Решение от 15 декабря 2025 г. по делу № А32-30466/2023

АРБИТРАЖНЫЙ СУД КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ

город Краснодар «16» декабря 2025 года Дело № А32-30466/2023

Резолютивная часть решения объявлена 22 октября 2025 года. Полный текст решения изготовлен 16 декабря 2025 года.

Арбитражный суд Краснодарского края в составе судьи Апалькова С.А., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Грецовой А.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению

общества с ограниченной ответственностью «Регион», г. Новороссийск (ИНН <***>, ОГРН <***>)

к акционерному обществу «Автономная теплоэнергетическая компания», г. Краснодар (ИНН <***>, ОГРН <***>),

при участии третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, специализированного застройщика общества с ограниченной ответственностью «Строй-Ресурс», Карачаево-Черкесская Республика, Усть-Джегутинский район, Усть-Джегута город (ИНН <***>, ОГРН <***>),

о возложении обязанности осуществлять поставку ресурса надлежащего качества, о взыскании судебной неустойки,

в отсутствие лиц, участвующих в деле,

УСТАНОВИЛ:

Общество с ограниченной ответственностью «Регион» (далее - Истец) обратилось в суд с иском к акционерному обществу «Автономная теплоэнергетическая компания» в лице филиала «Новороссийские тепловые сети» (далее - Ответчик) о возложении обязанности осуществлять поставку ресурса надлежащего качества, о взыскании судебной неустойки.

Исковые требования мотивированы ненадлежащим оказанием ответчиком услуг по договору теплоснабжения от 01.02.2015г. № 8004, предметом которого является поставка потребителю через присоединенную сеть тепловой энергии и теплоносителя для оказания услуг по отоплению и горячему водоснабжению, в многоквартирный жилой дом (266 квартир), расположенный по адресу: <...>.

Стороны в судебное заседание не явились, явку представителей не обеспечили, извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о месте и времени проведения судебного заседания на официальном сайте Арбитражного суда Краснодарского края, что в силу статьи 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, не является препятствием для рассмотрения спора по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Ранее истец представил в суд ходатайство об уточнении исковых требований, в котором просит:

1. Обязать акционерное общество «Автономная теплоэнергетическая компания» в лице филиала «Новороссийские тепловые сети» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в тридцатидневный срок со дня вступления в законную силу решения суда обеспечить надлежащее качество поставки коммунальной услуги по горячему водоснабжению путем приведения параметров теплоносителя на вводе в многоквартирный дом № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске в соответствие с установленными нормативами, а именно пунктом 84 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-эпидемиологических (профилактических) мероприятий», обеспечив температуру горячей воды на вводе в многоквартирный дом № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске такой величины, чтобы температура горячей воды в местах водоразбора была не ниже плюс 60 градусов Цельсия и не выше плюс 75 градусов Цельсия.

2. Обязать акционерное общество «Автономная теплоэнергетическая компания» в лице филиала «Новороссийские тепловые сети» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в тридцатидневный срок со дня вступления в законную силу решения суда обеспечить надлежащее качество поставки коммунальной услуги по центральному отоплению путем приведения параметров теплоносителя на вводе в многоквартирный дом № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске в соответствие с установленными нормативами, а именно пунктом 84 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-эпидемиологических (профилактических) мероприятий», обеспечив температуру теплоносителя на вводе в многоквартирный дом № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске в соответствии с техническими условиями на поставку теплоносителя от 26.11.2024 года № 4816-10/12: не менее 70 ОС в летний период, и в соответствии с температурным графиком в зимний период, но не ниже плюс 60 градусов Цельсия и не выше плюс 75 градусов Цельсия в местах водоразбора.

3. Взыскать с акционерного общества «Автономная теплоэнергетическая компания» в лице филиала «Новороссийские тепловые сети» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в пользу ООО «Регион» судебную неустойку в размере 20 000 рублей за каждый день просрочки неисполнения решения суда, кроме случаев ежегодного планового профилактического ремонта котельной, а также аварийных ситуаций, но не более 8 часов суммарно в месяц.

