Решение от 14 июля 2017 г. по делу № 2-524/2017

Решение в окончательном виде составлено 14.07.2017 года.

дело № 2-524/17


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


14 июля 2017 года

И.о.мирового судьи 183 судебного участка Подольского судебного района Московской области - мировой судья 325 судебного участка Подольского судебного района Московской области Артемова А.А.

при секретаре Голошумовой К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Дмитриевой <ФИО1> к ООО «ЭДЕНРЕД РУС» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец Дмитриева А.В. обратилась с иском к ответчику ООО «ЭДЕНРЕД РУС» о защите прав потребителей и просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат Джип-тур в размере 12 000 руб., неустойку в размере 12000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 12 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Требования мотивирует тем, что 27.05.2016 г. на сайте DariPodarki.ru, который как следует из самого сайта принадлежит компании ООО "«НЕНРЕД РУС» Дмитриева А.В. приобрела электронный Подарочный сертификат Джип-тур стоимостью 12 000 руб. (заказ #<НОМЕР> от 27.05.2016), код <НОМЕР>. Оплата за сертификат в сумме 12.000 руб. была произведена истцом 27.05.2016 года с её банковской карты на сайте DariPodarki.ru. Таким образом, истец полагает, что между ней и ответчиком был заключен договор оказания услуг с предварительной 100 % предоплатой. Оплата по указанному подарочному сертификату является авансированием оказания работ/услуг. Указанный Подарочный сертификат 28.05.2016 г. был подарен истцом её мужу <ФИО2> Срок действия сертификата 6 мес. (до 27.11.2016 г.) В согласованный сторонами срок (6 мес. с даты приобретения подарочного сертификата) работы/услуги оказаны не были (<ФИО2> не воспользовался ими). После окончания срока действия сертификата Ответчиком в оказании услуг по сертификату было отказано со ссылкой на истечение срок его действия, при этом денежные средства за сертификат истцу возвращены не были. В связи с чем истец полагает, что денежные средства в сумме 12 000 руб. являются неосновательным обогащением ответчика. 27.12.2016 г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возвращении денежных средств в сумме 12 000 руб. Претензия получена ответчиком 02.02.2017 г., однако до настоящего времени оставлена ответчиком без ответа, денежные средства также не возвращены. В связи с чем, истец была вынуждена обратиться в суд с требованием о взыскании с ответчика 12 000 руб. в счет уплаченных за сертификат денежных средства. Кроме того, истец полагает, что в силу ст.ст.28, 31 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию неустойка за каждый день просрочки в размере 3 % цены выполнения работы (оказания услуги) за период с 02.02.2017 г. по 19.05.2017 г. (расчет: 106 дней х 3% х 12 000 руб. = 38160 руб.). Поскольку сумма взысканной потребителем сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 12 000 руб. Поскольку истец не является специалистом в области права, для защиты своих интересов она была вынуждена обратиться за юридической помощью, стоимостью которой составила 12 000 руб. Также истец просит взыскать с ответчика штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец Дмитриева А.В. в судебное заседание не явилась, извещена.

Представитель истца - <ФИО2> в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований.

Ответчик ООО «ЭДЕНРЕД РУС» представитель в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, отзыв, возражения не представил.

Третье лицо - <ФИО2> в судебном заседании поддержал исковые требования.

Судья, изучив материалы дела, выслушав мнение представителя истца, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 27.05.2016 года Дмитриева А.В. на сайте DariPodarki.ru, приобрела электронный Подарочный сертификат Джип-тур стоимостью 12 000 руб. (заказ #<НОМЕР> от 27.05.2016), номер сертификата <НОМЕР>), сроком действия 6 месяцев, активировать до 11/2016. Количество участников 1-2 человека, место проведения: <АДРЕС>, продолжительность 1 день. В соответствии с условиями использования Подарочного электронного сертификата Джип-тур <НОМЕР>(znmxa), он действует с момента приобретения в течение указанного срока. Если в течение указанного срока сертификат не будет использован, он считается недействительным. Обмену на денежные средства сертификат не подлежит. (л.д.5, 9)

Оплата за сертификат в сумме 12 000 руб. была произведена Дмитриевой А.В. 27.05.2016 года с её банковской карты на сайте DariPodarki.ru. (л.д. 6-7)

Как следует из информации, указанной на сайте DariPodarki.ru, он принадлежит компании ООО «НЕНРЕД РУС» (л.д.16).

Указанный Подарочный сертификат 28.05.2016 г. был подарен истцом <ФИО2> (л.д.8, 10).

В согласованный сторонами срок (до ноября 2016 года) <ФИО2> не воспользовался подарочным сертификатом.

