Решение от 26 января 2017 г. по делу № 2-16/2017

Решение по гражданскому делу

Дело № 2-16/2017-2

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации


г. Смоленск 26 января 2017г.


Мировой судья судебного участка № 2 в г. Смоленске Павлова О.О.,

при секретаре судебного заседания Луничевой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Водневой <ФИО1> к ООО «СпаЛайф» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Воднева Т.И. обратилась в суд с иском к ООО «СпаЛайф» о признании недействительным кредитного договора и понуждении ответчика вернуть банку АО «Русский стандарт» сумму кредита 25 000 рублей и погасить проценты, взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей и штрафа. В обоснование своих исковых требований указала, что <ДАТА2> между ней и ответчиком был заключен договор на оказание услуг на сумму 21000 рублей и купли-продажи <НОМЕР> на приобретение ортопедической подушки стоимостью 25000 рублей, оплата договора была оформлена в виде потребительского кредита на сумму 46 000 рублей сроком на 24 месяца с выплатой 32 % годовых. На следующий день она поняла, что ее ввели в заблуждение относительно приобретаемых товара и услуг, ввиду чего она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора. <ДАТА3> данный договор в части оказания медицинских услуг расторгнут, денежные средства в сумме 21000 рублей возвращены на счет истицы в АО Банк «Русский стандарт». В части расторжения договора купли-продажи подушки истице отказано, так как данный товар возврату и обмену не подлежит. Истица полагает, что продажа товара ей была произведена с нарушением закона, т.к. ей была указана иная стоимость товара, не была предоставлена полная информация о товаре. Кроме того, ответчик не имеет права осуществлять торговлю медицинскими изделиями.


В судебном заседании истица исковые требования поддержала и пояснила, что <ДАТА2> в ООО «СпаЛайф» ей было предложено проведение 15 медицинских процедур в кредит. При заключении договора ей было разъяснено, что кредит платить придется в течение года, платежи составят 2650 рублей в месяц. Она согласилась и подписала договор. При подписании договора ей также вручили ортопедическую подушку. Никто не говорил, что подушка платная, она думала, что подушка прилагается к договору оказания услуг. Когда пришла домой и внимательно прочитала свои документы, оказалось, что стоимость подушки составляет 25 000 рублей, которая тоже входит в стоимость кредита, кредит заключен на два года. Никто ей не говорил, что подушка стоит 25 000 руб., в магазинах мед. техники стоимость такой подушки составляет около 2500 рублей. Выплаты по кредитному договору она в настоящее время производит, так как понимает, что сама подписала договор и кредит надо гасить. В судебном заседании истица уточнила свои требования, указала, что претензий к АО Банку «Русский стандарт» не имеет, просит взыскать с ответчика ООО «СпаЛайф» стоимость подушки в размере 25 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей и штраф.


Производство по делу в части исковых требований к АО Банк «Русский стандарт», привлеченному к участию в деле в качестве соответчика, определением суда прекращено в связи с отказом от исковых требований в этой части.


Представитель ответчика Матюхов Е.Л. исковые требования не признал, представил возражения на исковое заявление, согласно которым с истицей был заключен смешанный договор купли-продажи и оказания услуг на сумму 46 000 рублей, а также кредитный договор. В п. 2.1 договора указано, что общая стоимость товара и услуг составляет 46 000 рублей, из которых 21 000 рублей - стоимость услуг, 25 000 рублей - стоимость товара. О том, что стоимость подушки составляет 25 000 рублей истица была проинформирована. При заключении договора истице была предоставлена вся необходимая информация о товаре. Деятельность по продаже товаров медицинского назначения предусмотрена Уставом ООО «СпаЛайф». Просил отказать истице в удовлетворении исковых требований в полном объеме.