4. Взыскать с акционерного общества «Автономная теплоэнергетическая компания» в лице филиала «Новороссийские тепловые сети» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в пользу общества с ограниченной ответственностью «Регион» г. Новороссийск (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) возмещение судебных расходов по оплате государственной пошлины в размере 6 000 рублей.

Рассматривая заявленное истцом ходатайство об уточнении, суд руководствовался статьей 49 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, которой предусмотрено, что истец вправе при рассмотрении дела в арбитражном суде первой инстанции до принятия судебного акта, которым заканчивается рассмотрение дела по существу, изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований.

Уточненные требования не противоречат закону, в связи с чем, ходатайство подлежит удовлетворению.

Суд, исследовав собранные по делу доказательства, оценив их в совокупности в порядке ст. 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, установил следующее.

ООО «Регион» г. Новороссийск (ИНН: <***>, ОГРН: <***>,) является управляющей организацией в отношении многоквартирного дома № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске.

В силу п. 13 Правил о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее Правила № 354), предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Условия договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов для предоставления коммунальных услуг потребителям определяются с учетом настоящих Правил и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор от 01.02.2015г. № 8004 и Дополнительное соглашение от 05.02.2021 г. к договору № 8004, предметом которого является поставка потребителю через присоединенную сеть тепловой энергии и теплоносителя для оказания услуг по отоплению и горячему водоснабжению, в многоквартирный жилой дом (266 квартир), расположенный по адресу: <...>.

Согласно техническим условиям от 26.11.2014 г. № 4816-10/12 выданным застройщику, ресурсоснабжающая организация осуществляет поставку теплоносителя с температурным графиком работы 150/70 °C , с верхней срезкой 105 °C и нижней срезкой 70 °C.

Согласно имеющейся в материалах дела ведомости учета параметров теплоносителя за период с 01.01.2023 г. по 05.06.2023 г., средняя температура теплоносителя на вводе в дом составляла не более 61,94 градусов Цельсия, а после окончания отопительного периода с 24.04.2023 г. по 24.05.2023 г. средняя температура теплоносителя составляла не более 55,66 градусов Цельсия.

Из пояснений истца следует, что в диспетчерскую службу ООО «Регион» систематически поступают жалобы жильцов на низкую температуру горячей воды и отопления, а управляющая организация не может обеспечить собственников помещений в МКД коммунальной услугой горячего водоснабжения и отопления надлежащего качества, соответствующим п. 5 Приложения № 1 постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.

Истцом неоднократно направлялись в адрес ответчика письменные обращения и претензии по факту поставки теплоносителя ненадлежащего качества, а кроме того, в адрес руководителя ГЖИ Краснодарского края (письмо исх. № 436 от 15.12.2022 г.) с просьбой обязать ответчика обеспечить собственников помещений услугой надлежащего качества.

Ответом № 03-05-582/23 от 07.02.2023 года (имеется в материалах дела), администрацией МО г. Новороссийск сообщается о вынесении ответчику предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований и принятии мер по приведению качества горячей воды в соответствие с установленными требованиями.

В связи с чем, в адрес ответчика направлена досудебная претензия от 22.05.2023 г. № 172.

На сегодняшний день, указанная претензия, оставлена без удовлетворения, качество горячего водоснабжения и отопления не восстановлено.

Кроме того, в подтверждение ненадлежащего качества горячего водоснабжения истец представил отчет о суточных параметрах (распечатки с ОДПУ) потребления горячей воды по трем магистралям за период с 24.01.2023 по 17.12.2023 г.

Принимая решение, суд руководствовался следующим.

В соответствии со статьей 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно статье 542 Гражданского кодекса Российской Федерации, качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

Поскольку услуги по горячему водоснабжению оказывались истцу для предоставления коммунальных услуг гражданам, к спорным правоотношениям подлежат применению Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354).

