Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 31.07.2025) О почтовой связи (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2025)
 
1HQQESHpv9LE

    Статья 34. Ответственность операторов почтовой связи



    За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

    Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

    в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

    в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения - в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

    в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения - в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

    в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств - в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

    в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы;

    в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы.

    В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

    Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.

    Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

    За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Административная ответственность за нарушения правил оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливается Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.





    Судебная практика по статье 34 ФЗ от 17.07.1999 № 176-ФЗ


    • 1.

      Решение № 2-8255/2025 2-8255/2025~М-2253/2025 М-2253/2025 от 14 сентября 2025 г. по делу № 2-8255/2025

      Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) - Гражданское
      ...гарантиям доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования (статья 14 Федерального закона «О почтовой связи» от ДД.ММ.ГГГГ №176-ФЗ). В силу статьи 34 Федерального закона «О почтовой связи» от ДД.ММ.ГГГГ №176-ФЗ за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом ...
    • 2.

      Решение № 2-10681/2025 2-10681/2025~М-4790/2025 М-4790/2025 от 11 сентября 2025 г. по делу № 2-10681/2025

      Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) - Гражданское
      ...гарантиям доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования (статья 14 Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ). В силу статьи 34 Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом ...
    • 3.

      Решение № 2-1585/2025 2-1585/2025~М-1206/2025 М-1206/2025 от 10 сентября 2025 г. по делу № 2-1585/2025

      Соликамский городской суд (Пермский край) - Гражданское
      ...недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (ч. 1 ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи»). Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от <дата> № «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ...
    • 4.

      Решение № 2-869/2025 2-869/2025~М-873/2025 М-873/2025 от 9 сентября 2025 г. по делу № 2-869/2025

      Амурский городской суд (Хабаровский край) - Гражданское
      ...установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции. Согласно ч. 1 ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями ...
    • 5.

      Решение № 2-2209/2025 2-2209/2025~М-6/2025 М-6/2025 от 9 сентября 2025 г. по делу № 2-2209/2025

      Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) - Гражданское
      ...недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (ст. 34 ). В силу статьи 19 вышеназванного закона права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским ...
    • 6.

      Решение № 2-868/2025 2-868/2025~М-921/2025 М-921/2025 от 9 сентября 2025 г. по делу № 2-868/2025

      Амурский городской суд (Хабаровский край) - Гражданское
      ...установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции. Согласно ч. 1 ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями ...
    • 7.

      Решение № 2-1676/2025 2-1676/2025~М-1315/2025 М-1315/2025 от 9 сентября 2025 г. по делу № 2-1676/2025

      Соликамский городской суд (Пермский край) - Гражданское
      ...том числе, оказание услуг почтовой связи на территории Российской Федерации с равными правами доступа к таким услугам для всех пользователей услуг почтовой связи. Согласно ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом ...
    • 8.

      Решение № 2-870/2025 2-870/2025~М-872/2025 М-872/2025 от 9 сентября 2025 г. по делу № 2-870/2025

      Амурский городской суд (Хабаровский край) - Гражданское
      ...установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции. Согласно ч.1 ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями ...
    • 9.

      Решение № 2-4369/2025 2-4369/2025~М-3904/2025 М-3904/2025 от 9 сентября 2025 г. по делу № 2-4369/2025

      Сергиево-Посадский городской суд (Московская область) - Гражданское
      ...самостоятельно. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. В соответствии со статьей 34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед ...
    • 10.

      Решение № 2-834/2025 2-834/2025~М-843/2025 М-843/2025 от 8 сентября 2025 г. по делу № 2-834/2025

      Амурский городской суд (Хабаровский край) - Гражданское
      ...установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции. Согласно ч.1 ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями ...
    Страницы← предыдущаяследующая