Допрошенная в судебном заседании свидетель <ФИО2>/b>. показала, что является кредитным менеджером ООО «СпаЛайф» с правом оформления банковских документов. Истицу она помнит, как одну из клиенток ООО «СпаЛайф». Истице было предложено приобрести ортопедическую подушку, при этом ей было сказано, что стоимость подушки 25 000 рублей. Истице было предложено несколько вариантов оплаты товара: оплатить полную сумму за товар, оплатить 50% стоимости товара сразу и получить товар при оплате оставшихся 50% стоимости товара, приобрести товар в кредит. Истица выбрала оплату товара через кредитный договор. После этого истицу отвели в кредитный отдел, где до истицы была доведена информация о сумме договора и процентах по кредитному договору. Истица прочитала кредитный договор и подписала его. При подписании договоров вся необходимая информация, в том числе о цене и качестве изделия, была доведена до истицы. Истица изучила все документы и подписала договор, согласно п.8.5. которого покупателю предоставлена вся информация о товаре и услугах.



Заслушав стороны, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, мировой судья приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно статье 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Статьей 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.


Статьей 18 Закона предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пунктом 1 статьи 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно пункту 6 статьи 24 Закона в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).


Как установлено в судебном заседании, <ДАТА2> между ООО «Спа Лайф» и Водневой Т.И. был заключен договор смешанного характера <НОМЕР>, по условиям которого ответчик ООО «СпаЛайф» обязался оказать истице на возмездной основе медицинские услуги стоимостью 21 000 рублей, а также передать в собственность покупателю подушку ортопедическую с наполнителем из микросфер стоимостью 25 000 рублей, комплектность и количество товара указаны в спецификации, прилагающейся к договору и являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязался принять указанный в спецификации товар и оплатить его, а также оплатить стоимость предоставляемых услуг в соответствии с условиями договора. Согласно п.2.2 договора товар и услуги покупателем приобретаются в кредит (л.д. 7-9).

Условиями договора предусмотрено, что продавец обязан передать товар в распоряжение покупателя по акту приема-передачи, провести демонстрацию товара в объеме его комплектации, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре, включая сведения о составе и сертификатах продукции, проверить товар по количеству, ассортименту, качеству до момента передачи его покупателю, а покупатель обязан принять у продавца товар и оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора, проверив его количество, ассортимент, качество и наличие документов, относящихся к товару, и после чего подписать акт. Помимо этого, покупатель обязуется своевременно оплатить стоимость предоставляемых услуг. Обязанность продавца считается исполненной в момент передачи товара в распоряжение покупателя по акту и его подписания сторонами. Во исполнение договора покупателю передан товар надлежащего качества в следующей комплектности: подушка ортопедическая с наполнителем из микросфер по ТУ 9396-002-89742898-2010 - 1 шт. (л.д. 9).

Согласно п.21. Договора общая стоимость товара и услуг согласована сторонами и составляет 46 00 рублей, из которых 21 000 рублей - стоимость услуг, 25 000 рублей - стоимость товара. Из п.2.2.3 Договора следует, что в целях расчета сторона (истица) заключает кредитный договор с агентом <АДРЕС> АО «Банк Русский Стандарт» на срок 24 месяца с ежемесячным платежом в размере 2620 рублей. В силу п.8.3 Договора стороне-2 (то есть истице) разъяснено, что передаваемый ей товар зарегистрирован в государственном реестре медицинских изделий и возврату и обмену не подлежит. В силу п.8.5 Договора, сторона-2, то есть истица, подписывая настоящий договор, подтверждает, что ей в письменном виде предоставлена вся необходимая информация об оказываемых услугах и товаре.


Из пояснений представителя ответчика следует, что в присутствии покупателя была произведена проверка свойств и демонстрация товара в объеме его комплектации, качество и комплектность передаваемого товара были проверены, и покупатель лично проверил качество товара, в том числе его внешний вид, лично ознакомился со свойствами и инструкцией к передаваемому товару, продавец в полном объеме предоставил информацию об изготовителе (продавце, исполнителе) товара, о самом товаре, информация предоставлена покупателю в наглядной и доступной письменной форме, претензий по переданному товару и по выполнению условий указанного выше договора купли-продажи от покупателя не поступило.


Согласно п. 2.2.33 Устава Общества с ограниченной ответственностью «Спа Лайф» обществом осуществляется вид деятельности: розничная торговля непродовольственными потребительскими продуктами, фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами, прочая розничная торговля (л.д. 26).