12.12.2016 года <ФИО2> обратился посредством электронной почты к ответчику с просьбой продлить срок действия сертификата либо вернуть уплаченные денежные средства, однако ответчик разъяснил <ФИО2>, что сертификат возврату или пролонгации после истечении срока действия не подлежит. (л.д.11-12)

27.12.2016 года Дмитриева А.В. направила в ООО «ЭДЕНРЕД РУС» претензию с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за подарочный сертификат в размере 12 000 руб. (л.д.13, 14) Ответчиком претензия была получена 02.02.2017 года (л.д.15), однако до настоящего времени ответа на неё не последовало. Денежные средства ответчиком также не возвращены.

Разрешая настоящий спор, суд, руководствуясь требованиями действующего законодательства, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, не находит оснований для удовлетворения заявленных Дмитриевой А.В. требований.

В соответствии со статьей 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количества товара.

Исходя из обычаев делового оборота (статья 5 ГК РФ), подарочным сертификатом, принято называть оформленный на бланке произвольной формы документ, который представляет возможность предъявителю сертификата обменять его в какой-либо организации или группе организаций, которые принимают участие в акции, на товары (работы, услуги) на обозначенную в сертификате сумму (номинал).

Подарочный сертификат выдается лицу, которое внесет за него определенную денежную сумму. Приобрести товары (работы, услуги) по подарочному сертификату в пределах его номинальной стоимости может любое лицо, которому он передан (подарен). Если стоимость товаров (работ, услуг) оказывается выше номинала, то предъявитель подарочного сертификата доплачивает разницу, а если ниже, то разница обычно не возвращается. Обмен сертификата на деньги, как правило, не допускается. Правила обращения сертификата могут быть изложены в самом сертификате либо на отдельном документе.

В соответствии с пунктом 3 статьи 425 ГК РФ законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.

В соответствии с ч.2 ст.437 ГК РФ, содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Проанализировав вышеизложенное, суд приходит к выводу, что осуществляемая ООО «ЭДЕНРЕД РУС» деятельность по продаже подарочных сертификатов является публичной офертой. В силу пункта 3 статьи 438 ГК РФ акцептом определенным, полным и безоговорочным является оплата подарочной карты. Таким образом, покупатель, приобретая подарочную карту и в дальнейшем предъявляя её к оплате (полностью или в части), выражает свое согласие с теми условиями, на которых данная карта реализуется и используется.

Судом установлено, что истец, приобретая подарочный сертификат у ответчика, была проинформирована об условиях приобретения и использования карты, а также о сроках её действия, а ООО «ЭДЕНРЕД РУС» исполнив свою обязанность по направлению истцу Подарочного сертификата Джип-тур посредством электронной почты, обоснованно получило денежную сумму в размере 12 000 руб. Таким образом действиями ответчика права истца как потребителя не нарушены.

С учетом изложенного, в связи с окончанием определенного в спорном договоре момента исполнения сторонами обязательства (6 месяцев) действие договора прекратилось после наступления даты, указанной на подарочном сертификате «активировать до 11/2016 года».

Принимая во внимание, что Дмитриева А.В. с условиями использования подарочной карты была ознакомлена, в течение срока, указанного на карте, ни она, ни лицо, которому данный подарочный сертификат был подарен - <ФИО2> не воспользовались услугами, предоставляемыми в соответствии с данным подарочным сертификатом (Джип-тур), при этом срок действия договора истек, мировой судья приходит к выводу об отсутствии на стороне ответчика неосновательного обогащения, в связи с чем отказывает в удовлетворении исковых требований Дмитриевой А.В. о возврате денежных средств в размере 12 000 рублей.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, предусмотренной п. 5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 12 000 рублей, а также штрафа, предусмотренного п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, суд учитывает, что в судебном заседании нарушение ответчиком прав истца, как потребителя не нашло своего подтверждения, в связи с чем, отказывает в удовлетворении данных требований.

Разрешая требования о взыскании с ответчика расходов на оказание юридической помощи в размере 12 000 руб., в подтверждении чего представлен договор об оказании юридических услуг и расписка о получении денежных средств (л.д.18-20, 21), суд руководствуется ст. 98 ГПК РФ, в соответствии с которой, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Поскольку в исковых требованиях Дмитриевой А.В. к ООО «ЭДЕНРЕД РУС» отказано, требования истца о взыскании с ответчика расходов на оказание юридической помощи также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В исковых требованиях Дмитриевой <ФИО1> к ООО «ЭДЕНРЕД РУС» о защите прав потребителей - отказать.

Лица, участвующие в деле и их представители имеют право подачи заявления о составлении мотивированного решения суда в течение трех дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица участвующие в деле и их представители присутствовали в судебном заседании; в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда, если лица участвующие в деле и их представители не присутствовали в судебном заседании.

В апелляционном порядке решение может быть обжаловано сторонами в Подольский городской суд Московской области в течениемесяца со дня его изготовления в окончательном виде через мирового судью.



Мировой судья А.А. Артемова