Определение от 18 мая 2017 г. по делу № 2-500/2017Судебный участок № 16 Кировского судебного района г. Самары (Самарская область) - Гражданское Суть спора: О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п. « 18 » мая 2017г. г. Самара Мировой судья судебного участка № 16 Кировского судебного района г. Самары Самарской области Якишина Ж.Ю., при секретаре Ивлевой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-500/17 по иску Лозового <ФИО1> к филиалу «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей, Лозовой <ФИО> обратился в суд к филиалу «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей с вышеизложенными требованиями, мотивируя тем, что 08.09.2016г. он приобрел у ответчика сотовый телефон <ОБЕЗЛИЧЕНО><ОБЕЗЛИЧЕНО> стоимостью 11 990 рублей. 08.10.2016г. данный телефон был сдан на гарантийный ремонт в ООО «Евросеть-Ритейл», в связи с тем, что на экране появились полосы. 17.11.2016г. сотовый телефон <ОБЕЗЛИЧЕНО><ОБЕЗЛИЧЕНО> ему вернули с ремонта. В этот же день, 17.11.2016г. он обнаружил, что на данном телефоне не работает динамик. 19.11.2016г. он прибыл в ООО «Евросеть-Ритейл» и подал претензию на возврат уплаченных им денежных средств за данный телефон, с претензией он передал ответчику, кассовый чек за уплаченный телефон, АПП, заднюю крышку, аккумулятор, зарядное сетевое устройство, наушники/пешеходную гарнитуру, USB-кабель, гарантийный талон, инструкцию, упаковку, ключ, иголку, что подтверждается квитанцией от 19.11.2016г. Ответа на претензию он не получил по настоящее время. Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Изначально, 06.10.2016г. в телефоне проявились следующие недостатки: на экране появились полосы. 19.11.2016г. ему передали телефон с неработающим динамиком. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Сотовым телефоном он не пользуется более 30 дней. Таким образом, он имеет право требовать возврата уплаченных им денежных средств. В соответствии со ст. 22 Закона требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков должно быть удовлетворено в течение 10-ти дней с момента получения претензии. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя в соответствии со ст. 23 Закона «о защите прав потребителей» предусмотрено взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Претензия от 19.11.2016г. должна быть удовлетворена в срок до 30.11. 2016г. Претензия не удовлетворена по настоящее время. 1% от стоимости телефона - 11 990 р. * 1% = 119,9 руб. Сумма неустойки: 119,9 руб.* 130 дни просрочки = 15 587 рублей. В связи с тем, что неустойка не может превышать стоимость товара, просит взыскать неустойку в размере 11 990 рублей. Продав истцу, товар ненадлежащего качества, не удовлетворив досудебную претензию, ответчик нарушил права истца. В связи с нарушениями прав потребителя, истец был вынужден обратиться за юридической помощью, оплатив за услуги адвоката в размере 10 000 рублей, что подтверждается квитанцией от 20.03.2017г. Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика ему причинен моральный вред, который выразился в том, он неоднократно ездил в другой город для требования возврата уплаченных им денежных средств, а так же ответчик не предоставил на время проверки телефона аналогичный товар, в связи, с чем он был вынужден, обходится без сотовой связи. На основании изложенного моральный вред оценивает в размере 10 000 рублей. Кроме того, в соответствии с ч.2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца. На этом основании, считает возможным подать данное исковое заявление в мировой суд судебного участка №16 Кировского судебного района г. Самара. В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «о защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в польз) потребителя. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 4, 13, 15, 17, 18, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" просит суд, взыскать с ответчика в свою пользу стоимость сотового телефона <ОБЕЗЛИЧЕНО><ОБЕЗЛИЧЕНО> в размере 11 990 рублей; взыскать с ответчика судебные расходы, связанные с обращением за юридической помощью, в размере 10 000 рублей; взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения законного требования в сумме 11 990 рублей; взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 10 000 рублей; взыскать с ответчика в пользу истца штраф за неисполнение требований в добровольном порядке в размере 50% от общей взысканной суммы. В ходе рассмотрения дела на судебный участок от ответчика поступило ходатайство об утверждении мирового соглашения на следующих условиях: 1) Ответчик принимает отказ истца от исполнения договора купли - продажи телефонного аппарата <ОБЕЗЛИЧЕНО><ОБЕЗЛИЧЕНО><НОМЕР> и возвращает истцу его стоимость в размере 11990 руб., юридические услуги 3000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. А всего: 15990 (пятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. 2) Расчет с истцом будет произведен в десятидневный срок со дня подписания мирового соглашения. Расчет производится из кассы магазина, в котором был приобретен товар, при предъявлении истцом настоящего мирового соглашения, определения суда об утверждении мирового оглашения и паспорта (при обращении представителя также необходим оригинал доверенности с правом получения присужденных денежных средств). 3) Истец согласен заключить мировое соглашение на изложенных выше условиях, отказывается от остальной части исковых требований. Телефонный аппарат <ОБЕЗЛИЧЕНО><ОБЕЗЛИЧЕНО><НОМЕР> остается у ответчика. 4) Расходы по оплате госпошлины относятся на ответчика. Просят суд утвердить настоящее мировое соглашение и прекратить производство по делу в связи с заключением мирового соглашения. В судебном заседании представитель истца Новиков <ФИО> заявил суду ходатайство об утверждении мирового соглашения на условиях, изложенных представителем ответчика. Сторонам разъяснены и понятны последствия утверждения мирового соглашения и прекращения производства по делу, предусмотренные ст.ст. 220, 221 ГПК РФ, то есть то, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается. Учитывая, что мировое соглашение, заключенное сторонами не противоречит закону, совершено в интересах сторон и выполнение ими условий мирового соглашения не нарушает интересов других лиц, руководствуясь ст. 173, 220, 221, 224, 225 ГПК РФ, мировой судья Утвердить мировое соглашение, заключенное между истцом Лозовым <ФИО4> к филиалу «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей, в соответствии с которым: 1) Ответчик принимает отказ истца от исполнения договора купли - продажи телефонного аппарата <ОБЕЗЛИЧЕНО><ОБЕЗЛИЧЕНО><НОМЕР> и возвращает истцу его стоимость в размере 11990 руб., юридические услуги 3000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. А всего: 15990 (пятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. 2) Расчет с истцом будет произведен в десятидневный срок со дня подписания мирового соглашения. Расчет производится из кассы магазина, в котором был приобретен товар, при предъявлении истцом настоящего мирового соглашения, определения суда об утверждении мирового оглашения и паспорта (при обращении представителя также необходим оригинал доверенности с правом получения присужденных денежных средств). 3) Истец согласен заключить мировое соглашение на изложенных выше условиях, отказывается от остальной части исковых требований. Телефонный аппарат <ОБЕЗЛИЧЕНО><ОБЕЗЛИЧЕНО><НОМЕР> остается у ответчика. 4) Расходы по оплате госпошлины относятся на ответчика. Взыскать с индивидуального предпринимателя ООО «Евросеть-Ритейл» в доход государства государственную пошлину в размере 899 (восемьсот девяносто девять) рублей 60 копеек. Производство по гражданскому делу № 2-500/17 по иску Лозового <ФИО1> к филиалу «Поволжский» ООО «Евросеть-Ритейл» о защите прав потребителей, прекратить. Определение может быть обжаловано в Кировский районный суд г. Самары в течение пятнадцати дней через мирового судью. Мировой судья Ж.Ю. Якишина Суд:Судебный участок № 16 Кировского судебного района г. Самары (Самарская область) (подробнее)Судьи дела:Якишина Жанна Юрьевна (судья) (подробнее) |