Подпунктом «д» пункта 3 названных Правил установлено, что качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в Приложении № 1 к настоящим Правилам.

Согласно пункту 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю.

Потребитель в свою очередь имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества (пункт 33 Правил № 354).

Согласно статье 11 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее - Закон № 52-ФЗ) индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно-эпидемиологических заключений осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению; осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.

В соответствии с частью 3 статьи 1 Закона № 416-ФЗ требования к качеству безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия о техническом регулировании.

Под качеством и безопасностью воды понимается совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды, в том числе ее температуру (пункт 10 статьи 2 Закона № 416-ФЗ).

Одним из основных условий реализации конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду является обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения в порядке, предусмотренном Законом № 52-ФЗ. Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения обеспечивается посредством в том числе выполнения санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий и обязательного соблюдения гражданами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами санитарных правил как составной части осуществляемой ими деятельности (абзац четвертый пункта 1 статьи 2).

К санитарно-противоэпидемическим (профилактическим) мероприятиям относятся организационные, административные, инженерно-технические, медико-санитарные, ветеринарные и иные меры, направленные на устранение или уменьшение вредного воздействия на человека факторов среды обитания, предотвращение возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) и их ликвидацию (абзац четырнадцатый статьи 1 Закона № 52-ФЗ).

Поименованный федеральный закон закрепляет, что индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны в том числе обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению (абзац четвертый статьи 11); организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям (пункт 2 статьи 19 Закона № 52-ФЗ); на территории Российской Федерации действуют федеральные санитарные правила, утвержденные и введенные в действие федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим нормативно-правовое регулирование в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; нормативные правовые акты, касающиеся вопросов обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, принимаемые федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, решения юридических лиц по указанным вопросам, строительные нормы и правила, правила охраны труда, ветеринарные и фитосанитарные правила не должны противоречить санитарным правилам (пункты 1 и 4 статьи 39 Закона № 52-ФЗ).

Согласно Правилам № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт «а» пункта 31); условием предоставления коммунальных услуг потребителю в МКД или в жилом доме (домовладении) является качество предоставляемых коммунальных услуг, соответствующих требованиям, приведенным в приложении № 1 к названным правилам (подпункт «д» пункта 3).

В силу подпункта «б» пункта 4 Правил № 354 потребителю может быть предоставлен такой вид коммунальных услуг, как горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

Пунктом 5 раздела II «Горячее водоснабжение» приложения № 1 к Правилам № 354 предусмотрено, что температура горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Санитарно-эпидемиологические требования к качеству воды питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения установлены санитарными правилами и нормами СанПиН 2.1.3684-21, которые введены в действие с 1 марта 2021 года и являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, юридическими лицами и гражданами, в том числе индивидуальными предпринимателями (пункт 1).

В соответствии с пунктом 84 СанПиН 2.1.3684-21 температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 градусов Цельсия и не выше плюс 75 градусов Цельсия.

При этом абзацем вторым пункта 5.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, установлено, что качество воды, подаваемой в системы горячего водоснабжения жилого дома, должно отвечать требованиям ГОСТов.

Согласно абзацу первому пункта 6.2 национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 51617-2014 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования», утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.06.2014 № 544-ст, коммунальная услуга горячего водоснабжения потребителей в МКД осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должна обеспечивать круглосуточное, бесперебойное горячее водоснабжение в течение года, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, установленную в соответствии с приложением № 1 к Правилам № 354.

Правила № 354 не ставят качество коммунальных услуг в зависимость от той или иной системы обеспечения подачи коммунального ресурса, требования названных правил едины для лиц, участвующих в процессе предоставления коммунальных услуг гражданам.

Исходя из приведенных выше законоположений в их системном единстве, следует сделать вывод, что независимо от применяемой системы водоснабжения температура горячей воды должна быть не ниже 60 градусов Цельсия и не выше 75 градусов Цельсия в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения, что отвечает требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов.

