Решение изготовлено в полном объеме 04 июля 2025 года

Арбитражный суд г. Москвы

в составе судьи Орловой Н.В., 

при ведении протокола секретарем судебного заседания Сомовым В.А.,

с использованием средств аудиозаписи,

рассмотрел в судебном заседании дело по иску ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ФИО1 (ОГРНИП: 

<

***>, ИНН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРНИП: 21.09.2023) 

к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРКЕТПЛЕЙС" (142111, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЩЕРБИНКА, Г ЩЕРБИНКА, УЛ КУТУЗОВА, Д. 12, ОГРН: 

<

***>, Дата присвоения ОГРН: 26.08.2016, ИНН: 

<

***>)

о признании договора (оферты) № К-9705-03-2024 от 13 марта 2024 г. незаключенным

при участии: 

от истца – ФИО2 по дов от 17.02.2025

от ответчика – не явился, извещен

УСТАНОВИЛ:

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФИО1 обратилась в Арбитражный суд города Москвы с иском к ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРКЕТПЛЕЙС" о признании договора (оферты) № К-9705-03-2024 от 13 марта 2024 г. незаключенным.

Представитель ответчика, извещенный о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил отзыв на иск в порядке ст. 131 АПК РФ, в связи с чем, спор рассмотрен без его участия в порядке, установленном ст.ст. 123, 156 АПК РФ.

Представитель истца поддержал заявленные исковые требования по доводам иска.

Суд, рассмотрев исковые требования, заслушав представителя истца, исследовав и оценив имеющиеся в материалах дела доказательства, считает, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению, исходя из следующего.

Как усматривается из материалов дела, ИП ФИО1 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя 21.09.2023 с основным видом деятельности по ОКВЭД «47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

ООО «Макетплейс» является владельцем сайта, расположенного в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://megamarket.ru.

24.10.2024 судебным приставом-исполнителем ОСП по Центральному АО № 1 ГУ ФССП России по г. Москве в отношении истца возбуждено исполнительное производство № 692432/24/77053-ИП.

Взыскателем по указанному исполнительному производству является ФИО3 на основании исполнительного листа от 30.09.2024, выданного Дзержинским районным судом г. Волгограда по делу № 2-3198/2024.

ФИО3 обратился в Дзержинский районный суд г. Волгограда с исковым заявлением к ИП ФИО1 и ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей. Свои требования ФИО3 основывал на том, что 14.03.2024 он с использованием сайта ООО «Маркетплейс» в сети Интернет (https://megamarket.ru) намеревался купить у ИП ФИО1 смартфон Apple, однако, не смог завершить сделку, поскольку она была отменена ООО «Маркетплейс» ввиду непоставки товара ИП ФИО1 Впоследствии ФИО3 совершил замещающую сделку, приобретя аналогичный смартфон у другого продавца, в связи с чем, потребовал взыскания с ИП ФИО1 и ООО «Маркетплейс» расходов и предусмотренных законодательством о защите прав потребителей санкций.

Решением Дзержинского районного суда г. Волгограда от 13.08.2024, с ИП ФИО1 в пользу ФИО3 взыскано 177 705 руб. убытков, 119 062 руб. 35 коп. неустойки (за период с 01.06.2024 по 06.08.2024), 148 383 руб. 67 коп. штрафа, неустойки за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя (за период с 07.08.2024 до даты погашения долга из расчета 1% в день), 20 000 руб. расходов на оплату услуг представителя.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 9 ГК РФ, граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход она с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, вправленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. При этом одним из существенных условий доказательства осуществленной сделки является волеизъявление совершить эту сделку.

В силу п. 3 ст. 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка).

При отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо (представляемый) впоследствии не одобрит данную сделку (п. 1 ст. 183 ГК РФ).

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (п. 1 ст. 425 ГК РФ).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п.п. 1, 2 ст. 432 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ).

