Решение от 23 января 2017 г. по делу № 2-14/2017

Решение по гражданскому делу

Дело № 2-14/2017-2З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И ЕИменем Российской Федерации


г. Смоленск 23 января 2017г.


Мировой судья судебного участка № 2 в гор. Смоленске Павлова О.О.,

при секретаре судебного заседания Луничевой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного судопроизводства гражданское дело по иску Сапсуева <ФИО1> к ИП Федотиковой <ФИО2> о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ИП Федотиковой <ФИО2> о расторжении договора купли-продажи, взыскании оплаченной стоимости приобретенного Ipad Mini4 64Gb в размере 34 500 рублей, неустойки в размере 14 490 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 руб. и штрафа. В обоснование иска истец указал, что <ДАТА2> в магазине ответчика он приобрел указанное изделие, на которое был установлен гарантийный срок 12 месяцев. Причем при покупке ему был предоставлен только гарантийный талон. Документа, в котором указаны технические характеристики, ему не предоставили. Дома после активации Ipad он понял, что необходимое ему приложение не подключается. <ДАТА3> он обратился к продавцу для разрешения данной ситуации. Ему посоветовали поработать с устройством на улице, чтобы оно смогло активироваться. Данный совет результата не принес, в связи с чем <ДАТА4> он сдал Ipad сотруднику магазина. Позже по телефону ему сообщили, что устройство исправно, и наличие GPS-модуля для данной модели просто не предусмотрено. <ДАТА5> он обратился в магазин с письменной претензией, в которой требовал расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему уплаченные за товар денежные средства, так как при покупке ему не предоставили полную и достоверную информацию о товаре. <ДАТА6> он обратился в магазин ответчика с повторной претензией, в которой были заявлены такие же требования. До настоящего времени направленная в адрес ответчика претензия оставлена без ответа, деньги истцу не возвращены. На момент подачи иска требование ответчиком не удовлетворено. В связи с чем истец просит суд расторгнуть договор купли-продажи Ipad Mini4 64Gb, взыскать с ответчика стоимость товара в размере 34 500 рублей, неустойку в размере 14490 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме и подтвердил обстоятельства, указанные в иске.

Ответчик в судебное заседание не явился, рассмотреть дело в свое отсутствие не просил, ходатайств об отложении дела и письменных возражений на иск не представил. В силу ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Управление Роспотребнадзора по Смоленской области явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило. Согласно представленного отзыва считает заявленные истцом требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.


Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, нахожу иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п.1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п.1 ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии со ст.ст.493, 499 п.2 ГК РФ, договор розничной купли-продажи считается заключённым в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, подтверждающего оплату товара, а исполненным - с момента вручения товара покупателю.

Согласно позиции ВС РФ высказанной в п.28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

На основании п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Из п. 3 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что информация, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно положениям «Правил продажи отдельных видов товаров» (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 с изменениями и дополнениями) по требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии (п. 49). При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации и другие документы). Таким образом, до совершения покупки покупатель имеет право ознакомиться как с товаром (в том числе его внешним видом), так и с прилагаемыми к данному товару документами, его техническими характеристиками.

В силу п.6 Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации 10 ноября 2011г. № 924 оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, является технически сложным товаром.

Согласно п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.


Как установлено в судебном заседании, данный договор розничной купли-продажи между сторонами был заключён <ДАТА2>, что подтверждается копией гарантийного талона (л.д.9), а значит договор вступил в силу, и исполнение его условий является обязательным для сторон. Во исполнение договора истец передал ответчику денежные средства в сумме 34 500 рублей в качестве оплаты. Как следует из пояснений истца, при заключении договора купли-продажи полная и достоверная информация о всех характеристиках изделия до него не была доведена, что повлекло за собой его неправильный выбор. Данные доводы ответчиком опровергнуты не были. После активации Ipad истец не смог подключить необходимое ему приложение. <ДАТА3> он обратился к продавцу для разрешения данной ситуации. Ему посоветовали поработать с устройством на улице, чтобы оно смогло активироваться. Данный совет результата не принес, в связи с чем <ДАТА4> истец сдал Ipad сотруднику магазина. Позже по телефону ему сообщили, что устройство исправно, и наличие GPS-модуля для данной модели просто не предусмотрено.