Вместе с тем недопустимо отклонение температуры горячей воды от параметров, установленных техническим регламентом. Снижение температуры горячей воды в системах горячего водоснабжения в местах водоразбора ниже 60 градусов Цельсия от установленной санитарными правилами является нарушением правил предоставления коммунальных услуг.

Кроме того, решением Верховного Суда Российской Федерации от 31.05.2013 года № АКПИ13-394 признано, что данные санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены в том числе на предупреждение загрязнения горячей воды высококонтагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 градусов Цельсия, в их числе Legionella Pneumophila, а также на

предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды.

Таким образом, санитарно-эпидемиологическими правилами определены требования к качеству горячей воды, подаваемой потребителям при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению по такому показателю, обеспечивающему ее безопасность, как температура. Данный показатель характеризуется минимальным (не ниже 60 градусов Цельсия) и максимальным пределом (не выше 75 градусов Цельсия) и не допускает отклонений от указанного температурного режима, при соблюдении которого обеспечивается качество коммунальной услуги.

Установленное в абзаце третьем пункта 5.3.1 Правил допустимое отклонение от температурного режима, предписанного СанПиН 2.1.3684-21, фактически означает изменение санитарно-эпидемиологического норматива качества горячей воды, являющегося противоэпидемической мерой.

Изложенная правовая позиция отражена в кассационном Постановлении Арбитражного суда Северо-Кавказского округа кассационной инстанции по делу № А32-40397/2022 от 13 июля 2023 года.

Рассматривая требование об обязании ответчика оказывать услуги надлежащего качества по договору теплоснабжения от 01.02.2015г. № 8004, предметом которого является поставка потребителю через присоединенную сеть тепловой энергии и теплоносителя для оказания услуг по отоплению в многоквартирный жилой дом (266 квартир), расположенный по адресу: <...>, суд исходил из следующего.

При установлении в договоре ресурсоснабжения показателей качества коммунального ресурса учитывается, что его объем и качество должны позволять исполнителю обеспечить надлежащее содержание общего имущества в МКД, а также предоставление коммунальной услуги потребителям в соответствии с требованиями, предусмотренными Правилами предоставления коммунальных услуг № 354, и соответствовать условиям подключения (техническим условиям присоединения) МКД, общих сетей инженерно-технического обеспечения, которыми объединены жилые дома, к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения (п. 20 Правил, обязательных при заключении договоров с ресурсоснабжающими организациями № 124).

Согласно п. 5.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилфонда № 170, температура воды на выходе из водоподогревателя системы ГВС должна выбираться из условия обеспечения нормируемой температуры в водоразборных точках, но не более 75°C.

Таким образом, нормативно установлено два требования к температуре теплоносителя:

температура теплоносителя в точках обогрева потребителей должна соответствовать Правилам предоставления коммунальных услуг № 354, п. 84 СанПиН 2.1.3684 – 21);

температура теплоносителя на границе раздела внутридомовой системы и централизованной сети ГВС для отопления, определяется с учетом необходимости соблюдения температурного режима у потребителей с учетом нормативных теплопотерь (п. 20 Правил, обязательных при заключении договоров с ресурсоснабжающими организациями № 124 и п. 5.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилфонда № 170).

Исходя из общих принципов теплопередачи, как физического процесса, при транзите подогретой воды по тепловым сетям происходит ее остывание (тепловые потери), поэтому потребители получают горячую воду со значениями температур, отличными от температуры на ЦТП и на границе эксплуатационной ответственности РСО и УК.

Техническими условиями от 26.11.2014 г. № 4816-10/12 выданными застройщику, установлены минимальный и максимальный температурные пороги, согласно которых ресурсоснабжающая организация осуществляет поставку теплоносителя с температурным графиком работы 150/70 градусов Цельсия, с верхней срезкой 105 градусов Цельсия и нижней срезкой 70 градусов Цельсия.