При изучении материалов гражданского дела № 2-3198/2024 истцом установлено, что неустановленное лицо, используя персональные данные ИП ФИО1 и сведения о ведении ею предпринимательской деятельности, зарегистрировало на сайте https://megamarket.ru личный кабинет продавца на имя ИП ФИО1 и предприняло попытку совершения с ФИО3 описанной выше сделки.

Из представленного ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в материалы дела № 2-3198/2024 скриншота карточки из системы 1С:Предпринятие следует, что между сторонами 13.03.2024 заключен договор (оферта) № К-9705-03-2024. 

Из карточки следует, что договор подписывался в виде скан-копии, в карточке содержится отметка о том, что в списке файлов «отсутствует скан-копия оригиналов документов.

Истец указывает на то, что никогда не регистрировалась ни в качестве продавца, ни в качестве покупателя на сайте https://megamarket.ru, не заключала с ответчиком каких-либо договоров, в том числе договоров присоединения, не акцептовала оферты ответчика, не совершала сделок с использованием ресурсов ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», не загружала в него какие-либо документы для оформления отношений с ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и для организации ведения торговой деятельности.

Компания в приложениях к возражениям по делу № 2-3198/2024, ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» также приводит карточку магазина «Фесто виль» (который, по версии ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» и осуществлял торговую деятельность на сайте https://megamarket.ru/ под данными ИП ФИО1 и ID продавца 131515). 

Из карточки магазина следует, что его организатором является ИП ФИО1, менеджером выступает ФИО4, а в подразделе карточки «контактное лицо» указаны фамилия, имя отчество ИП ФИО1, а также содержится рабочий телефон «7 927 322 08 16» и частично сокрытый адрес электронной почты (читаемые символы: m*x*b*3651@bdrl**.com).

Как указывает истец, ФИО4 ей не знакома, работников либо иных лиц, выступающих от имени истца в предпринимательской деятельности, ИП ФИО1 не привлекает. 

Выявив указанный в карточке магазина номер мобильного телефона 

<

***>), ИП ФИО1 обратилась в ПАО «МегаФон» с заявлением о предоставлении информации об указанном номере телефона.

Согласно ответу ПАО «МегаФон» от 20.12.2024, истец не заключала с ПАО «МегаФон» договор об оказании услуг связи с выделением для этих целей абонентских номеров: 

<

***>, 9273220818; указанные номера никогда не были зарегистрированы на паспортные данные истца, между истцом и ПАО «МегаФон» отсутствуют заключенные договоры на оказание услуг связи.

В соответствии с пунктом 2.3 Оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети интернет (в редакции от 7 марта 2024 г.; размещенной по адресу: https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-ot-7-03-2024-43515963.html) отношения Маркетплейс и Продавца/Исполнителя в связи с заключением и исполнением Договора, регулируются главой 39 «Возмездное оказание услуг», главой 52 «Агентирование» Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными применимыми нормами действующего законодательства Российской Федерации.

Оферта представляет собой предложение Маркетплейс заключить Договор на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети интернет (пункт 1.3 Оферты).

В соответствии с пунктами 3.1, 3.1.6 Оферты предметом Договора является, среди прочего, возмездное оказание Маркетплейс Продавцам/Исполнителям следующих Услуг в связи с размещением Предложений в сети Интернет: предоставление Личного Кабинета, техническая и технологическая возможность пользования Системой.

Пунктом 4.1 Оферты определено, что возмездное оказание Маркетплейс Продавцам/Исполнителям услуг, а также допуск Продавца/Исполнителя к размещению Предложений осуществляется при условии одновременного соблюдения Продавцом/Исполнителем следующих условий:

4.1.1.          Продавец/Исполнитель зарегистрировался на Сайте в качестве Продавца/Исполнителя с присвоением Учетной записи и пароля доступа в Систему в порядке, предусмотренном Положением о порядке доступа и условиях использования личного кабинета Продавца, размещенных на Сайте Маркетплейс по адресу https://megamarket.ru/info/regulation/.