<ДАТА5> истец обратился в магазин с письменной претензией, в которой требовал расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему уплаченные за товар денежные средства, так как при покупке ему не предоставили полную и достоверную информацию о товаре (л.д.11). <ДАТА6> он обратился в магазин ответчика с повторной претензией, в которой были заявлены такие же требования (л.д.12). До настоящего времени претензия оставлена ответчиком без удовлетворения, требование ответчиком не удовлетворено, денежные средства не возвращены, доказательств того, что необходимая информация о товаре была предоставлена истцу при его приобретении ответчиком не предоставлено.

Таким образом, судом установлено, что при реализации Ipad Mini4 64Gb потребителю не была предоставлена возможность ознакомления с основными функциями данного устройства, а также техническим паспортом или иным заменяющим его документом, инструкцией по эксплуатации и др. При покупке данного товара потребителю не была предоставлена возможность ознакомления с техническими характеристиками данного товара.

Проданный ответчиком истцу Ipad Mini4 64Gb, серийный номер <НОМЕР> является технически сложным товаром, так как является оборудованием навигации и беспроводной связи для бытового использования. Стоимость изделия, согласно чека, составляет 34 500 рублей. Обстоятельств, освобождающих ответчика от ответственности за не доведение до истца достоверной информации о товаре, судом не установлено. В связи с чем договор купли-продажи между истцом и ответчиком подлежит расторжению, и с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в сумме 34 500 рублей.


Из п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, принимая во внимание, что ответчиком нарушен срок выполнения требования потребителя о возврате денежных средств, в пользу истца с ответчика должна быть взыскана также неустойка за период с <ДАТА12> по <ДАТА13> (за 42 дня просрочки). Размер неустойки составит 14 490 руб. (34 500 руб. х 1% х 42 дня).

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», при нарушении по вине продавца прав потребителя последний может требовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом. Указанные истцом обстоятельства, явившиеся причиной возникновения у него переживаний, вызвавших нравственные страдания, произошли по вине ответчика, а поэтому данные страдания должны быть компенсированы, в силу ст.ст.151, 1099, 1101 ГК РФ. Вместе с тем истребуемая истцом компенсация в размере 5000 рублей представляется суду завышенной, несоразмерной допущенному нарушению его прав. Поэтому, исходя из характера правоотношений, допущенного нарушения, принимая во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень физических и нравственных страданий истца, а также руководствуясь принципом разумности и справедливости, размер компенсации морального вреда следует определить суммой в 2000 руб.


Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ИП Федотиковой И.А. надлежит взыскать штраф в пользу Сапсуева В.В. в размере 25 495 руб. (34 500 руб. + 14 490 руб. + 2000 руб.)/2.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ, госпошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика в доход бюджета пропорционально удовлетворённой части исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Решил:

Иск Сапсуева <ФИО1> к ИП Федотиковой <ФИО2> удовлетворить частично.


Расторгнуть договор купли-продажи Ipad Mini4 64Gb, серийный номер <НОМЕР>, заключенный <ДАТА2> между Сапсуевым В.В. с одной стороны и ИП Федотиковой И.А. с другой стороны.


Взыскать с ИП Федотиковой <ФИО2> в пользу Сапсуева <ФИО1> денежные средства, уплаченные за товар в размере 34 500 рублей 00 коп., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 14 490 рублей 00 коп., компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 25495 руб. 00 коп., всего взыскать 76485 (семьдесят шесть тысяч четыреста восемьдесят пять) рублей 00 коп.


В остальной части исковых требований отказать в связи с их необоснованностью.


Взыскать с ИП Федотиковой <ФИО2> госпошлину в доход бюджета г.Смоленска в размере 1969 руб. 70 коп.


Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Заднепровский районный суд г.Смоленска через мирового судью судебного участка № 2 в г. Смоленске.



Мировой судья:



(мотивированное решение изготовлено <ДАТА14>)