Именно РСО как специализированная организация в области теплоснабжения, имеющая в своем штате инженеров-теплотехников, должна произвести расчет температуры горячей воды на выходе из ЦТП и на границе эксплуатационной ответственности УК и РСО (с учетом нормативных теплопотерь, этажности, конструктивных особенностей МКД, устройства, протяженности и степени износа внутренней системы ГВС), чтобы обеспечить температуру теплоносителя во всех водоразборных точках в соответствии с нормативными требованиями (постановление 9 ААС по делу № А40 – 8778/2022).

Таким образом, при урегулировании разногласий по договору в судебном порядке, а также при заявлении иска о понуждении РСО обеспечить необходимую температуру ГВС на вводе МКД, суд исходил из правил предоставления коммунальных услуг изложенных в п. 20 Правил, обязательных при заключении договоров с ресурсоснабжающими организациями № 124, п. 5.3.1 Правил и норм технической эксплуатации жилфонда № 170, в связи с чем, требование обеспечить температуру теплоносителя на вводе в дом такой величины, чтобы температура теплоносителя в местах водоразбора соответствовала указанным нормам и технической документацией является обоснованными, что отражает существующая судебная практика (Определения ВС РФ по делам № А32 – 40397/2022 и № А45 – 21364/2021, Постановления АС ЗСО по делу № А45 – 14147/2022, Второго ААС по делу № А82 – 1182/2022).

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме (часть 1); надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц (часть 1.1).

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, за обеспечение готовности инженерных систем (часть 2.3 статьи 161 поименованного кодекса).

Согласно пункту 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006

г. № 491 (далее – Правила № 491), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Как следует из пункта 10 Правил № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.

Таким образом, общество, деятельность которого связана с осуществлением горячего водоснабжения, обязано исполнять требования законодательства в области санитарно-эпидемиологических норм и правил к качеству воды, в том числе обеспечить температуру горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения надлежащего качества.

В силу требований Правил № 354 коммунальный ресурс, предоставленный конечному потребителю без какой-либо трансформации, не должен быть худшего качества, чем коммунальная услуга. Отклонение от установленных требований означает предоставление услуги ненадлежащего качества.

Удовлетворяя требования в части понуждения обеспечения надлежащей температурой теплоносителя в точках водоразбора, суд учел, что во внутренних тепловых сетях МКД возникают неизбежные изменения в виде нормативных тепловых потерь. Понуждение ресурсоснабжающей организации поставлять коммунальный ресурс, отвечающий установленным требованиям именно в местах водоразбора, нивелирует влияние таких изменений, поэтому направлено на подлинное соблюдение прав потребителей.

При этом Ответчик в нарушение статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации не доказал, что внутренние сети МКД не соответствуют действующим нормам или компания ненадлежащим образом осуществляет деятельность по содержанию внутридомовых сетей, ходатайство о проведении судебной экспертизы, позволяющей определить достаточность температуры горячей воды на вводе в МКД для обеспечения должной температуры в местах водоразбора, не заявлено, в связи с чем в силу части 2 статьи 9 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации несет риск наступления последствий совершения или несовершения им процессуальных действий.

Доказательства наличия во внутридомовых сетях горячего водоснабжения МКД № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске сверхнормативных потерь, связанных с ненадлежащим содержанием компанией указанных инженерных сетей, в материалах дела отсутствуют.

В ходе судебного процесса Истцом было заявлено ходатайство об истребовании у Ответчика температурного графика на поставку тепловой энергии в многоквартирный дом по адресу: <...>.

Указанное ходатайство судом было удовлетворено. Однако, ответчиком в материалы дела актуальный температурный график подачи тепловой энергии в указанный МКД предоставлен не был.