4.1.2.          Продавец/Исполнитель осуществил интеграцию программного обеспечения Продавца/Исполнителя с Системой Маркетплейс согласно Требованиям к интеграции, доступным на сайте Маркетплейс по адресу: https://megamarket.ru/docs/integration requirements/.

4.1.3.          Продавец/Исполнитель заключил с Маркетплейс Договор посредством акцепта Оферты Маркетплейс в порядке, предусмотренном условиями Оферты и приложениями к Оферте, или иным согласованным сторонами способом (в том числе посредством акцепта Маркетплейс оферты Продавца о заключении Договора, текст которой размещен по адресу https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-prodavtsa-o-zaklyuchenii-dogovora-vozmezdnogo-okazaniva-uslug-v-svvazi-s-razmeshcheniem-tovarnyh-predlozhenii-v-seti-internet-22577617.html или посредством акцепта Маркетплейс оферты Исполнителя о заключении Договора, текст которой размещен по адресу https://partner- wiki.megamarket.ru/oferta-ispolnitelva-22577607.html). Акцепт Оферты может совершаться в том числе посредством совершения конклюдентных действий через Личный Кабинет Продавца/Исполнителя.

4.1.4.          Продавец/Исполнитель предоставил необходимые документы, перечисленные в списке документов для заключения Договора по адресу https://megamarket.ru/docs/kyc merchants/, в порядке, предусмотренном Положением о порядке доступа и условиях использования личного кабинета Продавца, размещенном по адресу https://megamarket.ru/info/regulation/ ;

4.1.5.          Продавец надлежащим образом (в соответствии с требованиями, установленными настоящей Офертой, а также параметрами Заказа) исполнил тестовый Заказа, оформленный представителем Маркетплейс. Маркетплейс вправе определять необходимость исполнения тестового Заказа, а также устанавливать параметры такого тестового Заказа по своему усмотрению.

В случае ненадлежащего исполнения Продавцом тестового Заказа Маркетплейс вправе по своему усмотрению оформить тестовый Заказ повторно или отказать в предоставлении Продавцу возможности размещать Предложения на Сайте.

Маркетплейс принимает решение о допуске Продавца к размещению Предложений с использованием Сайта или об отказе в предоставлении Продавцу допуска к размещению в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Товара/совокупности Товаров Продавца/ Оказания услуг доставки/ Оказания услуг, включенных в тестовый Заказ, представителем Маркетплейс.

Вознаграждение за Услуги Маркетплейс, оказанные в связи с исполнением тестового Заказа Продавцом не уплачивается.

4.1.6.          Маркетплейс было установлено, что на дату допуска Продавца/Исполнителя к размещению Предложений Продавец не нарушает гарантии и заверения, установленные Приложением №1.1 к Договору.

В соответствии с пунктом 4.2 Оферты Маркетплейс вправе отказать Продавцу/Исполнителю в оказании Услуг и/или заключении Договора, в случае неисполнения Продавцом/Исполнителем требований, предусмотренных п. 4.1. настоящего Договора.

В целях начала оказания Услуг, Продавец/ Исполнитель, с использованием Личного Кабинета Продавца/ Исполнителя, направляет в адрес Маркетплейс заявку на оказание Услуг, предусмотренных пунктом 3.1. Оферты, с указанием конкретного перечня Услуг, выбранных Продавцом/Исполнителем. Оказание Продавцу/Исполнителю Услуг, перечисленных в заявке, осуществляется после подтверждения такой заявки со стороны Маркетплейс (пункт 4.3 Оферты).