Для приобретения подушки Воднева Т.И. заключила с АО Банк «Русский Стандарт» кредитный договор от <ДАТА2><НОМЕР>, по условиям которого ей был предоставлен кредит в сумме 46 000 рублей под 32,00% годовых сроком на 24 месяца.


<ДАТА6> Воднева Т.И. обратилась в ООО «СпаЛайф» с претензией, в которой просила расторгнуть договор по тому основанию, что ей не была предоставлена вся информация о товаре, в отношении нее был совершен обман, так как она не знала, что подушка стоит 25 000 рублей (л.д.10).

Согласно имеющегося в материалах дела уведомления о расторжении договора в части оказания услуг, данный договор в части оказания медицинских услуг прекращен с <ДАТА7> (л.д.13). Из направленного в адрес истицы письма следует, что приобретенный ею товар возврату и обмену не подлежит, о чем ей было доведено при заключении договора (л.д.12).


Согласно пункту 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 8 (особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий - пункт 72) информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

На ортопедическую подушку с наполнителем из микросфер, реализуемую ООО «СпаЛайф» имеются документы, подтверждающие происхождение, безопасность и качество. К изделию представлено руководство по эксплуатации на русском языке, которое содержит информацию о мерах предосторожности, показаниях, ограничениях либо противопоказаниях. Регистрационное удостоверение на медицинское изделие № ФСР 2010/09825 выдано Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения и социального развития <ДАТА10> (л.д.9)

Таким образом, исходя из оценки совокупности имеющихся в материалах дела доказательств, доводы истицы о том, что ей не было известно о свойствах и цене приобретаемого товара, условиях его приобретения, суд находит несостоятельными, а факт нарушения ООО «СпаЛайф» прав потребителя Водневой Т.И. при заключении договора купли-продажи ортопедической подушки не установленным.

Доводы истицы о том, что до нее не была своевременно доведена достоверная информация о цене и других свойствах товара и условиях его продажи, опровергаются имеющимися в материалах дела доказательствами, свидетельствующими о том, что информация о составе изделия, принципе его действия, показаниях для его применения, ограничениях либо противопоказаниях, порядке эксплуатации были доведены до покупателя в полном объеме одновременно с передачей товара, что подтверждается ее подписью в договоре купли-продажи (п.8.5.).

Каких-либо иных доказательств нарушения прав истицы со стороны ответчика, как того требует часть 1 статьи 56 ГПК РФ, суду не представлено. Не были представлены суду и доказательства того, что ответчик, продав истице ортопедическую подушку, действовал противоправно и виновно причинил истице какой-либо вред, либо способствовал возникновению у нее убытков, а также доказательства того, что в проданном товаре были обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом, что, соответственно, лишает истицу права на отказ от исполнения договора купли-продажи.

В связи с чем суд приходит к выводу, что Воднева Т.И., действуя своей волей и в своем интересе, при заключении договора имела реальную возможность отказаться от его заключения, однако посчитала целесообразным заключить его на предложенных условиях и принять от продавца выбранный товар.


При этом суд не может не принять во внимание, что предметом заключенного между сторонами договора является товар для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, который в соответствии с пунктом 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 не подлежат возврату или обмену.

Кроме того, согласие с условиями договора купли-продажи истица выразила и посредством совершения конклюдентных действий, приняв и оплатив кредитными средствами купленный товар, после получения всей необходимой и достаточной информации о нем.

Таким образом, в силу указанных норм и установленных в судебном заседании обстоятельств, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований Водневой Т.И. к ООО «СпаЛайф» не имеется, а потому в иске надлежит отказать.

Так как судом не установлены нарушения прав потребителя действиями ответчика, то требование о компенсации морального вреда удовлетворению также не подлежит.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, госпошлина, от уплаты которой истец освобожден, должна быть взыскана с ответчика пропорционально удовлетворённой части исковых требований. Поскольку в данном случае в удовлетворении иска отказано, судебные расходы взысканию ни с одной из сторон не подлежат.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, мировой судья

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Водневой <ФИО1> к ООО «СпаЛайф» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда - отказать.


Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Заднепровский районный суд г. Смоленска через мирового судью судебного участка № 2 в г. Смоленске в течение одного месяца.



Мировой судья О.О. Павлова



(мотивированное решение изготовлено <ДАТА11>)