Поскольку температурный график при заключении договора на поставку тепловой энергии № 8004 от 01.02.2015 г. и дополнительного соглашения от 05.02.2021 г. к

договору № 8004 истцу не предоставлялся и ответчиком не исполнено определение арбитражного суда о предоставлении в материалы дела и стороне актуального температурного графика подачи тепловой энергии в указанный МКД, в целях определения нормативной температуры тепловой энергии при поставке коммунальной услуги по центральному отоплению, суд считает необходимым обязать ответчика о предоставлении температурного графика истцу.

Нормами статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Арбитражный суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Никакие доказательства не имеют для арбитражного суда заранее установленной силы.

Довод ответчика об отсутствии в отчетах о суточных параметрах полных сведений, а в частности крайнего столбца с права, содержащего код «НС», который, по их мнению, свидетельствует о неисправности теплосчетчика и недостоверности показаний, судом отклоняется ввиду следующего.

Вопреки утверждению ответчика, отчеты о суточных параметрах, содержащиеся в материалах дела содержат полные табличные сведения, в том числе и крайний столбец с права, содержащий код «НС», а колонка «коды НС» не указывает на неисправность прибора учета, а отражает нештатные ситуации в работе прибора учета.

Таким образом, возражения ответчика не нашли своего подтверждения в материалах дела.

Согласно представленной в дело технической документации тепловычислителя

ТВ-7 установленного в данном МКД, код «НС» является аббревиатурой фразы «Нестандартная Ситуация» (стр. 25 технической документации), которая означает работу прибора при возникновении значений или показателей отличных от нормативных, которые могут возникать в том числе по причине скачка напряжения, подаче температуры ниже или выше установленной нормы и не обозначает неисправность прибора в целом, как ошибочно полагает ответчик и устраняется на месте без снятия прибора (стр. 41 пункт 5.2 технической документации).

Указанные выше разъяснения также содержатся в таблице 12 на странице 42 технической документации прибора учета.

Аппаратная неисправность прибора, влияющая на его работоспособность – обозначается символом - (АП) и требует снятия и отправки прибора в сервисный центр или на завод изготовитель, для диагностики и ремонта.

На основании изложенного, код «НС» указанный в графике температур не указывает на неисправность теплосчетчика и необоснованность исковых требований.

Доказательств вывода прибора учета из эксплуатации ответчиком не представлено.

Аналогичная правовая позиция изложена в решении по делу № А32-57794/2021 Арбитражного суда Краснодарского края и Постановлении Пятнадцатого Арбитражного апелляционного суда от 10 сентября 2025 года, дело № 15АП-8458/2025).

Доводы ответчика, о замерах температуры теплоносителя в МКД и составлении актов не могут служить основанием для признания их действий добросовестными, поскольку показатели значений в отдельно взятые дни выхода сотрудников АТЭК не отражают общую картину за длительный период, которая подтверждаются показания прибора учета и многочисленными жалобами собственников помещений в МКД.

Суд учитывает тот факт, что при подаче ответчиком теплоносителя температурой надлежащего качества, отсутствовали бы жалобы от собственников помещений в управляющую компанию и администрацию МО г. Новороссийск.

Согласно статье 309 – 310 ГК РФ, обязательства по договору должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Отсутствие вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства доказывается должником (пункт 2 статьи 401 ГК РФ).

На момент рассмотрения дела Ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору.

Разрешая вопрос о допустимости понуждения должника исполнить обязанность в натуре, суд учитывает не только положения Гражданского кодекса Российской Федерации, иного закона или договора, но и существо соответствующего обязательства.

Не может быть отказано в удовлетворении иска об исполнении обязательства в натуре в случае, когда надлежащая защита нарушенного гражданского права истца возможна только путем понуждения ответчика к исполнению в натуре и не будет обеспечена взысканием с ответчика убытков за неисполнение обязательства.

Учитывая, что между сторонами имеется спор о качестве поставленного ресурса, истцом избран надлежащий способ защиты нарушенного права.