Пунктом 9.2 Оферты предусмотрено, что Маркетплейс вправе в одностороннем порядке полностью или частично отказаться от исполнения поручений Продавца / Исполнителя и (или) от оказания ему услуг, предусмотренных Офертой, среди прочего, в случаях:

-  иное существенное нарушение Продавцом / Исполнителем положений настоящей Оферты и приложений к настоящей Оферте;

-  непредставление Продавцом / Исполнителем Документов, предусмотренных п. 4.1.4. Оферты, перечисленных в списке документов, размещенном по адресу https://megamarket.ru/docs/kyc merchants/ в порядке, предусмотренном Положением о порядке доступа и условиях использования личного кабинета Продавца, размещенном по адресу https://megamarket.ru/info/regulation/ );

-  установление Маркетплейс факта недостоверности любого из заверений об обстоятельствах, указанных Приложении № 1.1. к настоящей Оферте, предоставленных

Продавцом/Исполнителем в порядке, предусмотренном ст. 431.2. ГК РФ и имеющих значение для заключения и исполнения Договора.

Маркетплейс вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью или в части по своему усмотрению, о чем Маркетплейс уведомляет Продавца /Исполнителя по усмотрению Маркетплейс посредством Сайта и (или) Системы и (или) Личного кабинета и (или) электронных сообщений за 15 (пятнадцать) календарных дней. При этом никакие убытки Продавца не подлежат возмещению Маркетплейс (пункт 11.4 Оферты).

Пунктом 2.1.3 Условий использования сайтом (размещены Компанией по адресу: https://megamarket.ru/info/eula/) предусмотрено, что Маркетплейс оставляет за собой право требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запрашивать в связи с этим в любой момент подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Маркетплейс, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.1.2 Условий. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при Регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при Регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Маркетплейс вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании функционала Сайта и сервисов Маркетплейс.

При совершении Регистрации Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, правоспособным на совершение любых действий, связанных с использованием Сайта, его функционала и сервисов, а также на заключение соглашений и договоров с Маркетплейс. В целях осуществления Регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам и поддерживать такую информацию в актуальном состоянии, а также гарантирует, что, в случае Регистрации с использованием сервиса Сбер ID, в том числе посредством бесшовного метода, ранее предоставил ПАО «Сбербанк России» достоверную и полную информацию о себе. Если Пользователь предоставляет неверную информацию о себе или у Маркетплейс есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о себе неполна или недостоверна, Маркетплейс имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сайта, его функционала и своих сервисов, и прекратить договорные обязательства, возникшие на основании действий Пользователя (пункт 2.1.2 Условий использования сайтом).

Положением о порядке доступа и условиях использования личного кабинета (размещены Компанией по адресу: https://megamarket.ru/info/regulation/) также предусмотрена возможность ответчика по проведению предварительной проверки контрагентов (продавцов).

В связи с тем, что возможность использования Личного кабинета (в том числе в рамках Тестового режима) может предоставляться Пользователям, осуществившим Регистрацию на Сайте, без предварительного анализа со стороны Маркетплейс (в частности, но не ограничиваясь, анализа коммерческой целесообразности сотрудничества с Пользователем, проверки с целью проявления должной осмотрительности и др.), Стороны подтверждают, что действия Маркетплейс по предоставлению Пользователю возможности использования функционала Личного кабинета и дальнейший отказ Маркетплейс от сотрудничества с таким Пользователем на любом этапе до момента заключения Договора с Пользователем, не являются недобросовестными действиями по вступлению в переговоры о заключении договора при заведомом отсутствии намерения достичь соглашения с Пользователем (пункт 1.7 Положения).

Маркетплейс вправе самостоятельно ограничивать и/или изменять функционал Личного кабинета, а также вправе приостановить и/или прекратить доступ Пользователя к Личному кабинету (пункт 1.10 Положения).

В соответствии с пунктом 2.2.4 Положения после завершения Продавцом процедуры Регистрации на Сайте и проверки Маркетплейс предоставленных Продавцом сведений и документов, если Продавец проинформирован о необходимости их предоставления и получил соответствующее уведомление в Личном кабинете, Маркетплейс вправе создать для Продавца уникальную Учетную запись.

Если Пользователь предоставляет неверную информацию и (или) документы, и (или) заверения, или у Маркетплейс есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация и (или) заверения неполны или недостоверны, Маркетплейс имеет право отказать Пользователю в Активации, а если Активация была совершена - в доступе к соответствующему функционалу Личного кабинета (пункт 3.2 Положения).