Аналогичная правовая позиция изложена в решении Арбитражного суда Краснодарского края от 10.02.2022 г. по делу А32-8472/2020 (по исковому заявлению ООО «ГУК-Краснодар» к АО «АТЭК»), оставленном без изменения постановлением пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.04.2022 г., а также в постановлении Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 7 февраля 2020 г. № ПАП-19259/19, постановлении Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 16 октября 2018 г. № Г7АП-13550/18.

С учетом изложенного, исковые требования подлежат удовлетворению.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика судебной неустойки на основании ст. 308.3 ГК РФ в размере 20 000 руб. за каждый день неисполнения решения суда.

Согласно статье 6 Федерального Конституционного закона от 31.12.1996 № 1-ФКЗ «О судебной системе Российской Федерации» и в соответствии со статьей 16 Кодекса вступившие в законную силу судебные акты арбитражного суда являются обязательными для органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных органов, организаций, должностных лиц и граждан и подлежат исполнению на всей территории Российской Федерации.

По смыслу правовой позиции, изложенной в постановлениях Конституционного Суда Российской Федерации от 14.07.2005 № 8-П и от 12.07.2007 № 10-П, государством должна быть гарантирована взыскателю действительная возможность получить то, что ему причитается по судебному решению, в разумный срок, а также эффективный, а не формальный судебный контроль за исполнением судебного решения уполномоченными органами и организациями.

Пунктом 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Гражданский кодекс) установлено, что в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено данным Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства; суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330 Гражданского кодекса) на случай неисполнения указанного судебного акта.

По смыслу названной нормы и разъяснений, приведенных в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» (далее – постановление № 7), суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения. Как разъяснено в пунктах 31 и 32

постановления № 7, суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре; судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства; удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.

Если требование о взыскании судебной неустойки заявлено истцом и удовлетворяется судом одновременно с требованием о понуждении к исполнению обязательства в натуре, началом для начисления судебной неустойки является первый день, следующий за последним днем установленным решением суда для исполнения обязательства в натуре.

Целью судебной неустойки не является восстановление имущественного положения истца в связи с неисполнением судебного акта об исполнении обязательства в натуре (абзац 2 пункта 28 постановления № 7).

Судебная неустойка в отличие от классической неустойки несет в себе публично-правовую составляющую, поскольку она является мерой ответственности на случай неисполнения судебного акта, устанавливаемой судом, в целях дополнительного воздействия на должника. Размер судебной неустойки определяется судьей по своему внутреннему убеждению с учетом обстоятельств дела и исходя из принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды должником из своего незаконного или недобросовестного поведения (определение Верховного Суда Российской Федерации от 05.06.2018 № 305-ЭС15-9591).

С учетом изложенного, суд может присудить денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора взыскателя (судебную неустойку) в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка является дополнительной мерой воздействия на должника, мерой стимулирования и косвенного принуждения.

По смыслу статей 308.3 и 330 ГК РФ судебная неустойка направлена на стимулирование должника к надлежащему исполнению обязательства под угрозой наступления неблагоприятных материальных последствий. В данном случае следует учитывать обеспечительную функцию неустойки как инструмент правового воздействия на участников гражданского оборота.

Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Определяя размер судебной неустойки, суд исходил из следующего.

В соответствии с п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» от 24.03.2016 года № 7, на основании п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора – взыскателя (далее – судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер

ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 ГК РФ).

Целью судебной неустойки не является восстановление имущественного положения истца в связи с неисполнением судебного акта об исполнении обязательства в натуре (абзац 2 пункта 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7). Сумма судебной неустойки не учитывается при определении размера убытков, причиненных неисполнением обязательства в натуре: такие убытки подлежат возмещению сверх суммы судебной неустойки (п. 1 ст. 330, ст. 394 ГК РФ).

Взыскиваемый астрент не может и не должен заменять возможные убытки, причиненные истцу вследствие неисполнения ответчиком состоявшихся судебных актов, и не направлен на восстановление имущественного положения истца.

В рассматриваемом случае речь идет о взыскании денежных средств за неисполнение судебного акта в целях побуждения к своевременному исполнению судебного акта и компенсации за ожидание соответствующего исполнения.

При этом в результате такого присуждения исполнение судебного акта должно для ответчика оказаться более выгодным, чем его неисполнение. По смыслу п.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7, суд не связан доводами заявителя относительно размеров неустойки и вправе установить её по своему усмотрению исходя из конкретных обстоятельств спора.

Определяя размер компенсации, суд, руководствуясь разъяснениями п. 32 постановления Пленума от 24.03.2016 № 7, принял во внимание расчет, представленный истцом. Вместе с тем, исходя из характера спора, с учетом принципа соразмерности неисполненного обязательства последствиям неисполнения обязательства, суд, установил, что заявленные истцом денежные суммы являются завышенными и определил размер неустойки в сумме 5 000 руб. за каждый день неисполнения судебного акта.

Снижение размера заявленной к взысканию судебной неустойки не противоречит п. 1 ст. 308.3 ГК РФ и разъяснениям высшей судебной инстанции, приведенным в постановлении Пленума от 24.03.2016 № 7.

В остальной части следует отказать. Таким образом, требования истца подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с частью 1 статьи 110 АПК РФ судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.

Руководствуясь статьями 49, 65, 68, 71, 110, 150, 156, 163, 167 – 171, 176 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, арбитражный суд

РЕШИЛ:

Ходатайство истца об уточнении исковых требований - удовлетворить.

Обязать акционерное общество «Автономная теплоэнергетическая компания» в лице филиала «Новороссийские тепловые сети» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в тридцатидневный срок со дня вступления в законную силу решения суда обеспечить надлежащее качество поставки коммунальной услуги по горячему водоснабжению путем приведения параметров теплоносителя на вводе в многоквартирный дом № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске в соответствие с установленными нормативами, а именно пунктом 84 СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-эпидемиологических (профилактических) мероприятий», обеспечив температуру горячей воды на вводе в многоквартирный дом № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске такой величины, чтобы

температура горячей воды в местах водоразбора была не ниже плюс 60 градусов Цельсия и не выше плюс 75 градусов Цельсия.

Обязать акционерное общество «Автономная теплоэнергетическая компания» в лице филиала «Новороссийские тепловые сети» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в тридцатидневный срок со дня вступления в законную силу решения суда обеспечить надлежащее качество поставки коммунальной услуги по центральному отоплению путем приведения параметров теплоносителя на вводе в многоквартирный дом № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске в соответствие с установленными нормативами, обеспечив температуру теплоносителя на вводе в многоквартирный дом № 100 по ул. Видова в г. Новороссийске в соответствии с техническими условиями на поставку теплоносителя от 26.11.2024 года № 4816-10/12: не менее 70 градусов Цельсия в летний период, и в соответствии с температурным графиком для данного МКД в зимний период.

В случае неисполнения АО «Автономная теплоэнергетическая компания» судебного акта в части обеспечить надлежащее качество поставки коммунальной услуги по истечении 1 (одного) месяца с даты вступления настоящего решения в законную силу, взыскать с акционерное общество «Автономная теплоэнергетическая компания» в лице филиала «Новороссийские тепловые сети» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в пользу ОО «Регион» (ИНН <***>, ОГРН <***>) судебную неустойку в размере 5 000 руб. за каждый день неисполнения решения суда до момента его фактического исполнения.

Взыскать с акционерного общества «Автономная теплоэнергетическая компания» в лице филиала «Новороссийские тепловые сети» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в пользу общества с ограниченной ответственностью «Регион» г. Новороссийск (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) расходы по оплате государственной пошлины в размере 6 000 руб.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в месячный срок со дня его принятия через Арбитражный суд Краснодарского края в порядке, определенном главой 34 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, и в Арбитражный суд Северо-Кавказского округа в двухмесячный срок с момента вступления решения в законную силу через Арбитражный суд Краснодарского края в порядке, определенном главой 35 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Судья С.А. Апальков