Маркетплейс оставляет за собой право требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запрашивать, в связи с этим в любой момент подтверждающие документы и или дополнительные сведения, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь отказ в Активации, а если Активация была совершена - в доступе к соответствующему функционалу Личного кабинета (пункт 3.3 Положения).

В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им дополнительных документах и (или) сведениях, не соответствуют данным и (или) заверениям, указанным при Регистрации на Сайте, Маркетплейс вправе отказать Пользователю в Активации, а если Активация была совершена - в доступе к соответствующему функционалу Личного кабинета (пункт 3.4 Положения).

Пунктом 4.1 Положения предусмотрено, что по результатам проверки Маркетплейс документов и (или) сведений, предоставленных Пользователем при прохождении процедуры Регистрации и Активации, Пользователю может быть направлено Подтверждение.

Согласно приложению 1 к Политике обработки персональных данных (Перечень обрабатываемых Персональных данных, цели, сроки, правовые основания, способы обработки и уничтожения; размещен на сайте Компании: https://megamarket.ru/info/policy/) для целей борьбы с мошенничеством и иными недобросовестными действиями в рамках Сервиса, Компания собирает (обрабатывает) следующие данные о контрагентах: имя, адрес электронной почты, номер телефона, ИНН, сведения, собираемые посредством метрических программ, идентификаторы устройства Пользователя, браузера или приложения, IP-адрес, время доступа и адрес запрашиваемой страницы, электронный отпечаток окружения устройства (сессионный антифрод), источник перехода Пользователя на Сервис: мобильное приложение/веб, дата регистрации, приблизительное местоположение, Местоположение Пользователя или устройства в пределах области размером от трех квадратных километров, точное местоположение, местоположение Пользователя или устройства в пределах области размером менее трех квадратных километров.

В результате проведенной по обращению истца проверки, ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не подтвердило фактической регистрации Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН 

<

***>) и ведения ею коммерческой деятельности от своего имени или связанных с ним и в его интересах третьих лиц на агрегаторе Мегамаркет в качестве продавца Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН 

<

***>). 

ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» не исключило возможности регистрации магазина на агрегаторе Мегамаркет от имени Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН 

<

***>) третьими лицами для последующих противоправных действий в отношении неопределенного круга лиц. 

Документы, необходимые для подтверждения регистрации личного кабинета от имени Индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН 

<

***>) неустановленными лицами, зарегистрировавшими его в определенные договором-офертой сроки не предоставлены.

Статьей 65 АПК РФ предусмотрена обязанность сторон доказывать основания своих требований и возражений.

Таким образом, поскольку представленными в материалы дела доказательствами, в том числе письмом ответчика от 21.02.2025 факт заключения сторонами договора не подтвержден и доказательств обратного в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению.

Расходы по оплате государственной пошлины по иску распределяются в порядке ст. 110 АПК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 9, 65, 66, 69, 71, 102, 110, 121, 123, 156, 167-171, 180, 181 АПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать договор (оферту) № К-9705-03-2024 от 13.03.2024 г. между ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРКЕТПЛЕЙС" и ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ФИО1 незаключенным.

Взыскать с ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРКЕТПЛЕЙС" в пользу ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ФИО1 расходы по оплате госпошлины в размере 15 000 руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца после его принятия путем подачи апелляционной жалобы в Девятый арбитражный апелляционный суд.

Решение, выполненное в форме электронного документа, направляется лицам, участвующим в деле, посредством его размещения на официальном сайте арбитражного суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в режиме ограниченного доступа не позднее следующего дня после дня его принятия.

По ходатайству указанных лиц копии решения на бумажном носителе могут быть направлены им в пятидневный срок со дня поступления соответствующего ходатайства в арбитражный суд заказным письмом с уведомлением о вручении или вручены им под расписку.

Судья                                                                                                  Н.В. Орлова